安全績(jī)效管理課件

22十二月2022安全績(jī)效管理17十二月2022安全績(jī)效管理10第一部分安全績(jī)效管理基本概念第二部分安全績(jī)效管理基本過程第三部分安全績(jī)效目標(biāo)及指標(biāo)第四部分安全績(jī)效評(píng)價(jià)方法第五部分安全績(jī)效溝通第六部分探討0第一部分安全績(jī)效管理基本概念21第一部分安全績(jī)效管理基本概念1第一部分安全績(jī)效管理基本概念31

績(jī)效在英文中使用performance一詞，中文也有譯作“業(yè)績(jī)”、“效績(jī)”等詞。1、《牛津現(xiàn)代高級(jí)英漢詞典》對(duì)績(jī)效原詞的解釋是“執(zhí)行、履行、標(biāo)線、成績(jī)”。2、《現(xiàn)代漢語詞典》將績(jī)效解釋為：(1)建立的功勞和完成的事業(yè)；(2)重大的成就。績(jī)效基本概念

1績(jī)效在英文中使用performance一詞41績(jī)效基本概念

績(jī)效=結(jié)果績(jī)效=行為績(jī)效=結(jié)果+行為1績(jī)效基本概念績(jī)效=結(jié)果5比較優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)注重結(jié)果/產(chǎn)出·鼓勵(lì)大家重視產(chǎn)出，容易在組織中營(yíng)造“結(jié)果導(dǎo)向”的文化與氛圍·員工成就感強(qiáng)，“勝敗論英雄”·在未形成結(jié)果前不會(huì)發(fā)現(xiàn)不正當(dāng)行為·當(dāng)出現(xiàn)責(zé)任人不能控制的外界因素時(shí)，評(píng)價(jià)失效·無法獲得個(gè)人活動(dòng)信息，不能進(jìn)行指導(dǎo)和幫助·容易導(dǎo)致短期效益注重過程/行為·能及時(shí)獲得個(gè)人活動(dòng)信息·有助于指導(dǎo)和幫助員工·成功的創(chuàng)新者難以容身·過分的強(qiáng)調(diào)工作的方法和步驟·有時(shí)忽視實(shí)際的工作成果表1不同績(jī)效觀點(diǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)比較1比較優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)注重·鼓勵(lì)大家重視產(chǎn)出，容易在組織中營(yíng)造“結(jié)果61安全績(jī)效基本概念

安全績(jī)效=典型安全結(jié)果+典型安全行為安全績(jī)效是措施。安全管理是系統(tǒng)。安全文化是方向。1安全績(jī)效基本概念安全績(jī)效=典71ICAO安全績(jī)效指標(biāo)定義

在ICAO的《安全管理手冊(cè)》中，安全績(jī)效指標(biāo)是用于表示一個(gè)系統(tǒng)達(dá)到的安全績(jī)效水平的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)(或度量標(biāo)準(zhǔn))。安全績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該易于測(cè)量并同一個(gè)國(guó)家的安全方案（SSP）的主要構(gòu)成部分或一個(gè)經(jīng)營(yíng)人/服務(wù)提供者的安全管理體系相聯(lián)系。1ICAO安全績(jī)效指標(biāo)定義在ICAO的《安全管8可接受的安全水平

安全績(jī)效指標(biāo)：衡量短期目標(biāo)。安全績(jī)效目標(biāo)：衡量中、長(zhǎng)期目標(biāo)；安全要求：實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)的手段和方法。包括運(yùn)行程序、技術(shù)、系統(tǒng)和方案；1可接受的安全水平

安全績(jī)效指標(biāo)：衡量短期目標(biāo)。191安全績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)圖里森模型1安全績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)圖里森模型10圖里森模型安全績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)1圖里森模型安全績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)1111安全績(jī)效基本概念

安全績(jī)效=典型結(jié)果（事故、事故征候、不安全事件等）安全績(jī)效=典型行為（生產(chǎn)運(yùn)行過程中的重要安全影響因素）安全績(jī)效=典型結(jié)果+典型行為1安全績(jī)效基本概念安全績(jī)效=典型結(jié)121安全績(jī)效管理基本概念

國(guó)家：通過安全績(jī)效管理發(fā)展企業(yè)安全管理能力,改善企業(yè)的安全績(jī)效,以改善國(guó)家安全績(jī)效水平。企業(yè)：績(jī)效管理就是通過發(fā)展員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的能力,改善企業(yè)的安全績(jī)效,以達(dá)到減少安全投入,降低安全損失的目的。1安全績(jī)效管理基本概念國(guó)家：通過安全績(jī)效管理發(fā)132第二部分安全績(jī)效管理基本過程2第二部分安全績(jī)效管理基本過程142企業(yè)績(jī)效管理過程模型溝通2企業(yè)績(jī)效管理過程模型溝通152國(guó)家安全績(jī)效管理過程模型計(jì)劃管理評(píng)估建立績(jī)效安全目標(biāo)；明確工作行動(dòng)；明確績(jī)效衡量基礎(chǔ)；為企業(yè)行動(dòng)提供指導(dǎo)和初始動(dòng)力。行動(dòng)和目標(biāo)監(jiān)督；政府和企業(yè)管理者安全績(jī)效溝通；提供控制。政府和企業(yè)管理者安全績(jī)效溝通；關(guān)注企業(yè)安全能力發(fā)展；計(jì)劃的調(diào)整和新目標(biāo)的建立。表2國(guó)家安全績(jī)效管理模型：計(jì)劃、管理和評(píng)估2國(guó)家安全績(jī)效管理過程模型計(jì)劃管理評(píng)估建立績(jī)效安全目標(biāo)；行162企業(yè)安全績(jī)效管理過程模型計(jì)劃管理評(píng)估建立績(jī)效安全目標(biāo)；明確工作行動(dòng)；明確績(jī)效衡量基礎(chǔ)；為雇員行動(dòng)提供指導(dǎo)和初始動(dòng)力。行動(dòng)和目標(biāo)監(jiān)督；強(qiáng)化與其行動(dòng)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；修正不當(dāng)?shù)男袆?dòng)；提供控制。雇員和管理者共同參與的正式會(huì)議的書面記錄；關(guān)注雇員發(fā)展；計(jì)劃的調(diào)整和新目標(biāo)的建立。表3企業(yè)安全績(jī)效管理模型：計(jì)劃、管理和評(píng)估2企業(yè)安全績(jī)效管理過程模型計(jì)劃管理評(píng)估建立績(jī)效安全目標(biāo)；行173第三部分安全績(jī)效目標(biāo)及指標(biāo)3第三部分安全績(jī)效目標(biāo)及指標(biāo)183安全績(jī)效目標(biāo)

績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行工具，是目標(biāo)管理的一個(gè)方法，績(jī)效管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)體系是從組織使命開始，到組織戰(zhàn)略目標(biāo)，再到業(yè)務(wù)重點(diǎn)和KPI，最后層層落實(shí)被管理個(gè)體，從而建立起了基于組織戰(zhàn)略的組織目標(biāo)責(zé)任體系。3安全績(jī)效目標(biāo)績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行工具，是193KPI確定關(guān)鍵安全績(jī)效指標(biāo)

KPI是KeyPerformanceIndicator的英文縮寫，中文解釋為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。通過KPI，可以落實(shí)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，設(shè)置KPI應(yīng)將組織愿景和戰(zhàn)略與部門、個(gè)人于作相連接，與內(nèi)外部客戶的價(jià)值相連接。3KPI確定關(guān)鍵安全績(jī)效指標(biāo)KPI是Ke203確定KPI的成功關(guān)鍵要素法

3確定KPI的成功關(guān)鍵要素法213確定KPI的標(biāo)桿基準(zhǔn)法

標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)作為參照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，尋找原因及差距。3確定KPI的標(biāo)桿基準(zhǔn)法標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)223設(shè)計(jì)KPI的SMART原則Specific明確Measurable可測(cè)量Attainable可獲得Realistic可實(shí)現(xiàn)Timebond具有時(shí)間限制3設(shè)計(jì)KPI的SMART原則Specific23示例3示例324示例3示例3253KPI練習(xí)

請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組設(shè)計(jì)某單位年度安全目標(biāo)，并設(shè)計(jì)某選定部門安全績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)定義包括：指標(biāo)編號(hào)、指標(biāo)定義、指標(biāo)設(shè)置目的、計(jì)量單位、計(jì)算方法、考核周期、考核方式。3KPI練習(xí)請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組設(shè)計(jì)某單位年度安全目標(biāo)，并設(shè)計(jì)某263KPI練習(xí)

請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組繼續(xù)設(shè)計(jì)該部門某崗位安全績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)定義包括：指標(biāo)編號(hào)、指標(biāo)定義、指標(biāo)設(shè)置目的、計(jì)量單位、計(jì)算方法、考核周期、考核方式。3KPI練習(xí)請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組繼續(xù)設(shè)計(jì)該部門某崗位安全績(jī)效指標(biāo)273平衡計(jì)分卡確定安全績(jī)效指標(biāo)

平衡計(jì)分卡不僅是一個(gè)指標(biāo)考核系統(tǒng)，更是一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。包含了財(cái)務(wù)、顧客、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和內(nèi)部流程四類指標(biāo)。3平衡計(jì)分卡確定安全績(jī)效指標(biāo)平衡計(jì)分卡不僅28平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)關(guān)系圖表3平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)關(guān)系圖表329平衡計(jì)分卡考核模型內(nèi)部管理安全學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)外部管理3平衡計(jì)分卡考核模型內(nèi)部管理安全學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)外部管理330平衡計(jì)分卡練習(xí)請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組試運(yùn)用平衡計(jì)分卡，構(gòu)建某單位安全績(jī)效指標(biāo)體系。指標(biāo)定義包括：指標(biāo)編號(hào)、指標(biāo)定義、指標(biāo)設(shè)置目的、計(jì)量單位、計(jì)算方法、考核周期、考核方式。3平衡計(jì)分卡練習(xí)請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組試運(yùn)用平衡計(jì)分卡，構(gòu)建某單位安全績(jī)314第四部分安全績(jī)效評(píng)價(jià)方法4第四部分安全績(jī)效評(píng)價(jià)方法324評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性層次分析法把復(fù)雜問題分解為各個(gè)組成因素，將這些因素按支配關(guān)系分組形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)，并通過兩兩比較的方式確定諸因素的相對(duì)重要性，然后決定諸因素相對(duì)重要性總的順序。(1)簡(jiǎn)潔性，表現(xiàn)形式簡(jiǎn)單易于操作。(2)評(píng)價(jià)結(jié)果需要通過一致性檢驗(yàn)，可信性高。(3)實(shí)用性，不僅可以進(jìn)行定量分析，也可進(jìn)行定性分析。(1)對(duì)于有較高定量要求的決策問題不能單純運(yùn)用。(2)決策者必須對(duì)所面臨的問題有所比較深入和全面認(rèn)識(shí)。定性、定量研究4評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性把復(fù)雜問題分334評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性加權(quán)算術(shù)平均法為每個(gè)指標(biāo)給出權(quán)值，然后用加權(quán)的算數(shù)平均值來求得綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。簡(jiǎn)單易算，適用于關(guān)聯(lián)度較小的指標(biāo)。指標(biāo)間關(guān)聯(lián)度較大，方法失去客觀性。定量研究4評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性加權(quán)算術(shù)平均344評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性模糊綜合評(píng)價(jià)方法多指標(biāo)、多層次的安全評(píng)價(jià)，可將一些邊界不清、不易定量的因素定量化，進(jìn)而進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。制定指標(biāo)權(quán)重,設(shè)置不同評(píng)價(jià)集,得出評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)適用于不易定量的定性指標(biāo)的定量評(píng)價(jià)。(2)評(píng)價(jià)的結(jié)果具有優(yōu)越性和唯一性。(3)在評(píng)價(jià)時(shí)能體現(xiàn)人為評(píng)價(jià)的模糊性。計(jì)算比較復(fù)雜。定性定量結(jié)合4評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性模糊綜合評(píng)價(jià)355第五部分安全績(jī)效溝通5第五部分安全績(jī)效溝通365安全績(jī)效溝通溝通是全過程的；是績(jī)效管理的最核心內(nèi)容；5安全績(jī)效溝通溝通是全過程的；375安全績(jī)效溝通與文化中西文化中有哪些差異性影響因素？5安全績(jī)效溝通與文化中西文化中有哪些差異性影響因素？385安全績(jī)效溝通技巧采取積極的態(tài)度；使反饋內(nèi)容具體，反饋方式令人接受；傾聽，認(rèn)可對(duì)方關(guān)注的事情；避免抵觸情緒或過度解釋；共同探討解決方案；歡迎對(duì)未來的建議。5安全績(jī)效溝通技巧采取積極的態(tài)度；396第六部分探討6第六部分探討406績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)單識(shí)別最關(guān)鍵的安全影響因素，作為績(jī)效考核指標(biāo)，使績(jī)效考核指標(biāo)體系盡量簡(jiǎn)單化；同時(shí)，加強(qiáng)績(jī)效監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)績(jī)效溝通和改進(jìn)。6績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)單識(shí)別最關(guān)鍵的安全影響因416如何對(duì)SMS進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)將企業(yè)安全管理體系評(píng)價(jià)作為企業(yè)安全績(jī)效的一部分：企業(yè)是否具有完善的安全管理系統(tǒng)，包括安全文化、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、安全政策與目標(biāo)、規(guī)章手冊(cè)程序的制定與修改、風(fēng)險(xiǎn)管理、文件記錄保存、激勵(lì)制度、應(yīng)急響應(yīng)、不安全信息收集系統(tǒng)。6如何對(duì)SMS進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)將企業(yè)安全管理體系評(píng)價(jià)作為企業(yè)安426如何對(duì)待不安全事件自愿報(bào)告6如何對(duì)待不安全事件自愿報(bào)告436績(jī)效考評(píng)存在的誤區(qū)經(jīng)驗(yàn)主義固定心理模式只顧眼前，不看將來偏見和私利拘于形式6績(jī)效考評(píng)存在的誤區(qū)經(jīng)驗(yàn)主義446績(jī)效考評(píng)存在的誤區(qū)經(jīng)驗(yàn)主義固定心理模式只顧眼前，不看將來偏見和私利拘于形式6績(jī)效考評(píng)存在的誤區(qū)經(jīng)驗(yàn)主義456績(jī)效考評(píng)存在的誤區(qū)有令就好錦上添花趨中趨勢(shì)從眾心理只拘小節(jié)6績(jī)效考評(píng)存在的誤區(qū)有令就好466績(jī)效考評(píng)存在的誤區(qū)有令就好錦上添花趨中趨勢(shì)從眾心理只拘小節(jié)6績(jī)效考評(píng)存在的誤區(qū)有令就好476思考如果您是唐僧，您怎樣做好團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理？權(quán)力如何影響安全績(jī)效管理的？6思考如果您是唐僧，您怎樣做好團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理？486問題？6問題？4922十二月2022安全績(jī)效管理17十二月2022安全績(jī)效管理500第一部分安全績(jī)效管理基本概念第二部分安全績(jī)效管理基本過程第三部分安全績(jī)效目標(biāo)及指標(biāo)第四部分安全績(jī)效評(píng)價(jià)方法第五部分安全績(jī)效溝通第六部分探討0第一部分安全績(jī)效管理基本概念511第一部分安全績(jī)效管理基本概念1第一部分安全績(jī)效管理基本概念521

績(jī)效在英文中使用performance一詞，中文也有譯作“業(yè)績(jī)”、“效績(jī)”等詞。1、《牛津現(xiàn)代高級(jí)英漢詞典》對(duì)績(jī)效原詞的解釋是“執(zhí)行、履行、標(biāo)線、成績(jī)”。2、《現(xiàn)代漢語詞典》將績(jī)效解釋為：(1)建立的功勞和完成的事業(yè)；(2)重大的成就。績(jī)效基本概念

1績(jī)效在英文中使用performance一詞531績(jī)效基本概念

績(jī)效=結(jié)果績(jī)效=行為績(jī)效=結(jié)果+行為1績(jī)效基本概念績(jī)效=結(jié)果54比較優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)注重結(jié)果/產(chǎn)出·鼓勵(lì)大家重視產(chǎn)出，容易在組織中營(yíng)造“結(jié)果導(dǎo)向”的文化與氛圍·員工成就感強(qiáng)，“勝敗論英雄”·在未形成結(jié)果前不會(huì)發(fā)現(xiàn)不正當(dāng)行為·當(dāng)出現(xiàn)責(zé)任人不能控制的外界因素時(shí)，評(píng)價(jià)失效·無法獲得個(gè)人活動(dòng)信息，不能進(jìn)行指導(dǎo)和幫助·容易導(dǎo)致短期效益注重過程/行為·能及時(shí)獲得個(gè)人活動(dòng)信息·有助于指導(dǎo)和幫助員工·成功的創(chuàng)新者難以容身·過分的強(qiáng)調(diào)工作的方法和步驟·有時(shí)忽視實(shí)際的工作成果表1不同績(jī)效觀點(diǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)比較1比較優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)注重·鼓勵(lì)大家重視產(chǎn)出，容易在組織中營(yíng)造“結(jié)果551安全績(jī)效基本概念

安全績(jī)效=典型安全結(jié)果+典型安全行為安全績(jī)效是措施。安全管理是系統(tǒng)。安全文化是方向。1安全績(jī)效基本概念安全績(jī)效=典561ICAO安全績(jī)效指標(biāo)定義

在ICAO的《安全管理手冊(cè)》中，安全績(jī)效指標(biāo)是用于表示一個(gè)系統(tǒng)達(dá)到的安全績(jī)效水平的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)(或度量標(biāo)準(zhǔn))。安全績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該易于測(cè)量并同一個(gè)國(guó)家的安全方案（SSP）的主要構(gòu)成部分或一個(gè)經(jīng)營(yíng)人/服務(wù)提供者的安全管理體系相聯(lián)系。1ICAO安全績(jī)效指標(biāo)定義在ICAO的《安全管57可接受的安全水平

安全績(jī)效指標(biāo)：衡量短期目標(biāo)。安全績(jī)效目標(biāo)：衡量中、長(zhǎng)期目標(biāo)；安全要求：實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)的手段和方法。包括運(yùn)行程序、技術(shù)、系統(tǒng)和方案；1可接受的安全水平

安全績(jī)效指標(biāo)：衡量短期目標(biāo)。1581安全績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)圖里森模型1安全績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)圖里森模型59圖里森模型安全績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)1圖里森模型安全績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)1601安全績(jī)效基本概念

安全績(jī)效=典型結(jié)果（事故、事故征候、不安全事件等）安全績(jī)效=典型行為（生產(chǎn)運(yùn)行過程中的重要安全影響因素）安全績(jī)效=典型結(jié)果+典型行為1安全績(jī)效基本概念安全績(jī)效=典型結(jié)611安全績(jī)效管理基本概念

國(guó)家：通過安全績(jī)效管理發(fā)展企業(yè)安全管理能力,改善企業(yè)的安全績(jī)效,以改善國(guó)家安全績(jī)效水平。企業(yè)：績(jī)效管理就是通過發(fā)展員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的能力,改善企業(yè)的安全績(jī)效,以達(dá)到減少安全投入,降低安全損失的目的。1安全績(jī)效管理基本概念國(guó)家：通過安全績(jī)效管理發(fā)622第二部分安全績(jī)效管理基本過程2第二部分安全績(jī)效管理基本過程632企業(yè)績(jī)效管理過程模型溝通2企業(yè)績(jī)效管理過程模型溝通642國(guó)家安全績(jī)效管理過程模型計(jì)劃管理評(píng)估建立績(jī)效安全目標(biāo)；明確工作行動(dòng)；明確績(jī)效衡量基礎(chǔ)；為企業(yè)行動(dòng)提供指導(dǎo)和初始動(dòng)力。行動(dòng)和目標(biāo)監(jiān)督；政府和企業(yè)管理者安全績(jī)效溝通；提供控制。政府和企業(yè)管理者安全績(jī)效溝通；關(guān)注企業(yè)安全能力發(fā)展；計(jì)劃的調(diào)整和新目標(biāo)的建立。表2國(guó)家安全績(jī)效管理模型：計(jì)劃、管理和評(píng)估2國(guó)家安全績(jī)效管理過程模型計(jì)劃管理評(píng)估建立績(jī)效安全目標(biāo)；行652企業(yè)安全績(jī)效管理過程模型計(jì)劃管理評(píng)估建立績(jī)效安全目標(biāo)；明確工作行動(dòng)；明確績(jī)效衡量基礎(chǔ)；為雇員行動(dòng)提供指導(dǎo)和初始動(dòng)力。行動(dòng)和目標(biāo)監(jiān)督；強(qiáng)化與其行動(dòng)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；修正不當(dāng)?shù)男袆?dòng)；提供控制。雇員和管理者共同參與的正式會(huì)議的書面記錄；關(guān)注雇員發(fā)展；計(jì)劃的調(diào)整和新目標(biāo)的建立。表3企業(yè)安全績(jī)效管理模型：計(jì)劃、管理和評(píng)估2企業(yè)安全績(jī)效管理過程模型計(jì)劃管理評(píng)估建立績(jī)效安全目標(biāo)；行663第三部分安全績(jī)效目標(biāo)及指標(biāo)3第三部分安全績(jī)效目標(biāo)及指標(biāo)673安全績(jī)效目標(biāo)

績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行工具，是目標(biāo)管理的一個(gè)方法，績(jī)效管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)體系是從組織使命開始，到組織戰(zhàn)略目標(biāo)，再到業(yè)務(wù)重點(diǎn)和KPI，最后層層落實(shí)被管理個(gè)體，從而建立起了基于組織戰(zhàn)略的組織目標(biāo)責(zé)任體系。3安全績(jī)效目標(biāo)績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行工具，是683KPI確定關(guān)鍵安全績(jī)效指標(biāo)

KPI是KeyPerformanceIndicator的英文縮寫，中文解釋為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。通過KPI，可以落實(shí)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，設(shè)置KPI應(yīng)將組織愿景和戰(zhàn)略與部門、個(gè)人于作相連接，與內(nèi)外部客戶的價(jià)值相連接。3KPI確定關(guān)鍵安全績(jī)效指標(biāo)KPI是Ke693確定KPI的成功關(guān)鍵要素法

3確定KPI的成功關(guān)鍵要素法703確定KPI的標(biāo)桿基準(zhǔn)法

標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)作為參照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，尋找原因及差距。3確定KPI的標(biāo)桿基準(zhǔn)法標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)713設(shè)計(jì)KPI的SMART原則Specific明確Measurable可測(cè)量Attainable可獲得Realistic可實(shí)現(xiàn)Timebond具有時(shí)間限制3設(shè)計(jì)KPI的SMART原則Specific72示例3示例373示例3示例3743KPI練習(xí)

請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組設(shè)計(jì)某單位年度安全目標(biāo)，并設(shè)計(jì)某選定部門安全績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)定義包括：指標(biāo)編號(hào)、指標(biāo)定義、指標(biāo)設(shè)置目的、計(jì)量單位、計(jì)算方法、考核周期、考核方式。3KPI練習(xí)請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組設(shè)計(jì)某單位年度安全目標(biāo)，并設(shè)計(jì)某753KPI練習(xí)

請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組繼續(xù)設(shè)計(jì)該部門某崗位安全績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)定義包括：指標(biāo)編號(hào)、指標(biāo)定義、指標(biāo)設(shè)置目的、計(jì)量單位、計(jì)算方法、考核周期、考核方式。3KPI練習(xí)請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組繼續(xù)設(shè)計(jì)該部門某崗位安全績(jī)效指標(biāo)763平衡計(jì)分卡確定安全績(jī)效指標(biāo)

平衡計(jì)分卡不僅是一個(gè)指標(biāo)考核系統(tǒng)，更是一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。包含了財(cái)務(wù)、顧客、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和內(nèi)部流程四類指標(biāo)。3平衡計(jì)分卡確定安全績(jī)效指標(biāo)平衡計(jì)分卡不僅77平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)關(guān)系圖表3平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)關(guān)系圖表378平衡計(jì)分卡考核模型內(nèi)部管理安全學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)外部管理3平衡計(jì)分卡考核模型內(nèi)部管理安全學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)外部管理379平衡計(jì)分卡練習(xí)請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組試運(yùn)用平衡計(jì)分卡，構(gòu)建某單位安全績(jī)效指標(biāo)體系。指標(biāo)定義包括：指標(biāo)編號(hào)、指標(biāo)定義、指標(biāo)設(shè)置目的、計(jì)量單位、計(jì)算方法、考核周期、考核方式。3平衡計(jì)分卡練習(xí)請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組試運(yùn)用平衡計(jì)分卡，構(gòu)建某單位安全績(jī)804第四部分安全績(jī)效評(píng)價(jià)方法4第四部分安全績(jī)效評(píng)價(jià)方法814評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性層次分析法把復(fù)雜問題分解為各個(gè)組成因素，將這些因素按支配關(guān)系分組形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)，并通過兩兩比較的方式確定諸因素的相對(duì)重要性，然后決定諸因素相對(duì)重要性總的順序。(1)簡(jiǎn)潔性，表現(xiàn)形式簡(jiǎn)單易于操作。(2)評(píng)價(jià)結(jié)果需要通過一致性檢驗(yàn)，可信性高。(3)實(shí)用性，不僅可以進(jìn)行定量分析，也可進(jìn)行定性分析。(1)對(duì)于有較高定量要求的決策問題不能單純運(yùn)用。(2)決策者必須對(duì)所面臨的問題有所比較深入和全面認(rèn)識(shí)。定性、定量研究4評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性把復(fù)雜問題分824評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性加權(quán)算術(shù)平均法為每個(gè)指標(biāo)給出權(quán)值，然后用加權(quán)的算數(shù)平均值來求得綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。簡(jiǎn)單易算，適用于關(guān)聯(lián)度較小的指標(biāo)。指標(biāo)間關(guān)聯(lián)度較大，方法失去客觀性。定量研究4評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性加權(quán)算術(shù)平均834評(píng)價(jià)方法對(duì)比評(píng)價(jià)方法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用性模糊綜合評(píng)價(jià)方法多指標(biāo)、多層次的安全評(píng)價(jià)，可將一些邊界不清、不易定量的因素定量化，進(jìn)而進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。制定指標(biāo)權(quán)重,設(shè)置不同評(píng)價(jià)集,得出評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)適用于不易定量的定性指標(biāo)的定量評(píng)價(jià)。(2)評(píng)價(jià)的結(jié)果具有優(yōu)越性和唯一性。(