世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者與科學(xué)管理

關(guān)于水21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者與科學(xué)管理

一自己活動(dòng)并能推動(dòng)別人二經(jīng)常探求自己的方向

三遇到障礙物能發(fā)揮力量

四容清納濁寬大度量

五不失本性原則不變

水性五則水性思維的特性第一適應(yīng)性

第二包容性

第三滲透性

第四原則性

第一適應(yīng)性

水能夠適應(yīng)外界一切惡劣環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在地球上任何一個(gè)角落都有水的存在，他是生命存在和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，水比其他任何一種事物都具有非凡的適應(yīng)性。

第二包容性

“能夠以自己的清潔洗凈他人的污濁，有容清納濁的寬大度量的--是水?！痹诂F(xiàn)實(shí)生活中可以看到水是世界上唯一一種能包容一切的有形物質(zhì)。

第三滲透性

滴水穿石是對(duì)水的滲透性的最簡(jiǎn)單及最佳解釋。所以正是有了水的滲透性，看起來(lái)一滴水和一塊石頭相比，雖然石頭是那麼堅(jiān)硬，但終歸在若干年后，水會(huì)在石頭上造成滴水穿石的自然現(xiàn)象

第四原則性

水能蒸發(fā)變成云變成雨雪或霧，又或凝成一面晶瑩明凈的冰。不論其變化如何，仍不失本性。在自然界中水以任何狀態(tài)存在，都是以氫二氧一的化學(xué)成分并保持不會(huì)改變。所以水是自然界適應(yīng)性最強(qiáng)的物質(zhì)，也是自然界原則性最強(qiáng)的物質(zhì)。

老子談水三則

老子常以自然界的水來(lái)喻人，教人。老子首先用水性來(lái)比喻有高尚品德者的人格，認(rèn)為他們的品格象水那樣。一是柔，二是停留在基層的地方，三是滋潤(rùn)萬(wàn)物而不爭(zhēng)。最完美的人格也應(yīng)具有這種心態(tài)與行為，不但做有利于眾人的事情而不與爭(zhēng)，而且還愿意去眾人不愿去得地方，愿意做別人不愿意做的事情。他可以忍負(fù)重，任勞任怨，能盡其所能的貢獻(xiàn)自己的力量去幫助別人，而不會(huì)與別人爭(zhēng)功爭(zhēng)名爭(zhēng)利。這就是老子“善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的著名思想。

所以適應(yīng)性，包容性，滲透性，原則形勢(shì)水性思維的核心，以應(yīng)是我們做人的修養(yǎng)目標(biāo)。

當(dāng)前社會(huì)不是一場(chǎng)技術(shù)革命，也不是一場(chǎng)軟件，速度革命，而是一場(chǎng)觀念和思維方式的革命

----世界及管理大師彼德杜拉客

21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者與科學(xué)管理

成功企業(yè)最珍貴的資源是什麼？

成功企業(yè)的實(shí)踐告訴我們：所有復(fù)雜的事物背后都有一個(gè)十分簡(jiǎn)單的機(jī)制，機(jī)制決定行為。成功就是尋求最小阻力的機(jī)制。當(dāng)今成功企業(yè)是把員工和客戶成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)看得高于一切。珍貴的資源=卓越優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)+忠誠(chéng)持久的客戶關(guān)于成功功（一））1）做正正確的事事情，并并把事情情做正確確。2）有所所為有所所不為。。3）一個(gè)個(gè)人想成成功，重重要的不不是我做做什麼，，而是我我不做什什麼？是把所有有的知識(shí)識(shí)用來(lái)做做一件事事，還是是把一個(gè)個(gè)人的知知識(shí)用來(lái)做所有有的事。。4）人的不不同就是是選擇的的能力和和選擇的的范圍不不同。5）把最喜喜歡的事事情做成成最好的的。6）選擇事事業(yè)盟友友，是事事業(yè)成功功的第一一要素。。7）一個(gè)人人一個(gè)企企業(yè)能否否成功，，不是取取決你付出出了多少少，而是是取決你你的思維維和生存方方式；不不在于你你現(xiàn)在有有什麼，，而在于于你現(xiàn)在在想什麼麼，做什什麼。8）成功的的三個(gè)必必要條件件：有正正確的經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)：又積極向向上的思思想：努努力“拜師交友友”如何何工工作作要“自己創(chuàng)造造”工作，而而非受令令而為。。要積極主主動(dòng)地推推動(dòng)工作作,而非消極極的等待待。要向大的的目標(biāo)挑挑戰(zhàn)，小小目標(biāo)只只會(huì)讓自自己變得得渺小。。要選擇困困難的工工作，知知難而進(jìn)進(jìn)才會(huì)有有提高。。工作一開開始，就就要堅(jiān)持持到底，，決不放放棄。要發(fā)揮自自己的優(yōu)優(yōu)勢(shì)并帶帶動(dòng)周圍圍的人學(xué)學(xué)習(xí)。做事要有有計(jì)劃，，成功時(shí)時(shí)會(huì)有成成就感。。要有自信信，否則則你會(huì)失失去浦魄魄力。頭腦要保持清清醒，及時(shí)消消化各種信息息。不怕摩擦，摩摩擦是上進(jìn)之之母，思想的的火花。關(guān)于客戶戶1）客戶愿意，，機(jī)會(huì)之源。。2）讓客戶享福福，努力營(yíng)造造與客戶之間間的感動(dòng)。3）能與客戶建建立長(zhǎng)久的合合作關(guān)系才是是真正的英雄雄。4）發(fā)現(xiàn)滿足需需求是服務(wù)的的基礎(chǔ)，研究究制造需求是是服務(wù)的目標(biāo)。5）溝通是關(guān)愛(ài)愛(ài)，合作源于于溝通。6）跟進(jìn)，永不不放棄。7）與客戶辯論論勝利時(shí)，就就是丟掉客戶之日整整合協(xié)調(diào)就是是服務(wù)。8）呵護(hù)客戶的的心靈就是呵呵護(hù)自己的事業(yè)。9）服務(wù)的開始始就是學(xué)習(xí)的的開始。10）服務(wù)的開始始就是成長(zhǎng)的的開始。關(guān)于時(shí)時(shí)間（（一）1）時(shí)間是唯一一公平的資源源。2）對(duì)時(shí)間最大大的浪費(fèi)：做做的事情與目目標(biāo)沒(méi)關(guān)系。。3）經(jīng)理人節(jié)省省時(shí)間的四種種方法：又重要又緊急急的事情，盡盡量少做（危危機(jī)突發(fā)事件件）重要不緊急的的事情，盡量量多做（學(xué)習(xí)習(xí)做計(jì)劃，目目標(biāo)）即不重要又不不緊急的事情情，盡量不做做（瑣碎的事事情）不重要但很緊緊急的事情，，授權(quán)他人去做做。（會(huì)議中電話話的干擾）關(guān)于成功（二二）成功者的七大大信念每一件事的發(fā)發(fā)生一定有原原因，有問(wèn)題題是自己辦事事不妥若不全心投入入就不會(huì)有恒恒久的成功不論發(fā)生什麼麼事，都要勇勇于負(fù)責(zé)永遠(yuǎn)把成長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)看得高高于一切人是最偉大的的資源，人人人頭上有片藍(lán)藍(lán)天工作既是學(xué)習(xí)習(xí)，把工作當(dāng)當(dāng)成學(xué)習(xí)沒(méi)有失敗這回回事，只有嘗嘗試關(guān)于時(shí)時(shí)間（（二）4）經(jīng)理人提高高時(shí)間效率的的五種方法：：讓高價(jià)值的事事情充滿每一一天做高價(jià)值的事事情時(shí)排除外外界干擾將大項(xiàng)目分解解成小事情分分工完成多運(yùn)用自己的的黃金時(shí)間（（每天9：00---12：00）經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)自己己，保持工作作學(xué)習(xí)的激情您是否具備了了以下能力指導(dǎo)能力教育部屬的能能力計(jì)數(shù)管理能力力完成銷售額、、利潤(rùn)目標(biāo)的的能力判斷能力獲得職務(wù)上需需要知識(shí)的能能力作為商人的能能力您是否具備了了以下能力規(guī)劃能力改善業(yè)務(wù)的能能力自我教育能力力人品和誠(chéng)實(shí)并并非在有了能能力之后，通通過(guò)努力便可可培育出來(lái)的的。人品是無(wú)無(wú)法掩飾和弄弄虛作假的。。在一起共事事的人們，特特別是部屬，，不是用幾個(gè)個(gè)星期便可以以洞察自己上上司的人品如如何和誠(chéng)實(shí)與與否。同時(shí)，公司高高層領(lǐng)導(dǎo)雖然然能夠原諒和和容忍能力較較差的員工，，但決不容忍忍一個(gè)不誠(chéng)實(shí)實(shí)的員工。因因此，您就必必須在人品上上很好地砥勵(lì)勵(lì)自己。您會(huì)喜歡這樣樣的工作方式式嗎?一對(duì)健康康和精神面貌貌的管理在早會(huì)時(shí)，要要逐個(gè)觀察每每個(gè)人的氣色色。每天總對(duì)所有有員工打一次次招呼，表示示對(duì)員工的心心。對(duì)女員工更要要平等交談。。二確定代理人代替負(fù)責(zé)時(shí)間間代替執(zhí)行的工工作內(nèi)容指示處理特殊殊事項(xiàng)的辦法法告知與自己聯(lián)聯(lián)系的方法您會(huì)喜歡這樣樣的工作方式式嗎?三對(duì)員工的理解解必須了解每天天的具體情況況排除感情成分分、要做到客客觀的理解必須一視同仁仁，公平對(duì)待待四必須須掌握管理藝藝術(shù)表?yè)P(yáng)方法：要要在大家面前前公開表?yè)P(yáng)以教育的態(tài)度度去對(duì)待出差差錯(cuò)的員工要經(jīng)常關(guān)心、、慰勞員工激勵(lì)鼓勵(lì)部屬屬使其信心增增強(qiáng)您會(huì)喜歡這樣樣的工作方式式嗎?五正確確地處理人事事問(wèn)題把問(wèn)題弄清楚楚——問(wèn)題是什么。。確定目的——要達(dá)到什么目目的掌握事實(shí)有據(jù)可查根據(jù)事實(shí)進(jìn)行行比較考慮后后，決定處理理辦法總結(jié)全部事實(shí)實(shí)，考慮它們們之間的相互互關(guān)系對(duì)照規(guī)章、制制度、慣例可能做出怎樣樣的處理會(huì)產(chǎn)生哪些影影響和效果選擇更好的處處理辦法您會(huì)喜歡這樣樣的工作方式式嗎?進(jìn)行處理是否由自己獨(dú)獨(dú)自處理是否需要上司司或別人的協(xié)協(xié)助想好適當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間和場(chǎng)所確認(rèn)處理效果果選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)機(jī)、決定次數(shù)數(shù)留意部屬的態(tài)態(tài)度和人際關(guān)關(guān)系上所出現(xiàn)現(xiàn)的變化通過(guò)問(wèn)題的處處理收到哪些些效果管理人應(yīng)具備備的領(lǐng)導(dǎo)能力力21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者者與科學(xué)管理理在進(jìn)行職務(wù)分分配時(shí)，應(yīng)從從能力和資歷歷的均衡上去去考慮要多創(chuàng)創(chuàng)造與與部屬屬談心心的機(jī)機(jī)會(huì)一切操操作要要率先先以身身示范范發(fā)現(xiàn)部部屬長(zhǎng)長(zhǎng)處，，并使使它得得以發(fā)發(fā)揚(yáng)在某項(xiàng)項(xiàng)工作作結(jié)束束之后后，要要聽取取報(bào)告告，并并給予予評(píng)價(jià)價(jià)要讓部部屬了了解他他所從從事的的工作作的貢貢獻(xiàn)程程度，，使他他對(duì)工工作有有自豪豪感要根據(jù)據(jù)員工工各自自的能能力下下達(dá)命命令，，并把把道理理交代代清楚楚要尊重重員工工的個(gè)個(gè)人私私生活活21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理管理人人應(yīng)具具備的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力力分配工工作時(shí)時(shí)，要要給予予具體體目標(biāo)標(biāo)，盡盡可能能使用用數(shù)量量來(lái)規(guī)規(guī)定設(shè)立獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰制制度，，如有有違犯犯必須須要求求寫檢檢討書書要設(shè)身身處地地為部部屬著著想決不在在背地地里議議論上上級(jí)和和部屬屬的長(zhǎng)長(zhǎng)短在任何何情況況下，，對(duì)待待部屬屬和對(duì)對(duì)他的的評(píng)價(jià)價(jià)都要要公正正無(wú)私私給部屬屬創(chuàng)造造晉升升機(jī)會(huì)會(huì)決不失失信于于部屬屬領(lǐng)導(dǎo)能能力由由部屬屬的信信賴中中產(chǎn)生生，并并在培培育部部屬的的教育育過(guò)程程中得得以充充實(shí)店面營(yíng)營(yíng)運(yùn)管管理營(yíng)業(yè)額額=來(lái)客數(shù)數(shù)T/CTRANSACTIONCOUNT附加價(jià)價(jià)值VALVE客單價(jià)價(jià)A/CAVERAGECHECK===顧客流流量PLACE*捕獲率率PROMOTION產(chǎn)品品PRODUCT*價(jià)格格PRICE顧客滿滿意CISC.S人力資資源HUMANRESOURCE*商圈策策略行銷策策略商品策策略價(jià)格策策略顧客策策略服務(wù)策策略*+——做對(duì)的的事企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與運(yùn)運(yùn)作作顧客滿滿意度度=營(yíng)業(yè)額額構(gòu)成成諸相相關(guān)要要因素素營(yíng)業(yè)額額交易客客數(shù)平均交交易客客單價(jià)價(jià)*入店客客數(shù)通行客客數(shù)入店率率=成交率率=購(gòu)買客客數(shù)入店客客數(shù)*提高入入店客客數(shù)通行狀狀況*店面美美工*.營(yíng)銷推推廣*能見見度(內(nèi),外)*.招牌牌*立地分分析*.商圈環(huán)環(huán)境*城城建環(huán)環(huán)境*.大型活活動(dòng)提供顧顧客需需要的的商品品架構(gòu)構(gòu)提高顧顧客購(gòu)購(gòu)買決決定率率*商品價(jià)價(jià)格*.商品種種類*商商品齊齊全*.商品品品質(zhì)*商品品品位*.商品知知識(shí)*服服務(wù)態(tài)態(tài)度*.應(yīng)對(duì)技技巧*商品價(jià)價(jià)位的的有效效設(shè)定定具體掌掌握客客層對(duì)對(duì)象店鋪設(shè)設(shè)置環(huán)環(huán)境感感受銷售的的附加加價(jià)值值商品組組合結(jié)結(jié)構(gòu)的的強(qiáng)化化營(yíng)銷技技巧購(gòu)買商商品價(jià)價(jià)格購(gòu)買商商品數(shù)數(shù)件購(gòu)物的的滿足足感+===——做對(duì)的的事企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與運(yùn)運(yùn)作作21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理為什么么要制制定目目標(biāo)？？沒(méi)有目目標(biāo)干什么么？為什么么要干干？如何干干？目標(biāo)目標(biāo)管管理制定計(jì)計(jì)劃執(zhí)行計(jì)計(jì)劃考核成成果修正目目標(biāo)21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)控制實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之之計(jì)劃劃整體管管理目標(biāo)之之執(zhí)行行人性管管理目標(biāo)之之考核核成果管管理21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理“以投投資者者為中中心””的現(xiàn)現(xiàn)代招招商引引資管管理程程序信息反反饋規(guī)劃決策顧客需求執(zhí)行計(jì)劃控制過(guò)程21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理按既定目標(biāo)，組織實(shí)施〈做事〉的人領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者管理理者者指出方向、確定目標(biāo)的人領(lǐng)導(dǎo)者者與管管理者者遇到這這些困困難只只能繳繳械投投降能夠戰(zhàn)戰(zhàn)勝?gòu)?fù)復(fù)雜的的、無(wú)無(wú)常的的、動(dòng)動(dòng)蕩的的、含糊的的環(huán)境境所帶帶來(lái)的的各種種困難難21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理如何區(qū)區(qū)分二二者？？領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者管理理者者是模仿仿者受受約束束驅(qū)動(dòng)動(dòng)因循守守舊只只顧眼眼前目光短短淺接接受現(xiàn)現(xiàn)狀問(wèn)怎樣樣做和和何時(shí)時(shí)做習(xí)慣正正確的的做事事依賴控控制關(guān)關(guān)注效效率是原創(chuàng)創(chuàng)者受受目標(biāo)標(biāo)驅(qū)動(dòng)動(dòng)追求發(fā)發(fā)展放放眼未未來(lái)目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大挑挑戰(zhàn)現(xiàn)現(xiàn)狀問(wèn)做什什么和和為何何做注意做做正確確的事事營(yíng)造信信任關(guān)關(guān)注有有效性性21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理在二者者身上上的具具體表表現(xiàn)為為？管理理者者領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者缺少幽幽默令人乏味味領(lǐng)導(dǎo)者不不必具有有魅力能力+魅力理想的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理領(lǐng)導(dǎo)是魅魅力還是是能力？？討厭21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理領(lǐng)導(dǎo)者的的特征著眼長(zhǎng)長(zhǎng)期期利益益,有明確確的的目標(biāo)標(biāo),具有良良好好的價(jià)價(jià)值值觀,善于與與人人溝通通,有激勵(lì)勵(lì)他他人的的才才能.21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)技巧巧說(shuō)話時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)和方方式式21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理管理手段段管理手手段段采用什么么計(jì)劃去完成成應(yīng)找多少少人和那那些人如何領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)這些人人如何控制制目標(biāo)的的完成21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理傳統(tǒng)的人人事管理理一般的行行政機(jī)構(gòu)構(gòu)制定人事事管理制制度傳達(dá)執(zhí)行行人事政政策建立保存存員工資資料辦理雇用用、轉(zhuǎn)職職及離職的‘‘服務(wù)隊(duì)隊(duì)’處理勞資資糾紛的‘消防防隊(duì)’21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理人力資源源管理的角色與與內(nèi)涵——傳統(tǒng)——為人事而而人事作業(yè)取向向循規(guī)辦事事、照章章管理被動(dòng)、緩緩慢、低低效的——21世紀(jì)——為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略略發(fā)展取取向人性管理理、資源源管理主動(dòng)、快快速、高高效的21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理人力資源源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略緊密相相連利用現(xiàn)有有人才優(yōu)優(yōu)勢(shì)和未未來(lái)人力力資源服務(wù)務(wù)和規(guī)劃劃企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)發(fā)揮作作用溝通激勵(lì)勵(lì)、績(jī)效效管理、、培訓(xùn)儲(chǔ)備機(jī)制制的有無(wú)無(wú)21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理人力資源源管理的的重要性性優(yōu)化人才資產(chǎn)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理戰(zhàn)略性人人力資源源管理企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略人才儲(chǔ)備備人力規(guī)劃劃崗位設(shè)計(jì)計(jì)溝通激勵(lì)勵(lì)技能培訓(xùn)訓(xùn)績(jī)效管理理21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理完善的人人力資源源管理制制度有效的員員工招聘聘極具吸引引力的薪薪資報(bào)酬酬提供具挑挑戰(zhàn)的工工作目標(biāo)標(biāo)合適的培培訓(xùn)計(jì)劃劃給予事業(yè)業(yè)發(fā)展的的機(jī)會(huì)21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理企業(yè)文化化是企業(yè)精精神內(nèi)涵涵的反映和和體現(xiàn)是企業(yè)組組織行為為的準(zhǔn)則則開展團(tuán)隊(duì)隊(duì)康樂(lè)、、實(shí)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)愿景景團(tuán)隊(duì)的定定義。共同的的目標(biāo)+眾望所歸歸的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人。共同的的理念=價(jià)值觀。共同的的技巧。革命的的感情21世紀(jì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與科學(xué)管管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)原則一、每個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員既既要承擔(dān)擔(dān)一種功功能，又又擔(dān)任一一種種團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色色。二、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的效能能取決于于團(tuán)隊(duì)成成員認(rèn)同同團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)的各種種相關(guān)力力量，以以及按照照各種相相關(guān)力量量進(jìn)行調(diào)調(diào)整的程程度。三、、有有一一些些團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員比比另另一一些些更更適適合合某某些些團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)角角色色，，這這取取決決于于他他們們的的個(gè)個(gè)性性和和智智力力。。四、、一一個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)只只有有在在具具有有了了范范圍圍適適當(dāng)當(dāng)、、平平衡衡的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)角角色色時(shí)時(shí)，，才才能能充充分分發(fā)發(fā)揮揮其其技技術(shù)術(shù)資資源源優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。21世紀(jì)紀(jì)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者與與科科學(xué)學(xué)管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)形形成成的的四四階階段段1、形形成成期期4、實(shí)實(shí)行行期期3、基基準(zhǔn)準(zhǔn)期期2、沖沖突突期期21世紀(jì)紀(jì)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者與與科科學(xué)學(xué)管管理理第一一階階段段：：形形成成期期團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的形形成成初初期期。。在在這這個(gè)個(gè)階階段段中中，，人人們們會(huì)會(huì)因因?yàn)闉槟澳吧冏兊牡奶靥貏e別小小心心與與客客氣氣，，為為了了建建立立形形象象，，即即使使在在表表達(dá)達(dá)強(qiáng)強(qiáng)烈烈的的意意見見時(shí)時(shí)，，也也會(huì)會(huì)非非常常謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎，，因因?yàn)闉榇蟠蠹壹叶级济γτ谟谠囋囂教奖吮舜舜耍?，所所以以還還無(wú)無(wú)從從處處理理團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的任任務(wù)務(wù)。21世紀(jì)紀(jì)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者與與科科學(xué)學(xué)管管理理第二二階階段段：：沖沖突突期期小組組開開始始著著手手工工作作。。隨隨著著適適應(yīng)應(yīng)度度的的增增加加，，成成員員都都大大膽膽積積極極地地表表達(dá)達(dá)出出自自己己的的意意見見，，最最初初的的詳詳和和狀狀態(tài)態(tài)消消失失無(wú)無(wú)蹤蹤，，任任何何事事情情都都可可以以引引起起沖沖突突，，個(gè)個(gè)人人的的或或功功能能的的對(duì)對(duì)立立正正式式上上演演。。如如果果這這個(gè)個(gè)階階段段持持續(xù)續(xù)過(guò)過(guò)久久，，有有些些成成員員可可能能會(huì)會(huì)因因?yàn)闉闆](méi)沒(méi)有有進(jìn)進(jìn)展展感感到到失失望望，，進(jìn)進(jìn)而而出出現(xiàn)現(xiàn)心心理理上上或或?qū)崒?shí)際際上上的的距距離離，，但但如如果果這這個(gè)個(gè)階階段段得得到到適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡目乜刂浦频牡脑捲挘?，整整個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)將將可可以以很很有有效效地地重重新新規(guī)規(guī)劃劃他他們們的的目目的的、、方方法法和和工工作作方方式式。。21世紀(jì)紀(jì)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者與與科科學(xué)學(xué)管管理理第三三階階段段：：基基準(zhǔn)準(zhǔn)期期當(dāng)大大家家熟熟悉悉彼彼此此的的特特性性與與風(fēng)風(fēng)格格差差異異，，找找出出相相處處之之道道，，并并產(chǎn)產(chǎn)生生新新的的非非正正式式層層級(jí)級(jí)后后，，新新的的默默契契漸漸漸漸形形成成，，執(zhí)執(zhí)行行任任務(wù)務(wù)與與管管理理沖沖突突的的常常規(guī)規(guī)也也發(fā)發(fā)展展完完成成。21世紀(jì)紀(jì)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者與與科科學(xué)學(xué)管管理理第四四階階段段：：實(shí)實(shí)行行期期建立立團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)認(rèn)認(rèn)同同，，將將組組織織利利益益置置于于個(gè)個(gè)人人利利益益之之前前，，全全體體一一心心為為達(dá)達(dá)成成任任務(wù)務(wù)而而努努力力。。21世紀(jì)紀(jì)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者與與科科學(xué)學(xué)管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)激激勵(lì)勵(lì)中西西六六大大價(jià)價(jià)值值觀觀福祿壽信望愛(ài)21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理團(tuán)隊(duì)康康輔之之流程程P--活動(dòng)策策劃D--團(tuán)康執(zhí)執(zhí)行C--活動(dòng)檢檢討A--改善方方案21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與科學(xué)學(xué)管理理團(tuán)隊(duì)激激勵(lì)一、大大餅理理論——愿景管管理v21世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與與