企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇

第7章企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇主要內容：7.1戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架7.2戰(zhàn)略形成與匹配方法7.3戰(zhàn)略方案的評價與選擇7.4戰(zhàn)略方案的內容結構7.1戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架

企業(yè)戰(zhàn)略本質上是一種行動方案，這種行動方案是根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境條件來制定與選擇的，也就是說企業(yè)戰(zhàn)略是將企業(yè)內部的資源、能力與外部因素帶來的機會、威脅相匹配而產生的。這種匹配的依據(jù)是戰(zhàn)略分析，包括我們前面所講過的宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境及競爭對手分析和企業(yè)內部資源、能力分析所提供的信息。企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架第一階段：信息輸入階段（即戰(zhàn)略分析階段）外部因素評價(EFE)矩陣、競爭態(tài)勢評價矩陣(CPM)內部因素評價(IFE)矩陣

第二階段：戰(zhàn)略匹配階段（即戰(zhàn)略制定階段）

SWOT矩陣、波士頓(BCG)矩陣、通用(GE)矩陣、大戰(zhàn)略矩陣(戰(zhàn)略聚類模型)、內外要素匹配(IE)矩陣

第三階段：戰(zhàn)略決策階段（即戰(zhàn)略評價與選擇階段）

定量戰(zhàn)略計劃矩陣(QSPM) 7.2戰(zhàn)略形成與匹配方法主要介紹：1.波士頓（BCG）矩陣2.通用（GE）矩陣3.大戰(zhàn)略矩陣（戰(zhàn)略聚類模型）4.內外要素匹配（IE）矩陣1.波士頓矩陣（BCG矩陣）該矩陣是由美國波士頓咨詢集團（BostonConsultingGroup,BCG）在1970年為一家造紙公司咨詢時提出的，因此被叫做波士頓矩陣（TheBCGMatrix）。該矩陣以企業(yè)生產經營的全部產品或業(yè)務的組合為分析、研究對象，按每種產品或業(yè)務的①市場增長率和②相對市場占有率，將其分為四種類型，根據(jù)它們在矩陣中的位置而采取相應的戰(zhàn)略。

波士頓矩陣示意圖明星產品問題產品金牛產品瘦狗產品？高低高市場增長率相對市場占有率①②③④⑤⑥⑦⑧10%低1應用波士頓矩陣的戰(zhàn)略選擇產品類型市場增長率-含義相對市場占有率-含義戰(zhàn)略選擇問題產品較高-需要大量投資較低-只能產生少量的現(xiàn)金擴大占有率或放棄明星產品較高-需要大量投資較高-帶來大量資金流入維護或擴大占有率金牛產品較低-只需少量現(xiàn)金投入較高-帶來高額利潤和現(xiàn)金維護或收獲戰(zhàn)略瘦狗產品較低-追加投資不可取較低-少量的利潤清算或放棄戰(zhàn)略

高

市場增長率

低

高

相對市場占有率低明星產品

?問題產品

$金牛產品

瘦狗產品

餅干糖果雪糕月餅酒店餐廳健康食品代理面包嘉頓公司產品目錄戰(zhàn)略方案：：擴大占有率

：維護

：清算或放棄案例：香港嘉頓公司戰(zhàn)略調整方案2.通用矩陣（GE矩陣）通用矩陣是由美國通用電氣公司（GeneralElectric）和麥肯錫咨詢公司（MC-Kinsey）共同發(fā)展起來的，因此該矩陣也被稱為“通用-麥肯錫矩陣”。與BCG矩陣相比，GE矩陣在兩個坐標軸上都增加了中間狀態(tài)，而且增多反映產品或業(yè)務經營特征的變量。通用矩陣的縱軸表示行業(yè)吸引力，橫軸表示產品或業(yè)務的競爭能力。其中，行業(yè)吸引力分為高、中、低三等，競爭能力分為強、中、弱三等。ABFEG通用矩陣示意圖強中弱競爭能力行業(yè)吸引力高中低DCHI針對不同類型型產品或業(yè)務務的戰(zhàn)略選擇擇處于A,B,C方格的產品或或業(yè)務，企業(yè)業(yè)要采取發(fā)展戰(zhàn)略，即要多投資資以促進其快快速發(fā)展。處于D,E,F方格的產品或或業(yè)務，企業(yè)業(yè)的投資要有選擇性，選擇其中條條件較好的單單位進行投資資，對余者采采取收獲或放放棄戰(zhàn)略。處于G,H,I方格的產品或或業(yè)務，企業(yè)業(yè)應采取不發(fā)展的戰(zhàn)略。行業(yè)吸引力與與競爭能力的的評價因素行業(yè)吸引力的評價因素一一般包括：行業(yè)規(guī)模、市市場增長速度度、產品價格格的穩(wěn)定性、、市場的分散散程度、行業(yè)業(yè)內的競爭結結構、行業(yè)利利潤、行業(yè)技技術環(huán)境、社社會因素、環(huán)環(huán)境因素、法法律因素、人人文因素。競爭能力的評價因素一一般包括：生產規(guī)模、增增長情況、市市場占有率、、贏利性、技技術地位、產產品線寬度、、產品質量及及可靠性、單單位形象、造造成污染的情情況、人員情情況。量化行業(yè)吸引引力與競爭能能力評價因素素的步驟1.確定對每每個因素的度度量方法。一一般選用具有有5個等級的Likert量表。2.根據(jù)實際際情況對行業(yè)業(yè)吸引力與競競爭能力中的的每一因素，，確定一個等級值。3.根據(jù)每個個因素的重要要程度，對其其賦予一個權數(shù)。4.計算出行業(yè)吸引力的的加權平均數(shù)，以及競爭能能力的加權平均數(shù)。5.根據(jù)上述述加權平均數(shù)數(shù)確定產品或或業(yè)務在GE矩陣中的位位置，并提出出相應的戰(zhàn)略對策。示例：行業(yè)吸吸引力評價因因素的量化示例：競爭能能力評價因素素的量化3.大戰(zhàn)略矩矩陣（GSM）大戰(zhàn)略矩陣（（GrandStrategyMatrix，GSM）是由小湯湯普森（A.A.Thompson.Jr.）和斯斯特里克蘭（（A.J.Strickland）二人對對BCG矩陣陣加以修改完完善之后形成成的一種戰(zhàn)略略聚類模型。。GSM用市場增長率和企業(yè)競爭地位位來作為決定企企業(yè)戰(zhàn)略選擇擇的兩個參數(shù)數(shù)。大戰(zhàn)略矩陣示示意圖4.內外要素素匹配矩陣一般說來，內內外要素匹配配（Internal-external，IE）矩陣將將整個企業(yè)的的業(yè)務組合劃劃分為9類，，其中：橫軸為從內部要素素評價（IFE）矩陣得到的的綜合加權評評價值，當該該綜合加權評評價值為1.0到1.99時表示內內部地位較弱弱，為2.0到2.99時表示內部部地位中等，，為3.0到到4.0時表表示內部地位位較強；縱軸為從外部要素素評價（EFE）矩陣得到的的綜合加權評評價值，當該該綜合加權評評價值為1.0到1.99時表示外外部地位較弱弱，為2.0到2.99時表示外部部地位中等，，為3.0到到4.0時表表示外部地位位較強。內外要素匹配配（IE）矩矩陣示例4.0強強3.0中中2.0弱弱1.04強3中2弱1IFE矩陣綜綜合加權評價價值EFE矩陣綜綜合加權評價價值123456789基于IE矩陣陣的戰(zhàn)略選擇擇1，2，4三三個方格，采采取成長和建建立（GrowandBuild）的策略。具具體來說，可可以采取密集性戰(zhàn)略（包括市場滲滲透、市場開開發(fā)和產品開開發(fā)）或一體化戰(zhàn)略（包括縱向一一體化和橫向向一體化戰(zhàn)略略）。3，5，7三三個方格，采采取維持（HoldandMaintain）的策略。具具體說來，可可以采取市場滲透和產品開發(fā)的戰(zhàn)略。6，8，9三三個方格，采采取收獲（Harvest）或剝離（Divest）的策略。7.3戰(zhàn)略略方案的評價價與選擇戰(zhàn)略決策的影影響因素：從理論上來說說，可以將每每個方案能否否以最少的資資源及最低的的負效應實現(xiàn)現(xiàn)共識的目標標作為戰(zhàn)略選選擇的最主要要依據(jù)，這也也就是通常所所說的“兩利相衡取其其重，兩害相衡取其其輕”的意思。。在實際決決策過程程中，由由于不同同戰(zhàn)略方方案之間間客觀上上總存在在著一些些互不可可比的特特點，從從而使得得戰(zhàn)略方方案的最最終選定定，還是是不可避避免地受受到了各各種難以以量化的的主客觀觀因素的的影響，，在某種種意義上上戰(zhàn)略決決策成為為了一個非理理性的過過程。1.戰(zhàn)略略選擇中中應考慮慮的其他他非定量量因素/非理性性因素1.企業(yè)業(yè)過去戰(zhàn)略略的影響過去戰(zhàn)略的的效果對現(xiàn)現(xiàn)在的戰(zhàn)略略選擇有極極大的影響響2.企業(yè)對對外界的依賴程度度3.管理者者對待風險的的態(tài)度4.企業(yè)文化與內部權力關系5.時間因素6.競爭者的反應必須分析和和預計競爭爭對手對本本企業(yè)不同同戰(zhàn)略方案案的反應2.戰(zhàn)略選選擇的定量量分析方法法目前文獻中中只有一種種定量分析析工具用于于確定各種種可行戰(zhàn)略略方案的相相對吸引力力，這一工工具就是定量戰(zhàn)略計劃劃矩陣（quantitativestrategicplanningmatrix，簡稱稱QSPM）。這一矩陣，利利用從競爭態(tài)態(tài)勢矩陣、外外部要素評價價矩陣、內部部要素評價矩矩陣等得到的的有關企業(yè)內內外部環(huán)境的的關鍵戰(zhàn)略要要素，以及從從SWOT矩矩陣、內外部部戰(zhàn)略要素匹匹配矩陣、戰(zhàn)戰(zhàn)略聚類矩陣陣等所得到的的備選戰(zhàn)略方方案，對所提提出的戰(zhàn)略方方案作出盡可能客客觀的選擇。詳見教材182-183頁3.注意：戰(zhàn)略選擇擇的陷阱1.盲目跟隨：片面效仿行行業(yè)中領先企企業(yè)的做法2.墨守成規(guī)：傾向于使用用已經被過去去經驗證明是是成功的戰(zhàn)略略3.軍備競賽：為了增加市市場份額，而而置可能引發(fā)發(fā)的價格戰(zhàn)于于不顧4.多方出擊：希望廣種薄薄收5.孤注一擲：難以接受戰(zhàn)戰(zhàn)略不成功的的事實，繼續(xù)續(xù)加注6.本末倒置：專注于市場場開拓、產品品促銷，不解解決產品質量量及性能問題題7.克服服缺缺點點：傾傾向向于于將將更更多多的的精精力力用用于于改改正正缺缺點點，，而而不不是是想想方方設設法法利利用用自自己己的的優(yōu)優(yōu)點點來來獲獲益益7.4戰(zhàn)略略方方案案的的內內容容結結構構1.戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思想想———是是企企業(yè)業(yè)生生存存和和發(fā)發(fā)展展的的指指導導思思想想，，是是整整個個戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的靈靈魂魂；；2.戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標———戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思想想和和企企業(yè)業(yè)使使命命的的具具體體體體現(xiàn)現(xiàn)，，是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的核核心心；；3.戰(zhàn)戰(zhàn)略略階階段段———實實施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的分分級級臺臺階階和和過過程程步步驟驟；；4.戰(zhàn)戰(zhàn)略略重重點點———實實施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略推推進進的的重重點點和和關關鍵鍵環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)；；5.戰(zhàn)戰(zhàn)略略措措施施———實實現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的重重要要保保證證措措施施和和手手段段。。示例例：：××××卷卷煙煙廠廠““十十一一五五””發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略（（綱綱要要））第一部分×××卷卷煙廠的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境分分析一、外部環(huán)環(huán)境分析（一）宏觀觀環(huán)境分析析（二）煙草草行業(yè)環(huán)境境分析二、內部條條件分析（一）×××卷煙廠發(fā)發(fā)展概況（二）×××卷煙廠現(xiàn)現(xiàn)狀分析示例：×××卷煙廠““十一五””發(fā)展戰(zhàn)略略（綱要））第二部分×××卷煙煙廠的SWOT分析析與戰(zhàn)略定定位一、OT分分析（一）宏觀觀環(huán)境變化化帶來的機機會與威脅脅（二）行業(yè)業(yè)環(huán)境變化化帶來的機機會與威脅脅二、SW分分析（一）在全全國市場范范圍的優(yōu)勢勢與弱點分分析（二）在江江蘇市場范范圍的優(yōu)勢勢與弱點分分析三、戰(zhàn)略定定位（一）在企企業(yè)經營發(fā)發(fā)展上采取取進攻型戰(zhàn)戰(zhàn)略（二）在企企業(yè)規(guī)模發(fā)發(fā)展上同時時采取縱向向一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略和橫向向一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略（三）在產產業(yè)發(fā)展上上采取混合合式多元化化經營戰(zhàn)略略（四）在競競爭戰(zhàn)略上上采取成本本領先戰(zhàn)略略示例：×××卷煙廠““十一五””發(fā)展戰(zhàn)略略（綱要））第三部分×××卷煙煙廠的“十十一五”發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略思思想二、戰(zhàn)略目目標三、戰(zhàn)略階階段四、戰(zhàn)略重重點五、戰(zhàn)略措措施9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:56:4620:56:4620:561/1/20238:56:46PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2320:56:4620:56Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:56:4620:56:4620:56Sunday,January1,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:56:4620:56:46January1,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。01一月20238:56:46下午20:56:461月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:56下下午1月-2320:56January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/120:56:4620:56:4601January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:56:46下下午8:56下下午午20:56:461月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:56:4620:56:4620:561/1/20238:56:46PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2320:56:4620:56Jan-2301-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。20:56:4620:56:4620:56Sunday,January1,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:56:4620:56:46January1,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。01一月20238:56:46下午20:56:461月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。一月238:56下下午午1月-2320:56January1,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/120:56:4620:56:4601January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。8:56:47下午午8:56下午午20:56:471月-239、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。20:56:4720:56:4720:561/1/20238:56:47PM11、越越是是沒沒有有本本領領的