佳能MFP全國(guó)的推廣活動(dòng)

佳能MFP全國(guó)的推廣活動(dòng)活動(dòng)概覽活動(dòng)背景：

隨著人們對(duì)辦公器材多功能性、操作便捷性的要求越來(lái)越高，多功能一體機(jī)的優(yōu)勢(shì)日益明顯，越來(lái)越多的企業(yè)與個(gè)人在關(guān)注著一體機(jī)產(chǎn)品。時(shí)值五一長(zhǎng)假、消費(fèi)高峰的時(shí)期，佳能公司及時(shí)把握機(jī)會(huì)，開展一體機(jī)全國(guó)促銷活動(dòng)……活動(dòng)理解及目的全國(guó)范圍展開一體機(jī)推廣活動(dòng)A、為企業(yè)樹

立了良好的品牌形象D、鼓勵(lì)消費(fèi)者走進(jìn)“專賣店”B、在五一高峰消費(fèi)期間占領(lǐng)市場(chǎng)C、增進(jìn)消費(fèi)

者對(duì)佳能一體機(jī)的了解實(shí)施策略以點(diǎn)帶面，以一級(jí)城市帶動(dòng)二級(jí)城市展開采用規(guī)范化項(xiàng)目管理方式，以標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)操作規(guī)范十二城市項(xiàng)目實(shí)施在北京成立項(xiàng)目控制中心利用公司資源，在北京、上海、廣州成立分控制中心由佳能負(fù)責(zé)人和Knowhower活動(dòng)負(fù)責(zé)人共同組成項(xiàng)目管理小組建立分地區(qū)負(fù)責(zé)人制度，指定分地區(qū)負(fù)責(zé)人活動(dòng)城市華北:北京,沈陽(yáng),西安,太原華東:上海,蘇州,合肥,廈門華南:廣州,成都,南寧,貴陽(yáng)

管理體系廣州大地區(qū)上海大地區(qū)北京大地區(qū)成都地區(qū)蘇州地區(qū)貴陽(yáng)地區(qū)合肥地區(qū)沈陽(yáng)地區(qū)南寧地區(qū)廈門地區(qū)西安地區(qū)太原地區(qū)北京總控制活動(dòng)時(shí)間TimeApr.MayCity2930123456789--13141516--20212223--272829BeijingAtttttttttt

tt

tt

ttShenyangAtttttttttt

tt

tt

ttXi'anAtttttttttt

tt

tt

ttTaiyuanAtttttttttt

tt

tt

tt

ShanghaiBtttttttttt

tt

tt

ttSuzhouBtttttttttt

tt

tt

ttHefeiBtttttttttt

tt

tt

ttXiamenBtttttttttt

tt

tt

tt

GuangzhouCtttttttttt

tt

tt

ttGuiyangCtttttttttt

tt

tt

ttChengduCtttttttttt

tt

tt

ttNan'ningCtttttttttt

tt

tt

tt佳能一體機(jī)全國(guó)推廣活動(dòng)宣傳整合方案宣傳方式——直郵發(fā)送目標(biāo)受眾包括：大、中、小企業(yè)采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率80%；數(shù)據(jù)總量7750數(shù)據(jù)分布：北京3000

沈陽(yáng)200

西安300

太原300上海2000蘇州200合肥100廈門150廣州900貴陽(yáng)100成都400南寧100

發(fā)送時(shí)間：05年4月23—25日投放反饋率：10%宣傳方式——EDM發(fā)送目標(biāo)受眾包括：大、中、小企業(yè)采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率80%；數(shù)據(jù)總量12200數(shù)據(jù)分布：北京4000

沈陽(yáng)300

西安300

太原300上海3000蘇州300合肥300廈門300廣州2000貴陽(yáng)300成都800南寧300

發(fā)送時(shí)間：05年4月23、２７日５月１２、１９、２６日投放反饋率：２－３%宣傳方式——報(bào)紙插頁(yè)目標(biāo)受眾包括：企業(yè)、家庭或個(gè)人媒體選擇：計(jì)算機(jī)世界：選擇原因：IT界旗艦媒體，信息量較大，發(fā)行量大，讀者面廣； 報(bào)道國(guó)內(nèi)外IT綜合市場(chǎng)信息；電腦報(bào)： 選擇原因:全國(guó)發(fā)行量第一的IT媒體，內(nèi)容綜合、通俗、實(shí)用， 讀者分布廣泛；投放時(shí)間：05年4月底—5月底投放城市：計(jì)算機(jī)世界---全國(guó)發(fā)行;電腦報(bào)---選定十二個(gè)城市投放宣傳方式——電梯間廣告目標(biāo)受眾包括：企業(yè)或個(gè)人媒體選擇：寫字樓電梯掛板：選擇原因：針對(duì)企業(yè)采購(gòu)人士及中高端人群，針對(duì)性強(qiáng)、廣告視覺表現(xiàn)力強(qiáng)、高曝光率、高性價(jià)比投放時(shí)間：05年4月底—5月底投放城市：11個(gè)（南寧暫時(shí)未找到供應(yīng)商）佳能一體機(jī)全國(guó)推廣活動(dòng)促銷方式

超人家族剛剛在全國(guó)熱播，超人正義、力量、智慧的形象給人留下深刻印象；以超人家庭的形象做此次佳能宣傳活動(dòng)，必定會(huì)吸引大量的眼球，同時(shí)博得親切和藹的好印象；--運(yùn)用最流行的卡通形象吸引大眾眼球；--暗喻佳能打印機(jī)的“超人”本領(lǐng)；促銷創(chuàng)意

促銷優(yōu)勢(shì)－該創(chuàng)意可以以低成本實(shí)施－不會(huì)受到場(chǎng)地管理單位干涉－能有效吸引過(guò)往顧客注意力

－－為促銷人員制作合體，但并不夸張的的紅色超人服裝，帶以黑色眼罩；－－促銷人員身穿類似超人的服裝，在賣場(chǎng)中發(fā)放佳能PIXMA店促銷券；－－與賣場(chǎng)協(xié)商，在大廳內(nèi)明顯處放置超人立式宣傳架，并簡(jiǎn)要介紹活動(dòng)；活動(dòng)方式－－店外宣傳

－－拿到PIXMA店內(nèi)促銷券的客戶，到專賣店內(nèi)參觀全部商品后，可憑券上的印章數(shù)量換取禮品；－－專賣店內(nèi)會(huì)設(shè)置超人一家的照相板，參觀的客戶可以照相后，打印留念．－－在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放一些超人的眼罩給參觀者；活動(dòng)方式－－店內(nèi)宣傳連字游戲設(shè)計(jì)用PIXMA流暢的線條，考驗(yàn)?zāi)氖滞笫欠窀呙鲄⑴c者手持激光棒，從pixma的字母圖形中小心劃過(guò)一旦激光棒觸到字母軌道，就會(huì)有一道火花閃過(guò)，激光棒熄滅，說(shuō)明您已經(jīng)“Gameover”了如果您能順利的通過(guò)字母軌道，您將獲得佳能為您準(zhǔn)備的一份大獎(jiǎng)留言板設(shè)計(jì)佳能一體機(jī)全國(guó)推廣活動(dòng)規(guī)范化管理方案

監(jiān)控?cái)?shù)字化精細(xì)操作建立總控制中心建立控制分中心建立地區(qū)負(fù)責(zé)人制度場(chǎng)地布置規(guī)范人員管理規(guī)范流程操作規(guī)范物品管理規(guī)范人員考核數(shù)字化人員管理數(shù)字化流程操作數(shù)字化物品管理數(shù)字化管理層次化執(zhí)行規(guī)范化場(chǎng)地管理系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)程管理人員管理系統(tǒng)活動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)核心目標(biāo)與核心調(diào)控場(chǎng)地管理系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)程管理人員管理系統(tǒng)活動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)核心目標(biāo)與核心調(diào)控場(chǎng)地管理規(guī)范體系場(chǎng)地管理規(guī)范體系場(chǎng)地報(bào)告場(chǎng)地規(guī)則擺放規(guī)則物品清單場(chǎng)地報(bào)告活動(dòng)開始前，需要得到每一活動(dòng)場(chǎng)地詳細(xì)報(bào)告一體機(jī)推廣活動(dòng)場(chǎng)地報(bào)告場(chǎng)地名稱XX佳能經(jīng)銷店所在城市上海詳細(xì)地址XX區(qū)……聯(lián)系方系人XXX現(xiàn)場(chǎng)照片……例場(chǎng)地?cái)[放規(guī)范四面合圍空間三面合圍空間二面合圍空間一面合圍空間場(chǎng)地?cái)[放細(xì)則內(nèi)容要求參照文件數(shù)量保證擺放物品種類、數(shù)量齊全擺放規(guī)范擺放保證擺放的物品整齊、完整、干凈擺放規(guī)范位置按照擺放規(guī)范，保證位置正確擺放規(guī)范保護(hù)正確使用活動(dòng)工具，保證完好清點(diǎn)活動(dòng)前、后按物品清單清點(diǎn)物品物品清單保管保證按規(guī)定妥善保管物品登記保證執(zhí)行貴重物品登記制度物品登記表場(chǎng)地物品清單物品數(shù)量海報(bào)10張宣傳單頁(yè)8000張掛旗2條條幅1條反饋表600份促銷員服裝2件物品數(shù)量徽章600個(gè)易拉寶2個(gè)留言板、筆1套游戲道具1套獎(jiǎng)品（1、2、3等）若干拍攝相機(jī)1架海報(bào)設(shè)計(jì)易拉寶設(shè)計(jì)掛旗設(shè)計(jì)店內(nèi)條幅設(shè)計(jì)宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)場(chǎng)地管理系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)程管理人員管理系統(tǒng)活動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)核心目標(biāo)與核心調(diào)控時(shí)間進(jìn)程管理項(xiàng)目前期進(jìn)程管理培訓(xùn)時(shí)間管理現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流程管理項(xiàng)目進(jìn)行中的監(jiān)督管理項(xiàng)目前期進(jìn)程管理--前期籌備活動(dòng)方案策劃活動(dòng)相關(guān)設(shè)計(jì)活動(dòng)相關(guān)制作運(yùn)輸安排禮品建議場(chǎng)地協(xié)調(diào)文字資料撰寫

人員培訓(xùn)項(xiàng)目前期進(jìn)程管理--時(shí)間表ActionApr.11-13Apr.14-16Apr.17-19Apr.20-22Apr.23-25Apr.26-28方案策劃

相關(guān)設(shè)計(jì)

物品制作

活動(dòng)禮品

文字撰寫

場(chǎng)地協(xié)調(diào)

運(yùn)輸安排

人員培訓(xùn)

方案細(xì)化方案初稿整體創(chuàng)意方案終稿細(xì)節(jié)確認(rèn)設(shè)計(jì)方案初稿設(shè)計(jì)方案修改設(shè)計(jì)方案終稿終稿制作出樣確認(rèn)終稿制作禮品建議禮品確認(rèn)禮品購(gòu)買/制作培訓(xùn)手冊(cè)初稿定稿、印刷、發(fā)放反饋收集、更改反饋表物品清單通聯(lián)表促銷員評(píng)分表場(chǎng)地溝通搭建時(shí)間確認(rèn)運(yùn)輸溝通物品運(yùn)輸項(xiàng)目前期進(jìn)程管理--培訓(xùn)時(shí)間表TimeMay.City141516171819202122232425262728BEIJINGAKnowhower項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)促銷員招聘,面試5人

培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)放

遠(yuǎn)程培訓(xùn)筆試

模擬考試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)ShenyangA促銷員招聘,面試5人

Xi'anA

TaiyuanA

SHANGHAIBKnowhower項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)促銷員招聘,面試5人

培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)放

遠(yuǎn)程培訓(xùn)筆試

模擬考試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)SuzhouB促銷員招聘,面試5人

HefeiB

XiamenB

GUANGZHOUCKnowhower項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)促銷員招聘,面試5人

培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)放

遠(yuǎn)程培訓(xùn)筆試

模擬考試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)GuiyangC促銷員招聘,面試5人

ChengduC

Nan'ningC

現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行管理項(xiàng)目開始前一天現(xiàn)場(chǎng)布置⊙

所有相關(guān)資料及裝飾物運(yùn)輸?shù)轿?⊙嚴(yán)格遵守項(xiàng)目執(zhí)行手冊(cè),進(jìn)行店面布置;⊙促銷人員進(jìn)店熟悉;⊙店面布置結(jié)束后遺留問(wèn)題的解決;現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行管理08:00~09:00工作人員到位活動(dòng)物資最后檢查09:00~18:00發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料；

Promoter進(jìn)行活動(dòng)講解；

Promoter引領(lǐng)參觀；協(xié)助客戶填寫反饋表;

輔助客戶完成抽獎(jiǎng)并發(fā)放禮品;

解答咨詢,答疑;18:00~18:30向客戶提交DailyReport，將當(dāng) 天客流量及全部登記信息及時(shí)反到佳能項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行管理促銷員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施流程Step1Promoter發(fā)放宣傳單頁(yè)；Step2Promoter進(jìn)行一體機(jī)全國(guó)推廣活動(dòng)介紹；Step３消費(fèi)者親身使用體驗(yàn)；Promoter進(jìn)行產(chǎn)品功能及特點(diǎn)介紹；Step４Promoter解答消費(fèi)者咨詢，答疑；Step６Promoter指導(dǎo)消費(fèi)者完整填寫反饋表（對(duì)店面布置的反饋；對(duì)產(chǎn)品的反饋）Step5消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為；Step７Promoter指導(dǎo)消費(fèi)者完成小游戲或照相，領(lǐng)取禮品；留言板設(shè)計(jì)反饋表設(shè)計(jì)監(jiān)督巡場(chǎng)時(shí)間TimeApr.MayCity2930123456789--13141516--20212223--272829BeijingA

ttttt

t

t

t

ShenyangAttttt

tt

Xi'anA

tttt

tt

TaiyuanAttttt

tt

tt

ShanghaiB

ttttt

t

t

t

SuzhouBttttt

tt

HefeiB

tttt

tt

XiamenBttttt

tt

tt

GuangzhouC

ttttt

t

t

t

GuiyangCttttt

tt

ChengduC

tttt

tt

Nan'ningCttttt

tt

tt場(chǎng)地管理系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)程管理人員管理系統(tǒng)活動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)核心目標(biāo)與核心調(diào)控Knowhower內(nèi)部項(xiàng)目人員管理促銷人員管理

1.促銷人員招聘標(biāo)準(zhǔn)

2.促銷人員培訓(xùn)方式方法3.促銷人員上崗考核

1.三城市項(xiàng)目參與人員確定

2.項(xiàng)目參與人員前期培訓(xùn)3.項(xiàng)目參與人員職責(zé)明確4.籌備期的項(xiàng)目監(jiān)控

5.執(zhí)行中的項(xiàng)目監(jiān)控促銷員招聘要求內(nèi)容要求學(xué)歷大專以上年齡18——25性別不限優(yōu)秀的表達(dá)能力；溝通能力；有親和力、有耐心，能夠微笑面對(duì)顧客；相貌端正，品德良好；身高1.65以上促銷員培訓(xùn)1、培訓(xùn)分為三種形式:⊙遠(yuǎn)程培訓(xùn)（培訓(xùn)、錄像培訓(xùn)）⊙面對(duì)面的培訓(xùn)⊙現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)2、培訓(xùn)資料及培訓(xùn)內(nèi)容⊙活動(dòng)背景培訓(xùn)⊙促銷員培訓(xùn)手冊(cè)⊙佳能企業(yè)文化培訓(xùn)3、培訓(xùn)結(jié)束后參加考核（統(tǒng)考、現(xiàn)場(chǎng)抽考兩種形式）統(tǒng)考采用問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)情景模擬兩種方式進(jìn)行

促銷員手冊(cè)目錄活動(dòng)概況日程安排產(chǎn)品知識(shí)促銷員職責(zé)行為規(guī)范常見促銷問(wèn)題解答附件(場(chǎng)地排期)

1.工作內(nèi)容及流程

2.職責(zé)要求3.紀(jì)律要求

1.著裝要求

2.行為要求3.標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)要求促銷員職責(zé)1）使用簡(jiǎn)練、清晰的語(yǔ)言將此次活動(dòng)的目標(biāo)傳達(dá)給消費(fèi)者，提升佳能一體機(jī)的品牌認(rèn)知度，達(dá)到引發(fā)購(gòu)買興趣和促成銷售的目的；2）分發(fā)Canon一體機(jī)的宣傳資料；3）搜集客戶資料，組織客戶完整的填寫反饋表；4）協(xié)助客戶完成幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤等活動(dòng)項(xiàng)目；5）協(xié)助渠道合作伙伴維護(hù)活動(dòng)展區(qū)環(huán)境；6）完美展現(xiàn)Ｃanon公司企業(yè)形象及精神風(fēng)貌.促銷員紀(jì)律⊙活動(dòng)前期-按要求按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng)。-認(rèn)真復(fù)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容，熟練掌握促銷員培訓(xùn)手冊(cè)中所有內(nèi)容。-認(rèn)真了解展期內(nèi)活動(dòng)流程安排、明確個(gè)人職責(zé)?！鸦顒?dòng)期間-每天嚴(yán)格按照活動(dòng)工作時(shí)間按時(shí)到場(chǎng)、離場(chǎng)，禁止遲到、早退。(早8:00-晚6:30，午餐聽從Knowhower監(jiān)督人員安排)。-工作態(tài)度積極認(rèn)真，不得在工作期間擅自離開崗位。-所有人員在現(xiàn)場(chǎng)必須服從Knowhower監(jiān)督人員的安排，有任何疑問(wèn)及時(shí)提出，以便于安排解決。-在工作期間不得從事與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為。（如：撥打私人等)。促銷員著裝要求⊙

Knowhower將提供為本次活動(dòng)專門制作的T-shirt，所有講解員必須穿著特制T恤衫?！阉兄v解員必須穿深色長(zhǎng)褲，禁止穿著淺色長(zhǎng)褲，牛仔褲或半截、八分或九分短褲?！呀勾┣蛐闲驔鐾?，如穿涼鞋要求穿深色襪子。促銷員行為要求⊙

站姿標(biāo)準(zhǔn)、微笑講解⊙

準(zhǔn)確回答⊙判斷準(zhǔn)確⊙用語(yǔ)專業(yè)促銷員服裝設(shè)計(jì)促銷員服裝設(shè)計(jì)徽章設(shè)計(jì)促銷員標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)培訓(xùn)⊙派發(fā)資料用語(yǔ)：--您好！歡迎您了解Canon一體機(jī)全國(guó)推廣活動(dòng),．．．．．．--您好！佳能公司今天在全國(guó)12城市同時(shí)舉辦一體機(jī)全國(guó)推廣活動(dòng)，歡迎您光臨佳能專賣店．．．．．．⊙

咨詢用語(yǔ):--您好,歡迎您了解Canon一體機(jī)全國(guó)推廣活動(dòng),有什么可以幫您嗎?--請(qǐng)您填寫好反饋表，我們將在活動(dòng)結(jié)束后安排二次抽獎(jiǎng)活動(dòng)--非常感謝您的支持!這是Canon公司送給您的紀(jì)念品--如果您有任何意見或建議,請(qǐng)您詳細(xì)填寫反饋表……場(chǎng)地管理系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)程管理人員管理系統(tǒng)活動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)核心目標(biāo)與核心調(diào)控活動(dòng)全程監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)容監(jiān)控方式監(jiān)控時(shí)間監(jiān)控內(nèi)容物品擺放位置物品數(shù)量物品保管狀況禮品的發(fā)放狀況禮品的發(fā)放記錄問(wèn)卷填寫數(shù)量、質(zhì)量人員監(jiān)控物品管理人員服裝到崗、離崗時(shí)間人員言行人員位置講解內(nèi)容活動(dòng)了解程度現(xiàn)場(chǎng)控制能力物品清單現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行手冊(cè)促銷人員培訓(xùn)手冊(cè)促銷人員試卷制作物海報(bào)制作宣傳單頁(yè)制作電梯間海報(bào)制作掛旗制作條幅制作相關(guān)物資易拉寶反饋表制作單頁(yè)發(fā)放架促銷人員服裝促銷人員徽章……反饋表文字物品清單通聯(lián)表……監(jiān)控方式——監(jiān)控電話訪問(wèn)監(jiān)控表訪問(wèn)時(shí)間：2005年5月1日訪問(wèn)店名：XX訪問(wèn)店內(nèi)經(jīng)理：XX訪問(wèn)內(nèi)容：1、工作人員到崗、離崗時(shí)間2、工作人員工作態(tài)度訪問(wèn)工作人員：XX訪問(wèn)內(nèi)容：1