休閑食品酒類家紡行業(yè)電子商務(wù)

2023/1/19AMT－專業(yè)實用為您著想第2

頁共頁目錄第二部分第三部分第一部分行業(yè)細分說明總結(jié)和啟示電子商務(wù)概述AMT－專業(yè)實用為您著想第3

頁共頁目錄第一部分電子商務(wù)概述電子商務(wù)的定義及分類中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛摘要AMT－專業(yè)實用為您著想第4

頁共頁電子商務(wù)的定義和分類電子商務(wù)（E-Commerce）是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。電子商務(wù)的定義多種多樣，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。特別應(yīng)注意區(qū)別廣義與狹義的電子商務(wù)。電子商務(wù)的類型（按商務(wù)活動性質(zhì)分）B2B企業(yè)間電子商務(wù)（阿里巴巴）B2C企業(yè)與消費者間電子商務(wù)（卓越亞馬遜）C2C消費者間電子商務(wù)（淘寶）B2G企業(yè)與政府機構(gòu)間電子商務(wù)C2G消費者與政府間電子商務(wù)B2M企業(yè)與代理間電子商務(wù)……電子商務(wù)的定義B2B行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性AMT－專業(yè)實用為您著想第5

頁共頁電子商務(wù)開展難易程度B2B速度B2B效益互補型*出版業(yè)*旅游業(yè)*零售業(yè)*娛樂業(yè)摧毀型*證券業(yè)*保險業(yè)*銀行業(yè)適應(yīng)型：*配送業(yè)遲鈍型：*建筑業(yè)*農(nóng)業(yè)在電子商務(wù)模式下，開展網(wǎng)絡(luò)銷售的適應(yīng)性主要由產(chǎn)品/服務(wù)本身固有的特性和消費者的接受性決定，不同的行業(yè)或產(chǎn)品開展電子商務(wù)的難易程度和效益也因此不同。（產(chǎn)品適應(yīng)性）信息豐富性消費適應(yīng)性（網(wǎng)上舒適性）香煙室內(nèi)用品工具，家用修理一般體育用品雜貨/食品服裝/家紡消費電子/電器專用體育用品玩具，辦公用品汽車收藏品，鮮花/禮品音樂/視頻書籍/雜志旅游計算機硬/軟件保險/金融服務(wù)適應(yīng)性好適應(yīng)性差B2C商品種類的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性酒類/飲料AMT－專業(yè)實用為您著想第6

頁共頁中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛參考數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢中國電子商務(wù)邁入了轉(zhuǎn)型與升級期，2010年市場交易規(guī)模達4.8萬億：經(jīng)過十余年的發(fā)展，中國的電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了五個階段性的跨越：萌芽與起步期

（1997-1999）冰凍與調(diào)整期

（2000-2002）復(fù)蘇與回暖期

（2003-2005）崛起與高速發(fā)展期

（2006-2007）轉(zhuǎn)型與升級期

（2008—）AMT－專業(yè)實用為您著想第7

頁共頁目錄第二部分第三部分第一部分行業(yè)細分說明總結(jié)與啟示電子商務(wù)概述AMT－專業(yè)實用為您著想第8

頁共頁目錄第二部分行業(yè)細分說明休閑食品行業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要行業(yè)觀察（1）——現(xiàn)狀調(diào)查AMT－專業(yè)實用為您著想第9

頁共頁休閑食品已成為國人日常食品消費中的新寵國民經(jīng)濟發(fā)展和居民消費水平的提高人們的消費方式日益多元化、休閑化09年我國休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364.5億元，銷售收入達到4304.0億元休閑食品市場前景樂觀09年銷售收入同比增長31.4%實現(xiàn)利潤117.7億元，同比增長52.9%人均消費量僅為23.6g，遠低于發(fā)達國家每年人均消費3.2kg的水平未來幾年，休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長AMT－專業(yè)實用為您著想第10

頁共頁行業(yè)觀察（2）——分類及標(biāo)桿糖食類瑪氏徐福記谷物膨化類，油炸薯類，油炸果仁類上好佳樂事非油炸果仁類，肉禽魚類，干制蔬果類恰恰來伊份油炸谷物類頂新集團華龍集團AMT－專業(yè)實用為為您著想第第11頁共頁頁行業(yè)觀察（3）——變化化趨勢市場變化已經(jīng)進入完全競爭階段進口與本土之爭加劇模式變化傳統(tǒng)渠道與現(xiàn)代渠道并重將誕生更多的OEM型模式消費群體的細分延展AMT－專業(yè)實用為為您著想第第12頁共頁頁行業(yè)模式分析析（1）——銷售渠道分類類集中銷售獨立包裝以大賣場、超市和遍布大街小巷的便利店為主銷渠道散裝稱重式銷售散裝食品店面為銷售通路，多以連鎖專賣店或超市專柜的形式進行散裝形式進行銷售連鎖加盟式銷售土特產(chǎn)類多借助地方品牌的集群效應(yīng)，以專賣店形式銷售電子商務(wù)自建商城，零售平臺借助綜合性平臺AMT－專業(yè)實用為為您著想第第13頁共頁頁行業(yè)模式分析析（2）———休閑食品企企業(yè)電子商務(wù)務(wù)化模式網(wǎng)上開店淘寶，團購自建商城來伊份電子零售模式式中糧我買網(wǎng)大部分企業(yè)B2B(通過電子商務(wù)務(wù)，優(yōu)化傳統(tǒng)統(tǒng)銷售方式））傳統(tǒng)分銷模式式，通過B2B的方式找尋，，管理經(jīng)銷商商加盟商B2C（以電子商務(wù)務(wù)的方式，直直接面向客戶戶銷售傳統(tǒng)分銷模式式，通過B2B的方式找尋，，管理經(jīng)銷商商加盟商AMT－專業(yè)實用為為您著想第第14頁共頁頁標(biāo)桿簡介———中糧我買網(wǎng)網(wǎng)中糧集團（COFCO）是中國領(lǐng)先先的農(nóng)產(chǎn)品、、食品領(lǐng)域多多元化產(chǎn)品和和服務(wù)供應(yīng)商商，致力于利利用不斷再生生的自然資源源為人類提供供營養(yǎng)健康的的食品、高品品質(zhì)的生活空空間及生活服服務(wù)，貢獻于于人類社會的的繁榮。我買網(wǎng)上線一一年多，完成成了前期的跨跨越式發(fā)展，，確立食品電電子商務(wù)行業(yè)業(yè)標(biāo)桿地位提供的商品包包含了“中糧糧制造”和““中糧精選””兩個大類，，商品種類約約6000種2010年銷售額高達達5000多萬元，日均均銷售額目前前已達2010年初的10倍左右日新增注冊用用戶也已達2010年初10倍，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化化率高達2010年初2倍已經(jīng)建成正規(guī)規(guī)化的送貨團團隊，配送范范圍也已經(jīng)開開始擴大到天天津、河北地地區(qū)AMT－專業(yè)實用為為您著想第第15頁共頁頁標(biāo)桿企業(yè)研究究：成功因素素分析（１））大型央企集團雄厚實力，多年食品行業(yè)經(jīng)驗，遍布全國的傳統(tǒng)銷售渠道中糧制造，自有品牌全產(chǎn)業(yè)鏈布局針對高端消費群體的準(zhǔn)確定位立體式營銷中糧精選，整合行業(yè)內(nèi)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力重視用戶體驗AMT－專業(yè)實用為為您著想第第16頁共頁頁標(biāo)桿企業(yè)研究究：成功因素素分析（２））高端消費群體的準(zhǔn)確定位多渠道快速捕捉消費者口味優(yōu)化調(diào)整商品品類，力推進口商品立體式營銷微博、社區(qū)、搜索引擎、廣告、事件營銷高頻度的促銷活動重視用戶體驗簡化訂單流程擴大物流能力縮短送貨時間AMT－專業(yè)實用為為您著想第第17頁共頁頁模式分析（1）模式選擇運作機制渠道融合電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城電子商務(wù)零售售模式，與零零售行業(yè)相似似，在一家食食品網(wǎng)站上銷銷售多個品牌牌產(chǎn)品。代表表網(wǎng)站中糧我我買網(wǎng)。利：品牌多元元化，客戶選選擇多提供一條龍龍服務(wù)，支支付，物流流配套解決誠信與與質(zhì)量問題題廣告創(chuàng)收弊：網(wǎng)站瀏瀏覽從零開開始，需要要長期積累累充足的運營營商資源與與運營經(jīng)驗驗，行業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)入與投資資門檻較高高模式選擇運作機制渠道融合AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第18頁共頁頁模式分析（（2）電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城借助第三方方網(wǎng)絡(luò)平臺臺開設(shè)自有有品牌或代代理品牌的的專賣店，，代表網(wǎng)站站淘寶，2010年盛行的大大小團購網(wǎng)網(wǎng)站。利：導(dǎo)入C2C平臺的巨大大流量與網(wǎng)網(wǎng)購用戶資資源，獲得得短期利潤潤平臺穩(wěn)定，，專業(yè)團隊隊維護弊：依賴于于第三方平平臺入駐費用較較高，不利利于規(guī)模化化客戶忠誠度度低模式選擇運作機制渠道融合AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第19頁共頁頁模式分析（（3）電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城完全通過自自己建立網(wǎng)網(wǎng)上商城，，銷售單一一品牌產(chǎn)品品。代表網(wǎng)網(wǎng)站來伊份份利：樹立立品牌形象象，宣傳品品牌文化傳統(tǒng)渠道的的延伸，更更了解終端端客戶需求求依托實體店店，客戶信信賴度提高高弊：網(wǎng)站瀏瀏覽從零開開始，需要要長期積累累銷售品牌單單一，用戶戶選擇空間間小，渠道道建設(shè)與運運營成本高高AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第20頁共頁頁運作機制無論以哪種種模式拓展展電子商務(wù)務(wù)，要想成成功運作““B2C”業(yè)務(wù)，食品品企業(yè)都應(yīng)應(yīng)該設(shè)置獨立的的電子商務(wù)務(wù)部門或者者公司開展展運營。作為一種全全新的商業(yè)業(yè)模式，最最忌諱的就就是用原來來的商業(yè)模模式思維來來看待全新新的模式。。因此，食食品企業(yè)必必須組建專專業(yè)的電子子商務(wù)部門門，建立專專業(yè)化的電電子商務(wù)公公司運作機機制，以專專業(yè)的團隊隊來確保成成功。電子商務(wù)部門（分公司）運營產(chǎn)品分析促銷策劃客服部市場部門媒介公關(guān)活動推廣物流配送技術(shù)部網(wǎng)站維護改善用戶體驗?zāi)Ｊ竭x擇運作機制渠道融合AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第21頁共頁頁渠道融合食品企業(yè)傳傳統(tǒng)的渠道道都是線下下的實體終終端，而網(wǎng)網(wǎng)店的覆蓋蓋面則沒有有地域化的的限制，渠渠道之間勢勢必產(chǎn)生利利益沖突，，要解決這這種沖突，，最好的辦辦法就是由由食品企業(yè)業(yè)對網(wǎng)絡(luò)渠渠道采取產(chǎn)產(chǎn)品專供，，并對不同同的網(wǎng)店進進行產(chǎn)品差異化的定定位，從而而保障不同同渠道的利利益。價格體系設(shè)計差異化定位產(chǎn)品專供電子商務(wù)對對食品企業(yè)業(yè)已有分銷銷渠道的影影響有兩種種：替代擴充其中的關(guān)鍵鍵就在于價格體系的的設(shè)計模式選擇運作機制渠道融合AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第22頁共頁頁目錄第二部分行業(yè)細分說說明休閑食品行行業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要要AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第23頁共頁頁中國葡萄酒酒未來市場場空間巨大大12圖1-全球主要國家葡萄酒人均消費量（升/年）圖2-中國歷年葡萄酒人均消耗量（升/年）資源來源：：國家統(tǒng)計計局、時富富金融2005年至2009年，中國葡葡萄酒總消消耗量上升升一倍，達到11.56億瓶，增幅為為104%；而作為全球球人口大國國，2010年中國普通通酒人均消消費量僅為為每年一升研究預(yù)測，，2010至2014年期間，中中國的葡萄萄酒銷售額額以及消耗耗量將分別別上升31.5%和19.6%，屆時中國將將成為世界界第六大葡萄酒消消耗國。世界葡萄酒酒及烈酒博博覽會（VINEXPO）2011年度調(diào)查報報告顯示AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第24頁共頁頁進口葡萄酒酒穩(wěn)定增長長據(jù)海關(guān)總署署統(tǒng)計，2010年1-11月我國進口口葡萄酒2.6億升，分別比比去年同期期增長58%。2005年1月1日起，我國國已經(jīng)開始始下調(diào)葡萄萄酒進口關(guān)關(guān)稅，由43%降到14%。2010年12月昌黎葡萄萄酒制假事事件，進一一步引發(fā)了了消費者對對于國產(chǎn)葡葡萄酒的信信任危機，，在國產(chǎn)葡葡萄酒遭遇遇信譽危機機的時候，，消費者開開始將目光光投向進口口葡萄酒。。圖3-進口葡萄酒酒總量及金金額（1-11月）圖4-進口葡萄酒酒市場份額額資源來源：：Wind、時富金融融AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第25頁共頁頁進口葡萄酒酒運營模式式分析傳統(tǒng)營銷運運營模式國外葡萄酒酒莊園國內(nèi)外進口口代理酒商商分銷商零售終端專賣店商超餐飲夜店煙酒店終端制勝渠道為王AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第26頁共頁頁21世紀(jì)，要么么電子商務(wù)務(wù)，要么無無商可務(wù)電子商務(wù)運運營模式目前主要以以B2B、B2C、C2C三種系統(tǒng)為為主。而國國內(nèi)進口葡葡萄酒在B2C運營模式上上的發(fā)展比比較突出。。富隆ASC傳統(tǒng)進口企企業(yè)/酒商新進的IT投資者也買酒紅酒客酒圈網(wǎng)酒仙網(wǎng)純粹的B2B\C2C阿里巴巴淘寶網(wǎng)優(yōu)：突破地域和和時間限制制降低運營成成本提升中小型型酒商競爭爭能力劣：配送環(huán)節(jié)要要求高信譽消費，，商譽需要要沉淀電子交易風(fēng)風(fēng)險問題AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第27頁共頁頁新商業(yè)模式式前行者——也買酒AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第28頁共頁頁“也買酒””目前是中國國地區(qū)最大大的進口葡葡萄酒B2C銷售平臺定位于進口口葡萄酒垂垂直電子商商務(wù)網(wǎng)站。。成立于2008年11月，總部位于于上海虹口口，是目前前中國地區(qū)區(qū)最大的進進口葡萄酒酒B2C銷售平臺。。2011年初，也買買酒會員人人數(shù)突破300萬，活躍用戶戶保守30萬。運營模式：：國外葡萄酒酒莊園國內(nèi)進口代代理酒商選酒AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第29頁共頁頁“也買酒””直復(fù)營銷銷模式、會會員制在線線直購平臺臺B2C電子商務(wù)PSA私人服務(wù)助助理電話話服服務(wù)務(wù)會刊刊海海報報VIP品酒酒會會旨在在為為每每位位愛愛好好者者找找到到最最適適合合自自己己的的那那瓶瓶酒酒，，并并一一同同共共享享葡葡萄萄酒酒的的快快樂樂。。AMT－專專業(yè)業(yè)實實用用為為您您著著想想第第30頁共共頁頁“也也買買酒酒””波波特特五五力力分分析析行業(yè)業(yè)之之間間的的競競爭爭：：目前前北北京京、、上上海海、、廣廣州州等等已已經(jīng)經(jīng)有有類類似似公公司司出出現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)商商談?wù)勁信袡?quán)權(quán)利利：：1、酒水水上上游游廠廠商商2、電電子子商商務(wù)務(wù)供供應(yīng)應(yīng)商商3、物物流流配配送送商商新進進入入者者之之間間的的競競爭爭：：1、門門戶戶網(wǎng)網(wǎng)站站專專業(yè)業(yè)頻頻道道2、傳傳統(tǒng)統(tǒng)連連鎖鎖企企業(yè)業(yè)3、上上游游廠廠家家購買買者者談?wù)勁信心苣芰αΓ海?、消消費費者者2、團團購購單單位位3、會會所所、、俱俱樂樂部部成成員員等等替代代品品之之間間的的競競爭爭：：1、新的的電電子子商商務(wù)務(wù)技技術(shù)術(shù)出出現(xiàn)現(xiàn)2、新新的的B2C商業(yè)業(yè)模模式式出出現(xiàn)現(xiàn)AMT－專專業(yè)業(yè)實實用用為為您您著著想想第第31頁共共頁頁“也也買買酒酒””盈盈利利分分析析每日日訂訂單單數(shù)數(shù)量量5000左右右，，有有效效訂訂單單量量：：2000-3000（以以2500均值值計計算算））。。在在現(xiàn)現(xiàn)有有條條件件下下估估算算每每單單平平均均金金額額300元，每每日日營營業(yè)業(yè)額額75萬，毛毛利利40%，每每天天盈盈利利30萬，就就算算保保持持現(xiàn)現(xiàn)狀狀業(yè)業(yè)績績無無增增長長，，保保守守預(yù)預(yù)計計2010年盈利利1個多多億億。盈利利模模式式日日漸漸豐豐富富和和清清晰晰，，并并且且得得到到了了海海外外風(fēng)風(fēng)險險投投資資商商的的青青睞睞。。2009年3月得得到到DCM的300萬美美金金風(fēng)風(fēng)投投2009年6月得到曼圖宏宏業(yè)（MandraCapital）、清科資本本（Zero2IPOCapital)、上海創(chuàng)業(yè)合合作伙伴（ShanghaiVenturePartners）聯(lián)合共計1000萬美金的風(fēng)險險投資。目前正在利用用融資，構(gòu)建建全國各主要要城市倉庫，，鋪設(shè)貨通全全國物流配送送渠道，在貨貨源和物流兩兩大電子商務(wù)務(wù)核心競爭力力上建立起壁壁壘，做到細細分領(lǐng)域第一一名。未來也買酒計計劃海外上市市，將風(fēng)險投投資VC逐步析出，成成為主創(chuàng)人員員完全控股的的獨立運營董董事會股份公公司。結(jié)論：專業(yè)的進口葡葡萄酒電子商商務(wù)網(wǎng)站介入入該領(lǐng)域的競競爭對手尚不不豐富，倉儲儲和物流是主主要的門檻，，但電子商務(wù)務(wù)壁壘還未真真正完全的形形成，該領(lǐng)域域近三年內(nèi)還還將是一片藍藍海。AMT－專業(yè)實用為為您著想第第32頁共頁頁目錄第二部分行業(yè)細分說明明休閑食品行業(yè)業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要要AMT－專業(yè)實用為為您著想第第33頁共頁頁行業(yè)觀察——家紡行業(yè)2位數(shù)，增長的快速速發(fā)展階段<1%，龍頭企業(yè)所所占的市場份份額，中國的的整個家紡市市場，2007年是3000億的規(guī)模3足鼎立，2010年半年度報告告羅萊富安娜、夢潔潔亞光家紡、孚孚日大家紡好夢來家紡、、云水瑤家紡紡等中國家紡行業(yè)業(yè)的品牌金字字塔結(jié)構(gòu)羅萊家紡主要要覆蓋華東地地區(qū)深圳的富安娜娜占據(jù)華南地地區(qū)湖南的夢潔家家紡在華中地地區(qū)較有影響響力羅萊家紡銷售額，第一家在國國內(nèi)市場銷售售額突破10億元的家紡企企業(yè)。2007年羅萊的達11億元，年增長持續(xù)超過過20%專注服務(wù),國內(nèi)市場為主主，擁有最廣泛的中端端以上人群品牌廣度和深深度，各個品牌的的定位,分別推進了百百貨店、專賣賣店,還有超市、賣賣場和電子商商務(wù)等各種渠渠道,品牌以及產(chǎn)品品的定位也比比較明確。渠道為王，城市最好的商商圈資源快速速卡位，立體體產(chǎn)品線的多多渠道覆蓋模模式”一網(wǎng)打打盡不同家庭庭的需求。復(fù)合型連鎖經(jīng)經(jīng)營模式。截至2008年6月30日，羅萊已在在全國31個?。ㄖ陛犑惺?、自治區(qū)））的400多個城市以特特許加盟連鎖鎖模式開拓了了547個加盟商，建建立了1301個銷售網(wǎng)點，，其中專賣店店610個，商場專柜柜691個。第一股，全國家紡行業(yè)業(yè)，2009年9月10日在深圳證券券交易所正式式掛牌上市家紡行業(yè)標(biāo)桿桿——羅萊家紡多品牌國際化化戰(zhàn)略。自2004年開始，除了了做自有品牌牌，還相繼將將國際家紡品品牌如歐戀娜娜、喜來登、、迪士尼等攬攬入懷中。相相互交叉沒有有重疊家紡行業(yè)電子子商務(wù)概況傳統(tǒng)銷售渠道道的補充。年輕的消費群群體越來越傾傾向于網(wǎng)絡(luò)購購物，作為35歲以下年輕人人的生活主要要組成部分，，撇除了店面面、人工等成成本，價格對對消費者無疑疑是個巨大誘誘惑，可以節(jié)節(jié)省30%以上的支出。。市場格局兩低低一高，家紡類電子子商務(wù)的市場場格局和線下下差不多，即即沒有一家的的電子商務(wù)銷銷售占比特別別大，銷售額額最大的估計計也就在5000萬左右右。門檻低低，每每個品品牌的的網(wǎng)上上銷售售額占占總銷銷售額額的比比例低低，家家紡行行業(yè)在在電子子商務(wù)務(wù)里銷銷售占占比高高（50-60%的增長長）。消費需需求在在增加加。家紡紡業(yè)是是今年年電子子商務(wù)務(wù)的黑黑馬，，除了了副食食品，，其次次就是是家紡增增長最最快。從05年逐漸漸開始始，僅僅僅淘淘寶網(wǎng)網(wǎng)上就就有23000多家家家紡網(wǎng)網(wǎng)店，，所有有的網(wǎng)網(wǎng)店和和商城城估計計超過過5萬家。。線上線線下互互補。作為為2個不同同的消消費模模式，，網(wǎng)上上購物物的消消費者者幾乎乎不在在傳統(tǒng)統(tǒng)門店店購買買產(chǎn)品品，而而喜歡歡逛店店購物物的消消費者者，也也不喜喜歡上上網(wǎng)購購物。。所以以從產(chǎn)品的的研發(fā)發(fā)就開開始做做了區(qū)區(qū)隔。家紡產(chǎn)產(chǎn)品符符合電電子商商務(wù)的的必備備條件件，家紡紡產(chǎn)品品的成成本主主要有有三個個方面面，固固定成成本、、品牌牌形象象成本本、店店鋪銷銷售成成本，，幾乎乎各占占30％。網(wǎng)網(wǎng)上銷銷售至至少可可減少少30％左右右的店店鋪成成本。。此外外，單單價較較高，，與物物流價價格形形成較較大差差距。。家紡企企業(yè)形形成新新的銷銷售渠渠道，羅萊萊，水水星，，千榕榕，華華潤等等家紡紡企業(yè)業(yè)都開開始了了自己己的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷銷售。。還有有一些些企業(yè)業(yè)在招募網(wǎng)網(wǎng)店代代理商商，把自自己的的產(chǎn)品品給成成千上上萬個個網(wǎng)店店去賣賣，這這比傳傳統(tǒng)招招募方方式更更節(jié)省省人力力和財財力。。AMT－專業(yè)業(yè)實用用為為您著著想第第36頁共共頁頁羅萊電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展歷歷程羅萊家家紡自自08年涉足足電子子商務(wù)務(wù)，其其發(fā)展展速度度讓人人咋舌舌。羅羅萊家家紡B2C事業(yè)部總監(jiān)監(jiān)王震先生生解析羅萊萊在電子商商務(wù)領(lǐng)域的的成功歷程程。2009年以前2009年2010年2004年，薛偉成成開始琢磨是否進入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售早年家紡行行業(yè)嚴(yán)格限制自己貨品做做網(wǎng)絡(luò)銷售售電子商務(wù)時時代，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售的市市場空間，，家用紡織織品作為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)產(chǎn)品，如何何打通網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售是一一個不能回避的問題羅萊一直以以加盟店為為主，電子子商務(wù)是彌補加盟商商退潮的有力辦法法。２００９時時，羅萊張張始加碼直營店店地建設(shè)，直直營店銷售售比重由２２００８時時地１５.４５%上升到１６６.２７%。增資1億元用于網(wǎng)銷09年3月份開始對對外運營，，國內(nèi)一線線家紡品牌牌里嘗鮮網(wǎng)絡(luò)頭啖湯湯的企業(yè)銷售一個月月，銷售成績不能說好也也不算差２００９時時其互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售額在在２０００萬萬元左右，Lovo網(wǎng)站投入數(shù)數(shù)百萬元２００９時時９月至１１０月期間間，富安娜娜起訴羅萊，羅萊萊賠償50萬元2010年1月22日上海羅孚孚電子商務(wù)有有限公司成成立，注冊資本本500萬元現(xiàn)在為止會會員才有50萬，但是中中國的注冊冊網(wǎng)民已經(jīng)經(jīng)有兩億了了，注冊淘淘寶的有也也1億多，沿著著家紡專業(yè)的的區(qū)域往下做。AMT－專業(yè)實用用為您著著想第第37頁共頁頁羅萊電子商務(wù)之之路核心——市場與渠道道？羅蘭家紡事事業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理邵國云云在12月16日，2010(第八屆)中國營銷盛盛典暨中國國企業(yè)營銷銷創(chuàng)新獎頒頒獎典禮論論壇演講中中認為，電電子商務(wù)既既是市場也也是銷售渠渠道。如何與線下下渠道規(guī)避避沖突如何保證經(jīng)經(jīng)銷商的利利益賣什么？庫庫存、新開開發(fā)價格如何定定位？貴還還是便宜問題點市場，云集集了大量25-30歲非常有購購買力的白白領(lǐng)品牌戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整，我們們推出新的的品牌LOVO渠道，以企企業(yè)名義管管理這個市市場，引導(dǎo)導(dǎo)市場母品牌羅萊萊家紡開始始在淘寶商商城上進行行實踐如何做模式分析（（1）資源供應(yīng)保保障客戶研發(fā)設(shè)計品質(zhì)保障客戶關(guān)系管管理物流配送市場營銷B2C電子商務(wù)平平臺樹立LOVO快消費品牌牌支持羅萊整整體的發(fā)展展戰(zhàn)略官網(wǎng)80%CALLCENTER第三方網(wǎng)站站20%IT（ERP、SCM、CRM和CAD/CAM等）生產(chǎn)模式分析（（2）羅萊旗下的的品牌的品品質(zhì)保障，，規(guī)模最大大，有17個品牌，單單獨成立一一個品牌LOVO定位年輕人人，主打快快消品概念念，價格便便宜，售價價為600-700元。生產(chǎn)物物流系統(tǒng)都都是一樣。。是品牌推推廣是有差差異的，我我們的研發(fā)發(fā)也是有差差異的80%的銷售都是是來自于自自己的門戶戶網(wǎng)站，20%在第三方網(wǎng)網(wǎng)站，包括括像淘寶、、卓越、當(dāng)當(dāng)當(dāng)、京東東商城、一一號店、紅紅孩子等出色的推廣廣的思路，，比如說怎怎么樣樹立立品牌，怎怎么樣短期期內(nèi)可以迅迅速推向市市場，獲得得消費者的的認可，以以及很強的的執(zhí)行能力力和策劃能能力ERP、SCM、CRM和CAD/CAM等信息技術(shù)術(shù)系統(tǒng)支持持品質(zhì)保障平臺建設(shè)市場推廣IT系統(tǒng)呼叫中心、、物流、倉倉儲等服務(wù)務(wù)外包，有有效利用優(yōu)優(yōu)質(zhì)資源合理外包專業(yè)針對電電子商務(wù)客客戶群的研研發(fā)設(shè)計研發(fā)設(shè)計羅萊電子商商務(wù)效果對比項目SKUTSTR(元)AP(元)銷售排名水星旗艦店2624849321728472448.071博洋家紡旗艦店2034134119116187462.42羅萊家紡官方旗艦店153128919303703721.723多喜愛旗艦店172209927893739239.524百思寒羽絨床品44702372486171032.135九洲鹿床品旗艦店248175984667544.8265.2362010年12月，基于淘淘寶為主導(dǎo)導(dǎo)的電子商商務(wù)平臺的的系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計周期以以月為單位位1年內(nèi)5000萬，實現(xiàn)了了盈利的。。幾何級的增增長，雖然然電子商務(wù)務(wù)銷售收入入只是公司司整個銷售售收入（超超過10億）很小的的一塊，但但是其增長長是相當(dāng)快快的速度二次購買率率接近70%羅萊電子商商務(wù)業(yè)務(wù)模模式發(fā)展思思路建議優(yōu)勢弱點弱點優(yōu)勢品質(zhì)的保障障，國內(nèi)規(guī)規(guī)模是最大大的，17個品牌廣告的策略略與傳統(tǒng)營營銷差異化化（品牌、、消費群體體），網(wǎng)上上和線下都都有注重產(chǎn)品的的功能強大大、外型美美觀、價格格優(yōu)勢官網(wǎng)為主導(dǎo)導(dǎo)網(wǎng)站粗糙，，用戶體驗驗度不夠交易流程中中經(jīng)銷商對對羅萊高層層的施壓物流、倉儲儲、呼叫中中心等都是是外包，不不能很好的的控制各個個環(huán)節(jié)，客客戶投訴很很多線上線下品品牌定位電子商務(wù)外外包進駐優(yōu)質(zhì)家家紡B2C電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站體驗式家紡紡銷售，從從生活與情情境出發(fā)，，塑造感官官體驗及思思維認同消費者容容易淹沒沒在大量量的信息息中打假成本本現(xiàn)在將來AMT咨詢專專業(yè)實用用為您您著想第42頁共頁成功三要要素定位合適適的線上上產(chǎn)品，，明確實體店和和網(wǎng)店之之間的差差別和關(guān)關(guān)系注重線上上品牌的的營銷推推廣，避避免與線線下品牌牌沖突電子商務(wù)務(wù)平臺建建設(shè)，充充分發(fā)揮揮網(wǎng)絡(luò)的的優(yōu)勢，，增強客客戶體驗驗AMT－專業(yè)實實用為為您著想想第第43頁共頁頁目錄第二部分分第三部分分第一部分分行業(yè)細分分說明總結(jié)和啟啟示電子商務(wù)務(wù)概述AMT－專業(yè)實實用為為您著想想第第44頁共頁頁總結(jié)和啟啟示經(jīng)過對以以上行業(yè)業(yè)標(biāo)桿的的研究，，可見在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上開展展電子商商務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)仍然大大有可為為。盡管管它們當(dāng)當(dāng)下的電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展水水平相對對于較成成熟的行行業(yè)或產(chǎn)產(chǎn)品（如如圖書、、音像、、服裝、、數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品等））而言規(guī)規(guī)模上尚尚且不及及，但盈盈利狀況況良好，，市場前前景樂觀觀。電子商務(wù)務(wù)前景樂樂觀業(yè)務(wù)模式式的創(chuàng)新新是開展展電子商商務(wù)成功功的一個個關(guān)鍵因因素。盡管產(chǎn)品品或行業(yè)業(yè)的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)應(yīng)性會影影響其開開展，但但靈活創(chuàng)創(chuàng)新的業(yè)業(yè)務(wù)模式式、成本本領(lǐng)先+差異化的的競爭策策略是有有可能帶帶來獲利利和成功功的。差異化的的定位有有助于避避免渠道道沖突。。傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)或業(yè)務(wù)務(wù)要開展展電子商商務(wù)，差差異化的的品牌或或服務(wù)定定位有助助于規(guī)避避風(fēng)險和和吸引新新的消費費群體，，減少對對線下渠渠道的沖沖擊；純純電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)也可以以通過合合理的市市場細分分和差異異化定位位減少與與現(xiàn)有線線上線下下市場的的重疊。。網(wǎng)絡(luò)品牌牌的建設(shè)設(shè)和口碑碑營銷是是顧客規(guī)規(guī)模和忠忠誠的驅(qū)驅(qū)動。如何有效效地展開開品牌的的營銷，，如何改改善顧客客的線上上線下體體驗，對對于價值值相對較較高或差差異程度度較大的的商品尤尤為重要要。如何降低低到達價價格是價價值較低低的商品品應(yīng)關(guān)注注的問題題。能否使得得線上售售價+配送費≤≤線下售售價+顧客搜尋尋成本，，是低價價值、低低差異的的產(chǎn)品能能否有效效吸引顧顧客的前前提。電子商務(wù)務(wù)發(fā)展啟啟示AMT－專業(yè)實實用為為您著想想第第45頁共頁頁對AMT咨詢業(yè)業(yè)務(wù)的啟啟示———開展電電子商務(wù)務(wù)咨詢的的切入點點戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)集團管控控戰(zhàn)略實施施路徑流程重組組/優(yōu)化/梳理財務(wù)/HR/行政項目管理理/知識管理理IT規(guī)劃（應(yīng)用/數(shù)據(jù)/技術(shù)）IT選型/監(jiān)理IT評估與持續(xù)改改進研發(fā)采購生產(chǎn)銷售客服經(jīng)營分析控制計劃預(yù)算管理高層會議管理戰(zhàn)略控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)技術(shù)支撐系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)營分析、計計劃預(yù)算、高高層會議的管管理：傳統(tǒng)企業(yè)開展展電子商務(wù)，，如何得到足足夠的重視和和配合？如何何對市場和經(jīng)經(jīng)營狀況分析析匯總并應(yīng)對對？如何在不不減少對現(xiàn)有有業(yè)務(wù)的關(guān)注注下持續(xù)改進進電子商務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)？AMT－專業(yè)實用為為您著想第第46頁共頁頁對AMT咨詢詢業(yè)務(wù)的啟示示——開展電電子商務(wù)咨詢詢的切入點戰(zhàn)略目標(biāo)集團管控戰(zhàn)略實施路