領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展1領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力、能力、影響力權(quán)力——由領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的上級(jí)，根據(jù)其所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的需要授予的，具有法定性質(zhì)，受法律的保護(hù)，尤其對(duì)其下屬機(jī)構(gòu)和人員具有強(qiáng)制性。權(quán)力是樞紐，是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要工作條件和法律支撐。領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力、能力、影響力權(quán)力——由領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的上級(jí)，根2能力——是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧、素質(zhì)等自身?xiàng)l件所決定的，是“內(nèi)存”的輸出和外化。不具有法定性質(zhì)或受法律保護(hù)。影響力——是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德、才學(xué)、業(yè)績(jī)、資歷和感情等素養(yǎng)在其下屬人員心目中所建立的形象所決定的精神力量。能力——是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧、素質(zhì)等自身?xiàng)l件所決定的3領(lǐng)導(dǎo)三力的相互關(guān)系：素質(zhì)能力威信職務(wù)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者首先一個(gè)：好人；其次是一個(gè)：素質(zhì)高的人；再次是一個(gè)：有能力、有作為的人；最后才是一個(gè)：值得信任、重用的人。領(lǐng)導(dǎo)三力的相互關(guān)系：素質(zhì)能力威信職務(wù)4領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，純熟、高超并富有創(chuàng)造性的運(yùn)用，以及通過(guò)這種運(yùn)用，所表現(xiàn)出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象。特征：隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性、創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)5老一輩革命家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)種種：毛澤東的權(quán)謀藝術(shù)：怎樣叫貓吃辣椒？如何與統(tǒng)一戰(zhàn)線下蔣介石及官兵打交道？周恩來(lái)總理的外交藝術(shù)：與赫魯曉夫握手之后…你們中國(guó)到底有多少個(gè)廁所？老一輩革命家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)種種：毛澤東的權(quán)謀藝術(shù)：6管理的本質(zhì)是“交易”：

真誠(chéng)的服務(wù)忠誠(chéng)的服從充分的尊重由衷的敬愛(ài)合理的薪酬盡責(zé)的勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)奮發(fā)的努力誠(chéng)信的承諾全身心投入管理的本質(zhì)是“交易”：7管理的績(jī)效公式：

管理績(jī)效＝?jīng)Q策正確度×員工認(rèn)同度管理的績(jī)效公式：8認(rèn)同是管理的前提條件：認(rèn)同是雙向的：只有相互理解，才可能相互認(rèn)同。認(rèn)同是主動(dòng)的：只有你先認(rèn)同別人，別人才會(huì)認(rèn)同你。認(rèn)同是先人后事的：只有讓人先認(rèn)同你這個(gè)人，人才會(huì)認(rèn)同你做的事。認(rèn)同是管理的前提條件：9溝通是認(rèn)同的前提

溝通四階段：①外求共同點(diǎn)；②內(nèi)求共鳴點(diǎn)；③深求認(rèn)同點(diǎn)；④實(shí)求影響力。溝通是認(rèn)同的前提10管理方法舉要:分的方法

工作要分工、責(zé)任要分清、權(quán)力要分授、利益要分配、風(fēng)險(xiǎn)要分擔(dān)、榮譽(yù)要分享。管理方法舉要:分的方法11理的方法

真誠(chéng)的服務(wù)、適當(dāng)?shù)年P(guān)愛(ài)、相當(dāng)?shù)淖鹬亍?/p>

適宜的工作、合理的薪酬、必要的規(guī)范、安定的保障、成長(zhǎng)的空間、合適的升遷。理的方法12因人施管的方法會(huì)干肯干的——獎(jiǎng)他會(huì)干不肯多干的——了解他

肯干不會(huì)干的——培訓(xùn)他肯干不敢干的——鼓勵(lì)他不會(huì)干不肯的——解雇他因人施管的方法13中國(guó)式管理模式探討：＊法治大環(huán)境下的情理法管理思路：DEF:理想管理BEF:柔性管理CDF：剛性管理ADE:例外管理情情法理ABCDEF中國(guó)式管理模式探討：＊法治大環(huán)境下的情理法管理思路：情情法理14內(nèi)方外圓管理思路：A.B萬(wàn)變不離其宗

C.D:離經(jīng)叛道規(guī)制.A.B.C.D變通范圍變通界限內(nèi)方外圓管理思路：規(guī)制.A.B.C.D變通范圍變通界限15“用人！”在中國(guó)辦企業(yè)什么事情最難？搶灘上海的世界400大公司的老總異口同聲說(shuō)?！坝萌?！”16六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)以“需”用人的藝術(shù)組合用人的藝術(shù)制度用人的藝術(shù)以德用人的藝術(shù)六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)17為什么

要以“利”用人？為什么18以“利”用人的藝術(shù)人性透視：

三個(gè)和尚為什么沒(méi)水喝？

1、利益關(guān)系不清，２、沒(méi)有共同的目標(biāo)，３、沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制。以“利”用人的藝術(shù)人性透視：19＊人性透視公交車(chē)心理自利＝能力

電梯心理自私≠惡自利與自私恰恰是人積極性的生理、心理依據(jù)＊人性透視公交車(chē)心理20人性透視肯德基的啟示自利與利他人性是人的自然本性與社會(huì)性的有機(jī)統(tǒng)一，對(duì)人性的正確認(rèn)識(shí)是企業(yè)用人之根本。人性透視肯德基的啟示21現(xiàn)代人的利益觀：

１何為利益？人的需要及需要的滿足即利益。２需要的特性：多樣性并存性層次性結(jié)構(gòu)性動(dòng)態(tài)性階段性案例：他為什么突然主動(dòng)請(qǐng)纓？現(xiàn)代人的利益觀：22利益構(gòu)成：

名——名分、名聲、名位利——生存、享受的需求情——情感、情緒、情分權(quán)——自由、自主、自我勢(shì)——當(dāng)前態(tài)勢(shì)及未來(lái)趨勢(shì)案例：小王為什么嘆氣？?jī)鹤有睦镌卩止臼裁?？利益?gòu)成：23利益資源的使用原則：

合目的合條件合對(duì)象合時(shí)宜

案例：兩個(gè)咸鴨蛋〉100元利益資源的使用原則：24以“利”用人藝術(shù)種種：

階段性藝術(shù)從遠(yuǎn)大目標(biāo)到共同理想要素組合藝術(shù)范圍、力度、頻率

看人下碟藝術(shù)孝莊用人之道

隨機(jī)應(yīng)變藝術(shù)王老板的為難事以“利”用人藝術(shù)種種：25鰲拜這個(gè)亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成事不足敗事有余！鰲拜這個(gè)亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成26領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件27領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件28你不大婚就不能親政！你是愛(ài)江山還是愛(ài)美人？你不大婚就不能親政！你是愛(ài)江山還是愛(ài)美人？29以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。

１人的能力變數(shù)：種類(lèi)、層次、興趣、人脈、適應(yīng)性、成長(zhǎng)性、靈活性、積極性…

２事的變數(shù)：難易繁復(fù)、大小公私、輕重緩急、常規(guī)、突發(fā)與例外…

３能崗關(guān)系的多種可能性：能崗相稱(chēng)、能高位低、需大于能…以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。30德才關(guān)系

德才兼?zhèn)洹返赂卟攀琛返虏牌接埂逼酚胁艧o(wú)德——危險(xiǎn)品無(wú)才缺德——廢品

德才貌齊全－極品德才關(guān)系31以“品”論用

大用極品培養(yǎng)著用副品重用精品控制著用危險(xiǎn)品

信用正品改造著用廢品案例：點(diǎn)石成金的胡雪巖

以“品”論用32用人者鑒：天生此人總是材，天生此材總有用，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不會(huì)用，善不善用。一等高手：什么人都能用；二等者：只會(huì)用好人，不敢用壞人；三等者：只用不如自己的人。用人者鑒：天生此人總是材，天生此材總有用，33以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好客戶(hù)，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。

—“亞洲最佳雇主”UPS(聯(lián)合包裹）亞洲區(qū)總裁以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好34以“需”用人的思路：１把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；２對(duì)目標(biāo)實(shí)施管理；３在管理中調(diào)整，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)趨于一致；努力使員工需要與企業(yè)需要的滿足能基本同步。以“需”用人的思路：１把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；35＊任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)①目標(biāo)需要分解②目標(biāo)要“量化”在每一階段和每一過(guò)程里③目標(biāo)要從“細(xì)節(jié)”中尋求方法和措施＊任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)36員工需要：企業(yè)需要：

做事的機(jī)會(huì)量才錄用、分工協(xié)作賺錢(qián)的機(jī)會(huì)薪酬合理、考核公正、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化的培育晉升的機(jī)會(huì)競(jìng)聘競(jìng)崗、擇優(yōu)錄取員工需要：企業(yè)需要：37請(qǐng)問(wèn)：你企業(yè)有專(zhuān)人或機(jī)構(gòu)收集和研究員工的需要及其變化嗎？你企業(yè)的目標(biāo)有否以清晰明了的表述讓每個(gè)員工都知道？你企業(yè)有專(zhuān)人或機(jī)構(gòu)整合上述兩方面需要并制訂相應(yīng)的計(jì)劃和措施嗎？

案例：小白為什么建議改傭金制為業(yè)績(jī)制請(qǐng)問(wèn)：38優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必定是優(yōu)良的集體。團(tuán)隊(duì)是以目標(biāo)為核心，凝聚力、依存度都極高的利益共同體。團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，而是對(duì)不同素質(zhì)的人們加以?xún)?yōu)化組合的結(jié)果。優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必定是優(yōu)良的集體。39團(tuán)隊(duì)的功能特征：自主——能在各自的崗位和責(zé)權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主、當(dāng)家作主；思考——能依據(jù)環(huán)境條件的變化作出快速回應(yīng)。合作——有依據(jù)程序和應(yīng)對(duì)危機(jī)的協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)的功能特征：自主——能在各自的崗位和責(zé)權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主、40優(yōu)化組合用人三步曲一、以目標(biāo)的性質(zhì)選擇人；二、以崗位層次的特點(diǎn)配置人；三、以分工協(xié)作的要求組合人。優(yōu)化組合用人三步曲一、以目標(biāo)的性質(zhì)選擇人；41層次與職責(zé)：戰(zhàn)略決策層：決定大政方針計(jì)劃管理層：組織實(shí)施上層決策操作運(yùn)行層：執(zhí)行完成具體任務(wù)層次與能力素質(zhì)：層次見(jiàn)識(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)高層47％35％18％中層31％42％27％基層18％35％47％『美』卡茲層次與職責(zé)：戰(zhàn)略決策層：決定大政方針計(jì)劃管理層：組織實(shí)施上層42西天取經(jīng)班子的結(jié)構(gòu)分析：開(kāi)創(chuàng)型人物：孫悟空輔助型人物：豬八戒協(xié)調(diào)型人物：沙和尚后備型人物：白龍馬掛帥型人物：唐僧西天取經(jīng)班子的結(jié)構(gòu)分析：開(kāi)創(chuàng)型人物：孫悟空43以德用人的藝術(shù)“德”——指用人的德行使用人與利用人的區(qū)別：事前：出發(fā)點(diǎn)和目的不同事中：言行態(tài)度不同事后：處置方式不同

中國(guó)人通常從以上比較中識(shí)別用人者。以德用人的藝術(shù)“德”——指用人的德行44以德用人的內(nèi)容：

愛(ài)才之心求才之誠(chéng)識(shí)才之慧馭才之智容才之量護(hù)才之膽以德用人的內(nèi)容：45案例：劉備與諸葛亮的雙向選擇劉備怎樣處理老兄弟與空降兵的關(guān)系劉備如何妙用親信的傳言案例：46制度用人的藝術(shù)制度是人類(lèi)相互交往的規(guī)則制度的功能：（１）抑制人們交往中可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)主義的和乖僻的個(gè)人行為。（２）制度鼓勵(lì)信任和信賴(lài)，減少合作成本，提高人們的預(yù)期和自信。制度用人的藝術(shù)制度是人類(lèi)相互交往的規(guī)則47用人制度種種：崗位責(zé)任制 考核制度 獎(jiǎng)懲制度辭退制度 試用制度 薪酬制度輪換制度 退休制度 任期制度………………用人制度種種：48制度化用人的好處：１沖破家族框架，擴(kuò)大人才視野；２弱化關(guān)系、感情、個(gè)人偏好對(duì)用人的影響；3創(chuàng)立誠(chéng)信、穩(wěn)健的企業(yè)法制基礎(chǔ)；４形成雙向選擇、相互監(jiān)督的壓力機(jī)制。制度化用人的好處：１沖破家族框架，擴(kuò)大人才視野；49囚徒博弈的啟示：

囚徒困境故事結(jié)論：合作比不合作好，誠(chéng)信比猜忌、相互防范成本低。囚徒博弈的啟示：50祝朋友們明天更輝煌

謝謝！祝朋友們明天更輝煌51演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！52領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展53領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力、能力、影響力權(quán)力——由領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的上級(jí)，根據(jù)其所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的需要授予的，具有法定性質(zhì)，受法律的保護(hù)，尤其對(duì)其下屬機(jī)構(gòu)和人員具有強(qiáng)制性。權(quán)力是樞紐，是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要工作條件和法律支撐。領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力、能力、影響力權(quán)力——由領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的上級(jí)，根54能力——是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧、素質(zhì)等自身?xiàng)l件所決定的，是“內(nèi)存”的輸出和外化。不具有法定性質(zhì)或受法律保護(hù)。影響力——是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德、才學(xué)、業(yè)績(jī)、資歷和感情等素養(yǎng)在其下屬人員心目中所建立的形象所決定的精神力量。能力——是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧、素質(zhì)等自身?xiàng)l件所決定的55領(lǐng)導(dǎo)三力的相互關(guān)系：素質(zhì)能力威信職務(wù)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者首先一個(gè)：好人；其次是一個(gè)：素質(zhì)高的人；再次是一個(gè)：有能力、有作為的人；最后才是一個(gè)：值得信任、重用的人。領(lǐng)導(dǎo)三力的相互關(guān)系：素質(zhì)能力威信職務(wù)56領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，純熟、高超并富有創(chuàng)造性的運(yùn)用，以及通過(guò)這種運(yùn)用，所表現(xiàn)出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象。特征：隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性、創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)57老一輩革命家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)種種：毛澤東的權(quán)謀藝術(shù)：怎樣叫貓吃辣椒？如何與統(tǒng)一戰(zhàn)線下蔣介石及官兵打交道？周恩來(lái)總理的外交藝術(shù)：與赫魯曉夫握手之后…你們中國(guó)到底有多少個(gè)廁所？老一輩革命家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)種種：毛澤東的權(quán)謀藝術(shù)：58管理的本質(zhì)是“交易”：

真誠(chéng)的服務(wù)忠誠(chéng)的服從充分的尊重由衷的敬愛(ài)合理的薪酬盡責(zé)的勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)奮發(fā)的努力誠(chéng)信的承諾全身心投入管理的本質(zhì)是“交易”：59管理的績(jī)效公式：

管理績(jī)效＝?jīng)Q策正確度×員工認(rèn)同度管理的績(jī)效公式：60認(rèn)同是管理的前提條件：認(rèn)同是雙向的：只有相互理解，才可能相互認(rèn)同。認(rèn)同是主動(dòng)的：只有你先認(rèn)同別人，別人才會(huì)認(rèn)同你。認(rèn)同是先人后事的：只有讓人先認(rèn)同你這個(gè)人，人才會(huì)認(rèn)同你做的事。認(rèn)同是管理的前提條件：61溝通是認(rèn)同的前提

溝通四階段：①外求共同點(diǎn)；②內(nèi)求共鳴點(diǎn)；③深求認(rèn)同點(diǎn)；④實(shí)求影響力。溝通是認(rèn)同的前提62管理方法舉要:分的方法

工作要分工、責(zé)任要分清、權(quán)力要分授、利益要分配、風(fēng)險(xiǎn)要分擔(dān)、榮譽(yù)要分享。管理方法舉要:分的方法63理的方法

真誠(chéng)的服務(wù)、適當(dāng)?shù)年P(guān)愛(ài)、相當(dāng)?shù)淖鹬亍?/p>

適宜的工作、合理的薪酬、必要的規(guī)范、安定的保障、成長(zhǎng)的空間、合適的升遷。理的方法64因人施管的方法會(huì)干肯干的——獎(jiǎng)他會(huì)干不肯多干的——了解他

肯干不會(huì)干的——培訓(xùn)他肯干不敢干的——鼓勵(lì)他不會(huì)干不肯的——解雇他因人施管的方法65中國(guó)式管理模式探討：＊法治大環(huán)境下的情理法管理思路：DEF:理想管理BEF:柔性管理CDF：剛性管理ADE:例外管理情情法理ABCDEF中國(guó)式管理模式探討：＊法治大環(huán)境下的情理法管理思路：情情法理66內(nèi)方外圓管理思路：A.B萬(wàn)變不離其宗

C.D:離經(jīng)叛道規(guī)制.A.B.C.D變通范圍變通界限內(nèi)方外圓管理思路：規(guī)制.A.B.C.D變通范圍變通界限67“用人！”在中國(guó)辦企業(yè)什么事情最難？搶灘上海的世界400大公司的老總異口同聲說(shuō)?！坝萌耍　?8六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)以“需”用人的藝術(shù)組合用人的藝術(shù)制度用人的藝術(shù)以德用人的藝術(shù)六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)69為什么

要以“利”用人？為什么70以“利”用人的藝術(shù)人性透視：

三個(gè)和尚為什么沒(méi)水喝？

1、利益關(guān)系不清，２、沒(méi)有共同的目標(biāo)，３、沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制。以“利”用人的藝術(shù)人性透視：71＊人性透視公交車(chē)心理自利＝能力

電梯心理自私≠惡自利與自私恰恰是人積極性的生理、心理依據(jù)＊人性透視公交車(chē)心理72人性透視肯德基的啟示自利與利他人性是人的自然本性與社會(huì)性的有機(jī)統(tǒng)一，對(duì)人性的正確認(rèn)識(shí)是企業(yè)用人之根本。人性透視肯德基的啟示73現(xiàn)代人的利益觀：

１何為利益？人的需要及需要的滿足即利益。２需要的特性：多樣性并存性層次性結(jié)構(gòu)性動(dòng)態(tài)性階段性案例：他為什么突然主動(dòng)請(qǐng)纓？現(xiàn)代人的利益觀：74利益構(gòu)成：

名——名分、名聲、名位利——生存、享受的需求情——情感、情緒、情分權(quán)——自由、自主、自我勢(shì)——當(dāng)前態(tài)勢(shì)及未來(lái)趨勢(shì)案例：小王為什么嘆氣？?jī)鹤有睦镌卩止臼裁矗坷鏄?gòu)成：75利益資源的使用原則：

合目的合條件合對(duì)象合時(shí)宜

案例：兩個(gè)咸鴨蛋〉100元利益資源的使用原則：76以“利”用人藝術(shù)種種：

階段性藝術(shù)從遠(yuǎn)大目標(biāo)到共同理想要素組合藝術(shù)范圍、力度、頻率

看人下碟藝術(shù)孝莊用人之道

隨機(jī)應(yīng)變藝術(shù)王老板的為難事以“利”用人藝術(shù)種種：77鰲拜這個(gè)亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成事不足敗事有余！鰲拜這個(gè)亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成78領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件79領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件80你不大婚就不能親政！你是愛(ài)江山還是愛(ài)美人？你不大婚就不能親政！你是愛(ài)江山還是愛(ài)美人？81以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。

１人的能力變數(shù)：種類(lèi)、層次、興趣、人脈、適應(yīng)性、成長(zhǎng)性、靈活性、積極性…

２事的變數(shù)：難易繁復(fù)、大小公私、輕重緩急、常規(guī)、突發(fā)與例外…

３能崗關(guān)系的多種可能性：能崗相稱(chēng)、能高位低、需大于能…以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。82德才關(guān)系

德才兼?zhèn)洹返赂卟攀琛返虏牌接埂逼酚胁艧o(wú)德——危險(xiǎn)品無(wú)才缺德——廢品

德才貌齊全－極品德才關(guān)系83以“品”論用

大用極品培養(yǎng)著用副品重用精品控制著用危險(xiǎn)品

信用正品改造著用廢品案例：點(diǎn)石成金的胡雪巖

以“品”論用84用人者鑒：天生此人總是材，天生此材總有用，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不會(huì)用，善不善用。一等高手：什么人都能用；二等者：只會(huì)用好人，不敢用壞人；三等者：只用不如自己的人。用人者鑒：天生此人總是材，天生此材總有用，85以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好客戶(hù)，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。

—“亞洲最佳雇主”UPS(聯(lián)合包裹）亞洲區(qū)總裁以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好86以“需”用人的思路：１把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；２對(duì)目標(biāo)實(shí)施管理；３在管理中調(diào)整，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)趨于一致；努力使員工需要與企業(yè)需要的滿足能基本同步。以“需”用人的思路：１把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；87＊任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)①目標(biāo)需要分解②目標(biāo)要“量化”在每一階段和每一過(guò)程里③目標(biāo)要從“細(xì)節(jié)”中尋求方法和措施＊任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)88員工需要：企業(yè)需要：

做事的機(jī)會(huì)量才錄用、分工協(xié)作賺錢(qián)的機(jī)會(huì)薪酬合理、考核公正、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化的培育晉升的機(jī)會(huì)競(jìng)聘競(jìng)崗、擇優(yōu)錄取員工需要：企業(yè)需要：89請(qǐng)問(wèn)：你企業(yè)有專(zhuān)人或機(jī)構(gòu)收集和研究員工的需要及其變化嗎？你企業(yè)的目標(biāo)有否以清晰明了的表述讓每個(gè)員工都知道？你企業(yè)有專(zhuān)人或機(jī)構(gòu)整合上述兩方面需要并制訂相應(yīng)的計(jì)劃和措施嗎？

案例：小白為什么建議改傭金制為業(yè)績(jī)制請(qǐng)問(wèn)：90優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必定是優(yōu)良的集體。團(tuán)隊(duì)是以目標(biāo)為核心，凝聚力、依存度都極高的利益共同體。團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，而是對(duì)不同素質(zhì)的人們加以?xún)?yōu)化組合的結(jié)果。優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必定是優(yōu)良的集體。91團(tuán)隊(duì)的功能特征：自主——能在各自的崗位和責(zé)權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主、當(dāng)家作主；思考——能依據(jù)環(huán)境條件的變化作出快