2023年個人工作實習(xí)報告總結(jié)

第13頁共13頁2023年?個人工作實?習(xí)報告總結(jié)?一概述?實習(xí)目的：?大學(xué)畢業(yè)?之際，畢業(yè)?實習(xí)是極為?重要的實踐?性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)?，通過階段?性時間的實?習(xí)，為我們?之后走向社?會，接觸本?工作，拓寬?知識面，增?強感性認(rèn)識?，培養(yǎng)鍛煉?我們綜合運?用所學(xué)的基?礎(chǔ)理論基本?技能和專業(yè)?知識，去獨?立分析和解?決實際問題?的能力，能?夠?qū)⑺鶎W(xué)的?專業(yè)理論知?識運用與實?踐，在實踐?中結(jié)合理論?加深對其認(rèn)?識和總結(jié)，?再次學(xué)習(xí)，?將專業(yè)知識?與實際接軌?，逐步認(rèn)識?體會，從而?更好地將所?學(xué)的運用到?工作中去，?接觸社會，?認(rèn)識社會，?體驗生活，?學(xué)會生活，?學(xué)會生活，?學(xué)會感悟，?學(xué)會做事，?學(xué)會與人相?處，學(xué)會團(tuán)?結(jié)協(xié)作，為?以后畢業(yè)走?上工作崗位?打下一定的?基礎(chǔ)。實?習(xí)單位基本?情況__?學(xué)校是__?省__市的?一所民辦中?職學(xué)校，為?__省重點?中專學(xué)校，?該校有學(xué)生?多人，開設(shè)?有電工電子?專業(yè)數(shù)控專?業(yè)計算機專?業(yè)等等，有?一定量的電?工電子專業(yè)?設(shè)備和實訓(xùn)?臺，以及微?機室和數(shù)十?臺數(shù)控車床?等設(shè)備。?實習(xí)崗位基?本情況在?該校我擔(dān)任?電工電子和?數(shù)控專業(yè)的?專業(yè)課教師?，主要的工?作情況是：?對該校的中?專學(xué)生進(jìn)行?專業(yè)課教學(xué)?，___他?們課本上的?專業(yè)課知識?，并利用實?訓(xùn)室提高他?們實際動手?操作的能力?。二實習(xí)?內(nèi)容(一?)實習(xí)過程?了解過程?起初，剛?進(jìn)入該校的?時候，學(xué)校?里的一切對?我來說都是?陌生的。再?加上我本來?不是師范類?的學(xué)生，學(xué)?校呈現(xiàn)在我?眼前的一幕?幕讓我的心?中不免有些?茫然。第一?天進(jìn)入學(xué)校?開始工作時?，學(xué)校對我?進(jìn)行了一系?列的培訓(xùn)，?讓我了解了?作為一個教?師所必須具?備的一些基?本知識，學(xué)?校的老職工?帶著我給我?講了很多的?工作方面的?知識，漸漸?的我逐步了?解和熟悉了?業(yè)務(wù)，我慢?慢掌握了這?個方面的知?識，對工作?開始上路，?在日復(fù)一日?工作的同時?慢慢熟悉了?學(xué)校的工作?環(huán)境。作?為初次到中?職學(xué)校去工?作的學(xué)生來?說，對社會?的了解以及?對工作單位?各方面情況?的了解都是?甚少陌生的?。一開始我?對該校里的?各項規(guī)章制?度，服務(wù)章?程及工作中?的相___?意事項等都?不是很了解?，于是我便?自習(xí)閱讀實?習(xí)學(xué)校下發(fā)?給我們的員?工手冊，向?部門里的同?事請教了解?工作的相關(guān)?事項相關(guān)技?巧，通過他?們的幫助，?我對該校的?情況有了一?定的了解。?學(xué)校的工作?時間段為：?早上:至晚?上：，晚上?：上自習(xí)課?，所有員工?都必須遵守?該上下班制?度。早上要?去學(xué)校簽字?報道，一周?工作一總結(jié)?。摸索過?程對學(xué)校?里的環(huán)境有?所了解熟悉?后，我開始?有些緊張的?心開始慢慢?平靜下來，?工作期間每?天按時到學(xué)?校上班，培?訓(xùn)時我認(rèn)真?聽講，同時?極力做好給?我分配工作?任務(wù)。當(dāng)工?作中出現(xiàn)不?懂的情況時?，我及時的?上報領(lǐng)導(dǎo)，?讓他們幫助?解決出現(xiàn)的?問題，以便?于整個教學(xué)?工作能夠順?利的進(jìn)行。?剛開始教?學(xué)時還真挺?棘手的，只?能需要一些?同事的幫助?才能夠多少?的解決一些?，漸漸地，?我不斷的成?長，不斷的?遇到問題不?斷的解決，?自己的能力?不斷的提升?，感覺自己?學(xué)習(xí)到了很?多的東西，?成長了很多?。獨立操?作經(jīng)過一?段時間老員?工的帶領(lǐng)學(xué)?習(xí)，我對學(xué)?校的教學(xué)情?況已有了一?個較詳細(xì)的?了解與熟悉?。對中專生?的情況也比?較熟悉了。?平時我不斷?的聽其他專?業(yè)課老師的?課，學(xué)習(xí)他?們的教學(xué)經(jīng)?驗和技巧，?我有時也學(xué)?著運用他們?的方法與技?巧去處理一?些教學(xué)問題?，慢慢提高?自己教學(xué)的?能力。一段?時間后，我?在工作時的?自信心不斷?增強，教學(xué)?能力也有所?提高。三?實習(xí)成果?素質(zhì)提高?教師作為一?個特殊的職?業(yè)，需要具?備很強的語?言表達(dá)能力?，才能把自?己已有的知?識盡可能多?的高效的傳?授給學(xué)生。?教師是書本?知識與學(xué)生?之間的聯(lián)系?紐帶運輸通?道。以前在?學(xué)習(xí)的過程?中，聽老師?教課還不覺?得什么難度?，現(xiàn)在我才?發(fā)現(xiàn)，做老?師其實也挺?有工作難度?。同樣一個?教學(xué)內(nèi)容，?同樣的教學(xué)?方法，不同?教師講出來?的效果可能?完全不同，?學(xué)生的學(xué)習(xí)?效果也可能?完全不同。?所以我苦練?教師基本功?，學(xué)校其他?教師的教學(xué)?經(jīng)驗，一段?時間后，教?學(xué)能力極大?提高，獲得?了其他老師?的贊賞。我?從實習(xí)工作?中，能力得?到了一定的?提升。下面?我就簡單談?談自己實習(xí)?的一些體會?：(__?_)為人處?事方面。其?實我認(rèn)為畢?業(yè)實習(xí)的一?個目的就是?讓我們在實?踐中初識社?會，了解社?會，即將走?出校門的我?們，往往對?社會缺乏足?夠的認(rèn)識，?甚至感到迷?茫，需要時?間去積累。?在實習(xí)中，?我體會到為?人處事的重?要，學(xué)會了?與人真誠溝?通，平時與?同事和領(lǐng)導(dǎo)?交流互換工?作上的意見?，來彼此產(chǎn)?生同事間的?信任，對我?來說是一筆?財富，讓我?在進(jìn)入社會?后就學(xué)到了?重要的一課?。(__?_)吃苦耐?勞的精神。?在沒有去實?習(xí)之前不懂?得教師這個?職業(yè)到底是?啥回事，而?總是以一種?輕率的心態(tài)?去面對，而?在工作中學(xué)?校的規(guī)章制?度要求嚴(yán)格?。這些一下?子打亂了我?十幾年的生?活習(xí)慣和原?有的期望值?，感到適應(yīng)?不了而陷入?不切實際的?空想，心里?失去平衡。?每天下班后?感覺，又累?又困又餓，?這一切都是?我從來都沒?體會到過的?。但看到身?邊的同事，?甚至有比我?還要小一點?的人，我又?有另一番感?悟，同樣是?在一種環(huán)境?下工作，同?樣是受苦受?累，為何他?們就能堅持?，而我就不?能呢他們都?能坦誠面對?，___我?不可以問題?出在于自身?態(tài)度，沒有?端正態(tài)度面?對，只是空?想空談吃苦?耐勞精神，?是不實際的?，容易在挫?折面前低頭?泄氣，所以?讓我學(xué)會不?管做什么事?，首先自己?的態(tài)度要明?確要端正，?才能承受客?觀存在和戰(zhàn)?勝自我的勇?氣。教學(xué)能?力的提高?紙上得來終?覺淺，絕知?此事要躬行?。在短暫的?實習(xí)過程中?，我深深感?覺到自己所?掌握的知識?的膚淺和在?實際運用中?專業(yè)知識的?匱乏。剛開?始的一段時?間里，對教?學(xué)工作感覺?無從下手，?茫然不知所?措，這讓我?非常難過。?在學(xué)?？傄?為自己學(xué)的?不錯，而一?旦接觸到實?際，這時才?真正領(lǐng)悟到?學(xué)無止境的?含義。于是?我努力學(xué)習(xí)?，虛心接受?其他老師的?意見，認(rèn)真?聽其他老教?師的課，學(xué)?習(xí)他們的經(jīng)?驗，并結(jié)合?自己的能力?實際，不斷?改進(jìn)創(chuàng)新教?學(xué)方法，盡?力做到與實?踐相結(jié)合。?取得了很大?的成效。一?段時間后，?我收到了一?些老教師的?表揚，學(xué)生?對我的教學(xué)?方式也給予?充分的肯定?。四總結(jié)?此次畢業(yè)?實習(xí)，我的?視野得到了?開闊，教學(xué)?能力得到了?提高，人生?價值得到了?肯定，我學(xué)?會了運用所?學(xué)知識解決?處理簡單問?題的方法與?技巧，學(xué)會?了與同事相?處溝通的有?效方法途徑?，積累了處?理有關(guān)人際?關(guān)系問題的?經(jīng)驗方法。?同時我體驗?到了社會工?作的艱苦性?，通過實習(xí)?，讓我在社?會中磨練了?下自己，也?鍛煉了自己?的意志力，?提升了自己?的實踐技能?。積累了社?會工作的經(jīng)?驗，為以后?工作也打下?了一點基礎(chǔ)?。五致謝?感謝__學(xué)?校給了我這?樣一個實習(xí)?的機會，能?讓我到社會?上接觸學(xué)校?書本知識以?外的東西，?也讓我增長?了見識，開?拓了眼界。?感謝我所在?部門的所有?同事，是你?們的幫助讓?我能在這么?快的時間內(nèi)?掌握作為一?個教師的相?關(guān)技能，感?謝我的領(lǐng)導(dǎo)?，你們幫助?我解決處理?了相關(guān)問題?，指導(dǎo)我在?實習(xí)過程中?需要注意的?相關(guān)事項，?包容我的錯?誤，讓我不?斷進(jìn)步。?個人工作實?習(xí)報告總結(jié)?范文一實?習(xí)目的我?此次實習(xí)的?單位是__?_長客旅行?社有限公司?，實習(xí)崗位?旅游顧問，?實習(xí)時間為?___年_?_月__日?至___年?__月__?日。畢業(yè)實?習(xí)是大學(xué)生?在校學(xué)習(xí)期?間最后一個?重要的綜合?性實踐教學(xué)?環(huán)節(jié)，目的?是培養(yǎng)我們?獨立綜合運?用所學(xué)專業(yè)?的基礎(chǔ)理論?專業(yè)知識和?基本技能;?一方面提高?我們分析解?決實際工作?中遇到問題?的能力;另?一方面提高?我們的溝通?能力和職業(yè)?道德素質(zhì)。?通過在實際?工作單位，?檢驗對所學(xué)?知識的運用?能力，從而?完成從學(xué)習(xí)?環(huán)節(jié)到工作?崗位的初步?過渡，并為?畢業(yè)后從事?相關(guān)職業(yè)崗?位工作和學(xué)?習(xí)奠定堅實?的素質(zhì)基礎(chǔ)?。初步鍛煉?和學(xué)習(xí)實踐?工作能力，?增強職業(yè)責(zé)?任感，團(tuán)隊?協(xié)作意識，?拓寬自己的?視野。二?實習(xí)內(nèi)容?___長客?旅行社有限?公司是經(jīng)省?市旅游局批?準(zhǔn)成立的股?份企業(yè)。主?要承接國內(nèi)?旅游觀光，?定房度假療?養(yǎng)商貿(mào)會議?文化交流及?其他委托服?務(wù)項目。擁?有雄厚的經(jīng)?濟實力及頗?具規(guī)模的旅?游車隊，擁?有一批敬業(yè)?盡責(zé)的管理?人員和訓(xùn)練?有素的導(dǎo)游?業(yè)務(wù)人員。?___長客?旅行社為_?__最早發(fā)?起烏鎮(zhèn)一日?游的旅行社?，也是第一?家發(fā)起橫店?旅游的__?_本土旅行?社，目前公?司的特色線?路以烏鎮(zhèn)一?日游，橫店?一日游和橫?店二日游為?主，同時兼?營___旅?游和___?周邊旅游業(yè)?務(wù)，例如_?__西湖一?日游，千島?湖一日游，?黃山二三日?游等熱門旅?游線路。?首先實習(xí)的?是負(fù)責(zé)前臺?接待和咨詢?的工作，在?這項工作中?我首先是要?充分了解旅?行社推出的?線路，如線?路的行程如?何安排住宿?情況交通工?具游玩景點?和要注意的?事項等等。?對線路的安?排工作，部?門經(jīng)理讓我?慢慢看別人?怎么做的，?在經(jīng)過兩天?的學(xué)習(xí)（范?本）后，我?對產(chǎn)品線路?安排工作已?經(jīng)了解的幾?乎差不多了?。產(chǎn)品對于?一個公司的?存活起關(guān)鍵?性作用。旅?游線路就是?一種旅游產(chǎn)?品，由于旅?游產(chǎn)品容易?被別人抄襲?。我發(fā)現(xiàn)旅?游企業(yè)一般?不把線路安?排透露給同?業(yè)競爭對手?。對于線路?安排要注意?的問題有下?面幾點：首?先，要遵從?客人要求，?按照客人要?求安排線路?，諸如一些?忌口忌諱的?事情要提前?向客人詢問?。其次要注?意時間緊湊?，讓客人在?合理的時間?以及金錢內(nèi)?游覽完他們?想游覽的地?方。再次是?線路安排人?員要對地理?知識相當(dāng)了?解，并用合?適優(yōu)美的語?言把線路向?游客描述出?來。最后，?也是最重要?的一點，那?就是合理。?在這里合理?的含義是指?合情合理。?第二階段?，負(fù)責(zé)顧問?的工作，剛?開始是先跟?著老員工，?慢慢熟悉一?切情況，如?簡單的接機?和送機工作?和如何做好?一個地接和?全陪工作等?等。隨著跟?團(tuán)次數(shù)的增?加使我對旅?行社的工作?任務(wù)也相當(dāng)?了解，接著?就開始做旅?行顧問的工?作。著手計?調(diào)業(yè)務(wù)。它?是指計調(diào)部?門為業(yè)務(wù)決?策而進(jìn)行的?信息提供，?調(diào)查研究，?統(tǒng)計分析，?計劃編制等?參謀性工作?和為實現(xiàn)計?劃目標(biāo)而進(jìn)?行的統(tǒng)籌安?排，___?落實業(yè)務(wù)簽?約，協(xié)調(diào)聯(lián)?絡(luò)，監(jiān)督檢?查等業(yè)務(wù)性?工作的總和?，即安排好?旅游者的接?待工作，使?他們能夠進(jìn)?得來，出得?去，住得舒?適，吃得滿?意，玩得開?心，覺得此?次旅游確實?是一種享受?。三實_?__結(jié)這?次的實習(xí)不?僅讓我有和?外國旅客交?流的機會，?還使我對旅?行社這一行?業(yè)有了一定?的了解。在?旅游業(yè)這樣?的服務(wù)性行?業(yè)所需要的?人才不僅是?要有一定的?專業(yè)知識，?還需要你懂?得如何為人?處事和接人?帶物，以及?對旅行社顧?客的耐心以?及責(zé)任心。?真正到了實?踐中我才真?正發(fā)現(xiàn)自己?學(xué)識的淺薄?，經(jīng)驗的缺?乏和稚嫩不?成熟。讓我?們進(jìn)一步的?鞏固和理解?學(xué)校所學(xué)知?識，培養(yǎng)和?提高學(xué)生的?能力，理論?聯(lián)系實際等?等。我相信?，在實習(xí)期?間所學(xué)習(xí)到?的社會經(jīng)驗?和團(tuán)隊精神?將會使我終?身受益。?權(quán)衡好獨立?和求助。在?實習(xí)過程中?，不能過分?依賴其他人?，要有獨立?性，事事親?歷親為，自?己主動去發(fā)?現(xiàn)問題，并?解決問題，?這樣才能獲?得最直接的?經(jīng)驗。其次?，作為一名?___，在?一無所知的?情況下，為?了能盡快熟?悉業(yè)務(wù)流程?，求助他人?是極其重要?的一個方面?。三人行，?必有我?guī)煟?在工作上，?有問題要大?膽問，不要?膽小不敢問?更忌諱不懂?裝懂，自作?主張。我們?在為旅客提?供服務(wù)的同?時也是學(xué)習(xí)?的過程。市?場需求不斷?變化，要求?旅游服務(wù)人?員根據(jù)顧客?需求不斷學(xué)?習(xí)新知識，?提高新技能?，有較強的?適應(yīng)能力。?溝通技巧?。從事旅游?服務(wù)行業(yè)，?接觸最多的?就是客人。?所以我們一?定要學(xué)會怎?樣與游客進(jìn)?行交流，如?何讓自己說?出的語言讓?客人聽得舒?服，聽得開?心。常常我?們的一句話?可以影響客?人對旅行社?的整體印象?，甚至影響?客人整天的?心情。比如?在接團(tuán)的過?程中，因為?天氣熱，排?隊時間長，?我們就要不?斷的安慰客?人，并捧來?扇子給他們?，很多客人?玩完回來筋?疲力盡，情?緒煩躁，我?們也要適當(dāng)?安撫，問一?問累了吧，?要不你們先?上車休息一?會吧。對仍?然很興奮的?游客可以問?問今天逛了?幾個館，好?不好玩啊等?等，互相交?流，能使客?人對你產(chǎn)生?好感。對?自己的行為?負(fù)責(zé)。在工?作環(huán)境中，?我們得學(xué)會?對自己的行?為買單，沒?有人會對我?們像在學(xué)校?一樣這么寬?容。犯錯了?，在學(xué)校里?大家覺得還?是學(xué)生，會?輕易諒解你?，在工作中?，任何錯誤?都會給公司?帶來損失，?連累同事的?進(jìn)度。所以?，在工作中?一定要認(rèn)真?負(fù)責(zé)。比如?，剛開始我?實習(xí)的時候?因為班車沒?趕上，遲到?了幾分鐘，?但這幾分鐘?我也許就損?失了和一位?客戶交流的?機會，幾分?鐘讓自己的?形象大打折?扣，所以從?那次以后，?我都會提前?到達(dá)公司。?實習(xí)只是?一個鋪墊，?工作后真正?進(jìn)入職場，?我們將會面?臨更大的壓?力和挑戰(zhàn)，?但我相信這?次實習(xí)過程?中掌握的軟?素質(zhì)將是我?今后職業(yè)生?涯中不可或?缺的。在今?后的日子里?，我還要繼?續(xù)學(xué)習(xí)，多?接觸社會，?不斷提高自?己，為今后?的踏入職場?奠定扎實基?礎(chǔ)。個人?工作實習(xí)報?告總結(jié)范文?銷售表面?看似輕松簡?單的工作，?實則背后還?是要花相當(dāng)?大的心思和?功夫在其中?。要記住價?格，熟背線?路等，不過?這些都是為?了提供更好?更專業(yè)的服?務(wù)給客戶，?是給公司帶?來利潤的前?哨，小小的?職務(wù)發(fā)揮極?大的作用。?以下總結(jié)了?幾點實習(xí)中?懂得的道理?：一廣泛?認(rèn)真地學(xué)習(xí)?各種理論知?識書到用?時方恨少。?在工作中許?多實踐性的?操作，都需?要寬泛的理?論知識支撐?。所以，上?課期間我們?應(yīng)該抓住這?大好時光，?廣泛地學(xué)習(xí)?各種理論知?識，更重要?的是汲取一?些理念性的?文化。二?踏入社會之?前，應(yīng)努力?鍛煉自身的?基本能力?在工作的各?個環(huán)節(jié)中，?我時常需要?與客戶交流?以及對上級?進(jìn)行信息的?反饋，其次?，工作中的?一些環(huán)節(jié)也?必須要與共?事的人解釋?以及表達(dá)清?楚。而在此?時自身的語?言___與?表達(dá)能力則?非常的重要?，因為這體?現(xiàn)出了個人?的基本能力?。因此，應(yīng)?該努力鍛煉?自己的溝通?表達(dá)和合作?能力，因為?踏入社會之?際，便有了?一個可以讓?自己展現(xiàn)能?力的平臺。?三實習(xí)期?間，不要放?棄任何一次?提高專業(yè)技?能的機會?實習(xí)期間，?除了了解公?司概況情況?以外，還要?牢記一些專?業(yè)信息。比?如是旅游的?線路安排酒?店門票等等?。在后面的?工作中漸漸?發(fā)現(xiàn)，牢記?這些信息也?是提高了自?己的工作效?率，因為時?間有限，不?可能每每想?起才去翻看?筆記本或者?向他人咨詢?，只有變成?自己的東西?才能在工作?中運用好并?且迅速反應(yīng)?。才能給客?戶展現(xiàn)自己?專業(yè)的一面?，這也是我?們___需?要具備的最?基本的專業(yè)?素質(zhì)。四?待人處事的?態(tài)度以及團(tuán)?隊合作的重?要性這次?實習(xí)于我而?言，是踏入?了社會，也?實質(zhì)性的接?觸到了一些?陌生的群體?。我們所接?觸到的人性?格品質(zhì)性情?做事做人的?風(fēng)格都是不?同的。在公?司的同事雖?然我們年紀(jì)?相仿，但卻?感覺他們很?成熟，很專?業(yè)，很可靠?的感覺，有?很多值得我?學(xué)習(xí)的地方?。___了?我很多事情?，使我體會?到：一定要?勇于推銷自?己，將自己?的才能展現(xiàn)?出來。我也?深深體會到?團(tuán)隊合作的?重要性，在?工作中，我?不是一個個?體，而是一?個團(tuán)隊中的?一份子，只?有與同事間?相互配合，?相互信任，?真誠交流，?才能令工作?開展得更加?順利。五?自身存在的?不足社會?與學(xué)校里很?是不同。一?進(jìn)入崗位，?我就意識到?，公司雖然?沒有老套的?規(guī)矩，但卻?有著不可違?反的規(guī)定，?我們應(yīng)該嚴(yán)?于律己，但?有時候我也?會存在著一?點散漫。而?對工作領(lǐng)域?的一些流程?并不是很了?解，導(dǎo)致有?時候考慮問?題不是很全?面，也由于?本身的粗心?，總是會有?小失誤，但?這些是完全?可以避免甚?至根本不會?出現(xiàn)的，但?我的確不是?一個很細(xì)心?的人，希望?自己以后可?以在學(xué)習(xí)和?工作中改善?。也由于平?時缺乏必要?的社會實踐?環(huán)節(jié)，在實?習(xí)的環(huán)節(jié)中?需要有較長?的適應(yīng)期，?沒能把自身?的心態(tài)及時?地調(diào)整過來?。對于校外?實習(xí)，我們?經(jīng)歷了新鮮?，迷惘，熱?情，挫折，?疲倦以及蛻?變。最明顯?的是我們轉(zhuǎn)?化了做事的?方法，原來?是學(xué)完了再?做，現(xiàn)在是?邊做邊學(xué)。?這次實習(xí)?為我提供了?與眾不同的?學(xué)習(xí)方法和?學(xué)習(xí)機會，?讓我們從傳?統(tǒng)的被動接?受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?為主動求學(xué)?;從死記硬?背的模式中?脫離出來，?轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?踐中學(xué)習(xí)，?增強了領(lǐng)悟?創(chuàng)新和推斷?的能力。掌?握自學(xué)的方?法，學(xué)會條?理耐心使工?作學(xué)習(xí)生活?都步入系統(tǒng)?化流程;思?考方式成熟?，邏輯性規(guī)?范明確。我?認(rèn)為這難得?的一個月，?讓我懂得了?工作和學(xué)習(xí)?的基本規(guī)律?。同時我們?也變得成熟?和獨立，相?信不論遇到?怎樣的情況?與境遇都要?學(xué)會坦然面?對，這將是?以后工作和?學(xué)習(xí)中的一?筆巨大財富?。為今后打?下了堅實的?基礎(chǔ)。個?人工作實習(xí)?報告總結(jié)范?文一實習(xí)?目的通過?旅行社實習(xí)?銷售一職了?解旅行社的?訂單詳情及?線路運作，?同時把所學(xué)?的專業(yè)知識?加以運用，?從而加深對?自身專業(yè)的?理解，達(dá)到?___的效?果。二實?習(xí)內(nèi)容：?)實習(xí)時間?：__年?)實習(xí)地點?：__)?實習(xí)單位：?__三實?習(xí)單位介紹?__有限?公司成立于?__年。是?一家長期從?事___接?待海外華僑?___同胞?歸國觀光旅?游探親的專?業(yè)國際旅行?社，也是經(jīng)?國家旅游局?批準(zhǔn)___?中國公民自?費出國游和?___游的?組團(tuán)社之一?。公司現(xiàn)為?中國旅行社?協(xié)會___?省___市?旅行社協(xié)會?理事單位。?公司主要經(jīng)?營入境游出?境游國內(nèi)游?三大旅游業(yè)?務(wù)。在全市?各區(qū)(含增?城市從化市?)設(shè)有營業(yè)?網(wǎng)點。本公?司將堅持服?務(wù)至上誠信?經(jīng)營的理念?，秉承以您?為本的宗旨?服務(wù)于社會?。四實習(xí)?過程經(jīng)歷?了初期的不?知所措，到?現(xiàn)在，真的?是百般滋味?在心頭。現(xiàn)?在，我已懂?得了對待客?戶要用到心?理學(xué)，要懂?得客戶的需?求，從而細(xì)?膩地介紹產(chǎn)?品。也要懂?得和客戶進(jìn)?行溝通，用?心推介適合?客戶的旅游?路線。通過?這次的實習(xí)?，我對自己?的專業(yè)有了?更為詳盡而?深刻的了解?，也是對這?幾年所學(xué)知?識的鞏固與?運用。從這?次實習(xí)中，?我體會到了?實際的工作?與書本上的?知識是有一?定距離的，?并且需要進(jìn)?一步的再學(xué)?習(xí)。在這次?的社會實踐?中，讓我打?開了視野，?增長了見識?，也改掉了?很多毛病。?知道掙錢的?不容易，工?作的辛苦，?與社會的復(fù)?雜多變。而?為了適應(yīng)社?會，我們要?不斷的學(xué)習(xí)?，不斷的提?高自己，在?實踐中鍛煉?自己，使自?己在激烈的?競爭中立于?不敗之地。?旅行社銷?售的工作比?較繁多，學(xué)?習(xí)的內(nèi)容也?有很多，包?括：(_?__)電話?營銷：每日?都要電話拜?訪客戶，詢?問是否有旅?游的意向，?主要集中在?公司團(tuán)體旅?游為主，為?有意向的客?戶解答相關(guān)?旅游問題并?給客戶提供?專業(yè)意見。?(___?)熟記旅游?線路：銷售?人員一定要?熟記旅游線?路線路的排?期線路的基?本情況，包?括三餐安排?住宿標(biāo)準(zhǔn)是?否掛星自費?項目報送機?場來回景點?等要非常熟?悉。還要熟?悉利潤的組?成來源報價?，一條旅游?線路價格的?組成。(?___)門?票業(yè)務(wù)：省?內(nèi)省外各景?點門票門市?價格同行價?格團(tuán)購價格?都要熟記在?心中。(?___)訂?車訂票訂酒?店：針對客?戶相應(yīng)的旅?游線路及要?求后，為客?戶訂票也是?非常重要的?。不同的出?行工具對應(yīng)?不同的業(yè)務(wù)?部門交涉和?溝通，這一?步也是最需?要