銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì) 銷售拓展心得體會(huì)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)銷售拓展心得體會(huì)總結(jié)加入完這次拓展，可能每個(gè)人聽得最多的是總結(jié)，說得最多的也是總結(jié)，由于每完成一個(gè)任務(wù)時(shí)，教官會(huì)不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié)，下面是整理的關(guān)于銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)范文，接待閱讀參考!

銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)范文一

通過這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感想很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力進(jìn)展方向更加明確，更加留心。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌管的學(xué)識(shí)層面抉擇我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也抉擇公司在客戶心中的定位，也更加的抉擇公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們務(wù)必用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的斷定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的工程有整體熟悉和了解;對(duì)所在工程規(guī)劃，理念，風(fēng)格，布局等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)學(xué)識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們務(wù)必比別人優(yōu)秀，務(wù)必懂得比別人全面，認(rèn)知也務(wù)必比別人深刻。在與客戶的交談中，我們務(wù)必扮演主宰身份，正由于如此，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承受，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語務(wù)必用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是務(wù)必的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔佐行動(dòng);總結(jié)閱歷，分析理由，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用學(xué)識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的告成，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身奪目光環(huán)，成就大輝煌。

經(jīng)過三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順?biāo)旖Y(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)遇，增加了銷售理論學(xué)識(shí)，又結(jié)識(shí)了來自各線的銷售同事，增加了情誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。

首先，自我介紹一下。我是一名銷售新人，2022年9月份經(jīng)雇用進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后調(diào)配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有確定了解的操作員工。為了提高自我才能及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是2022年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作約莫1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種理由，沒有堅(jiān)持下去。后來又回到鄭州，剛好公司2022年9月雇用畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。

在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售告成人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營(yíng)銷的五種才能》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是特別實(shí)用的營(yíng)銷方法。結(jié)果一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)料》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是對(duì)比貼近銷售實(shí)際、分外實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷學(xué)識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的根基。

經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿藢W(xué)識(shí)、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了確定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。

我認(rèn)為做好銷售理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。

第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，采納了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平日都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最根基的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷采納新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的才能不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更告成。

其次、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)抉擇的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立刻行動(dòng)，才能走出一條完備的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠固執(zhí)和大膽，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售告成的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱心，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的斟酌，就是士氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到大膽，有脆弱到堅(jiān)韌。

第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“訪問量定江山”，訪問量高業(yè)績(jī)就好，訪問量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說做銷售要勤快，要多訪問客戶，這確實(shí)是銷售告成的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念，銷售過程中客戶不是一次訪問過了就可以告成的，也不是第一次訪問時(shí)沒興趣就永遠(yuǎn)沒興趣的，大多處境下第一次的訪問只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能得志客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐步明顯的，成交一個(gè)客戶可能是要訪問五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去訪問客戶的銷售員確定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的舉行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，扶助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)告成的銷售不是找到客戶，理應(yīng)是扶助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。

銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)范文二

大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先打定好了問題，但大多數(shù)人沒有事先打定，銷售人員需要對(duì)客戶舉行添置流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的添置流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開頭和客戶緊密接觸。

規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶供給強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地籌劃推銷電話。

例如，每個(gè)電話都理應(yīng)以客戶同意去做會(huì)將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為終止。

提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先打定好了問題，但大多數(shù)人沒有事先打定。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，供給不正確解決方案的糟糕演示，沒有識(shí)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)遇等形式的阻力。

商業(yè)頭腦假設(shè)你要扶助你的客戶變得更加告成，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能扶助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。

積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得共享說，你理應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到好多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

提出有意義的解決方案大片面銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)從前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)概括的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。

獲得承諾假設(shè)你真正斟酌這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一理由就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時(shí)，大多數(shù)銷售人員供認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究說明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)籌劃務(wù)必對(duì)這個(gè)問題有穩(wěn)當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

管理你的心緒銷售人員向自身解釋其告成和失敗的理由的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。

銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)范文三

周六公司全體銷售精英一同奔向了廣州笑翻天舉行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》，活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力，開發(fā)個(gè)人潛能”為主題，一路上大家氣氛奇怪活躍，感覺半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。

活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，完成一個(gè)個(gè)工程，在工程中感受團(tuán)隊(duì)精神的猛烈震撼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴，同時(shí)也讓我們得到好多啟示，明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，熟悉了自身潛能，鞏固了自信仰，樹立了員工相互合作的團(tuán)隊(duì)精神，一同共享與集體的喜悅，增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。

一天下來體驗(yàn)了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)工程，抑制了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，對(duì)新老員工今后的工作中樹立相互合作、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹妗Ｔ诿鎸?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力、相互關(guān)切、鼓舞、寬容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。

七巧板工程，著重磨練了我們的冷靜分析問題才能、創(chuàng)新才能、換位斟酌、全局統(tǒng)籌，這對(duì)銷售來說至關(guān)重要，如何站在客戶角度斟酌，如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路，如何遇到問題是冷靜的斟酌?這一些都是一生的資產(chǎn)。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘卻了年齡、忘卻了職位、忘卻了性別，結(jié)果大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影，把成長(zhǎng)的過程記錄了下來。

加入這次拓展活動(dòng)，切實(shí)意猶未盡，夢(mèng)想我們都把總結(jié)到的閱歷，在銷售工作當(dāng)中，不斷運(yùn)用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過去，變更現(xiàn)在，瞄準(zhǔn)未來，公司的全體銷售精英們，加油。

銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)范文四

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸加入安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷學(xué)識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等舉行了細(xì)致介紹，并對(duì)其中的一些舉行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌管更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)樸談?wù)勎业摹?/p>

一、自信仰+誠(chéng)懇+有心+合作心

信仰是人辦事的動(dòng)力，信仰是一種氣力。每天工作開頭的時(shí)候，都要激勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信仰，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)懇，心態(tài)是抉擇一個(gè)人做事的根本要求，務(wù)必抱著一顆真誠(chéng)的心，懇切的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)崇敬你，把你當(dāng)摯友，才會(huì)采納你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的表達(dá)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。四處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于斟酌，擅長(zhǎng)銷售閱歷。機(jī)遇是留給有打定的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持合作?？偟囊痪湓?，細(xì)心細(xì)致，感動(dòng)至上。

二、銷售+市場(chǎng)+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)辦是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌管產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的情誼，熟諳客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有打定的，有的，是扶助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以相信的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正熟悉到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信仰，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)遇，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認(rèn)知，并凝聽共享了三位辦事處前輩的銷售閱歷，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來開展工作有很大的好處，可以裁減大量犯錯(cuò)誤的“機(jī)遇”。

經(jīng)過司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話培訓(xùn)，我有了以下幾方面的體會(huì)。第一，要想做好工作，無論是什么工作，務(wù)必先要了解自己的公司，自己公司的產(chǎn)品。只有你懂了，你才能更好的加入到工作中。我以后要更努力的了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品學(xué)識(shí)，掌管液壓件方面的學(xué)識(shí)，爭(zhēng)取在明年純熟掌管公司的根本常識(shí)，相關(guān)的根本尺寸;

其次，在掌管好產(chǎn)品學(xué)識(shí)以后，要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位，并掌管相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手