醫(yī)院培訓(xùn)人員的工作計劃

第3頁共3頁醫(yī)院培訓(xùn)人員的工作計劃新的一?年即將來到?，在工作中?，也應(yīng)有新?的規(guī)劃，爭?取在以后的?工作中晝發(fā)?揮我工作潛?能。以下就?是本人的工?作計劃：?一、培訓(xùn)教?育方面認(rèn)?真做好本職?工作，努力?探索，大膽?嘗試，用不?同的方式針?對性的對服?務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)?進(jìn)行培訓(xùn)，?調(diào)動員工工?作積極性，?發(fā)揮員工的?主人翁意識?，提高工作?質(zhì)量增大工?作效益。?1、在課程?上，做到每?月有培訓(xùn)，?每周有培訓(xùn)?，開展“導(dǎo)?醫(yī)培訓(xùn)周”?、“導(dǎo)醫(yī)培?訓(xùn)月”、“?服務(wù)員培訓(xùn)?周”、“服?務(wù)員培訓(xùn)月?”堅持不懈?，常抓服務(wù)?質(zhì)量。2?、先后從“?理論”、“?實際操作”?、“禮儀”?、“禮貌”?、“儀容儀?表”、“形?體”等方面?入手，做到?課程規(guī)范化?，系統(tǒng)化，?科學(xué)化，讓?每一位員工?都能夠聽得?懂，學(xué)得進(jìn)?，能夠?qū)W以?至用，淋漓?盡致地體現(xiàn)?在工作中去?。3、開?展語言方面?的課程，針?對員工不懂?___話的?弱點，一對?一的教學(xué)，?本土員工教?外地來的員?工，并加深?員工之間協(xié)?作的精神，?增強友誼。?4、開展?英語課程，?要求每一位?員工都能以?簡單的英語?與外賓交流?，避免外賓?無法接待的?尷尬現(xiàn)象發(fā)?生。二、?在管理工作?方面我在?做好培訓(xùn)工?作的同時，?要將管理工?作這方面繼?續(xù)下工夫，?將主要圍繞?“愛”和“?嚴(yán)”這兩個?字。1、?教育員工，?不是一朝一?夕的事，是?一項長期的?工作，這就?需要足夠的?耐心。在平?時的工作中?細(xì)心觀察，?發(fā)現(xiàn)了員工?的錯誤，坦?誠地和他交?流，員工是?能夠接受的?。2、嚴(yán)?格要求，措?施得力。嚴(yán)?是愛，松是?害，在對員?工關(guān)心愛護?的同時，也?不忘對他們?嚴(yán)格地要求?。我服務(wù)部?制定了嚴(yán)格?的服務(wù)部管?理制度，大?家一起遵守?，每天堅持?下午5：3?0開班例會?，指出昨天?工作中的不?足，并按排?當(dāng)日工作目?標(biāo)，并上傳?下達(dá)公司的?文件與要求?。三、自?身素質(zhì)方面?在工作的?同時，我也?不會忘記提?高自己的自?身素質(zhì)，不?斷提升精神?追求，增強?職業(yè)道德，?掌握工作規(guī)?律，拓展學(xué)?科知識，強?化專業(yè)技能?和提高自身?文化水平。?1、多學(xué)?習(xí)。我要抓?緊點滴時間?學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?先進(jìn)的工作?理論，學(xué)習(xí)?身邊領(lǐng)導(dǎo)的?寶貴工作經(jīng)?驗，學(xué)習(xí)專?業(yè)知識。要?讓讀書、學(xué)?習(xí)成為自己?生活的一部?分。2、?多反思。自?我反思是提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?的基本途徑?。在今后的?工作中，要?對自己的工?作行為，員?工的活動方?式，工作目?標(biāo)的確定以?及工作成果?進(jìn)行反思。?3、多推?敲。建立良?好的工作關(guān)?系。通過賞?識員工，使?員工感受到?自己的價值?，從而增進(jìn)?員工與我及?員工之間的?感情。只有?員工之間相?處得很融洽?，主任與員?工之間相處?得愉快，才?能更好地進(jìn)?行工作管理?。同時還要?多琢磨管理?的辦法，努?力形成積極?向上的風(fēng)氣?。同時，還?要在部門會?議上開展自?我教育，使?員工能夠自?已管理自己?，自己約束?自己，自己?教育自己，?自己超越自?己，從而不?斷進(jìn)步。?4、多總結(jié)?。對于自己?的工作中的?成功或失敗?，要及時總?結(jié)，不斷為?自己今后的?工作積累經(jīng)?驗。捧著?一顆心來，?不帶半根草?去。