積分系統(tǒng)設(shè)計方案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！積分系統(tǒng)2一、積分定義：積分是用戶行為產(chǎn)生的分數(shù)系統(tǒng)，是衡量用戶活躍度和粘性的指標，積分可以兌換延展權(quán)益。積分系統(tǒng)定位于兩套規(guī)則（積分生成規(guī)則/積分使用規(guī)則）及統(tǒng)一的管理平臺。二、積分生成規(guī)則：用戶通過各種行為或系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定條件為用戶生成并累加積分的規(guī)則。a.基于通用行為：用戶的訂購、登陸、使用、互動會產(chǎn)生積分。b.積分生成規(guī)則覆蓋全業(yè)務(wù)線，按照統(tǒng)一標準產(chǎn)生積分。C.積分兌換而產(chǎn)生的用戶行為，將不再次累積積分。分建議”中的所有分值，對于大包月用戶的積分均乘以一個倍率系數(shù)。配分建議消費類行為配分規(guī)則包月訂購實際消費金額，1元積100按月結(jié)算以CDMP話單為準實際消費金額，1元積100以CDMP話單為準分，不封頂日生效使用類行為配分規(guī)則動作積分規(guī)則指用戶打開“和視wap登錄和客戶端登錄指用戶到達某個特定產(chǎn)品頁面，根據(jù)各產(chǎn)品需求或營銷活動設(shè)計進行按鈕露出分/次，每日以CDMP話單為準每產(chǎn)品封頂5次日生效1分/次，每日每產(chǎn)品封頂5準實時次版互動類行為配分規(guī)則包括上傳頭像、綁定郵箱、導(dǎo)入通訊錄朋友wap的社區(qū)功能要求為準5分/次，每日封頂3次準實時具體以客戶端wap的社區(qū)功能要求為準23準實時旦意見被審核采納后10分/個；傳播類行為配分規(guī)則邀請好友分享視頻5分/次，每日每產(chǎn)品封頂5準實時包括分享到微博、微次信、陌陌、line等營銷類行為配分規(guī)則在指定時間觀看按日結(jié)算，次以CDMP話單為準日生效在指定時間訂購按日結(jié)算，次以CDMP話單為準日生效元在指定時間按次按日結(jié)算，次以CDMP話單為準日生效照實際消費金額，封頂三、積分使用規(guī)則：用戶依據(jù)系統(tǒng)設(shè)定規(guī)則通過兌換、抽獎、抵扣等行為進行積分消耗。醒，若超過時效將對積分進行凍結(jié)或者默認使用，積分不做清零處理。b.對于惡意刷分行為，一旦發(fā)現(xiàn)既可進行人工清零等相應(yīng)處罰。積分消耗類型：通兌類：用積分兌換流量、話費、點播券、增值功能、虛擬道具等抽獎類：用積分換取抽獎機會，類似大轉(zhuǎn)盤優(yōu)惠類：用積分換取折扣，業(yè)務(wù)訂購折扣、票務(wù)折扣等四、積分查詢方式a.平臺在線查詢：用戶在登陸狀態(tài)下，通過個人中心查詢到自己的積分總額和消耗情況b.定向郵件/短信通知：用戶資料完善的情況下，固定周期通過電郵/短信方式將積分總額和消耗情況送達用戶五、積分運營通過運營手段，觸發(fā)積分的產(chǎn)生、兌換，并且對于積分進行管理。積分系統(tǒng)準實時業(yè)務(wù)流程板效則算步驟：1、積分測算及成本測算。2、3、審核人員在積分系統(tǒng)上對新建的營銷活動進行審核，審核通過的積分規(guī)則自動生效。4、業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)新生效的積分規(guī)則進行業(yè)務(wù)開發(fā)。5、用戶使用或者參加營銷活動，業(yè)務(wù)系統(tǒng)觸發(fā)積分規(guī)則相應(yīng)的