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文檔簡介

/第一章導(dǎo)論1、-business指的是〔。A.廣義電子商務(wù)B.狹義電子商務(wù)2、電子商務(wù)的主體是〔。A.信息技術(shù)B.物流C.商務(wù)活動(dòng)D.信息流3電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、法律等屬于電子商務(wù)支撐體系的〔。A.服務(wù)層B.基礎(chǔ)層C.應(yīng)用層D.開發(fā)層反饋4電子商務(wù)的"三流"包括〔。A.資金流B.信息流C.信用流D.人流E.物流5以下屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的有〔。A.代運(yùn)營服務(wù)業(yè)B.咨詢服務(wù)業(yè)C.金融服務(wù)業(yè)D.電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)業(yè)E.物流服務(wù)業(yè)題目6、電子商務(wù)的支撐體系包括〔。A.應(yīng)用層B.開發(fā)層C.服務(wù)層D.基礎(chǔ)層E.數(shù)據(jù)層7在實(shí)際中,完全電子商務(wù)占了大多數(shù)。對(duì)錯(cuò)8電子商務(wù)使得生產(chǎn)活動(dòng)以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)向工業(yè)生產(chǎn)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。對(duì)錯(cuò)第二章面向企業(yè)的電子商務(wù)題目1〔指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。A.電子易貨方式B.逆向拍賣C.詢價(jià)采購D.正向拍賣題目2下列網(wǎng)站不屬于B2B模式的是〔。A.淘寶B.阿里巴巴C.敦煌網(wǎng)D.環(huán)球資源題目3下列屬于垂直型B2B網(wǎng)站的是〔。A.京東商城B.中國制造網(wǎng)C.中國化工網(wǎng)D.環(huán)球資源題目4下列不屬于買方B2B交易方式的是〔。A.逆向拍賣B.詢價(jià)采購C.聯(lián)合采購D.目錄銷售題目5下列屬于賣方B2B交易方式的是〔。A.逆向拍賣B.目錄銷售C.詢價(jià)采購D.聯(lián)合采購題目6按照交易主導(dǎo)企業(yè),B2B電子商務(wù)模式分為〔。A.外貿(mào)型B2BB.買方集中模式C.多對(duì)多市場模式D.內(nèi)貿(mào)型B2BE.賣方集中模式題目7按照行業(yè)覆蓋范圍不同,B2B電子商務(wù)模式分為〔。A.多對(duì)多市場模式B.買方集中模式C.垂直型B2BD.賣方集中模式E.水平型B2B題目8賣方B2B的交易方式包括〔。A.正向拍賣B.逆向拍賣C.網(wǎng)上采購D.詢價(jià)采購E.目錄銷售題目9垂直型B2B是指覆蓋全行業(yè)的電子商務(wù)市場。對(duì)錯(cuò)題目10在賣方B2B平臺(tái)中,產(chǎn)品賣方占據(jù)主導(dǎo)地位。對(duì)錯(cuò)第三章面向消費(fèi)者的電子商務(wù)題目1下列網(wǎng)站不屬于B2C模式的是〔。A.聚美優(yōu)品B.淘寶C.京東D.亞馬遜題目2下列屬于垂直型B2C網(wǎng)站的是〔。A.淘寶B.聚美優(yōu)品C.天貓D.京東題目3下列網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)平臺(tái)的是〔。A.淘寶B.天貓C.Dell網(wǎng)上商城D.美團(tuán)網(wǎng)題目4B2C電子商務(wù)物流的解決方式不包括〔。A.消費(fèi)者自取B.政府提供C.電子商務(wù)廠商自建物流體系D.第三方題目5下列屬于C2C網(wǎng)站的是〔。A.天貓B.淘寶C.唯品會(huì)D.京東題目6按照商業(yè)模式劃分,可以把B2C電子商務(wù)分為〔。A.團(tuán)購模式B.直銷模式C.商城模式D.平臺(tái)模式E.垂直型B2C題目7下面屬于B2C購物中介的是〔。A.B2C商城B.比較購物網(wǎng)站C.分類導(dǎo)航網(wǎng)站D.搜索引擎E.聯(lián)盟網(wǎng)站題目8A.廣告收入B.銷售產(chǎn)品C.交易傭金D.服務(wù)費(fèi)E.會(huì)員費(fèi)題目9B2C電子商務(wù)商城的主要盈利模式是收取服務(wù)費(fèi)。對(duì)錯(cuò)題目10B2C電子商務(wù)平臺(tái)主要盈利模式是銷售產(chǎn)品。對(duì)錯(cuò)第四章電子商務(wù)交易相關(guān)問題一、單項(xiàng)選擇題1.〔指通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源,形成投放平臺(tái),幫助廣告主實(shí)現(xiàn)多個(gè)媒體資源組合投放的投放形式。A.網(wǎng)址導(dǎo)航B.企業(yè)網(wǎng)站C.廣告網(wǎng)絡(luò)D.門戶網(wǎng)站2.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)〔SNS所基于的主要理論是〔。A.長尾理論B.網(wǎng)絡(luò)理論C.人際關(guān)系理論D."六度分隔"理論3.進(jìn)行搜索引擎促銷推廣的核心在于〔。A.企業(yè)的出價(jià)B.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量C.關(guān)鍵詞的選擇D.企業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.〔是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。A.CPCB.CPSC.CPMD.CPA5.〔是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。A.捆綁定價(jià)策略B.動(dòng)態(tài)定價(jià)策略C.個(gè)性化定價(jià)策略D.聯(lián)盟定價(jià)策略二、多項(xiàng)選擇題6.下列哪幾項(xiàng)是社會(huì)化促銷主要使用的媒體?〔A.搜索引擎B.微博C.論壇D.SNSE.廣告聯(lián)盟7.網(wǎng)上市場直接調(diào)研方法包括〔。A.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法B.專題討論法C.網(wǎng)上問卷調(diào)研法D.網(wǎng)上觀察法E.訪問網(wǎng)站收集信息8.電子商務(wù)交易主要流程包括〔。A.交易對(duì)象的查找B.交易前的準(zhǔn)備C.交易合同的履行和索賠D.辦理交易開始前的手續(xù)E.交易談判和簽訂合同三、判斷題9.網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研法是通過互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。〔錯(cuò)10.社會(huì)化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會(huì)關(guān)系,是相互關(guān)聯(lián)的?!矊?duì)11.網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)?!矊?duì)12.社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以充分展示人與人之間的互動(dòng)?!矊?duì)選擇一項(xiàng):13.免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。〔對(duì)第五章電子商務(wù)供應(yīng)鏈1是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。A.ERPB.大規(guī)模定制C.EDID.訂單管理2是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應(yīng)鏈管理策略。A.ECRB.EDIC.ERPD.QR3EDI的中文意思是〔。A.電子訂貨系統(tǒng)B.電子報(bào)文傳送C.電子資金轉(zhuǎn)賬D.電子數(shù)據(jù)交換4于互聯(lián)網(wǎng)的開放,EDI貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電子郵件、IP電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務(wù),這些體現(xiàn)了電子商務(wù)的〔特點(diǎn)。A.無紙化貿(mào)易B.保證交易安全C.宣傳企業(yè)形象D.改善客戶關(guān)系5應(yīng)鏈以〔為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。A.資金流B.信息流C.物流D.商流E.服務(wù)流6子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下幾方面的影響〔。A.增加了企業(yè)的成本B.具有大規(guī)模定制能力C.促進(jìn)了企業(yè)的流程再造D.促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善E.引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革,變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈7子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)是〔。A.射頻識(shí)別技術(shù)B.EDIC.條形碼技術(shù)D.ERPE.ECR8子商務(wù)供應(yīng)鏈管理一般是建立在私有專用網(wǎng)絡(luò)上的?!插e(cuò)選擇一項(xiàng):ERP是著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理?!矊?duì)9子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革,變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈,促進(jìn)了企業(yè)的流程再造。〔對(duì)10客戶響應(yīng)策略以信任和合作為基礎(chǔ),以創(chuàng)造客戶價(jià)值為理念,結(jié)合零售業(yè)的精細(xì)化管理和供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào)性管理,力求達(dá)到滿足客戶需求和優(yōu)化供應(yīng)鏈的雙重效果?!矊?duì)11計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給策略是指零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合,以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)?!插e(cuò)第六章電子商務(wù)支付一、選擇題1.用戶直接或授權(quán)他人通過移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令,實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是〔。A.虛擬貨幣支付

B.移動(dòng)支付C.現(xiàn)金支付D.第三方支付2.下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是〔。A.銀行卡以自身的信用對(duì)買賣雙方的交易安全提供信用保障。

B.銀行卡支付使用有門檻。

C.銀行卡的覆蓋面廣。

D.使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小。

E.銀行卡支付使用沒有門檻3.電子現(xiàn)金的特性有〔。A.安全性

B.可以重復(fù)使用C.使用過程可以追蹤

D.低成本

E.可分性4.移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是〔。A.安全性B.移動(dòng)性

C.技術(shù)完善D.快捷性

E.實(shí)時(shí)性

5.下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是〔。A.第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營成本。

B.第三方支付平臺(tái)是建立在封閉的網(wǎng)絡(luò)上的,不存在任何技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。C.第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。

D.在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利,容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。E.第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保,從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,增加網(wǎng)上交易成交的可能性。正確答案是:在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利,容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。,第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保,從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,增加網(wǎng)上交易成交的可能性。,第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。6.屬于線下支付模式的是〔。A.郵局匯款B.貨到付款C.當(dāng)面交易D.快錢

E.支付寶

7.關(guān)于電子支票的說法正確的是〔。A.電子支票具有可追蹤性。

B.電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。

C.電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段。D.電子支票主要適用于小額支付及微支付。E.電子支票具有安全可靠的防欺詐手段。

二、判斷題1.電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)封閉的系統(tǒng)平臺(tái)。<錯(cuò)>2.卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。〔對(duì)3.電子支付采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付。4.電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料,將無法追回。<錯(cuò)>5.在網(wǎng)上支付中,先配送后支付,賣方將承擔(dān)收不回貨款的風(fēng)險(xiǎn)?!矊?duì)選擇一項(xiàng):第七章電子商務(wù)服務(wù)業(yè)一、單選題1.電子商務(wù)信息服務(wù)包括五個(gè)基本要素:信息服務(wù)用戶、信息服務(wù)者、信息服務(wù)產(chǎn)品、信息服務(wù)設(shè)施、信息服務(wù)方法,其中核心是〔。:A.信息服務(wù)者B.信息服務(wù)用戶C.信息服務(wù)設(shè)施D.信息服務(wù)產(chǎn)品2.電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于〔。A.為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法,幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式B.根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢(shì),協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃C.側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析D.提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢3.從云計(jì)算的服務(wù)類型來看,〔是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶,為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。A.軟件即服務(wù)B.架構(gòu)即服務(wù)C.平臺(tái)即服務(wù)D.硬件即服務(wù)4.某電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)不同臉型的人購買眼鏡設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)上試戴環(huán)節(jié),用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選擇適合自己的框架眼鏡。請(qǐng)問此服務(wù)屬于如下類型〔。A.社會(huì)服務(wù)B.資金網(wǎng)絡(luò)服務(wù)C.消費(fèi)者服務(wù)D.生產(chǎn)者服務(wù)5.網(wǎng)商協(xié)會(huì)、商盟服務(wù)屬于〔。A.生產(chǎn)者服務(wù)B.社會(huì)服務(wù)C.業(yè)務(wù)支持服務(wù)D.消費(fèi)者服務(wù)二、多選題6.電子商務(wù)咨詢服務(wù)是由具有電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和豐富電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士提供的一種顧問服務(wù),旨在幫助電子商務(wù)的管理人員辨識(shí)和解決電子商務(wù)應(yīng)用中的<>問題,并為這些問題推薦切實(shí)可行的解決方案,從而促進(jìn)組織電子商務(wù)的應(yīng)用。A.環(huán)境B.管理C.軟件D.業(yè)務(wù)E.硬件7.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)境條件在改革開放以來發(fā)生了巨大變化的是〔。A.制度基礎(chǔ)B.文化基礎(chǔ)C.群眾基礎(chǔ)D.設(shè)施基礎(chǔ)E.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)8.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有〔。A.電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善B.電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù)C.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯后D.電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國家層面的資金支持E.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,專業(yè)化分工日益加深三、判斷題9.云計(jì)算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便?!矊?duì)選10.云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。〔錯(cuò)11.中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)把信用等級(jí)分為三等九級(jí)?!矊?duì)12.使用電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)的企業(yè)主要有兩類:一類是傳統(tǒng)企業(yè);另一類是新興網(wǎng)商。13.電子商務(wù)服務(wù)的競爭和品牌時(shí)代即將到來?!矊?duì)選擇一項(xiàng):第八章電子商務(wù)相關(guān)社會(huì)問題1是指企業(yè)作為市場主體、社會(huì)公民,作為各種資源的索取者與使用者,應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。A.企業(yè)的社會(huì)地位B.企業(yè)的社會(huì)影響C.企業(yè)的社會(huì)道德D.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任2下列評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有〔。A.勞動(dòng)合同覆蓋率B.退貨保證比例C.投訴率D.交易記錄完整性3國財(cái)政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書,提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,各國稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種"〔原則",即不提倡對(duì)電子商務(wù)征收任何新的稅收。A.公正B.中性C.中間D.公開4于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則,下列說法不正確的是〔。A.不能參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易B.必須誠信交易C.不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益D.可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論5子商務(wù)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的路徑是〔。A.對(duì)拒不履行社會(huì)責(zé)任的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行B.完善與我國電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律制度C.加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的教育,培養(yǎng)責(zé)任理念D.建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系E.整合電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中6國電子商務(wù)稅收政策的制定原則是〔。A.全面免稅B.簡易透明C.全面征稅D.合理公平E.接軌國際7下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有〔。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.顧客B.股東C.政府D.債權(quán)人E.社區(qū)與環(huán)境8于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則,下列說法正確的是〔。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論B.不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易C.不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益D.應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營

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