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2022-2023學(xué)年安徽省安慶市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.下列關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系,正確的是()
A.物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層
B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)
C.精神層是物質(zhì)層和制度層的內(nèi)涵
D.制度層是物質(zhì)層和精神層的載體
2.以下哪一項(xiàng)不是分部結(jié)構(gòu)/事業(yè)部制組織形式的特點(diǎn)()
A.有不同于其他事業(yè)部的使命
B.在特定的市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),有明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.公司實(shí)行集權(quán)化管理
D.有特定的產(chǎn)品或產(chǎn)品線
3.按照領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式,可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為()
A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者、民主型領(lǐng)導(dǎo)者
B.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者
C.維持型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者
D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者
4.某一企業(yè)員工比較渙散,上班遲到現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)這種現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)研究決定:?jiǎn)T工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,遲到兩次,扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強(qiáng)化方式()
A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視
5.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有利于被聘請(qǐng)者迅速展開工作的招聘方法是()
A.外部招聘B.內(nèi)部提升C.職介推薦D.領(lǐng)導(dǎo)任命
6.下列控制類型中,哪一種控制具有在實(shí)施矯正措施前,偏差也已經(jīng)產(chǎn)生的缺點(diǎn)()
A.前饋控制B.事中控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.反饋控制
7.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者。下列屬于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)的是()
A.靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效
B.員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長(zhǎng)足提高
C.可以充分發(fā)揮下屬的作用
D.使下屬缺乏工作的主動(dòng)性,形成依賴性
8.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是()
A.個(gè)人利益B.惰性C.習(xí)慣D.團(tuán)體心理壓力
9.與管理的社會(huì)屬性相聯(lián)系的是()
A.社會(huì)環(huán)境B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關(guān)系D.社會(huì)化大生產(chǎn)
10.非程序化決策的主要決策者是()
A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.技術(shù)專家
11.按照功能劃分,溝通可以分為()
A.單向溝通和雙向溝通B.個(gè)體間溝通和群體間溝通C.工具式溝通和感情式溝通D.正式溝通和非正式溝通
12.變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的()
A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.強(qiáng)化階段
13.美國管理學(xué)家甘特主張實(shí)行的工資制是()
A.累進(jìn)計(jì)件工資制B.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制C.超額計(jì)件工資制D.差別計(jì)件工資制
14.下列屬于企業(yè)自身研究范疇的是()
A.價(jià)值鏈模型B.五力競(jìng)爭(zhēng)模型C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.目標(biāo)市場(chǎng)
15.國外學(xué)者的研究表明,道德發(fā)展可以劃分為若干層次和階段。其中,道德的原則層次為最高層次,其特征是()
A.個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則
B.個(gè)人只有在其利益受到影響的情況下才會(huì)做出的判斷
C.個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)服從組織的發(fā)展目標(biāo)
D.個(gè)人的動(dòng)機(jī)在組織發(fā)展過程中顯得尤其重要
16.關(guān)于設(shè)計(jì)良好的目標(biāo)的特征,以下說法正確的是()
A.可以度量的B.時(shí)間限定的C.可以實(shí)現(xiàn)的D.以上都對(duì)
17.TQM屬于生產(chǎn)控制的()
A.對(duì)供應(yīng)商控制B.庫存控制C.質(zhì)量控制D.對(duì)顧客控制
18.在組織內(nèi)部,最基本的信息溝通實(shí)現(xiàn)方式是()
A.反饋B.報(bào)告C.職權(quán)D.命令
19.科學(xué)管理理論開創(chuàng)了西方管理理論的新紀(jì)元,對(duì)世界各國的管理實(shí)踐產(chǎn)生了巨大的影響。下列不屬于科學(xué)管理理論內(nèi)容的是()
A.處理人際關(guān)系B.一切標(biāo)準(zhǔn)化C.提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率D.實(shí)施差別計(jì)件工資制
20.()是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式
A.職能部門B.車間C.工廠D.班組
21.下列不同類型的溝通中,不受管理層次的限制,且較難對(duì)其實(shí)行管理控制的是()
A.在組織中廣為傳播的小道消息
B.董事長(zhǎng)代表董事會(huì)所作的年度工作報(bào)告
C.主管部門召開的電話會(huì)議
D.組織領(lǐng)導(dǎo)人的演講和動(dòng)員大會(huì)
22.決策遵循的是()原則
A.滿意B.最優(yōu)C.節(jié)約D.降低成本
23.某企業(yè)原本只生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品,面對(duì)市場(chǎng)新的需求,企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)過調(diào)研、論證后,決定組織廠內(nèi)科技人員研發(fā)新的產(chǎn)品。根據(jù)明茨伯格的管理者角色理論,該企業(yè)負(fù)責(zé)人在這個(gè)活動(dòng)中扮演的角色是()
A.領(lǐng)導(dǎo)者B.發(fā)言人C.企業(yè)家D.混亂駕馭者
24.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下可能對(duì)現(xiàn)存的層級(jí)組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的改造,即網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織,其特點(diǎn)不包括()
A.集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B.穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C.一元性與多元性的統(tǒng)一D.分工與協(xié)作的統(tǒng)一
25.某零售店選定三個(gè)備選方案。其主要數(shù)據(jù)見下表所示,根據(jù)最小最大后悔值法,該商店最佳方案是()
A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.甲乙都可
26.與控制關(guān)系最為密切的管理職能是()
A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.激勵(lì)
27.根據(jù)弗魯姆提出的期望理論,我們得到的最重要的啟示是()
A.目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
B.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
C.存在著負(fù)效價(jià),應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意
D.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合
28.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變。此假設(shè)屬于()
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)
29.領(lǐng)導(dǎo)與管理之間既緊密相連,又有很大的差異。以下能有效說明領(lǐng)導(dǎo)工作顯著特點(diǎn)的是()
A.執(zhí)行,維護(hù)B.控制,短期視角C.接受現(xiàn)狀,正確地做事D.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,做正確的事
30.管理方格理論中,領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.團(tuán)隊(duì)型管理B.貧乏型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理
二、填空題(15題)31.影響有效溝通的個(gè)人因素包括____
32.權(quán)變理論認(rèn)為,低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成,高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____
33.梅奧對(duì)其主持的____進(jìn)行了總結(jié),寫成了《工業(yè)文明中人的問題》一書
34.在組織的正式溝通過程中,員工參與度和滿意度較高,適合于解決復(fù)雜問題的溝通方式是____
35.韋伯認(rèn)為,一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是等級(jí)、權(quán)威和____
36.表明組織的基本價(jià)值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件是____
37.研究表明,道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,即前慣例層次、慣例層次和____
38.____是對(duì)企業(yè)未來生產(chǎn)與銷售活動(dòng)中現(xiàn)金的流入與流出進(jìn)行預(yù)測(cè),通常由財(cái)務(wù)部門編制
39.____管理理論認(rèn)為,在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變,針對(duì)不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法
40.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備三類技能:概念技能、技術(shù)技能和____
41.組織結(jié)構(gòu)可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和____三種特性來描述
42.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時(shí),通常要進(jìn)行____分析
43.根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和____的不同來分類,控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制
44.路徑—目標(biāo)理論指出的領(lǐng)導(dǎo)方式包括:指導(dǎo)型、____、參與型和成就導(dǎo)向型
45.____是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)
三、判斷題(5題)46.信息通過的等級(jí)越多,它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng),信息失真程度越小()
A.否B.是
47.組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中制度層是組織文化的核心和靈魂()
A.否B.是
48.組織應(yīng)該避免沖突,沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào),這種觀點(diǎn)屬于沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)()
A.否B.是
49.為了使員工通過不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法,從而達(dá)到新的工作目標(biāo)要求所進(jìn)行的不脫產(chǎn)培訓(xùn)是工作輪換()
A.否B.是
50.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個(gè)環(huán)節(jié)()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.這種類型的決策有何優(yōu)缺點(diǎn)?
52.A公司的目標(biāo)管理
A公司決定在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理,并根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況,每年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估。事實(shí)上,該公司之前在為銷售部門制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)時(shí)已經(jīng)應(yīng)用了這種辦法。公司通過對(duì)比實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額,支付給銷售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。這樣,銷售人員的實(shí)際薪資就包括基本工資和個(gè)人銷售獎(jiǎng)金兩部分。
公司的銷售額大幅度上升,但是卻苦了生產(chǎn)部門,他們很難按時(shí)完成交貨計(jì)劃。銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)交貨。鑒于此,總經(jīng)理和公司高級(jí)管理層決定在全公司建立目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。公司管理人員比照另一同類企業(yè),自行設(shè)計(jì)一套新的目標(biāo)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)中生產(chǎn)部門的目標(biāo)包括按時(shí)交貨和庫存成本兩個(gè)部分,并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改革建議。公司改革方案中提到修改基本薪資結(jié)構(gòu),制定獎(jiǎng)金系統(tǒng),該系統(tǒng)與年度目標(biāo)掛鉤。新的方案執(zhí)行后,總經(jīng)理期待能夠看到銷售業(yè)績(jī)的提高。
然而不幸的是,公司的業(yè)績(jī)不但沒有上升,反而下滑了,而且部門間的矛盾進(jìn)一步加劇,每個(gè)部門都在指責(zé)其他部門的問題,公司的客戶滿意度在下降,利潤也在下滑
從目標(biāo)管理特征的角度分析,為什么A公司在全公司運(yùn)用了目標(biāo)管理方法,反而導(dǎo)致了公司內(nèi)部的矛盾加劇和利潤下降?
53.你覺得皮特的解釋會(huì)讓梅西感到滿意嗎?請(qǐng)說明理由
五、論述題(2題)54.試述矩陣型組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)
55.聯(lián)系實(shí)際論述影響組織分權(quán)程度的主要因素
六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
57.問題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
參考答案
1.CC本題考查的是企業(yè)文化的三層表現(xiàn)形式的關(guān)系,正確的表述應(yīng)該是:制度層規(guī)范和制約著精神層和物質(zhì)層的建設(shè),物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),精神層是物質(zhì)層和制度層的內(nèi)涵,物質(zhì)層是制度層和精神層的載體
2.CC事業(yè)部制組織形式是一種分權(quán)式管理
3.DD領(lǐng)導(dǎo)方式的分類,是專升本客觀題的考點(diǎn)之一,須牢記。按照領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式,可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為:魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者
4.B本題考查負(fù)強(qiáng)化的概念。所謂負(fù)強(qiáng)化,就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾
5.BB本題考查對(duì)內(nèi)部提升、外部招聘的理解。有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有利于被聘請(qǐng)者迅速展開工作的招聘方法是內(nèi)部提升
6.D本題主要考查學(xué)生對(duì)各種控制類型優(yōu)缺點(diǎn)的理解
7.AA集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)是靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效。缺點(diǎn)是容易造成決策失誤,會(huì)使下屬缺乏工作的主動(dòng)性,形成依賴性
8.A組織成員抵制創(chuàng)新的首要因素是個(gè)人利益
9.CC管理的二重性:與生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性、與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性
10.AA較高層的管理者所面臨的問題極可能是突發(fā)性的,往往需要制定標(biāo)準(zhǔn)程序、規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)其他層次管理者的政策等相關(guān)的非程序化決策
11.CC工具式溝通和感情式溝通的劃分依據(jù):按照功能劃分
12.BB變革的三個(gè)階段:解凍階段是變革前的心理準(zhǔn)備階段;變革階段是行為轉(zhuǎn)換階段;再凍結(jié)階段是行為強(qiáng)化階段
13.BB甘特主張的是計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制,這是對(duì)泰羅差別計(jì)件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別
14.AA本題屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容。其中,屬于企業(yè)自身研究范疇的是價(jià)值鏈模型
15.AA原則層次:受個(gè)人用來辨別是非的道德準(zhǔn)則的影響。這些準(zhǔn)則可以與社會(huì)的規(guī)則或法律一致,也可以與社會(huì)的規(guī)則或法律不一致。在這一層次,個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則
16.DD本題考查目標(biāo)的SMART的特性
17.CCTQM(TotalQualityManagement)即全面質(zhì)量管理,屬于質(zhì)量控制
18.CC在組織內(nèi)部,最基本的信息溝通實(shí)現(xiàn)方式是職權(quán)
19.AAA選項(xiàng)是行為管理理論的內(nèi)容
20.AA職能部門是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式
21.AA不受管理層次的限制,且較難對(duì)其實(shí)行管理控制的是非正式溝通,在組織中廣為傳播的小道消息屬于非正式溝通
22.AA決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則
23.CC明茨伯格的管理者角色理論中,企業(yè)家角色指的是開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)明新工藝、提供新服務(wù)
24.DD網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一、一元性與多元性的統(tǒng)一
25.BB從表中可以看出,甲方案的最大后悔值為150,乙方案的最大后悔值為100,丙方案的最大后悔值為200,選擇最大后悔值最小的方案,乙方案的最大后悔值為100在其中最小,所以選擇B項(xiàng)
26.AA控制是其他管理活動(dòng)能夠按照計(jì)劃進(jìn)行的根本保證。與控制關(guān)系最為密切的管理職能是計(jì)劃
27.D美國心理學(xué)家弗魯姆提出的期望理論認(rèn)為,員工在工作中的積極性或努力程度(激勵(lì)力)是效價(jià)和期望值的乘積,即:M=V×E該式中,M表示激勵(lì)力(激發(fā)力量),V表示目標(biāo)效價(jià),E表示期望值(期望概率),只有當(dāng)V和E的值都比較高時(shí),才會(huì)產(chǎn)生較大的激勵(lì)力量。所以,管理者應(yīng)該把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合
28.BB本題可以從霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論以及人性假設(shè)等多角度來分析
29.DD本題考查領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別見下表。
30.CC在管理方格理論中,鄉(xiāng)村俱樂部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率
31.有選擇地接受溝通和技巧的差異
32.工作任務(wù)
33.霍桑試驗(yàn)
34.全通道式溝通
35.行政制
36.道德守則
37.原則層次
38.現(xiàn)金預(yù)算
39.權(quán)變
40.人際技能
41.集權(quán)性
42.成本—收益
43.目的
44.支持型
45.制定標(biāo)準(zhǔn)
46.N×信息通過的等級(jí)越多,它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng),信息失真程度越大
47.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中精神層是組織文化的核心和靈魂
48.N×關(guān)于組織沖突,主要有三種認(rèn)識(shí),即沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)、沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)、當(dāng)今沖突管理觀點(diǎn)(沖突的相互作用觀點(diǎn))。本題題干描述的是沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)
49.N×為了使員工通過不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法,從而達(dá)到新的工作目標(biāo)要求所進(jìn)行的不脫產(chǎn)培訓(xùn)是在職培訓(xùn)
50.N×組織變革要經(jīng)過解凍、變革、再凍結(jié)三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程
51.集體決策有一些優(yōu)點(diǎn):①能更大范圍地匯總信息;②能擬訂更多的備選方案;③能得到更多的認(rèn)同;④能更好地溝通;⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點(diǎn):①容易產(chǎn)生從眾現(xiàn)象,個(gè)人并不提出自己真正的意見;②花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng);③責(zé)任不明
52.答案要點(diǎn)】原因:①設(shè)定的目標(biāo)不全面。每個(gè)部門只專注于對(duì)自己非常重要的幾個(gè)目標(biāo);②因?yàn)檫@家公司的傳統(tǒng)是一年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估,目標(biāo)一旦定下來就不能再改變。所以即使他們發(fā)覺有些目標(biāo)有問題,他們也不會(huì)及時(shí)的修改;③各部門的目標(biāo)互相之間沒有聯(lián)系,只有和組織內(nèi)上下級(jí)之間有聯(lián)系;④修改后的系統(tǒng)仍然存在定性和主觀評(píng)估
53.不會(huì),使梅西產(chǎn)生不公平感的根本原因沒有得到解決。(可發(fā)揮,酌情給分。)
54.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組織的矩型組織結(jié)構(gòu),一套是縱向的職能管理系統(tǒng),另一套是為某項(xiàng)任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng),橫向和縱向的職能具有平衡對(duì)等性。優(yōu)點(diǎn):(1)有利于加強(qiáng)職能部門之間的協(xié)作和配合,及時(shí)溝通,解決問題;(2)它個(gè)有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性,能根據(jù)情況的變化,保持適應(yīng)性;(3)有利于各部門人員互相啟發(fā)、集思廣益,解決問題。缺點(diǎn):(1)在資源管理方面存在復(fù)雜性;(2)穩(wěn)定性差;(3)責(zé)權(quán)不夠清晰。該組織形式適用于組織面臨不確定的環(huán)境,組織目標(biāo)需要同時(shí)反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求的組織
55.(1)組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大,管理的層級(jí)和部門數(shù)量就會(huì)增多,信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會(huì)降低。因此,組織需要及時(shí)分權(quán),以減緩決策層的工作壓力,使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。(2)政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個(gè)方面的政策是統(tǒng)一的,集權(quán)最容易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。然而,一個(gè)組織所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的,為了靈活應(yīng)對(duì)這種局面,組織往往會(huì)在不同的階段、不同的場(chǎng)合采取不同的政策,這雖然會(huì)破壞組織政策的統(tǒng)一性,卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。(3)員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成,組織可以更多地分權(quán);組織如果缺乏足夠的受過良好訓(xùn)練的管理人員,其基本素質(zhì)不能符合分權(quán)式管理的基本要求,分權(quán)將會(huì)受到很大的限制。(4)組織的可控性。組織需要考慮的是圍繞任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如何對(duì)分散的各類活動(dòng)進(jìn)行有效的控制。(5)組織所處的成長(zhǎng)階段。在組織成長(zhǎng)的初始階段,為了有效管理和控制組織的運(yùn)行,組織往往采取集權(quán)的
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