GB/T 32170.1-2015政務服務中心標準化工作指南第1部分：基本要求

ICS0104003

A12..

中華人民共和國國家標準

GB/T321701—2015

.

政務服務中心標準化工作指南

第1部分基本要求

:

Guidetostandardizationofadministrativeservicecentre—

Part1Basicreuirements

:q

2015-10-12發(fā)布2016-05-01實施

中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T321701—2015

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

標準化工作基本原則

4……………………1

依法依規(guī)科學嚴謹

4.1、…………………1

總體規(guī)劃有效實施

4.2、…………………1

突出特色注重實效

4.3、…………………1

廣泛參與持續(xù)完善

4.4、…………………2

標準化工作主要任務

5……………………2

標準化機構和人員

6………………………2

機構要求

6.1……………2

人員要求

6.2……………2

標準體系的建立

7…………………………2

標準的制定

8………………2

總則

8.1…………………2

標準起草要求

8.2………………………2

征求意見要求

8.3………………………3

標準審查要求

8.4………………………3

標準批準與發(fā)布

8.5……………………3

標準的實施

9………………3

評價與持續(xù)改進

10…………………………3

評價

10.1…………………3

持續(xù)改進

10.2……………4

Ⅰ

GB/T321701—2015

.

前言

政務服務中心標準化工作指南目前包括兩個部分

GB/T32170《》:

第部分基本要求

———1:;

第部分標準體系

———2:。

本部分為的第部分

GB/T321701。

本部分按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本部分由全國服務標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC264)。

本部分起草單位山東省新泰市公共行政服務中心山東省質量技術監(jiān)督局泰安市質量技術監(jiān)督

:、、

局國家行政學院電子政務研究中心山東省標準化研究院北京市西城區(qū)綜合行政服務中心福建省龍

、、、、

巖市行政服務中心安徽省廣德縣政務服務中心

、。

本部分主要起草人吳萍張厚菊楊冬靜李坤郭大雷梁菲江源富曲發(fā)川孫芬英劉增升

:、、、、、、、、、、

彭霞

。

Ⅲ

GB/T321701—2015

.

政務服務中心標準化工作指南

第1部分基本要求

:

1范圍

的本部分規(guī)定了政務服務中心簡稱中心標準化工作基本原則主要任務標準化機

GB/T32170()、、

構和人員標準體系的建立標準的制定標準的實施以及評價與持續(xù)改進

、、、。

本部分適用于中心的標準化工作

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

標準化工作導則第部分標準的結構和編寫

GB/T1.11:

政務服務中心標準化工作指南第部分標準體系

GB/T32170.22:

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

政務服務中心administrativeservicecentre

行政服務中心

地方各級人民政府設立的集中辦理本級政府權限范圍內(nèi)的行政許可行政給付行政確認行政征

,、、、

收以及其他服務項目的綜合性管理服務機構

。

32

.

服務對象servicetarget

向政務服務中心申請辦理行政許可行政給付行政確認行政征收以及其他服務項目的自然人法

、、、