廣州地鐵公司戰(zhàn)略規(guī)劃

——基本思路探討廣州地鐵總公司戰(zhàn)略規(guī)劃念天地之悠悠提綱戰(zhàn)略的基本概念總公司戰(zhàn)略基本思路事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路職能部門戰(zhàn)略基本思路三層次戰(zhàn)略的一致性整合多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的系統(tǒng)整合跨越式戰(zhàn)略的應(yīng)用思考我們共勉：一萬年太久，只爭朝夕！謝謝！戰(zhàn)略的基本概念（一）戰(zhàn)略定位(傳統(tǒng)的戰(zhàn)略核心)多樣化戰(zhàn)略定位：一系列產(chǎn)品或服務(wù)需求戰(zhàn)略定位：特殊消費群的大部分需求或部分需求服務(wù)進入式戰(zhàn)略定位；分割以不同方式贏得的顧客戰(zhàn)略的基本概念（二）戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一個惟一的、有價值的涉及不同系列經(jīng)營活動的地位戰(zhàn)略是在競爭中進行轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略是在公司經(jīng)營活動中創(chuàng)造適應(yīng)性保持活動體系的一致性創(chuàng)造可持續(xù)性提綱總公司戰(zhàn)略基本思路總公司戰(zhàn)略三角形使命公司事業(yè)和經(jīng)營理念框架成長的戰(zhàn)略選擇？成長方式的戰(zhàn)略選擇？事業(yè)聚焦或多元化？總公司戰(zhàn)略三角形公司優(yōu)勢結(jié)構(gòu)總公司管理體制過程公司資源（資產(chǎn)、技能、能力）公司使命目標與目的業(yè)務(wù)（競爭戰(zhàn)略）幻燈片5競爭優(yōu)勢一致性控制靈感洞察力公司戰(zhàn)略的酸性測試標準價值創(chuàng)造：擁有這項業(yè)務(wù)能夠為公司的某些部分創(chuàng)造利益嗎？業(yè)務(wù)創(chuàng)造的利益大于公司的管理成本嗎？公司是否能夠創(chuàng)造出比任何其他公司母體或可供選擇的治理結(jié)構(gòu)更多的價值？創(chuàng)造價值的時間性：創(chuàng)造價值的路徑是什么？什么時候是（最大的）正值？是一次性的還是持續(xù)性的？使命以人為本，科學地建造和經(jīng)營地鐵，開發(fā)資源、創(chuàng)效贏利，為乘客提供安全、快速、優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，進而貢獻社會。幻燈片5公司事業(yè)和經(jīng)營理念框架創(chuàng)造公司價值（社會公共交通效益和企業(yè)效益）公共交通服務(wù)運營管理建設(shè)管理資源開發(fā)公共交通顧客軌道交通技術(shù)顧客資源開發(fā)事業(yè)顧客內(nèi)部顧客交通服務(wù)技術(shù)工程建設(shè)管理技術(shù)工程設(shè)計技術(shù)資源事業(yè)服務(wù)技術(shù)價值創(chuàng)造顧客技術(shù)幻燈片5改變?市場規(guī)則、范范圍、參與者者速度?高速速、中速建設(shè)速度運營規(guī)模擴展展速度關(guān)聯(lián)多元化經(jīng)經(jīng)營規(guī)模擴展展速度聯(lián)盟戰(zhàn)略?雙贏、多贏創(chuàng)造新的商業(yè)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?幻燈片5成長的戰(zhàn)略選選擇？

———企業(yè)生命周周期？成長方式的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇？（（一）因素：互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、WTO、信息社會會新產(chǎn)品：票務(wù)設(shè)計、運運輸服務(wù)設(shè)計計多元服務(wù)設(shè)計計：廣告+通通訊+商鋪+房地產(chǎn)？新市場建設(shè)管理輸出出、運營管理理輸出。。。。開發(fā)與擴展新新市場：交通通駁接服務(wù)、、知識經(jīng)濟？？成長方式的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇？（（二）內(nèi)部發(fā)展建設(shè)、運營？？購并與合并公共交通經(jīng)營營、廣告、通通訊。。。聯(lián)合投資房地產(chǎn)？通訊訊？交通駁接接？公共交通通線路經(jīng)營？？培訓？幻燈片5事業(yè)聚焦或多多元化？事業(yè)聚焦軌道交通建設(shè)設(shè)：核心管理理能力軌道交通運營營：核心管理理能力關(guān)聯(lián)多元化（（中心式）房地產(chǎn)、商鋪鋪、廣告、通通訊咨詢、設(shè)計監(jiān)理、物資供供應(yīng)幻燈片5事業(yè)部戰(zhàn)略基基本思路應(yīng)當重點考慮慮的問題：成本競爭戰(zhàn)略略選擇？差異化競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇？市場競爭戰(zhàn)略略選擇？規(guī)模經(jīng)濟與范范圍經(jīng)濟？大規(guī)模定制戰(zhàn)戰(zhàn)略？成本競爭戰(zhàn)略略選擇？首先思考：各各個事業(yè)成本本對利潤的影影響建設(shè)事業(yè)成本本控制要點：：投資成本（對對運營的影響響、提高管理理水平）管理費用成本本如何控制？？水平？運營事業(yè)成本本控制要點：：與標桿企業(yè)業(yè)的比較？成本構(gòu)成的主主要因素：人人、電、材料料、其它營銷費用投入入應(yīng)當如何？？高、低資源開發(fā)事業(yè)業(yè)成本控制要要點：房地產(chǎn)：什么么方式？什么么方面？什么么水平？商鋪：是否需需要控制？廣告：如何控控制成本？商商業(yè)模式的更更新？通訊：控制制成本與開開發(fā)方式的的關(guān)系？事業(yè)部戰(zhàn)略略基本思路路差異化競爭爭戰(zhàn)略選擇擇？不同的產(chǎn)品品與需求運輸產(chǎn)品如何設(shè)計形形態(tài)？選擇擇渠道？4P或5P如何處理理？資源開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品我們的房地地產(chǎn)是銷售售什么產(chǎn)品品？地鐵商鋪與與其他商鋪鋪有什么不不同？地鐵廣告與與地面廣告告可以有什什么不同？？通訊產(chǎn)品對對地鐵意味味著什么？？事業(yè)部戰(zhàn)略略基本思路路市場競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇？？產(chǎn)品生命命周期：：導入、成成長、穩(wěn)穩(wěn)定、衰衰落對各個事事業(yè)產(chǎn)品品的生命命周期進進行判斷斷市場營銷銷5P：：針對各個個事業(yè)進進行分析析產(chǎn)品（Product）價格（Price）地點（Place，營營銷渠道道）銷售（Promotion））關(guān)系（Partker）事業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略基本本思路4C顧客客觀點營營銷顧客需要要（Customerneeds）顧客成本本(Cost)便利(Convenience)轉(zhuǎn)播(Communication)規(guī)模經(jīng)濟濟與范圍圍經(jīng)濟？？規(guī)模與范范圍對利利潤的影影響運營經(jīng)營營規(guī)模是是戰(zhàn)略管管理要點點建設(shè)的策策略（速速度？方方式？））運營的策策略：如如何擴張張？資源開發(fā)發(fā)的范圍圍是重要要的戰(zhàn)略略管理點點對范圍的的定義？？在運營場場所提供供盡可能能多的產(chǎn)產(chǎn)品提供盡可可能多的的服務(wù)事業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略基本本思路大規(guī)模定定制戰(zhàn)略略？大規(guī)模定定制：顧客導向向、成本本優(yōu)勢、、規(guī)模效效益什么產(chǎn)品品？運輸產(chǎn)品品？房地地產(chǎn)產(chǎn)品品？通訊訊產(chǎn)品？？其他？？什么服務(wù)務(wù)？除了運送送乘客，，我們還還能夠送送什么？？還可以為為乘客提提供什么么服務(wù)？？我們可以以關(guān)聯(lián)發(fā)發(fā)展出什什么服務(wù)務(wù)？產(chǎn)品研究究與開發(fā)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)的模塊塊化、不不同性能能的快速速組合提綱綱職能部門門戰(zhàn)略基基本思路路職能部門門戰(zhàn)略選選擇要點點：經(jīng)營理念念基本思路路人力資源源財務(wù)管理理市場營銷銷平的人才才？培養(yǎng)？經(jīng)營管理理戰(zhàn)略選選擇基本本思路業(yè)務(wù)控制制的戰(zhàn)略略選擇外包與內(nèi)內(nèi)部服務(wù)務(wù)（成本本、效率率因素））業(yè)務(wù)拓展展的基本本方式自己研發(fā)發(fā)或購入入內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)風險投資資戰(zhàn)略聯(lián)盟盟IT/IS戰(zhàn)略略模式選選擇與配配合MIS系系統(tǒng)的整整體功能能利用知識管理理決策支持持應(yīng)用支持持職能部門門戰(zhàn)略基基本思路路人力資源源戰(zhàn)略選選擇的基基本思路路招聘與培培訓？什么水平平的人才才？類型型？引進與提提升？比例、等等級？薪酬與福福利水平平？參照行業(yè)業(yè)？高、、中、低低？價值觀和和信念培培養(yǎng)？職能部門門戰(zhàn)略基基本思路路財務(wù)管理理戰(zhàn)略選選擇的基基本思路路投資決策策方向、規(guī)規(guī)模、強強度、速速度融資決策策政府投資資與可持持續(xù)發(fā)展展資本性投投入（渠渠道、方方式）？？政府債務(wù)務(wù)？企業(yè)融資資與借貸貸IPO與與債券（（時間、、地點、、規(guī)模））？資產(chǎn)決策策流動資產(chǎn)產(chǎn)固定資產(chǎn)產(chǎn)知識資產(chǎn)產(chǎn)職能部門門戰(zhàn)略基基本思路路市場營銷銷戰(zhàn)略選選擇的基基本思路路產(chǎn)業(yè)分析析（業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)部分分析）五種競爭爭力量：：供應(yīng)商、、顧客、、現(xiàn)有競競爭者、、潛在競競爭者、、替代項項目或產(chǎn)產(chǎn)品，增增加互補補企業(yè)競競爭因素素品牌戰(zhàn)略略如何有形形化品牌牌的市場場影響度度？銷售策略略廣告策略略三層次戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一致性整整合三層次戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一致性整整合總公司戰(zhàn)戰(zhàn)略是事事業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略的綱綱領(lǐng)擴展型？？多元商業(yè)業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)的培培育？事業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略是職職能部戰(zhàn)戰(zhàn)略的依依據(jù)商業(yè)競爭爭的重點點？規(guī)模與范范圍？大規(guī)模定定制？職能部戰(zhàn)戰(zhàn)略必須須保持協(xié)協(xié)調(diào)性、、配合性性人力、財財務(wù)、經(jīng)經(jīng)營理念念提綱綱多元化經(jīng)經(jīng)營的系系統(tǒng)整合合主營核心心業(yè)務(wù)———運營營與建設(shè)設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)的配合合經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略（開開發(fā)、控控股公司司？）多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略原則則——關(guān)關(guān)聯(lián)多元元化產(chǎn)業(yè)進入入戰(zhàn)略選選擇內(nèi)部發(fā)展展并購技術(shù)授權(quán)權(quán)內(nèi)部投資資（內(nèi)部部創(chuàng)業(yè)、、方向？？目的？？）聯(lián)合投資資風險性投投資提綱綱跨越式戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇的基本本思路確定如何何向標桿桿企業(yè)的的學習？？（漸進進、最佳佳）追蹤與跨跨越企業(yè)生命命周期的的各個階階段發(fā)展展形式的的跨越各個事業(yè)業(yè)發(fā)展、、管理方方式、業(yè)業(yè)務(wù)組合合形式戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇的跨越越建立于廣廣義進化化觀念的的第三代代管理思思想方法法的應(yīng)用用“EGT”進化化巨變趨趨勢三種驅(qū)動動：技術(shù)創(chuàng)新新和技術(shù)術(shù)變革、、復雜性性和協(xié)同同性、分分叉與混混沌提綱綱9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。22:10:5622:10:5622:101/7/202310:10:56PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2322:10:5622:10Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:10:5622:10:5622:10Saturday,January7,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2322:10:5622:10:56January7,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。07一一月月202310:10:56下下午午22:10:561月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2310:10下下午1月-2322:10January7,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/722:10:5622:10:5607January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。10:10:57下下午10:10下午22:10:571月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。22:10:5722:10:5722:101/7/202310:10:57PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2322:10:5722:10Jan-2307-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。22:10:5722:10:5722:10Saturday,January7,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2322:10:5722:10:57January7,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。07一一月月202310:10:57下下午午22:10:571月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月2310:10下下午1月-2322:10January7,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/722:10:5722:10:5707January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。10:10:57下下午10:10下午22:10:571月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。22:10:5722:10:5722:101/7/202310:10:57PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2322:10:5722:10Jan-2307-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。22:10:5722:10:5722:10Saturday,January7,202313、知知人人