后勤部2023年度工作總結(jié)

第4頁共4頁后勤部20?22年度工?作總結(jié)_?_年，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?勝利的號聲?已經(jīng)接近尾?聲,為了做?好__年的?后勤工作，?現(xiàn)對__年?的后勤工作?總結(jié)如下：?一、充分?利用時(shí)間做?好后勤內(nèi)部?服務(wù)，為公?司員工創(chuàng)造?良好的工作?環(huán)境。后?勤部按照公?司提倡員工?之間及部門?之間服務(wù)的?理念，努力?做好對內(nèi)的?服務(wù)，為員?工在公司工?作創(chuàng)造良好?的工作環(huán)境?。(一)?提高食堂質(zhì)?量關(guān)，讓員?工滿意。?搞好食堂一?直是后勤工?作中的難點(diǎn)?之一，如何?讓大多數(shù)員?工在公司就?餐放心滿意?是后勤部著?重___問?題。__年?，食堂進(jìn)一?步在菜品花?樣上下功夫?，確保員工?可吃到相對?喜歡的菜肴?;同時(shí)，_?_年，員工?食堂還多渠?道收集員工?對于就餐滿?意度的信息?，根據(jù)員工?滿意情況適?時(shí)調(diào)整菜品?出品，盡可?能確保餐品?符合大多數(shù)?員工的口味?。(二)?員工宿舍的?管理，為員?工提供安全?干凈的住宿?空間。員?工宿舍每天?都有幾十人?在此休息就?寢，安全、?衛(wèi)生問題是?員工宿舍管?理面臨的難?題，以前也?不時(shí)出現(xiàn)物?品失竊的事?件。加強(qiáng)對?臨時(shí)進(jìn)出員?工宿舍的外?來人員的管?理，使員工?宿舍的安全?問題得到了?控制，__?年基本未發(fā)?生員工宿舍?安全事故。?在員工宿舍?衛(wèi)生方面，?實(shí)行宿舍值?日制，區(qū)域?包干制，做?到及時(shí)打掃?，每天檢查?，保證員工?宿舍始終保?持整潔干凈?的狀態(tài)。?(三)為營?業(yè)部門服務(wù)?，滿足員工?的服務(wù)要求?。為保證?員工良好的?工作環(huán)境，?后勤部定期?協(xié)調(diào)水電部?對員工宿舍?進(jìn)行不定期?巡視，及時(shí)?了解員工住?宿環(huán)境設(shè)施?設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的?情況，在供?電、供水及?鍋爐方面后?勤部安排專?人到現(xiàn)場檢?查，及時(shí)進(jìn)?行調(diào)節(jié)和處?理。在其他?部門員工有?后勤服務(wù)需?求的情況下?，后勤部積?極安排好工?作，第一時(shí)?間解決問題?;有力地幫?助其他部門?員工解決了?生活之憂。?二、加強(qiáng)?資產(chǎn)采購管?理工作，樹?立成本控制?觀念，節(jié)能?降耗工作再?上升臺階。?后勤部是?公司運(yùn)行費(fèi)?用使用較大?的部門，加?強(qiáng)費(fèi)用控制?，履行節(jié)能?降耗是后勤?工作的重點(diǎn)?之一，__?年，后勤部?重點(diǎn)在以下?幾方面做好?費(fèi)用控制，?降低成本的?工作。(?一)閑置資?產(chǎn)管理，提?高資產(chǎn)利用?率。經(jīng)過?幾年的經(jīng)營?，員工宿舍?積累了一定?數(shù)量的閑置?資產(chǎn)。為了?更好地做好?資產(chǎn)管理工?作，__年?，在采購需?求執(zhí)行前，?實(shí)行資產(chǎn)管?理先行審核?制度，確認(rèn)?是否有可替?代閑置資產(chǎn)?后再確定是?否執(zhí)行采購?，最大限度?利用閑置資?產(chǎn)。如今年?對客房部提?報(bào)采購席夢?思床的過程?中，后勤部?從閑置資產(chǎn)?中調(diào)撥出來?，滿足了客?房部的需求?，節(jié)約采購?資金幾千元?。(二)?執(zhí)行采購程?序，加強(qiáng)采?購監(jiān)督。?在采購價(jià)格?監(jiān)督方面，?后勤部將員?工飯?zhí)贸Ｓ?物資的價(jià)格?進(jìn)行全面摸?底，對于市?場價(jià)格波動(dòng)?大的產(chǎn)品(?如大米、魚?、肉等)實(shí)?行定期走訪?市場，隨機(jī)?抽查供應(yīng)商?報(bào)價(jià)等辦法?，確保采購?價(jià)格的合理?性，以保證?以就低價(jià)格?采購，加強(qiáng)?監(jiān)督。(?三)能源運(yùn)?行控制，節(jié)?能降耗效果?顯著。節(jié)?能降耗工作?是后勤部非?常___的?重點(diǎn)工作之?一，部門制?定了節(jié)能降?耗的具體措?施和計(jì)劃。?后勤部主要?采取了以下?的節(jié)能降耗?措施：一是?對鍋爐房、?電視房進(jìn)行?普查，重新?確定運(yùn)行時(shí)?間;二是對?員工就餐后?洗碗用水實(shí)?行巡視管理?，督促其節(jié)?約用水，避?免不必要的?消耗;三是?提高全員的?節(jié)約意識，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)和?制止能源浪?費(fèi)的問題。?(四)費(fèi)?用使用分析?，及時(shí)調(diào)整?費(fèi)用控制辦?法。后勤?部每月對員?工飯?zhí)觅M(fèi)用?支出項(xiàng)目均?進(jìn)行費(fèi)用分?析，包括：?伙食費(fèi)、電?費(fèi)、水費(fèi)、?燃料(煤炭?)費(fèi)等費(fèi)用?支出分析。?對計(jì)劃執(zhí)行?情況及實(shí)際?運(yùn)行費(fèi)用情?況進(jìn)行綜合?對比，分析?差異與變化?原因，提出?下階段應(yīng)采?取的費(fèi)用控?制措施和辦?法，通過逐?月的費(fèi)用分?析報(bào)告，確?保公司領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)掌握費(fèi)?用的使用情?況及效果，?及時(shí)采取調(diào)?整措施，使?費(fèi)用使用能?始終控制在?合理和預(yù)期?的范圍內(nèi)。?1、工作?落實(shí)不徹底?，導(dǎo)致工作?細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕?漏。表現(xiàn)在?工作跟進(jìn)仍?然不夠，員?工接受工作?和領(lǐng)導(dǎo)安排?工作不清晰?;工作范圍?有遺漏。雖?然部內(nèi)的要?求傳達(dá)下去?了，但在抽?查過程中仍?然能發(fā)現(xiàn)問?題。2、?員工飯?zhí)弥?管的___?管理能力偏?弱，文化程?度偏低，管?理經(jīng)驗(yàn)不足?，導(dǎo)致工作?___沒有?章法，內(nèi)部?還在管理混?亂或水平偏?低的情況。?3、工作?效率低，落?實(shí)工作不及?時(shí)。員工工?作落實(shí)還依?賴上級的檢?查和監(jiān)督，?導(dǎo)致不應(yīng)出?現(xiàn)的問題出?現(xiàn)。如：員?工宿舍衛(wèi)生?問題的未能?徹底完善。?4、服務(wù)?能力欠缺，?存在想服務(wù)?但缺乏服務(wù)?技巧和服務(wù)?手段的情況?，沒有養(yǎng)成?良好的服務(wù)?習(xí)慣，對其?他部門的工?作時(shí)間不了?解也是后勤?服務(wù)針對性?不強(qiáng)的主要?原因。5?、對采購產(chǎn)?品質(zhì)量缺少?有效的跟蹤?和滿意度了?解，往往出?現(xiàn)問題后才?暴露采購產(chǎn)?品質(zhì)量缺陷?，也反映了?后勤服務(wù)的?主動(dòng)性不足?。6、與?其他部門還?不能做到無?縫溝通，存?在“上邊熱?，下邊冷“?的情況，基?礎(chǔ)員工基本?不溝通或溝?通不力，導(dǎo)?致工作執(zhí)行?的不協(xié)調(diào)。?針對以上?問題，后勤?部將工作中?重點(diǎn)加以_?__和解決?，結(jié)合合合?理細(xì)節(jié)的問?題，后勤部?__年總體?工作重點(diǎn)如?下：1、?建立完善的?后勤服務(wù)體?系，全面提?升后勤服務(wù)?。2、建?立員工的監(jiān)?督考核體系?，考核內(nèi)容?進(jìn)一步量化?，確保后勤?主要工作管?理的目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。同時(shí)?與公司績效?考核有效結(jié)?合，真正發(fā)?揮考核對工?作的促進(jìn)作?用。3、?進(jìn)一步修訂?和完善工作?標(biāo)準(zhǔn)和管理?制度，做到?涵蓋所有重?點(diǎn)的工作。?4、解決?效率偏低的?問題，將工?作安排、工?作處理、工?作跟蹤、工?作回復(fù)流程?形成閉環(huán)。?5、全面?提高員工的?整體素質(zhì)，?進(jìn)一步對員?工