供應商管理培訓課程 三

評估Appraisal選擇Selection考核Evaluation關系管理relationshipmanagement供應源搜尋Sourcing開發(fā)development第十一講供應商管理

供應商伙伴關系在全球采購中，全球采購網絡不僅要服務好國外的買家，還要在供應商的選擇和建立伙伴關系上投入?！安还苁悄膫€國家的廠商，我們挑選供應商的標準都是一樣的?！贝奕瘦o介紹說，第一個標準是物美價廉，產品價格要有競爭力，質量要好，要能夠準時交貨。第二是要求是供應商要遵紀守法?！拔譅柆敺浅Ｖ匾暽鐣熑危晕覀兿Ｍ棠軌蛳裎覀円粯邮胤?，我們要確定他們按照法律的要求向工人提供加班費、福利等應有的保障?！?/p>

案例：沃爾瑪的供應商選擇還有一點就是供應商要達到一定規(guī)模?！拔覀冇幸粋€原則，就是我們的采購不要超過任何一個供應商50%的生意?！贝奕瘦o解釋說，雖然從同一個供應商采購的量越大，關于價格的談判能力就越強，但是供應商對采購商過分信賴也不完全是好事。如果供應商能夠持續(xù)管理和經營，那還可以；如果供應商在管理和經營上出現(xiàn)波動，那就不僅僅是采購商貨源短缺的問題。一旦采購商終止向該供應商采購，該供應商就會面臨倒閉的危險，由此也會產生較大的社會問題?！斑@是我們不愿意看到的?！?/p>

案例：沃爾瑪的供應商選擇案例導讀回答以下問題：

1．該公司選擇供應商的標準有哪些？應注意哪些問題？

2．該公司選擇供應商的特點是什么？

3．公司應如何對已選的供應商進行審核？

一、供應商選擇

1、供應商選擇的標準

短期標準：

①質量——不宜低，也不宜過高

②成本——做成本分析，總成本最小

③交貨——了解影響供應商交貨時間的因素

④整體服務水平——安裝服務、培訓服務、維修服務、升級服務、技術支持服務等

⑤履行合同的承諾與能力——信譽保障長期標準：

(1)供應商的財務狀況是否穩(wěn)定

(2)供應商內部組織與管理是否良好

(3)供應商員工的狀況是否穩(wěn)定

2、供應商評價的方法

1）直觀判斷法

直觀判斷法屬于定性選擇方法。

主要根據征詢和調查所得的資料并結合個人的分析判斷。

常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應商。

2）考核選擇

考核選擇法是目前供應商定量選擇最常使用的方法；

是在對供應商充分調查了解的基礎上，再經過認真考核、分析比較后選擇供應商的方法

調查了解供應商

初步了解、深入了解

考察供應商

考核選擇供應商

3）招標選擇

當采購物資數量大、供應市場競爭激烈時采用。

4）協(xié)商選擇

由采購單位選出供應條件較為有利的幾個供應商，同它們分別進行協(xié)商，再確定合適的供應商。供應應商商調調查查表表

供應商名稱：

地址：

電話：

傳真：電子郵件：

廠長：

業(yè)務聯(lián)系人：

1基本情況

2質量體系：

3生產計劃及物料管理

4生產技術、工藝水平及工程能力

4．1開發(fā)、生產部門的功能、架構為：

4．2產品研發(fā)：

人；工藝：

人；過程工程師：

人；其他工程技術人員：

4．3自己設計的主要產品有：

，工具、模具有：

4．4主要設計制作的設備有：

4．5產品的開發(fā)周期為：

4．6有否客戶參與產品或工藝開發(fā)，如何參與：

4．7有否供應商參與產品或工藝開發(fā)，如何參與

4．8主要設計構件及功能：

4．9主要生產設備：

4．10設備利用率：

設備故障率：

生產效率：

4．11模具制造維修主要設備設施有：

4．12技術人員年流失率：

職員年流失率：

工人年流失率：

5環(huán)境管理

綜合該供應商的基本情況調查：初步意見為：

（）優(yōu)秀

（）良好（）一般

（）差

對該供應商評審認可的工作安排建議：（）繼續(xù)（）停止

評審人：

日期：

核定人：

采購員：

采購經理：

案例例：：勝勝利利油油田田供供應應商商管管理理實實例例物資資資資源源市市場場供供應應商商考考核核管管理理實實施施辦辦法法（（試試行行））對對申申請請進進入入資資源源市市場場的的供供應應商商要要建建立立準準入入、、考考核核管管理理檔檔案案，，采采用用A、B、C分類類法法，，根根據據年年度度綜綜合合考考評評結結果果，，對對供供應應商商進進行行分分類類，，實實行行A、B、C升降降和和淘淘汰汰的的動動態(tài)態(tài)管管理理。第四四條條：：根根據據油油田田采采購購物物資資的的類類別別、、品品種種性性質質，，對對油油田田物物資資資資源源市市場場準準入入產產品品，，按按物資大類類（或中類類）進行專業(yè)業(yè)劃分，劃分出出若干個個專業(yè)類類別。第第五五條：同同一個供供應商擁擁有幾項項不同專專業(yè)類別別的準入入產品，，可以將供應商商劃分到到不同的的專業(yè)類類別。第六條：：在對供供應商的的企業(yè)規(guī)模模、資信信度、產產品質量量、生產產經營、、產品價價格及售售后服務務等情況進進行綜合合考核的的基礎上上，將供供應商劃劃分為A、B、C三類。第第七七條：A類供應商商是在綜綜合分析析比較優(yōu)優(yōu)選的基基礎上挑挑選出來來的，同同A類供應商商要建立立平等互互利、長長期合作作的關系，，形成穩(wěn)穩(wěn)定的供供貨渠道道。第八條：：A、B、C三類供應應商從數量上劃分，，A類所占總總數比為為15%左右，C類所占總總數比為為5%以內，其其余為B類。第第九九條：原原則上劃劃為A類供應商商的企業(yè)業(yè)必須具具備ISO9000質量體系系認證或或API會標認證證，一般產產品也要要具備較較高的質質量保證證資質。。第十條條：新新申請請批準準進入入油田田物資資資源源市場場的供供應商商，當當年劃劃為B類，經年度度考核核成績績突出出的可可晉升升到A類。第第十十二條條：對對A類供應應商發(fā)發(fā)放《A類供應應商證證書》，以此此做為為優(yōu)先先采購購訂貨貨的依依據。。第第十十三條條：在在物資資資源源市場場生產產經營營活動動中，，對供應應商出出現(xiàn)問問題，，但尚尚未達達到淘淘汰條條件的的，應視視其情情況做做出將將A類降為為B類或C類，B類降為為C類等處處理。。第十六六條：：考核核方法法1、對供供應商商進行行不定期期的抽抽查并并結合合綜合合考核核結果果進行行年審審。2、質量量信息息主要要來源源于物物資檢檢驗所所定期期發(fā)布布的《物資檢檢驗公公報》，技術術監(jiān)督督處發(fā)發(fā)布的的《技術監(jiān)監(jiān)督公公報》，產品品在生生產使使用過過程中中的質質量情情況等等。3、向物物資供供應處處有關關業(yè)務務科室室及二二級單單位（（用戶戶）發(fā)發(fā)放調調查表表，征求對對供應應商的的意見見。4、根據據日常常和年年度考考核結結果，，對供應商商經營營活動動情況況做出出綜合合評價價，對存存在問問題的的供應應商視視情節(jié)節(jié)輕重重給予予降級級警告告；問問題嚴嚴重的的經審審查批批準，，淘汰汰出資資源市市場。。第十七七條：：淘汰汰條件件1、對存存在問問題提提出降降級警警告或或通報報后，，沒有有認真真整改改的。。2、經綜綜合考考核發(fā)發(fā)現(xiàn)經經營管管理松松懈，，技術術落后后，產產品屬屬淘汰汰序列列且短短期內內無法法改變變的。。3、由于于質量量問題題給油油田生生產造造成較較大損損失的的。4、違反反國家家有關關法律律法規(guī)規(guī)，有有不正正當交交易行行為的的。5、質量量監(jiān)督督檢驗驗部門門，檢檢驗公公布的的結果果，對對同一一廠家家的產產品連連續(xù)出出現(xiàn)3次不合合格的的。6、在市市場經經營活活動中中嚴重重違反反資源源市場場管理理規(guī)定定，并并造成成惡劣劣影響響的。。案例：TCL公司的供應應商評價工工作TCL于1996年開始供應應商的評價價工作；目前公司已已建立了一一整套供應應商評價體體系；供應商評價價工作在保保證穩(wěn)定的的供需合作作關系、保保證產品質質量、降低低生產成本本、提高效效益等方面面發(fā)揮巨大大作用。TCL的供應商評評價TCL對供應商的的評價是分分為十個大大類進行的的：包括材材料采購類類、部件采采購類、生生產設備采采購類、檢檢測設備采采購類等。。TCL進行供應商商評價的對對象分為兩兩類：一是是現(xiàn)有供應應商，二是是潛在供應應商。對現(xiàn)在供應應商，公司司每月做一一次調查，，著重就價價格、交貨貨期、進貨貨合格率、、質量事故故等進行評評價。1-2年做一次現(xiàn)現(xiàn)場評價。。TCL的供應商評評價對新供應商商的評價方方法要復雜雜一些：具具體的過過程是在公公司提出對對新材料的的需求后，，就會要求求潛在的目目標供應商商提供其基基本的情況況，包括：：供應商概概況、生產產規(guī)模、生生產能力、、現(xiàn)有客戶戶、貫標情情況、安全全認證、相相關記錄、、樣品分析析等。市場的情況況是不斷變變化的，因因此公司會會不斷修訂訂對供應商商的評價標標準。TCL的供應商評評價目前TCL的供應商基基本能做到到100%的合格率，，因此評評價的主要要內容是價價格。TCL一般要求供供應商提供供一個詳細細的成本分分析表，即即供應商的的產品由哪哪些材料組組成，成本本構成情況況如何？TCL有一個長期期的基本思思路，即合合格的供應應商隊伍不不應該是靜靜態(tài)的，而而應該是動動態(tài)的，這這樣才能引引入競爭機機制。供

應商商

調查查

表3、選擇供應應商時應注注意的問題題1）自制與““外包”采采購2）單一供應應與多家供供應3）國內采購購與國際采采購4）直接采購購與間接采采購二、供應商商審核供應商管理理全過程見見下圖開發(fā)、生產產、采購戰(zhàn)戰(zhàn)略自自制、采采購決策、、采購物品品戰(zhàn)略采采購市市場調研分分析供應商初步步選擇供應商審核核供應商認可供應商協(xié)議議與合同供供應應商交貨優(yōu)優(yōu)先型型普普通通型供應商考評評供應商改進進供供應商優(yōu)優(yōu)化１、供應商商審核概述述

是在完完成供應市市場調研、、對潛在的的供應商已已做初步選選擇的基礎礎上，針對對可能發(fā)展的的供應商進行的。供應商審核核包括：供應商認可審核供應商質量體系審審核質量體系審審核很重要要，有時與與供應商認認可審核同同時進行，，有時分開開進行。（1）供應商審審核的層次次產品層次：確認、改改進供應商商的產品質質量工藝過程層層次：針對質量量對生產工工藝有很強強依賴性的的商品質量保證體體系層次：ＩＳＯ９９００００標準公司層次：經營管理理水平、財財務與成本本控制、計計劃制造系系統(tǒng)、設計計工程能力力等各主要要企業(yè)的管管理過程。。（2）供應商審審核的方法法主觀法：依據個人人的印象或或經驗對供供應商進行行評判；客觀法：依據事先先制訂的標標準或準則則對供應商商情況盡可可能量化考考核1）調查法2）現(xiàn)場打分分評比法3）供應商績績效考評4）供應商綜綜合評審5）總體成本本法供

應商商

認可可

審核核

之調調

查問問

卷形形

式（3）供應商審審核的程序序市場調研，搜集供應商信息確定供應商審核的主要指標成立供應商審核小組綜合評分（4）供應商審審核的主要要內容供供應商資資源管理理

過程管管理

監(jiān)測測分析與改改進生產能力（4）供應商審審核的主要要內容審核內容經營狀況管理制度技術術能能力力經營營狀狀況況供應應商商審審核核檢檢查查標標準準2、供供應應商商資資質質認認證證（１１））供供應應商商認認證證流流程程１１審審核核原原則則上上必必須須在在供供應應商商生產產現(xiàn)現(xiàn)場場進行行；；２２審審核核范范圍圍應應集集中中在在供供應應商商生生產產與本本公公司司產產品品相相關關的行行政政及及生生產產領領域域；；３３審審核核的的結結果果可可作作為為供應商認可的的依據。2、供應商質量量體系審核（１）說明１１審核原則則上必須在供供應商生產現(xiàn)場進行；

２審審核范圍應集集中在供應商商生產與本公司產品品相關的行政及生產產領域；３３審核的結果果可作為供應商認可的的依據。供應商質量體體系審核表管理職責的具體內容：總總則、顧顧客需求、法法規(guī)要求、質質量方針、質質量目標與計計劃、質量管管理體系、管管理評審資源管理的具體內容：：

總則人人力資源其其它資源：：信息、基礎礎設施、工作作環(huán)境過程管理的具體內容：：總總則、與顧顧客相關的過過程、設計與與開發(fā)、采購購、生產與服服務運作、不不合格品的控控制、售后服服務監(jiān)測、分析與與改進的具體內容：：

總則監(jiān)監(jiān)測

數據分分析、改進。。（３）審核結結果跟進提提出出不合格項目由由供應商商提出糾正措施供應商質量體體系年度審核核糾正措施報報告（４）并非所有有公司都實施施ＩＳＯ９０００0系列標準，也也有的公司結結合自身特點點制訂了標準準及相應程序序，如福特公公司。福

特

公司司

的供供

應

商質質

量審審

核

體系系三、供應商績績效考評1、供應商考評：：對現(xiàn)有的供應商商實際表現(xiàn)進行行定期的監(jiān)測測、考核。傳傳統(tǒng)的做法是是對重點供應商的的來貨質量進行考評。當當前具有國國際水準的供供應商管理則則不僅僅局限限于對質量的的要求了2、國際通用的的供應商考評評指標（１）質量指指標

（２））供應指標（（３）經濟濟指標

（４４）支持、配配合與服務指指標（１）質量指指標

１來來料批次合格格率＝合格來來料批次／來料總批次×１００％２２來料抽檢檢缺陷率＝抽抽檢缺陷總數／抽檢樣品總數×１００％３３來料在線線報廢率＝來來料總報廢數／來料總數×１００％４４來料免檢檢率＝來料免檢的種類數／該該供應商供應應的產品總種類數×１００％（２）供應指指標準時交貨率＝按時按量交貨貨的實際批次次／訂單確認認的交貨總批批次×１００％交貨周期：自訂單開出出之日到收貨貨之時的長度度（天）訂單變化接受受率＝訂單增加或或減少的交貨貨數量／訂單單原訂的交貨貨數量×１００％（３）經濟指指標價價格水平：同同本公司所掌掌握的市場行行情比較；報報價是是否及時、報報價單是否客客觀、具體、、透明；降降低成本本的態(tài)度及行行動；分分享降價成成本；付付款條件。。（４）支持、、配合與服務務指標反反應表現(xiàn)：：對訂單、交交貨、質量投投訴等的反應應

溝通通手段：是否否有合適的人人員與本公司司溝通，溝通通手段是符符合要求。合合作態(tài)態(tài)度：是否將將本公司看成成是重要客戶戶；共共同改進：是是否積極參與與本公司相關關的質量、供供應、成本等等改進項目或或活動。售售后服務務

參與與開發(fā)其其它支持3、供應商考評評指標實施細細則舉例供應商質量與與交貨考評細細則供應商價格與與支持考評細細則供應商綜合考考評報告四、供應商關關系管理引例

通用汽汽車公司前采采購主管JoseIgnacioLopez先生，在1992到1993年間，積極主主動地促使供供應商在價格格方面相互競競爭以獲取短期價格格優(yōu)勢。然而到了1994、1995年，由于供應應商生產能力力有限，許多多供應商都對對其他客戶進進行優(yōu)先供應應，而取消了了對通用汽車車公司的優(yōu)先先供應權。外包的興起[實例]臺灣宏基公司司進行了流程程再造，將在在臺灣生產的系系統(tǒng)轉變?yōu)樵谠谂_灣生產主主板、監(jiān)視器器等關鍵零部部件，其他部部件則外包給給市場地廠商商生產，然后后在市場地組組裝銷售。這種模式推出出后：庫存時間從100天降到50天；資金周轉率提提高了一倍；；新產品提前上上市一個月；；產品也更能滿滿足消費者個個性的需求。。“外包”（Outsourcing）指企業(yè)整合利利用其外部最最優(yōu)秀的專業(yè)業(yè)化資源，從從而達到降低低成本、提高高效率、充分分發(fā)揮自身核核心競爭力和和增強企業(yè)對對環(huán)境的迅速速應變能力的的一種管理模模式。實例例意大利的皮爾爾卡丹公司的的核心競爭力力是研發(fā)和設設計，其在全全世界市場上上銷售的產品品，有90%以上是“外包”給發(fā)展中國家家的企業(yè)生產產的，它每年年僅通過品牌牌和設計標準準的輸出收入入就近2億美元。外包后的關鍵鍵———供應應商商關關系系管管理理日本本的的供供應應商商---汽車車制制造造商商關關系系美國國企企業(yè)業(yè)供供應應商商數數目目減減少少的的趨趨勢勢供應應商商關關系系供應應商商關關系系的的基基礎礎是是供應應商商分分類類，在在供供應應商商管管理理中中，，必必須須將將供供應應商商關關系系分分為為不不同同的的類類別別，，根根據據各各供供應應商商對本本公公司司企企業(yè)業(yè)經經營營影影響響的的大大小小設定定優(yōu)優(yōu)先先次次序序，，區(qū)區(qū)別別對對待待，，以以利利于于集集中中精精力力重重點點改改進進、、發(fā)發(fā)展展最最重重要要的的供供應應商商。?？煽筛鶕徊煌牡幕鶞蕼蕦┕獞躺踢M進行行分分類類，，最最簡簡單單的的方方法法是是將將他他們們分分為為普通通供供應應商商和和重重點點供供應應商商。供應應商商關關系系的的類類型型1、公公開開競競價價型型、、供供應應商商網網絡絡型型、、供供應應鏈鏈管管理理型型2、重重點點供供應應商商和和普普通通供供應應商商3、短短期期目目標標型型、、長長期期目目標標型型、、滲滲透透型型、、聯(lián)聯(lián)盟盟型型、、縱縱向向集集成成型型4、商商業(yè)業(yè)型型、、重重點點商商業(yè)業(yè)型型、、優(yōu)優(yōu)先先型型、、伙伙伴伴型型供應應商商關關系系譜譜企業(yè)業(yè)如如何何去去管管理理和和控控制制供供應應商商完全全競競爭爭控控制制；；合約約控控制制；；股權權控控制制；；管理理輸輸出出；；建立立激激勵勵機機制制。。試分分析析以以上上各各種種方方式式的的優(yōu)優(yōu)點點、、缺缺點點和和適適用用條條件件舉例例，，Pepsi公司司與與TacoBell、PizzaHut、KFC飯店店建建立立垂直直一一體體化化關關系系，確確保保能能為為這這些些飯飯店店提提供供商商品品配配送送業(yè)業(yè)務務。。而而Coca-Cola公司司由由與與McDonald’s建立立伙伴伴關關系系，而而不不是是進進行行垂垂直直一一體體化化，，也也收收到到同同樣樣的的效效果果。。單源源供供應應(SingleSource)單源源供供應應適適用用條條件件：：按客客戶戶要要求求專專門門制制造造的的高高科科技技、、小小批批量量產產品品，，由由于于產產品品的的技技術術含含量量高高，，又又系系專專門門小小批批量量配配套套，，往往往往不不可可能能要要求求兩兩家家以以上上的的供供應應商商同同時時供供應應；；某些企業(yè)業(yè)的產品品及其零零部件對對工藝技技術要求求高，且且由于保保密的原原因，不不愿意讓讓更多的的供應商商知道；；工藝性外外協(xié)如電電鍍、表表面處理理等，因因企業(yè)周周圍工業(yè)業(yè)基礎等等條件所所限，有有可能只只固定在在一家供供應；產品的開開發(fā)周期期很短，，必須伙伙伴型供供應商的的全力、、密切配配合。單源供應應的優(yōu)點點：節(jié)省時間間和精力力，有助助于企業(yè)業(yè)與供應應商之間間加強交交流、發(fā)發(fā)展伙伴伴關系；；更容易實實施雙方方在產品品開發(fā)、、質量控控制、計計劃交貨貨、降低低成本等等方面的的改進并并取得積積極成效效。單源供應應的風險險供應商有有了可靠靠顧客，，會失去去其競爭爭的源動動力及應應變、革革新主動動力；供應商可可能會疏疏遠市場場，以致致不能完完全掌握握市場的的真正需需求；企業(yè)本身身不容易易更換供供應商。。聯(lián)盟和伙伙伴關系系案例：：宜家公司司和馬士士基公司司的合作作伙伴關關系全球著名名的家居居產品供供應商宜宜家公司司是馬士士基公司司極基看看重的一一個全球球供應協(xié)協(xié)議伙伴伴。馬士基公公司承攬攬宜家公公司在全全球29個國家家、2000多家供供應商商、164家專賣賣店、、10000多種家家具材材料的的物流流任務務。兩家公公司長長期的的合作作以及及彼此此在生生意模模式、、價值值觀、、商業(yè)業(yè)目的的等方方面有有許多多相似似之處處，使使其關關系越越來越越緊密密，并并且相相互感感染。。雙方可可以開開放地地談判判，一一起協(xié)協(xié)調成成本，，制定定戰(zhàn)略略。誰誰都不不愿意意把這這種親親密的的關系系帶到到另外外的戰(zhàn)戰(zhàn)場上上。1995年宜家家在中中國設設立辦辦事機機構，，那時時只從從中國國采購購少量量的原原料，，并不不在中中國生生產和和銷售售。即即使是是非常常少量量的物物流業(yè)業(yè)務也也讓宜宜家非非常頭頭疼。。因為宜宜家公公司一一直對對物流流服務務商要要求非非?？量量蹋海簩Ψ椒奖仨氻氃谕竿该鞫榷取⒊沙杀?、、物流流能力力、效效率、、質量量控制制等方方面滿滿足其其條件件；甚甚至還還必須須有環(huán)環(huán)保意意識。。1998年，宜宜家公公司感感覺中中國市市場大大有可可為，，其亞亞太戰(zhàn)戰(zhàn)略重重心開開始向向中國國轉移移。同同年它它在上上海開開了中中國第第一家家家居居商場場，1999年在北北京開開了第第二家家。隨后宜宜家家家居開開始風風行中中國，，兩年年內在在中國國的銷銷售額額增了了43%，全球球采購購量也也有10%轉移到到了中中國。。隨著宜宜家公公司的的發(fā)展展，馬馬士基基公司司的辦辦事處處顯然然不能能滿足足宜家家的物物流需需求。。經過努努力，，馬士士基將將“有利集集運”注冊成成了獨獨資子子公司司。該該獨資資子公公司又又在上上海等等設立立分公公司和和辦事事處，，迅速速擴張張網絡絡。有文章章評論論：馬馬士基基公司司的物物流業(yè)業(yè)務幾幾乎隨隨著宜宜家公公司的的擴張張而擴擴張的的。只只要宜宜家公公司在在新的的地區(qū)區(qū)找到到了市市場，，馬士士基就就立即即擴張張到那那里。。當然，，馬士士基物物流的的跨國國發(fā)展展鏈條條上，，不只只連接接宜家家公司司一個個。因為物物流是是靠規(guī)規(guī)模來來經營營的馬士基基的全全球合合作伙伙伴，，還有有耐克克、米米其林林輪胎胎、阿阿蒂達達斯等等公司司。馬馬士基基公司司就是是靠不不斷滿滿足其其合作作伙伴伴的市市場擴擴張需需求而而取得得自身身的發(fā)發(fā)展的的。五、案例例神神龍龍汽車車有限限公司司推動動供應應商持持續(xù)改改進神龍汽汽車是是大型型合資資企業(yè)業(yè)，目目前年年產量量15萬輛神龍汽汽車在在實現(xiàn)現(xiàn)供應應商持持續(xù)改改進和和完善善方面面的獨獨特做做法是是：建建立多多渠道道供貨貨制和和供應應商協(xié)協(xié)會（（簡稱稱供協(xié)協(xié)）多渠道道供貨貨制生產所所需要要的同同一種種零部部件，，由兩家供供應商商同時時供應應。兩家供供應商商都是是按照照公司司嚴格格的供供應商商選擇擇程序序，秉秉著“質量第第一、、價格格合理理、供供貨及及時、、服務務周到到”的原則則進行行選擇擇的。。在保證證生產產的前前提下下，每每年供供應商商的供貨份份額是是根據據其上上年度度的評評級情情況進進行調調整的。供應商商評級級的內內容是是質量、、價格格、供供貨和和服務務。供應應商十十分關關注自自已的的評級級結果果，因因此會會對自自己的的缺陷陷進行行積極極的改改進。。多渠道道供貨貨制的的效果果采購成成本明明顯下下降。。引入入競爭機制的的，當當年采采購成成本下下降了了10%左右。。零部件件質量量穩(wěn)步步上升升：供供應商商內部部管理理加強強，質質量保保障體體系不不斷完完善，，供貨合合格率率當年從從96.3%上升到到98.6%。供貨風風險下下降：：多渠渠道的的開辟辟，彌彌補了了單一一供應應商的的能力缺缺陷。服務更更為周周到：：信息息交換換上，，到貨貨及時時率上上，售售后服服務等等方面面大大大改善善。多渠道供貨貨制是神龍龍汽車在采采購領域的的一次及時時的、戰(zhàn)略略性決策，，其實質是是以市場為為導向，對對采購領域域的一個重重新整合。。多渠道供貨貨制在降低低主機廠采采購成本，，提高服務務質量的同同時，也可能會引起起供應商的的惡性競爭爭。為了加強供供應