A公司培訓教材－廣告公司運作內容及流程

廣告公司業(yè)務運作廣告的背后廣告代理內部作業(yè)模式客戶創(chuàng)意部業(yè)務部媒介部財務行政主管主管主管主管主管客戶品牌小組支援系統(tǒng)資訊中心服務系統(tǒng)一個廣告的產生過程想出來賣出去做出來播出去客戶做工作說明搜集資料內部作業(yè)提案+報價制作執(zhí)行媒介執(zhí)行一個廣告涉及的角色客戶方代理商協(xié)作方領導財務業(yè)務窗口創(chuàng)意業(yè)務企劃媒介財務媒介公司制作單位媒介單位工作卡制度統(tǒng)一流程環(huán)節(jié)便于財務管理專款專用控制收支個案結算便于書面作業(yè)便于品質管理以工作卡銜接的作業(yè)流程客戶簡報開卡客戶確認客戶驗收客戶付款內部作業(yè)擬案提案/報價執(zhí)行結卡主管審核主管指導主管指導調度/財務萬事開頭難+無米之炊難客戶工作簡報/搜集資料明確市場狀況明確競爭狀況明確目標對象狀況明確自身狀況明確問題、機會和目標明確能力和對策（有所為與有所不為）明確評估標準資訊輸入我在哪里？我要去哪里？我要怎么去？我為什么在這里？我為什么要去？別人在怎么做？想法輸出萬變不離其宗的傳播策略策略5MMODELMISSIONMONEYMESSAGEMEDIAMEASUREMENT所有策略無外乎在歸納目標對象創(chuàng)意策略媒介策略++WHY/WHOWHAT/HOWWHEN/WHERE對客戶的10點建議由公司開始：：歷史、成長長、組織、文文化、哲學仔細解釋產品品目前市場狀況況競爭分析仔細定義消費費者探究產品如何何滿足小組（（調研資料））品牌的行銷歷歷史說明渠道系統(tǒng)統(tǒng)行銷目標及策策略告訴代理商，，如何判斷、、評估廣告的的效果策略企劃--準備準備一份資料料清單，請客客戶照單提供供向媒介部索取取競爭品牌廣廣告作品資料料向媒介部索取取競爭品牌廣廣告量及時間間搜集并了解廣廣告法規(guī)對該該類別的限制制了解至少五個個消費者對產產品的意見了解至少五個個店面陳列和和回轉的狀況況列清楚需要市市調提供的消消費者資料自己使用產品品三次以上在三天內完成成上述事項向客戶提出從從策略形成到到廣告播出的的工作進度向創(chuàng)意及媒介介主管詢問確確定作業(yè)人員員策略企劃--撰寫資料分分析，，找出出生意意機會會，歸歸納品品牌定定位及及個性性確定目目標對對象及及其消消費需需求總結其其目前前對品品牌持持什么么態(tài)度度？問問題何何在？？廣告任任務自自然形形成---解決決什么么問題題？達到什什么目目的？？確定期期望消消費者者接觸觸廣告告后的的反應應確定利利益點點（如如何滿滿足消消費者者以達達成上上述反反應？？）寫出支支持點點（支支持利利益點點成立立的事事實依依據(jù)））結合品品牌個個性/目標標對象象/廣廣告任任務/競爭爭分析析確定定創(chuàng)意意的格格調/態(tài)度度媒介工工作三三步曲曲客戶代代表媒媒介介計劃劃媒介工工作簡簡報，，產出出：媒媒介策策略媒介計計劃媒媒介購購買媒介策策略簡簡報，，產出出：媒媒介計計劃媒介購購買媒媒介單單位實施媒媒介購購買，，結果果：媒媒介投投放好的簡簡報必必須經經過整整理、、消化化、并并思考考如何何產生生好成成果簡報只只是開開始，，應適適時適適度關關心，，掌握握工作作進度度和品品質媒介計計劃三三步曲曲媒介目目標媒介策策略媒介計計劃媒介策策略目標對對象媒介選選擇媒介行行程媒介比比重地域分分配優(yōu)先順順序媒介計計劃取取決于于媒介計計劃產品消費者者行銷目目標與與策略略廣告創(chuàng)創(chuàng)意不可抗抗力預算投投入媒介環(huán)環(huán)境經濟狀狀況競爭者者市場業(yè)務運運作關關鍵--業(yè)業(yè)務工工作簡簡報一份好好的策策略詳實的的相關關資料料開好工工作簡簡報會會AE不等于于特快專專遞想出來來很重重要，，賣出出更重重要消費者者導向向思考考模式式與客客戶導導向思思考模模式結結合代理理商商的的消消費費者者是是客客戶戶客戶戶認認為為什什么么是是好好廣廣告告--了了解解客客戶戶的的期期望望--成成功功地地販販賣賣想想法法什么么是是好好廣廣告告？？創(chuàng)意意的的觀觀點點業(yè)務務的的觀觀點點客戶戶的的觀觀點點創(chuàng)意意：：什什么么是是好好廣廣告告？？發(fā)揮揮才才華華+得獎獎經經典典+符合合策策略略業(yè)務務：：什什么么是是好好廣廣告告？？符合合策策略略+創(chuàng)意意同同意意+客戶戶喜喜歡歡客戶戶：：什什么么是是好好廣廣告告？？正合合我我意意+產品品暢暢銷銷+制作作免免費費+馬上上能能播播什么么是是好好廣廣告告？？業(yè)務務創(chuàng)意意客戶戶A--如何何““正正和和我我意意””？？事先先做做好好周周密密的的準準備備工工作作迅速速消消化化簡簡報報并并澄澄清清疑疑點點了解解產產品品、、市市場場及及競競爭爭者者熟悉悉客客戶戶內內部部的的組組織織運運作作轉化化客客戶戶語語言言與與創(chuàng)創(chuàng)意意思思考考以客客戶戶的的語語言言來來販販賣賣創(chuàng)創(chuàng)意意選定定良良辰辰吉吉日日去去販販賣賣創(chuàng)創(chuàng)意意事先先做做好好周周密密的的準準備備工工作作書面面與與口口頭頭的的工工作作指指令令，，確確認認策策略略詳細細記記錄錄客客戶戶做做的的口口頭頭指指示示了解解工工作作的的真真正正目目的的與與眼眼前前急急需需解解決決的的問問題題迅速速消消化化簡簡報報并并澄澄清清疑疑點點（（以以確確保保準準時時完完成成工工作作））馬上仔細細消化工工作說明明，立即即反饋澄清問題題，同時時要求未未給足的的資料了解產品品、市場場及競爭爭者（以以確保創(chuàng)創(chuàng)意的可可行性））產品生命命周期（（死馬難難當活馬馬醫(yī)）品牌的市市場占有有率及變變動情形形產品的分分銷情況況及銷售售渠道產品的價價格及市市場定位位主要競爭爭者廣告告促銷動動態(tài)熟悉客戶戶內部的的組織運運作誰說話最最有力？？誰有最最終決定定權？誰誰對結論論負責？？品牌負責責人的個個性眼觀六路路，耳聽聽八方，，保持中中立，勿勿介入戰(zhàn)戰(zhàn)場切記“小小鬼難纏纏”轉化客戶戶語言與與創(chuàng)意思思考客戶語言言創(chuàng)意思考考-產品剛剛上市，，消費者者不知道道-提升升知名度度，引起起興趣-競爭者者太多，，加強廣廣告，增增加銷售售-增加加偏好度度--品品牌轉換換-產品性性能和特特點-消消費者利利益點前輪驅動動爬爬坡力強強，省油油中置盤帶帶行行駛平穩(wěn)穩(wěn)電子噴射射式發(fā)動動機起起步迅速速，提速速快含維生素素營營養(yǎng)養(yǎng)，健康康以客戶的的語言來來販賣創(chuàng)創(chuàng)意BESTpricevsOPTIMALpriceINCREASESALESvsMAXIMIZEPROFITGENERATEvsINCRESAWARENESS選定良辰辰吉日去去販賣創(chuàng)創(chuàng)意開大會前前后NO！作預算期期間NO！月初及月月終NO！休假前后后YES！B--產產品因廣廣告而暢暢銷嗎？？廣告能夠夠解決的的問題建立、提提升品牌牌的知名名度提高消費費者對品品牌的興興趣激起購買買欲望教育使用用方法或或產品知知識增加使用用頻率或或使用場場合改變錯誤誤認識廣告不能能解決的的問題產品質量量太差鋪貨差或或斷貨產品定價價不合理理產品進入入衰退期期化被動為為主動---自自我保護護了解銷售售狀況和和銷售目目標及時追蹤蹤并確認認廣告效效果密切注意意市場及及競爭者者動態(tài)，，并主動動策劃下下一步廣廣告及促促銷活動動C--制制作免費費vs預預算合合理設法先了了解制作作費用及及媒介預預算的分分配創(chuàng)意不必必太受預預算限制制（或許許有私房房錢）15”可可以說清清楚的，，不必采采用30”國內/本本地能做做的不必必到國外外/外地地去做善用客戶戶的既有有資源努力推廣廣客戶的的產品“貨比三三家”不不吃虧建立完善善的估價價制度大膽啟用用新手，，即降低低成本，，又提高高配合度度妥善規(guī)劃劃，預留留時間，，減少花花費，提提高質量量D--如何馬上上就能播播？減少急件件，提高高效率，，降低成成本先讓客戶戶了解代代理商標標準作業(yè)業(yè)流程及及所需時時間與客戶建建立期限限的共識識給客戶留留一點評評估時間間隨時提醒醒客戶注注意期限限可以一天天完成的的工作決決不拖延延時間計劃劃預留空空間，盡盡早進行行，以期期提前完完成提案一定定要有結結論，立立即落實實，以免免夜長夢夢多好廣告就就是符合策略略和客戶戶意愿充分體現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)意的的才華創(chuàng)造輝煌煌的銷售售業(yè)績用最合理理最經濟濟的錢，，在盡可可能短的的時間內內，完成成最佳質質量的作作品AE≈專家產品專家家市場專家家企劃專家家溝通專家家販賣專家家管理專家家財務專家家AE需要要提高的的4大能能力溝通企劃創(chuàng)意執(zhí)行內部運作作的重要要環(huán)節(jié)客戶簡報報開卡客戶確認認客戶驗收收客戶付款款內部作業(yè)業(yè)擬案提案/報報價執(zhí)行結卡主管審核核主管指導導主管指導導調度/財財務謝謝！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。16:42:3216:42:3216:4212/20/20224:42:32PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2216:42:3216:42Dec-2220-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。16:42:3216:42:3216:42Tuesday,December20,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2216:42:3216:42:32December20,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。20十十二月20224:42:32下午午16:42:3212月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:42下下午12月-2216:42December20,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2016:42:3216:42:3220December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。4:42:33下下午4:42下下午16:42:3312月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。16:42:3316:42:3316:4212/20/20224:42:33PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2216:42:3316:42Dec-2220-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。16:42:3316:42:3316:42Tuesday,December20,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2216:42:3316:42:33December20,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。20十二月月20224:42:33下午16:42:3312月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月224:42下下午午12月月-2216:42December20,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2016:42:3316:42:3320December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:42:33下下午4:42下下午午16:42:3312月月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。16:42:3316:42:3316:4212/20/20224:42:33PM11、越是沒沒有本領領的就越越加自命