年上半年企業(yè)行政文秘管理工作總結部門經理總結

2007年上半年企業(yè)行政文秘管理工作總結2007年上半半年，在企業(yè)業(yè)行政管理組組全體同事們們的共同努力力下，企業(yè)行行政管理組一一方面繼續(xù)強強化服務意識識，按時完成成了常規(guī)的各各類企業(yè)行政政管理工作，保保證了總部日日常行政管理理的正常運轉轉；另一方面面突出強調管管理意識，逐逐步系統(tǒng)梳理理和規(guī)范各類類企業(yè)行政管管理工作流程程，著力提升升企業(yè)行政管管理管理水平平和管理效率率。一、強化服務意意識，完成常常規(guī)的各類企企業(yè)行政管理理工作，保證證總部日常行行政企業(yè)行政政管理的正常常運轉。做好日常的企業(yè)業(yè)行政管理性性工作是企業(yè)業(yè)行政管理組組最主要最基基本的職能，上上半年，企業(yè)業(yè)行政管理組組從管理主辦辦、管理員到到操作崗都能能夠各司其職職，按部就班班地完成各自自崗位工作。根根據(jù)企業(yè)行政政管理組的工工作內容與職職責分工，上上半年企業(yè)行行政管理組主主要從以下10個方面完成成了日常工作作。辦公環(huán)境管理通過加強與金坤坤物業(yè)進行管管理溝通與服服務質量監(jiān)督督反饋，繼續(xù)續(xù)保持了總部辦公工具、用用具維修服務務的及時性，保保持了總部公公共區(qū)域辦公公衛(wèi)生環(huán)境的的整潔、干凈凈，并利用五五一假期對總總部辦公樓外外墻進行了全全面清洗；（2）針針對今年夏季季來臨較早，總總部空調設備備超年限運轉轉等因素，趕趕在5月底前完成成了對總部120臺空調的檢檢修、維護與與清洗；（3）日常繼續(xù)續(xù)加強了對總總部辦公樓花花卉租賃擺放放管理，結合合“元旦、春節(jié)節(jié)、五一假期期”節(jié)日氛圍，對對大堂、旗座座、大門進行行了節(jié)日的精精心布置；（4）通過堅持持開展辦公環(huán)環(huán)境衛(wèi)生檢查查評比活動，繼繼續(xù)促進和發(fā)發(fā)揮員工在營營造舒心辦公公環(huán)境方面的的主動性，目目前已完成了了公司總部和和項目春季衛(wèi)衛(wèi)生大檢查活活動。2、辦公備品管管理（1）根據(jù)全面面預算管理，按按月完成了辦辦公用品、辦辦公耗材、辦辦公設備、辦辦公家具的采采購與費用核核算管理，上上半年共計發(fā)發(fā)放辦公用品品613次（其中項項目轉帳93次），辦公公家具、辦公公設備維修51次，低值易易耗品轉帳審審核67次；（2）在與人力力資源部、項項目管理部溝溝通，仔細梳梳理各單位，特特別是在施項項目數(shù)量及項項目領導班子子各序列情況況，同時根據(jù)據(jù)各單位提供供通訊信息，完完成了小通訊訊錄印制與發(fā)發(fā)放工作；（3）根據(jù)實際際需要，經濟濟利用分供方方網絡完成了了日常差旅、票票務訂購與發(fā)發(fā)放工作，共服務務于156人次；（4）根據(jù)實際際需要，經濟濟利用分供方方網絡完成了了日常名片印印制工作，共共服務于78人次。3、辦公費用管管理與人力資源部、財財務部配合，按按季度完成了了總部辦公費費用核算與結結算工作、總總部部門交通通費、高管團團隊、總部部部門經理通訊訊費的核算與與發(fā)放工作，6月初完成了了公司1291名在崗員工工勞保及防暑暑降溫卡的辦辦理與發(fā)放工工作，未出現(xiàn)現(xiàn)任何差錯。4、印信管理嚴格執(zhí)行用印審審批控制程序序，日常協(xié)助助投標工作用用印65次（其中京京外用印3次），其他他各種需要用用印670人次，共計計對5000余份各種資資料、表格加加蓋了公司印印章；開具對對外介紹信52份，未出現(xiàn)現(xiàn)錯蓋、漏蓋蓋、錯開的現(xiàn)現(xiàn)象，保持了了“零”失誤的要求求。5、通訊工作與與設施管理（1）為保證交交換機的正常常工作，一季季度與望京局局簽訂了用戶戶交換設備維維護協(xié)議，并并在望京局大大客戶部的協(xié)協(xié)調下，考察察了網通公司司技術支持單單位朗譽飛虹虹科技有限公公司及匯日電電子等公司，并并根據(jù)他們對對我公司NEC交換機的了了解情況，最最終選定匯日日電子公司為為代維方。代代維方費用由由望京局支付付，協(xié)議期限限一年。（2）日常完成成話務接線工工作，針對話話務設備超年年限運轉，自自動轉接功能能不穩(wěn)定等因因素，為方便便項目，從4月份起，除除周一——周五提供每每天12小時人工轉轉接外，又增增加了周六12小時的人工工服務；（3）新裝總部部直撥電話5部，并為50部辦公座機機電話辦理了了965566IP長途電話業(yè)業(yè)務，為105臺話機安裝裝了965566IP長途撥號器器，有效降低低了辦公長途途話費成本；；（4）日常完成成線路維修165次，電話機機維修及更換換23次；（5）日常按月月完成了總部60多部辦公座座機電話單據(jù)據(jù)核查，費用用結算與報銷銷工作。6、車輛安全與與調度管理（1）日常根據(jù)據(jù)需要完成了了總部辦公用用車、項目檢檢查用車、領領導用車、業(yè)業(yè)主用車工作作，總出車量量960次（不含定定向配備使用用車輛），每每車每天平均均行駛150公里，事故故率為零。（2）日常本著著盡量節(jié)約的的原則完成了了車輛保養(yǎng)與與維修。（3）與財務部部資產管理組組配合，日常常完成了車輛輛維修、使用用費用結算與與報銷工作。7、大堂、會議議室及門衛(wèi)管管理（1）日常配合合信訪、業(yè)主主來訪、來電電、來函等對對外接待工作作，共計1950次；（2）加強了對對會議室及相相關備品的管管理，并在3月初對多功功能廳音響設設備進行維護護與保養(yǎng)，日日常提供會議議室使用與會會務服務，共共計402次；（3）通過加強強與企衛(wèi)公司司進行管理溝溝通與服務質質量監(jiān)督反饋饋，繼續(xù)保持持了對總部大大院停車場的的規(guī)范管理，繼繼續(xù)堅持了八八小時外對辦辦公樓的定時時巡查制度。8、商務中心管管理日常根據(jù)各單位位需要，完成成了辦公資料料打印、復印印、掃描、裝裝訂等工作，共共服務于2776人次（其中中服務于項目目1380人次），收收發(fā)傳真527次。無投訴訴。9、勤務與收發(fā)發(fā)工作（1）日常完成成了總部會議議室及領導辦辦公室、餐廳廳的勤務工作作，同時為促促進與加強對對會議室管理理，同時結合合SA80000相關要求，從從5月份起，對對勤務員作息息時間進行了了微調。（2）日常完成成了《思創(chuàng)》雜雜志、文件郵郵寄工作，郵郵件、快遞收收發(fā)工作，共共寄出特快專專遞385件、掛號信118封、平信720封，接收特特快專遞1056件、掛號信798封、平信2萬封左右，網網上送貨1300余件。10、其他（1）日常處理理各種局辦通通知及配合公公司會議通知知，項目開竣竣工儀式、重重要活動通知知與聯(lián)絡310次；（2）組織完成成3.15用戶調查函函的發(fā)放與跟跟蹤收集，4月份對回函函情況進行認認真系統(tǒng)匯總總分析，并形形成分析報告告，按照權重重打分規(guī)則進進行排序，提提供給有關部部門和領導作作為工作參考考；（3）日常配合合領導，參與與完成了盈科科、順弛、凱凱德置地、無無錫等業(yè)主和和意大利波捷捷特公司、GS等相關合作作方的參觀考考察接待工作作。二、強化管理意意識，系統(tǒng)梳梳理各類企業(yè)業(yè)行政管理工工作，規(guī)范工工作流程，逐逐步提升企業(yè)業(yè)行政管理管管理水平。在做好日常的企企業(yè)行政管理理性服務工作作的基礎上，將將企業(yè)行政管管理性工作向向規(guī)范化管理理提升，把多多年來形成的的企業(yè)行政管管理工作方式式進行系統(tǒng)總總結梳理，對對工作流程進進行改進，形形成各種書面面制度和職業(yè)業(yè)化文本，提提升行政企業(yè)業(yè)行政管理工工作水平，也也是企業(yè)行政政管理組的一一項重要工作作。1、書面制度和和職業(yè)化文本本（1）按照公司司體系整合工工作要求，目目前已完成對對近些年來行行政類相關有有效文件的梳梳理工作，并并擬訂和搭建建了行政辦公公管理手冊寫寫作框架。（2）按照部門門年度目標要要求，對項目目開工、竣工工等各類典禮禮、儀式的流流程進行了規(guī)規(guī)范，形成了了開、竣工儀儀式及簽約儀儀式操作規(guī)程程及主持詞、領領導致辭寫作作規(guī)范，并按按類別提供了了范本、范文文和相關圖片片作為參考。（3）針對奧運運工程外部各各種參觀、考考察、訪問等等活動日益頻頻繁，為提高高外部參觀接接待管理工作作效率，將其其納入程序化化管理軌道，制制訂了《公司司奧運工程公公共關系管理理辦法》（初稿稿）。2、流程梳理結合總部資產信信息化系統(tǒng)上上線需求，對對辦公家具、復復印機、傳真真機等辦公設設備資產管理理情況、主要要業(yè)務流程進進行了梳理，形形成《總經辦辦資產管理信信息化系統(tǒng)需需求報告》，并并擬將傳統(tǒng)手手工工作方式式向信息化的的管理手段提提升，使資產產信息更為準準確、詳細，資資產管理更為為規(guī)范，進一一步釋放人力力，提高管理理效率，3、規(guī)范管理與市場部配合，對對公司各投標標部門標書印印制的管理工工作進行統(tǒng)一一整合與規(guī)范范，從價格、服服務質量等方方面對標書制制作合作方進進行招標，選選定了3家打字復印印社作為標書書印制合作伙伙伴，并以整整合的規(guī)模優(yōu)優(yōu)勢達成優(yōu)惠惠的價格協(xié)議議，已從6月初開始進進入試行階段段。三、大型會議、活活動策劃宣傳傳大型會議、活動動策劃宣傳是是對外市場形形象策劃的主主要工作內容容。圍繞著部部門年度目標標要求，主要要做了以下三三項工作：1、配合領導，與與黨群工作部部、企管組同同事一同完成成了2006—2007年度工作會會、聯(lián)歡會的的策劃、組織織和會務工作作。2、配合領導，策策劃舉行了“SA80000社會責任國國際標準進入入我國建筑業(yè)業(yè)——建筑業(yè)首家家企業(yè)中建一一局建設發(fā)展展公司通過SA80000認證”新聞發(fā)布會會，并對發(fā)布布會效果進行行了跟蹤。3、配合領導，日日常完成了《人人民日報》、《現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)安全全》雜志宣傳傳采訪工作，完完成《建筑經經濟》、《施施工企業(yè)》雜雜志、《中華華建筑報》征征稿工作。值得一提的是，上上半年，由于于公司作為建建筑業(yè)首家企企業(yè)通過SA80000認證引起了社會媒體的的廣泛關注，人人民日報、工工人日報、中中國青年報、中中央人民廣播播電臺、中國國新聞社等30家媒體對這這一消息進行行了報道，經經濟觀察網、搜搜狐、網易、金金融界、中國國工程建設網網、中國紡織織網、中企聯(lián)聯(lián)合網等網站站都轉發(fā)了這這一消息。4月9日，人民日日報記者就企企業(yè)社會責任任對我公司總經經理周宇騉進進行了采訪，并并以“中建一局建建設發(fā)展公司司為什么‘自己跟自己己過不去’”為題發(fā)表了了采訪文章?！吨兄袊ㄔO報》《建建筑時報》、《建建筑》《工程程質量》《現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)安全全》雜志等行行業(yè)內媒體圍圍繞企業(yè)社會會責任對我公公司也陸續(xù)作作了深入采訪訪與報道。上半年，系統(tǒng)外外媒體對我公公司的宣傳報報道文章共計計44篇，總體字字數(shù)5萬字，其中2500字以上高品品質宣傳文章章共計6篇，字數(shù)2.7萬字（以上上統(tǒng)計不含網網絡轉載）。系系統(tǒng)內媒體對對我公司的宣宣傳報道文章章共計60篇。四、存在的問題題與建議1、企業(yè)行政管管理管理工作作需要進一步步梳理流程，做做好工作交圈圈，同時進行行制度建設。目目前，由于大大家