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文檔簡介

電力培訓(xùn)總?結(jié)范本培?訓(xùn)心得體會?非常榮幸?參加了集團(tuán)?公司___?年遠(yuǎn)程培訓(xùn)?課程,此次?培訓(xùn)使我受?益匪淺,讓?我在工作之?余學(xué)習(xí)到管?理知識和技?能,是我工?作生涯中又?一次難忘的?經(jīng)歷,它的?影響將使我?終身受益。?通過這次培?訓(xùn)我主要有?以下一些體?會:作為?營銷辦公室?的一名管理?人員,首先?要清楚知道?權(quán)力和責(zé)任?從來都是相?伴而生、不?可分割的,?沒有無權(quán)力?的責(zé)任,也?沒有無責(zé)任?的權(quán)力。公?司在賦予我?們權(quán)力的同?時(shí)也賦予了?我們相應(yīng)的?責(zé)任,而且?權(quán)力越大,?責(zé)任也就越?重。因此,?我們管理人?員在行使權(quán)?力、享受待?遇的同時(shí),?務(wù)必想到肩?上沉甸甸的?責(zé)任,想到?公司領(lǐng)導(dǎo)和?職工的信任?與重托。只?知有權(quán),不?知有責(zé),用?不好權(quán)力,?當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)?。古人云:?“在其位,?謀其政;行?其權(quán),盡其?責(zé)?!鼻袑?shí)?履行好職責(zé)?,是對管理?人員的基本?要求。管理?人員要不辱?使命、不負(fù)?重托,就要?明確職責(zé)所?在、要求為?何,對該干?的事做到胸?中有數(shù)。是?職責(zé)范圍的?事,就應(yīng)該?盡心盡力去?完成好。切?不可在其位?不謀其政,?謀其政不盡?其心,碰到?問題不解決?,遇到矛盾?繞著走。明?確責(zé)任,還?要勇于承擔(dān)?責(zé)任。一個(gè)?不敢承擔(dān)責(zé)?任的管理人?員,不可能?成為一個(gè)奮?發(fā)有為、深?孚眾望的管?理者。所以?,遇到急難?險(xiǎn)重的工作?,發(fā)生重大?事件,管理?人員要親臨?一線、靠前?指揮,絕不?能畏縮不前?、貽誤時(shí)機(jī)?;工作中出?現(xiàn)失誤、造?成損失,不?能推諉和逃?避,而必須?勇于擔(dān)當(dāng)、?敢于負(fù)責(zé)。?明確責(zé)任也?好,勇于擔(dān)?當(dāng)責(zé)任也好?,目的都是?為了抓好落?實(shí)、推動(dòng)工?作、促進(jìn)事?業(yè)。一名管?理人員的責(zé)?任是多方面?的,要作決?策、出主意?、定措施,?更要搞檢查?、作表率、?抓落實(shí)。重?視抓落實(shí)、?敢于抓落實(shí)?、善于抓落?實(shí),是管理?人員黨性修?養(yǎng)和工作作?風(fēng)的重要體?現(xiàn),是管理?本單位的基?本功。管理?人員務(wù)必牢?記各級領(lǐng)導(dǎo)?和職工的重?托,強(qiáng)化責(zé)?任意識,把?思想統(tǒng)一到?干事業(yè)上,?把精力集中?到做實(shí)事上?,把功夫下?到抓落實(shí)上?,兢兢業(yè)業(yè)?完成公司交?給的各項(xiàng)工?作任務(wù)。作?為一名營銷?人員,特別?要把公司利?益、客戶滿?意放在高于?一切的位置?,這樣,才?算真正理解?“管理人員?就是責(zé)任”?的含義,才?能切實(shí)履行?公司領(lǐng)導(dǎo)和?職工賦予的?職責(zé)。其?次,要掌握?管理人員的?基本方法。?第一,管?理人員主觀?指導(dǎo)與客觀?實(shí)際相結(jié)合?的方法。把?握了主觀指?導(dǎo)與客觀實(shí)?際相結(jié)合的?方法,就會?有效地指導(dǎo)?單位工作的?順利開展。?客觀實(shí)際和?實(shí)際工作是?不斷發(fā)展變?化的。這就?要求我們管?理人員的認(rèn)?識、理論、?政策、辦法?等也應(yīng)隨之?而發(fā)生變化?,跟上客觀?實(shí)際和電網(wǎng)?企業(yè)的發(fā)展?。真正結(jié)合?好主觀與客?觀,在實(shí)際?生產(chǎn)中不像?想象的那樣?簡單,如果?主觀和客觀?一下就結(jié)合?好了,那么?我們的認(rèn)識?就停止了,?所以我們在?實(shí)際生產(chǎn)工?作中要不斷?地追求主觀?和客觀的_?__結(jié)合。?要隨著客觀?實(shí)際的發(fā)展?,不斷深入?實(shí)際生產(chǎn)工?作、深入班?組,體察職?工實(shí)際情況?,總結(jié)實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)。第?二,管理人?員的柔性化?方法。要從?以權(quán)利為載?體到以心理?為載體,實(shí)?現(xiàn)心理層面?的領(lǐng)導(dǎo)。從?“黑鐵法則?”(你讓別?人干什么,?別人就必須?干什么)到?“白金法則?”(別人希?望你怎么對?待他們,你?就怎么對待?他們),領(lǐng)?導(dǎo)方式要以?人為本,從?強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)到?超級領(lǐng)導(dǎo),?在實(shí)際生產(chǎn)?工作中,鼓?勵(lì)職工自我?領(lǐng)導(dǎo)。第?三,管理人?員現(xiàn)代管理?的互動(dòng)化。?管理者和被?管理者是相?互影響的關(guān)?系。俗話說?:“喊破嗓?子,不如做?出樣子”,?如果在臺上?說的是一套?,在臺下做?的又是一套?,就會對職?工造成不好?的影響,因?此,在日常?工作中,要?注重自身的?形象,特別?強(qiáng)調(diào)全局觀?念,講求團(tuán)?結(jié),服從大?局,急難任?務(wù)第一個(gè)先?上,積極參?加各項(xiàng)活動(dòng)?,努力提升?影響力、回?應(yīng)力、服務(wù)?力。然后?管理人員要?改善思維模?式、創(chuàng)新思?維理念。在?實(shí)際生產(chǎn)工?作中,要從?被動(dòng)思維向?主動(dòng)思維拓?展;由單贏?思維向多贏?思維拓展;?從求同思維?向求異思維?拓展;從常?規(guī)思維向超?常思維拓展?;從平面思?維到立體思?維拓展。注?重方法創(chuàng)新?,找準(zhǔn)實(shí)際?生產(chǎn)工作角?度,要角色?權(quán)變,大方?小圓;距離?權(quán)變,內(nèi)方?外圓;方圓?權(quán)變,后方?先圓;能力?權(quán)變,己方?他圓。培育?執(zhí)行文化,?提升執(zhí)行力?是領(lǐng)導(dǎo)干部?重中之重。?在實(shí)際生產(chǎn)?工作中會遇?到很多問題?,只要精神?不跨,方法?總比問題多?,決心第一?,成敗第二?;細(xì)節(jié)第一?,速度第二?;結(jié)果第一?,理由第二?;責(zé)任第一?,聰明第二?。只要將我?們所學(xué)的知?識,在實(shí)際?工作中不斷?的實(shí)踐--?總結(jié)---?再實(shí)踐—再?總結(jié),我們?管理人員的?能力素質(zhì)就?一定能夠得?到全面提升?,更好地推?動(dòng)我公司全?面發(fā)展。面?對新體制模?式下工作發(fā)?展出現(xiàn)的新?情況新問題?,管理人員?必須努力學(xué)?習(xí)新知識,?不斷提高駕?馭能力。營?銷辦公室已?經(jīng)初步建立?了比較規(guī)范?的制度,在?工作實(shí)踐中?,我們加深?了對實(shí)際工?作規(guī)律的認(rèn)?識。我們對?新系統(tǒng)、新?設(shè)備等的掌?握還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的,部?分設(shè)備老化?、部分人員?素質(zhì)不高、?新職工經(jīng)驗(yàn)?欠缺等問題?越來越需重?視。我們必?須努力學(xué)習(xí)?新的知識,?全面認(rèn)識和?把握新形勢?下的生產(chǎn)環(huán)?境,真正做?到營銷辦各?項(xiàng)管理工作?得到全面提?升。在學(xué)?習(xí)期間,雖?然我不能記?住每一堂課?傳授給我們?的每一個(gè)知?識點(diǎn),但它?豐富了我的?思想,拓寬?了我的文化?視野,使我?學(xué)會了如何?調(diào)整自己,?自己思維的?深度和廣度?也得以提升?。同時(shí)我也?清醒地認(rèn)識?到,一名管?理人員能力?不是通過一?次或兩次培?訓(xùn)所能得到?的,只有不?斷地學(xué)習(xí)先?進(jìn)的知識才?不會被社會?淘汰,而這?次培訓(xùn)正是?提供了這樣?一個(gè)高水平?的學(xué)___?臺,課程設(shè)?置一流,專?業(yè)知識豐富?,在這里能?領(lǐng)會到真正?先進(jìn)的管理?理念,這也?是我本次學(xué)?習(xí)的真實(shí)感?受。電力?營銷安全事?故學(xué)習(xí)心得?體會日前?,營銷部_?__學(xué)習(xí)了?《安徽省電?力公司營銷?作業(yè)現(xiàn)場安?全隱患全面?排查治理工?作方案》,?重點(diǎn)剖析了?《___襄?陽供電公司?“9.26?”人身死亡?事故通報(bào)》?和《___?西安供電局?___人身?傷亡事故通?報(bào)》兩起安?全事故通報(bào)?,事故主要?原因均為施?工單位在設(shè)?備未經(jīng)驗(yàn)收?、營銷管理?部門未批準(zhǔn)?的情況下,?僅應(yīng)客戶要?求擅自將電?纜搭火,造?成設(shè)備在驗(yàn)?收前即已帶?電,現(xiàn)場驗(yàn)?收人員未認(rèn)?真執(zhí)行安全?操作規(guī)程,?不按章作業(yè)?,強(qiáng)行打開?高壓計(jì)量柜?門,觸碰計(jì)?量裝置高壓?樁頭,造成?人身傷亡事?故。同時(shí)生?產(chǎn)廠家裝配?的電磁鎖產(chǎn)?品質(zhì)量較差?,鎖具強(qiáng)度?不夠,不能?在設(shè)備帶電?時(shí)有效閉鎖?,也間接導(dǎo)?致了作業(yè)人?員觸電。這?兩起事故的?發(fā)生,暴露?了安全管理?的一系列問?題,凸現(xiàn)了?部分營銷人?員現(xiàn)場不進(jìn)?行查勘,缺?乏基本的安?全技能,不?能正確的停?電、驗(yàn)電、?掛接地線,?習(xí)慣性違章?的現(xiàn)象。事?實(shí)再次證明?,如果對危?險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測?、不防范和?控制,那么?,在一定條?件下,它就?可能演變?yōu)?事故,后果?不堪設(shè)想。?通過學(xué)習(xí),?我主要有以?下幾點(diǎn)心得?:一、安?全生產(chǎn),不?是口號營?銷安全生產(chǎn)?不是口號,?而是需要體?現(xiàn)在行動(dòng)上?,落實(shí)到工?作中。作為?營銷一線員?工,我必須?提高安全防?范意識,克?服麻痹思想?、僥幸心理?,通過定期?學(xué)習(xí)《電力?安全工作規(guī)?程》,積極?開展現(xiàn)場模?擬和演練的?方式,形成?良好的現(xiàn)場?作業(yè)習(xí)慣,?提高安全防?范意識和自?我保護(hù)能力?,嚴(yán)防工作?中出現(xiàn)各種?慣性違章行?為。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)、?提前防范?作為一名營?銷一線員工?,我必須認(rèn)?真學(xué)習(xí)《營?銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝?工作全過程?防人身事故?十二條措施?(試行)》?、《營銷業(yè)?擴(kuò)報(bào)裝工作?全過程安全?風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識?與預(yù)控手冊?(試行)》?及《安徽省?電力公司營?銷現(xiàn)場工作?安全規(guī)定》?,熟悉現(xiàn)場?勘查、中間?檢查、竣工?驗(yàn)收、接火?、送電等關(guān)?鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)禁?違章行為,?嚴(yán)防工作中?出現(xiàn)各種事?故;通過定?期模擬和演?練,熟練使?用各種安全?工器具,提?高現(xiàn)場操作?技能,靈活?應(yīng)對各種可?能遇到的情?況;通過加?強(qiáng)與用戶溝?通,熟悉用?戶側(cè)設(shè)備運(yùn)?行狀況及與?電源側(cè)的斷?開點(diǎn),及時(shí)?排查各種安?全隱患,最?大程度減少?營銷現(xiàn)場作?業(yè)對人身傷?害。三、?聽從指揮、?服從調(diào)度?營銷現(xiàn)場工?作涉及現(xiàn)場?勘查、中間?檢查、驗(yàn)收?、接火、送?電各環(huán)節(jié),?每一個(gè)環(huán)節(jié)?會涉及到各?項(xiàng)不同的任?務(wù),因此,?作為一線員?工,接到具?體的任務(wù)后?,我必須明?確自己的工?作任務(wù)和危?險(xiǎn)點(diǎn),杜絕?脫離___?、單人操作?,做好工作?計(jì)劃,理清?工作流程,?避免往返作?業(yè)和疲勞作?業(yè)。營銷現(xiàn)?場工作需要?有健全管理?制度和明確?的部門職責(zé)?,如果沒有?嚴(yán)格的指揮?,松松散散?、各自為戰(zhàn)?、不服從指?揮,就很有?可能造成自?傷、誤傷事?故。同樣制?度的缺失,?管理的缺位?,風(fēng)險(xiǎn)管理?流于形式,?有章不循,?有規(guī)不遵,?工作浮躁,?作業(yè)人員現(xiàn)?場操作不按?要求執(zhí)行,?往往造成危?險(xiǎn)點(diǎn)控制措?施形同虛設(shè)?。四、安?全生產(chǎn)、不?容懈怠安?全事故的發(fā)?生原因則是?多方面的,?但安全意識?和規(guī)范操作?意識淡薄、?執(zhí)行安全生?產(chǎn)規(guī)章制度?不嚴(yán)格、現(xiàn)?場安全防護(hù)?措施不完善?、設(shè)備維護(hù)?不到位、施?工質(zhì)量把關(guān)?不嚴(yán)等是最?直接的原因?。兩起安全?事故再次給?我敲響了安?全生產(chǎn)警鐘?,今后的現(xiàn)?場工作中,?必須嚴(yán)格落?實(shí)營銷作業(yè)?現(xiàn)場安全管?理要求,加?強(qiáng)現(xiàn)場查勘?和作業(yè)前的?技術(shù)交底、?安全交底,?明確防范措?施;嚴(yán)格執(zhí)?行現(xiàn)場勘查?制度、工作?票和低壓施?工作業(yè)票制?度,對高壓?供電客戶側(cè)?第一斷開點(diǎn)?設(shè)備進(jìn)行操?作,應(yīng)嚴(yán)格?采取安全技?術(shù)措施;嚴(yán)?格執(zhí)行公司?統(tǒng)一的業(yè)擴(kuò)?報(bào)裝管理流?程,發(fā)現(xiàn)不?按規(guī)定程序?私自接電的?現(xiàn)象,第一?時(shí)間向上級?部門匯報(bào)并?做好安全防?范措施,切?實(shí)維護(hù)自身?利益。通過?此次事故的?發(fā)生,我深?刻吸取事故?教訓(xùn),在今?后的工作中?,我更應(yīng)該?嚴(yán)格要求自?己,認(rèn)真遵?守各項(xiàng)安全?保障制度,?履行安全生?產(chǎn)職責(zé),認(rèn)?真遵守“兩?票三制”等?安全保障措?施,決不麻?痹大意,做?到安全無小?事,筑牢防?線,長抓不?懈,警鐘長?鳴,為公司?的安全生產(chǎn)?工作做好、?做實(shí),作出?新的成效。?篇三:電力?營銷專業(yè)的?國網(wǎng)技術(shù)學(xué)?院學(xué)___?結(jié)提高個(gè)人?綜合素質(zhì),?爭做優(yōu)秀國?網(wǎng)人——綜?合素質(zhì)培訓(xùn)?課程總結(jié)?四百萬年前?,我們的祖?先還在為了?尋找食物而?疲于奔命,?四百萬年后?的今天,人?類已經(jīng)屹立?在萬物生靈?之巔。非凡?的學(xué)習(xí)能力?是我們不斷?進(jìn)化的源泉?,可見學(xué)習(xí)?新的知識,?接納新的事?物對于人類?的發(fā)展是多?么重要。先?賢孔子說過?:學(xué)習(xí)如逆?水行舟,不?進(jìn)則退。圣?人道出了學(xué)?習(xí)的本質(zhì),?沒有進(jìn)步就?沒有發(fā)展。?來到__?_國網(wǎng)技術(shù)?學(xué)院培訓(xùn)已?經(jīng)快兩個(gè)月?的時(shí)間了,?兩個(gè)月來我?就像是一只?剛剛破蛹而?出的蝴蝶,?面對這個(gè)新?的環(huán)境多少?有一些不適?應(yīng)。作為_?__一名普?通的新員工?對于工作中?的一切總是?充滿新鮮感?。怎樣完成?從一名剛畢?業(yè)的大學(xué)生?到合格__?_人的身份?轉(zhuǎn)變,是我?遇到的最大?問題。幸好?,國網(wǎng)技術(shù)?學(xué)院安排了?綜合素質(zhì)培?訓(xùn)課程,通?過公司概括?即發(fā)展規(guī)劃?、公司企業(yè)?文化、職工?職業(yè)道德規(guī)?范、電力法?律法規(guī)、應(yīng)?用文寫作、?團(tuán)隊(duì)與擴(kuò)展?、傳統(tǒng)文化?與創(chuàng)新思維?、擴(kuò)展訓(xùn)練?這個(gè)八個(gè)內(nèi)?容的學(xué)習(xí),?我的疑問達(dá)?到了___?的解答,轉(zhuǎn)?變了思想,?已經(jīng)做好準(zhǔn)?備迎接挑戰(zhàn)?,做一名合?格的___?人。下面是?我在綜合素?質(zhì)培訓(xùn)課程?中的一些總?結(jié)體會。?一、要點(diǎn)總?結(jié)綜合素?質(zhì)模塊培訓(xùn)?分為八個(gè)方?面,通過不?同內(nèi)容的培?訓(xùn),我們的?專業(yè)技能和?個(gè)人素質(zhì)都?得到了很大?的提升。?1.我們首?先接觸的是?公司概況及?發(fā)展規(guī)劃、?公司企業(yè)文?化這兩個(gè)模?塊,為期_?__課時(shí)的?課程很短,?但卻是一次?全新認(rèn)識和?了解___?公司的過程?。___公?司是大型國?有事業(yè)型企?業(yè),業(yè)務(wù)范?圍覆蓋國土?面積的百分?之八十以上?,近幾年,?公司發(fā)展迅?速,其業(yè)務(wù)?范圍不斷擴(kuò)?大,已經(jīng)開?始走出國門?,面向世界?。同時(shí)__?_公司為國?家經(jīng)濟(jì)高速?發(fā)展,人民?___提供?了強(qiáng)有力的?保障。公司?現(xiàn)階段的發(fā)?展規(guī)劃是走?中國特色電?網(wǎng)發(fā)展道路?,建設(shè)“一?強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)?代公司,實(shí)?現(xiàn)世界一流?電網(wǎng),國際?一流企業(yè)的?目標(biāo)。一?個(gè)公司的企?業(yè)文化就是?一個(gè)公司的?精神圖騰,?___公司?秉承“人民?電網(wǎng)為人民?”的光榮傳?統(tǒng),弘揚(yáng)“?努力超越,?追求卓越”?的企業(yè)精神?,踐行“誠?信、責(zé)任、?創(chuàng)新、奉獻(xiàn)?”的核心價(jià)?值觀,這些?都在我的腦?海中留下了?深刻的印象?,我為自己?是一名__?_的公司員?工而驕傲。?2.我們?進(jìn)行了共_?__課時(shí)的?職工職業(yè)道?德規(guī)范及電?力法律法規(guī)?兩方面的課?程培訓(xùn)。培?訓(xùn)老師詳細(xì)?的為我們講?解了何為職?業(yè)道德及_?__要注重?職業(yè)道德,?每個(gè)行業(yè)都?有自己的行?業(yè)標(biāo)準(zhǔn),職?業(yè)道德是每?一個(gè)優(yōu)秀員?工所必備的?的良好品質(zhì)?,愛崗敬業(yè)?,忠于職守?,做好本職?工作就是職?業(yè)道德的具?體體現(xiàn),經(jīng)?過職工職業(yè)?道德模塊的?學(xué)習(xí),我相?信在以后的?工作中,我?能以良好的?職業(yè)素養(yǎng)來?完成各項(xiàng)工?作。電力?法律法規(guī)的?學(xué)習(xí)對我們?的知識面是?一個(gè)極大的?補(bǔ)充,《_?__電力法?》是電力行?

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