實(shí)用培訓(xùn)法策略與技巧三

實(shí)用培訓(xùn)法-策略與技巧企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練營(yíng)--學(xué)員用書(shū)1學(xué)習(xí)目標(biāo)此次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：解釋成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以及培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中的角色與任務(wù)闡述培訓(xùn)全過(guò)程的質(zhì)量與控制（重點(diǎn)：平衡學(xué)員的需求與培訓(xùn)的要求）分析不同教學(xué)策略的利與弊，并根據(jù)實(shí)際要求與條件選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略模擬教學(xué)情境，演練培訓(xùn)技巧有待解決的實(shí)際問(wèn)題：2日程安排第一天 傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的教與學(xué)a) 課程目標(biāo)與學(xué)員的期望（培訓(xùn)中的棘手問(wèn)題/情境）b) 培訓(xùn)全過(guò)程的質(zhì)量與控制（知識(shí)）

（1） “我眼中的培訓(xùn)” （2） “培訓(xùn)師工作明細(xì)單”c) 傳統(tǒng)教學(xué)模式（策略一） 傳統(tǒng)教學(xué)流程與方法（知識(shí)） 講授技巧在傳統(tǒng)教學(xué)中的使用（技巧）

（3）“專(zhuān)長(zhǎng)與分享”d) 記憶與遺忘規(guī)律（知識(shí)）

（4）“記憶力競(jìng)賽”第二天 研討式教學(xué)過(guò)程中的教與學(xué)e) 記憶與遺忘規(guī)律在培訓(xùn)中的運(yùn)用（知識(shí)）

（5）“搶答”f) 成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)（知識(shí)）g) 研討式教學(xué)模式（策略二） 1。 課堂組織技巧在研討式教學(xué)中的使用（技巧）

（6）案例分析 提問(wèn)技巧

（7）“焦點(diǎn)訪談” 激勵(lì)技巧

（8）“尋寶”

（9）“實(shí)話實(shí)說(shuō)” 2 。視聽(tīng)教具在研討式教學(xué)中的使用（技巧）

（10）學(xué)員演練視聽(tīng)教具的使用h) （11）分組準(zhǔn)備“專(zhuān)題研討”第三天 基礎(chǔ)教學(xué)技巧演練i) （12）“專(zhuān)題研討”反饋/輔導(dǎo)（技巧） （13）“專(zhuān)題研討”技巧反饋3日程安排第四天 體驗(yàn)式教學(xué)過(guò)程中的教與學(xué)非主題游戲在培訓(xùn)中的運(yùn)用（策略與技巧）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)過(guò)程模式（知識(shí)）m) 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（策略三） 主題活動(dòng)/游戲在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中的運(yùn)用（技巧）

（14）案例分析

給與明確指令

（15）“給與明確指令”

活動(dòng)/游戲的回顧與點(diǎn)評(píng)

（16）分組準(zhǔn)備主題活動(dòng)的點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)，及各種可能情境第五天 SAVI（快速學(xué)習(xí)）中的教與學(xué)n) 當(dāng)今培訓(xùn)中的新挑戰(zhàn)（知識(shí)）o) 快速學(xué)習(xí)模式（策略四） 快速學(xué)習(xí)過(guò)程的四階段 SAVI 快速學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的七原則 快速學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的七步驟 （17）各組圍繞主題設(shè)計(jì)一段30分鐘的培訓(xùn)內(nèi)容第六天 教學(xué)策略與技巧的綜合演練（測(cè)試） （18）實(shí)施培訓(xùn)方案，演練培訓(xùn)技巧4傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的教與學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：闡述并繪制培訓(xùn)全過(guò)程流程圖，并標(biāo)注出與培訓(xùn)質(zhì)量密切相關(guān)的步驟為特定培訓(xùn)制定培訓(xùn)前期調(diào)查表列舉至少三種方法--平衡學(xué)員的需求與培訓(xùn)的要求簡(jiǎn)述傳統(tǒng)教學(xué)流程中的可取之處結(jié)合自身情況，列舉一至三個(gè)適用傳統(tǒng)教學(xué)模式的培訓(xùn)情境解釋記憶與遺忘的規(guī)律在指定情境中展示講授技巧重點(diǎn)：如何了解并適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)員需求成功運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)模式的關(guān)鍵點(diǎn)講授時(shí)，非言語(yǔ)行為的使用視聽(tīng)教具的使用舉例與類(lèi)比5活動(dòng)一 “我眼中的培訓(xùn)”按照指定視角，試?yán)L制培訓(xùn)（項(xiàng)目）流程圖及質(zhì)量控制點(diǎn)公司管理層培訓(xùn)組織者培訓(xùn)師學(xué)員 傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的教與學(xué)6培訓(xùn)全過(guò)程的質(zhì)量與控制培訓(xùn)前傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的教與學(xué)培訓(xùn)中培訓(xùn)后7活動(dòng)二 “培訓(xùn)師工作明細(xì)單”分組討論并制定培訓(xùn)師工作明細(xì)單傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的教與學(xué)8實(shí)例9實(shí)例10作業(yè)：培訓(xùn)前前期調(diào)查表傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程程中的教與學(xué)學(xué)11傳統(tǒng)教學(xué)流程程與方法課程引入課程結(jié)束話題的過(guò)渡傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程程中的教與學(xué)學(xué)課程引入話題#1話題#2話題#3過(guò)渡過(guò)渡過(guò)渡過(guò)渡結(jié)束課程引入話題要領(lǐng)一要領(lǐng)二要領(lǐng)三過(guò)渡過(guò)渡過(guò)渡過(guò)渡結(jié)束話題陳述答疑+12講授技巧言語(yǔ)文字語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)肢體語(yǔ)言7%38%55%人們只有在對(duì)對(duì)你的_____________________感覺(jué)覺(jué)良好時(shí)，才才會(huì)留意你的的______________。。傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程程中的教與學(xué)學(xué)13講授技巧—身體語(yǔ)言目光交流微笑站姿及移動(dòng)手勢(shì)著裝、儀表閱讀資料：即使是在隨意意的交談中，，人們也會(huì)通通過(guò)你的眼神神（目光交流流的長(zhǎng)短和頻頻率）來(lái)評(píng)價(jià)價(jià)你是否親切切、友好。在在講授過(guò)程中中，你應(yīng)該盡盡可能與每一一位聽(tīng)眾建立立頻繁的目光光交流，從而而拉進(jìn)你與聽(tīng)聽(tīng)眾的距離，，為你的講授授奠定良好的的情感基礎(chǔ)。。在大型講座中中作講授時(shí)，，可將聽(tīng)眾眾席劃分成若若干區(qū)域；當(dāng)當(dāng)你的目光落落在任何區(qū)域域時(shí)，要停留留5-6秒鐘鐘；同時(shí)，注注意用你的微微笑示意此區(qū)區(qū)域的聽(tīng)眾，，你在關(guān)注他他們。確保你的站姿姿不讓人覺(jué)得得你很疲倦。。最好能充分分利用你的整整個(gè)身體，使使之成為一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)的工具具，拉進(jìn)你與與聽(tīng)眾的距離離，激發(fā)聽(tīng)眾眾聽(tīng)講的熱情情。除非你的手勢(shì)勢(shì)與講授內(nèi)容容相匹配，否否則要確保你你的手不要亂亂動(dòng)，這一點(diǎn)點(diǎn)很關(guān)鍵。訓(xùn)訓(xùn)練方法：為為你的手找一一個(gè)舒適的地地方，每次手手勢(shì)結(jié)束后，，注意將手放放回到那個(gè)舒舒適的地方。。注意你的著裝裝--你不是是在為自己著著裝，而是為為聽(tīng)眾。如果果聽(tīng)眾認(rèn)為你你的著裝不恰恰當(dāng)，你的著著裝就是失敗敗的。傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程程中的教與學(xué)學(xué)14講授技巧—幻燈的使用幻燈片的制作作信息呈現(xiàn)的方方式信息量版面—七七原原則色彩動(dòng)畫(huà)設(shè)備的使用設(shè)備的了解設(shè)備的調(diào)整應(yīng)急方案站位指示手段筆教鞭激光筆其它注意事項(xiàng)項(xiàng)傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程程中的教與學(xué)學(xué)15講授技巧--語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速音量音頻抑揚(yáng)頓挫吐字的清晰度度克服口頭禪傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程程中的教與學(xué)學(xué)朗讀練習(xí)：講演（情境））練習(xí)：16講授技巧—言言語(yǔ)技巧言語(yǔ)技巧要領(lǐng)領(lǐng)言之有物–講講什么言之有意–對(duì)對(duì)誰(shuí)講言之有情–誰(shuí)誰(shuí)在講言之有序思考題：言辭中何以建建立并鞏固主主題？言辭中中何以以體現(xiàn)現(xiàn)你是是在對(duì)對(duì)這一一群聽(tīng)聽(tīng)眾，，而不不是泛泛泛的的其他他什么么人作作陳述述？言辭中中何以以體現(xiàn)現(xiàn)你作作為講講員的的個(gè)人人風(fēng)格格？言辭中中應(yīng)如如何為為聽(tīng)眾眾呈現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)個(gè)清晰晰架構(gòu)構(gòu)，以以便于于他們們的理理解與與記憶憶？4123傳統(tǒng)教教學(xué)過(guò)過(guò)程中中的教教與學(xué)學(xué)17言之有有物––言辭辭中何何以建建立并并鞏固固主題題？舉例類(lèi)比數(shù)據(jù)和和圖表表第三方方參照照言之有有意––言辭辭中何何以體體現(xiàn)你你是在在對(duì)這這一群群聽(tīng)眾眾，而而不是是泛泛泛的其其他什什么人人作陳陳述？？利益陳陳述聯(lián)系聽(tīng)聽(tīng)眾的的問(wèn)題題和關(guān)關(guān)注提及聽(tīng)聽(tīng)眾的的名字字使用聽(tīng)聽(tīng)眾熟熟悉的的語(yǔ)言言言之有有情––言辭辭中何何以體體現(xiàn)你你作為為講員員的個(gè)個(gè)人風(fēng)風(fēng)格？？個(gè)人經(jīng)經(jīng)歷形象化化的語(yǔ)語(yǔ)言幽默和和小插插曲對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)突發(fā)發(fā)事件件的回回應(yīng)言之有有序——言辭辭中應(yīng)應(yīng)如何何為聽(tīng)聽(tīng)眾呈呈現(xiàn)一一個(gè)清清晰架架構(gòu)，，以便便于他他們的的理解解與記記憶？？概述順序過(guò)渡總結(jié)傳統(tǒng)教教學(xué)過(guò)過(guò)程中中的教教與學(xué)學(xué)講授技技巧——言語(yǔ)語(yǔ)技巧巧18活動(dòng)三三““專(zhuān)長(zhǎng)長(zhǎng)與分分享””個(gè)人根根據(jù)專(zhuān)專(zhuān)長(zhǎng)，，準(zhǔn)備備講授授主題題及內(nèi)內(nèi)容組內(nèi)演演練（（彩排排），，并針針對(duì)講講授技技巧給給與反反饋小組推推選代代表，，模擬擬授課課場(chǎng)景景傳統(tǒng)教教學(xué)過(guò)過(guò)程中中的教教與學(xué)學(xué)19彩排要要領(lǐng)彩排內(nèi)內(nèi)容：：彩排形形式：：克服怯怯場(chǎng)考慮并并采用用團(tuán)隊(duì)隊(duì)方式式使用講講臺(tái)、、桌子子等隔隔擋物物利用視視聽(tīng)輔輔助手手段來(lái)來(lái)減緩緩壓力力準(zhǔn)備-準(zhǔn)備備-再再準(zhǔn)備備運(yùn)用積積極思思考的的力量量，將將講演演看成成是分分享新新信息息的機(jī)機(jī)會(huì)將注意意力從從自身身移開(kāi)開(kāi)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至聽(tīng)聽(tīng)眾對(duì)對(duì)此次次講演演的需需求上上-““我怎怎樣才才能更更好的的幫