怎樣搞好班組文化建設

怎樣搞好班組文化建設怎樣搞好班組文化建設怎樣搞好班組文化建設怎樣搞好班組文化建設一、什么是班組文化？公司文化建設離不開班組文化建設，走開了班組文化建設就成了海市蜃樓。因為班組是公司組織構(gòu)造中最基層的單位，是公司的“細胞”，因此，班組文化也可以說是公司的“細胞文化”。公司文化是公司中的主文化，班組文化是公司中的一種次文化或亞文化。班組文化建設是公司文化建設的詳細反應，是公司文化的細化，優(yōu)異的公司文化要靠優(yōu)異的班組文化來表現(xiàn)，優(yōu)異的班組文化也查驗著優(yōu)異的公司文化。因此，班組文化實質(zhì)上就是公司文化的系統(tǒng)化與現(xiàn)實化。在一個公司里沒形成充滿活力活力的公司文化，在這個公司的班組里也就著不到充滿活力活力的班組文化。班組文化是班構(gòu)成員在長久工作實踐中所形成的共同價值觀和行為規(guī)范，是班組建設的宣言。原北京百貨大樓的全國勞動典范、優(yōu)異售貨員張秉貴率領售貨組全體成員張開的用“一團火”精神為顧客服務，就是張秉貴售貨組全體成員，以顧客至上，一心一意為顧客服務的一種宣言和許諾，這也就是張秉貴售貨組“人民的售貨員要滿腔熱忱為人民服務”的共同價值觀。因此，張秉貴建議的“一團火”服務，遇到人們的尊敬和贊嘆。班組文化是班組的管理之道，是班構(gòu)成員創(chuàng)立的先進管理模式。好多先進班組在長久管理實踐中研究出一些獨具特點的管理規(guī)律。比方，撫順石化分公司石油三廠王海班經(jīng)過長久實踐研究形成的“技術(shù)型、效益型、管理型、創(chuàng)新式、友好型”“五型班組”模式，已成為新局勢下全國班組建設的新標桿?！拔逍桶嘟M”模式關(guān)于促使班組建設，增強公司管理，促使公司發(fā)展都有很重要的現(xiàn)實意義，中華全國總工會正向全國實行王海班的經(jīng)驗。班組文化是打造班組品牌的靈魂，沒有優(yōu)異的班組文化作支撐，也就沒有班組的凝聚力和競爭力。比方，本溪煙草公司營銷中心訂單部是一個由幾十名20多歲的年輕姑娘構(gòu)成的娘子軍班組。她們的主要任務是負責對全市8000多戶零售戶的訂單交流業(yè)務。為了給客戶供給滿意的服務，訂單部踴躍建設服務文化，確定了“聲聲是服務，句句都感人”的服務理念，鼎力增強細微服務、超值服務，淺笑服務、親情服務，同心戮力打造“交流優(yōu)異”的服務品牌，博得了客戶的廣泛贊嘆。班組文化也是班構(gòu)成員在長久生產(chǎn)實踐中，在不相同工作崗位上形成的一種班組管理風格，這類班組風格彰顯了班組的文化個性。比方，有的班組專能打硬仗，專能啃硬骨頭。有的班組常常張開向雷鋒學習活動，常常樂于助人做好事。有的班組擅長學習，成為知識型班組。有的班組最能提合理化建議，有的班組最能搞小改小革，有的班構(gòu)成員常常談心談心，團結(jié)得象一個人相同，有的班組安全工作很到位，有的班組服務工作有聲有色等等，這些鮮亮特點，成為好多班組的獨到的班組風格，也顯現(xiàn)了班組文化的魅力。二、推動班組文化建設的必需性和急迫性第一、強力推動公司文化建設，必然強力推動班組文化建設，要讓公司文化建設在每個公司里落實，必然讓公司文化在公司里的每個班組落實。萬丈高樓平川起，班組建設是基礎，公司的各級領導同志必然高度重視班組文化建設。第二、班組是公司文化建設的主力軍，在公司文化建設過程中，必然突出職工的主體地位，突出班組的組織作用，廣泛發(fā)動全體職工一同參加。不然公司文化建設必然冷冷清清，死水一潭。第三、班組是市場競爭的前哨陣地，班構(gòu)成員都是市場競爭的尖兵，班組文化建設搞得利害關(guān)系到尖兵強不強，前哨陣地牢固不牢固的問題。在著名的海爾公司把公司的每個職工都看作是市場的主體，重申每個職工都是市場的創(chuàng)新者，因此在海爾每個班組新設計、新技術(shù)、新專利、新建議層見迭出。第四、建設友好公司也要從友好班組建設抓起，班組文化建設是建設友好班組的靈魂。以人為本，以文化人的班組文化建設，是班構(gòu)成員的興盛“凝集劑”，班構(gòu)成員心貼心的在一同工作和學習，大家相互尊敬、相互支持、互有關(guān)心、相互學習、相互激勵，聯(lián)手并肩，必然促使公司的友好建設和發(fā)展。因此說，建設友好公司也必然高度重視班組文化建設。第五、公司文化的系統(tǒng)工程建設都要在班組落實。比方，建設制度文化，增強公司規(guī)范化建設；建設學習文化，搭建職工一世學習平臺；建設創(chuàng)新文化，搞好公司自主創(chuàng)新；建設服務文化，打造服務品牌；建設物質(zhì)文化，搞好公司環(huán)境形象建設；建設安全文化，打造實質(zhì)安全型公司等等，這些都需要在班組文化建設中落實?？偠灾?，能否建立了健康向上的班組文化，是查驗公司文化建設水平與發(fā)展程度的重要標記。因此，在公司文化建設中應把班組文化建設作為一項重要任務來抓。三、班組文化的構(gòu)成因素⑴班組精神。班組精神是一個班組精神風采的顯現(xiàn)，是班組優(yōu)異傳統(tǒng)、價值見解、道德規(guī)范、工作作風和生活態(tài)度的總和，是班組內(nèi)部團結(jié)親和的凝集力和班組發(fā)展行進的驅(qū)動力。它擁有指向、定勢、規(guī)范、塑造的作用，是班組文化的核心。班構(gòu)成員長久工作和生活在同一環(huán)境中，有的在一塊工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯(lián)系比較親近，思想感情易于交流共識，很簡單形成共同的價值觀、思想方式和工作作風并集中表此刻班組精神上。這類班組精神就成為班組的一面旌旗，對班組內(nèi)部、班組精神可以增強班構(gòu)成員的主人翁意識，發(fā)揮每個成員的踴躍性、創(chuàng)立性和主動性，形成“班組命運共同體”。對班組外面來講，這類班組精神，可以充分顯現(xiàn)班組的優(yōu)異形象，創(chuàng)立優(yōu)異的班組信用，博得各級領導機關(guān)和兄弟車間、班組的相信和贊嘆。此刻好多班組所顯現(xiàn)的愛廠如家的主人翁精神，恪盡責責、干一行愛一行的敬業(yè)精神，開辟進步、爭創(chuàng)一流的拼搏精神，都成為推動班組建設和發(fā)展的巨大動力。⑵班組管理制度及風格。班組是整個公司管理工作的落腳點，公司管理制度的要乞降工作任務等最后要落實到班組并予以實行。班組管理文化要經(jīng)過班組制度、班組行為和班組工作成就等事表現(xiàn)。需要班組落實的管理制度少到幾十種，多到幾百種，怎樣落實這些管理制度也成為好多班組長最頭疼的一件事。此刻好多班組長都在踴躍研究在班組實行以人為本的文化管理，把硬件管理和軟件管理聯(lián)合起來，一致同來，追求公司管理的最高境地，經(jīng)過解決班構(gòu)成員履行各項規(guī)章制度的自覺性和主動性，化各樣規(guī)章制度為職工的優(yōu)異習慣。⑶班組形象。班組形象是班組文化建設的重要內(nèi)容。能否培養(yǎng)和塑造優(yōu)異的班組形象，是關(guān)系到這個班組能否擁有優(yōu)異的戰(zhàn)斗作風和戰(zhàn)斗力，是能否達成各項任務的“利劍”。班組形象包含班組的質(zhì)量品牌形象、服務水平形象、班組環(huán)境形象、班構(gòu)成員的職工形象以及達成各項生產(chǎn)任務、工作任務所表現(xiàn)出來勇于拼搏、事爭一流的優(yōu)異作風。塑造班組形象是班組建設中一項長久艱辛的復雜工程，要鍥而不舍的聯(lián)合達成各項生產(chǎn)任務，進行培養(yǎng)和塑造。⑷班組文化活動。班組文化活動也是班組文化因素中不可以缺乏的一項。豐富多彩、小型多樣的班組文化娛樂活動既可以豐富班構(gòu)成員的業(yè)余生活，增強班構(gòu)成員之間的感情聯(lián)系，又可以陶冶班構(gòu)成員的思想情操，創(chuàng)立健康向上的文化氛圍。本溪石油分公司共有近百個加油站。這些加油站比較分別，加油站職工工作任務十分深重，生活條件也比較艱辛。石油分公司的領導十分關(guān)心這些加油站職工的物質(zhì)文化生活，不只投資給全部加油站建了小食堂、建了歇息室、修了水沖衛(wèi)生間、還為每個加油站建了圖書角，購買了各樣圖書資料，供大家學習閱讀，還為每個加油站購買了一些適用體育鍛煉器械，修筑了健康角。這些加油站的職工物質(zhì)文化生活條件改良了，工作更為放心了，極大地調(diào)換了加油站職工的踴躍性，提升了油品銷售額。此刻因為班組文化水平的不停提升，知識型職工愈來愈多，班組文化活動的品位和水平也在不停提升。比方，念書演講活動、書法繪畫活動、拍照展覽活動、班構(gòu)成員乒乓球比賽、五人足球賽、羽毛球賽、班與班之間的抗衡賽等等。四、應當建設什么樣的班組文化？建設什么樣的班組文化應當從各個班組的不相同狀況出發(fā)。有的班組可以突出“家文化”建設，把班組建成職工的“第二家園”，創(chuàng)立家的溫馨，讓職工工作生活在班組有家的感覺。有的班組可以突出“活力文化”建設，使班組充滿活力活力，完好改變好多班組那種冷冷清清的場面，激發(fā)班構(gòu)成員蓬勃向上的熱忱。有的班組可以要點抓好“金牌文化”建設，事事爭一流，見紅旗就扛，不論達成什么艱巨任務，不論參加什么比賽，都爭第一，拿冠軍。從廣泛存在的問題和新局勢的要求來看，下邊幾種班組文化建設應當惹起廣泛重視：一是踴躍創(chuàng)立班組學習文化。創(chuàng)立“學習型班組”，是促使學習，調(diào)換集體和個體學習踴躍性的有效載體。學習型班組是一個圓滿、系統(tǒng)的的見解，它有著豐富的內(nèi)涵。第一，學習型班組的學習它有別于教育與培訓，有別于公司廣泛意義上的學習。其次，學習型班組是以人為本，可達到自我學習，自我價值實現(xiàn)的組織。在學習型班組中，職工能被學習氛圍感染、感人、激勵、，體驗工作的快樂、學習的幸福、生命的意義。身處學習型班組中的職工更有成就感，責任感，對公司和個人的將來也更有信心。再次，理念創(chuàng)新是創(chuàng)立學習型班組的前提和基礎。只有不停破除傳統(tǒng)見解，創(chuàng)立和建立與學習型班組相適應的科學理念，形成優(yōu)異的創(chuàng)立氛圍，才能收到預期奏效。創(chuàng)立學習型班組應注意的幾個詳細問題：1、創(chuàng)立學習型班組要注意指引職工，把實踐作為學習的重要環(huán)節(jié)，創(chuàng)立條件讓員工增強學習和實踐，在不停實踐中塑造自我。在方法上，一方面做到對學習與工作相同要求、相同規(guī)劃、相同檢查、相同核查。一方面把工作過程、管理過程都變?yōu)閷W習過程，把學習與工作有機聯(lián)合，使學習成為班組創(chuàng)新的動力。2、創(chuàng)立學習型班組要以豐富多彩的活動為載體，聯(lián)合公司實質(zhì)張開各樣形式的學習教育活動，讓職工遇到耳擩目染的教育，進而達到深入學習的奏效。3、關(guān)注職工感情，激發(fā)職工學習熱忱。職工的感情是一種亟待開發(fā)的人力資源。關(guān)注職工感情上的細微變化，以踴躍的態(tài)度，有力的舉措，增強對職工的感情管理。通過增加管理者和職工間的感情聯(lián)系和交流，知足職工的心理需求，形成友好友好的學習和工作氛圍，使職工自覺將自己的思想理論升華到愿學習、愛學習、比學習的境地，以此促使班組更好地形成優(yōu)異的學習氛圍。二是仔細建設班組的履行文化。在班組這個團隊中，職工的履行力怎樣，是決定班組工作奏效的一個很要點的問題。一個圓滿無缺的決定，假如履行不力，最后也會變得一蹶不振。執(zhí)而不可以，行而不力，這是令好多班組長倍感頭疼的問題。班組不論是履行上司的決議，仍是班組長自己下達了什么指令，就必然數(shù)令如山，而不可以令如戲言。正象軍隊同志所說的那樣，軍令如山，遵照命令是軍人的天職。遵照命令是履行力的詳細表現(xiàn)。怎樣培養(yǎng)提升班構(gòu)成員的履行力？第一、見解決定履行成敗，要增強履行的見解教育。第二、培養(yǎng)職工職業(yè)注意力。咬定青山不放松。第三、不相同意找借口。第四、指引職工做正確事和正確做事不搞歪門斜道。第五、在做事細節(jié)中，培養(yǎng)職工履行力。第六、培養(yǎng)職工做任何事都聚精會神。第七、講究工作效率。培養(yǎng)職工象羅文那樣戰(zhàn)勝任何困難險阻，不畏存亡，達成領導交給的工作任務。象郵差弗雷德那樣，在本職崗位上創(chuàng)立優(yōu)異。三是踴躍建設“快樂文化”，讓職工快樂工作?？鞓肥且环N狀態(tài)，是一種感覺，更是一種競爭力。一個不快樂的人，是缺乏激情和創(chuàng)立力的人，一個洋溢著不快樂氛圍的班組，是一個缺乏競爭力的班組，也是一個不友好的班組。有好多專家表示：“快樂指數(shù)”影響著一個國家、一個公司的發(fā)展，權(quán)衡一個國家成功與否的最正確指標應當是快樂，不是GDP。近來在北京、上海、廣州三地進行的一項檢查顯示，被訪者中有61.8%的人明確表示自己工作其實不快樂。那么，怎樣讓職工工作并快樂著？要從解決影響職工快樂的10種因素下手：⑴建立“快樂為王”的理念；⑵給職工公正的待遇；⑶讓職工有升遷的機會；⑷給職工適合的工作崗位；⑸創(chuàng)立對職工的激勵氛圍；⑹相信職工，給職工合理的權(quán)益；⑺為職工搭建快樂的橋梁；⑻為職工創(chuàng)立“家的溫馨”；⑼讓職工看到將來；⑽重視職工的培訓。四、推動班組文化建設應注意的幾個問題目前，好多公司都已把推動班組文化建設作為搞好公司文化建設的一個重要舉措，不只做到有組織、有計劃、有專人、有安排、有步驟地推動班組文化建設，并且還有重點地抓好班組長的培訓，有的還在少量班組進行了試點，這些工作都是很可取的，但要確實搞好班組文化建設，還要注意以下幾個問題：1、切莫上下一般粗，把班組的次文化看作公司的主文化來抓。抓班組文化建設不能當同于抓公司全面文化建設，不可以同公司全面文化建設相同，同一個策劃方案、同一個計劃安排、同一個方法模式，應當各有重視。比方一些公司理念的提煉和確定，一些制度規(guī)范的總結(jié)和擬定，一些公司形象的設計等等，可以征采班組職工的建議，以求得認可和支持，但不可以都拿到班組，讓班組去提煉和確定，去總結(jié)和擬定，更不可以讓班組職工動腦筋，花時間去設計。應想方想法減少班組的壓力和負擔。關(guān)于班組來說，主要是要聯(lián)合班組所擔負的任務，踐行公司的理念，履行公司的制度和規(guī)范。公司文化的側(cè)評和核查，主要檢查認識班構(gòu)成員對公司理念、公司價值觀的認可程度，不需要讓職工去死背硬記詳細的公司文化知識，一字不拉的解說詳細理念含義。2、要用科學發(fā)展觀指導班組文化建設，不可以抓了這項，偏廢那一項。目前，特別要注意的是不可以純真抓精神文化在班組的落實，更要注意舍得投資，抓好班組的物質(zhì)文化建設，要下鼎力改良一下班組的工作環(huán)境和生活環(huán)境。此刻有的班組工作和生活環(huán)境條件太差，有的上班連換衣服箱都沒有，有的連一本書一張報紙都看不到，有的渴了喝涼水，有的干了一天臟活下班洗不上澡，有的甚至吃不上午餐，這樣的工作環(huán)境難以產(chǎn)生凝集力。3、注意班組文化建設的個性發(fā)展，指引班組建設獨具特點的班組文化。不相同班組，應有不相同的班組文化特點，不可以一個公司一個車間的幾十個班組或上百個班組的班組文化都是一個模式，應贊成百花齊放，建議百花齊放。班組之間可以相互學習、相互借鑒，但不以相互模擬，相互照抄。班組的人員構(gòu)成不相同，擔負的任務不相同，班組文化建設的模式必然不相同。我們的班組長們就要注意在“不相同”上研究和發(fā)展，各級領導機關(guān)要重視總結(jié)和實行這些“不相同”的