優(yōu)秀管理者的D領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件

優(yōu)秀管理者的3D領(lǐng)導(dǎo)力曾衛(wèi)衛(wèi)什么是3D？DevelopthebusinessDeveloptheteamDeveloptheyourself課程目錄領(lǐng)導(dǎo)力的要義什么是3D領(lǐng)導(dǎo)力？

（1）Developthebusiness改變的能力策略的能力--SWOTKSFFocusPDCA課程目錄

（2）Developtheteam高績效團隊的九大特征大雁團隊，對您有什么意義？您希望您的下屬“團隊合作”嗎？有效團隊的三角要素外部的支持---企業(yè)有幾種客戶？有效的結(jié)構(gòu)---企業(yè)的制度與文化一致的承諾---責(zé)任與榮譽相關(guān)的技能---專家恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)---領(lǐng)導(dǎo)力與影響力開放的溝通---拔掉雜草，沒有疆界清晰的目標(biāo)---您有沒有？每一個員工都有？相互的信任分享成果課程目錄

（3）Developtheyourself權(quán)力的五大來源，您具備了哪幾個？概念性的知識EQ的五大領(lǐng)域素養(yǎng)自我意識自我調(diào)整動機設(shè)身處地公共關(guān)系與社交技能請告訴我們，您是不是好領(lǐng)導(dǎo)？好領(lǐng)導(dǎo)必須具備什么人格特質(zhì)？想一想這些人，從他們身上，您發(fā)現(xiàn)了什么？阿拉法特毛主席李光耀甘地阿拉法特胡錦濤金日成鄧小平周恩來領(lǐng)導(dǎo)的角色是什么？如何使下屬具備執(zhí)行力？影響力?。?！帶頭作用?。。≌埓蠹乙黄鹚伎甲鳛榛疖囶^，您比別人家的火車頭跑的快？還是慢？有什么證據(jù)？作為火車的一部分，在過去的幾個月，甚至幾年當(dāng)中，您教了您的下屬什么工作技巧？您從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)會了什么工作的技巧？思考問題，而非答案DevelopthebusinessDeveloptheteamDeveloptheyourself世界第一大富富豪：微軟公司距離離破產(chǎn)永遠只只有十八個月月創(chuàng)業(yè)維艱，守守成不易中國第一大民民營企業(yè)的匯匯集地---溫州，它的的明天會是如如何？有沒有“可持持續(xù)發(fā)展的優(yōu)優(yōu)勢”SustainableAdvantage可持續(xù)發(fā)展展的優(yōu)勢您的部門是是靠什么原原因站立起起來的？這些優(yōu)勢會會不會繼續(xù)續(xù)存在？會會繼續(xù)存在在多久？這些成功的的因素容不不容易被模模仿？這個行業(yè)的的利潤高不不高？會吸吸引新的競競爭者嗎？？然后呢？？可持續(xù)發(fā)發(fā)展的優(yōu)優(yōu)勢截止2004年年為止，，美國已已經(jīng)拆除除了468座水水庫在你的心心中，有有沒有許許多座舍舍不得拆拆掉的““水庫””？杰出的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者帶帶領(lǐng)團隊隊改變讓我們停停下來想想一想：：您部門有有沒有““可持續(xù)續(xù)發(fā)展優(yōu)優(yōu)勢”？？面對新的的2014年，，請問您您面對自自己的經(jīng)經(jīng)營管理理工作會會做哪些些“改變變”？領(lǐng)導(dǎo)者的的三種技技能領(lǐng)導(dǎo)技能能可以分分成三個個層面，，即：技術(shù)技能能人際關(guān)系系技能概念技能能這是任何何層級的的領(lǐng)導(dǎo)者者都必須須具備的的，只是是程度上上的有所所不同。領(lǐng)導(dǎo)者需需要什么么技術(shù)技能能？什么技術(shù)術(shù)技能？？管理技能能專業(yè)工作作技能SWOT分析優(yōu)勢機會威脅弱點KSF(KeySuccessFactor)SWOT?從哪哪里開始始著手？？關(guān)鍵的成成功因素素部門成長長的策略略---重點FocusPDCA分別代代表什么么？P（Plan）是是計劃D(Do)是執(zhí)行行C（Check））是檢查查A(Action)是修修正計劃、執(zhí)執(zhí)行、檢檢查和修修正形成了一一個良好好的循環(huán)環(huán)，這個個循環(huán)就就是為了了達成企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)而進行行的。PDCA的修正正模式如何做計計劃？根根據(jù)什么么做計劃劃？首先應(yīng)該該是檢查查，檢查查過去的的“數(shù)字字”，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，對癥癥下藥提醒：大處著眼眼，小處著手手，但是不要要頭痛醫(yī)醫(yī)頭，腳腳痛醫(yī)腳腳；很多時候候要宏觀觀整體的的組織，，系統(tǒng)，，制度的的結(jié)構(gòu)是是否有問問題DevelopthebusinessDeveloptheteamDeveloptheyourself工作表現(xiàn)現(xiàn)團隊績效效工作群體體潛在的團團隊真正的團團隊偽團隊表現(xiàn)出色色的團隊隊團隊行為為曲線高效團隊隊的9個個特征外部支持持有效的結(jié)構(gòu)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的技能開放的溝通一致的承諾相互的信任分享成果果清晰的目標(biāo)1、我們們公司（（店面））的制度度出現(xiàn)了了什么問問題？2、現(xiàn)代代公司（（店面））需要什什么樣的的制度？？3、如何何建立公公司（店店面）的的制度？？問一件事事情：您確定大大家都知知道公司司（店面面）的制制度嗎？？這兩個工工作，您您挑選哪哪一個？？皇帝帝總統(tǒng)統(tǒng)如何來這這家公司司上班？？制度必須須務(wù)實哪里不能能示威、、游行？？制度必須須具備前前瞻性高速公路路沒有速速度限制制有什么好處處？什么是企企業(yè)（店店面）文文化？你們店面面的文化化是什么么？從哪里體體現(xiàn)出來來？企業(yè)（店店面）有有沒有自自己的文文化，問問三件事事：大家都覺覺得這件件事很重重要嗎？？大家每天天都會想想到這件件事嗎？？大家每天天做事都都遵守這這個原則則，或者者用這個個方法嗎嗎？企業(yè)（店店面）文文化的要要素———企業(yè)價值值觀的體體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)標(biāo)經(jīng)營策略略和管理理方式組織的價價值觀何為企業(yè)業(yè)（店面面）文化化？口號文化兩者的差別在在哪？你店面有什么么文化？這樣才是有企企業(yè)文化?。?！實際表現(xiàn)主管期望員工認知塑造企業(yè)（店店面）文化企業(yè)文化的塑塑造不是找一一家咨詢公司司，編一筆預(yù)預(yù)算，探討一一下什么是企企業(yè)（店面））文化。重點是要盡快快找到一種共共同的價值觀觀，內(nèi)化為所有的的經(jīng)營思想的的工作行為；而且通過企企業(yè)的不斷變變革，實現(xiàn)對員工最最初行為的改改變。高效團隊的9個特征外部支持有效的結(jié)構(gòu)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的技能開放的溝通一致的承諾相互的信任分享成果清晰的目標(biāo)你有沒有這么么做？我我不敢？沒沒必要？員工心目中的的領(lǐng)導(dǎo)我們在對一家家航空公司進進行調(diào)查時發(fā)發(fā)現(xiàn)：不稱職職的管理者占占到50%，，報告顯示。。最普遍的兩兩類抱怨是：：——中低層管管理者濫用權(quán)權(quán)威；不愿面面對問題和沖沖突，缺乏自自信領(lǐng)導(dǎo)者的三種種技能領(lǐng)導(dǎo)技能可以以分成三個層層面，即：技術(shù)技能人際關(guān)系技能能概念技能這是任何人層層級領(lǐng)導(dǎo)者都都必須具備的的，只是程度度上有所不同同。領(lǐng)導(dǎo)能力的價價值演繹基層————中中層————高高層操作技術(shù)策略計劃人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)是一門藝藝術(shù)，它能完完成管理科科學(xué)不可能完完成的任務(wù)。。領(lǐng)導(dǎo)的基本特特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)遠見熱情人才經(jīng)營優(yōu)先順序自我定位領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的基本特特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)遠見什么是遠見？？如何擁有遠見見？領(lǐng)導(dǎo)的基本特特性熱情誰如何發(fā)現(xiàn)了了新大陸？領(lǐng)導(dǎo)的基本特特性人才經(jīng)營人力資源？真真的？是每況愈下？？還是蒸蒸日日上？做一個好教練練：授權(quán)的開開始做教練式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)如果你不想獨獨自承擔(dān)所有有的重任，就就需要開發(fā)人人才。如果你不認為為你是最聰明明的人，就需需要培養(yǎng)人才才。領(lǐng)導(dǎo)的基本特特質(zhì)優(yōu)先順序簡單不？做了沒？為什么？緊急重要領(lǐng)導(dǎo)的基本特特質(zhì)自我定位你應(yīng)該做什么么？你能做什么？？你想做什么？？領(lǐng)導(dǎo)的基本特特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力目前中國社會會與企業(yè)管理理腐敗的最重重要原因窮？學(xué)習(xí)？領(lǐng)導(dǎo)------權(quán)力與影響力力權(quán)力與影響力力權(quán)力的三個特特點特點一：權(quán)力力是強制性的的特點二：權(quán)力力是潛在的特點三：權(quán)力力表現(xiàn)為職權(quán)權(quán)絕對的權(quán)力，，絕對的腐化化權(quán)力與影響力力權(quán)力戒律戒律一：權(quán)力力不能用來激激勵戒律二：權(quán)力力不能使人自自覺戒律三：權(quán)力力不能產(chǎn)生認認同戒律四：權(quán)力力不能濫用戒律五：權(quán)力力對下屬影響響有限戒律六：慎用用權(quán)力權(quán)力是藥！權(quán)力與影響力力做一位領(lǐng)導(dǎo)必必須清楚的意意識到：領(lǐng)導(dǎo)是用做的的，不是用““當(dāng)”的傳統(tǒng)的社會結(jié)結(jié)構(gòu)在變，人人的價值在變變，您的領(lǐng)導(dǎo)力也也要變權(quán)力與影響力力影響力——為什么有有人追隨你？？什么是影響力力？影響力是一種種不運用權(quán)力力就使他人或或下屬做事的的能力。權(quán)力與影響力力影響力的特點點——追隨、自自覺、認同、、非制度化的的。領(lǐng)導(dǎo)力如何建立影響響力？？？建立影響力規(guī)則一：要有有一顆“公心心”要點一：堅持持原則。很多多中層經(jīng)理面面對問題，在在原則面前往往往“和稀泥泥”要點二：一心心為團隊建立影響力規(guī)則二：成為為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)領(lǐng)頭羊”——你在專業(yè)業(yè)技術(shù)方面比比你的下屬要要強，必須是是你的業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域中的專家家。如何判斷你到到底是不是領(lǐng)領(lǐng)頭羊？實力建立影響力規(guī)則三：言必必行，行必果果——作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，必須說說到做到，不不能只說不做做；也不能只只做不說。為了激勵下屬屬，先畫個大大餅給他？建立影響力規(guī)則四：預(yù)見見性——作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)預(yù)先覺覺察到重大事事件的發(fā)生，，或是能夠遇遇見到好的和和不好的結(jié)果果。喜歡銷售業(yè)績績成長嗎？建立影響力規(guī)則五：煽動動性——用你自己己的想法感染染下屬、說服服下屬的能力力。警告：（1））別讓自己成成為團隊的負負擔(dān)（2）謠言的的可怕建立影響力規(guī)則五：堅持持——作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在困難的時時候，要有堅堅韌不拔的毅毅力，比你的的下屬更能夠夠承受困難和和壓力。建立影響力規(guī)則七：親和和力——親和力就就是領(lǐng)導(dǎo)與下下屬彼此坦誠誠相待，相互互支持，相互互打氣?？鬃樱壕硬徊恢貏t不威戴高樂：沒有有神秘，就沒沒有威嚴請問：如何把把握？建立影響力規(guī)則八：關(guān)心心下屬——真正關(guān)心心下屬，下屬屬才會為你效效勞。請問：您如何何向部屬表達達關(guān)心？建立影響力如何關(guān)心下屬屬要讓下屬感到到你在關(guān)心他他/她。成本高的別做做。不能完成控制制的少做。關(guān)心下屬與組組織目標(biāo)一致致的需求，對對不合理的需需求要加以引引導(dǎo)。讓員工感到是是你在關(guān)心下下屬，而不是是組織規(guī)定的的。高效團隊的9個特征外部支持有效的結(jié)構(gòu)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的技能開放的溝通一致的承諾相互的信任分享成果果清晰的目標(biāo)溝通：21世紀紀企業(yè)面面對最大大的困難難施振榮acer電電腦總總裁本世紀全全球影響響力最大大的華人電腦腦公司訂單在手手，如何何加快生生產(chǎn)速度度？加人？加班？裁員？退訂單？？為什么世世界級的的大企業(yè)業(yè)家如此此認為？？那么，我我們應(yīng)該該問，企企業(yè)究竟竟在競爭爭些什么么？回到原點點，企業(yè)業(yè)還是在在競爭人?。?！是比人的的量？還是質(zhì)？亦或是是值？產(chǎn)品功能能？規(guī)模？銷售范圍圍？貸款？其實，企企業(yè)要面面對的管管理，最最要緊的的是解答答這個方方程式：：1+1＜＜=＞0,1,2,3,4,5，，，，一支沒有有溝通了了的團隊隊各部門之之間的隱形隔閡上下之間間官大一級壓壓死人先忘掉那那些偉大大的市場場策略吧吧！先把公司司內(nèi)部的的敵人清清除掉??！誰？杰克*韋韋爾奇有效的溝溝通聽眾的基基本態(tài)度度支持的--為什什么？中立的反對的嘗試用利益的角度去去思考問問題！妥妥協(xié)！雙贏有效的溝溝通切身的利利益會對誰造造成傷害害？為什什么？利害的長長/短期期分析利害的輕輕重緩急急分析如何平緩緩反對者者的聲音音妥協(xié)的藝術(shù)何謂妥協(xié)協(xié)？聽起來，，妥協(xié)似似乎是一一件不能能令人絕絕對滿意意的事情情；請討討論：您認為在在工作或或事業(yè)上上，如何何能與合合作的對對方妥協(xié)協(xié)？春花秋月月何時了了，往事事知多少少......管理的五五大因素素：時地人事物“差不多多先生””從這兒到到市政府府大約要要多少時時間？數(shù)字代表表科學(xué)數(shù)字必須須有過程程數(shù)字可以以賞罰數(shù)字是一一種管理理的責(zé)任任文化！！少用形容容詞，多多用數(shù)字字！！把把數(shù)字背背下來?。?！溝通的技技巧書店里可可以找到到300種溝通通的技巧巧遇到問題題，先回回家翻翻翻書，再再確定一一個好辦辦法，去去溝通一一下？人是利益益的動物物；溝通通什么？？教大家在在公司里里必須這這樣說話話在現(xiàn)代企企業(yè)里：：溝通，必必須是一一直責(zé)任任文化，，紀律和和不能逃逃脫的工工作態(tài)度度很可惜的的是，一一般的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者根根本不在在乎，他他們以為為“溝通通”是說說話的技技巧？有效的溝溝通請討論：：上列三個個溝通的的要素，，哪一個個最重要要，為什什么？語言表達達傾聽聽肢體語言言企業(yè)如何何才會具具有執(zhí)行行力今年總共共聽幾堂堂課了？？公司今年年總共花花了多少少錢培訓(xùn)訓(xùn)？有沒沒有效？？知道行動必須解決決這個問問題請討論：：依時間的的長期，，短期，，你認為為自己面面對團隊隊的管理理工作的的目標(biāo)而而言，是是：1、三年年目標(biāo)2、明年年的目標(biāo)標(biāo)3、下半半年目標(biāo)標(biāo)4、下一一季目標(biāo)標(biāo)5、下個個月目標(biāo)標(biāo)6、下星星期目標(biāo)標(biāo)7、明天天的目標(biāo)標(biāo)8、今天天的目標(biāo)標(biāo)哪一個對對你最重重要？目標(biāo)管理理的問題題出在哪哪里？老板自己己的目標(biāo)標(biāo)？討價還價價，變成成數(shù)字游游戲目標(biāo)沒有有細化到到每一個個員工沒有具體體的賞罰罰行動，，包括薪薪資，獎獎金，與與職位升升遷；也也就是未未與人力力資源策策略緊密密掛鉤不明白過過程與結(jié)結(jié)果的關(guān)關(guān)系策略的本本質(zhì)要有一個個好的策策略的第第一步是是你要有有一個正確的目目標(biāo)。目標(biāo)管理理與數(shù)字字游戲本來就是是一場數(shù)數(shù)字游戲戲4000萬與8000萬的區(qū)區(qū)別是什什么？從績效評評估的角角度而言言，老板板與職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人有什么么不同？？管理的兩顆拳拳頭獎罰如果沒有達成成目標(biāo)，誰處處罰老板？監(jiān)督V.S.授權(quán)在管理上，您您認為過程重要還是結(jié)果比較重要，為為什么？DevelopthebusinessDeveloptheteamD