2023年銷售年終工作總結(jié)(三)

第11頁(yè)共11頁(yè)2023年?銷售年終工?作總結(jié)(三?)不知不?覺(jué)中，__?已接近尾聲?，加入國(guó)華?房地產(chǎn)發(fā)展?有限公司公?司已大半年?時(shí)間，這短?短的大半年?學(xué)習(xí)工作中?，我懂得了?很多知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)。__?是房地產(chǎn)不?平凡的一年?，越是在這?樣艱難的市?場(chǎng)環(huán)境下，?越是能鍛煉?我們的業(yè)務(wù)?能力，更讓?自己的人生?經(jīng)歷了一份?激動(dòng)，一份?喜悅，一份?悲傷，最重?要的是增加?了一份人生?的閱歷?？?以說(shuō)從一個(gè)?對(duì)房地產(chǎn)“?一無(wú)所知”?的門(mén)外人來(lái)?說(shuō)，這半年?的時(shí)間里，?收獲額多，?非常感謝公?司的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同仁?的幫助和指?導(dǎo)，現(xiàn)在已?能獨(dú)立完成?本職工作，?現(xiàn)將今年工?作做以下幾?方面總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面；學(xué)習(xí)?，永無(wú)止境?，這是我的?人生中的第?一份正式工?作，以前學(xué)?生時(shí)代做過(guò)?一些兼職銷?售工作，以?為看似和房?地產(chǎn)有關(guān)，?其實(shí)我對(duì)房?產(chǎn)方面的知?識(shí)不是很了?解，甚至可?以說(shuō)是一無(wú)?所知。來(lái)到?這個(gè)項(xiàng)目的?時(shí)候，對(duì)于?新的環(huán)境，?新的事物都?比較陌生，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下，?我很快了解?到公司的性?質(zhì)及房地產(chǎn)?市場(chǎng)，通過(guò)?努力的學(xué)習(xí)?明白了置業(yè)?顧問(wèn)的真正?內(nèi)涵以及職?責(zé)，并且深?深的喜歡上?了這份工作?，同時(shí)也意?識(shí)到自己的?選擇是對(duì)的?。二、心?態(tài)方面：剛?進(jìn)公司的時(shí)?候，我們開(kāi)?始了半個(gè)月?的系統(tǒng)培訓(xùn)?，開(kāi)始覺(jué)得?有點(diǎn)無(wú)聊甚?至枯燥。但?一段時(shí)間之?后，回頭再?來(lái)看這些內(nèi)?容真的有不?一樣的感觸?。感覺(jué)我們?的真的是收?獲頗豐。心?境也越來(lái)越?平靜，更加?趨于成熟。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指導(dǎo)?和幫助下，?我漸漸懂得?了心態(tài)決定?一切的道理?。想想工作?在銷售一線?，感觸最深?的就是，保?持一顆良好?的心態(tài)很重?要，因?yàn)槲?們每天面對(duì)?形形色色的?人和物，要?學(xué)會(huì)控制好?自己的情緒?，要以一顆?平穩(wěn)的、寬?容的、積極?的心態(tài)去面?對(duì)工作和生?活。三、?專業(yè)知識(shí)和?技巧；在培?訓(xùn)專業(yè)知識(shí)?和銷售技巧?的那段時(shí)間?，由于初次?接觸這類知?識(shí)，如建筑?知識(shí)，所以?覺(jué)的非常乏?味，每天都?會(huì)不停的背?誦，相互演?練，由于面?對(duì)考核，我?可是下足了?功夫。終于?功夫不負(fù)有?心人，我從?接電話接客?戶的措手不?及到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手，?都充分證明?了這些是何?等的重要性?。（范本）?當(dāng)時(shí)確實(shí)感?覺(jué)到苦過(guò)累?過(guò)，現(xiàn)在回?過(guò)頭來(lái)想一?下，進(jìn)步要?克服最大的?困難就是自?己，雖然當(dāng)?時(shí)苦累，我?們不照樣堅(jiān)?持下來(lái)了嗎?？當(dāng)然這份?成長(zhǎng)與公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息息?相關(guān)的，這?樣的工作氛?圍也是我進(jìn)?步的重要原?因。在工作?之余我還會(huì)?去學(xué)習(xí)一些?實(shí)時(shí)房地產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)和?技巧，這樣?才能與時(shí)俱?進(jìn)，才不會(huì)?被時(shí)代所淘?汰。四、?細(xì)節(jié)決定成??。簭慕涌?戶的第一個(gè)?電話起，所?有的稱呼，?電話禮儀都?要做到位。?來(lái)訪客戶，?從一不起眼?的動(dòng)作到最?基本的禮貌?，無(wú)處不透?露出公司的?形象，都在?于細(xì)節(jié)?？?似簡(jiǎn)單的工?作，其實(shí)更?需要細(xì)心和?耐心，在整?個(gè)工作當(dāng)中?，不管是主?管強(qiáng)調(diào)還是?提供各類資?料，總之讓?我們從生疏?到熟練。在?平時(shí)的工作?當(dāng)中，兩位?專案也給了?我很多建議?和幫助，及?時(shí)的化解了?一個(gè)個(gè)問(wèn)題?，從一切的?措手不及到?得心應(yīng)手，?都是一個(gè)一?個(gè)腳印走出?來(lái)的，這些?進(jìn)步的前提?涵蓋了我們?的努力與心?酸。有時(shí)缺?乏耐心，對(duì)?于一些問(wèn)題?較多或說(shuō)話?比較沖的客?戶往往會(huì)針?鋒相對(duì)。其?實(shí)，對(duì)于這?種客戶可能?采用迂回、?或以柔克剛?的方式更加?有效，所以?，今后要收?斂脾氣，增?加耐心，使?客戶感覺(jué)更?加貼心，才?會(huì)有更多信?任。對(duì)客戶?關(guān)切不夠。?有一些客戶?，需要銷售?人員的時(shí)時(shí)?關(guān)切，否則?，他們有問(wèn)?題可能不會(huì)?找你詢問(wèn)，?而是自己去?找別人打聽(tīng)?或自己瞎琢?磨，這樣，?我們就會(huì)對(duì)?他的成交喪?失主動(dòng)權(quán)。?所以，以后?我要加強(qiáng)與?客戶的聯(lián)絡(luò)?，時(shí)時(shí)關(guān)切?，通過(guò)詢問(wèn)?引出他們心?中的問(wèn)題，?再委婉解決?，這樣不但?可以掌握先?機(jī)，操控全?局，而且還?可以增加與?客戶之間的?感情，增加?客帶的機(jī)率?。五、展?望未來(lái)：_?_這一年是?最有意義最?有價(jià)值最有?收獲的一年?，但不管有?多精彩，他?已是昨天它?即將成為歷?史。未來(lái)在?以后的日子?中，我會(huì)在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要加?強(qiáng)自己的專?業(yè)知識(shí)和專?業(yè)技能，此?外還要廣泛?的了解整個(gè)?房地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)（范?本），走在?市場(chǎng)的最前?沿。俗話說(shuō)?“客戶是_?__”，接?好來(lái)訪和來(lái)?電的客戶是?我義不容辭?的義務(wù)，在?客戶心理樹(shù)?立良好的公?司形象，這?里的工作環(huán)?境令我十分?滿意，領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛(ài)以及?工作條件的?不斷改善給?了我工作的?動(dòng)力。同事?之間的友情?關(guān)懷以及協(xié)?作互助給了?我工作的舒?暢感和踏實(shí)?感。所以我?也會(huì)全力以?赴的做好本?職工作，讓?自己有更多?收獲的同時(shí)?也使自己變?的更加強(qiáng)壯??？傊?，?在這短短半?年工作時(shí)間?里，我雖然?取得了一點(diǎn)?成績(jī)與進(jìn)步?，但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚有?一定的差距?。六、總?結(jié)一年來(lái)的?工作，自己?的工作仍存?在很多問(wèn)題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務(wù)員和同行?學(xué)習(xí)，__?年自己計(jì)劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)短?，重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)方?面的工作：?（一）、依?據(jù)__年銷?售情況和市?場(chǎng)變化，自?己計(jì)劃將工?作重點(diǎn)放在?中重點(diǎn)類客?戶群。（?二）、針對(duì)?購(gòu)買(mǎi)力不足?的客戶群中?，尋找有實(shí)?力客戶，以?擴(kuò)大銷售渠?道。（三?）、為積極?配合其他銷?售人員和工?作人員，做?好銷售的宣?傳的造勢(shì)。?（四）、?自己在搞好?業(yè)務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?、技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的理?論知識(shí)，力?求不斷提高?自己的綜合?素質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)展?奠定人力資?源基礎(chǔ)。?（六）、加?強(qiáng)自己思想?建設(shè)，增強(qiáng)?全局意識(shí)、?增強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)。?積極主動(dòng)地?把工作做到?點(diǎn)上、落到?實(shí)處。我將?盡我最大的?能力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?（七）制?訂學(xué)習(xí)計(jì)劃?。、做房地?產(chǎn)市場(chǎng)中介?是需要根據(jù)?市場(chǎng)不停的?變化局面，?不斷調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路的工?作，學(xué)習(xí)對(duì)?于業(yè)務(wù)人員?來(lái)說(shuō)至關(guān)重?要，因?yàn)樗?直接關(guān)系到?一個(gè)業(yè)務(wù)人?員與時(shí)俱進(jìn)?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會(huì)?適時(shí)的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來(lái)補(bǔ)充新的?能量。工業(yè)?知識(shí)、營(yíng)銷?知識(shí)、部門(mén)?管理等相關(guān)?廠房的知識(shí)?都是我要掌?握的內(nèi)容，?知己知彼，?方能百戰(zhàn)不?殆（在這方?面還希望公?司給與我們?業(yè)務(wù)人員支?持）。（?八）、為確?保完成全年?銷售任務(wù)，?自己平時(shí)就?積極搜集信?息并及時(shí)匯?總，力爭(zhēng)在?新區(qū)域開(kāi)發(fā)?市場(chǎng)，以擴(kuò)?大產(chǎn)品市場(chǎng)?占有額。今?后我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、踏實(shí)工作?，充分發(fā)揮?個(gè)人所長(zhǎng)，?揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，?做一名合格?的銷售人員?，能夠在日?益激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占?有一席之地?，為公司再?創(chuàng)佳績(jī)做出?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！篇二：?時(shí)間依然?遵循其亙古?不變的規(guī)律?延續(xù)著，又?一個(gè)年頭成?為歷史，依?然如過(guò)去的?諸多年一樣?，已成為歷?史的__年?，同樣有著?許多美好的?回憶和諸多?的感慨。_?_年對(duì)于白?酒界來(lái)講是?個(gè)多事之秋?，雖然__?年的全球性?金融危機(jī)的?影響在逐漸?減弱，但整?體經(jīng)濟(jì)的回?暖尚需一段?時(shí)間的過(guò)度?。國(guó)家對(duì)白?酒消費(fèi)稅的?調(diào)整，也在?業(yè)界引起了?一段時(shí)間的?騷動(dòng)，緊接?著又是全國(guó)?性的嚴(yán)打酒?駕和地方性?的禁酒令，?對(duì)于白酒界?來(lái)說(shuō)更是雪?上加霜。在?這樣坎坷的?一年里，我?們蹣跚著一?路走來(lái)，其?中的喜悅和?憂傷、__?_和無(wú)奈、?困惑和感動(dòng)?，真的是無(wú)?限感慨--?一、負(fù)責(zé)?區(qū)域的銷售?業(yè)績(jī)回顧與?分析（一?）、業(yè)績(jī)回?顧1、年?度總現(xiàn)金回?款___萬(wàn)?，超額完成?公司規(guī)定的?任務(wù)；2?、成功開(kāi)發(fā)?了四個(gè)新客?戶；3、?奠定了公司?在魯西南，?以濟(jì)寧為中?心的重點(diǎn)區(qū)?域市場(chǎng)的運(yùn)?作的基礎(chǔ)工?作；（二?）、業(yè)績(jī)分?析1、雖?然完成了公?司規(guī)定的現(xiàn)?金回款的任?務(wù)，但距我?自己制定的?___萬(wàn)的?目標(biāo)，相差?甚遠(yuǎn)。主要?原因有：a?、上半年的?重點(diǎn)市場(chǎng)定?位不明確不?堅(jiān)定，首先?定位于平邑?，但由于平?邑市場(chǎng)的特?殊性（地方?保護(hù)）和后?來(lái)經(jīng)銷商的?重心轉(zhuǎn)移向?啤酒，最終?改變了我的?初衷。其次?看好了泗水?市場(chǎng)，雖然?市場(chǎng)環(huán)境很?好，但經(jīng)銷?商配合度太?差，又放棄?了。直至后?來(lái)選擇了金?鄉(xiāng)“天元副?食”，已近?年底了！b?、新客戶拓?展速度太慢?，且客戶質(zhì)?量差（大都?小是客戶、?實(shí)力?。?；?c、公司服?務(wù)滯后，特?別是發(fā)貨，?這樣不但影?響了市場(chǎng)，?同時(shí)也影響?了經(jīng)銷商的?銷售信心；?2、新客?戶開(kāi)放面，?雖然落實(shí)了?___個(gè)新?客戶，但離?我本人制定?的___個(gè)?的目標(biāo)還差?兩個(gè)，且這?___個(gè)客?戶中有__?_個(gè)是小客?戶，銷量也?很一般。這?主要在于我?本人主觀上?造成的，為?了回款而不?太注重客戶?質(zhì)量。俗話?說(shuō)“選擇比?努力重要”?，經(jīng)銷商的?“實(shí)力、網(wǎng)?絡(luò)、配送能?力、配合度?、投入意識(shí)?”等，直接?決定了市場(chǎng)?運(yùn)作的質(zhì)量?。3、我?公司在__?_已運(yùn)作了?整整三年，?這三年來(lái)的?失誤就在于?沒(méi)有做到“?重點(diǎn)抓、抓?重點(diǎn)”，所?以吸取前幾?年的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，今年我?個(gè)人也把尋?找重點(diǎn)市場(chǎng)?納入了我的?常規(guī)工作之?中，最終于?__年__?月份決定以?金鄉(xiāng)為核心?運(yùn)作濟(jì)寧市?場(chǎng)，通過(guò)兩?個(gè)月的市場(chǎng)?運(yùn)作也摸索?了一部分經(jīng)?驗(yàn)，為明年?的運(yùn)作奠定?了基礎(chǔ)。?二、個(gè)人的?成長(zhǎng)和不足?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位同?事關(guān)心和支?持下，__?年我個(gè)人無(wú)?論是在業(yè)務(wù)?拓展、__?_協(xié)調(diào)、管?理等各方面?都有了很大?的提升，同?時(shí)也存在著?許多不足之?處。1、?心態(tài)的自我?調(diào)整能力增?強(qiáng)了；2?、學(xué)習(xí)能力?、對(duì)市場(chǎng)的?預(yù)見(jiàn)性和控?制力能力增?強(qiáng)了；3?、處理應(yīng)急?問(wèn)題、對(duì)他?人的心理狀?態(tài)的把握能?力增強(qiáng)了；?4、對(duì)整?體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)?的高度有待?提升；5?、團(tuán)隊(duì)的管?理經(jīng)驗(yàn)和整?體區(qū)域市場(chǎng)?的運(yùn)作能力?有待提升。?三、工作?中的失誤和?不足1、?平邑市場(chǎng)?雖然地方保?護(hù)嚴(yán)重些，?但我們通過(guò)?關(guān)系的協(xié)調(diào)?，再加上市?場(chǎng)運(yùn)作上低?調(diào)些，還是?有一定市場(chǎng)?的，況且通?過(guò)一段時(shí)間?的市場(chǎng)證明?，經(jīng)銷商開(kāi)?發(fā)的特曲還?是非常迎合?農(nóng)村市場(chǎng)消?費(fèi)的。在淡?季來(lái)臨前，?由于我沒(méi)有?能夠同經(jīng)銷?商做好有效?溝通，再加?上服務(wù)不到?位，最終經(jīng)?銷商把精力?大都偏向到?啤酒上了。?更為失誤的?就是，代理?商又接了一?款白酒——?沂蒙老鄉(xiāng)，?而且廠家支?持力度挺大?的，對(duì)我們?更是淡化了?。2、泗?水市場(chǎng)雖?然經(jīng)銷商的?人品有問(wèn)題?，但市場(chǎng)環(huán)?境確實(shí)很好?的（無(wú)地方?強(qiáng)勢(shì)品牌，?無(wú)地方保護(hù)?）?且十里酒巷?一年多的酒?店運(yùn)作，在?市場(chǎng)上也有?一定的積極?因素，后來(lái)?又拓展了流?通市場(chǎng)，并?且市場(chǎng)反應(yīng)?很好。失誤?之處在于沒(méi)?有提前在費(fèi)?用上壓住經(jīng)?銷商，以至?后來(lái)管控失?衡，最終導(dǎo)?致合作失敗?，功虧一簣?。關(guān)鍵在于?我個(gè)人的手?腕不夠硬，?對(duì)事情的預(yù)?見(jiàn)性不足，?反映不夠快?。3、滕?州市場(chǎng)滕?州的市場(chǎng)基?礎(chǔ)還是很好?的，只是經(jīng)?銷商投入意?識(shí)和公司管?理太差，以?致我們?nèi)顺?走后，市場(chǎng)?嚴(yán)重下滑。?這個(gè)市場(chǎng)我?的失誤有幾?點(diǎn)：（1?）、沒(méi)有能?夠引導(dǎo)經(jīng)銷?商按照我們?的思路自己?運(yùn)作市場(chǎng)，?對(duì)廠家過(guò)于?依賴；（?2）、沒(méi)有?在適當(dāng)?shù)臅r(shí)?候?qū)ふ液线m?的其他潛在?優(yōu)質(zhì)客戶作?補(bǔ)充；4?、整個(gè)__?年我走訪的?新客戶中，?有___多?個(gè)意向都很?強(qiáng)烈，且有?大部分都來(lái)?公司考察了?。但最終落?實(shí)很少，其?原因在于后?期跟蹤不到?位，自己信?心也不足，?浪費(fèi)了大好?的資源！?四、__年?以前的部分?老市場(chǎng)的工?作開(kāi)展和問(wèn)?題處理由?于以前我們?對(duì)市場(chǎng)的把?握和費(fèi)用的?管控不力，?導(dǎo)致__年?以前的市場(chǎng)?都遺留有費(fèi)?用矛盾的問(wèn)?題。經(jīng)同公?司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商?，以“和諧?發(fā)展”為原?則，采取“?一地一策”?的方針，針?對(duì)不同市場(chǎng)?各個(gè)解決。?1、滕州?：雖然公司?有費(fèi)用但必?須再回款，?以多發(fā)部分?比例的貨的?形式解決的?，雙方都能?接受和理解?；2、微?山：自己做?包裝和瓶子?，公司的費(fèi)?用作為酒水?款使用，自?行銷3、?泗水：同滕?州4、嶧?城：尚未解?決通過(guò)以?上方式對(duì)各?市場(chǎng)問(wèn)題逐?一解決，雖?然前期有些?阻力，后來(lái)?也都接受了?且運(yùn)行較平?穩(wěn)，徹底解?決了以前那?種對(duì)廠家過(guò)?于依賴的心?理。四、?“辦事處加?經(jīng)銷商”運(yùn)?作模式運(yùn)作?區(qū)域市場(chǎng)?根據(jù)公司實(shí)?際情況和近?年來(lái)的市場(chǎng)?狀況，我們?一直都在摸?索著一條運(yùn)?作市場(chǎng)的捷?徑，真正體?現(xiàn)“辦事處?加經(jīng)銷商”?運(yùn)作的功效?，但必須符?合以下條件?：1、市?場(chǎng)環(huán)境要好?，即使不是?太好但也不?能太差，比?如地方保護(hù)?過(guò)于嚴(yán)重、?地方就太強(qiáng)?等；2、?經(jīng)銷商的質(zhì)?量一定要好?，比如“實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)、?配送、配合?度”等；?辦事處運(yùn)作?的具體事宜?：1、管?理辦事處化?，人員本土?化；2、?產(chǎn)品大眾化?，主要定位?為中檔消費(fèi)?人群；3?、運(yùn)作渠道?化、個(gè)性化?，以流通渠?道為主，重?點(diǎn)操作大客?戶；4、?重點(diǎn)扶持一?級(jí)商，辦事?處真正體現(xiàn)?到協(xié)銷的作?用；五、?對(duì)公司的幾?點(diǎn)建議1?、加強(qiáng)產(chǎn)品?方面的硬件?投入，產(chǎn)品?的第一印象?要給人一種?“物有所值?、物超所值?”的感覺(jué)；?2、完善?各種規(guī)章制?度和薪酬體?制，使之更?能充分發(fā)揮?人員的主觀?能動(dòng)性；?3、集中優(yōu)?勢(shì)資源聚焦?樣板市場(chǎng)；?4、注重?品牌形象的?塑造?？傊?__年的功?也好過(guò)也好?，都已成為?歷史，迎接?我們的將是?嶄新的__?年，站在_?_年的門(mén)檻?上，我們看?到的是希望?、是豐收和?碩果累累！?篇三：?轉(zhuǎn)眼間，我?來(lái)榮威4S?店已經(jīng)大半?年。這半年?間，從一個(gè)?連AT和M?T都不知道?什么意思的?汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻?變成熟知汽?車(chē)性能的業(yè)?務(wù)員。一切?從零開(kāi)始,?一邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí),一?邊摸索市場(chǎng)?,遇到銷售?和專業(yè)方面?的難點(diǎn)和問(wèn)?題,我都及?時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)?驗(yàn)的同事,?一起尋求解?決問(wèn)題的方?案,在此,?我非常感謝?部門(mén)同事對(duì)?我的幫助!?也很感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給我展?示自我的平?臺(tái)這半年間?，我不僅僅?學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)?的汽車(chē)知識(shí)?，同時(shí)也對(duì)?自己的品牌?有了更深入?的了解，使?我深深的愛(ài)?上了自己所?從事的工作?，自己所銷?售的汽車(chē)。?在我心里只?有熱愛(ài)自己?的崗位才能?做好本職工?作。短短的?半年時(shí)間，?我明白了做?汽車(chē)銷售單?憑自己的熱?愛(ài)是不夠得?，要學(xué)會(huì)如?何進(jìn)行客戶?談判、分析?客戶情況的?。這些是我?一個(gè)剛?cè)肼?的銷售員從?前所沒(méi)經(jīng)歷?過(guò)的，而我?們老銷售員?在談判的過(guò)?程他們常常?會(huì)帶著我這?個(gè)新人，學(xué)?習(xí)（范本）?談判經(jīng)驗(yàn)，?這點(diǎn)我非常?感謝我的同?事們。所以?，到現(xiàn)在我?有難以談的?下來(lái)的客戶?，我會(huì)吸取?老銷售員的?談判技巧，?來(lái)進(jìn)行談判??，F(xiàn)在嘉興?汽車(chē)銷售市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日?益激烈,擺?在所有銷售?人員面前的?是-平穩(wěn)與?磨礪并存,?希望與機(jī)遇?并存,成功?與失敗并存?的局面,所?以擁有一個(gè)?積極向上的?心態(tài)是非常?重要的.而?我每一天應(yīng)?該從清晨睜?開(kāi)第一眼開(kāi)?始，每天早?上我都會(huì)從?自己定的歡?快激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒來(lái)?，然后以精?神充沛、快?樂(lè)的心態(tài)迎?接一天的工?作。如果我?沒(méi)有別人經(jīng)?驗(yàn)多，那么?我和別人比?誠(chéng)信；如果?我沒(méi)有別人?單子多，那?么我和別人?比服務(wù)。這?些一直是我?的工作態(tài)度?。我相信只?有這樣才能?把工作完成?的更好。現(xiàn)?存的缺點(diǎn)對(duì)?于市場(chǎng)的了?解還是不夠?深入,對(duì)專?業(yè)知識(shí)掌握?的還是不夠?充分,在與?客戶的溝通?過(guò)程中,缺?乏經(jīng)驗(yàn).在?銷售工作中?也有急于成?交的表現(xiàn)，?不但影響了?自己銷售業(yè)?務(wù)的開(kāi)展，?也打擊了自?己的自信心?。我想在以?后的工作中?會(huì)摒棄這些?不良的做法?，并積極學(xué)?習(xí)、請(qǐng)教老?銷售員業(yè)務(wù)?知識(shí)，盡快?提高自己的?銷售技能。?__年工作?計(jì)劃公司在?發(fā)展過(guò)程中?，我認(rèn)為要?成為一名合?格的銷售員?，首先要調(diào)?整自己的理?念，和公司?統(tǒng)一思想、?統(tǒng)一目標(biāo)，?明確公司的?發(fā)展方向，?才能充分溶?入到公司的?發(fā)展當(dāng)中，?才能更加有?條不紊的開(kāi)?展工作。?以下是我_?_年的工作?計(jì)劃：繼續(xù)?學(xué)習(xí)汽車(chē)的?基礎(chǔ)知識(shí),?并準(zhǔn)確掌握?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（?范本）各種?同類競(jìng)爭(zhēng)品?牌的動(dòng)態(tài)（?范本）和新?款車(chē)型。實(shí)?時(shí)掌握嘉興?汽車(chē)業(yè)的發(fā)?展方向。與?客戶建立良?好的合作關(guān)?系，每天都?建好客戶信?息卡，同時(shí)?對(duì)于自己的?信心客戶務(wù)?必做到實(shí)時(shí)?跟進(jìn)，對(duì)于?自己的老客?戶也要定時(shí)?回訪。同時(shí)?，在老客戶?的基礎(chǔ)上能?開(kāi)發(fā)新的客?戶。讓更多?人知道與了?解榮威車(chē)，?并能親身體?驗(yàn)。了解客?戶的資料務(wù)?、興趣愛(ài)好?、家庭情況?等，挖掘客?戶需求，投?其所好，搞?好客戶關(guān)系?，隨時(shí)掌握?信息。重點(diǎn)?客戶的開(kāi)展?。我在這里?想說(shuō)一下：?我會(huì)要把C?類的客戶當(dāng)?成O類來(lái)接?待，就這樣?我才比其他?人多一個(gè)_?__類，多?一個(gè)O類就?多一個(gè)機(jī)會(huì)?。拜訪，對(duì)?客戶做到每?周至少三次?的