內部培訓戰(zhàn)略管理三

戰(zhàn)略管理********有限公司內訓資料序言---意義內訓的企業(yè)意義：提高管理層素質，培養(yǎng)內部隊伍，統(tǒng)一思想認識，提高企業(yè)競爭力。內訓是市場發(fā)展的要求：競爭是全方位的競爭，技術、成本、環(huán)境、企業(yè)素質等，從外在的競爭深入到了企業(yè)內部。內訓是職業(yè)人的必須：提高自身適應社會的能力。內訓尤其給年輕人更多的機會。序言---意義戰(zhàn)略高度重新評價**的未來團隊層次共同規(guī)劃**的明天文化氛圍全員描繪**的輝煌序言---本次內訓的內容一、戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略：是關于一個組織的長遠的、全局的目標，以及組織為實現(xiàn)目標在不同時期、不同階段所采取的不同的方針和對策。企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)以未來為基點，為贏得持久的競爭優(yōu)勢所采取的事關全局的重大策劃和謀略。戰(zhàn)略管理：企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的宗旨和對企業(yè)的內外部環(huán)境分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展謀劃的動態(tài)過程。二、戰(zhàn)略過程、層次、特征和作用1、戰(zhàn)略過程：戰(zhàn)略分析---戰(zhàn)略制定---戰(zhàn)略實施---戰(zhàn)略控制與評估

A、戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析：包括政府－法律因素、經(jīng)濟因素、技術因素、社會因素以及企業(yè)所處行業(yè)中的競爭狀況。內部環(huán)境分析：包括生產、技術、市場營銷、財務、研究與開發(fā)、員工情況、管理能力等。

二、戰(zhàn)略過程、層次、特征和作用B、戰(zhàn)略制定其實質是戰(zhàn)略決策過程，即對戰(zhàn)略進行探索、制定以及選擇。戰(zhàn)略選擇應解決兩個基本的戰(zhàn)略問題：（1）企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領域；（2）企業(yè)在某一特定領域的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略評價包括BCG矩陣、行業(yè)吸引力－競爭能力分析法、壽命周期法等。二、戰(zhàn)略過程、層次、特征和作用C、戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施包括三個方面：（1）制定職能戰(zhàn)略；（2）構建企業(yè)的組織機構；（3）領導者的素質及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配。D、戰(zhàn)略控制與評估主要是信息反饋控制，評價對未來的預測所做出的戰(zhàn)略的準確性。二、戰(zhàn)略過程、層次、特征和作用2、戰(zhàn)略層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略管理的基本特征；全局性、長遠性、預見性、關鍵性、權變性二、戰(zhàn)略過程、層層次、特征和和作用4、戰(zhàn)略管理的特特點：A、戰(zhàn)略管理具有有全局性；B、戰(zhàn)略管理是全全體管理者共共同的任務。。戰(zhàn)略管理、規(guī)規(guī)劃：高層管管理人員；戰(zhàn)略組織、執(zhí)執(zhí)行：副總＋＋中層管理人人員；戰(zhàn)略實施、評評價：基層管管理人員＋全全體C、戰(zhàn)略管理涉及及企業(yè)大量資資源的配置問問題；D、戰(zhàn)略管理從時時間上來說具具有長遠性；；E、戰(zhàn)略管理需要要考慮企業(yè)外外部環(huán)境中的的諸多因素。。二、戰(zhàn)略過程、層層次、特征和和作用5、戰(zhàn)略管理理的作用A、把握外部環(huán)境境所提供的機機會，增強企企業(yè)對外部環(huán)環(huán)境的適應性性；B、戰(zhàn)略管理在企企業(yè)經(jīng)營活動動中的綱領性性作用；C、有利于調動各各級管理人員員的積極性，，實現(xiàn)企業(yè)各各種資源的協(xié)協(xié)同效應；D、不斷探索，增增強創(chuàng)新意識識。三、公司戰(zhàn)略略1、公司整體體方向是成長長、穩(wěn)定，還還是收縮？———方向戰(zhàn)略略2、公司如何在不不同產品或事事業(yè)部間配置置資源？———投資組合戰(zhàn)戰(zhàn)略3、公司如何何整合不同事事業(yè)部的力量量，從而形成成整體優(yōu)勢？？——融合戰(zhàn)戰(zhàn)略三、公司戰(zhàn)略略根據(jù)三個戰(zhàn)略略方向可細分分為：縱向一一體化戰(zhàn)略、、橫向一體化化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、、謹慎戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略、利利潤戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略、投資組合戰(zhàn)略略、融合戰(zhàn)略略三、公司戰(zhàn)略略—宏觀環(huán)境境分析三、公司戰(zhàn)略略---戰(zhàn)略略目標戰(zhàn)略目標：指指企業(yè)在一定定的時間內，，執(zhí)行其使命命所預期要達達到的目標。。1、戰(zhàn)略目標標的構成A、基本目標標層次；B、社會責任任層次；C、市場戰(zhàn)略略層次；D、結構層次次。三、公司戰(zhàn)略略---戰(zhàn)略略目標2、企業(yè)目標標的制定過程程宣布企業(yè)使命長期戰(zhàn)略目標職能部門目標個人目標最高層管理者最高層管理者最高層管理者職能部門經(jīng)理各個職工短期戰(zhàn)術目標三、公司戰(zhàn)略略---戰(zhàn)略略目標3、戰(zhàn)略目標標的制定原則則A、關鍵性原原則B、可行性原原則C、定量化原原則D、一致性原原則E、激勵性原原則F、穩(wěn)定性原原則四、公司戰(zhàn)略略---企業(yè)業(yè)愿景和使命命企業(yè)愿景由核核心理念和對對未來的展望望兩部分組成成。核心理念念是企業(yè)存在在的根本原因因，是企業(yè)的的靈魂，是企企業(yè)精神，是是企業(yè)的凝聚聚力，是激勵勵員工永遠進進取的永恒的的東西。未來來展望代表企企業(yè)追求和努努力爭取的東東西，它隨著著企業(yè)經(jīng)營環(huán)環(huán)境的改變而而改變。企業(yè)使命是對企業(yè)的的經(jīng)營范圍圍、市場目目標等的概概括描述，，它比企業(yè)業(yè)的愿景更更具體地表表明了企業(yè)業(yè)的性質和和發(fā)展方向向。四、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略---企業(yè)愿景景和使命企業(yè)進行生生產經(jīng)營活活動和制定定企業(yè)戰(zhàn)略略，首先應應明確企業(yè)業(yè)在社會活活動中所扮扮演的角色色、企業(yè)的的性質、應應從事的業(yè)業(yè)務，即弄弄清企業(yè)的的使命。企業(yè)的使命命首先是經(jīng)經(jīng)濟性的，，其次是社社會性的。。必須明確企企業(yè)是做什什么的（經(jīng)經(jīng)營范圍））和怎么做做（如何競競爭）。它回答這樣樣的問題：：我們到底底是什么樣樣的企業(yè)？？我們想成成為什么樣樣的企業(yè)？？誰是我們們的客戶？？我們應該該經(jīng)營什么么？四、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略---企業(yè)文化化企業(yè)文化是是指一個企企業(yè)的全體體成員共同同擁有的信信念、期望望值和價值值觀體系。。它確定企企業(yè)行為的的標準和方方式，規(guī)范范人們的行行為。企業(yè)戰(zhàn)略與與企業(yè)文化化的關系：：優(yōu)秀的企企業(yè)文化能能突出企業(yè)業(yè)特色，形形成企業(yè)成成員的共同同價值觀念念，而且企企業(yè)文化具具有鮮明的的個性，有有利于企業(yè)業(yè)制定出與與眾不同、、克敵制勝勝的戰(zhàn)略。。戰(zhàn)略制定定以后，可可以利用企企業(yè)文化所所具有的導導向、約束束、凝聚、、激勵等功功能，統(tǒng)一一員工的觀觀念行為，，共同為積積極有效地地貫徹實施施企業(yè)戰(zhàn)略略而努力奮奮斗。企業(yè)文化再再造四、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略---組織結構構與公司戰(zhàn)略略相適應的的組織結構構調整工作作包括三個個內容：（1）正確確分析企業(yè)業(yè)目前組織織的優(yōu)勢和和劣勢，設設計開發(fā)出出能適應戰(zhàn)戰(zhàn)略需求的的組織結構構模式。（2）通過過企業(yè)內部部管理層次次的劃分、、相應的責責權利匹配配和適當?shù)牡墓芾矸椒ǚㄅc手段，，確保戰(zhàn)略略的實現(xiàn)。。（3）為企企業(yè)組織結結構中的關關鍵戰(zhàn)略崗崗位選擇最最合適的人人才，保證證戰(zhàn)略的順順利實施。。四、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略---核心競爭爭力核心競爭力力在于：核核心能力對對公司的競競爭力和盈盈利能力起起著至關重重要的作用用。公司的的核心競爭爭能力可能能指完成某某項活動所所需要的優(yōu)優(yōu)秀技能，，可能指公公司技術訣訣竅的范圍圍和深度，，也可能指指那些能夠夠產生具有有具有很大大競爭價值值的生產能能力的一系系列具體技技能的組合合。通常來來說，核心心競爭能力力的產生是是組織各個個不同部分分有效組合合的結果，，是個體資資源整合的的結果。一一般來說，，核心競爭爭能力存在在于公司的的人的身上上，而不是是存在于公公司資產本本身。核心心競爭能力力深深植根根于技巧、、知識和個個人的能力力之中。四、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略---核心競爭爭力核心能力整整合的要求求A．識別已有的的核心能力力。B．突破戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務單位的的限制。在創(chuàng)建企業(yè)業(yè)核心能力力過程中，，創(chuàng)新與整整合固然是是重要的，，但防止核核心能力的的損失也是是必要的四、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略---拓展、合合縱連橫四、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略---整合五、經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略主主要是為了了提高公司司產品或服服務在其服服務的某個個產業(yè)或細細分市場的的競爭地位位的選擇經(jīng)營戰(zhàn)略既既可以是競競爭性的，，即為了獲獲得優(yōu)勢而而與競爭對對手的搏斗斗；也可以以是合作性性的，即與與一個或多多個競爭對對手一起行行動，相對對于其他競競爭對手取取得競爭優(yōu)優(yōu)勢；當然然更多的情情況是，兩兩者兼而有有之。經(jīng)營戰(zhàn)略主主要回答的的問題是：：公司或事事業(yè)部在某某個產業(yè)如如何競爭或或合作？五、經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略---競爭戰(zhàn)略略一、成本領領先戰(zhàn)略二、差異化化戰(zhàn)略三、集中化化戰(zhàn)略五、經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略---合作戰(zhàn)略略合作戰(zhàn)略的的主要類型型是戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟。聯(lián)盟的類型型：（1）共同服務協(xié)協(xié)議（2）合資（3）許可證協(xié)議議（4）價值鏈伙伴伴關系五、經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略---外部環(huán)境境分析五、經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略---內部環(huán)境境分析五、經(jīng)營營戰(zhàn)略---形勢（SWOT）分析戰(zhàn)略因素素分析總總結（SFAS）表市場環(huán)境現(xiàn)狀尋找KSF發(fā)現(xiàn)市場新機會特殊能力企業(yè)優(yōu)勢與劣勢市場環(huán)境認識形成競爭優(yōu)勢五、經(jīng)營營戰(zhàn)略---形勢（SWOT）分析用TOWS矩陣生成成戰(zhàn)略方方案TOWS矩陣能使使公司把把面臨的的外部機機會和威威脅與內內部優(yōu)勢勢和劣勢勢相匹配配，得到到四類可可能的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇。SO戰(zhàn)略通過過思考利利用公司司的優(yōu)勢勢抓住機機會的途途徑產生生；ST戰(zhàn)略考慮慮利用公公司優(yōu)勢勢躲避威威脅的途途徑；WO戰(zhàn)略力圖圖通過克克服弱點點利用機機會；WT戰(zhàn)略基本本上是防防守性的的，主要要是為了了是劣勢勢最小化化以躲避避威脅五、經(jīng)營營戰(zhàn)略---形勢（SWOT）分析WT經(jīng)營1、積極極組建08集團團（W1、T2)ST戰(zhàn)略1、采取取靈活的的價格策策略威脅（T）1、主要競爭爭對手降降價2、郵電電部和電電子部扶扶持對手手WO戰(zhàn)略1、宣傳傳民族企企業(yè)形象象（W1、02）2、強占市場場制高點點（W2、01）3、負債經(jīng)營營SO戰(zhàn)略1、大力力開拓市市場（S1、S2、01、02)2、開發(fā)新產產品、提提升技術術水平（（S3、03）3、快速交貨貨（S4、03）機會（O）1、通信市場場容量增增長2、政策策支持國國貨3、主要要競爭對對手設備備不穩(wěn)弱點（（W）1、上層關系系2、市場場地位3、財務務資源優(yōu)勢（S）1、體制和機機制優(yōu)勢勢2、營銷銷能力3、產品品開發(fā)能能力4、制造造能力企業(yè)內部部因素企業(yè)外部部環(huán)境五、經(jīng)營營戰(zhàn)略---形勢（SWOT）分析用TOWS矩陣生成成戰(zhàn)略方方案TOWS矩陣能使使公司把把面臨的的外部機機會和威威脅與內內部優(yōu)勢勢和劣勢勢相匹配配，得到到四類可可能的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇。SO戰(zhàn)略通過過思考利利用公司司的優(yōu)勢勢抓住機機會的途途徑產生生；ST戰(zhàn)略考慮慮利用公公司優(yōu)勢勢躲避威威脅的途途徑；WO戰(zhàn)略力圖圖通過克克服弱點點利用機機會；WT戰(zhàn)略基本本上是防防守性的的，主要要是為了了是劣勢勢最小化化以躲避避威脅五、經(jīng)營營戰(zhàn)略---價價值鏈分分析企業(yè)價值值鏈輔企企業(yè)業(yè)基礎結結構助人人力力資源源管理理利利活技技術術開開發(fā)發(fā)品品質潤潤動采采購購基內內部后后勤服服務本外外部后后勤市市場場營銷利利活生生產經(jīng)經(jīng)營潤潤動生生產活動動營營銷銷活動五、經(jīng)營營戰(zhàn)略---價價值鏈分分析產業(yè)價值值鏈：原材料初初級級加工零零部部件制造造產產成品品生產商商分分銷商商零零售商五、經(jīng)營營戰(zhàn)略---評價使命命和目標標在產生和和評價可可供選擇擇的戰(zhàn)略略方案之之前，公公司要重重新檢查查當前的的使命和和目標。。合適的使使命不宜宜太寬或或太窄。。公司目目標不能能與競爭爭戰(zhàn)略相相互沖突突。公司目標標不宜過過多強調調短期運運營目標標，也不不宜太一一般化，，缺乏指指導意義義。另外外，計劃劃目標和和實際目目標之間間可能會會有一定定的差距距。六、職能能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略略運用于于某個職職能領域域內，能能使資源源的產出出率最大大化，以以實現(xiàn)公公司和部部門的目目標與戰(zhàn)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略略的方向向在部門門的戰(zhàn)略略中規(guī)定定，并受受到公司司戰(zhàn)略和和經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制約職能戰(zhàn)戰(zhàn)略主主要包包括：：營銷銷戰(zhàn)略略、財財務戰(zhàn)戰(zhàn)略、、技術術與開開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略、、品質質戰(zhàn)略略、生生產戰(zhàn)戰(zhàn)略、、采購購戰(zhàn)略略、人人力資資源戰(zhàn)戰(zhàn)略、、信息息系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略略六、職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略選選擇1．以以SWOT框架重重新對對備選選戰(zhàn)略略進行行評價價2．戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇中中要考考慮的的另一一個因因素是是每個個備選選方案案用最最少資資源、、最低低負作作用達達到既既定目目標的的能力力。因因此，，制定定一個個試驗驗性的的實施施計劃劃非常常重要要，這這樣就就可以以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)管理理者可可能會會遇到到的困困難。。六、職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略3．建建構公公司前前景·公司司前景景就是是預估估資產產負債債表與與收益益表，，預測測每個個戰(zhàn)略略方案案與行行動計計劃對對各事事業(yè)部部和公公司投投資回回報的的可能能影響響。4．考考慮管管理層層對風風險的的態(tài)度度5．環(huán)環(huán)境壓壓力對對決策策的影影響6.公司文文化對對戰(zhàn)略略選擇擇的影影響7．核心戰(zhàn)戰(zhàn)略決決策者者的需需求和和偏好好的影影響六、職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---營銷銷戰(zhàn)略略營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略就就是企企業(yè)欲欲在特特定市市場上上用以以達成成經(jīng)營營戰(zhàn)略略目標標所制制定的的規(guī)劃劃。營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理分分為營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略計計劃，，營銷銷戰(zhàn)略略執(zhí)行行和營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略控控制。。營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略控控制一一般有有年度度計劃劃控制制、利利潤控控制和和戰(zhàn)略略控制制三種種類型型。營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略的的內容容，包包括目目標市市場戰(zhàn)戰(zhàn)略，，市場場地位位戰(zhàn)略略，市市場競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略，，營銷銷組合合戰(zhàn)略略。六、職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---營銷銷戰(zhàn)略略目標市市場戰(zhàn)戰(zhàn)略--目標市市場定定位戰(zhàn)戰(zhàn)略、、目標標市場場選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略、、市場場細分分戰(zhàn)略略市場地地位戰(zhàn)戰(zhàn)略---領導者者戰(zhàn)略略、挑挑戰(zhàn)者者戰(zhàn)略略、補補缺者戰(zhàn)戰(zhàn)略、、追隨隨者戰(zhàn)戰(zhàn)略市場競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略---低成本本戰(zhàn)略略、差差異化化戰(zhàn)略略營銷組組合戰(zhàn)戰(zhàn)略---產品戰(zhàn)戰(zhàn)略、、促銷銷戰(zhàn)略略、價價格戰(zhàn)戰(zhàn)略、銷銷售渠渠道戰(zhàn)戰(zhàn)略六、職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---財務務戰(zhàn)略略財務戰(zhàn)戰(zhàn)略是是指公公司在在一定定時期期內，，根據(jù)據(jù)宏觀觀經(jīng)濟濟發(fā)展展狀況況和公公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，，對財財務活活動的的發(fā)展展目標標、方方向和和道路路，從從總體體上作作出的的一種種客觀觀而科科學的的概括括和描描述。。財務務戰(zhàn)略略的選選擇，，決定定著企企業(yè)財財務資資源配配置的的取向向和模模式，，影響響著企企業(yè)理理財活活動的的行為為與效效率。。擴張型財務務戰(zhàn)略，““高負債債、高收益益、少分配配”穩(wěn)健型財務務戰(zhàn)略，““適度負負債、中收收益、適度度分配”。。防御收縮型型財務戰(zhàn)略略，“低低負債、低低收益、高高分配”六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---財務戰(zhàn)略略財務戰(zhàn)略的的目標和任任務1、支持企企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的實現(xiàn)現(xiàn)（1）以現(xiàn)現(xiàn)金流量為為核心，研研究融資通通道、投資資規(guī)劃、并并購重組、、資本市場場、股票價價值、企業(yè)業(yè)現(xiàn)金流量量管理。（2）預測測最大現(xiàn)金金流量，支支持企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略。。2、建立企企業(yè)穩(wěn)定運運行的機制制（1）以利利益相關者者為核心，，研究稅收收籌劃、財財務費用、、股利分配配、員工激激勵、高管管激勵、競競爭對手、、財務模式式、戰(zhàn)略預預算、戰(zhàn)略略成本、市市場定價。。六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---財務戰(zhàn)略略（2）平衡衡利益相關關者矛盾，，促使企業(yè)業(yè)運行機制制穩(wěn)定，企企業(yè)健康發(fā)發(fā)展。3、增加股股東價值，，防范運營營風險（1）以企企業(yè)價值鏈鏈為核心，，研究客戶戶管理、生生產管理、、供應商管管理、研發(fā)發(fā)管理。（2）通過過價值鏈整整合，提高高經(jīng)濟效益益，增加股股東價值，，同時防范范運營六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---技術與開開發(fā)戰(zhàn)略技術管理戰(zhàn)戰(zhàn)略和研究究開發(fā)戰(zhàn)略略研究與開發(fā)發(fā)包括科學學技術和應應用研究，，以及新產產品、新工工藝的設計計和開發(fā)研究與開發(fā)發(fā)涉及市場場、技術、、產品、生生產、組織織等各方面面，其中主主要是技術術、產品和和生產方面面的研究與與開發(fā)六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---技術與開開發(fā)戰(zhàn)略在進攻與防防守之間進進行選擇的的基本型研研究與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略；以新技術作作為進入新新市場主要要手段的滲滲透型研究究與開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略；競爭對手和和技術自身身產生技術術威脅時的的反應型研研究與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略。六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---品質戰(zhàn)略略高品質戰(zhàn)略略性價比戰(zhàn)略略創(chuàng)新戰(zhàn)略六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---生產戰(zhàn)略略生產戰(zhàn)略就就是企業(yè)在在生產的成成本、質量量、流程等等方面建立立和發(fā)展相相對競爭優(yōu)優(yōu)勢的基本本途徑，規(guī)規(guī)定企業(yè)生生產制造和和采購部門門的工作方方向，為實實現(xiàn)企業(yè)總總體戰(zhàn)略服服務。企業(yè)生產能能力戰(zhàn)略的的選擇主要要有四種模模式：（1）擴大戰(zhàn)戰(zhàn)略模式；；（2）反反向戰(zhàn)略模模式；（3）追隨戰(zhàn)戰(zhàn)略模式；；（4）威威懾戰(zhàn)略模模式。六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---采購戰(zhàn)略略采購戰(zhàn)略需需要解決的的主要問題題有：（1）供應商商的選擇；；（2）采采購數(shù)量的的確定與質質量的保證證；（3））采購成本本的控制。。按照企業(yè)總總體戰(zhàn)略的的要求保證證七個正確確：正確的的品質、正正確的數(shù)量量、正確的的時間、正正確的價格格、正確的的來源、正正確的服務務、正確的的交貨地點點與供應商的的關系：零零散采購、、杠桿采購購、關鍵采采購、策略略采購確立適合企企業(yè)戰(zhàn)略的的采購流程程六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---人力資源源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略是指根據(jù)企企業(yè)戰(zhàn)略的的要求，為為適應企業(yè)業(yè)生存和發(fā)發(fā)展的需要要，對企業(yè)業(yè)人力資源源進行開發(fā)發(fā)，提高員員工隊伍的的整體素質質，從中發(fā)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)養(yǎng)優(yōu)秀人才才，所進行行的長遠性性的謀劃和和方略。內容包括：：人力資源源使用戰(zhàn)略略、人力資資源開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略、人力力資源結構構優(yōu)化戰(zhàn)略略：六、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略---信息系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略七、戰(zhàn)略實實施戰(zhàn)略實施是是為執(zhí)行戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃必必須進行的的行動和抉抉擇的總和和。通過制制定行動計計劃、預算算和程序，，戰(zhàn)略實施施將戰(zhàn)略附附諸行動。。戰(zhàn)略制定與與戰(zhàn)略實施施是同一個個問題的兩兩個方面。。在開始實施施過程前，，戰(zhàn)略制定定者必須考考慮三個問問題：1、由由誰來來實施施戰(zhàn)略略規(guī)劃劃？2、必必須做做的事事情是是什么么？3、戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施人人員如如何做做應該該做的的事情情？七、戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施戰(zhàn)略實實施中中經(jīng)常常遇到到的問問題：：（1））實施過過程比比預定定計劃劃慢（2））出現(xiàn)沒有預料料到的大問題題（3）行動協(xié)調無效效（4）競爭對手的行行為或危機的的出現(xiàn)使戰(zhàn)略略實施的注意意力被轉移（5）參與實施的員員工能力不夠夠七、戰(zhàn)略實施施（6）對底層員工培培訓和指導不不足（7）不可控的外部部環(huán)境因素（8）部門經(jīng)理領導導和指導不足足（9）關鍵實施任務務和行動描述述不清晰（10）信息息系統(tǒng)對行動動監(jiān)測不力七、戰(zhàn)略實施施---組織織結構調整結構追隨戰(zhàn)略略：建立新戰(zhàn)略新新管管理問題出現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟績效下降降創(chuàng)創(chuàng)造合適的新新組織結構業(yè)業(yè)績績結構類型：創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者主導的的簡單結構、、職能結構、、分布式結構構、矩陣結構構、網(wǎng)絡結構構組織行為：集集權與分散七、戰(zhàn)略實施施---流程程再造流程再造的目目的是實現(xiàn)企企業(yè)的戰(zhàn)略目目標，其待實實現(xiàn)的業(yè)績應應具有戰(zhàn)略影影響，在此基基礎上考慮建建立一個什么么性質與功能能的流程；找出企業(yè)現(xiàn)有有的主要流程程決定定流程的邊界界評評價每一個流流程的戰(zhàn)略意意義找出出待重組的關關鍵性流程利利用高標定位位等方法尋找找流程的理想想狀態(tài)尋尋找新流流程所需要的的文化、組織織與技術要求求（上述六個個方面）組組織實施施七、戰(zhàn)略實施施---經(jīng)營營計劃經(jīng)營戰(zhàn)略---經(jīng)營計劃目的：將戰(zhàn)略規(guī)劃的的每一年目標標轉化為一個個詳細的經(jīng)營營計劃以及相相應的財務預預算計劃，這這個計劃將將是確定業(yè)務務單元領導之之責任以及權權力的依據(jù)。。公司高管通通過對各業(yè)務務單元經(jīng)營/預算計劃的的嚴格質詢和和考核，指導導各業(yè)務單元元的經(jīng)營運作作。原則：公司總總部制定業(yè)績績的期望指標標，并由總裁裁和高層領導導通過對各業(yè)業(yè)務單元經(jīng)營營計劃的嚴格格挑戰(zhàn)及質詢詢保證業(yè)績期期望指標盡量量得以實現(xiàn)經(jīng)營/預算計計劃提供明確確的經(jīng)營及財財務業(yè)績目標標，以作為業(yè)業(yè)務單元負責責人業(yè)績考核核的依據(jù)季度業(yè)績考核核包括對業(yè)務務單元負責人人的質詢，并并以解決問題題為根本出發(fā)發(fā)點，而不是是解釋問題七、戰(zhàn)略實施施---經(jīng)營營計劃主要內容1. 本業(yè)務務單元戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃及第一年年目標概述2. 主要經(jīng)經(jīng)營業(yè)績指標標及計劃3.為達到到戰(zhàn)略目標以以及主要經(jīng)營營業(yè)績指標的的主要經(jīng)營舉舉措、時間表表、負責人及及資源需求4. 現(xiàn)計劃劃和公司目標標要求之間的的差異及填補補缺口之具體體舉措5. 影響經(jīng)經(jīng)營計劃目標標完成的主要要風險，發(fā)生生可能性，影影響程度和現(xiàn)現(xiàn)有舉措6. 詳細的的財務預算計計劃七、戰(zhàn)略實施施---經(jīng)營營計劃營銷戰(zhàn)略---市場調研計劃劃、產品推廣廣計劃、銷售計劃、品品牌計劃、客客戶關系管理計劃、客戶戶服務計劃、、技術與開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略---基礎和應用研研究計劃、新產品開發(fā)計計劃、新技術術研究計劃、專利利申請計劃、、引進技術和合作作計劃、技術術宣傳計劃、、標準創(chuàng)新計劃劃、技術管理理計劃七、戰(zhàn)略實施施---經(jīng)營營計劃營銷戰(zhàn)略、財財務戰(zhàn)略、技技術與開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略、品質戰(zhàn)戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)戰(zhàn)略、人力