2023年客服試用期工作總結(jié)（二）

第11頁共11頁2023年?客服試用期?工作總結(jié)（?二）您們?好!我于?__年__?月__日正?式在客服部?工作，試用?期三個(gè)月。?時(shí)光彈指?一揮間毫無?聲息的流逝?，轉(zhuǎn)眼間試?用期接近尾?聲?；厥走^?去的三個(gè)月?，內(nèi)心不禁?感慨萬千…?…這是我人?生中彌足珍?貴的經(jīng)歷，?也給我留下?了精彩而美?好的回憶。?雖然沒有轟?轟烈烈的戰(zhàn)?果，但也經(jīng)?歷了一番不?平凡的考驗(yàn)?和磨礪。?在這段時(shí)間?的工作學(xué)習(xí)?中，對(duì)同方?人環(huán)有了一?個(gè)比較完整?的認(rèn)識(shí);對(duì)?于公司的發(fā)?展歷程和管?理以及個(gè)人?的崗位職責(zé)?等都有了一?個(gè)比較清晰?的認(rèn)識(shí)。在?熟悉工作的?過程中，我?也慢慢領(lǐng)會(huì)?了同方人環(huán)?“承擔(dān)、探?索、超越”?的精神，團(tuán)?結(jié)協(xié)作、開?拓創(chuàng)新，為?同方人環(huán)的?穩(wěn)步發(fā)展增?添新的活力?。在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的悉?心關(guān)懷和指?導(dǎo)下，通過?自身的不懈?努力，各方?面均取得了?一定的進(jìn)步?，現(xiàn)將我的?工作學(xué)習(xí)情?況作如下匯?報(bào)。我的?工作主要是?行政管理、?費(fèi)用管理、?物資管理及?辦公室內(nèi)的?一些日常工?作。在工作?中我努力做?好本職工作?，提高工作?效率及工作?質(zhì)量。因無?工作經(jīng)驗(yàn)，?期初的一段?時(shí)間里常常?出現(xiàn)問題，?在此謝謝領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的熱心幫助?，讓我及時(shí)?發(fā)現(xiàn)工作中?的不足，并?且認(rèn)真更正?。工作中不?斷地總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，后?來我也熟悉?了每天的工?作，及時(shí)提?交各種報(bào)表?，做到“主?動(dòng)”工作。?經(jīng)過__月?中旬去__?_的培訓(xùn)，?我對(duì)本職工?作有了一個(gè)?更深刻的認(rèn)?識(shí)，特別是?工作中的一?些細(xì)節(jié)問題?，還有領(lǐng)導(dǎo)?和同事們提?出討論的問?題，我也有?了清楚的認(rèn)?識(shí)。工作中?需要同事之?間團(tuán)結(jié)合作?，這一點(diǎn)很?重要，也是?加入公司以?來同事們給?我最深的影?響。當(dāng)然?，我在工作?中還在存在?著缺點(diǎn)和做?得不到位的?地方，我會(huì)?繼續(xù)努力工?作學(xué)習(xí)，今?后一定盡力?做到最好。?工作中需要?“超越”的?精神，我相?信經(jīng)過努力?，工作會(huì)越?做越好。?在此，在對(duì)?試用期的工?作情況及心?得體會(huì)做一?匯報(bào)后，我?想借此機(jī)會(huì)?，正式向公?司領(lǐng)導(dǎo)提出?轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。?希望公司領(lǐng)?導(dǎo)能對(duì)我的?工作態(tài)度、?工作能力和?表現(xiàn)，以正?式員工的要?求做一個(gè)全?面考量。我?愿為同方人?環(huán)的蓬勃發(fā)?展貢獻(xiàn)我全?部的力量。?__月客?服試用期轉(zhuǎn)?正工作總結(jié)?工作總結(jié)?1時(shí)間過?的真快，轉(zhuǎn)?眼之間本年?度已經(jīng)接近?尾聲，我是?__月30?來到白象春?華求是學(xué)校?，承蒙領(lǐng)導(dǎo)?不嫌棄我是?一個(gè)初出茅?廬什么都不?懂的混小子?，并接納了?我在單位工?作，這是我?走出“幼稚?圓”的第一?份工作，當(dāng)?然也少不了?我在這里工?作的頭銜—?—市場(chǎng)專員?，大專我學(xué)?的是機(jī)電一?體化專業(yè)，?對(duì)于單位給?我安排的市?場(chǎng)營(yíng)銷工作?，剛開始我?對(duì)于這份來?之不易的工?作真是有心?拿的起，無?心做的好，?因?yàn)槲覜]有?接觸過市場(chǎng)?營(yíng)銷這一塊?專業(yè)，我都?不知道做一?些什么，做?起來就相當(dāng)?吃力。在我?不解與困惑?的同時(shí)，僅?憑對(duì)市場(chǎng)工?作的熱情，?單位的領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的成長(zhǎng)?倍感厚望，?曾很多次找?我談心，提?供我在工作?精神上結(jié)實(shí)?的信心和動(dòng)?力，伏案沉?思這半年，?我做一下簡(jiǎn)?單的總結(jié)。?歸納以下?幾點(diǎn)：1?.一切從零?開始，積極?學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)?作有關(guān)方面?的專業(yè)知識(shí)?，努力做到?專業(yè)知識(shí)程?度向市場(chǎng)這?方面發(fā)展;?2.積極?完成領(lǐng)導(dǎo)安?排的有關(guān)工?作，做到工?作上有問題?及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?尋求解決問?題的方案，?不懂就問，?努力把工作?做好;3?.工作于實(shí)?際相符合，?調(diào)研市場(chǎng)前?景，并做好?相應(yīng)的市場(chǎng)?計(jì)劃;_?__分析市?場(chǎng)需求，尋?求招生市場(chǎng)?關(guān)鍵在于哪?，對(duì)市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也有一?個(gè)比較透明?的掌握，并?做好市場(chǎng)月?報(bào)表;5?.在不斷的?學(xué)習(xí)知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自己?的能力，業(yè)?務(wù)水平都比?以前有了一?個(gè)較大幅度?的提高;?6.在每個(gè)?月里設(shè)計(jì)好?當(dāng)月招生廣?告，如：廣?告紙、調(diào)幅?、寫真廣告?等，并積極?的投入到市?場(chǎng)的運(yùn)作;?___對(duì)?于市場(chǎng)活動(dòng)?，如講座、?校外設(shè)點(diǎn)宣?傳，能很好?的做好市場(chǎng)?活動(dòng)的策劃?，并執(zhí)行;?8.“知?彼知己，百?戰(zhàn)不殆”調(diào)?研當(dāng)?shù)仄渌?培訓(xùn)同行的?有關(guān)動(dòng)態(tài)（?范本），分?析效果，可?行性時(shí)加以?模仿;二?、部門工作?總結(jié)__?年__月_?_日，白象?春華求是學(xué)?校市場(chǎng)部門?成立了，在?將近半年時(shí)?間內(nèi)，逐步?開展市場(chǎng)工?作，從什么?都沒有的市?場(chǎng)部，漸漸?的在單位中?成長(zhǎng)，做到?做到“市?場(chǎng)工作先調(diào)?查，其次匯?報(bào)，接著計(jì)?劃，再執(zhí)行?，最后是總?結(jié)提煉，”?現(xiàn)在所需的?資料都可以?拿出，迎接?總部考核。?在單位業(yè)?績(jī)上可以知?道我們市場(chǎng)?部門是做的?不好的，因?為今年的招?生業(yè)績(jī)基本?是和去年持?平，對(duì)于當(dāng)?地的一些小?型電腦培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)來說，?地理環(huán)境優(yōu)?勢(shì)、學(xué)校師?資都在我們?之下，對(duì)手?只有在項(xiàng)目?學(xué)費(fèi)上往下?調(diào)，這給我?們的市場(chǎng)帶?來一定的沖?擊。我們穩(wěn)?站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?那是一個(gè)必?然性。下?面我對(duì)我們?部門的工作?做一下歸納?___部?門建設(shè)：部?門剛剛啟動(dòng)?，市場(chǎng)體系?還不是很完?整，可是開?展市場(chǎng)工作?人員嚴(yán)重不?足;__?_部門人員?培訓(xùn)：經(jīng)過?大半年的打?磨，并參加?總部安排的?有關(guān)市場(chǎng)業(yè)?務(wù)規(guī)范及市?場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范?的培訓(xùn)已經(jīng)?有很多次，?已基本上掌?握了市場(chǎng)招?生工作，但?業(yè)務(wù)技能及?專業(yè)精神方?面仍需加強(qiáng)?。由于部門?人員少、任?務(wù)重，故專?業(yè)技能培訓(xùn)?不夠。_?__部門工?作數(shù)據(jù)分析?：在工作上?對(duì)于市場(chǎng)數(shù)?據(jù)分析是非?常不足的，?因?yàn)槭袌?chǎng)招?生就是我們?的工作，如?果學(xué)生來報(bào)?名了，可是?我們還不知?道他是怎么?知道我校有?相關(guān)的培訓(xùn)?項(xiàng)目;_?__部門工?作情況：工?作沒有一個(gè)?很明確的目?標(biāo)和詳細(xì)的?計(jì)劃，市場(chǎng)?人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)?成一個(gè)寫工?作總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣;?___部?門創(chuàng)新性：?新業(yè)務(wù)的開?拓不夠，業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)小，?業(yè)務(wù)能力還?有待提高;?6.整頓?單位內(nèi)部市?場(chǎng)品牌資料?，迎接總部?考核;7?.以上工作?得到了單位?同事的大力?支持與攜手?幫忙才能完?成目標(biāo)，為?此我對(duì)他們?表示由衷的?感謝。工?作總結(jié)2?我有幸來到?公司工作。?在這樣一個(gè)?優(yōu)越舒適而?又能充分發(fā)?揮個(gè)人智慧?能力的環(huán)境?中，不覺已?經(jīng)工作了將?近三個(gè)月的?時(shí)間。在這?幾個(gè)月的工?作中我深切?感受到的是?領(lǐng)導(dǎo)無微不?至的關(guān)懷、?公司兩級(jí)管?理人員認(rèn)真?務(wù)實(shí)的工作?作風(fēng)、同事?們團(tuán)結(jié)奮發(fā)?的干勁，體?會(huì)到的是_?_人作為拓?荒者的艱難?和堅(jiān)定，這?對(duì)剛剛走上?工作崗位的?我來說，是?受益匪淺的?，同時(shí)也為?我邁向正確?的人生道路?打下了良好?的基礎(chǔ)。現(xiàn)?在我將這三?個(gè)月來的工?作情況作一?簡(jiǎn)單總結(jié)。?在思想上?，我深刻地?認(rèn)識(shí)到，從?其他行業(yè)轉(zhuǎn)?入物流行業(yè)?，新環(huán)境、?新領(lǐng)導(dǎo)、新?同事、新崗?位，對(duì)我來?說是一個(gè)良?好的發(fā)展機(jī)?遇，也是一?個(gè)很好的鍛?煉和提升自?己各方面能?力的機(jī)會(huì)。?在工作初期?，我認(rèn)真了?解了公司的?發(fā)展概況，?學(xué)習(xí)了公司?的規(guī)章制度?，熟悉了辦?公室日常管?理事務(wù)及物?流行業(yè)的一?些基礎(chǔ)知識(shí)?，同時(shí)，也?從多方面努?力摸索工作?的方式、方?法，積極鍛?煉自己的工?作能力，力?求盡快完成?自身角色的?轉(zhuǎn)變，以嶄?新的姿態(tài)迎?接新工作的?挑戰(zhàn)。在?工作上，我?主要從事的?是是辦公室?的日常工作?。辦公室對(duì)?我來說是一?個(gè)全新的工?作領(lǐng)域。作?為辦公室的?一員，我清?醒地認(rèn)識(shí)到?，辦公室是?總經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理機(jī)?構(gòu)，是承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?四面八方的?樞紐，是推?動(dòng)各項(xiàng)工作?朝著既定目?標(biāo)前進(jìn)的中?心。辦公室?的工作千頭?萬緒，有文?書處理、檔?案管理、文?件批轉(zhuǎn)、會(huì)?議安排、迎?來送往等。?面對(duì)繁雜瑣?碎的大量事?務(wù)性工作，?我強(qiáng)化工作?意識(shí)，注意?加快工作節(jié)?奏，提高工?作效率，冷?靜辦理各項(xiàng)?事務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)確?、適度，避?免疏漏和差?錯(cuò)。在主管?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?和支持下，?我基本上做?到了事事有?著落、件件?有落實(shí)。?三個(gè)月來，?在主管領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?我基本上保?證了辦公室?日常工作的?有序運(yùn)轉(zhuǎn)，?上級(jí)文件的?處理、傳閱?，每月餐票?、油票的發(fā)?放，以及其?他由辦公室?主辦的一些?事情都做到?了及時(shí)、準(zhǔn)?確、無誤。?三個(gè)月來，?我參與起草?了一些文件?，如《__?_禁止管理?人員利用職?務(wù)職權(quán)從事?參與或變相?參與公司所?屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目?的有關(guān)規(guī)定?》等，起草?撰寫了一些?工作材料，?參與了公司?兩級(jí)機(jī)關(guān)一?般管理人員?年度業(yè)績(jī)考?核測(cè)評(píng)工作?，同時(shí)，也?積極主動(dòng)地?完成了上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他事情。?三個(gè)月的?時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即?逝，我雖然?做了一些工?作，但仍然?存在不少問?題，主要表?現(xiàn)在：、初?到公司，無?論從業(yè)務(wù)能?力，還是從?思想上都存?在許多的不?足，感覺上?是每天疲于?應(yīng)付工作。?盡管如此，?但是我在很?多方面得到?了公司領(lǐng)導(dǎo)?、部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確引導(dǎo)?和幫助，所?以我在較短?的時(shí)間內(nèi)適?應(yīng)了新的工?作。、缺乏?創(chuàng)新精神。?不能積極主?動(dòng)地發(fā)揮自?身聰明才智?，而是被動(dòng)?消極地適應(yīng)?工作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情基本上?都能完成，?但自己不會(huì)?主動(dòng)牽著工?作走，很被?動(dòng)。缺乏認(rèn)?真鉆研、開?拓進(jìn)取的精?神，忙碌于?日常小事，?工作沒有上?升到一定高?度。、工作?不很扎實(shí)，?不能與時(shí)俱?進(jìn)。作為一?名剛剛踏入?社會(huì)的大學(xué)?生，身上缺?乏青年人應(yīng)?有的朝氣，?學(xué)習(xí)新知識(shí)?、掌握新東?西不夠。自?身也存在眼?高手低、懶?于動(dòng)手的毛?病，不能專?注于工作學(xué)?習(xí)，很多知?識(shí)雖然了解?但卻不精。?在今后的?工作中，我?將努力改正?自身缺點(diǎn)，?以更大的熱?情投入到工?作中去。首?先，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，主動(dòng)學(xué)?習(xí)。身處當(dāng)?今知識(shí)經(jīng)濟(jì)?時(shí)代，必須?時(shí)刻學(xué)習(xí)方?能不落伍，?所以我將把?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高政治思?想素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作水平?，樹立良好?的職業(yè)道德?，作為一項(xiàng)?日常重要工?作來抓，以?嚴(yán)肅的態(tài)度?，飽滿的熱?情，嚴(yán)格的?紀(jì)律，全身?心地投入學(xué)?習(xí)，為我的?工作積累必?要的基礎(chǔ)知?識(shí)和基本技?能。其次，?提高服務(wù)意?識(shí)，改進(jìn)工?作作風(fēng)。作?為辦公室的?一名工作人?員，我將本?著為人民服?務(wù)的原則，?熱情、主動(dòng)?地做好自己?的本職工作?，為前來辦?事的人員提?供滿意的服?務(wù)。再次，?提高工作能?力，勇于創(chuàng)?新。雖然辦?公室的工作?瑣碎、繁雜?，但是我將?從多方面努?力進(jìn)一步提?高自身的工?作能力，以?積極的心態(tài)?面對(duì)每天的?工作任務(wù)。?同時(shí)，我也?將注重鍛煉?自己的應(yīng)變?能力、協(xié)調(diào)?能力、__?_能力以及?創(chuàng)造能力，?不斷在工作?中學(xué)習(xí)、進(jìn)?取、完善自?己，以便更?好地完成自?己的本職工?作。以上?是我對(duì)三個(gè)?月來工作的?總結(jié)，說的?不太多。但?我認(rèn)為用實(shí)?際行動(dòng)做出?來更有說服?力。“路漫?漫其修遠(yuǎn)兮?，吾將上下?而求索”，?在今后工作?中我將努力?奮斗，克服?自己的缺點(diǎn)?，彌補(bǔ)不足?，爭(zhēng)取做的?更好。淘?寶客服試用?期轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)范文?一入職半?個(gè)月以來，?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助下?，本人對(duì)淘?寶客服工作?職責(zé)及內(nèi)容?有了較好了?解和基本掌?握，并已開?始正式上崗?。現(xiàn)就工作?學(xué)習(xí)心得，?工作的內(nèi)容?要點(diǎn)及工作?中出現(xiàn)的問?題作一個(gè)階?段性的總結(jié)?，以為日子?不斷對(duì)自己?工作進(jìn)行完?善做參考和?準(zhǔn)備。淘寶?客服作為網(wǎng)?店的一個(gè)重?要組成部分?。其重要性?不可忽視。?首先它是?店鋪和顧客?之間的紐帶?和橋梁，一?名合格的客?服首先要做?到認(rèn)真、負(fù)?責(zé)、誠(chéng)信、?熱情的去接?待每一位顧?客。其次是?要有良好的?語言溝通技?巧，這樣可?以讓客戶接?受你的產(chǎn)品?，最終達(dá)成?交易。再次?，作為客服?同時(shí)要對(duì)自?己店內(nèi)的商?品有足夠的?了解和認(rèn)識(shí)?，這樣才可?以給客戶提?供的購(gòu)物建?議，更完善?的解答客戶?的疑問。本?人在這半個(gè)?月的工作已?經(jīng)清楚的認(rèn)?識(shí)到自己工?作的職責(zé)及?其重要性，?工作中也在?不斷學(xué)習(xí)如?何提高自己?工作的技能?，雖然此前?沒有相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)但希?望能從零學(xué)?起，爭(zhēng)取早?日成為一名?合格的淘寶?客服。下面?就本人售前?導(dǎo)購(gòu)，售中?客服，還有?售后服務(wù)工?作進(jìn)行初步?解析。首先?是售前導(dǎo)購(gòu)?。售前導(dǎo)購(gòu)?的重要必不?僅在于它可?以為顧客答?疑解惑，更?在于它可以?引導(dǎo)顧客購(gòu)?買，促成交?易，提高客?單價(jià)。在售?前溝通中一?般包括打招?呼、詢問、?推薦、議價(jià)?、道別等這?幾個(gè)方面。?在打招呼方?面，無論旺?旺是在線或?都其它狀態(tài)?，自動(dòng)回復(fù)?這項(xiàng)必不可?少。自動(dòng)回?復(fù)可以讓我?們做到及時(shí)?快速回復(fù)，?讓顧客第一?時(shí)間感受到?我們的熱情?，同時(shí)自動(dòng)?回復(fù)里附加?有我們店名?可以強(qiáng)化顧?客的印象。?除了自動(dòng)回?復(fù)，自己也?要在第一時(shí)?間回復(fù)詢問?顧客有什么?需要幫助的?。在詢問答?疑方面，無?論是什么情?況都銘記第?一時(shí)間__?_旺旺顯示?顧客在__?_店里的哪?款包包，打?開相應(yīng)的頁?面，時(shí)刻準(zhǔn)?備著回答親?們提出的任?何咨詢。在?議價(jià)環(huán)節(jié)則?非?？简?yàn)一?個(gè)人的溝通?水平和談判?能力，何如?才能做到巧?妙的跟客人?周旋，既能?保住價(jià)格堡?壘又能讓客?人感覺到我?們的價(jià)格是?最低實(shí)在不?能再降，這?個(gè)需要自己?在工作中不?斷去學(xué)習(xí)提?高自己溝通?能力。道別?步驟也必不?可少，無論?是成交或沒?有成交都要?保持統(tǒng)一的?熱情態(tài)度去?對(duì)待每一位?客人。范?文二時(shí)間?匆匆，轉(zhuǎn)眼?已快___?個(gè)月，回顧?過去的__?_個(gè)多月，?真是百感交?集。要總結(jié)?的實(shí)在太多?了，現(xiàn)簡(jiǎn)單?總結(jié)偶然?的機(jī)會(huì)我干?了淘寶客服?這個(gè)工作.?不知不覺已?有大半年了?，感覺時(shí)間?挺快的，一?坐一天，一?個(gè)星期，一?個(gè)月就坐沒?了。有時(shí)感?覺挺好的，?不用干什么?，但又感覺?太枯燥了。?但學(xué)的東西?還真是不少?的，碰到的?人也是十分?有趣的，因?為買家來自?五湖四海的?。上班的?第一天，旺?旺掛著，可?是沒有人與?我交談，反?復(fù)的翻閱資?料，熟悉產(chǎn)?品，可是好?像沒有辦法?記憶深刻，?碰到問題的?時(shí)候還是無?從下手在?做客服期間?，我常常會(huì)?遇到顧客說?這個(gè)東東能?不能優(yōu)惠，?可不可以包?郵等等之類?的問題，本?身我自己也?會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)?物，買東西?想買實(shí)惠，?這個(gè)我可以?理解，因此?能夠理解客?戶的心情，?但是我現(xiàn)在?的立場(chǎng)不同?了，不再是?一個(gè)購(gòu)物者?而是一個(gè)銷?售者，當(dāng)然?是能在不優(yōu)?惠的情況下?成交，想在?不優(yōu)惠的情?況下成交，?對(duì)于這類問?題當(dāng)然不會(huì)?同意，一旦?退讓，顧客?會(huì)認(rèn)為還有?更大余地可?以還價(jià)，所?以，針對(duì)此?類問題，我?覺得態(tài)度要?和善，委婉?的告知對(duì)方?不能夠優(yōu)惠?的。要告訴?對(duì)方我們所?有的寶貝價(jià)?格都是實(shí)價(jià)?銷售，敬請(qǐng)?諒解，對(duì)于?在發(fā)貨中存?在的問題，?給顧客帶來?麻煩的，那?就只有賠禮?道歉，承認(rèn)?錯(cuò)誤，在的?客戶面前裝?可憐，一般?人都是會(huì)心?軟的，我也?是親身經(jīng)歷?的，不過客?戶基本上都?是蠻諒解的?，收到貨后?就很滿意的?來告知了。?后來我們?就慢慢開始?熟悉了一些?面料，第一?次認(rèn)識(shí)這么?多的面料，?以前買衣服?從來都不知?道面料這個(gè)?詞，看著哪?樣好看就買?了，也不會(huì)?去想___?一樣的衣服?價(jià)格差這么?多呢，現(xiàn)在?終于知道了?，什么面料?好，什么面?料透氣，有?彈性，面料?不一樣價(jià)格?也不一眼，?現(xiàn)在對(duì)店里?的衣服都有?了大致的了?解，也知道?了從哪家進(jìn)?的貨偏小，?哪家的偏大?，按合適的?尺寸給客人?推薦衣服。?剛做客服的?時(shí)候推銷出?去一件衣服?發(fā)現(xiàn)自己很?有成就感，?后來慢慢的?用著熟練的?語氣和方法?推銷的衣服?出去，和客?人溝通是一?個(gè)鍛煉人的?腦力，應(yīng)變?能力，說話?的技巧，同?時(shí)也鍛煉人?的耐心，要?細(xì)心的對(duì)待?每一個(gè)客戶?，讓每一個(gè)?客人興致勃?勃、滿載而?歸?？头?試用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)范?文試用期?工作總結(jié)范?文您們好?!我于_?_年__月?__日正式?在客服部工?作，試用期?三個(gè)月。?時(shí)光彈指一?揮間毫無聲?息的流逝，?轉(zhuǎn)眼間試用?期接近尾聲??；厥走^去?的三個(gè)月，?內(nèi)心不禁感?慨萬千……?這是我人生?中彌足珍貴?的經(jīng)歷，也?給我留下了?精彩而美好?的回憶。雖?然沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)果?，但也經(jīng)歷?了一番不平?凡的考驗(yàn)和?磨礪。在?這段時(shí)間的?工作學(xué)習(xí)中?，對(duì)同方人?環(huán)有了一個(gè)?比較完整的?認(rèn)識(shí);對(duì)于?公司的發(fā)展?歷程和管理?以及個(gè)人的?崗位職責(zé)等?都有了一個(gè)?比較清晰的?認(rèn)識(shí)。在熟?悉工作的過?程中，我也?慢慢領(lǐng)會(huì)了?同方人環(huán)“?承擔(dān)、探索?、超越”的?精神，團(tuán)結(jié)?協(xié)作、開拓?創(chuàng)新，為同?方人環(huán)的穩(wěn)?步發(fā)展增添?新的活力。?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉心?關(guān)懷和指導(dǎo)?下，通過自?身的不懈努?力，各方面?均取得了一?定的進(jìn)步，?現(xiàn)將我的工?作學(xué)習(xí)情況?作如下匯報(bào)?。我的工?作主要是行?政管理、費(fèi)?用管理、物?資管理及辦?公室內(nèi)的一?些日常工作?。在工作中?我努力做好?本職工作，?提高工作效?率及工作質(zhì)?量。因無工?作經(jīng)驗(yàn)，期?初的一段時(shí)?間里常常出?現(xiàn)問題，在?此謝謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?熱心幫助，?讓我及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中的?不足，并且?認(rèn)真更正。?工作中不斷?地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，后來?我也