汽車行業(yè)如何打造團(tuán)隊(duì)精神

打造團(tuán)隊(duì)精神《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之三CHINA游戲規(guī)則：

掰手腕游戲四位自愿者分為兩組，每組兩人以小組為單位進(jìn)行掰手腕比賽每一次勝方可獲得1元獎金，敗方不得獎金也不扣錢整個(gè)比賽為期一分鐘看哪組人員贏錢最多課程大綱課程內(nèi)容大雁的啟示建立工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則與上司的相處之道建立良好人際關(guān)系實(shí)踐計(jì)劃古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團(tuán)！大雁的啟示每只雁鼓動雙翼時(shí)，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動。1+1＞2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。大雁的啟示在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。要認(rèn)識到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵會振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。大雁的啟示共生經(jīng)營

Digital競爭力Global競爭力Soft競爭力受人尊重的超一流企業(yè)

正道經(jīng)營、搶占先機(jī)經(jīng)營、有準(zhǔn)備的經(jīng)營

21世紀(jì)三星展望經(jīng)營理念

以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)為人類社會作出貢獻(xiàn)三星人的精神

與顧客共存向世界挑戰(zhàn)創(chuàng)造出未來經(jīng)營理念與三星人的精神愿景演練以小組為單位，用集體體態(tài)語言：展現(xiàn)三星的經(jīng)營理念與三星人的精神1、成員員清楚地地了解共共同的目目標(biāo)2、情報(bào)報(bào)共享3、成員員在不同同領(lǐng)域具具有特殊殊專才。。4、具有有容易溝溝通、互互動的環(huán)環(huán)境5、共同同的價(jià)值值觀及遵遵守一定定的規(guī)范范。6、成員員對團(tuán)隊(duì)隊(duì)有歸屬屬感。建立工作作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)構(gòu)成條件件Step1明明確確訂出Team的目的的及目標(biāo)標(biāo)Step2給給予予團(tuán)隊(duì)一一個(gè)特殊殊的命名名Step3選選擇擇適當(dāng)?shù)牡慕M員：：挑戰(zhàn)心心、企圖圖心、專專業(yè)能力力。Step4清清楚楚界定每每位成員員扮演的的角色Step5清清楚楚界定每每位成員員的責(zé)任任Step6選選擇擇團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)人人Step7定定期期檢查進(jìn)進(jìn)度建立工作作團(tuán)隊(duì)流程角色行動特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛策劃者提出建議和新觀點(diǎn)，為行動過程提出新的視角個(gè)人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評估者分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn)冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動支助者為別人提供個(gè)人支持和幫助喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息，與外部人談判有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實(shí)際行動吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞團(tuán)隊(duì)內(nèi)的的主要角角色嬰兒期少年期青年期成人期解散效率士氣高中低團(tuán)隊(duì)發(fā)展展曲線嬰兒期——少年期期建立有效效的組織織架構(gòu)明確組織織目標(biāo)、、方向和和成員的的角色加速成員員的角色色的認(rèn)知知確立個(gè)人人目標(biāo)，，并與組組織目標(biāo)標(biāo)一致少年期——青年期期健全內(nèi)外外溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)同理性溝溝通，掌掌握高超超的溝通通技巧學(xué)習(xí)如何何團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作，成成員間能能有效消消除人際際障礙組織成員員具有正正確處理理各種沖沖突的技技巧組織愿景景深入人人心青年期——成人期期建立相互互信任，，相互支支持，人人際寬容容的環(huán)境境Jahair窗窗口“公公開區(qū)””擴(kuò)大，，成員間間相互給給予更多多的反饋饋培養(yǎng)高度度的責(zé)任任感，積積極承擔(dān)擔(dān)份內(nèi)外外工作授權(quán)，決決策權(quán)力力下放自己知道他人不知道自己知道他人知道自己不知道他人不知道自己不知道他人知道我知他知成人期——解散期期成員間““互賴””、“雙雙贏”觀觀點(diǎn)深入入人心培養(yǎng)自信信，敢于于不斷超超越自我我有效的團(tuán)團(tuán)體會議議，共同同參與管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)事務(wù)集思廣益益，善于于群策群群力，運(yùn)運(yùn)用有效效解決問問題的的技能，，使團(tuán)體體智商大大于個(gè)人人智商頭腦風(fēng)暴暴法規(guī)則頭腦風(fēng)暴暴法集思廣益益的團(tuán)隊(duì)隊(duì)原則利用群體體的智慧慧－不批評評別人的的意見；；－歡迎奇奇特的構(gòu)構(gòu)思；－不突出出個(gè)人表表現(xiàn)，人人人參與與；－注重?cái)?shù)數(shù)量而不不是質(zhì)量量。演練10分鐘鐘，30條建議議1請請找出本本教室可可以改進(jìn)進(jìn)的地方方及方法法。集思廣益益的團(tuán)隊(duì)隊(duì)原則2怎怎樣的上上司才理理想？3哪哪些因素素可以激激發(fā)人的的工作積積極性？？與上司的的相處之之道理解上司司的立場場有事情要要先向上上司報(bào)告告工作到一一個(gè)段落落，需向向上司報(bào)報(bào)告向上司提提出自己己的意見見向上司提提供情報(bào)報(bào)依上司的的指示行行事不要在背背地說上上層主管管的閑語語與上司的的相處之之道力求在工工作中能能說能做做不可成為為去處不不明的人人提出問題題要選擇擇時(shí)機(jī)學(xué)會勤于于報(bào)告當(dāng)說則說說，不當(dāng)當(dāng)說絕對對不可說說實(shí)績加上上表現(xiàn)能能力學(xué)會把握握上司的的期望設(shè)法消除除與上司司的心理理距離嘗試以自自己的表表現(xiàn)彌補(bǔ)補(bǔ)上司的的不足避開讓上上司感到到困擾的的行為與上司的的相處之之道理由正當(dāng)當(dāng)未必行行得通切忌突然然提出意意見或建建議讓上司也也表示意意見至少要準(zhǔn)準(zhǔn)備三個(gè)個(gè)腹案重復(fù)上司司說的話話使第三者者作證獲得認(rèn)可可的具體體方法敬而遠(yuǎn)之之型我行我素素型自我推銷銷型持批評態(tài)態(tài)度型鋒芒畢露露型與上司的的相處之之道難為上司司容納的的五種類類型的下下屬建立良好好人際關(guān)關(guān)系1、用心心，而不不是用腦腦。2、希望望別人怎怎樣待我我，我就就怎樣去去待別人人。3、做對對方認(rèn)為為重要的的，而不不是自己己認(rèn)為重重要的。。4、看人人的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，與別別人的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)相處處。5、真誠誠地贊賞賞他人。。6、世上上絕無愚愚蠢的人人。牧師與小小偷合作才可可達(dá)成功功Q&A要點(diǎn)整理三人學(xué)習(xí)實(shí)踐計(jì)劃劃實(shí)踐計(jì)劃本課程我我感觸最最深的地地方是：：我將在自自己的工工作（生生活）中中改變?nèi)缛缦拢侯A(yù)計(jì)期限限團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估同意不知道不同意1、我們有一個(gè)共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo)2、我們直抒幾見3、我們都被認(rèn)為是有價(jià)值的，得到信任并受到尊重4、我們進(jìn)行重要的團(tuán)隊(duì)決策5、我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新6、我們認(rèn)可并充分利用每個(gè)成員的不同技能、知識和力量7、我們向得到公認(rèn)的流程挑戰(zhàn)8、我們易于承認(rèn)錯(cuò)誤，并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)9、我們以關(guān)鍵目標(biāo)來衡量進(jìn)步10、我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的會議和討論團(tuán)隊(duì)評估估團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估同意不知道不同意11、我們考慮每一個(gè)人的意見12、我們共享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)13、我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與項(xiàng)目14、我們快速研究不同的價(jià)值和方法15、對變化我們能作出及時(shí)的靈活的反應(yīng)16、我們?nèi)级笮?7、我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對自己的期望18、我們傾聽其他成員的身音19、我們接受他人意見并坦言已見20、我們相互鼓勵團(tuán)隊(duì)評估估團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估同意不知道不同意21、我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的工作22、我們要努力避免“一言堂”團(tuán)隊(duì)23、如果可能話，我們可以做幾項(xiàng)工作24、我們有能力做工作25、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時(shí)關(guān)注工作的結(jié)果26、我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作27、我們相互坦誠相待28、我們對整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵，并且慶祝個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成就29、我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作30、我們選擇新的團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)評估估團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估同意不知道不同意31、確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng)32、我們關(guān)注自己與團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系33、我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)34、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見35、我們?yōu)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪36、團(tuán)隊(duì)成員要從“我們”來考慮問題，而不要以“我”來考慮問題37、在任務(wù)開始之前，我們根據(jù)事實(shí)和目標(biāo)做決策，并且考慮和減小風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)及時(shí)作出決定。38、我們從客戶方尋求信息，觀點(diǎn)和意見39、我們把變革當(dāng)作是成長和提高的機(jī)會40、我們聽取個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的意見并相互學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)評估估共同的愿愿景和目目標(biāo)1、我們們有一個(gè)個(gè)共同的的愿景和和一組清清晰定義義的目標(biāo)標(biāo)

9、、我們以以關(guān)鍵目目標(biāo)來衡衡量進(jìn)步步

17、我們們都明白白自己在在團(tuán)隊(duì)中中的角色色和對自自己的期期望25、我我們非常常協(xié)調(diào)地地朝著目目標(biāo)前進(jìn)進(jìn)，同時(shí)時(shí)關(guān)注工工作的結(jié)結(jié)果33、我我們承諾諾高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、高質(zhì)質(zhì)量完成成任務(wù)開放式溝溝通2、我們們直抒幾幾見10、我我們?nèi)级紖⒓訄F(tuán)團(tuán)隊(duì)的會會議和討討論18、我我們傾聽聽其他成成員的身身音26、我我們有足足夠的信信息去獨(dú)獨(dú)立或協(xié)協(xié)同工作作

34、我們們勇敢地地面對并并且開誠誠不公地地處理不不同意見見團(tuán)隊(duì)評估估相互信任任和尊重重3、我們們都被認(rèn)認(rèn)為是有有價(jià)值的的，得到到信任并并受到尊尊重11、我我們考慮慮每一個(gè)個(gè)人的意意見19、我我們接受受他人意意見并坦坦言已見見

27、我們們相互坦坦誠相待待

35、我們們?yōu)檎麄€(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)而而感到自自豪共享領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)4、我們們進(jìn)行重重要的團(tuán)團(tuán)隊(duì)決策策

12、我們們共享團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)20、、我們相相互鼓勵勵

28、我們們對整個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)提提供不斷斷的支持持和鼓勵勵，并且且慶祝個(gè)個(gè)人和團(tuán)團(tuán)隊(duì)取得得的成就就

36、團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員要要從“我我們”來來考慮問問題，而而不要以以“我””來考慮慮問題團(tuán)隊(duì)評估估有效的工工作程序序5、我們們鼓勵創(chuàng)創(chuàng)造和創(chuàng)創(chuàng)新13、我我們使用用有效的的程序來來安排和和跟蹤任任務(wù)與項(xiàng)項(xiàng)目21、我我們的政政策，規(guī)規(guī)定和原原則是幫幫助團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員更更有效和和容易的的工作29、、我們的的團(tuán)隊(duì)有有所需的的資源去去做我們們的工作作

31、確定定團(tuán)隊(duì)成成員的變變革需求求并且對對這些需需求作出出反應(yīng)團(tuán)隊(duì)成長長6、我們們認(rèn)可并并充分利利用每個(gè)個(gè)成員的的不同技技能、知知識和力力量14、我我們快速速研究不不同的價(jià)價(jià)值和方方法22、我我們要努努力避免免“一言言堂”團(tuán)團(tuán)隊(duì)30、我我們選擇擇新的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員

38、我們們從客戶戶方尋求求信息，，觀點(diǎn)和和意見團(tuán)隊(duì)評估估變革適應(yīng)應(yīng)性7、我們們向得到到公認(rèn)的的流程挑挑戰(zhàn)15、對對變化我我們能作作出及時(shí)時(shí)的靈活活的反應(yīng)應(yīng)

31、確定定團(tuán)隊(duì)成成員的變變革需求求并且對對這些需需求作出出反應(yīng)39、、我們把把變革當(dāng)當(dāng)作是成成長和提提高的機(jī)機(jī)會持續(xù)改進(jìn)進(jìn)8、我們們易于承承認(rèn)錯(cuò)誤誤，并從從錯(cuò)誤中中吸取教教訓(xùn)16、我我們?nèi)妓级笮行?/p>

24、我們們有能力力做工作作

32、我們們關(guān)注自自己與團(tuán)團(tuán)隊(duì)的相相互關(guān)系系

40、我們們聽取個(gè)個(gè)人和團(tuán)團(tuán)隊(duì)的意意見并相相互學(xué)習(xí)習(xí)團(tuán)隊(duì)評估估每一行從從左至右右開始工工作。完完成后，，將每一一列的內(nèi)內(nèi)容相加加以確定定你的團(tuán)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)強(qiáng)勢及提提高機(jī)會會共同的愿景和目標(biāo)開放式溝通相互信任和尊重共享的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有效的工作程序團(tuán)隊(duì)成長變革的適應(yīng)性持續(xù)改進(jìn)12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940同意不同意不知道團(tuán)隊(duì)評估估開放的溝溝通對目標(biāo)的的關(guān)注有效的工工作流程程相互信任任和尊重重尊重差異異化持續(xù)的學(xué)學(xué)習(xí)共享的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)靈活和適適應(yīng)高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)的特征征團(tuán)隊(duì)評估估9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。02:41:0602:41:0602:4112/25/20222:41:06AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2202:41:0602:41Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:41:0602:41:0602:41Sunday,December25,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2202:41:0602:41:06December25,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。25十十二月20222:41:06上午午02:41:0612月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:41上午午12月-2202:41December25,202216、行動動出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/252:41:0602:41:0625December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:41:06上上午2:41上上午午02:41:0612月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:41:0602:41:0602:4112/25/20222:41:06AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2202:41:0602:41Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。02:41:0602:41:0602:41Sunday,December25,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2202:41:0602:41:06December25,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。25十二月月20222:41:06上午02:41:0612月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:41上上午12月-2202:41December25,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/252:41:0602:41:0625December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:41:06上上午2:41上上午午02:41:0612月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,