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文檔簡(jiǎn)介
監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)電梯困人通知相關(guān)各部門(mén)工程部:排除故障,解救受困人員、擺放檢修標(biāo)識(shí)。
客服:趕往現(xiàn)場(chǎng),對(duì)客戶進(jìn)行安撫,溝通。如電梯內(nèi)人員健康狀況欠佳,及時(shí)上報(bào)。
保安:趕往現(xiàn)場(chǎng),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,放置電梯停運(yùn)指示。人員獲救后 根據(jù)具體情況提出處理意見(jiàn)根據(jù)指示將身體不適人員及時(shí)送往醫(yī)院
該電梯仍停止使用,直到檢修正常。詳細(xì)記錄事件發(fā)生及處理情況
順序);
商場(chǎng)制定嚴(yán)格的24小時(shí)值班監(jiān)控制度,安全員每日至少巡視兩次,檢查安應(yīng)急響應(yīng):值班人員或現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)火情后,應(yīng)立即采取措施,切斷與警后立即通知義務(wù)消防員,同時(shí)撥打119火警電話。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起
電梯應(yīng)急救援堅(jiān)持“以人為本,生命至上”的原則。凡遇電梯故障或事故,
3、1
通知單位負(fù)責(zé)人、專業(yè)維修人員,視情況、撥打“120”、“110”、“119”予
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