媒體融合公益新聞-四川主流媒體履行社會責任案例

媒體融合，公益新聞四川主流媒體履行社會責任案例

隨著當今社會的發(fā)展和科技的進步，我國新聞事業(yè)取得了長足的發(fā)展，媒體形態(tài)日益多樣，信息體量呈指數(shù)級激增，新聞生產(chǎn)隊伍不斷擴充。媒體用潛移默化的方式“培養(yǎng)”著大眾的思維方式與價值觀念，并以其強大的影響力在社會中扮演著更加重要的角色。面對新聞業(yè)的蓬勃發(fā)展，一方面，我們?yōu)橹械叫老?，因新聞已?jīng)深入當今政治、經(jīng)濟、文化生活的各個環(huán)節(jié)，于現(xiàn)實中產(chǎn)生著積極影響；另一方面，迫于發(fā)行量、收視率、廣告營收的壓力，新聞業(yè)發(fā)展過程中各種亂象層出不窮，不容忽視，諸如虛假報道、不良廣告、炒作等罔顧社會責任的現(xiàn)象在媒體間也時有發(fā)生，更有甚者稱“媒體已經(jīng)淪為賺錢的工具，完全背離了社會責任”。因此，審視和反思“媒體履行社會責任的狀況”對媒體和社會的健康發(fā)展都具有重要意義。四川地區(qū)傳媒業(yè)發(fā)展成績喜人。截至2015年初，四川全省有互聯(lián)網(wǎng)站14萬多家，視聽網(wǎng)站2000多家。其中僅成都市高新區(qū)就聚集了800余家、15萬名與網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)和專業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)視聽新媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)值已達1000億元。[1]以四川日報報業(yè)集團、成都傳媒集團和四川廣播電視臺為首的媒體在站穩(wěn)主流戰(zhàn)線的基礎(chǔ)上，大膽進行融合媒體的拓展和實驗，打造了如四川新聞網(wǎng)、成都全搜索、成都商報APP、四川電視臺第6頻道、手機電視臺等多元化的信息傳播產(chǎn)品，開創(chuàng)了信息融合、產(chǎn)業(yè)融合、價值融合以及盈利融合的矩陣式發(fā)展體系。四川地區(qū)媒體的快速發(fā)展與公民生活緊密相關(guān)，媒體社會責任的履行狀況直接影響到社會系統(tǒng)的運行，但目前，學(xué)界和業(yè)界在討論媒體社會責任時卻缺少一個統(tǒng)一的概念，其基本內(nèi)涵也不夠明晰。其中，有從學(xué)者“權(quán)利義務(wù)”角度出發(fā)，例如，王天定認為“媒介的社會責任，也不外乎就是媒介在謀求自身經(jīng)濟利益之外所負有的維護和增進社會利益的義務(wù)”，[2]鄭保衛(wèi)認為媒體的社會責任是指新聞工作者所應(yīng)當承擔的社會責任和義務(wù)。有學(xué)者從“社會效果”的角度出發(fā)[3]，如滕麗（2010）認為媒體社會責任是媒體對其行為所產(chǎn)生的社會效果負責的過程[4]，溫莉華（2013）認為媒體的社會責任是媒體所賦予的首要歷史使命[5]。因此，綜上來看，本文將媒體社會責任定義為新聞界、新聞機構(gòu)和新聞從業(yè)者在從事社會信息服務(wù)時所應(yīng)盡的義務(wù)。就性質(zhì)而言，媒體社會責任是一種道德要求而非法律規(guī)定，其不具有強制性卻又廣泛深入社會生活中，因此其概念內(nèi)涵較為混亂。其責任的主體應(yīng)該是媒介組織，而非媒體從業(yè)者，媒介在新聞傳播中不可回避道德責任。但在社會化媒體和自媒體勃興的今天，媒介形態(tài)呈現(xiàn)去中心化的特征，信息流向由線性轉(zhuǎn)為網(wǎng)狀，每一個公民都擁有便捷的傳播渠道，那么公民在傳播過程中是否需要責任呢？本文認為，媒體不僅是社會信息的閥門，而且是信息的過濾器，對于虛假信息應(yīng)當主動厘清、證明和回應(yīng)，這一過程中，電視、報紙等官媒的權(quán)威性依舊難以撼動，因此，主流媒體對于承擔社會責任具有不可推卸的責任?！端拇ㄈ請蟆贰?015年度社會責任報告”指出，媒體社會責任也包括輿論監(jiān)督、凝聚正能量、組織策劃主題活動、服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展、履行人文關(guān)懷責任等維度。其中，履行人文關(guān)懷責任是指堅持“以人為本”做新聞，在日常報道中尊重社會弱勢群體，反映他們的意見呼聲，新聞報道更加注重深入群眾的精神世界，關(guān)心群眾的情感，啟迪人的思想。包括災(zāi)難事故的報道、尊重弱勢群體的報道、弘揚真善美的報道、慈善報道在內(nèi)的新聞報道是媒體社會責任的集中體現(xiàn)。鑒于此，本文將從公益慈善的報道角度對四川省三大主流媒體形態(tài)即報紙、電視臺和網(wǎng)站的社會責任履行情況加以分析，以期為省內(nèi)媒體提供更多借鑒和思考。一省內(nèi)主流紙媒公益新聞報道情況分析（一）國內(nèi)紙媒公益新聞報道情況公益新聞，是指包括慈善新聞在內(nèi)的，關(guān)于救濟弱勢群體、動員社會大眾參與公益事業(yè)等與公共利益密切相關(guān)的新聞報道。媒體參與公益報道，是媒體承擔社會責任的一種表現(xiàn)。公益報道及公益活動，自2008年汶川地震之后從邊緣重回主流，越來越多的公益組織被人們所熟知。作為重塑公益事業(yè)的主干，媒體在報道公益的同時，還主持募捐、開展關(guān)注弱勢群體活動，引起了更多人的關(guān)注?；谥袊R資源總庫——中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)資源，以“公益”“慈善”等為關(guān)鍵詞進行檢索，可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)主流媒體對公益新聞的報道體量呈現(xiàn)增長的態(tài)勢，但自2011年之后有所回落。圖12002～2015年公益新聞報道量變化公益新聞報道內(nèi)容以公益資訊和公益活動、項目為主，媒體結(jié)合自身的專業(yè)優(yōu)勢，組織和參與慈善活動，策劃新聞選題，切實促進了某些社會難題的解決。圖2公益新聞報道的內(nèi)容（二）四川省紙媒公益新聞報道情況四川省內(nèi)主流紙媒基本分屬于四川日報報業(yè)集團和成都傳媒集團，四川日報報業(yè)集團下屬的媒體主要有《四川日報》《天府早報》《華西都市報》三大紙媒，成都傳媒集團下屬的紙媒主要包括《成都日報》《成都商報》《成都晚報》。本文將上述媒體作為四川省紙媒公益新聞報道的研究對象，將研究時限設(shè)定為2015年7月1日至2016年6月30日。通過對上述時段四川省內(nèi)相關(guān)新聞報道的數(shù)據(jù)檢索，基本情況如下。1.報道體量省內(nèi)主流媒體在設(shè)定時間區(qū)間內(nèi)共報道公益新聞30條，其中，《四川日報》和《成都日報》報道數(shù)量最多，分別為12條和13條。整體來看，上年省內(nèi)主流紙媒新聞公益報道體量在全國范圍內(nèi)居于高位，國內(nèi)其他報社的報道體量為深圳特區(qū)報社（30條）、青島日報社（17條）、南方日報社（15條）、中國婦女報社（10條），因此，比較觀之，四川省內(nèi)的主流紙媒在公益新聞的報道體量上表現(xiàn)較為優(yōu)異。圖3四川省內(nèi)主流媒體公益新聞報道情況2.選題內(nèi)容從樣本分析結(jié)果看，省內(nèi)主流紙媒對公益新聞報道覆蓋面廣，新聞類目較為豐富，涉及公益行政工作（8條）、慈善立法工作（6條）、精準扶貧（4條）、青少年志愿服務(wù)（4條）、民生類（3條）、創(chuàng)業(yè)類（3條）和養(yǎng)老類（2條）等。其中對于公益活動的立法工作和行政工作報道占有較大比重，這一方面反映了政府對于扶貧工作的支持力度；另一方面，也反映出當前公益活動中民間力量弱小、社會資本不足、民眾參與度不高的現(xiàn)狀。3.報道調(diào)性報道調(diào)性指的是報道感情色彩的問題，主要是根據(jù)新聞報道的口吻是正面的或是負面的來判斷。本研究將報道調(diào)性劃分為如下三種：①積極報道，指對公益事件、公益活動導(dǎo)向較為積極樂觀的報道文本；②消極報道，指對公益活動中存在的問題和現(xiàn)狀持批評論調(diào)的較悲觀的報道文本；③中性報道，即無明顯感情色彩的報道，或無法判斷的報道調(diào)性。通過對樣本的分析看出，省內(nèi)主流紙媒對公益新聞的報道大多采用積極（19條）和中性（8條）的報道調(diào)性，消極調(diào)性的報道全部采用了新聞評論的報道體裁，缺乏對于新聞事實的挖掘和事件相關(guān)信息的采集，存在新聞力度弱、說服力不足的問題。從媒體所屬的級別來看，省級媒體報道調(diào)性的使用較為平均，而市級媒體即《成都日報》全部采用積極調(diào)性報道此類議題，新聞的宣傳性明顯大于實用性，媒體在發(fā)揮“監(jiān)視社會環(huán)境”的作用上表現(xiàn)不佳。4.敘述方式新聞的敘述方式大致可分為理性訴求和感性訴求兩種，前者是以理服人，對事實高度概括反映，對報道對象進行理性分析；后者是以情動人，重視對新聞中形象事實的捕捉，以故事化、情節(jié)化的敘述方式將新聞事實“描繪”出來，將讀者帶入其中。本文所選30個樣本中，采用理性敘事的公益新聞報道多達22個，感性敘事方式的僅有8個。而公益新聞本身屬于貼近度較高的內(nèi)容，題材多集中在民生類報道，采用老百姓的敘事視角，把人物描述得更加鮮活，從情感入手引發(fā)社會關(guān)注，能起到更好的傳播效果。5.案例分析：以“學(xué)雷鋒”公益報道為例每年3月5日前后對“學(xué)雷鋒紀念日”的報道早已成為各級媒體的“規(guī)定動作”，也是公司報道的重要體現(xiàn)。在2016年“學(xué)雷鋒活動月”期間，四川省主流紙媒的報道情況如下?！端拇ㄈ請蟆费永m(xù)理論與實踐相結(jié)合的報道風格。一方面，在新聞報道中大力弘揚雷鋒精神，在2016年1月就發(fā)表文章《以干事創(chuàng)業(yè)踐行新時代雷鋒精神》，率先開展報道；3月6日發(fā)表文章《傳承不褪色不過時的雷鋒精神》，對雷鋒精神做出進一步的闡釋。另一方面，《四川日報》積極發(fā)揮媒體的社會影響力，發(fā)起“2016年度身邊雷鋒，時代榜樣”評選活動，將理論落到實處，增強百姓對雷鋒精神的認知與傳承?！度A西都市報》延續(xù)親民的風格定位，報道內(nèi)容深入淺出，筆法通俗易懂，用講故事的方式回溯雷鋒精神。3月5日《告訴你一個真實的雷鋒》，通過對雷鋒戰(zhàn)友的尋訪，展現(xiàn)雷鋒的生活細節(jié)和雷鋒精神的體現(xiàn)。同時，《華西都市報》加強與讀者的互動，讀者可以通過華西都市報客戶端、“掌上四川”客戶端、微信公眾號、微博四大渠道，對身邊的雷鋒行為進行點贊，形成了良好的線上線下互動。《成都日報》分別在3月2日理論周刊、3月5日03要聞版、3月6日04要聞版以“雷鋒精神”進行了報道。其中3月2日的理論周刊回溯了“學(xué)雷鋒”的時代背景，釋義“雷鋒精神”，聚焦“雷鋒精神”的現(xiàn)實意義，邀請了武漢大學(xué)和廈門大學(xué)的專家學(xué)者專題論述了“為什么我們需要‘雷鋒精神’”，展示了“向雷鋒同志學(xué)習”的成都榜樣。3月5日在“2016年兩會特別報道”專版報道了代表委員對“學(xué)雷鋒”和“雷鋒精神”的熱議，呈現(xiàn)了成都市各區(qū)學(xué)雷鋒代表、志愿者在“學(xué)雷鋒紀念日”的行動?！冻啥纪韴蟆贰袄卒h精神”的相關(guān)報道是最接地氣的，從2月開始，《成都晚報》就獨家策劃推出了“成都學(xué)雷鋒善行如潮”的活動，持續(xù)近一個月，超萬人參與，輻射了百萬成都市民。3月3～7日，蓄勢已久的《成都晚報》在“學(xué)雷鋒紀念日”前后，共推出了26個版面的報道。3月7日為報道體量峰值，雷鋒精神專版達到16個（3月5日、6日時值周末，休刊），并總結(jié)了“我是雷鋒”大型志愿服務(wù)活動的成績，配發(fā)了本報評論員文章。《成都商報》在雷鋒紀念日前后對“雷鋒精神”的報道篇幅和體量相對較小，只有四則相關(guān)報道。但該報3月4～7日對“愛心眾籌幫助‘獻血大王’”的三則獨家追蹤報道，頗具亮點。選擇在“學(xué)雷鋒紀念日”前后推出本則報道，可見《成都商報》匠心獨運，借各大媒體宣揚“雷鋒精神”的輿論“東風”，精準地捕捉和發(fā)散新聞點，瞄準時機，借力打力，最大限度地宣揚了本則新聞所包含的“熱血成都，互助互愛”的立意。綜觀2016年四川省主流媒體的學(xué)雷鋒、弘揚志愿者精神系列報道，有以下幾個方面的特色：①高屋建瓴，充分闡發(fā)雷鋒精神的時代意義；②倡導(dǎo)行動，將雷鋒精神明確為志愿服務(wù)活動；③創(chuàng)新表達，真切展示成都人樂于助人的風尚；④點面結(jié)合，突出報道成都市民愛心眾籌，幫助“獻血大王”的善行；⑤系列報道，營造亮點；媒體聯(lián)動，共譜交響。鑒于以上分析，本文認為四川省內(nèi)主流紙媒對于公益新聞的報道喜憂參半。可喜的是，此類議題報道體量大，新聞類目豐富，覆蓋面廣，應(yīng)繼續(xù)強化和保持；可憂的是，新聞的報道視角不當，民生報道未能“接地氣、解難題、暖人心”，注重宣傳而忽視了公益新聞中與群眾的交流和互動。二省內(nèi)主流視聽媒體“四川廣播電視臺”公益新聞報道情況分析四川電視臺是川內(nèi)最有影響力的電視臺，擁有13個電視頻道，其中SCTV-1（四川衛(wèi)視）、SCTV-2（四川電視臺文化旅游頻道）、SCTV-3（四川電視臺經(jīng)濟頻道）、SCTV-9（四川電視臺公共頻道）4套節(jié)目覆蓋了成都、四川、全國和亞洲的大部分地區(qū)，并根據(jù)各自的觀眾構(gòu)成，在節(jié)目編排上各具特色，相互補充，滿足了覆蓋區(qū)內(nèi)不同收視條件的用戶和不同觀眾的收視需求[6]。電視媒體具有即時性、全方位的特點，其利用多媒體技術(shù)能夠立體地呈現(xiàn)信息，帶給觀眾愉悅的視聽體驗以及強烈的代入感。公益新聞報道則可以充分利用電視傳播的特點，以強烈的畫面感沖擊觀眾眼球，實現(xiàn)預(yù)期的傳播效果。例如，央視《新聞?wù){(diào)查》欄目揭露各種視頻的黑作坊時，就利用直觀呈像的方式，瞬間喚起公民的抵制情緒與防范意識。同時，電視信號難以保留，存在時間較短，為提高新聞的到達率，加深觀眾印象，引導(dǎo)社會輿論，新聞需要重復(fù)播出，或者制作新聞專題。從目前來看，新聞專題和系列報道已成為電視媒體常用的報道題材，多條新聞集中起來形成“新聞大炮”，將取得比單條新聞更強的氣勢和更佳的傳播效果。因此，本文將重點分析四川電視臺三個與“公益”相關(guān)的新聞專題，以管窺該臺的社會責任履行情況。（一）公益中國《公益中國》是四川衛(wèi)視于2011年傾力打造的中國第一檔關(guān)注捐贈人心路歷程的節(jié)目。該欄目選取真實公益事例，走進捐贈人，對話捐贈人，講述善舉背后的真情——它包含了愛與各種情感，每期節(jié)目將圍繞一個主題，邀請一個公益組織的若干代表來到演播室現(xiàn)場，講述他們的理想和現(xiàn)實生活，通過現(xiàn)場放映外景拍攝的影片等方式展現(xiàn)他們的工作內(nèi)容和工作對象，形象化地表現(xiàn)該公益項目的理念和成績。《公益中國》是四川電視臺在公益新聞專題節(jié)目中一次較為成功的嘗試，首先，節(jié)目選題較為多元，包括關(guān)愛留守兒童、空巢老人、山區(qū)兒童、弱勢群體、特殊職業(yè)者等，體現(xiàn)了節(jié)目奉獻“大愛”的主題。其次，每期節(jié)目中嘉賓的參與也起到良好的帶動和示范作用，嘉賓多是演藝界的名人，對粉絲具有號召力，繼而傳遞和放大了公益的力量。最后，節(jié)目為周播，制作時間充裕，包裝到位，發(fā)揮了節(jié)目的預(yù)設(shè)作用。但《公益中國》節(jié)目的停播其實也與以上三點相關(guān)。首先，主題寬泛即意味著雜而不精，每期節(jié)目焦點不一；其次，公益節(jié)目中的明星嘉賓本是作為一種馳援公益的力量，卻發(fā)展成明星的秀場，將公益娛樂化雖能博得收視率，卻不利于長期健康的發(fā)展；最后，節(jié)目過于重視制作卻輕視了公益機制的建立，誠然，以此次節(jié)目的播出為每一個節(jié)目主人公贏得了社會關(guān)愛，但整個節(jié)目的社會效果卻處于“看天吃飯”的狀態(tài)，未能形成有序、合理的公益機制，在公益資金獲取、經(jīng)營上面雜亂無章，也消解了公眾對于該節(jié)目的信心，最終導(dǎo)致節(jié)目被關(guān)停。（二）公益在行動四川電視臺于2015年春節(jié)期間制作的專題節(jié)目《我的春節(jié)我的家》，該專題是人物電視散文系列節(jié)目，在四川網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺、四川IPTV、熊貓視頻手機客戶端同步熱播?！豆嬖谛袆印肥窃搶ｎ}下的子版塊，主打親情，反映社會各個階層與春節(jié)有關(guān)的故事?！豆嬖谛袆印穼ｎ}切題準確，立足“微公益”，新聞取材于中國老百姓的故事，貼近性較高，能夠廣泛引發(fā)受眾共鳴，產(chǎn)生感同身受的帶入效果。同時春節(jié)期間每個家庭都洋溢著節(jié)日和團聚的溫情，節(jié)目的定位順應(yīng)了重要的新聞時點，迎合了觀眾情緒，自然能夠贏得觀眾認可。當然，《公益在行動》隨著春節(jié)的結(jié)束也告一段落，但本身定位的精準、策劃的階段性和制作的精良也值得借鑒。例如，四川電視臺可以將公益行動放大，策劃媒體活動，幫助節(jié)目主人公過節(jié)回家等，也可以像央視的《數(shù)據(jù)說春運》等節(jié)目在每年的春節(jié)時點播出，以獲得受眾的持續(xù)關(guān)注。（三）熊貓新聞“正能量”專題熊貓新聞APP是四川廣播電視臺進行融媒體探索的產(chǎn)品，電視臺利用網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，與觀眾展開線上線下交流的互動，臺與網(wǎng)之間相互取長補短，共同傳播特定信息，形成傳播合力。對于廣播電視產(chǎn)業(yè)來說，順應(yīng)通信傳播技術(shù)的發(fā)展，實現(xiàn)媒體融合主要是將電視與網(wǎng)絡(luò)、手機結(jié)合。四川電視臺在此機制下，打造了四川電視購物平臺、星空移動電視平臺、IPTV播放平臺和四川手機電視平臺?！靶茇埿侣劇笔謾CAPP是四川手機電視平臺的旗艦產(chǎn)品，是四川廣播電視臺重點布局新媒體市場，為網(wǎng)絡(luò)受眾提供更便捷、更全面的城市生活資訊服務(wù)而誕生的新聞資訊類客戶端。其以“重民生”“重服務(wù)”為風格，每日及時、全面更新川內(nèi)各大城市當日最熱、最有看點的新聞，并為網(wǎng)絡(luò)受眾及時提供城市周邊旅游、美食、健康等服務(wù)類資訊。熊貓新聞的“正能量”專題選題范圍廣，囊括了川內(nèi)和川外各種與公益主題相關(guān)的新聞內(nèi)容。新聞形態(tài)多樣，包括視頻、圖片、文字等，是一款多媒體呈現(xiàn)信息的手機應(yīng)用。專題的界面設(shè)計也較為友好，方便手機用戶使用。即時化、全天候的信息更新頻率，提高了信息的致效性?！罢芰俊睂ｎ}的不足體現(xiàn)在內(nèi)容與經(jīng)營兩方面。就內(nèi)容而言，選題過于雜亂，某些選題的輿論導(dǎo)向值得商榷，如《兩名上班族深夜擺面攤：為夜歸人提供一種溫暖》《地鐵暖男清理污物網(wǎng)友：遇到這樣的男孩嫁了吧》等新聞純屬用標題嘩眾取寵。就經(jīng)營而言，目前“正能量”專題以及熊貓新聞APP還處于“燒錢”階段，未能探索出一個成熟的盈利模式。表1四川廣播電視臺“公益新聞”專題對比通過對四川廣播電視臺“公益新聞”三個專題的對比可以發(fā)現(xiàn)，電視臺在公益新聞的制作方面充分利用了電視媒體的傳播特點，發(fā)揮了電視媒體的傳播作用，在選題上追求新聞的貼近性，并逐漸加強了新聞的更新頻度和與觀眾的有效互動，喚起了普通公眾的公益意識，展現(xiàn)了電視臺“全民公益”的立場與定位，這些方面值得肯定。另外也要看到，電視臺的公益新聞專題還存在新聞寬泛、嘉賓作秀以及產(chǎn)品經(jīng)營不利等問題，此類問題亟待改進，以促進電視臺更好地傳播公益報道和公益理念的作用，更好地承擔社會責任。三省內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)媒體“四川新聞網(wǎng)”公益新聞報道情況分析四川新聞網(wǎng)于1999年1月正式開通，是全國各?。▍^(qū)、市）中最早成立的新聞網(wǎng)站，也是全國首批六大重點地方新聞網(wǎng)站之一。作為國內(nèi)最早建立的省級新聞綜合類網(wǎng)站，四川新聞網(wǎng)擁有全國最早的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)記者隊伍，同時也是全國上網(wǎng)媒體最多的新聞網(wǎng)站之一。網(wǎng)站全年注冊會員30多萬人，即時在線人數(shù)10萬人以上，網(wǎng)民來自全球185個國家和地區(qū)。四川電信統(tǒng)計四川新聞網(wǎng)的新聞資訊類訪問流量居全省第一位。四川新聞網(wǎng)也面臨著新興卻激烈的互聯(lián)網(wǎng)競爭環(huán)境，在其發(fā)展進程中不斷與中央重點新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站以及其他省級重點新聞網(wǎng)站競合與博弈。但在四川地區(qū)，四川新聞網(wǎng)擁有明顯的媒體公信力優(yōu)勢、新聞資源優(yōu)勢、傳播優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，依托四川省委宣傳部的官方優(yōu)勢，四川新聞網(wǎng)占據(jù)了四川地區(qū)的第一門戶的地位。（一）主流網(wǎng)站對比四川地區(qū)主流網(wǎng)絡(luò)媒體除四川新聞網(wǎng)外，還有四川在線、成都全搜索等，其在四川地區(qū)也擁有較大的影響力。四川在線是經(jīng)國務(wù)院新聞辦公室和中共四川省委宣傳部批準，由四川日報報業(yè)集團和中國電信四川公用信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司共同發(fā)起創(chuàng)辦的綜合性專業(yè)新聞網(wǎng)站。成都全搜索隸屬成都傳媒集團，2006年經(jīng)《成都商報》組建而成，由《成都商報》電子版發(fā)展而來，成都全搜索頁面，網(wǎng)站的新聞欄目囊括了本地生活所有領(lǐng)域、各種形態(tài)的、各式各樣的新聞報道，以滿足不同讀者的新聞需求。表2四川主流網(wǎng)站對比通過對比四川新聞網(wǎng)、四川在線以及成都全搜索不難發(fā)現(xiàn)，四川主流媒體大都依托官方媒體背景，具有專業(yè)的新聞資源，擁有商業(yè)網(wǎng)站無法比擬的權(quán)威性，在信息搜集、呈現(xiàn)和版面設(shè)計上追求大而全，追求以全面的信息體量來換取用戶的注意力。與四川在線、成都全搜索相比，四川新聞網(wǎng)的優(yōu)勢有兩點，一是四川省委宣傳部的官方背景，在信息獲取上更為暢通，報道的社會公信力更強，具有風向標的作用；二是設(shè)立了公益報道的專題，體現(xiàn)了網(wǎng)站和政府對公益問題的重視，這也是本文以四川新聞網(wǎng)公益新聞報道為主要研究對象之一的原因。（二）四川新聞網(wǎng)“i公益”專題公益網(wǎng)站是四川新聞網(wǎng)傳媒集團于2014年打造的中國西部唯一媒體公益平臺，倡導(dǎo)“公民愛益中國”的公益精神，是四川省政府購買社會服務(wù)的官方信息發(fā)布平臺，面向全社會征集公益項目和推廣公益項目，是了解比選公益項目的交互平臺以及購買項目信息發(fā)布的權(quán)威平臺。i公益網(wǎng)站上線當天便策劃啟動了兩大公益項目，即“免費午餐”和四川青年公益（社會）組織網(wǎng)絡(luò)家園，迅速凝聚了社會關(guān)注和人氣。公益網(wǎng)站主要包括以下板塊：熱點關(guān)注，主要是與公益相關(guān)的熱點新聞；益訊，公益新聞資訊；益論，新聞評論；聚益堂，各類社會公益組織的網(wǎng)上集散地；公益人物，從事公益、慈善事業(yè)的正面人物典型；少年i，熱心公益的青少年以及與青少年相關(guān)的資訊；企業(yè)公民，企業(yè)的公益資訊；公益i拍，多組以“公益”為主題的新聞圖片。公益作為四川新聞網(wǎng)的一個專題板塊，卻在推進省內(nèi)公益事業(yè)發(fā)展中貢獻突出，主要表現(xiàn)為以下幾點。①主動策劃新聞事件。2015年i公益推出“免費午餐”計劃，由社會愛心人士捐助，為流浪漢、孤老和殘疾人士免費提供午餐，這一舉動引發(fā)了國內(nèi)媒體的廣泛關(guān)注，以及公眾的效仿。②廣泛關(guān)注公益議題。i公益涉及內(nèi)容廣泛，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息海量、資源無限的特點，既可以關(guān)注國家時政類新聞，如“全民健身計劃”“習總書記在紅十字會的講話”，也可以貼近民生，聚焦貧困地區(qū)大學(xué)生、青少年及兒童的生活狀態(tài)，因而能夠廣泛聚攏用戶和網(wǎng)民。③對接多個公益平臺。i公益在網(wǎng)站上設(shè)置了微博端口，并持續(xù)發(fā)起“公益隨手拍”的微博話題，同時聚義堂板塊集納了如“青年家園”“社會組織”“環(huán)保家園”“減災(zāi)防災(zāi)家園”等子板塊，呈幾何狀地延伸了網(wǎng)站的拓撲網(wǎng)絡(luò)。公益的迅速發(fā)展得益于四川新聞網(wǎng)和中共四川省委宣傳部這兩大重要平臺的依托和支持，也得益于其準確定位和平臺化的經(jīng)營策略，但目前，i公益尚存在諸多問題未能解決：一是新聞多轉(zhuǎn)載自其他網(wǎng)站或媒體，自采能力嚴重不足；二是用戶交互設(shè)計不夠友好，用戶不能對新聞發(fā)表評論，不能發(fā)帖子、上傳圖片，也不能發(fā)表公益話題，如此設(shè)置已經(jīng)完全背離了網(wǎng)站“全民公益”的初衷；三是網(wǎng)站技術(shù)不夠穩(wěn)定，瀏覽網(wǎng)頁時經(jīng)常出現(xiàn)問題，用戶體驗還需要增強。四對省內(nèi)主流媒體改進公益新聞報道的建議通過以上對四川省主流紙媒、視聽媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的分析，本文認為，在公益新聞報道方面，省級主流媒體建樹頗豐，但還需要彌補上文出現(xiàn)的問題，以提供更加全面、完善的信息報道，具體建議如下。（一）紙媒：頂層設(shè)計，加強聯(lián)動省內(nèi)主流媒體在公益新聞報道方面缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，目前的新聞報道處于對新聞事件的被動反應(yīng)狀態(tài)，面臨缺乏宏觀指導(dǎo)、前進方向不明的困境。作為官方主流紙媒，在探索前進路徑的過程中，一定要牢牢把握當前的政治導(dǎo)向。2015年10月16日，習近平在2015減貧與發(fā)展高層論壇上強調(diào)，中國扶貧攻堅工作實施精準扶貧方略，增加扶貧投入，出臺優(yōu)惠政策措施，堅持中國制度優(yōu)勢，注重六個精準，廣泛動員全社會力量參與扶貧[7]。而2016年，可以說是精準扶貧的元年，而精準扶貧也是公益新聞的重要組成部分。面對這一宏大的實證議題。省內(nèi)主流媒體應(yīng)當：①對于一般新聞，進行劃片區(qū)、劃范圍的報道，確保新聞報道全面、