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高層管理類人員構造化面試題優(yōu)選一、測試高層管理“剖析能力”問題:感覺你在解決問題時憑邏輯推理仍是僅憑感覺?請依據(jù)你從前的工作經(jīng)向來談談你的領會。舉一個過去的例子說明,在做出決準時,一定進行仔細剖析、周祥考慮。請談談你做決定的過程。假如我們讓你干這個職位的話,你如何決定能否接受這個工作呢?你為何干這一行,而不干其余行當呢?你一世中做出的最存心義的決定是什么?那個決定為何存心義?那個決定是如何做出來的?當你要決定能否試做嶄新的事情時,你對成功的掌握性有多大?在你的前任工作中,你依據(jù)什么標準決定能否做些不屬于你工作任務的任務項日?你為何在事業(yè)的這個階段決定找尋新的時機?假定你想要給自己找一位助手,有兩位候選人,你如何決定聘任哪一個呢?若是另一部門的某位職工常常來打攪你部門職工的工作,你有哪些方法能夠解決這個問題?你會選擇哪個方法?為何?二、測試高層管理“鼓舞創(chuàng)新和改革的能力”問題:1、 想知道你是如何獎賞那些成就不怎么樣的冒險者的,又是怎么獎賞那些很成功的冒險者的。2、 你如何來決定某人能否擁有創(chuàng)建性呢?3、 你如何鼓舞你的職工更為擁有創(chuàng)建性呢?4、 什么事會扼殺一個人的創(chuàng)建性和踴躍性?5、 描繪一下這樣一種情況:你的一位職工精疲力竭了。問題出在哪里?你是怎樣實行重要改革的?我想聽你舉些詳細例子加以說明。6、 請你談談鼓舞職工創(chuàng)建性的最實用的方法和技巧。7、 講講過去三個月里,你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是如何讓部門和職工們適應那些變化的。8、 假如你干這個工作,你該如何判斷這個工作能否需要一些改革呢?請談談你和你手下人實行的創(chuàng)建性管理方法的例子。你為何要使用這些方法?三、測試高層管理“管理方面詳細問題”問題:1、你以為外行如何管行家?解答:管理的魅力不單在于你知道的事情懂得該怎么辦,更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦;管理者常常是探究與總結達成目標的方法,再將方法做為行家的指導方向。技術問題:由技術員、工程師去解決管理問題:經(jīng)過管理隊伍建設、成立公司運作系統(tǒng)、成立公司管理制度來控制公司運作;經(jīng)過公司運作剖析、公司資源管理、加強公司運作的功能團隊來提高公司管理水平技術與管理常常沒法集于一身,它們往常是互補與共存的,而且常常由管理引領技術,要點是在于管理者能理解所管團隊在公司不一樣階段要幫公司達成的不一樣使命。自然,管理者對(技術)知識、原理、特征應有必定的認識與認識,便于因材施教。假如是以產(chǎn)品技術為工作對象的領導,則應是專行人事來擔當,如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。2、你如何對待職能的演變與分化?解答:規(guī)模小的時候:管理者是兵頭將尾,事無巨細一把抓,公司運作依賴個人英雄主義來保持;規(guī)模大的時候:管理者將集中精力去做好團隊管理,發(fā)揮團隊潛能,這時公司運作依賴完美的組織管理與人力資源管理來保持。3、你對職位層級的問題有什么見解?解答:越基層的干部,越要熟習詳細的業(yè)務與技術,并具較強著手能力;越是高層則相反,由于此時其工作要點并不是在這些詳細業(yè)務上邊,而在決議規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對業(yè)務主若是宏觀上的掌握與認識。四、測試高層管理“計劃與控制能力”問題:1、 您來面試的過程中有沒有想過整個過程?談談您先前是如何打算對付這場面試的,包含各個階段。2、 舉個例子來說明一下您以前做過的一個成功計劃及實行過程。3、 若是您今日晚會有一場重要的約會,談談您打算怎么去對付?(可提示答案方向:是偏向于去了再見機而作,仍是預先做好策劃?)4、 工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實行結果與預先計劃出現(xiàn)較大的誤差,你將如何去行動?5、 您感覺自己的個性合適有條不紊的工作環(huán)境仍是靈巧自如的工作環(huán)境?或許是其余任何形式的。6、 談談您對部下部署的任務在時間方面是如何要求的?7、 談談您在達成上級部署的任務時,在時間方面是如何要求自己的?8、 關于明知實行后會惹起反彈的政策,你還能貫徹究竟嗎?9、 你的工作往常能在時限內(nèi)達成嗎?五、測試高層管理“決議能力”問題:1、 您在逛商場時,遇到了一件十分切合您審盛情識的物件,只管這件物件當前對您來說沒有多大的適用價值,您此時會有什么行動?2、 若是您此刻的月收入是3000元人民幣,您在商場看上了一件特別切合您審盛情識的西裝,價錢2800元人民幣,您偏向于怎么做?3、 若是您當前的處境不算太好,而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當于您10%的財富且送還期較長,您會如何去做?4、 您在購置您所需要的一件重要物件時,是如何去實行的?5、 您對一個緊迫決議項目采集了八成信息,您下一步偏向于如何去做?6、 談談您是如何理解決議方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關系,它們對您的決議思想有如何的影響?六、測試高層管理“領導與指揮能力”問題:1、 請問您在修業(yè)經(jīng)歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動,您在此中飾演什么角色?2、 講堂上您對老師的解說有所迷惑,您是采納何種方式去除去這種迷惑的?3、 在長途旅游的火車或飛機上,您不認識四周的人,大家都在緘默,您是如何去適應這種陌生環(huán)境的?4、 工作中您發(fā)現(xiàn)上級的管理方式有些不當,并有了自己的想法,您此時如何去做?5、 在您過去的工作中是如何去拘束部下的,是如何去調(diào)換他們踴躍性的?6、 若是您是足球隊隊長,而隊中有兩名隊員有些不睦,他們都是主力隊員,而此時有一場重要競賽,您如何去協(xié)調(diào)解辦理?7、 您以為上級對部下做些什么更利于他們的成長?8、 你如何做出決議?假如上級不一樣意你的決議時你會如何辦理?假如下級不聽從你的決議時你會如何辦理?9、 什么樣的管理風格是你所賞識的?10、 你以前與榮膺的時機當面錯過嗎?此后你對這種事情會如何辦理呢?七、測試高層管理“受權與激勵能力”問題:1、 若是您是部門領導,您假想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好?(可提示回答方向:直奔主題,仍是先給部下打氣)2、 您跟您部下在一個月里的業(yè)余交流的頻次是多少?您當前有幾個部下?(待回答完后,問),簡單談談他們各自的優(yōu)弊端?3、 您過去在領導崗位中,一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務?(可提示回答方向:開會、跨組織協(xié)調(diào)、平時事務管理、審查資料、策劃方案、實行方案等),它們占用您時間比率是如何的或許說各自的頻次是如何的?4、 當您發(fā)現(xiàn)您的部下當前士氣較低落,您一般從哪些方面去調(diào)換?5、 談談您在過去領導崗位中出現(xiàn)管理失控的案例及過后的原由剖析。6、 描繪一個您在過去工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低落的團隊氣氛的情況,那時您的角色是如何的,此刻回憶起來有何感想?7、 您的部下在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議,您如何對待這種事件?八、測試高層管理“影響他人的能力”問題:請你舉一例說明你以前使某人做他其實不喜愛做的事情。請描繪一下這樣一個經(jīng)歷:你使他人參加、支持你的工作,并最后達到了預期目的。假定你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情,你會采納什么樣的方法來使這位工友更正他的不道品德為?若是管理層要對工作程序進行調(diào)整,這會對你的工作造成危害。你會采納什么方法來說服管理層不要這樣做?請談談你的這樣一個經(jīng)歷:你的一位老板老是在最后一刻才給你部署工作任務。你采納什么方法來改變老板的這種工作方法?我想知道你是如何使某位雇員來肩負更多的責任,或肩負他自己以為很難的工作的?我想知道你能否遇到這樣的情況:部門的某位職工不肯意干自己的工作。你采納什么舉措來改變這種狀況的?請說一下你能否想出過某種能夠解決你部門問題的想法?你是如何把你的想法銷售給你的老板的?講講這樣的一個經(jīng)歷:你向職工推出了一個很不受歡迎的想法,你采納什么方法來減少職工對這一想法的討厭?描繪一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的職工。你采納了什么方法來提高他的工作效率?九、測試高層管理“戰(zhàn)略家素質(zhì)”問題:講講這樣一個經(jīng)歷:你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務有重要問題或錯誤,你向公司介紹了什么樣的解決問題的方法?請講講公司的哪些目標以前交由你們部門來實現(xiàn),你和你的職工如何認識到那些目標的重要性的?你是如何保證公司的看法、任務和目標能夠反應到你和你的職工的工作中?請談談這樣一個經(jīng)歷:有一個很大的難題困擾著公司的發(fā)展,你參加了這個難題的解決,并做出了某些貢獻。當你做決準時,你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其余部門產(chǎn)生影響?若是管理層要求你減員20%,你依據(jù)什么來決定去裁掉哪些人員,留住哪些人員?講講這樣一個經(jīng)歷:你在辦理一個特別重要的問題時,又出現(xiàn)了一個新的危機,你該如何決定先做什么,后做什么?你以為這個行業(yè)將來十年所面對的最大的問題是什么?你打算如何對付這些問題?在你的前任工作中,你依據(jù)什么標準來決定能否做些沒有或不希望讓你做的任務、項目以及責任等?假定你做了一個決定,這個決定的結果比較差。你該如何看出本來的剖析終究忽視了什么?十、公司招聘總經(jīng)理/副總經(jīng)理面試題案列實例:.你新到這家公司,公司上下都講人事部主管是“老板的人”;人事部主管的權益很大,也很有呼吁力,你調(diào)換不了的人和事他都能夠調(diào)換得了,你顯然的感覺到這位主管對你在這家公司的發(fā)展是個“絆腳石”。某天,人事部主管向你報告,人事部的公章在他的抽屜里不脛而走,丟了。你將會如何辦理公章事件和人事部主管這個難題?.你向老板遞交了一份新的公司管理方案,老板很賞識并讓你實行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的實前進行軟抵擋。你將如何工作?公司聞名女工偷了同事10塊錢,按廠規(guī)應予開除。人事主管找你,向你報告了檢查經(jīng)過:這個女工沒有父親母親,是她哥哥把她養(yǎng)大,他哥哥要成婚了,她手里只有40塊錢,她想湊夠50塊錢寄給她的哥哥表示情意。人事主管懇求不要開除這個女工,給這個女工一次悔過的時機。你所認識的狀況與人事部掌握的狀況根本不符,這個女工的父親母親都還健在。你能否會贊同人事主管的請示?老板已把公司的食堂承包了出去。職工們向來對公司食堂的伙食存心見,這些建議已形成職工對公司不滿的焦點。你為此事報告給老板,老板說全部交給你辦理。你打算如何辦理食堂之事?5.業(yè)務部小趙和司機小錢出去送貨,到目的地客戶工廠恰好是下班時間,要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯;小趙是個爽直大方的人,熱忱的拉著小孫非得請小孫吃飯不行,三人共花了68快錢;次日小趙來找你署名報銷款待費。公司規(guī)定業(yè)務人員未經(jīng)公司贊同不得對客戶請客送禮。老板告訴過你,3000元以下的花費審批由你全權辦理,不用請示老板。你能否會給小趙署名報銷?6.老板出國觀察要4月10歸國,臨走前安排你辦理公司的全部事務。供給商李總和老板是好朋友,兩家公司向來合作的很好。3月9日李總來找你,說他近來資本周轉(zhuǎn)較困難,懇求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬多元提早付給他,李總3月11日前焦急用錢。你咨詢了財務部,李總公司的對賬單已查對無誤,我公司賬戶資本豐裕,近一個禮拜內(nèi)沒有計劃外對付賬款。你批改財務部,付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議,說不可以夠損壞規(guī)定,不一樣意提早支付。你能否會堅持并落實你的決定?.冬至到了,按老例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。近來公司訂單排滿,全公司上下職工特別辛苦,特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點。為此你改變老例邀請了拉長以上的職員去酒樓會餐, 并給車間職工每人發(fā)了一斤蘋果。過后老板對這件事很不滿意,并電話里和你的助理說,高出計劃的3800多元錢不可以夠入帳。你將會如何辦理這件事情?.某種生產(chǎn)用原資料,用月結結算方式和用現(xiàn)款結算方式購置到的價錢相差近2元錢;物控部向你請示要求用現(xiàn)款購置此原資料,以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原資料結算方式一律為月結,不得用現(xiàn)款采買。你不想改變公司規(guī)定,又想為公司省下2元錢,真是難壞了你,于是你打算立刻?.不知道什么原由,公司近來幾個月買賣很不好,資本特別緊張,吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪資了;老板招集高級主管以上職員會議,請大家和老板一同度過難關,說公司下個月就會存心想不到的好轉(zhuǎn)。主管們談論猜想惶惶不安,有人已告假開始偷偷去找新工作了。這期間有一家公司來請吳總?cè)ト温殻瑓强偪床怀隼习鍟惺裁疵钍只卮褐g,而此刻向老板提出離職仿佛又于心不忍,于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后,老板拜托其余公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市,新產(chǎn)品剛一在香港會展展出,新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總自始自終。你如何評論吳總經(jīng)理?你如何評論這個老板?.你在這個公司的努力工作終于獲得了老板的獎勵,老板說公司要給你5%的股份或許是十幾萬的獎金,任你選擇。你會選擇哪同樣?鄭先生已有兩個女兒,他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開了一間工廠,這幾年買賣很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”,鄭太太多次提出要去工廠幫忙,鄭先生都不一樣意,說:你只需把家管好把孩子帶好就能夠了。忽然有一天,有人告訴鄭太太說:“你老公在外面養(yǎng)了一個‘二奶',那女人還給你老公生了一個兒子!”鄭太太咨詢鄭先生此事真假,鄭先生認可不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居,決定要和鄭太太離婚;鄭太太不想和鄭先生離婚,說只需鄭先生不睦她離婚,把那個孩子帶回來她也一家供給商在你的認同下終于攻進了我們公司。供給商為了酬謝你,要給你一筆擁金,這件事除了供給商和你并沒有他人了解,你會接受供給商的擁金嗎?.本公司的貨物所有由深圳貨運站承運,成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日,成都客戶來電說發(fā)給他的37件貨他只收到20件,物流公司認可貨物在路程丟掉了17件,并贊同補償損失。成都客戶沒有時間去追蹤此事,請我公司解決。你以為此事該由誰去解決?物流公司應按產(chǎn)品的什么價錢補償?.深圳某公司在上海設有做事處,華東地域五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海做事處發(fā)送。請詳盡說明你以為可行的配送方式。.我公司的貨物與此外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機,此外兩家公司的貨物分別是6300公斤的腕表和48立方的化妝品。三家公司爭吵不下,紛繁要求自己公司的貨物應當裝在上邊。你以為應當如何裝車?.深圳發(fā)往長沙的貨物走汽運需要一天半,走鐵路快運需要一天,走空運需要一天;長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物,今日下的訂單明日就要收到貨物,后天須參展。我公司今日下午立刻組織發(fā)貨。你以為走哪一種運輸方式最理想?.本公司外銷客戶已穩(wěn)固。某日,有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽商業(yè)務,有一家貿(mào)易公司請我工廠OEM兩個40‘柜的產(chǎn)品;有一家貿(mào)易公司想讓我公司長久為其OEM產(chǎn)品;能否接洽這兩筆業(yè)務?18?2002年末,本公司接到日本一長久客戶數(shù)目為六萬臺(分多次交貨)的訂單。日本從2003年1月1日起履行新的電源方案認證,中國還沒有一家電源生產(chǎn)廠家擁有此項認證;日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家獲得此項認證,請我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶

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