世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力李瑞波lrbhb@163.comWorldClassLeadership李瑞波lrbhb@163.comNegotiation李瑞波lrbhb@163.comNegotiation21995-2000：頂新集團(tuán)“康師傅”首位大陸籍営業(yè)部長(zhǎng)2001-2004：曼可頓（比利時(shí)）國(guó)際食品有限公司營(yíng)銷總監(jiān)2005-2010：Heineken（荷蘭）中國(guó)

北區(qū)總監(jiān)2012-2013：聯(lián)想控股酒業(yè)集團(tuán)顧問孔府家銷售公司總經(jīng)理

2010-2012：創(chuàng)建河北正負(fù)極電池銷售連鎖項(xiàng)目執(zhí)行總裁我一直是---我還是------李瑞波lrbhb@163.comNegotiation3北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA北京科技大學(xué)

工學(xué)學(xué)士南開大學(xué)EDP

特聘教授河北師范大學(xué)

客座教授

《市場(chǎng)營(yíng)銷》《公司戰(zhàn)略》《世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力》

《商務(wù)談判》《MTP研修》中國(guó)銀行、青島啤酒、Heineken(中國(guó)）、瀘州老窖集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、柯達(dá)、江世藥業(yè)、國(guó)美、樂購(gòu)、津通集團(tuán)等。河北師范大學(xué)傳媒學(xué)院、南開大學(xué)EDPDifferentCustomerRuibo的領(lǐng)導(dǎo)力課程—清晰地理論框架與實(shí)用工具我的顧客：企業(yè)高管；

EMBA、EDP總裁班。與眾不同之處：是可以落地的指導(dǎo)書。本課程源自德國(guó)的World-ClassLeadership。彼得杜拉克名言：管理不止在與理論，更在于實(shí)踐。本課程更是結(jié)合了瑞波在國(guó)內(nèi)快消品第一品牌“康師傅”、世界500強(qiáng)啤酒第一品牌“Heineken”的長(zhǎng)達(dá)15年的高管實(shí)踐，及指導(dǎo)國(guó)內(nèi)各企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)角色塑造未來向?qū)?/p>

--------在快速變化的世界征程中，外部導(dǎo)向的.、有遠(yuǎn)見的、戰(zhàn)略思想家。驅(qū)動(dòng)高績(jī)效建筑師--------通過組織建設(shè)達(dá)成優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。發(fā)展激勵(lì)部署領(lǐng)袖------激勵(lì)和支持人們面向要達(dá)成的目標(biāo)的發(fā)展。2/5/2023領(lǐng)導(dǎo)力課程驅(qū)動(dòng)高績(jī)效決策實(shí)現(xiàn)結(jié)果提高專業(yè)能力創(chuàng)造顧客價(jià)值員工成長(zhǎng)與激勵(lì)確保對(duì)話自我管理員工教導(dǎo)創(chuàng)造成功團(tuán)隊(duì)塑造未來愿景vision創(chuàng)新innovating整合不同觀點(diǎn)動(dòng)員組織Leadership瑞波Flow一個(gè)德國(guó)上司對(duì)待員工遲到的思考鄧飛克的故事一段微信和一個(gè)故事稻盛和夫的故事故事愿景使命闡述戰(zhàn)略架構(gòu)結(jié)果文化作風(fēng)分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向WhatHow企業(yè)運(yùn)行模型與貫穿這個(gè)模型的力量Leadership瑞波Flow愿景：探索未知的。在駕馭創(chuàng)造理想的未來的高沖擊下行動(dòng)中，設(shè)想和交流長(zhǎng)期情景及其后果。

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來跨組織單位的影響差異改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)共同愿景1：把愿景傳遞到工作環(huán)境2：建立通過重新設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程、兼顧內(nèi)部和3：創(chuàng)建一個(gè)共同的對(duì)組織有廣泛影響的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景引領(lǐng)戰(zhàn)略方案貫穿組織策劃過程4：探索未知的。開發(fā)并闡明了一個(gè)令人信服的愿景、戰(zhàn)略及挑戰(zhàn)，支持和保護(hù)人們創(chuàng)造一個(gè)責(zé)任范圍內(nèi)的愿景4個(gè)層級(jí)1:白日夢(mèng)1：他們的夢(mèng)想是什么？2：他們的夢(mèng)想多大程度上成真了？3：他們從白日夢(mèng)環(huán)節(jié)中帶回來什么感受？彈弓少年12歲的夢(mèng)想2:回顧至未來10個(gè)重大事件，評(píng)估對(duì)現(xiàn)在的影響，20%---100%1：在展望未來之前確定需要改正的是什么？輪流分享。2：一起想象未來，將過去的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)問題略要我的觀點(diǎn)1構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同的愿景評(píng)估關(guān)鍵流程和生意影響導(dǎo)向愿景2長(zhǎng)期機(jī)會(huì)和現(xiàn)狀挑戰(zhàn)的預(yù)期期望長(zhǎng)期機(jī)會(huì)愿意改變現(xiàn)狀去實(shí)現(xiàn)3把戰(zhàn)略和目標(biāo)融入行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)和自己把戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)4積短期目標(biāo)成長(zhǎng)期目標(biāo)估算短期目標(biāo)符合長(zhǎng)期目標(biāo)1.1愿景的要素：Level2層面展開Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來在level1更傾向于傳遞，Level3提升為提煉、創(chuàng)建愿景并整體貫徹。Level4是愿景最終的闡述者和鼓動(dòng)者。Strategy瑞波Flow愿景的確定：邊界

創(chuàng)業(yè)者和公司內(nèi)部關(guān)鍵利益相關(guān)者在公司可預(yù)見的未來希望成就的水平或者達(dá)成的目標(biāo)，經(jīng)過客觀慎重的論證，得到關(guān)鍵利益相關(guān)者的普遍認(rèn)同，并以直觀、形象、有吸引力的方式表達(dá)出來，便成為公司的愿景（Vision)自得其樂：縣白酒廠偏安一隅地區(qū)集團(tuán)：地域擴(kuò)張：一線白酒全方位拓展：聯(lián)想業(yè)務(wù)邊界地域邊界窄寬窄寬領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來1.2愿景的建立是用戶決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)營(yíng)什么。正是，也僅僅是那些愿意購(gòu)買商品或服務(wù)的用戶將資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，將物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?。企業(yè)想要生產(chǎn)什么不是最重要的，尤其對(duì)企業(yè)的未來和成功不是最重要的。決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么，生產(chǎn)什么，以及企業(yè)是否興旺的，是用戶想買什么和珍視什么。而且用戶所購(gòu)買和珍視的永遠(yuǎn)不是產(chǎn)品，而總是效用，即產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)他們的功用。用戶是企業(yè)的基礎(chǔ)，是用戶決定了企業(yè)的存在。

PeterF.Drucker賣辣椒的故事：客戶需求與業(yè)務(wù)定位領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來愿景（Vision）：公司在可預(yù)見的未來希望實(shí)現(xiàn)

目標(biāo)的直觀的形象化的描述;

是愿望的景象，是一種認(rèn)知圖

象和期望狀態(tài):公司未來的發(fā)展方向；公司力求達(dá)到的產(chǎn)業(yè)地位目標(biāo)；公司將要開發(fā)的能力；公司將要滿足的客戶個(gè)人愿景與集體愿景：2023/2/5Marketing瑞波Flow16領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來1.2愿景的建立使命（Mission)：我們從事的是什么業(yè)務(wù)？愿景（Vision）：戰(zhàn)略意圖----組織理想的未來狀況。組織愿望---戰(zhàn)略家希望組織全體成員集中精力去實(shí)現(xiàn)的一個(gè)愿望。目標(biāo)（Goal）：與組織使命一致的一般性目標(biāo)。定性描述。具體目標(biāo)（Objective）：定量的或者至少是與整體目標(biāo)一致的、更加精確的目標(biāo)。獨(dú)有資源（Uniqueresource)和核心競(jìng)爭(zhēng)力：是組織在活動(dòng)、技能或技術(shù)等方面取得戰(zhàn)略有事的基礎(chǔ)，可以有別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并可以向客戶提供價(jià)值。2023/2/5Marketing瑞波Flow17領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來1.3愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)2023/2/5Marketing瑞波Flow18一、戰(zhàn)略目標(biāo)與體系：

三個(gè)基本問題：

企業(yè)在哪里？企業(yè)要到哪里？怎樣才能從這里到那里？二、目標(biāo)是一個(gè)體系

吃著碗里的

看著鍋里的

種著地里的

愿景使命Vision&mision

任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)Goal多個(gè)具體目標(biāo)Objectives部門目標(biāo)

個(gè)人目標(biāo)高層管理人員中層管理人員基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來1.3愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來1.3愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Leadership瑞波Flow1：組織在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)成功的含義是什么？2：股東為什么愿意在項(xiàng)目上做投資？3：你認(rèn)為目前組織文化中強(qiáng)有力的內(nèi)容是什么？哪些還有待提高？你認(rèn)為過去的時(shí)間你最自豪的片段是什么？領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來每個(gè)參與者回答下面問題：

Leadership瑞波Flow思考：1：你有多長(zhǎng)時(shí)間可以“做夢(mèng)”有多長(zhǎng)時(shí)間在“滅火”？2：在建立和實(shí)踐愿景的領(lǐng)域誰是你的冠軍或者明星？領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來3：領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有哪些？4：為什么一個(gè)人改變風(fēng)格很難？5：這次研習(xí)會(huì)你的具體目標(biāo)是什么？1.3:愿景的構(gòu)成1.4：愿景：領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜變革愿景專長(zhǎng)激勵(lì)資源行動(dòng)計(jì)劃變革專長(zhǎng)專長(zhǎng)專長(zhǎng)專長(zhǎng)愿景愿景愿景愿景激勵(lì)激勵(lì)激勵(lì)激勵(lì)資源資源資源資源行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃困惑焦慮變革緩慢沮喪失敗的開始Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：愿景是共同的，個(gè)人愿景是受到鼓勵(lì)和支持的。

企業(yè)成長(zhǎng)過程中員工的成

長(zhǎng)是看得見摸得著的。

準(zhǔn)則：愿景是戰(zhàn)略目標(biāo)的歸宿。

戰(zhàn)略和目標(biāo)都到化作行動(dòng)。

創(chuàng)新：發(fā)展，創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)、流程，增強(qiáng)組織的績(jī)效

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2：刺激他人進(jìn)行關(guān)鍵流程創(chuàng)新1：在自身的工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新3：嵌入流程和政策撬動(dòng)有形創(chuàng)新4：引導(dǎo)創(chuàng)新流程以確保（商務(wù)、財(cái)務(wù)）成功突破4個(gè)層級(jí)略要我的觀點(diǎn)1把問題看做機(jī)會(huì)我覺得問題是機(jī)會(huì)2致力于交換思想和方法我愿意站在多個(gè)立場(chǎng)去理解不同的思想和方法3鼓勵(lì)創(chuàng)新我認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的根本4不斷改進(jìn)對(duì)客戶的服務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向就是不斷滿足客戶需求的過程2.1：創(chuàng)新要素在Level2層面展開Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Level1：傾向于本職工作改善創(chuàng)新，Level3傾向于在流程設(shè)計(jì)制度設(shè)計(jì)上導(dǎo)向創(chuàng)新，Level4:生意決策、架構(gòu)調(diào)整等導(dǎo)向創(chuàng)新突破?，F(xiàn)狀預(yù)期所謂問題就是脫離基準(zhǔn)，亦即實(shí)際狀況與預(yù)測(cè)狀況存在差距所謂問題意識(shí)，經(jīng)常對(duì)現(xiàn)狀不滿，不斷謀求更進(jìn)步的做法的意識(shí)。對(duì)組織內(nèi)所潛在的危機(jī)、威脅和機(jī)會(huì)等存在感受性以及采取因應(yīng)的意識(shí)2.2：?jiǎn)栴}Leadership瑞波Flow預(yù)期領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}Leadership瑞波Flow2.2：?jiǎn)栴}問題的描述領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來練習(xí):做一個(gè)問題描述Leadership瑞波Flow2.2：?jiǎn)栴}問題的描述－－吉德林法則：把難題清楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半。領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}：去掉所有非關(guān)鍵問題Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}----相關(guān)工作計(jì)劃Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}：步驟5進(jìn)行關(guān)鍵分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}：步驟5進(jìn)行關(guān)鍵分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}：步驟5進(jìn)行關(guān)鍵分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}：步驟5進(jìn)行關(guān)鍵分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}：步驟5進(jìn)行關(guān)鍵分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}：步驟5進(jìn)行關(guān)鍵分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}：步驟5進(jìn)行關(guān)鍵分析Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.2：?jiǎn)栴}Leadership瑞波Flow2.2：?jiǎn)栴}問題意識(shí)與解決問題的素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來案例：設(shè)備檢修Leadership瑞波Flow2.2：?jiǎn)栴}有效與無效解決問題的特征領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Leadership瑞波Flow2.2：?jiǎn)栴}解決問題團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Leadership瑞波Flow2.2：?jiǎn)栴}解決問題的模式領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來需要老板做的1：生意模式如何改變？2：與最先進(jìn)的技術(shù)接軌了么？----互聯(lián)網(wǎng)、金融工具、3：?jiǎn)T工的培養(yǎng)和激勵(lì)需要員工做的1：安全漏洞在哪？2：效率提高在哪里？3：管理干部如何歷練成為承上啟下的中堅(jiān)。老板放心、讓員工滿意。2.3：創(chuàng)新的兩個(gè)維度---組織內(nèi)部Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Strategy瑞波Flow應(yīng)該消除哪些本行業(yè)習(xí)以為常的因素？應(yīng)該降低哪些因素使之大大低于本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？應(yīng)該創(chuàng)造哪些本行業(yè)從未提供的因素？通過增加和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的超值從高銷售額獲得的成本優(yōu)勢(shì)通過取消和減少實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)省應(yīng)該提高哪些因素使之大大超過本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？成本買方價(jià)值價(jià)值創(chuàng)新2.3：創(chuàng)新的兩個(gè)維度---

領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2.4：創(chuàng)新與資源整合Leadership瑞波Flow隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,行業(yè)里處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)常常是那些善于進(jìn)行資源整合、具有創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè),而不是傳統(tǒng)觀念中那些擁有大量資源的企業(yè),或是那些投入巨資來開發(fā)新的資源的企業(yè)。因此,研究企業(yè)如何進(jìn)行資源整合與如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新受到學(xué)術(shù)界以及實(shí)業(yè)界的追捧。在商業(yè)模式創(chuàng)新、資源整合兩個(gè)單獨(dú)的領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)外已有大量學(xué)者做過研究,但前人的研究尚未抓住商業(yè)模式創(chuàng)新與資源整合二者之間的因果關(guān)系,卻把二者脫離開來進(jìn)行研究,因此造出邏輯上的不完整,導(dǎo)致企業(yè)僅僅為了商業(yè)模式創(chuàng)新而創(chuàng)新,為了資源整合而整合,帶來不理想的效果。領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來基于商業(yè)模式創(chuàng)新的資源整合研究楊希若

Leadership瑞波Flow創(chuàng)新方法與頭腦風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：創(chuàng)新的目的是顧客價(jià)值提升顧客價(jià)值的提升是要靠組織

成員創(chuàng)新，并在顧客價(jià)值提

升的過程中獲得利益。

準(zhǔn)則：?jiǎn)栴}的發(fā)現(xiàn)與解決是有科學(xué)

方法的。

領(lǐng)導(dǎo)者與部署是有維度互補(bǔ)

的。

整合不同觀點(diǎn)：通過跨越邊界積極明確地應(yīng)用不同的觀點(diǎn)與合作

創(chuàng)建協(xié)同效應(yīng)。（紀(jì)律、組織、邊界、文化）

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來2：刺激內(nèi)部和跨組織單元的多樣性1：在自身的工作環(huán)境中整合不同觀點(diǎn)3：在組織中嵌入?yún)f(xié)同作用和多樣性的流程4：匯集不同觀點(diǎn)的的力量確保協(xié)同效應(yīng)4個(gè)層級(jí)3.1：整合不同觀點(diǎn)要素略要我的觀點(diǎn)1對(duì)別人思想開放我愿意傾聽和接受其他人的意見2在與他們有不同看法是管理自己的情緒當(dāng)對(duì)話中其他人有不同看法時(shí)我能控制自己的情緒3他人關(guān)注與組織關(guān)注對(duì)話在對(duì)話中更在意他人的關(guān)注，而非組織關(guān)注。4為組織的協(xié)同增效做主貢獻(xiàn)我愿意在組織內(nèi)部為不同的部門或單位間協(xié)同增效做出貢獻(xiàn)Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Level1：傾向于自身工作環(huán)境內(nèi)的不同觀點(diǎn)整合，Level3傾向于在流程設(shè)計(jì)制度設(shè)計(jì)整合不同的觀點(diǎn)，Level4:從全盤的角度保證不同觀點(diǎn)的力量產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。3.2：提問（問題）的力量?jī)啥碎_放性問題閉合性問題5W1H提問動(dòng)詞提問回答：一些答案，尋找信息是否，尋找信息、拒絕整合其他視角確認(rèn)自身視角提高動(dòng)機(jī)（行動(dòng)意愿）提升判斷/操縱愿意加入被動(dòng)參與Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來開放性問題的基本形式有：條件開放題（問題的條件不完備）；結(jié)論開放題（問題的結(jié)論不確定或不唯一），這些問題的解決，需解題者經(jīng)過探索確定結(jié)論或補(bǔ)全條件，將開放性問題轉(zhuǎn)化為封閉性問題，然后選擇合適的解題途徑完成最后的解答.

Leadership瑞波Flow3.2：提問（問題）的力量例子：開放或閉合問題，哪個(gè)代表領(lǐng)導(dǎo)者整合不同的觀點(diǎn)？1：在這件事情上你的意見是什么？2:你為什么這樣認(rèn)為呢？3：關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目你有什么想法？4：我什么時(shí)間可以收到你的答復(fù)？5：你準(zhǔn)備如何處理離職員工帶來的負(fù)面影響？領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來我的視角反面視角現(xiàn)實(shí)3.3：觀點(diǎn)調(diào)查了解如果你不是老板，請(qǐng)你必須具有老板的視角----瑞波Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Leadership瑞波Flow1：表現(xiàn)你的坦誠(chéng)：通過控制自身的視角，了解別人的視角（Whydoyouthinkso?)2:聚焦積極地視角：探尋和挑戰(zhàn)在于積極地結(jié)果；（Whycouldyoureach---?Howtomakeitstronger---3:Challengenegative

OcularThrough----未來導(dǎo)向的問題（Howwillbeabletoachive----3.3：觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來3.4：整合整合的方向：

對(duì)齊目標(biāo)整合的原則：

核心價(jià)值觀整合的標(biāo)準(zhǔn)：

資源效率指向共同的目標(biāo)基于不同的專業(yè)、立場(chǎng)、觀點(diǎn)整合出組織共識(shí)指導(dǎo)執(zhí)行。----瑞波

動(dòng)員組織：在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的旅程中，吸引并激勵(lì)他人發(fā)揮自己的能力。

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來4:為旅程創(chuàng)造最佳條件，保護(hù)啟動(dòng)。2：內(nèi)部和跨組織單元的對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)1：在自身的工作環(huán)境中對(duì)準(zhǔn)達(dá)成目標(biāo)3：發(fā)起貫穿整個(gè)組織的旅程4個(gè)層級(jí)分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：交換思想本身就是分享價(jià)值。

準(zhǔn)則：面對(duì)不同觀點(diǎn)保持尊重

整合的方向、原則、標(biāo)準(zhǔn)

老板（股東）視角

4.1：動(dòng)員組織要素略要我的觀點(diǎn)1承諾對(duì)變革過程的履行當(dāng)一個(gè)變革需要落實(shí)，我的行為有落實(shí)的責(zé)任2評(píng)估和提高員工達(dá)成共同目標(biāo)所需的技能我評(píng)估和鼓勵(lì)提高員工的技能,以確保實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)3承諾達(dá)成變革目標(biāo)的激勵(lì)我提供財(cái)務(wù)或更好的獎(jiǎng)勵(lì)給員工以鼓勵(lì)達(dá)成共同目標(biāo)4給授權(quán)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人必要的資源當(dāng)委托個(gè)體或團(tuán)隊(duì)任務(wù)、項(xiàng)目時(shí)，我為團(tuán)隊(duì)或個(gè)體提供（時(shí)間、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人員、顧問支持），以達(dá)成共同目標(biāo)Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Level1：傾向于自身工作環(huán)境內(nèi)的目標(biāo)對(duì)齊，Level3：發(fā)起貫穿組織的旅程，Level4:為旅程創(chuàng)造環(huán)境條件，保護(hù)啟動(dòng)。4.2：面向未來的態(tài)度積極的消極的TIP=ThinkinproblemTIS=Thinkinsulutuionideas是我的清晰解決方案主動(dòng)坐等旁觀差距指向模糊不是我的PastPresentFutureLeadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來Leadership瑞波Flow4.2：面向未來的態(tài)度1：演示面向未來的思考：通過思考舉措或解決方案。（Howcanwe---2:在舉措或解決方案上溝通（Howwill----)而不是問題（我不明白/我改變不了--）3：通過交流3秒鐘之內(nèi)認(rèn)識(shí)變革者。

為什么不------（）怎么能--------（）

是的，但------（）是的，怎么才-----（）4：引導(dǎo)其他人面向未來就舉措或解決方案去思考和溝通。

投入80%的時(shí)間在討論解決方案，而不是問題或者追究責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來4.3：如何辨識(shí)：誰在積極/消極的思考Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來積極思考是：.正視問題。.即使事實(shí)似乎已經(jīng)表明不可能但仍堅(jiān)信可能性的存在。.我們內(nèi)在的用積極思考的方法得到我們所期望的結(jié)果的能力。.進(jìn)行創(chuàng)造性的選擇。.十種品格的混合體（樂觀、熱情、誠(chéng)實(shí)、有信念、有勇氣、有信心、有決心，有耐心、聚精會(huì)神、保持鎮(zhèn)定）。記?。?積極思考與消極思考都是以事實(shí)為根據(jù)的。.消極思考往往更容易學(xué)會(huì)。.我們能夠通過拋棄消極思考來重振積極思考的習(xí)慣。消極思想的根源怎樣看待生活環(huán)境并做出相應(yīng)的反應(yīng)，這與很多因素有關(guān)，總的來說是與我們對(duì)世界的運(yùn)動(dòng)變化的基本信念有關(guān)。如果我們?cè)谇耙徽滤懻摰乃枷搿楦小袨殒溕显偌由闲拍钜豁?xiàng)的話，問題就會(huì)變得很清楚了：我們的行為來自情感，情感來自思想，思想來自信念。所以我們可以順理成章地說，改變消極反應(yīng)的關(guān)鍵是找到并消滅—或大大減少—限制我們自我的信念領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來4.3：如何辨識(shí)4.4：激勵(lì)如果--------那么-----------胡蘿卜+大棒對(duì)自己命運(yùn)的掌控自己引導(dǎo)自己Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來4.4：激勵(lì)自我激勵(lì)的四個(gè)層面：1：自省2：感恩3：自我實(shí)現(xiàn)4：心靈平和順應(yīng)自己的特長(zhǎng)、順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：交換思想本身就是分享價(jià)值。

準(zhǔn)則：面對(duì)不同觀點(diǎn)保持尊重

整合的方向、原則、標(biāo)準(zhǔn)

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員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力—員工成長(zhǎng)與激勵(lì)

確保對(duì)話：有責(zé)任創(chuàng)造一個(gè)商定可行性結(jié)論的對(duì)話。對(duì)話讓人講真話，對(duì)話實(shí)現(xiàn)邊界和分歧清晰。

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)4：在緊急情況下示范對(duì)話溝通2：1：在自身的工作中有效地應(yīng)用對(duì)話3：在整個(gè)組織中嵌入溝通對(duì)話途徑4個(gè)層級(jí)刺激他人建立和應(yīng)用對(duì)話技能。1.1：確保對(duì)話要素略要我的觀點(diǎn)1對(duì)話是相互尊重的雙向交流我尊重員工的思路想法，相互了解。2接受建設(shè)性的批評(píng)意見我能夠接受對(duì)戰(zhàn)略及目標(biāo)有影響的批評(píng)3了解不滿足的需求了解不滿足的需求，改善效益，控制風(fēng)險(xiǎn)4結(jié)果導(dǎo)向我了解對(duì)話的目的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力—員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Level1:強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境內(nèi)對(duì)話，Level3：傾向于在組織建設(shè)或流程設(shè)置上保證對(duì)話Level4:在緊急情況發(fā)生時(shí)的率先垂范作用?；顒?dòng)4：對(duì)話需要傾聽Leadership瑞波Flow宜擺好姿勢(shì)，讓你的臉面對(duì)團(tuán)隊(duì)所有成員對(duì)個(gè)人微笑當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員講話時(shí)認(rèn)真聽保持眼神的交流肯定地點(diǎn)頭和所有成員都說話不斷地用延伸掃視團(tuán)隊(duì)成員不宜背對(duì)部分隊(duì)員皺眉或看起來做評(píng)判當(dāng)隊(duì)員講話時(shí)看手表或小動(dòng)作避免眼神交流或只看一個(gè)人之和小部分人說話掃視太快活動(dòng)4：對(duì)話需要傾聽練習(xí)1：分組，并研討宜與不宜2：話題我喜歡的我工作的那個(gè)方面/我如何享受我的業(yè)余時(shí)間。3Mins3：傾聽者可以問一些需要澄清的問題，但必須持續(xù)顯示自己正在注意傾聽。4：結(jié)束，雙方回想談話分享：自己被那樣傾聽感覺如何？注意傾聽哪些地方容易？哪些地方不容易重述練習(xí)4—6人：用你自己的語言重新陳述另一個(gè)人對(duì)你所說的話，要反映原來的陳述并對(duì)它進(jìn)行澄清。------讓發(fā)言人證實(shí)你重述的準(zhǔn)確度。1.2：結(jié)果導(dǎo)向-20%活動(dòng)活動(dòng)關(guān)注關(guān)注+80%-80%+80%+80%+20%-20%-20%為什么而戰(zhàn)Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力—員工成長(zhǎng)與激勵(lì)贊揚(yáng)結(jié)果，也贊揚(yáng)努力進(jìn)步。進(jìn)步結(jié)果進(jìn)步進(jìn)步時(shí)間刺激管理瑞波：檢查是為了真誠(chéng)贊揚(yáng)贊揚(yáng)=個(gè)人關(guān)注SMARTcompliments=What+Why1.2：結(jié)果導(dǎo)向Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力—員工成長(zhǎng)與激勵(lì)活動(dòng)5：有創(chuàng)意的獎(jiǎng)勵(lì)---結(jié)業(yè)證Leadership瑞波Flow1.3：分享信息D:看法B:評(píng)估事例事實(shí)故事E:SMART行動(dòng)C:結(jié)論分享信息A:結(jié)構(gòu)應(yīng)該開始3：How2：Why1：what愿意了解么？需要去了解么？Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力—員工成長(zhǎng)與激勵(lì)溝通決定（已經(jīng)確定的政策或規(guī)范等）1：強(qiáng)調(diào)重要性，引起注意。

（稱贊、目標(biāo)、狀況）2：首先宣布決定3：等待反應(yīng)4：（認(rèn)可，然后）

提出解釋理由。5：（如果未能接受）：

你不覺得（認(rèn)為）-----？

與功能職責(zé)相關(guān)的內(nèi)容？6：如果接受了決定，How----;我們?cè)撛趺醋瞿兀?：SMART目標(biāo)。1.3：分享信息Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力—員工成長(zhǎng)與激勵(lì)1.4：承認(rèn)錯(cuò)誤不害羞，不責(zé)怪1：強(qiáng)調(diào)重要性，引起重視。2：承認(rèn)錯(cuò)誤，坦誠(chéng)感觸。

我犯了一個(gè)錯(cuò)誤？3：等待反應(yīng)4：（認(rèn)可，然后）提出解釋5：我需要你們的幫助改正錯(cuò)誤，

你們?cè)敢鈳椭颐矗?：如果沒得到支持，

“你們同意人有改正錯(cuò)誤的權(quán)利么？7：當(dāng)大家愿意提供幫助，How---,指向解決問題8：SMART目標(biāo)Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力—員工成長(zhǎng)與激勵(lì)分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：信息分享保證價(jià)值分享

對(duì)話過程就是分享價(jià)值

的過程。特別是核心價(jià)

值觀的分享與共融。

準(zhǔn)則：必須根據(jù)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查。

勇于并正確地承認(rèn)錯(cuò)誤

自我管理：為自己的心理、情感、職業(yè)幸福感和對(duì)他人的影響負(fù)責(zé)，以確保對(duì)組織的持續(xù)價(jià)值。保持自己本性，在尊重他人的同時(shí)自信的展現(xiàn)最好的自己。Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)4：保護(hù)核心價(jià)值，保證尊重、信任、誠(chéng)信的文化2：1：在工作環(huán)境中做事誠(chéng)信保護(hù)自己的幸福感地執(zhí)行工作，3：在整個(gè)組織中嵌入保證幸福感的制度，即使在壓力下仍然信任、尊重、和誠(chéng)信。4個(gè)層級(jí)激勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員的幸福感，內(nèi)部和跨部門單元的正當(dāng)行為和正直原則。2.1：自我管理要素略要我的觀點(diǎn)1自我期許，堅(jiān)持自己的原則和想法我清楚認(rèn)知自己的生涯規(guī)劃2時(shí)間管理我能在日常管理和學(xué)習(xí)間合理分配時(shí)間3情緒管理和壓力管理我能控制情緒分配壓力4健康管理在有壓力的情況下關(guān)注別人健康Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Level1強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信和自身幸福感，Level3:從制度設(shè)計(jì)上保證員工的幸福感。Level4:核心價(jià)值觀的確認(rèn)與堅(jiān)持。Leadership瑞波Flow2.2：德魯克的自我管理領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Leadership瑞波Flow2.2：德魯克的自我管理領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Leadership瑞波Flow2.2：德魯克的自我管理領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Leadership瑞波Flow2.2：德魯克的自我管理我應(yīng)該作出什么養(yǎng)的貢獻(xiàn)維系同事關(guān)系的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)2.3：走上看臺(tái)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往有在行動(dòng)

的同時(shí)抽身而出的能力。反思的能力。就像導(dǎo)演以觀眾的角度看戲Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)2.4：把沖突外部化領(lǐng)導(dǎo)者把角色和自我分開，把別人的沖突“還”給別人。Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：以自己對(duì)其他人影響負(fù)責(zé)的

負(fù)責(zé)的精神做自我管理。

員工的榜樣

準(zhǔn)則：不遷怒。

不同情境區(qū)隔不同角色

員工教導(dǎo)：挑戰(zhàn)（明確，共同商定的目標(biāo)），激勵(lì)，支持和監(jiān)督員工按角色所需的行為進(jìn)行個(gè)人，專業(yè)和職業(yè)發(fā)展的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)4：鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展，確保激發(fā)信任關(guān)系2：1：支持其他人處于同行水平。3：在整個(gè)組織中嵌入專業(yè)教導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展。4個(gè)層級(jí)教導(dǎo)其他人達(dá)成目標(biāo)3.1：?jiǎn)T工教導(dǎo)要素略要我的觀點(diǎn)1充分理解任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)控我理解部署監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行的需要2在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)方面給予反饋我給部署在各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的反饋3

當(dāng)員工在學(xué)習(xí)和發(fā)展遇到障礙是提供幫助如果我的部署在學(xué)習(xí)和發(fā)展時(shí)遇到障礙，我愿意提供幫助4聚焦在把員工的發(fā)展當(dāng)做自身的任務(wù)我認(rèn)為聚焦在部署發(fā)展當(dāng)做自身任務(wù)的比重是？Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Level2:強(qiáng)調(diào)培育部署；Level3:傾向于組織層面的建設(shè)保證。Level4:透過員工教導(dǎo)激發(fā)信任關(guān)系。向上影響向下鼓勵(lì)3.2建議管理-----教導(dǎo)老板與部署鼓勵(lì)1：總有書面的有準(zhǔn)備建議。2：一個(gè)目標(biāo)的幾個(gè)解決方案？3：積極主動(dòng)地表達(dá)？SMART4:我的建議對(duì)他的好處是什么？5：此前安排的工作進(jìn)度如何？Leadership瑞波Flow員工教導(dǎo)的首要行為是以身作則，其次是鼓舞其他人開始行動(dòng)。--------瑞波1：仔細(xì)傾聽部署的意見是鼓勵(lì)2：真誠(chéng)贊揚(yáng)正確地努力方向3：真誠(chéng)贊揚(yáng)在正確方向上的進(jìn)步4：詢問需要的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)3.2：開發(fā)會(huì)議1a:Ask+1b:Tel+提高績(jī)效保證品質(zhì)應(yīng)該開始2a：Ask2b:Tel3a：AskSMART目標(biāo)3b:根據(jù)詢問給與支持PastPresentFutureLeadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)投入80%的時(shí)間在討論解決方案，而不是問題或者追究責(zé)任為改善和動(dòng)機(jī)糾正改善業(yè)績(jī)和鼓舞員工1：準(zhǔn)備2：關(guān)注3：陳述事實(shí)（不是事實(shí)+評(píng)判）4：調(diào)研其他觀點(diǎn)不做評(píng)判6：詢問怎么辦呢？（AskHow?)7：明確目標(biāo)(SMART）5:Doyouagree----PastPresentFuture訓(xùn)導(dǎo)面談3.3：結(jié)果導(dǎo)向Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)員工的年度教導(dǎo)與評(píng)估員工和管理者書面準(zhǔn)備各自的內(nèi)容：1：今年令你滿意的結(jié)果是什么？2:你的3個(gè)強(qiáng)項(xiàng)3：明年你準(zhǔn)備開展的3個(gè)優(yōu)化的項(xiàng)目是什么？4：你明年要達(dá)到的私下（私人）目標(biāo)是什么？5：你如何展望在公司的職業(yè)生涯？6：你希望從上司那里得到哪些幫助？7：在你們的合作中你的上司應(yīng)該有哪些改善？8：你對(duì)組織改善的建議是什么？3.3：結(jié)果導(dǎo)向e.g.Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)3.4：授權(quán)授權(quán)是示范教導(dǎo)良好平衡AskHow???路線思考者TellWhat!!!目標(biāo)思考者1：評(píng)估現(xiàn)有情況（位置）闡述欲達(dá)位置。2：確定路線3：以階段性目標(biāo)檢核路線功能的管理的個(gè)人的衡量我的我衡量員工的我衡量我的Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：解決員工工作中的困惑，

提供How?

授權(quán)：What:責(zé)任與資源、

方法提升員工個(gè)人價(jià)值。

準(zhǔn)則：教導(dǎo)員工是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。

授權(quán)責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)，

成功以激勵(lì)被授權(quán)者。

創(chuàng)造成功團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)并致力于一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)成員去創(chuàng)造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用，為團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)最佳自己，挑戰(zhàn)其他團(tuán)隊(duì)成員展現(xiàn)出色的工作。Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)4：2：1：呈現(xiàn)并引導(dǎo)其他人展現(xiàn)最佳自我。3：在整個(gè)組織中嵌入有效的團(tuán)隊(duì)工作。4個(gè)層級(jí)建立并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力和活力4：微調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)人之間的困難關(guān)系，保證在與多學(xué)科團(tuán)隊(duì)之間的連接。4.1：創(chuàng)造成功團(tuán)隊(duì)要素略要我的觀點(diǎn)1闡明團(tuán)隊(duì)的角色和責(zé)任我保證團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)角色及責(zé)任是明晰的（比如：領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)察、支持---）2堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)規(guī)則和期望我堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)的原則和期望3支持同事我能舉出上周發(fā)生的不被請(qǐng)求的支持4激勵(lì)和挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)成員呈現(xiàn)最好一面我激勵(lì)和動(dòng)員團(tuán)隊(duì)成員呈現(xiàn)最佳狀態(tài)Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Level1:強(qiáng)調(diào)的是自身工作環(huán)境；Level3:傾向于在組織建設(shè)層面Level4:在組織高層間的關(guān)系微調(diào)。4.2：團(tuán)隊(duì)構(gòu)成首先:選擇對(duì)的人。在任務(wù)展開前，辨識(shí)個(gè)體的實(shí)力。團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是個(gè)體優(yōu)勢(shì)的集合。Leadership瑞波Flow大煉鋼鐵的教訓(xùn)？領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)Leadership瑞波Flow4.2：團(tuán)隊(duì)構(gòu)成-------任務(wù)執(zhí)行前要問：1：興趣

A:組織或者結(jié)果的興趣是什么？B:股東或者個(gè)人的興趣是什么？C:如何平衡這兩個(gè)興趣去創(chuàng)造最優(yōu)總體業(yè)績(jī)？2：人為先（比事）

A:如何組建團(tuán)隊(duì)已達(dá)成目標(biāo)？B:團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)是是什么？C:什么能力正在失去，如何從外部來補(bǔ)充？3：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

A：我們?nèi)绾螏椭?duì)員持續(xù)聚焦在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？B:如何啟動(dòng)和接受不同來源的建議？C:如果相反的視角，增加協(xié)同作用，或者組

合建議、或者不同的建議領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)4.3：團(tuán)隊(duì)責(zé)任1：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須有團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)所需要的能力。2：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須作保質(zhì)保量地有益貢獻(xiàn)。3：每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都懂得并能表達(dá)共同目標(biāo)。4：共同理解和個(gè)人觀點(diǎn)的不同。5：團(tuán)隊(duì)成員步調(diào)一致。6：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員用積極的語言鼓勵(lì)其他人。7：“我們”是團(tuán)隊(duì)共有語言。Leadership瑞波Flow團(tuán)隊(duì)成員如何承擔(dān)責(zé)任或者如何表達(dá)承諾？領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)責(zé)任分散也叫責(zé)任分散效應(yīng)4.：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1：作為首腦，應(yīng)該表現(xiàn)什么？2:老板應(yīng)該表現(xiàn)什么？Sponsor在結(jié)果上有真實(shí)的賭注。3：習(xí)慣性無助4：羅森塔爾現(xiàn)象Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---員工成長(zhǎng)與激勵(lì)分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：?jiǎn)T工在不同優(yōu)勢(shì)的隊(duì)友間

相互學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，相互支持

成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

準(zhǔn)則：團(tuán)隊(duì)組成符合目標(biāo)要求。

崗位與責(zé)任明確，責(zé)任

與人一一對(duì)應(yīng)。避免多

頭負(fù)責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)失敗責(zé)任。

驅(qū)動(dòng)高績(jī)效Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力--驅(qū)動(dòng)高績(jī)效

決策：結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)，確保正確的分析，咨詢相關(guān)的人，靠自己的判斷在不確定性和（時(shí)間）壓力的條件下做出明智的決定

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效4:確保有（時(shí)間）壓力的高沖擊的困境下的及時(shí)充分的地決策2：在內(nèi)部和跨組織范圍內(nèi)提高決策質(zhì)量1：在自身的工作環(huán)境中適用決策程序3：嵌入貫穿組織的決策程序4個(gè)層級(jí)略要我的觀點(diǎn)1目標(biāo)清晰，風(fēng)險(xiǎn)控制我對(duì)要達(dá)成的目標(biāo)有清楚認(rèn)知；我了解這個(gè)決定的最佳結(jié)果和最差結(jié)果是可以接受的。2充分考慮環(huán)境因素我對(duì)環(huán)境特別是變化趨勢(shì)的判斷符合邏輯3平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不同意見我主動(dòng)了解各方面意見，在決策時(shí)充分考慮4決策的跟進(jìn)與執(zhí)行我清楚達(dá)成目標(biāo)的過程和最佳選項(xiàng)1.1：Level2層面決策要素Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效Level1強(qiáng)調(diào)在本職工作，Level3傾向于在流程建設(shè)領(lǐng)域。Level4在經(jīng)營(yíng)方向等重大問題方面。Leadership瑞波Flow1.1：決策要素領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效Leadership瑞波Flow1.2：決策的特征領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效Leadership瑞波Flow1.3：決策的準(zhǔn)則領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效Leadership瑞波Flow1.4：決策的基本程序領(lǐng)導(dǎo)力---塑造未來---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：決策的指向是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

聽取多方意見，充分考慮

決策是團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的過程準(zhǔn)則：決策準(zhǔn)則

決策程序

領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)失敗責(zé)任。

實(shí)現(xiàn)結(jié)果：設(shè)立卓越的標(biāo)準(zhǔn)，不斷刺激人們計(jì)劃，執(zhí)行，監(jiān)督和評(píng)估，達(dá)成超出預(yù)期的結(jié)果.確保積極參與，吸引他人的支持。

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效4引導(dǎo)人們超越邊界，重塑卓越標(biāo)準(zhǔn)2：從別人超出預(yù)期的成績(jī)中找到刺激和自我要求1：在自身的工作環(huán)境中達(dá)成超出預(yù)期的結(jié)果3：建立貫穿組織的高水平標(biāo)準(zhǔn)，支持人們達(dá)成超出預(yù)期的結(jié)果4個(gè)層級(jí)2.1：結(jié)果導(dǎo)向要素略要我的觀點(diǎn)1有時(shí)間限制的可計(jì)量的目標(biāo)我設(shè)定一個(gè)有時(shí)間限定的必須完成的目標(biāo)2設(shè)立項(xiàng)目完成進(jìn)度里程碑我對(duì)環(huán)境特別是變化趨勢(shì)的判斷符合邏輯3評(píng)估和溝通比照目標(biāo)的進(jìn)展我評(píng)估進(jìn)展并且給項(xiàng)目相關(guān)人員反饋4工作指向結(jié)果的達(dá)成領(lǐng)先預(yù)期我已經(jīng)看到某個(gè)人的工作結(jié)果指向超過預(yù)期Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效Level1:強(qiáng)調(diào)自身工作目標(biāo)達(dá)成，Level3傾向于組織標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和支持。Level4:引導(dǎo)、重塑卓越標(biāo)準(zhǔn)2.2：SMART目標(biāo)Leadership瑞波Flow在目標(biāo)確定后，按照時(shí)間、資源、進(jìn)度邏輯、重要條件確定在時(shí)間向度上分布的階段性目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.3：功能、管理和個(gè)人的責(zé)任Leadership瑞波Flow功能管理個(gè)人衡量我的標(biāo)準(zhǔn)我衡量我的部署的標(biāo)準(zhǔn)我衡量我自己的標(biāo)準(zhǔn)1：通過授權(quán)達(dá)到結(jié)果：告知（目標(biāo)、與建議/任務(wù)），問：How:2：幫助不是挑戰(zhàn)3:獲得明確的執(zhí)掌：我能實(shí)現(xiàn)我的功能和管理責(zé)任么？領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.4：對(duì)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估與溝通領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.4：對(duì)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估與溝通領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.4：對(duì)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估與溝通領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.4：對(duì)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估與溝通領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.4：對(duì)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估與溝通領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.4：對(duì)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估與溝通領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.4：對(duì)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估與溝通領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效2.4：對(duì)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估與溝通分享價(jià)值準(zhǔn)則導(dǎo)向How分享與準(zhǔn)則Leadership瑞波Flow分享價(jià)值：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃的制定

是溝通的結(jié)果，是員工

個(gè)人目標(biāo)的集合。準(zhǔn)則：SMART原則復(fù)盤流程和要點(diǎn)

提高專業(yè)能力：開發(fā)世界一流的專業(yè)集中在顯著業(yè)務(wù)的影響.創(chuàng)造條件和刺激別人，不斷推動(dòng)智能的落地的改善。

Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效4：重塑行業(yè)2：1：在自身的工作中達(dá)到確保高績(jī)效的必要技能3：嵌入的政策和流程，通過整個(gè)組織的專業(yè)能力提升開發(fā)業(yè)務(wù)。4個(gè)層級(jí)刺激他人的專業(yè)發(fā)展和自身的學(xué)科與其他行業(yè)的融合。3.1：提高專業(yè)能力要素略要我的觀點(diǎn)1專家研討會(huì)我和專家就其各自的研究領(lǐng)域討論為我的職業(yè)獲取新的資源2最佳實(shí)踐為驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)我能闡述和應(yīng)用在組織內(nèi)外的最佳實(shí)踐3發(fā)展相關(guān)知識(shí)我激勵(lì)員工發(fā)展其各自領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)4為他人創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)進(jìn)步的環(huán)境我為員工創(chuàng)造利于進(jìn)步的環(huán)境Leadership瑞波FlowLevel1:強(qiáng)調(diào)自身技能提升，Level3：傾向于組織流程和政策保證Level4：在行業(yè)高度重塑專業(yè)能力領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效3.2：會(huì)議議程主題SMART目標(biāo)預(yù)先準(zhǔn)備時(shí)間參加人備注圍繞主題提問對(duì)所有人都很重要計(jì)入下個(gè)會(huì)議馬上回答對(duì)少數(shù)人重要，會(huì)外。對(duì)所有人緊迫時(shí)間殺手Leadership瑞波Flow領(lǐng)導(dǎo)力---驅(qū)動(dòng)高績(jī)效3.2