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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——商務(wù)禮儀之餐桌禮儀
作為一名商務(wù)人員,有好多的時(shí)候都是需要出席一些商務(wù)餐桌的,那么要留神什么呢?一起來看看美文網(wǎng)我為大家用心整理的"商務(wù)禮儀之餐桌禮儀'。下面是我為大家收集關(guān)于商務(wù)禮儀之餐桌禮儀,接待借鑒參考。
商務(wù)就餐禮儀
座次的安置:
如何安置座次是請客的一大學(xué)問,更加是在一些大型宴會(huì)如經(jīng)銷商年會(huì)時(shí),假設(shè)一些小細(xì)節(jié)沒有留神,輕那么鬧笑話,重那么會(huì)傷害原本不錯(cuò)的客情關(guān)系!
概括如何安置,現(xiàn)行有兩種方法,一種是對比通行的座次方法;另一種是在某些地區(qū)流行的"地方座次禮儀'。
對比通行的座次安置方法是:
較大型的宴請,桌次的上下以離主桌位置的遠(yuǎn)近而定,右高左低。
假設(shè)人數(shù)不多時(shí),業(yè)務(wù)員主要先確定自己和主賓的位置,其他人那么以肆意為主(也可根據(jù)客人的職位上下舉行排序)。主賓一般安置在正席。
假設(shè)業(yè)務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)以及客戶是在一起用餐時(shí),那么業(yè)務(wù)員那么要安置主賓和自己領(lǐng)導(dǎo)坐在主賓席,其他客人如客戶的太太或者得力助手坐在客戶旁邊。業(yè)務(wù)員自己那么坐在上菜的位置,待上菜時(shí),可以便當(dāng)轉(zhuǎn)動(dòng)菜盤至主賓面前。
同一桌上,位次的上下以離仆人的座位遠(yuǎn)近而定。主賓坐在仆人右邊,其次主賓坐在仆人左邊。仆人右方第2席是第三,左邊是第四,依次類推。
商務(wù)禮儀之餐桌禮儀
(一)就座和離席
1、應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3、用餐后,須等男、女仆人離席后,其他客人方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。
6、離席時(shí),應(yīng)扶助隔座長者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、務(wù)必等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不成任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2、用餐時(shí)須溫文而雅,冷靜寧靜,不能急躁。
3、用餐后,須等男、女仆人離席后,其他客人方可離席。
4、口內(nèi)有食物,應(yīng)制止說話。
5、自用餐具不成伸入公用餐盤夾取菜肴。
6、務(wù)必小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)制止跟人說話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不成將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口,否那么湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13、制止在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應(yīng)說聲"對不起'。
14、喝酒宜各肆意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、叫嚷。
15、如餐具墜地,可請侍者撿起。
16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人協(xié)助傳遞,不成伸手橫越,長驅(qū)取物。
18、如系仆人親自烹調(diào)食物,勿忘予仆人贊美。
19、如吃到不潔或異味,不成吞入,應(yīng)將入口食物,簡便的用拇指和食指取出,放入盤中。倘察覺尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不成凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。
21、主食舉行中,不宜抽煙,如需抽煙,務(wù)必先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能搶付帳。未征得摯友同意,亦不宜代友付帳。
23、進(jìn)餐的速度,宜與男女仆人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否那么會(huì)破壞歡愉的氣氛。
一看人員組成。
一般來說,人均一菜是對比通用的規(guī)矩。假設(shè)是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。
一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。假設(shè)桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,假設(shè)女士較多,那么可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。
若是普遍的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以采納。假設(shè)這次宴請的對象是對比關(guān)鍵人物,那么那么要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),那么是鮑魚、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要留神的是,點(diǎn)菜時(shí)不理應(yīng)問服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小
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