1月國(guó)開?？啤敦?cái)務(wù)管理》期末試題及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！1月國(guó)開（中央電大）?？啤敦?cái)務(wù)管理》期末考試試題及答案20__年1月國(guó)開(中央電大)專科《財(cái)務(wù)管理》期末考試試題及答案(馬全力整理的電大期末紙質(zhì)考試必備資料、！)說明：試卷號(hào)碼：2038；適用專業(yè)及層次：會(huì)計(jì)學(xué)(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方向)和金融(金融與財(cái)務(wù)方向)、?？疲毁Y料整理于2021年10月19日。一、單項(xiàng)選擇1企業(yè)價(jià)值最大化作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，其主要優(yōu)點(diǎn)是(A)。A.考慮了時(shí)間價(jià)值因素B.有利于明確企業(yè)短期利潤(rùn)目標(biāo)導(dǎo)向C.無需考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬間的均衡關(guān)系D.無需考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系2.每年年底存款100元，求第3年末的價(jià)值，可用(D)來計(jì)算。A.復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)B.復(fù)利終值系數(shù)C.年金現(xiàn)值系數(shù)D.年金終值系數(shù)3.某企業(yè)規(guī)定的信用條件為：“5/10，2/20.，n/30”，某客戶從該企業(yè)購(gòu)入原價(jià)為1000元的原材料，并于第12天付款，該客戶實(shí)際支付的貨款是(A)。A.900B.900C.1000D.9004.某公司發(fā)行面值為1000元，利率為8，期限為3年的債券，當(dāng)市場(chǎng)利率為10，其發(fā)行價(jià)格可確定為(C)元。A.1000B.940C.900D.102535.使資本結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳，應(yīng)使(B)達(dá)到最低。A.股權(quán)資本成本B.綜合資本成本C.債務(wù)資本成本D.自有資本成本6.下列各項(xiàng)中不屬于固定資產(chǎn)投資“初始現(xiàn)金流量”概念的是(D)。A.原有固定資產(chǎn)變價(jià)收入B.初始?jí)|支的流動(dòng)資產(chǎn)C.與投資相關(guān)的職工培訓(xùn)費(fèi)D.營(yíng)業(yè)現(xiàn)金凈流量7.關(guān)于存貨ABC分類管理描述正確的是(B)。A.A類存貨金額大，數(shù)量多B.B類存貨金額一般，品種數(shù)量相對(duì)較多C.C類存貨金額小，數(shù)量少D.各類存貨的金額、數(shù)量大致均為A：B：C＝O.7：0.2：0.18.下列有價(jià)證券中，流動(dòng)性最強(qiáng)的是(A)。第1頁共11頁A.上市公司的流通股B.非上市交易的國(guó)債C.企業(yè)發(fā)行的長(zhǎng)期債券D.企業(yè)發(fā)行的非上市流通的優(yōu)先股9.定額股利政策的“定額”是指(B)。A.公司股利支付率固定B.公司每年股利發(fā)放額固定C.公司剩余股利額固定D.公司向股東增發(fā)的額外股利固定10.存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)是一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)(B)與存貨平均余額的比率，用來反映企業(yè)銷售能力的流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)性的指標(biāo)。A.銷售收入B.主營(yíng)業(yè)務(wù)總成本C.賒銷凈額D.現(xiàn)銷收入二、多項(xiàng)選擇11.企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系包括(ABCDE)。A.企業(yè)同其所有者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系B.企業(yè)同其債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系C.企業(yè)同被投資單位的財(cái)務(wù)關(guān)系D.企業(yè)同其債務(wù)人的財(cái)務(wù)關(guān)系E.企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系12.下列屬于財(cái)務(wù)管理觀念的是(ABCDE)。A.貨幣時(shí)間價(jià)值觀念B.預(yù)期觀念C.風(fēng)險(xiǎn)收益均衡觀念D.邊際觀念E.彈性觀念13.企業(yè)籌資的目的在于(AC)。A.滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要B.處理財(cái)務(wù)關(guān)系的需要C.滿足資本結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要D.降低資本成本E.促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展14.總杠桿系數(shù)的作用在于(BC)。A.用來估計(jì)銷售額變動(dòng)對(duì)息稅前利潤(rùn)的影響B(tài).用來估計(jì)銷售額變動(dòng)對(duì)每股收益造成的影響C.揭示經(jīng)營(yíng)杠桿與財(cái)務(wù)杠桿之間的相互關(guān)系D.用來估計(jì)息稅前利潤(rùn)變動(dòng)對(duì)每股收益造成的影響E.用來估計(jì)銷售量對(duì)息稅前利潤(rùn)造成的影響15.與企業(yè)的其他資產(chǎn)相比，固定資產(chǎn)的特征一般具有(ABCDE)。A.專用性強(qiáng)B.收益能力高，風(fēng)險(xiǎn)較大C.價(jià)值雙重存在D.技術(shù)含量高E.投資時(shí)間長(zhǎng)16.確定一個(gè)投資方案可行的必要條件是(BCD)。A.內(nèi)含報(bào)酬率大于1B.凈現(xiàn)值大于OC.現(xiàn)值指數(shù)大于1D.內(nèi)含報(bào)酬率不低于貼現(xiàn)率E.現(xiàn)值指數(shù)大于O17.企業(yè)在制定或選擇信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須考慮的三個(gè)基本因素是(ABE)。A.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況B.企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn)的能力C.客戶的信用品質(zhì)D.客戶的經(jīng)濟(jì)狀況E.客戶的資信程度18.企業(yè)進(jìn)行證券投資應(yīng)考慮的因素有(ABCDE)。A.風(fēng)險(xiǎn)程度B.變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)C.投資期限D(zhuǎn).收益水平E.證券種類19.股利支付形式有多種，我國(guó)現(xiàn)實(shí)中普遍采用的形式是(AC)。第2頁共11頁A.現(xiàn)金股利B.實(shí)物股利C.股票股利D.證券股利E.股票回購(gòu)20.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的基本方法有(ABCD)。A.比較分析^p^p法B.比率分析^p法E.調(diào)查分析^p^p法C.趨勢(shì)分析^p^p法三、判斷題21.^p法D.因素分析^p^p在眾多企業(yè)組織形式中，公司制是最重要的企業(yè)組織形式。[答案]對(duì)22.在有關(guān)資金時(shí)間價(jià)值指標(biāo)的計(jì)算過程中，普通年金現(xiàn)值與普通年金終值是互為逆運(yùn)算的關(guān)系。[答案]錯(cuò)23.在不考慮其他因素的情況下，如果某債券的實(shí)際發(fā)行價(jià)格等于其票面值，則可以推斷出該債券的票面利率應(yīng)等于該債券的市場(chǎng)必要收益率。[答案]對(duì)24.資本成本中的籌資費(fèi)用是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中因使用資本而必須支付的費(fèi)用。[答案]錯(cuò)25.在項(xiàng)目投資決策中，凈現(xiàn)值是指在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)預(yù)期每年?duì)I業(yè)活動(dòng)現(xiàn)金流人量與同期營(yíng)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)金流出量之間的差量。[答案]錯(cuò)26.存貨的經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量是指使存貨的總成本最低的進(jìn)貨批量。[答案]對(duì)27.現(xiàn)金管理的目的是在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的現(xiàn)金的同時(shí)，節(jié)約使用資金，并從暫時(shí)閑置的現(xiàn)金中獲得最多的利息收入。[答案]對(duì)28.與發(fā)放現(xiàn)金股利相比，股票回購(gòu)可以提高每股收益，使股價(jià)上升或?qū)⒐蓛r(jià)維持在一個(gè)合理的水平上。[答案]對(duì)29.若凈現(xiàn)值為正數(shù)，則表明該投資項(xiàng)目的投資報(bào)酬率大于O，項(xiàng)目可行。[答案]錯(cuò)30.流動(dòng)比率、速動(dòng)比率及現(xiàn)金比率是用于分析^p^p企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)，這三項(xiàng)指標(biāo)在排序邏輯上一個(gè)比一個(gè)謹(jǐn)慎，因此，其指標(biāo)值一個(gè)比一個(gè)更小。[答案]錯(cuò)四、計(jì)算題31.某公司擬為某新增投資項(xiàng)目而籌資10000萬元，其籌資方案是：向銀行借款4000萬元，已知借款利率10，期限2年；增發(fā)股票1000萬股共籌資6000萬元(每股面值1元，發(fā)行價(jià)格為6元/)，且該股股票預(yù)期第一年末每股支付股利0.1元，以后年度的預(yù)計(jì)股利增長(zhǎng)率為6。假設(shè)股票籌資費(fèi)率為5，借款籌資費(fèi)用率忽略不計(jì)，企業(yè)所得稅率25。第3頁共11頁根據(jù)上述資料，要求測(cè)算：(1)債務(wù)成本；(2)普通股成本；(3)該籌資方案的綜合資本成本。解：根據(jù)題意可計(jì)算為(1)銀行借款成本＝10×(1－25)＝7.5(2)普通股成本＝KE＝D1/PE(1－f)＋g＝0.1×1000/6000×(1－5)＋6＝7.75(3)加權(quán)平均資本成本＝40×7.5＋60×7.75＝7.6532.A公司股票的貝塔系數(shù)為2.5，無風(fēng)險(xiǎn)利率為6，市場(chǎng)上所有股票的平均報(bào)酬率為10。要求：(1)該公司股票的預(yù)期收益率；(2)若公司去年每股派股利為1元，且預(yù)計(jì)今后無限期都按照該金額派發(fā)，則該股票的價(jià)值是多少？(3)若該股票為固定增長(zhǎng)股票，增長(zhǎng)率為6，預(yù)計(jì)一年后的股利為1.5元，則該股票的價(jià)值為多少？解：根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型公式：(1)該公司股票的預(yù)期收益率＝6＋2.5×(10－6)＝16(2)根據(jù)零增長(zhǎng)股票估價(jià)模型：該股票價(jià)值＝1/16＝6.25(元)(3)根據(jù)固定成長(zhǎng)股票估價(jià)模型：該股票價(jià)值＝1.5/(16－6)＝15(元)五、計(jì)算分析^p^p題33.假設(shè)某公司計(jì)劃開發(fā)一條新產(chǎn)品線，該產(chǎn)品線的壽命期為4年，開發(fā)新產(chǎn)品線的成本及預(yù)計(jì)收入為：初始一次性投資固定資產(chǎn)120萬元，且需墊支流動(dòng)資金20萬元，直線法折舊且在項(xiàng)目終了可回收殘值20萬元。預(yù)計(jì)在項(xiàng)目投產(chǎn)后，每年銷售收入可增加至80萬元，且每年需支付直接材料、直接人工等付現(xiàn)成本為30萬元；而隨設(shè)備陳舊，該產(chǎn)品線將從第2年開始逐年增加5萬元的維修支出。如果公司的最低投資回報(bào)率為10，適用所得稅稅率為40。要求：(1)計(jì)算該項(xiàng)目的預(yù)期現(xiàn)金流量；(2)用凈現(xiàn)值法對(duì)該投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)。本試卷可能使用的資金時(shí)間價(jià)值系數(shù)：第4頁共11頁(P/F，10，1)＝0.909(P/F，10，5)＝0.621(P/F，10，2)＝0.826(P/A，10，5)＝3.791(P/F，10，3)＝0.751(P/A，10，3)＝2.478(P/F，10，4)＝0.683解：(1)折舊＝(120－20)/4＝25萬元該項(xiàng)目營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量測(cè)算表(單位：萬元)：計(jì)算項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年銷售收入80808080付現(xiàn)成本30354045折舊25252525稅前利潤(rùn)25201510所得稅(40)10864稅后凈利151296營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量40373421則該項(xiàng)目的現(xiàn)金流量計(jì)算表(單位：萬元)：計(jì)算項(xiàng)目0年1年2年3年4年固定資產(chǎn)投入－120營(yíng)運(yùn)資本投入－20營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量40373431固定資產(chǎn)殘值回收20營(yíng)運(yùn)資本回收20現(xiàn)金流量合計(jì)2)折現(xiàn)率為10時(shí)，則該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值可計(jì)算為：NPV＝－140＋40×0.909＋37×0.826＋34×0.751＋71×0.683＝－140＋36.36＋30.562＋25，534＋48.493＝0.49(萬元)該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零，從財(cái)務(wù)上是可行的。20__電大人力資管理一、單項(xiàng)選擇題1．某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了；又如某人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資具有(D)的特點(diǎn)。A．活動(dòng)性B．時(shí)效性C．可控性D．變化性與不穩(wěn)定性2．既體現(xiàn)了一個(gè)組織所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也體現(xiàn)了一個(gè)組織的使命、遠(yuǎn)景和發(fā)展方向；還表明了一個(gè)組織，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)要進(jìn)行的資配置。這指的是組織的哪一方面？(C)A．組織的人力資戰(zhàn)略B．組織的戰(zhàn)略人力資C．組織戰(zhàn)略D．組織實(shí)力3．估計(jì)在未來某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？(A)A．預(yù)測(cè)未來的人力資供給B．預(yù)測(cè)未來的人力資需求C．供給與需求的平衡D．制定能滿足人力資需求的政策和措施第5頁共11頁4．既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資方面組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。這指的是哪種會(huì)計(jì)內(nèi)容？(B)A．人力資會(huì)計(jì)B．人力資成本會(huì)計(jì)C．人力資價(jià)值會(huì)計(jì)D．人力資社?；饡?huì)計(jì)5．人力資管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是(B)。A．人力資規(guī)劃B．工作分析^p^pC．人員招聘D．績(jī)效考核6．招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是(B)。A．管理游戲B．公文處理C．案例分析^p^pD．角色扮演7．教員請(qǐng)學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段？(B)A．準(zhǔn)備階段B．演示階段C．試行操作階段D．隨訪階段8．(C)是績(jī)效反饋的基本形式。A．書面通知B．郵件通知C．面談D．電話溝通9．由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(D)。A．績(jī)效工資制B．崗位工資制C．技能工資制D．結(jié)構(gòu)工資制。10．依據(jù)薩伯的觀點(diǎn)，當(dāng)臨近退休的時(shí)候，人們就不得不面對(duì)職業(yè)生涯中的(D)。A．成長(zhǎng)階段B．探索階段C．確立階段D．衰退階段111．既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人帳戶模式的長(zhǎng)處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度叫做(D)。A．投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)B．強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)C．國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D．社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)12.合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，是建立什么的原則？(D)A．勞動(dòng)關(guān)系B．事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系C．勞動(dòng)合同法D．勞動(dòng)合同二、多項(xiàng)選擇題13．下面哪些工作是人力資戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？(ABCDE)A．人力資中長(zhǎng)期規(guī)劃B．人力資引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C．人力資培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略第6頁共11頁D．績(jī)效和薪酬戰(zhàn)略E．組織文化發(fā)展戰(zhàn)略14．影響職責(zé)定員的主要因素有哪些？(ABC)A．管理層次B．機(jī)構(gòu)設(shè)置與分工C．工作效率D．同類崗位數(shù)E．出勤率15.企業(yè)組織的性質(zhì)對(duì)招聘工作有著重要的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？(ABCDE)A．企業(yè)的戰(zhàn)略B．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C．戰(zhàn)略決策的層次D．企業(yè)戰(zhàn)略類型E．企業(yè)文化16．下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的？(ABCDE)A．講授法B．角色扮演法C．觀摩和實(shí)習(xí)D．遠(yuǎn)程教學(xué)法E．游戲和模擬工具訓(xùn)練法17．薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是(ABCE)。A．按勞取酬B．同工同酬C．外部平衡D．內(nèi)部平衡E．合法保障18．當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型可分為哪些種類？(ABC)A．投保資助型（也叫傳統(tǒng)型）養(yǎng)老保險(xiǎn)B．強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)（也稱公積金模式）C．國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D．社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險(xiǎn)E．依靠?jī)号B(yǎng)老三、判斷對(duì)錯(cuò)題19．人力資是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有人口。(對(duì))20．為了實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，建立和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和平崛起等國(guó)家的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)竭力開發(fā)自然資，并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(錯(cuò))221．為了評(píng)估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。(對(duì))22.人力資價(jià)值會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資方面組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。(錯(cuò))23．效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。(對(duì))24．目前網(wǎng)上招聘適合所有內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(錯(cuò))25．培訓(xùn)需求分析^p^p在三個(gè)層次上進(jìn)行，即：?jiǎn)T工層次、組織層次、戰(zhàn)略層次。(對(duì))26.在現(xiàn)代人力資管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。(對(duì))27.技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。(錯(cuò))28.員工可以通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(對(duì))29.失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是給予失去工作的員工以補(bǔ)貼，不論其失去工作是自愿的還是非自愿的。第7頁共11頁(錯(cuò))30.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可以依照《勞動(dòng)合同法》第四十條規(guī)定解除勞動(dòng)合同。(錯(cuò))四、案例選擇題飛龍集團(tuán)曾在人才隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問題1990年10月，飛龍集團(tuán)只是一個(gè)注冊(cè)資金75萬元、員工幾十人的小企業(yè)，而1991年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400萬元，1992年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬元，1993年和1994年都超過2億元。短短幾年，飛龍集團(tuán)可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。您一定還記得這樣的廣告語：“大風(fēng)起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問鼎世界，再鑄輝煌”。可自1995年6月飛龍集團(tuán)突然在報(bào)紙上登出一則廣告——飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整，然后便不見蹤跡，似乎在逃避所有的熱點(diǎn)時(shí)間和熱點(diǎn)場(chǎng)合，過上一種隱居生活，誰也說不清他們?cè)诟墒裁础?997年6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。在記者招待會(huì)上坦言：這兩年，我拒絕任何采訪，完全切斷與新聞界的來往，過著一種近乎與世隔絕的生活，閉門思過，修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改過自新。姜偉兩年的反省和沉思，姜偉的復(fù)出，為中國(guó)企業(yè)提供了一筆堪稱“寶貴財(cái)富”的是他自稱為“總裁的二十大失誤”。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”。(1)沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是老生常談的問題。回顧飛龍集團(tuán)的發(fā)展，除1992年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷人才外，從來沒有對(duì)人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人3或許難以想象，公司竟沒有一個(gè)完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒有一個(gè)完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章；一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的前沿企業(yè)，竟沒有實(shí)現(xiàn)人才管理、人才競(jìng)聘、人才使用的市場(chǎng)化。人員素質(zhì)的偏低，造成企業(yè)處在一種低水平、低質(zhì)量的運(yùn)行狀態(tài)。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識(shí)互補(bǔ)能力很弱，不能成為一個(gè)有機(jī)的快速發(fā)展的整體。人才結(jié)構(gòu)的不合理又造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡，出現(xiàn)弱企業(yè)、大市場(chǎng)、弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)、弱財(cái)務(wù)、大營(yíng)銷等發(fā)展不均衡或無法協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才結(jié)構(gòu)的不合理，造成弱人才部門阻礙、破壞、停滯了強(qiáng)人才部門快速發(fā)展的第8頁共11頁局面。最后造成整個(gè)公司緩慢甚至停滯發(fā)展。由于沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，也就沒有人才儲(chǔ)備構(gòu)想。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到涉足新行業(yè)或跨入新階段時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)沒有人才儲(chǔ)備，所以在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費(fèi)。(2)人才機(jī)制沒有市場(chǎng)化。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個(gè)失誤：一是人才輕易不流動(dòng)，二是自己培養(yǎng)人才。長(zhǎng)時(shí)間忽視了重要部門、關(guān)鍵部門、緊需部門對(duì)成熟人才的招聘和使用，導(dǎo)致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運(yùn)行的錯(cuò)誤。(3)單一的人才結(jié)構(gòu)。由于專業(yè)的特性，飛龍集團(tuán)從1993年開始，在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展。(4)人才選拔不暢。1993年3月，一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營(yíng)銷中心主任離開公司，營(yíng)銷中心一度陷入混亂。這件事反映出飛龍集團(tuán)的一個(gè)普遍現(xiàn)象——弱帥強(qiáng)將。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于集團(tuán)內(nèi)部競(jìng)聘的機(jī)制沒有解決，強(qiáng)將成不了強(qiáng)帥，弱帥占著位置不下來，強(qiáng)將根本不接受弱帥的管理，弱帥從根本上也管理不了強(qiáng)將，這實(shí)際上就造成了無法管理和不管理，出現(xiàn)軍閥割據(jù)，占山為王。鐵交椅本是國(guó)企毛病，卻在飛龍集團(tuán)這個(gè)民營(yíng)企業(yè)蔓延。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問題做出選擇：31．飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤說明(A)。A．企業(yè)管理中，人的管理始終是第一位的B．人力資戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資管理部門的工作中發(fā)揮作用C．要把人才放在某個(gè)固定的部門長(zhǎng)時(shí)期地工作D．要多用知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的人才，這樣有利于把工作做好32.下面哪一項(xiàng)不是制定人力資規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容？(B)A．預(yù)測(cè)未來的人力資供給B．制定能保障人力資供給的政策和措施C．供給與需求的平衡D．評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新33.通過招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動(dòng)、提升、發(fā)展和酬勞等行動(dòng)來增加合格的人第9頁共11頁4員，彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。這屬于人力資規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)？(C)A．控制與評(píng)價(jià)B．人力資預(yù)測(cè)C．行動(dòng)計(jì)劃D．人員檔案資料34.將明顯不符合職位要求的申請(qǐng)者排除在招聘過程之外的活動(dòng)屬于招聘程序的(B)。A.尋找候選人階段B．甑選階段C．檢查評(píng)估階段D．招聘策略階段五、案例問答題35．由霍桑實(shí)驗(yàn)想到的問題在以工作為中心的管理模式中，只強(qiáng)調(diào)工作的高效率，強(qiáng)調(diào)對(duì)物、財(cái)?shù)墓芾砼c對(duì)事的管理，而忽視人的需要，忽視人的社會(huì)性。把人當(dāng)作機(jī)器使用，又要馬兒走的快又要馬兒不吃草。這種管理在上世紀(jì)40年代以前比較普遍。在這種管理模式下，員工們情緒不滿，消極怠工，罷工現(xiàn)