2016年專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓試題答案

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個體需要為中介的一種心理活動。)A情緒B愛情C風氣D思想情緒與情感的（）穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。)A需要B發(fā)生早晚C反映特點D種類父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。(單選ABCD感覺4.（）動，沖動傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機體變化的覺知。)A詹姆斯－蘭格理論BC詹姆斯－巴徳理論D情緒的認知理論（）乃是激情的真正的最初的原因。)A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德（）認為情緒體驗和生理變化是同時發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。單選AB蘭格C坎農(nóng)D巴德7.（）認為情緒是人和環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。在情緒活動中，人們不僅接受環(huán)境中的刺激事件對自己的影響，同時要調(diào)節(jié)自己對于刺激的反應(yīng)。(單選)A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C認知——評價理論D情緒認知——信息理論評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次（）適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。()A初評價B次評價C再評價D負面評價時，就導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生，這就是（）的含義。)A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C情緒不協(xié)調(diào)理論D情緒認知——信息理論放棄和堅持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價值。單選ABCD相互矛盾（）就是對自己能夠達到某種目標的樂觀、充分估計。(單選ABCD放棄（）是建立自信心最快的手段。)A堅持當眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責備，學(xué)會變換視角體驗成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標。(單選ABCD長遠（)A非語言動作B虛假的情緒語言C模糊的語言D無效的情緒表達15.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。(單選)A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。單選ABCD負面情緒（）迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。)A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法（）巨大的心理刺激對你進行強迫治療。(單選)A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法（）)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療（）正確認識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。)A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法對于（)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療（）()A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療競爭的（，可以是物質(zhì)財富，也可以是權(quán)勢地位，還可以是榮譽桂冠。單選ABCD客觀行為被（）或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D短暫性壓力（）)A壓力B職場壓力C急性壓力D慢性壓力（）耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。()A職業(yè)枯竭B職業(yè)壓力C心理壓力D職場壓力（()ABCD宣泄醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（。單選)ABC職稱晉升競爭激烈D入的失調(diào)會計人員面臨著（而這些想法不是違法就是違反財務(wù)制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。)A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力職場壓力的應(yīng)對策略的（）)AB組織層面CD家庭層面情緒必須是（）)A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)，引起機體的生理變化，如（。多選ABCD內(nèi)分泌增多恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態(tài)，會伴隨一些身體反應(yīng)，如（）等。多選ABCD戰(zhàn)栗一個不會寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致（生理進入惡性循環(huán)。()A神經(jīng)興奮B血管收縮C血壓升高D血壓降低原諒，能讓你（。多選)A忘記怨恨B放過自己C撫慰心緒D重獲自由有的人不愿放棄是因為（。多選)A不能正確地認識自己B不能正確地認識客觀事物C不能正確地審時度勢D能夠正確地認識自己自信心訓(xùn)練的方法包括（。多選)A積極自我暗示，相信自己能行B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C循序漸進，讓自己體驗成功D積極參加集體活動，不怕失敗自覺磨練不敢正視別人是（）的表現(xiàn)。多選ABCD堅強在學(xué)習和工作中經(jīng)常提醒自己要（。多選)A面帶微笑，正視別人B用溫和的目光與別人打招呼C用點頭表示問候D用聚精會神、專心致志地聽講表示對他人的理解與支持信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動培養(yǎng)意志的（。多選)A果斷性B自制性C堅韌性D柔弱性（。多選)A看待事物才比較客觀B有自己的價值觀C有自己的評價標準D不容易被他人左右下列屬于有效的情緒表達的有（。多選)A消除不合情理的想法進而改變情緒B適時表達你的積極情緒C慣用非語言動作D依賴虛假的情緒語言下列體態(tài)語判斷正確的是（。多選)A來回搓手，表示不安、拘束或窘困B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開C雙手叉腰，表示挑釁D坐在椅子邊緣，表示恭維自我療法的方式包括（。多選)A鍛煉人際交往中的親和力B友善地對待別人C找個傾訴對象D愉快地接納自己（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。多選A對職業(yè)發(fā)展的追求B對知識更新的緊迫感C對未來發(fā)展的不確定性D職業(yè)危機工作壓力的早期預(yù)警信號主要包括（。多選ABC精神信號D行為信號工作壓力早期預(yù)警信號中的精神信號包括（。多選ABCD記憶力減退MoreSelect44.工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（）。(多選)MoreSelectA頭疼的頻率和程度不斷增加B皮膚干燥、有斑點和刺痛C胃痛、消化不良或潰瘍擴散D心悸和胸部疼痛11（。多選)A畏縮不前B情緒化地處理問題C在壓力面前束手無策D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾如果按照“自我關(guān)注”的程度來劃分，可以簡單分為（）三個類型。(多選ABC不正常D過度關(guān)注自我感受會計人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化包括（。多選A政治素質(zhì)的優(yōu)化B知識結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的優(yōu)化C心理素質(zhì)的優(yōu)化D人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化()正確錯誤從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。)正確錯誤)正確錯誤情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。)正確錯誤12 55.德國心理學(xué)家普拉切克提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受判斷)正確錯誤56.(判斷)正確錯誤57.悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉(zhuǎn)化為前進的動力。(判斷)正確錯誤58.生氣是伴隨著我們對自己所不喜歡的情境而產(chǎn)生的，生氣有其正面的作用，如我們一氣之下可能就能克服以前不能克服的難題。(判斷)正確錯誤59.當我們失去感受負面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確錯誤60.有時候，如果我們可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。(判斷)正確錯誤61.可以說，擁有自信就擁有無限機會。(判斷)正確錯誤62.漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風貌和自信心。(判斷)正確錯誤.()正確錯誤64.小目標的制定可以讓自己明顯地感覺到進步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)正確錯誤65.熱情是與人生觀，價值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動身心潛力。(判斷)正確錯誤66.好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。(判斷)13正確錯誤下去就會不知不覺的使你變得更為熱情。)正確錯誤每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的他仍然認為反映了自己的人格面貌。)正確錯誤任何事情都會產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。判斷)正確錯誤情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。()正確錯誤其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。)正確錯誤)正確錯誤“競爭”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為)正確錯誤失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。)正確錯誤刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。)正確錯誤)正確錯誤判斷)14正確錯誤)正確錯誤)正確錯誤司員工才能在工作中體現(xiàn)出強烈的責任感和工作熱情。)正確錯誤人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。TorFTorF正確 錯誤在情緒產(chǎn)生時，人們還會出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達過程。TorFTorF正確 錯誤TorF并非只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。TorF正確 錯誤TorF真正的情緒過程。TorF正確 錯誤TorF從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。(判斷正確 錯誤TorFTorF情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。TorF正確 錯誤TorF不存在的。(判斷)TorF正確 錯誤TorFTorF正確 錯誤TorFTorF正確 錯誤TorFTorF正確 錯誤對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。TorFTorF正確 錯誤TorF走進宇宙的大世界。TorF正確 錯誤TorF的閃光點，使你有如沐春風之感，信心大增。TorF正確 錯誤TorF知不覺的使你變得更為熱情。TorF正確 錯誤TorF為反映了自己的人格面貌。(判斷)TorF正確 錯誤TorF情緒表達必須以不傷害別人不傷害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。(判斷正確 錯誤TorFTorF情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。TorF正確 錯誤TorFTorF正確 錯誤TorF失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。TorF正確 錯誤TorFTorF正確 錯誤TorF間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生TorF斷)正確 錯誤TorF作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。TorF正確 錯誤TorF自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。(判斷)TorF正確 錯誤TorF自己都騙過了，結(jié)果是不知道自己真實的感受是什么。(判斷)TorF正確 錯誤TorFTorF正確 錯誤TorFTorF正確 錯誤教師的職業(yè)壓力的存在的廣泛性，對教師本身產(chǎn)生負面消極影響，具體表現(xiàn)在心理、行為和生理三TorF個方面，而且形成了一個惡性循環(huán)。(判斷)TorF正確 錯誤TorF太大的壓力會對上班族的身心健康產(chǎn)生嚴重的不良影響，職業(yè)壓力帶來的心理問題已經(jīng)成為另類“職業(yè)TorF病”。(判斷)正確 錯誤重壓之下，員工會選擇離職；會感覺氣餒、工作消極；會局部甚至整體影響團隊士氣。TorFTorF正確 錯誤解決員工心理壓力的良方之一是培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)和增強員工的心理承受能力。TorFTorF正確 錯誤專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓(選修)(88分)情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（和推測情緒的外部指標。()A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗感和成就感就是（。單選)A情緒B情感C客觀D行為()A思想B情感C情緒D感覺（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)（）)A復(fù)雜；基本B簡單；基本C基本；復(fù)雜D復(fù)雜；簡單（）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應(yīng)付時產(chǎn)生的情緒體驗。(單選A快樂B憤怒C恐懼D悲哀（）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗。單選A快樂B憤怒C恐懼D悲哀（）是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。(單選A心境B激情C應(yīng)激D情感8.（）過分強調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論CD情緒的認知理論狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。)A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C認知——評價理論D情緒認知——信息理論評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次（適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。()A初評價B次評價C再評價D負面評價（）認為，當有機體需要的信息等于可得的信息時，有機體的需要得到預(yù)期滿足，情緒)A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫（）及對實現(xiàn)期望目標所采取的方法作出重新調(diào)整的信號。)A生氣B恐懼C失望D內(nèi)疚（）指寬大有氣量，不計較或不追究。單選A寬容B開心C堅強D善良（）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。單選A蘇格拉底B莎士比亞C亞里士多德D柏拉圖（）(單選A美國B英國C德國D俄國將這種傾向稱為（。單選)A巴納姆效應(yīng)B踢貓效應(yīng)C近因效應(yīng)D蝴蝶效應(yīng))A情緒發(fā)泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒18.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。(單選)A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒專家研究表明，我們在溝通時（）的溝通效果取決于面部表情。單選A50%B超過80%C50%D（）巨大的心理刺激對你進行強迫治療。)A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法D人格塑造（）)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療被（）或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D短（）耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。()A職業(yè)枯竭B職業(yè)壓力C心理壓力D職場壓力（）部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。()A情感衰竭B人格解體C成D人格塑造25.（）是指個體發(fā)現(xiàn)實際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價。(單選)A情感衰竭B人格解體C成D人格塑造.（)A個性自負B自我效能感C自我關(guān)注D自我譴責。單選)A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學(xué)的教師評價與自身工作實績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距（略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。()A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄（)A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化不包括（。單選A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境B全社會樹立誠信的良好風氣C培育健康的組織內(nèi)部會計文化D完善會計監(jiān)督機制和激勵機制下列說法正確的是（。多選)A感B人出生時會有情感反應(yīng)，但沒有情緒C情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的D情感是人與動物所共有的，而情緒是人所特有的下列說法正確的是（。多選)A激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智B人面臨危險或突發(fā)事件時，人的身心會處于應(yīng)激狀態(tài)C應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久，因為很消耗人的體力和心理能量D長時間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生下列說法正確的是（。多選)A蘭格認為情緒就是對機體狀態(tài)變化的意識B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動C詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化心理學(xué)上把（）等情緒統(tǒng)稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒。(多選A焦慮B緊張C悲傷D憤怒如果一個人執(zhí)意于追逐與獲得，執(zhí)意于曾經(jīng)擁有就不能失去，那么就會（。多選A很難走出患得患失的誤區(qū)B為達到目的而不擇手段C甚至走向極端D為物所累，將成為一生的羈絆練習正視別人能夠（。多選A增強你的親和力B為你贏得別人的信任C強化你的自信心D強化你的自卑心堅持當眾說話，勇敢吐露見解，能夠（。多選A增加我們的知識B鍛煉我們的勇氣C增強自信心D降低自信心在集體活動中應(yīng)（。多選A見賢思齊B集思廣益C盡力做好每一件事D盡心恪守本職工作（。(多選A喜悅B悲傷C憤怒D恐懼下列體態(tài)語判斷正確的是（。多選A來回搓手，表示不安、拘束或窘困B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開C雙手叉腰，表示挑釁D坐在椅子邊緣，表示恭維社交焦慮癥的治療方法還有（。多選A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療自我療法的方式包括（。多選A鍛煉人際交往中的親和力B友善地對待別人C找個傾訴對象D正確認識壓力，需要注意（。多選A少量的急性壓力會使人產(chǎn)生積極的反應(yīng)B壓力比簡單的焦慮更復(fù)雜，對個體作用更強C神經(jīng)緊繃可以在短時間內(nèi)得以緩解，壓力則可能持續(xù)較長時間D壓力不一定是破壞性的，過大的壓力才會帶來破壞性（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。多選A對職業(yè)發(fā)展的追求B對知識更新的緊迫感CD職業(yè)危機工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（。多選A頭疼的頻率和程度不斷增加B皮膚干燥、有斑點和刺痛C胃痛、消化不良或潰瘍擴散D心悸和胸部疼痛職場壓力的根源包括（。多選A個人因素B家庭因素C組織因素D社會環(huán)境因素造成職場壓力的組織因素包括（。多選A工作中人際關(guān)系造成壓力B工作目標的壓力C人治的壓力D多頭領(lǐng)導(dǎo)的壓力教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（。多選A工作繁重，心理承受壓力大B地位懸殊，心理安全感不足C付多籌少，多元化需要被忽視D積勞成疾，生理機能明顯衰退外部會計環(huán)境的優(yōu)化包括（。多選A完善會計行為規(guī)范B提高會計職業(yè)團體的社會地位C全社會樹立誠信的良好風氣D培育健康的組織內(nèi)部會計文化)A設(shè)計好職業(yè)生涯規(guī)劃B提升工作能力C挖掘工作中的積極面D搞好工作中的人際關(guān)系()正確錯誤判斷)正確錯誤情緒的變化往往反映了情感的深度()正確錯誤及實現(xiàn)的難易程度有關(guān)。()正確錯誤悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉(zhuǎn)化為前進的動力。()正確錯誤心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。)正確錯誤外周生理反應(yīng)是情緒的唯一來源。)正確錯誤緒時，結(jié)果這種情緒十之八九果真會到來。()正確錯誤)正確錯誤的唯一的正確選擇。()正確錯誤生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西是為了更好的選擇，更長遠的收獲。)正確錯誤設(shè)定新目標和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標。)正確錯誤的事物，從而在數(shù)學(xué)王國中找到無與倫比的樂趣。)正確錯誤可以說，擁有自信就擁有無限機會。)正確錯誤心理學(xué)家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。()正確錯誤)正確錯誤)正確錯誤下去就會不知不覺的使你變得更為熱情。)正確錯誤情緒表達必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。)正確錯誤)正確錯誤)正確錯誤是在成功情景之后較喜歡自我關(guān)注的任務(wù)。()正確錯誤消極的自責既是一種對他人的道歉也會使人真誠相待。()正確錯誤業(yè)的人員面對更為繁多和沉重的壓力。()正確錯誤都來得嚴峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。()正確錯誤為和生理三個方面，而且形成了一個惡性循環(huán)。()正確錯誤)正確錯誤判斷)正確錯誤)正確錯誤壓力通常來源于個人因素、家庭因素、組織因素、社會環(huán)境因素。)正確錯誤情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。單選A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗是人的（）)A情緒B情感C客觀D行為（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)（）)A復(fù)雜；基本B簡單；基本C基本；復(fù)雜D復(fù)雜；簡單（）是指一個人盼望和追求的目的達到后產(chǎn)生的情緒體驗。單選A快樂B憤怒C恐懼D悲哀var script = document.createElement('script'); script.src '/resource/baichuan/ns.js';document.body.appendChild(script);（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的情緒體驗。單選A快樂B憤怒C恐懼D悲哀（）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。(單選A心境B激情C應(yīng)激D情感（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(單選A心境B激情C應(yīng)激D情感（）強調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動，因此也叫做外周情緒理論。單選A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論CD情緒的認知理論以及這種關(guān)系的程度。)varcpro_psid="u2572954";varcpro_pswidth=966;varcpro_psheight=120;A初評價B次評價C再評價D負面評價評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次（適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。()A初評價B次評價C再評價D負面評價（）作法，同時讓我們更明確內(nèi)心價值觀的排序。)A后悔B緊張C悲傷D憤怒（）)A寬容B執(zhí)著C堅強D善良以（）持正義，因下載文檔到電腦，查找使用更方便1下載券7人已下載下載還剩43頁未讀，繼續(xù)閱讀)A愛德華B華盛頓C林肯D羅斯福（）(單選A美國B英國C德國D俄國體驗成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標。(單選A大B小C宏觀D長遠（）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。單選A情緒感染B對人寬容C勇于放棄D自信樂觀（）可減少不良激素的分泌，使人安靜、快活。()A美國B英國C德國D俄國)A情緒發(fā)泄B情緒表達C正面情緒D.專家研究表明，我們在溝通時（）的溝通效果取決于面部表情。單選A50%B80%C50%D單選A體態(tài)語B面部表情C習慣動作D話語中的內(nèi)在含義（）()A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療競爭的（，可以是物質(zhì)財富，也可以是權(quán)勢地位，還可以是榮譽桂冠。單選A利益主體B目的物C活動D客觀行為為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，適應(yīng)多變的市場環(huán)境，必須不斷增強企業(yè)生存和發(fā)展的命脈——（。單選A技術(shù)B核心能力C人才D市場從心理學(xué)的角度講（緒，這種情緒會正向的或負向的影響個體的行為。)A壓力B憂愁C恐懼D（）)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D持被（）或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D短（）耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。()A職業(yè)枯竭B職業(yè)壓力C心理壓力D職場壓力。單選)A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學(xué)的教師評價與自身工作實績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（。單選)A病人要求高，勞動強度大，職業(yè)風險高B社會環(huán)境壓力大C職稱晉升競爭激烈D付出與收入的失調(diào)職場壓力的應(yīng)對策略的（）)A個人層面B組織層面C社會層面D家庭層面依據(jù)情緒發(fā)生的（）等指標，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。(多選A強度B速度C緊張度D持續(xù)性心理學(xué)上把（）等情緒統(tǒng)稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒。(多選A焦慮B緊張C悲傷D憤怒如果一個人執(zhí)意于追逐與獲得，執(zhí)意于曾經(jīng)擁有就不能失去，那么就會（。多選)A很難走出患得患失的誤區(qū)B為達到目的而不擇手段C甚至走向極端D為物所累，將成為一生的羈絆在學(xué)習和工作中經(jīng)常提醒自己要（。多選A面帶微笑，正視別人B用溫和的目光與別人打招呼C用點頭表示問候D用聚精會神、專心致志地聽講表示對他人的理解與支持練習正視別人能夠（。多選A增強你的親和力B為你贏得別人的信任C強化你的自信心D強化你的自卑心信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動培養(yǎng)意志的（。多選)A果斷性B自制性C堅韌性D柔弱性（)A做運動B曬太陽C吃香蕉D聽音樂無效的情緒表達包括（。多選A使用模糊的語言B慣用非語言動作C依賴虛假的情緒語言D無法擁有感受有效的情緒表達應(yīng)該（。多選A先察覺自己的情緒B選擇討論感受的時機C進入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整D正確、清楚、具體地表達下列屬于有效的情緒表達的有（。多選A消除不合情理的想法進而改變情緒B適時表達你的積極情緒C慣用非語言動作D依賴虛假的情緒語言社交焦慮癥的治療方法有（。多選A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法自我療法的方式包括（。多選A鍛煉人際交往中的親和力B友善地對待別人C找個傾訴對象D（的動作來放松肢體。()A靜立、靜坐或靜臥B集中精力C調(diào)整呼吸D溝通交流為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（。多選A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行變革B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行變革C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進行變革D優(yōu)化資源、提高效率壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（。多選A心跳加快B血壓升高C呼吸速率增加D頭暈?zāi)垦罄m(xù)的行為會多方面地發(fā)生影響，包括（。多選)A自我效能感影響人對行為的選擇B自我效能感影響面對困難時的堅持性C自我效能感影響面對困難時的努力程度D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)造成職場壓力的社會環(huán)境因素包括（。多選A工業(yè)化和工業(yè)文明B都市化C信息現(xiàn)代化D企業(yè)內(nèi)部競爭教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（。多選A工作繁重，心理承受壓力大B地位懸殊，心理安全感不足C付多籌少，多元化需要被忽視D積勞成疾，生理機能明顯衰退方法包括（。多選)AB合理配備人員，有效緩解工作壓力C增強法律意識，提高自我保護能力D增強法律意識，提高自我保護能力會計人員面臨著諸多方面的壓力，包括（。多選A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力)正確錯誤主觀體驗、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個組成部分，在評定情緒時可以只有其中判斷正確錯誤在現(xiàn)實生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。)正確錯誤)正確錯誤感的情緒是不存在的。)正確錯誤及實現(xiàn)的難易程度有關(guān)。()正確錯誤的阻礙或惡意的破壞時，憤怒會急劇爆發(fā)。()正確錯誤嬰兒身上的恐懼情緒表現(xiàn)較晚，可能是與他對恐懼情景的認知較晚有關(guān)。)正確錯誤)正確錯誤外周生理反應(yīng)是情緒的唯一來源。)正確錯誤生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西是為了更好的選擇，更長遠的收獲。)正確錯誤人最壞的習慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放就很容易走進宇宙的大世界。()正確錯誤漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風貌和自信心。)正確錯誤不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關(guān)系，盡管把自己的想正確錯誤只要敢講，就會比那些不敢講的同學(xué)收獲大。)正確錯誤)正確錯誤其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。)正確錯誤)正確錯誤吸，就可以達到緩解壓力、改善情緒的效果。)正確錯誤有人把這個時代稱為“焦慮的年代織和社會產(chǎn)生著深刻的影響。()正確錯誤)正確錯誤的非特定性變化組成的。()正確錯誤判)正確錯誤散，這種計劃經(jīng)常性的變動，讓人著實是壓力不小。)正確錯誤)正確錯誤業(yè)的人員面對更為繁多和沉重的壓力。()正確錯誤接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。)正確錯誤)正確錯誤判斷)正確錯誤壓力通常來源于個人因素、家庭因素、組織因素、社會環(huán)境因素。)正確錯誤)正確錯誤判斷)正確錯誤壓力通常來源于個人因素、家庭因素、組織因素、社會環(huán)境因素。)交卷情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。單選A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗驗，情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。(單選A需要BCD種類感和成就感就是（。單選A情緒B情感C客觀D（）)A思想B情感C情緒D感覺（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)（）)A復(fù)雜；基本B簡單；基本C基本；復(fù)雜D復(fù)雜；簡單（）是指一個人盼望和追求的目的達到后產(chǎn)生的情緒體驗。單選A快樂B憤怒C恐懼D悲哀（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的情緒體驗。)A快樂B憤怒C恐懼D悲哀由于需要得到滿足，愿望得以實現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除（）隨之而生。單選A恐懼B悲哀C快樂D憤怒（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(單選A心境B激情C應(yīng)激D情感乃是激情的真正的最初的原因。)A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德（）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價的理論。(單選A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論CD情緒的認知理論（）事件對自己的影響，同時要調(diào)節(jié)自己對于刺激的反應(yīng)。)A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C認知——評價理論D情緒認知——信息理論評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次（要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。)A初評價B次評價C再評價D負面評價（）)A寬容B執(zhí)著C堅強D善良（）指寬大有氣量，不計較或不追究。單選A寬容B開心C堅強D（）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。單選A蘇格拉底B莎士比亞C亞里士多德D柏拉圖（）就是對自己能夠達到某種目標的樂觀、充分估計。(單選A自信B寬容C執(zhí)著D放棄（）是建立自信心最快的手段。單選A堅持當眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責備，學(xué)會變換視角（）單選A雷鋒B楊振寧C貝律銘D錢鐘書（）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。單選A情緒感染B對人寬容C勇于放棄D自信樂觀人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學(xué)上將這種傾向稱為（。單選A巴納姆效應(yīng)B踢貓效應(yīng)C近因效應(yīng)D蝴蝶效應(yīng))A情緒發(fā)泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒（）迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。)A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法（）正確認識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。)A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法（）己做出消極的評價。()A情感衰竭B人格解體C成D人格塑造。單選)A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學(xué)的教師評價與自身工作實績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距（地通過轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情的方法來分散注意力，達到松弛緊張情緒的目的。單選)A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄（，按一套特定從而達到松弛入靜的效果，使緊張的情緒得以消除。(單選)A自我安慰B自控C幽默D宣泄會計人員面臨著（而這些想法不是違法就是違反財務(wù)制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。)A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力職場壓力的應(yīng)對策略的（）)A個人層面B組織層面C社會層面D家庭層面依據(jù)情緒發(fā)生的（）等指標，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。(多選A強度B速度C緊張度D持續(xù)性隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。(多選A年齡B性別C職業(yè)D性格適時放棄會讓你（。多選)A更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力B更加清醒地審視外界的因素C讓疲憊的身心得到調(diào)整D能成為一個快樂明智的人有的人不愿放棄是因為（。多選A不能正確地認識自己B不能正確地認識客觀事物C不能正確地審時度勢D能夠正確地認識自己下列說法正確的是（。多選A天道講求剛?cè)嵯酀鶥大丈夫也要能伸能屈C堅持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫D適時放棄是一種智慧在學(xué)習和工作中經(jīng)常提醒自己要（。多選A面帶微笑，正視別人B用溫和的目光與別人打招呼C用點頭表示問候D用聚精會神、專心致志地聽講表示對他人的理解與支持增強熱情的方法包括（。多選A深入了解每個問題B傳播好消息C強迫自己采取熱情的行動D用希望來激勵自己（。(多選A喜悅B悲傷C憤怒D社交焦慮癥的治療方法有（。多選A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法社交焦慮癥的治療方法還有（。多選A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療括（）等各個方面的競爭。)A價格B原料C人才D市場正確認識壓力，需要注意（。多選A少量的急性壓力會使人產(chǎn)生積極的反應(yīng)B壓力比簡單的焦慮更復(fù)雜，對個體作用更強C神經(jīng)緊繃可以在短時間內(nèi)得以緩解，壓力則可能持續(xù)較長時間D壓力不一定是破壞性的，過大的壓力才會帶來破壞性工作壓力的早期預(yù)警信號主要包括（。多選A生理信號B情緒信號C精神信號D行為信號造成職場壓力的個體因素包括（。多選A個性自負，或期望值過高B自我效能感低C過分關(guān)注自我形象及自我身份D喜歡自我譴責（。多選)A期望值高B遇事理智處理C樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn)D能夠控制自暴自棄的想法己，將自我和某一標準進行比較，對個體的（）產(chǎn)生覺知。)A特質(zhì)B態(tài)度C情感D行為造成職場壓力的社會環(huán)境因素包括（。多選A工業(yè)化和工業(yè)文明B都市化C信息現(xiàn)代化D企業(yè)內(nèi)部競爭（）多選)A職稱評定B教師聘任C末位淘汰D按績?nèi)〕杲處煹穆殬I(yè)壓力表現(xiàn)在（。多選A工作繁重，心理承受壓力大B地位懸殊，心理安全感不足C付多籌少，多元化需要被忽視D積勞成疾，生理機能明顯衰退會計行為心理優(yōu)化的標準有（。多選A能力的優(yōu)化B品格的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動方式的優(yōu)化)正確錯誤()正確錯誤從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。)正確錯誤情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。)正確錯誤情緒的變化往往反映了情感的深度()正確錯誤)正確錯誤悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價值。()正確錯誤血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。()正確錯誤)正確錯誤內(nèi)疚和自責、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體正確錯誤當我們失去感受負面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。)正確錯誤)正確錯誤可以說，擁有自信就擁有無限機會。)正確錯誤大大方方地正視別人，等于告訴他人判斷)正確錯誤)正確錯誤)正確錯誤)正確錯誤情緒表達必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。)正確錯誤智商高，情商高，春風得意；智商低智商低，情商低，一生潦倒。()正確錯誤)正確錯誤)正確錯誤)正確錯誤萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。)正確錯誤刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。)正確錯誤自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。)正確錯誤業(yè)的人員面對更為繁多和沉重的壓力。正確錯誤都來得嚴峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。()正確錯誤)正確錯誤判斷)正確錯誤)對更為繁多和沉重的壓力。正確錯誤都來得嚴峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。()正確錯誤)正確錯誤判斷)正確錯誤)交卷父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。(單選A思想B情感C情緒D感覺（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)（）)A復(fù)雜；基本B簡單；基本C基本；復(fù)雜D復(fù)雜；簡單3.（）認為當情緒刺激作用于我們的感官時，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，沖動傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機體變化的覺知。(單選)A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論CD情緒的認知理論4.（）過分強調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論CD情緒的認知理論5.狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。)A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C認知——評價理論D情緒認知——信息理論6.（）的信息理論認為，如果一個有機體因缺乏信息而不能適當?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機制就會使消極情緒開始行動。A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫7.（）能找出一個得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個有更好效果的作法，同時讓我們更明確內(nèi)心價值觀的排序。(單選)A后悔B緊張C悲傷D憤怒)A寬容B執(zhí)著C堅強D善良（）指寬大有氣量，不計較或不追究。單選A寬容B開心C堅強D善良（）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。單選A蘇格拉底B莎士比亞C亞里士多德D柏拉圖（）(單選A美國B英國C德國D俄國（）是建立自信心最快的手段。單選A堅持當眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責備，學(xué)會變換視角（）單選A雷鋒B楊振寧C貝律銘D錢鐘書（）()A熱情B冷漠C寬容D執(zhí)著（)A非語言動作B虛假的情緒語言C模糊的語言D無效的情緒表達（）意思是指看似表達了情緒但事實上卻未確實敘述感受。(單選A非語言動作B虛假的情緒語言C模糊的語言D無效的情緒表達表達情緒時要注意（應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗ?、沒有壓力、疲倦下討論。()A選擇討論感受的時機B正確、清楚、具體地表達C消除不合情理的想法進而改變情緒D進入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。單選A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒所謂（）是指在準確識別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。單選A情緒宣泄B情緒表達C管理他人情緒D管理自己情緒（）迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。)A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法（）)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療競爭的（，可以是人，也可以是黨派、社團。單選A利益主體B目的物C活動D客觀行為從心理學(xué)的角度講（緒，這種情緒會正向的或負向的影響個體的行為。)A壓力B憂愁C恐懼D（）)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D持被（）或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D短（）部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。()A情感衰竭B人格解體C成D人格塑造（）己做出消極的評價。()A情感衰竭B人格解體C成D人格塑造（略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。()A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D職場壓力的應(yīng)對策略的（）)A個人層面B組織層面C社會層面D家庭層面職場壓力的應(yīng)對策略的（）工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標，讓壓力變動力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。單)A個人層面B組織層面C社會層面D家庭層面情緒可以被分類為與生俱來的（）情緒”和后天學(xué)習到的（）多選A基本B復(fù)雜C智商D情商依據(jù)情緒發(fā)生的（）等指標，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。(多選A強度B速度C緊張度D持續(xù)性下列說法正確的是（。多選)A蘭格認為情緒就是對機體狀態(tài)變化的意識B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動C詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)，引起機體的生理變化，如（。多選A血壓升高B心跳加快C瞳孔放大D內(nèi)分泌增多D家庭層面心理學(xué)上把（）等情緒統(tǒng)稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒。(多選A焦慮B緊張C悲傷D憤怒常見的負面情緒有（。多選A生氣B恐懼C失望D內(nèi)疚放棄是（。多選A心血來潮的隨意之舉B無可奈何的退卻策略C對客觀情況的縝密分析D沉著冷靜、堅強意志的結(jié)果和體現(xiàn)自信心訓(xùn)練的方法包括（。多選A積極自我暗示，相信自己能行B注意儀表，保持精神風貌C挑前面的位子坐，敢于引人注目D練習正視別人，提高自我膽識自信心訓(xùn)練的方法包括（。多選)A積極自我暗示，相信自己能行B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C循序漸進，讓自己體驗成功D積極參加集體活動，不怕失敗自覺磨練有意識地練習坐在前面，能夠（。多選A引起教師和同學(xué)們的關(guān)注B拉近你與臺上領(lǐng)導(dǎo)、師長的心理距離C集中注意力D激發(fā)自信心信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動培養(yǎng)意志的（。多選)A果斷性B自制性C堅韌性D柔弱性（。(多選A喜悅B悲傷C憤怒D社交焦慮癥的治療方法還有（。多選A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療在冥想期間，我們可以（。多選A雙腿盤坐在地上，放松身體B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程D切忌心煩意亂（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。多選A對職業(yè)發(fā)展的追求B對知識更新的緊迫感C對未來發(fā)展的不確定性D職業(yè)危機工作壓力早期預(yù)警信號中的情緒信號包括（。多選A容易煩躁，喜怒無常B焦慮、消沉和經(jīng)常性憂愁C喪失信心、自暴自棄D感覺精力枯竭且缺乏積極性