運(yùn)營(yíng)管理作業(yè)

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭⊥ㄖ魑煌瑢W(xué)：此作業(yè)為本課程復(fù)習(xí)題，大家必須在考試（10月7《運(yùn)營(yíng)管理》課任老師：張華英200佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院成人教育《運(yùn)營(yíng)管理》課程作業(yè)專(zhuān)業(yè)、班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：判斷題：對(duì)下列各題作出判斷，正確√，錯(cuò)誤×（每題1分，合計(jì)10分）1、運(yùn)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是三個(gè)獨(dú)立的職能沒(méi)有內(nèi)在聯(lián)系。（

）提高生產(chǎn)率不能只是某個(gè)局部生產(chǎn)率的提高,而是系統(tǒng)生產(chǎn)率提高。（

）再制造是一種廢物利用的概念。（

）MRPII是一種以現(xiàn)場(chǎng)控制為主導(dǎo)的“拉”式管理方法。（

）項(xiàng)目管理可以適用于對(duì)一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。（

）企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理研究的對(duì)象是制造企業(yè)，因此也稱(chēng)為企業(yè)生產(chǎn)管理。（

）生產(chǎn)率指標(biāo)是對(duì)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的簡(jiǎn)稱(chēng)，即單位產(chǎn)品的勞動(dòng)量消耗。（

）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（

）大規(guī)模定制是一種標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式。（

）服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)與制造企業(yè)提出的客戶(hù)服務(wù)是同一個(gè)概念。（

）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）1、下列采用流程型生產(chǎn)方式的企業(yè)是（）。A服裝廠B汽車(chē)廠C電子設(shè)備廠D化肥廠2、一個(gè)汽車(chē)廠的生產(chǎn)能力為30萬(wàn)輛，平均產(chǎn)出率為年平均24萬(wàn)輛，則利用率為（）A20%B80%C90%D10%3、運(yùn)營(yíng)管理階段始于()。A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)60年代C、20世紀(jì)80年代D、20世紀(jì)90年代4、流程型企業(yè)的特點(diǎn)是()。A、用戶(hù)數(shù)量少B、用戶(hù)數(shù)量多C、不可明確規(guī)定生產(chǎn)能力D、擴(kuò)充生產(chǎn)能力周期短5、按照顧客與系統(tǒng)的聯(lián)系狀態(tài)，廣播電視臺(tái)屬于()。A、連續(xù)性、會(huì)員關(guān)系運(yùn)作系統(tǒng)B、連續(xù)性、非正式關(guān)系運(yùn)作系統(tǒng)C、間斷性、會(huì)員關(guān)系運(yùn)作系統(tǒng)D、間斷性、非正式關(guān)系運(yùn)作系統(tǒng)6、科學(xué)的工作研究思想首次由（）在1911年提出。A吉爾伯來(lái)斯B泰勒C法約爾D韋伯7、下列采用加工裝配型生產(chǎn)方式的企業(yè)是（）A石油精煉廠B飲料廠C造紙廠D家用電器廠8、敏捷制造在管理上所提出的最創(chuàng)利的思想是（）。A學(xué)習(xí)效應(yīng)B學(xué)習(xí)曲線(xiàn)C虛擬公司D大規(guī)模定制9、著名的霍桑實(shí)驗(yàn)是在()進(jìn)行的。A、福特汽車(chē)廠B、西方電氣公司C、豐田汽車(chē)廠D、海爾集團(tuán)10、以下屬于人員密集型運(yùn)營(yíng)企業(yè)的是（）。A發(fā)電廠B廣播電臺(tái)C立體倉(cāng)庫(kù)D服裝加工廠名詞解釋?zhuān)海款}5分，共20分）1、運(yùn)營(yíng)管理

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、學(xué)習(xí)效應(yīng)

3、牛鞭效應(yīng)

4、安全庫(kù)存簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展歷史？項(xiàng)目管理有哪些基本特點(diǎn)？簡(jiǎn)述6Sigma管理的目的及其意義計(jì)算分析題（每題15分，共30分）

1、某博物館兩年前開(kāi)了一個(gè)紀(jì)念品商店，銷(xiāo)售紀(jì)念品、小禮品、小型裝飾物等商品。商店生意很好，年銷(xiāo)售額迅速上升。但商店并不滿(mǎn)足，想進(jìn)一步考慮降低成本、增加利潤(rùn)的可能性。商店的采購(gòu)經(jīng)理開(kāi)始關(guān)注其庫(kù)存管理方式。其銷(xiāo)售情況不錯(cuò)的一款商品（B622），現(xiàn)在每周平均可銷(xiāo)售21個(gè)，單價(jià)為80元/個(gè)。每次訂購(gòu)費(fèi)用為50元，單件年庫(kù)存保管費(fèi)用是單價(jià)的25%。為了減少訂貨次數(shù)，現(xiàn)在每次的訂貨量是380個(gè)。試分析：（1）該商品現(xiàn)在的年庫(kù)存總費(fèi)用是多少？（2）經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）是多少？（3）如果采用EOQ，每年的節(jié)約額是多少？節(jié)約幅度是多大？2、一個(gè)企業(yè)隨著新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的日益增多，準(zhǔn)備把原來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)、工藝設(shè)計(jì)部門(mén)合并起來(lái)，擴(kuò)建成為一個(gè)產(chǎn)品研究院，為此要建造一個(gè)研究院大樓，并配置相應(yīng)的設(shè)備。下表是該研究院建設(shè)項(xiàng)目所包括的各項(xiàng)活動(dòng)、每項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間以及各項(xiàng)活動(dòng)之間的前后關(guān)系。要求：（1）繪制該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，并找出關(guān)鍵路線(xiàn)；（2）項(xiàng)目的全部完工期是多長(zhǎng)？研究院建設(shè)項(xiàng)目活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)描述緊前活動(dòng)所需時(shí)間（月）A選擇設(shè)施負(fù)責(zé)人和管理人員3B設(shè)施選址調(diào)