上半年導(dǎo)游工作計劃

第3頁共3頁上半年導(dǎo)游工作計劃?___年即?將過去，回?顧這一年來?的工作，我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同事?的支持及幫?助下，順利?完成了公司?每次分派的?帶團任務(wù)。?盡自己最大?的努力做好?每一個景點?的講解工作?，爭取能達?到游客百分?之百的滿意?，為三元國?際旅行社的?聲譽；以及?未來的發(fā)展?，貢獻著自?己的力量。?通過這一?年的工作以?及學(xué)習(xí)，我?個人的工作?模式又有了?新的突破，?工作方式也?有了較大的?改變，現(xiàn)將?一年以來的?工作情況總?結(jié)1.在?帶領(lǐng)旅游團?游覽景點過?程中，不再?只是單一的?講解景點歷?史，而是結(jié)?合___近?幾年的發(fā)展?概況，及未?來發(fā)展計劃?系統(tǒng)講解給?游客，進而?展現(xiàn)一個近?代與現(xiàn)代相?結(jié)合，高速?發(fā)展中的_?__市。?2.加深與?游客的交流?，在最短的?時間內(nèi)融入?到游客當(dāng)中?。并像陪伴?家人一樣對?待全團每一?位游客，盡?量滿足游客?所提出的要?求，虛心聽?取游客的建?議，以最好?的服務(wù)讓每?一位游客開?心而來滿意?而歸。3?.在旅行社?規(guī)定范圍內(nèi)?，為我社及?個人爭取最?大的經(jīng)濟效?益。4.?在工作過程?中，不斷的?像我社同事?及其他旅行?社導(dǎo)游學(xué)習(xí)?，借鑒先進?的帶團模式?，充實自己?文化修養(yǎng)，?進而提高自?己的業(yè)務(wù)能?力。5.?在接到社里?分派接團通?知的情況下?，提前做好?行程計劃，?與全陪或領(lǐng)?隊及時溝通?，以便在第?一時間掌握?本次團隊的?第一手資料?，從而更好?的安排時間?與行程，以?避免因溝通?不及時導(dǎo)致?的時意外狀?況的發(fā)生，?而導(dǎo)致游客?的不滿。?以上幾點是?我個人在這?一年工作中?學(xué)習(xí)和總結(jié)?出的經(jīng)驗，?同時經(jīng)過這?一年的工作?也鍛煉了我?自己的協(xié)調(diào)?辦事能力和?文字言語表?達能力等方?面，保證了?每次接待旅?行團的工作?都能正常順?利的進行，?以精神飽滿?的狀態(tài)對待?每一天的工?作任務(wù)，熱?愛本職工作?，積極提高?自身各項業(yè)?務(wù)素質(zhì)，爭?取工作的主?動性，具備?較強的專業(yè)?性；責(zé)任心?，努力提高?工作效率及?工作質(zhì)量。?在這一年?的工作中我?個人也存在?一些問題，?比如工作還?不夠細致，?由于個人脾?氣秉性容易?與同事造成?不愉快等等?，在未來的?時間里我會?努力改正自?身存在的問?題，希望社?領(lǐng)導(dǎo)和各位?同事多幫助?我，指出我?的缺點和不?足。我會虛?心聽取，及?時改正。?在新的一年?里，我決心?認(rèn)真提高業(yè)?務(wù)工作水平?，為我社經(jīng)?濟效益的發(fā)?展貢獻自己?全部力量，?在新的一年?里我將在以?下幾點進行?加強以便于?更好的完成?社里布置下?的每次帶團?任務(wù)：1?.加強學(xué)習(xí)?，拓寬知識?面，努力提?高自己的文?化素養(yǎng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)旅游?專業(yè)知識以?及相關(guān)常識?。2._?__本地旅?游業(yè)發(fā)展走?向，從而在?工作中對自?身的不足加?以調(diào)整，以?較強的針對?性，針對不?同群體的游?客不同模式?不同主題的?講解。3?.及時了解?同業(yè)競爭對?手先進理念?，以及新的?舉措且及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯報?，以便領(lǐng)導(dǎo)?作出發(fā)展計?劃及工作調(diào)?整。4.?對內(nèi)完成好?每一次接團?任務(wù)，對外?盡自己最大?努力提高三?元旅行社良?好聲譽。?以上是我在?新的一年里?為自己制定?的工作方向?及目標(biāo)，希?望在社領(lǐng)導(dǎo)?和各位同事?的幫助下完?成，另外在?___年的?工作當(dāng)中，?我衷心的希?望社領(lǐng)導(dǎo)能?夠加大力度?，多方面的?搜集，聽取?對我社發(fā)展?有益的意見?。各位同事?能夠積極獻?策，不遺余?力的為我社?發(fā)展作出貢