用友人事通營銷方法

用友人事通營銷方法&市場分析用友小型管理軟件與在線服務事業(yè)部

趙建軍2007/05目錄人事通的客戶？（找目標客戶）什么人員部門使用人事通？（找決策人）如何介紹人事通？（價值呈現）中小企業(yè)HR管理市場分析

與購買決策人溝通策略關于對競爭產品應答策略人事通切入銷售的最佳模式完善的支持體系人事通：Whatitis？

人事通是一套面向中小企業(yè)(SMB)的人力資源管理軟件。

中小企業(yè)定義：10-500人以下的商業(yè)貿易、加工、服務（包括餐飲、酒店、旅行、娛樂）企業(yè)均是人事通的潛在目標客戶。

不太適宜重點推廣的行業(yè)：行政事業(yè)單位（可能有統(tǒng)一部署例如金益康、朗新）大型國有企業(yè)（集團化、多組織不適用、管理嚴謹）

最有潛在需求價值的企業(yè)形態(tài)密集加工型的制造加工企業(yè)：需求原因：員工比較多，生產的產品和員工的熟練程度、技能、素質密切相關；需要計件工資、多結構工資（相對復雜的工資結構）計算比較麻煩；員工培訓比較多；熟練員工的關懷穩(wěn)定等是企業(yè)老板管理比較頭疼的方面；超市商品零售業(yè)：人多、多班次、多種方式的績效考核問題；例如密集型生產加工企業(yè)服務業(yè)：關鍵是培訓上崗、考勤的問題（賓館、酒店）相對需求不急迫的中小企業(yè)以批發(fā)為主的品牌經銷代理型貿易企業(yè)：特點：人少、業(yè)務流量大、人力成本在企業(yè)總成本中比重小，員工管理比較簡單。規(guī)模小的普通寫字樓各類公司員工少：一般20個以內，員工流動跳槽比較頻繁，人力資源管理測重在招聘上而不是管理方面，培訓、行政人事管理相對不太關注。老板注重業(yè)務發(fā)展,對人力資源管理不深入。軟件使用部門及決策人一般來說，由于規(guī)模不大，除了一些相對規(guī)模大一些的生產企業(yè)外，其他中小企業(yè)不單獨設置獨立的人事部門（人事部、勞資部）。主要一是由行政辦公室來負責，其中可能安排一個專職人員負責招聘、考勤、行政等人事管理；人事管理軟件購買的主要決策人一般是辦公室負責人或者負責人事管理的專職人員。為什么老板不太關注購買？一是大部分購買單機版，購置單價不高，老板也不會直接干預購買，一般是使用部門確定向老板匯報同意即可。介紹產品策略任何物品一定要有使用價值才能得到消費者的青睞。（品牌、價值鏈）首次介紹不宜太復雜，切中幾個管理痛點即可：1、考勤問題：目前絕大部分采用考勤機但是不能和工資發(fā)放扣懲一體化管理很麻煩。人事通可以和考勤機一體化運用減少每月工資表制作很多麻煩。2、員工各種保險福利的計算發(fā)放扣除問題目前國家規(guī)定的五險一金呈強制推廣，非常麻煩計算，而且很多企業(yè)自己制訂了“內部規(guī)定”比如一年以內的只給養(yǎng)老保險、二年以上的給失業(yè)保險；三年以上的才辦醫(yī)療保險……。這方面沒有一個系統(tǒng)管理人工很難準確計算。3、績效考核問題：考核任務，管理需要自由設定考核指標和考核任務，每個企業(yè)的個性化考核機制。根據本單位的部門或崗位的實際情況設計關鍵指標（KPI）及評分標準，這些考核如果在一個管理系統(tǒng)中制訂會更科學（不因為人為隨意）、更方便（很多自動計算）、更公正（不會有人為因素）4、企業(yè)文化問題：每個老板都非常希望把自己的信念和自己成立企業(yè)的信念沉淀為一種文化，向員工宣傳以此激勵員工在企業(yè)中和企業(yè)共同發(fā)展。對員工僅僅以薪水來留住員工是目前中小企業(yè)的普遍問題。是老板最不愿意看到的。實施上每個老板開辦一個企業(yè)都抱有一個自己的理想或者夢想的。5、文件管理（各類報表表格，文檔標準化、電子化、規(guī)范化）提交社保文件6、員工健康證、暫住證的管理問題（檔案）低端HR市場占整個HR市場的1/3。人力資源管理軟件中低端市場將在3、5內走向成熟。小型HR產品市場預測分析應用發(fā)展趨勢招聘、員工信息、組織結構、薪酬福利、考勤、績效管理、培訓等等實現了人事信息的電子化

、標準化、規(guī)范化主要是在業(yè)務層應用的基礎上，實現全面的績效考核管理、全流程控制、員工能力發(fā)展規(guī)劃、員工自助服務、數據分析等戰(zhàn)略層面的管理人事檔案管理人力資源業(yè)務處理管理層應用HR產品需求三層次

支持型引導型驅動型目的：實現“人事”管理電子化，提高HR部門的工作效率核心價值：提升工作的準確度，盡可能用IT工具替代人代表廠商：幾乎所有目的：規(guī)范和完善HR業(yè)務流程，實現HR流程自動化及協(xié)同工作核心價值：協(xié)助HR部門整合HR管理參與者，使HR工作推行更順暢、服務更及時代表廠商：ORACLE、SAP、金蝶、用友、明基逐鹿、東軟、萬古、嘉揚等，但誰都無明顯優(yōu)勢目的：HR管理者為企業(yè)和所有員工提供增值服務核心價值：以績效為導向，通過有效開發(fā)和使用人力資源，創(chuàng)造和提升企業(yè)整體經營績效代表廠商：ORACLE、SAP、用友，但金蝶、施特偉等正在追趕客戶行政事業(yè)單單位外資在華企企業(yè)工業(yè)企業(yè)具有獨立人人事部門的企業(yè)業(yè)中小型企業(yè)業(yè)市場分析－－產業(yè)鏈分分析(Porter模型)供應商之通、微軟軟、咨詢公司等等替代品EXCEL、HR門門戶、ERP供應應商、人力力資源系統(tǒng)統(tǒng)租賃(萬古、IBM合作作推出的長長青ASP系統(tǒng))SUN企業(yè)業(yè)人才管理理系統(tǒng)(ETM)、、OA辦公系系統(tǒng)供應商商潛在進入者者競爭對手金益康、朗朗新博惠思華、、萬古嘉楊、施特特偉HR產業(yè)鏈鏈分析(邁邁克爾.波波特模型)各類管理軟軟件(ERP)廠商商、IT服務商商(亞信、、聯(lián)想等)咨詢公司(漢思等)與購買決策策人的溝通通策略難點如何應付目目前大量的的免費軟件件？財務軟件是是因為數據據的安全導導致大家不不敢使用免免費或者盜版？而人人事管理？？一個點仍然然是數據的的安全，天天下沒有白白吃的午餐餐，免費一定有各種種目的（比比如廣告））；另外能能得到廠商商關于人力資源管理理方面的知知識補充和和更新（一一套軟件是是一種管理思想）工作緊要性性問題：和和財務相比比，人事工工作早幾天天晚幾日沒有什么太太大關系，，使用人沒沒有上系統(tǒng)統(tǒng)的急迫感感？溝通點：IT和互聯(lián)聯(lián)網的大勢勢所趨，不不懂電腦的的人今后沒沒有立足之地地。一個人人事經理沒沒有人事管管理軟件的的運用經驗今后難以以向更高的的大型企業(yè)業(yè)人力資源源經理發(fā)展展?？梢砸詫W習為主主，同時還還能得到老老板的認可可與器重。。關于對競爭爭產品應答答策略我們的劣勢勢：進入市市場晚，現現在朗新、、金益康等等產品市場場知名度比比用友人事事通高，很很多人事經經理會以此此否定用友友人事通。。應對策略：：1、我們的的產品側重重管理更貼貼近企業(yè)而而不是行政政事業(yè)單位位，因為我我們對企業(yè)管理理的了解比比其他人事事軟件公司司更深入，，用友做了了近20年年的財務軟件和ERP管理理軟件，比比其他公司司更能深入入理解企業(yè)業(yè)不同階段段的管理問題。2、整體化化運用問題題，未來即即便是中小小企業(yè)信息息化管理也也是走的整整體運用（（比如財務務、進銷存存、生產、、甚至網絡絡營銷、在在線服務業(yè)業(yè)務等），，其他人事事軟件僅僅僅是一個孤孤立的人事事軟件，用用友人事通通的優(yōu)勢一一是整合性性強可以和和財務業(yè)務務管理軟件件連接（特特別是績效效考核方面面）、二是是今后企業(yè)業(yè)發(fā)展了還還可以升級級更高層次次的人力資資源管理軟軟件。3、企業(yè)業(yè)使用軟軟件的成成本問題題，作為為一個世世界級的的軟件公公司，用用友的老老用戶從從1988年開開始使用用財務軟軟件，20年來來只要付付很少的的升級費費用就可可以一直直跟隨科科技潮流流使用最最先進的的管理軟軟件，而而多年前前如浮萍萍似各種種財務軟軟件現在在已經過過眼煙云云，這些些軟件的的用戶成成了犧牲牲品不得得不重新新購置軟軟件，更更主要是是昂貴而而麻煩的的軟件更更換遷移移成本。。功能相相似價格格相似，，何不選選擇大廠廠商的呢呢？人事通切切入銷售售的最佳佳模式用友人事事通的市市場優(yōu)勢勢：1、50多萬用用友軟件件老用戶戶是其他他廠商無無可比擬擬的客戶戶基礎，，可以采采用優(yōu)先先挖掘在在已經使使用用友友財務管管理軟件件的老客客戶中推推廣人事事通，由由于對用用友的熟熟悉和未未來統(tǒng)籌籌考慮，，企業(yè)對對人事通通會更青青睞。（（新的盈盈利點））2、合作作整體推推動：人人事通區(qū)區(qū)域伙伴伴可以采采取和傳傳統(tǒng)用友友通伙伴伴、U8代理合合作的形形式在向向用戶推推薦其財財務軟件件、業(yè)務務管理軟軟件以及及ERP0時順順便向企企業(yè)介紹紹人事通通。3、部分分地區(qū)勞勞動部門門、人事事部門以以及各種種協(xié)會存存在著行行業(yè)推動動的商機機（主要要是看重重品牌價價值和服服務）。。－－三產產企業(yè)。。4、基于于先進技技術的全全國服務務中心專專線－－－4006600588。。一套軟件件不是銷銷售而是是傳播一一種管理理思想KPI（（KeyPerformanceIndication））可以毫不不夸張的的說，絕絕大部分分中小企企業(yè)老板板對員工的考核核是兩個個極端：：極端金錢錢的考核核（對營營銷賣多多少提多多少）極端人為為的考核核（發(fā)獎獎金憑感感覺，這這個員工工感覺還行就多多發(fā)點反反之少點點）邀請老板板、辦公公室負責責人以及及人事經經理舉辦辦專場研研討會。。－－－中中小企業(yè)業(yè)HR管管理信息息化研討討會如何制訂訂員工KPI研研討講座座是有很很強的知知識性的的，很多多人甚至至不知道道KPI的含義義。（人力資資源管理理、績效效考核、、企業(yè)文文化建設設、領導導查詢、、薪資管管理）完善的支支持體系系1、渠道道支持1.1、行行單項目目支持1.2、、首單售售前支持持2、市場場推廣支支持2.1、市場場資料、、市場活活動支持持3、銷售售&服務務支持3.1、專專門的產產品支持持3.2、、專門的的銷售支支持3.3、、專業(yè)的的服務、、實施體體系建設設4、全國國服務熱熱線：40066005885、服務務網站：支支持信箱箱：tsupport@|在在線QQ群群：17777813相關負責責人聯(lián)系系表人事通業(yè)業(yè)務經理理：趙建建軍電電話話事通服服務支持持：劉薪薪電電話事通服服務支持持：于躍躍電電話事通產產品經理理：李曉曉東電電話話事通需需求經理理：秦兆兆宏電電話話同打造造中小企企業(yè)HR管理藍藍海！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。16:55:1416:55:1416:551/6/20234:55:14PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2316:55:1416:55Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。16:55:1416:55:1416:55Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2316:55:1416:55:14January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月20234:55:14下下午午16:55:141月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月234:55下下午午1月-2316:55January6,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/616:55:1416:55:1406January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。4:55:14下下午4:55下下午16:55:151月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。16:55:1516:55:1516:551/6/20234:55:15PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2316:55:1516:55Jan-2306-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。16:55:1516:55:1516:55Friday,January6,202313、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。1月-231月-2316:55:1516:55:15January6,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月20234:55:15下午午16:55:151月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月234:55下下午午1月月-2316:55January6,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/616:55:1516:55:1506January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:55:15下下午4:55下下午午16:55:151月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。16:55:1516:55:1516:551/6/20234:55:15PM11、越是沒沒有本領領的就越越加自