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第13頁(yè)共13頁(yè)2023年?個(gè)人工作實(shí)?習(xí)報(bào)告總結(jié)?一概述?實(shí)習(xí)目的:?大學(xué)畢業(yè)?之際,畢業(yè)?實(shí)習(xí)是極為?重要的實(shí)踐?性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)?,通過(guò)階段?性時(shí)間的實(shí)?習(xí),為我們?之后走向社?會(huì),接觸本?工作,拓寬?知識(shí)面,增?強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)?,培養(yǎng)鍛煉?我們綜合運(yùn)?用所學(xué)的基?礎(chǔ)理論基本?技能和專業(yè)?知識(shí),去獨(dú)?立分析和解?決實(shí)際問(wèn)題?的能力,能?夠?qū)⑺鶎W(xué)的?專業(yè)理論知?識(shí)運(yùn)用與實(shí)?踐,在實(shí)踐?中結(jié)合理論?加深對(duì)其認(rèn)?識(shí)和總結(jié),?再次學(xué)習(xí),?將專業(yè)知識(shí)?與實(shí)際接軌?,逐步認(rèn)識(shí)?體會(huì),從而?更好地將所?學(xué)的運(yùn)用到?工作中去,?接觸社會(huì),?認(rèn)識(shí)社會(huì),?體驗(yàn)生活,?學(xué)會(huì)生活,?學(xué)會(huì)生活,?學(xué)會(huì)感悟,?學(xué)會(huì)做事,?學(xué)會(huì)與人相?處,學(xué)會(huì)團(tuán)?結(jié)協(xié)作,為?以后畢業(yè)走?上工作崗位?打下一定的?基礎(chǔ)。實(shí)?習(xí)單位基本?情況__?學(xué)校是__?省__市的?一所民辦中?職學(xué)校,為?__省重點(diǎn)?中專學(xué)校,?該校有學(xué)生?多人,開設(shè)?有電工電子?專業(yè)數(shù)控專?業(yè)計(jì)算機(jī)專?業(yè)等等,有?一定量的電?工電子專業(yè)?設(shè)備和實(shí)訓(xùn)?臺(tái),以及微?機(jī)室和數(shù)十?臺(tái)數(shù)控車床?等設(shè)備。?實(shí)習(xí)崗位基?本情況在?該校我擔(dān)任?電工電子和?數(shù)控專業(yè)的?專業(yè)課教師?,主要的工?作情況是:?對(duì)該校的中?專學(xué)生進(jìn)行?專業(yè)課教學(xué)?,___他?們課本上的?專業(yè)課知識(shí)?,并利用實(shí)?訓(xùn)室提高他?們實(shí)際動(dòng)手?操作的能力?。二實(shí)習(xí)?內(nèi)容(一?)實(shí)習(xí)過(guò)程?了解過(guò)程?起初,剛?進(jìn)入該校的?時(shí)候,學(xué)校?里的一切對(duì)?我來(lái)說(shuō)都是?陌生的。再?加上我本來(lái)?不是師范類?的學(xué)生,學(xué)?校呈現(xiàn)在我?眼前的一幕?幕讓我的心?中不免有些?茫然。第一?天進(jìn)入學(xué)校?開始工作時(shí)?,學(xué)校對(duì)我?進(jìn)行了一系?列的培訓(xùn),?讓我了解了?作為一個(gè)教?師所必須具?備的一些基?本知識(shí),學(xué)?校的老職工?帶著我給我?講了很多的?工作方面的?知識(shí),漸漸?的我逐步了?解和熟悉了?業(yè)務(wù),我慢?慢掌握了這?個(gè)方面的知?識(shí),對(duì)工作?開始上路,?在日復(fù)一日?工作的同時(shí)?慢慢熟悉了?學(xué)校的工作?環(huán)境。作?為初次到中?職學(xué)校去工?作的學(xué)生來(lái)?說(shuō),對(duì)社會(huì)?的了解以及?對(duì)工作單位?各方面情況?的了解都是?甚少陌生的?。一開始我?對(duì)該校里的?各項(xiàng)規(guī)章制?度,服務(wù)章?程及工作中?的相___?意事項(xiàng)等都?不是很了解?,于是我便?自習(xí)閱讀實(shí)?習(xí)學(xué)校下發(fā)?給我們的員?工手冊(cè),向?部門里的同?事請(qǐng)教了解?工作的相關(guān)?事項(xiàng)相關(guān)技?巧,通過(guò)他?們的幫助,?我對(duì)該校的?情況有了一?定的了解。?學(xué)校的工作?時(shí)間段為:?早上:至晚?上:,晚上?:上自習(xí)課?,所有員工?都必須遵守?該上下班制?度。早上要?去學(xué)校簽字?報(bào)道,一周?工作一總結(jié)?。摸索過(guò)?程對(duì)學(xué)校?里的環(huán)境有?所了解熟悉?后,我開始?有些緊張的?心開始慢慢?平靜下來(lái),?工作期間每?天按時(shí)到學(xué)?校上班,培?訓(xùn)時(shí)我認(rèn)真?聽(tīng)講,同時(shí)?極力做好給?我分配工作?任務(wù)。當(dāng)工?作中出現(xiàn)不?懂的情況時(shí)?,我及時(shí)的?上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),?讓他們幫助?解決出現(xiàn)的?問(wèn)題,以便?于整個(gè)教學(xué)?工作能夠順?利的進(jìn)行。?剛開始教?學(xué)時(shí)還真挺?棘手的,只?能需要一些?同事的幫助?才能夠多少?的解決一些?,漸漸地,?我不斷的成?長(zhǎng),不斷的?遇到問(wèn)題不?斷的解決,?自己的能力?不斷的提升?,感覺(jué)自己?學(xué)習(xí)到了很?多的東西,?成長(zhǎng)了很多?。獨(dú)立操?作經(jīng)過(guò)一?段時(shí)間老員?工的帶領(lǐng)學(xué)?習(xí),我對(duì)學(xué)?校的教學(xué)情?況已有了一?個(gè)較詳細(xì)的?了解與熟悉?。對(duì)中專生?的情況也比?較熟悉了。?平時(shí)我不斷?的聽(tīng)其他專?業(yè)課老師的?課,學(xué)習(xí)他?們的教學(xué)經(jīng)?驗(yàn)和技巧,?我有時(shí)也學(xué)?著運(yùn)用他們?的方法與技?巧去處理一?些教學(xué)問(wèn)題?,慢慢提高?自己教學(xué)的?能力。一段?時(shí)間后,我?在工作時(shí)的?自信心不斷?增強(qiáng),教學(xué)?能力也有所?提高。三?實(shí)習(xí)成果?素質(zhì)提高?教師作為一?個(gè)特殊的職?業(yè),需要具?備很強(qiáng)的語(yǔ)?言表達(dá)能力?,才能把自?己已有的知?識(shí)盡可能多?的高效的傳?授給學(xué)生。?教師是書本?知識(shí)與學(xué)生?之間的聯(lián)系?紐帶運(yùn)輸通?道。以前在?學(xué)習(xí)的過(guò)程?中,聽(tīng)老師?教課還不覺(jué)?得什么難度?,現(xiàn)在我才?發(fā)現(xiàn),做老?師其實(shí)也挺?有工作難度?。同樣一個(gè)?教學(xué)內(nèi)容,?同樣的教學(xué)?方法,不同?教師講出來(lái)?的效果可能?完全不同,?學(xué)生的學(xué)習(xí)?效果也可能?完全不同。?所以我苦練?教師基本功?,學(xué)校其他?教師的教學(xué)?經(jīng)驗(yàn),一段?時(shí)間后,教?學(xué)能力極大?提高,獲得?了其他老師?的贊賞。我?從實(shí)習(xí)工作?中,能力得?到了一定的?提升。下面?我就簡(jiǎn)單談?談自己實(shí)習(xí)?的一些體會(huì)?:(__?_)為人處?事方面。其?實(shí)我認(rèn)為畢?業(yè)實(shí)習(xí)的一?個(gè)目的就是?讓我們?cè)趯?shí)?踐中初識(shí)社?會(huì),了解社?會(huì),即將走?出校門的我?們,往往對(duì)?社會(huì)缺乏足?夠的認(rèn)識(shí),?甚至感到迷?茫,需要時(shí)?間去積累。?在實(shí)習(xí)中,?我體會(huì)到為?人處事的重?要,學(xué)會(huì)了?與人真誠(chéng)溝?通,平時(shí)與?同事和領(lǐng)導(dǎo)?交流互換工?作上的意見(jiàn)?,來(lái)彼此產(chǎn)?生同事間的?信任,對(duì)我?來(lái)說(shuō)是一筆?財(cái)富,讓我?在進(jìn)入社會(huì)?后就學(xué)到了?重要的一課?。(__?_)吃苦耐?勞的精神。?在沒(méi)有去實(shí)?習(xí)之前不懂?得教師這個(gè)?職業(yè)到底是?啥回事,而?總是以一種?輕率的心態(tài)?去面對(duì),而?在工作中學(xué)?校的規(guī)章制?度要求嚴(yán)格?。這些一下?子打亂了我?十幾年的生?活習(xí)慣和原?有的期望值?,感到適應(yīng)?不了而陷入?不切實(shí)際的?空想,心里?失去平衡。?每天下班后?感覺(jué),又累?又困又餓,?這一切都是?我從來(lái)都沒(méi)?體會(huì)到過(guò)的?。但看到身?邊的同事,?甚至有比我?還要小一點(diǎn)?的人,我又?有另一番感?悟,同樣是?在一種環(huán)境?下工作,同?樣是受苦受?累,為何他?們就能堅(jiān)持?,而我就不?能呢他們都?能坦誠(chéng)面對(duì)?,___我?不可以問(wèn)題?出在于自身?態(tài)度,沒(méi)有?端正態(tài)度面?對(duì),只是空?想空談吃苦?耐勞精神,?是不實(shí)際的?,容易在挫?折面前低頭?泄氣,所以?讓我學(xué)會(huì)不?管做什么事?,首先自己?的態(tài)度要明?確要端正,?才能承受客?觀存在和戰(zhàn)?勝自我的勇?氣。教學(xué)能?力的提高?紙上得來(lái)終?覺(jué)淺,絕知?此事要躬行?。在短暫的?實(shí)習(xí)過(guò)程中?,我深深感?覺(jué)到自己所?掌握的知識(shí)?的膚淺和在?實(shí)際運(yùn)用中?專業(yè)知識(shí)的?匱乏。剛開?始的一段時(shí)?間里,對(duì)教?學(xué)工作感覺(jué)?無(wú)從下手,?茫然不知所?措,這讓我?非常難過(guò)。?在學(xué)??傄?為自己學(xué)的?不錯(cuò),而一?旦接觸到實(shí)?際,這時(shí)才?真正領(lǐng)悟到?學(xué)無(wú)止境的?含義。于是?我努力學(xué)習(xí)?,虛心接受?其他老師的?意見(jiàn),認(rèn)真?聽(tīng)其他老教?師的課,學(xué)?習(xí)他們的經(jīng)?驗(yàn),并結(jié)合?自己的能力?實(shí)際,不斷?改進(jìn)創(chuàng)新教?學(xué)方法,盡?力做到與實(shí)?踐相結(jié)合。?取得了很大?的成效。一?段時(shí)間后,?我收到了一?些老教師的?表?yè)P(yáng),學(xué)生?對(duì)我的教學(xué)?方式也給予?充分的肯定?。四總結(jié)?此次畢業(yè)?實(shí)習(xí),我的?視野得到了?開闊,教學(xué)?能力得到了?提高,人生?價(jià)值得到了?肯定,我學(xué)?會(huì)了運(yùn)用所?學(xué)知識(shí)解決?處理簡(jiǎn)單問(wèn)?題的方法與?技巧,學(xué)會(huì)?了與同事相?處溝通的有?效方法途徑?,積累了處?理有關(guān)人際?關(guān)系問(wèn)題的?經(jīng)驗(yàn)方法。?同時(shí)我體驗(yàn)?到了社會(huì)工?作的艱苦性?,通過(guò)實(shí)習(xí)?,讓我在社?會(huì)中磨練了?下自己,也?鍛煉了自己?的意志力,?提升了自己?的實(shí)踐技能?。積累了社?會(huì)工作的經(jīng)?驗(yàn),為以后?工作也打下?了一點(diǎn)基礎(chǔ)?。五致謝?感謝__學(xué)?校給了我這?樣一個(gè)實(shí)習(xí)?的機(jī)會(huì),能?讓我到社會(huì)?上接觸學(xué)校?書本知識(shí)以?外的東西,?也讓我增長(zhǎng)?了見(jiàn)識(shí),開?拓了眼界。?感謝我所在?部門的所有?同事,是你?們的幫助讓?我能在這么?快的時(shí)間內(nèi)?掌握作為一?個(gè)教師的相?關(guān)技能,感?謝我的領(lǐng)導(dǎo)?,你們幫助?我解決處理?了相關(guān)問(wèn)題?,指導(dǎo)我在?實(shí)習(xí)過(guò)程中?需要注意的?相關(guān)事項(xiàng),?包容我的錯(cuò)?誤,讓我不?斷進(jìn)步。?個(gè)人工作實(shí)?習(xí)報(bào)告總結(jié)?范文一實(shí)?習(xí)目的我?此次實(shí)習(xí)的?單位是__?_長(zhǎng)客旅行?社有限公司?,實(shí)習(xí)崗位?旅游顧問(wèn),?實(shí)習(xí)時(shí)間為?___年_?_月__日?至___年?__月__?日。畢業(yè)實(shí)?習(xí)是大學(xué)生?在校學(xué)習(xí)期?間最后一個(gè)?重要的綜合?性實(shí)踐教學(xué)?環(huán)節(jié),目的?是培養(yǎng)我們?獨(dú)立綜合運(yùn)?用所學(xué)專業(yè)?的基礎(chǔ)理論?專業(yè)知識(shí)和?基本技能;?一方面提高?我們分析解?決實(shí)際工作?中遇到問(wèn)題?的能力;另?一方面提高?我們的溝通?能力和職業(yè)?道德素質(zhì)。?通過(guò)在實(shí)際?工作單位,?檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)?知識(shí)的運(yùn)用?能力,從而?完成從學(xué)習(xí)?環(huán)節(jié)到工作?崗位的初步?過(guò)渡,并為?畢業(yè)后從事?相關(guān)職業(yè)崗?位工作和學(xué)?習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)?的素質(zhì)基礎(chǔ)?。初步鍛煉?和學(xué)習(xí)實(shí)踐?工作能力,?增強(qiáng)職業(yè)責(zé)?任感,團(tuán)隊(duì)?協(xié)作意識(shí),?拓寬自己的?視野。二?實(shí)習(xí)內(nèi)容?___長(zhǎng)客?旅行社有限?公司是經(jīng)省?市旅游局批?準(zhǔn)成立的股?份企業(yè)。主?要承接國(guó)內(nèi)?旅游觀光,?定房度假療?養(yǎng)商貿(mào)會(huì)議?文化交流及?其他委托服?務(wù)項(xiàng)目。擁?有雄厚的經(jīng)?濟(jì)實(shí)力及頗?具規(guī)模的旅?游車隊(duì),擁?有一批敬業(yè)?盡責(zé)的管理?人員和訓(xùn)練?有素的導(dǎo)游?業(yè)務(wù)人員。?___長(zhǎng)客?旅行社為_?__最早發(fā)?起烏鎮(zhèn)一日?游的旅行社?,也是第一?家發(fā)起橫店?旅游的__?_本土旅行?社,目前公?司的特色線?路以烏鎮(zhèn)一?日游,橫店?一日游和橫?店二日游為?主,同時(shí)兼?營(yíng)___旅?游和___?周邊旅游業(yè)?務(wù),例如_?__西湖一?日游,千島?湖一日游,?黃山二三日?游等熱門旅?游線路。?首先實(shí)習(xí)的?是負(fù)責(zé)前臺(tái)?接待和咨詢?的工作,在?這項(xiàng)工作中?我首先是要?充分了解旅?行社推出的?線路,如線?路的行程如?何安排住宿?情況交通工?具游玩景點(diǎn)?和要注意的?事項(xiàng)等等。?對(duì)線路的安?排工作,部?門經(jīng)理讓我?慢慢看別人?怎么做的,?在經(jīng)過(guò)兩天?的學(xué)習(xí)(范?本)后,我?對(duì)產(chǎn)品線路?安排工作已?經(jīng)了解的幾?乎差不多了?。產(chǎn)品對(duì)于?一個(gè)公司的?存活起關(guān)鍵?性作用。旅?游線路就是?一種旅游產(chǎn)?品,由于旅?游產(chǎn)品容易?被別人抄襲?。我發(fā)現(xiàn)旅?游企業(yè)一般?不把線路安?排透露給同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?。對(duì)于線路?安排要注意?的問(wèn)題有下?面幾點(diǎn):首?先,要遵從?客人要求,?按照客人要?求安排線路?,諸如一些?忌口忌諱的?事情要提前?向客人詢問(wèn)?。其次要注?意時(shí)間緊湊?,讓客人在?合理的時(shí)間?以及金錢內(nèi)?游覽完他們?想游覽的地?方。再次是?線路安排人?員要對(duì)地理?知識(shí)相當(dāng)了?解,并用合?適優(yōu)美的語(yǔ)?言把線路向?游客描述出?來(lái)。最后,?也是最重要?的一點(diǎn),那?就是合理。?在這里合理?的含義是指?合情合理。?第二階段?,負(fù)責(zé)顧問(wèn)?的工作,剛?開始是先跟?著老員工,?慢慢熟悉一?切情況,如?簡(jiǎn)單的接機(jī)?和送機(jī)工作?和如何做好?一個(gè)地接和?全陪工作等?等。隨著跟?團(tuán)次數(shù)的增?加使我對(duì)旅?行社的工作?任務(wù)也相當(dāng)?了解,接著?就開始做旅?行顧問(wèn)的工?作。著手計(jì)?調(diào)業(yè)務(wù)。它?是指計(jì)調(diào)部?門為業(yè)務(wù)決?策而進(jìn)行的?信息提供,?調(diào)查研究,?統(tǒng)計(jì)分析,?計(jì)劃編制等?參謀性工作?和為實(shí)現(xiàn)計(jì)?劃目標(biāo)而進(jìn)?行的統(tǒng)籌安?排,___?落實(shí)業(yè)務(wù)簽?約,協(xié)調(diào)聯(lián)?絡(luò),監(jiān)督檢?查等業(yè)務(wù)性?工作的總和?,即安排好?旅游者的接?待工作,使?他們能夠進(jìn)?得來(lái),出得?去,住得舒?適,吃得滿?意,玩得開?心,覺(jué)得此?次旅游確實(shí)?是一種享受?。三實(shí)_?__結(jié)這?次的實(shí)習(xí)不?僅讓我有和?外國(guó)旅客交?流的機(jī)會(huì),?還使我對(duì)旅?行社這一行?業(yè)有了一定?的了解。在?旅游業(yè)這樣?的服務(wù)性行?業(yè)所需要的?人才不僅是?要有一定的?專業(yè)知識(shí),?還需要你懂?得如何為人?處事和接人?帶物,以及?對(duì)旅行社顧?客的耐心以?及責(zé)任心。?真正到了實(shí)?踐中我才真?正發(fā)現(xiàn)自己?學(xué)識(shí)的淺薄?,經(jīng)驗(yàn)的缺?乏和稚嫩不?成熟。讓我?們進(jìn)一步的?鞏固和理解?學(xué)校所學(xué)知?識(shí),培養(yǎng)和?提高學(xué)生的?能力,理論?聯(lián)系實(shí)際等?等。我相信?,在實(shí)習(xí)期?間所學(xué)習(xí)到?的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?和團(tuán)隊(duì)精神?將會(huì)使我終?身受益。?權(quán)衡好獨(dú)立?和求助。在?實(shí)習(xí)過(guò)程中?,不能過(guò)分?依賴其他人?,要有獨(dú)立?性,事事親?歷親為,自?己主動(dòng)去發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,并?解決問(wèn)題,?這樣才能獲?得最直接的?經(jīng)驗(yàn)。其次?,作為一名?___,在?一無(wú)所知的?情況下,為?了能盡快熟?悉業(yè)務(wù)流程?,求助他人?是極其重要?的一個(gè)方面?。三人行,?必有我?guī)煟?在工作上,?有問(wèn)題要大?膽問(wèn),不要?膽小不敢問(wèn)?更忌諱不懂?裝懂,自作?主張。我們?在為旅客提?供服務(wù)的同?時(shí)也是學(xué)習(xí)?的過(guò)程。市?場(chǎng)需求不斷?變化,要求?旅游服務(wù)人?員根據(jù)顧客?需求不斷學(xué)?習(xí)新知識(shí),?提高新技能?,有較強(qiáng)的?適應(yīng)能力。?溝通技巧?。從事旅游?服務(wù)行業(yè),?接觸最多的?就是客人。?所以我們一?定要學(xué)會(huì)怎?樣與游客進(jìn)?行交流,如?何讓自己說(shuō)?出的語(yǔ)言讓?客人聽(tīng)得舒?服,聽(tīng)得開?心。常常我?們的一句話?可以影響客?人對(duì)旅行社?的整體印象?,甚至影響?客人整天的?心情。比如?在接團(tuán)的過(guò)?程中,因?yàn)?天氣熱,排?隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),?我們就要不?斷的安慰客?人,并捧來(lái)?扇子給他們?,很多客人?玩完回來(lái)筋?疲力盡,情?緒煩躁,我?們也要適當(dāng)?安撫,問(wèn)一?問(wèn)累了吧,?要不你們先?上車休息一?會(huì)吧。對(duì)仍?然很興奮的?游客可以問(wèn)?問(wèn)今天逛了?幾個(gè)館,好?不好玩啊等?等,互相交?流,能使客?人對(duì)你產(chǎn)生?好感。對(duì)?自己的行為?負(fù)責(zé)。在工?作環(huán)境中,?我們得學(xué)會(huì)?對(duì)自己的行?為買單,沒(méi)?有人會(huì)對(duì)我?們像在學(xué)校?一樣這么寬?容。犯錯(cuò)了?,在學(xué)校里?大家覺(jué)得還?是學(xué)生,會(huì)?輕易諒解你?,在工作中?,任何錯(cuò)誤?都會(huì)給公司?帶來(lái)?yè)p失,?連累同事的?進(jìn)度。所以?,在工作中?一定要認(rèn)真?負(fù)責(zé)。比如?,剛開始我?實(shí)習(xí)的時(shí)候?因?yàn)榘嘬嚊](méi)?趕上,遲到?了幾分鐘,?但這幾分鐘?我也許就損?失了和一位?客戶交流的?機(jī)會(huì),幾分?鐘讓自己的?形象大打折?扣,所以從?那次以后,?我都會(huì)提前?到達(dá)公司。?實(shí)習(xí)只是?一個(gè)鋪墊,?工作后真正?進(jìn)入職場(chǎng),?我們將會(huì)面?臨更大的壓?力和挑戰(zhàn),?但我相信這?次實(shí)習(xí)過(guò)程?中掌握的軟?素質(zhì)將是我?今后職業(yè)生?涯中不可或?缺的。在今?后的日子里?,我還要繼?續(xù)學(xué)習(xí),多?接觸社會(huì),?不斷提高自?己,為今后?的踏入職場(chǎng)?奠定扎實(shí)基?礎(chǔ)。個(gè)人?工作實(shí)習(xí)報(bào)?告總結(jié)范文?銷售表面?看似輕松簡(jiǎn)?單的工作,?實(shí)則背后還?是要花相當(dāng)?大的心思和?功夫在其中?。要記住價(jià)?格,熟背線?路等,不過(guò)?這些都是為?了提供更好?更專業(yè)的服?務(wù)給客戶,?是給公司帶?來(lái)利潤(rùn)的前?哨,小小的?職務(wù)發(fā)揮極?大的作用。?以下總結(jié)了?幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中?懂得的道理?:一廣泛?認(rèn)真地學(xué)習(xí)?各種理論知?識(shí)書到用?時(shí)方恨少。?在工作中許?多實(shí)踐性的?操作,都需?要寬泛的理?論知識(shí)支撐?。所以,上?課期間我們?應(yīng)該抓住這?大好時(shí)光,?廣泛地學(xué)習(xí)?各種理論知?識(shí),更重要?的是汲取一?些理念性的?文化。二?踏入社會(huì)之?前,應(yīng)努力?鍛煉自身的?基本能力?在工作的各?個(gè)環(huán)節(jié)中,?我時(shí)常需要?與客戶交流?以及對(duì)上級(jí)?進(jìn)行信息的?反饋,其次?,工作中的?一些環(huán)節(jié)也?必須要與共?事的人解釋?以及表達(dá)清?楚。而在此?時(shí)自身的語(yǔ)?言___與?表達(dá)能力則?非常的重要?,因?yàn)檫@體?現(xiàn)出了個(gè)人?的基本能力?。因此,應(yīng)?該努力鍛煉?自己的溝通?表達(dá)和合作?能力,因?yàn)?踏入社會(huì)之?際,便有了?一個(gè)可以讓?自己展現(xiàn)能?力的平臺(tái)。?三實(shí)習(xí)期?間,不要放?棄任何一次?提高專業(yè)技?能的機(jī)會(huì)?實(shí)習(xí)期間,?除了了解公?司概況情況?以外,還要?牢記一些專?業(yè)信息。比?如是旅游的?線路安排酒?店門票等等?。在后面的?工作中漸漸?發(fā)現(xiàn),牢記?這些信息也?是提高了自?己的工作效?率,因?yàn)闀r(shí)?間有限,不?可能每每想?起才去翻看?筆記本或者?向他人咨詢?,只有變成?自己的東西?才能在工作?中運(yùn)用好并?且迅速反應(yīng)?。才能給客?戶展現(xiàn)自己?專業(yè)的一面?,這也是我?們___需?要具備的最?基本的專業(yè)?素質(zhì)。四?待人處事的?態(tài)度以及團(tuán)?隊(duì)合作的重?要性這次?實(shí)習(xí)于我而?言,是踏入?了社會(huì),也?實(shí)質(zhì)性的接?觸到了一些?陌生的群體?。我們所接?觸到的人性?格品質(zhì)性情?做事做人的?風(fēng)格都是不?同的。在公?司的同事雖?然我們年紀(jì)?相仿,但卻?感覺(jué)他們很?成熟,很專?業(yè),很可靠?的感覺(jué),有?很多值得我?學(xué)習(xí)的地方?。___了?我很多事情?,使我體會(huì)?到:一定要?勇于推銷自?己,將自己?的才能展現(xiàn)?出來(lái)。我也?深深體會(huì)到?團(tuán)隊(duì)合作的?重要性,在?工作中,我?不是一個(gè)個(gè)?體,而是一?個(gè)團(tuán)隊(duì)中的?一份子,只?有與同事間?相互配合,?相互信任,?真誠(chéng)交流,?才能令工作?開展得更加?順利。五?自身存在的?不足社會(huì)?與學(xué)校里很?是不同。一?進(jìn)入崗位,?我就意識(shí)到?,公司雖然?沒(méi)有老套的?規(guī)矩,但卻?有著不可違?反的規(guī)定,?我們應(yīng)該嚴(yán)?于律己,但?有時(shí)候我也?會(huì)存在著一?點(diǎn)散漫。而?對(duì)工作領(lǐng)域?的一些流程?并不是很了?解,導(dǎo)致有?時(shí)候考慮問(wèn)?題不是很全?面,也由于?本身的粗心?,總是會(huì)有?小失誤,但?這些是完全?可以避免甚?至根本不會(huì)?出現(xiàn)的,但?我的確不是?一個(gè)很細(xì)心?的人,希望?自己以后可?以在學(xué)習(xí)和?工作中改善?。也由于平?時(shí)缺乏必要?的社會(huì)實(shí)踐?環(huán)節(jié),在實(shí)?習(xí)的環(huán)節(jié)中?需要有較長(zhǎng)?的適應(yīng)期,?沒(méi)能把自身?的心態(tài)及時(shí)?地調(diào)整過(guò)來(lái)?。對(duì)于校外?實(shí)習(xí),我們?經(jīng)歷了新鮮?,迷惘,熱?情,挫折,?疲倦以及蛻?變。最明顯?的是我們轉(zhuǎn)?化了做事的?方法,原來(lái)?是學(xué)完了再?做,現(xiàn)在是?邊做邊學(xué)。?這次實(shí)習(xí)?為我提供了?與眾不同的?學(xué)習(xí)方法和?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),?讓我們從傳?統(tǒng)的被動(dòng)接?受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?為主動(dòng)求學(xué)?;從死記硬?背的模式中?脫離出來(lái),?轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)?踐中學(xué)習(xí),?增強(qiáng)了領(lǐng)悟?創(chuàng)新和推斷?的能力。掌?握自學(xué)的方?法,學(xué)會(huì)條?理耐心使工?作學(xué)習(xí)生活?都步入系統(tǒng)?化流程;思?考方式成熟?,邏輯性規(guī)?范明確。我?認(rèn)為這難得?的一個(gè)月,?讓我懂得了?工作和學(xué)習(xí)?的基本規(guī)律?。同時(shí)我們?也變得成熟?和獨(dú)立,相?信不論遇到?怎樣的情況?與境遇都要?學(xué)會(huì)坦然面?對(duì),這將是?以后工作和?學(xué)習(xí)中的一?筆巨大財(cái)富?。為今后打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。個(gè)?人工作實(shí)習(xí)?報(bào)告總結(jié)范?文一實(shí)習(xí)?目的通過(guò)?旅行社實(shí)習(xí)?銷售一職了?解旅行社的?訂單詳情及?線路運(yùn)作,?同時(shí)把所學(xué)?的專業(yè)知識(shí)?加以運(yùn)用,?從而加深對(duì)?自身專業(yè)的?理解,達(dá)到?___的效?果。二實(shí)?習(xí)內(nèi)容:?)實(shí)習(xí)時(shí)間?:__年?)實(shí)習(xí)地點(diǎn)?:__)?實(shí)習(xí)單位:?__三實(shí)?習(xí)單位介紹?__有限?公司成立于?__年。是?一家長(zhǎng)期從?事___接?待海外華僑?___同胞?歸國(guó)觀光旅?游探親的專?業(yè)國(guó)際旅行?社,也是經(jīng)?國(guó)家旅游局?批準(zhǔn)___?中國(guó)公民自?費(fèi)出國(guó)游和?___游的?組團(tuán)社之一?。公司現(xiàn)為?中國(guó)旅行社?協(xié)會(huì)___?省___市?旅行社協(xié)會(huì)?理事單位。?公司主要經(jīng)?營(yíng)入境游出?境游國(guó)內(nèi)游?三大旅游業(yè)?務(wù)。在全市?各區(qū)(含增?城市從化市?)設(shè)有營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)。本公?司將堅(jiān)持服?務(wù)至上誠(chéng)信?經(jīng)營(yíng)的理念?,秉承以您?為本的宗旨?服務(wù)于社會(huì)?。四實(shí)習(xí)?過(guò)程經(jīng)歷?了初期的不?知所措,到?現(xiàn)在,真的?是百般滋味?在心頭?,F(xiàn)?在,我已懂?得了對(duì)待客?戶要用到心?理學(xué),要懂?得客戶的需?求,從而細(xì)?膩地介紹產(chǎn)?品。也要懂?得和客戶進(jìn)?行溝通,用?心推介適合?客戶的旅游?路線。通過(guò)?這次的實(shí)習(xí)?,我對(duì)自己?的專業(yè)有了?更為詳盡而?深刻的了解?,也是對(duì)這?幾年所學(xué)知?識(shí)的鞏固與?運(yùn)用。從這?次實(shí)習(xí)中,?我體會(huì)到了?實(shí)際的工作?與書本上的?知識(shí)是有一?定距離的,?并且需要進(jìn)?一步的再學(xué)?習(xí)。在這次?的社會(huì)實(shí)踐?中,讓我打?開了視野,?增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)?,也改掉了?很多毛病。?知道掙錢的?不容易,工?作的辛苦,?與社會(huì)的復(fù)?雜多變。而?為了適應(yīng)社?會(huì),我們要?不斷的學(xué)習(xí)?,不斷的提?高自己,在?實(shí)踐中鍛煉?自己,使自?己在激烈的?競(jìng)爭(zhēng)中立于?不敗之地。?旅行社銷?售的工作比?較繁多,學(xué)?習(xí)的內(nèi)容也?有很多,包?括:(_?__)電話?營(yíng)銷:每日?都要電話拜?訪客戶,詢?問(wèn)是否有旅?游的意向,?主要集中在?公司團(tuán)體旅?游為主,為?有意向的客?戶解答相關(guān)?旅游問(wèn)題并?給客戶提供?專業(yè)意見(jiàn)。?(___?)熟記旅游?線路:銷售?人員一定要?熟記旅游線?路線路的排?期線路的基?本情況,包?括三餐安排?住宿標(biāo)準(zhǔn)是?否掛星自費(fèi)?項(xiàng)目報(bào)送機(jī)?場(chǎng)來(lái)回景點(diǎn)?等要非常熟?悉。還要熟?悉利潤(rùn)的組?成來(lái)源報(bào)價(jià)?,一條旅游?線路價(jià)格的?組成。(?___)門?票業(yè)務(wù):省?內(nèi)省外各景?點(diǎn)門票門市?價(jià)格同行價(jià)?格團(tuán)購(gòu)價(jià)格?都要熟記在?心中。(?___)訂?車訂票訂酒?店:針對(duì)客?戶相應(yīng)的旅?游線路及要?求后,為客?戶訂票也是?非常重要的?。不同的出?行工具對(duì)應(yīng)?不同的業(yè)務(wù)?部門交涉和?溝通,這一?步也是最需?要
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