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文檔簡介

綜合辦公室管理制度()綜合辦公室管理制度(最全)第一章 辦公管理制度第一條 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。第二條上班期間必須儀態(tài)端正大方,服裝整齊清潔,語言規(guī)范,文明禮貌。第三條在工作時間內(nèi)保持良好的精神面貌,舉止得體,不允許在辦公室內(nèi)睡覺或坐在辦公桌上做類似影響公司形象的行為。第四條自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、美觀,不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無與辦公無關(guān)用品,無食物。第五條在工作時間內(nèi)不允許長時間占用公司電話,不能用電話閑聊天。第六條在工作時間內(nèi)不允許大聲喧嘩、打鬧,影響他人工作,不允許進(jìn)行打牌等娛樂活動(公司組織的活動除外)。第七條在工作時間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗或擅自外出購物。第八條工作時間內(nèi),不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作(包括游戲娛樂、聽音樂、廣播等)。第九條 不允許私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件。第十條 未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意不允許私自動用他人設(shè)備。第十一條 不得非法侵占、故意損壞或損毀公司財物。第十二條工作時間內(nèi),不得從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動。第十三條在工作時間內(nèi)不允許接待私人來訪,任何時間內(nèi)不允許將1/21綜合辦公室管理制度()與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員擅自帶到辦公室內(nèi)。第十四條節(jié)約使用耗材等辦公資源,并愛護(hù)辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應(yīng)及時向有關(guān)負(fù)責(zé)的部門反映,不可帶病操作。第十五條員工必須服從上級命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助配合,不得借故推辭。第十六條員工未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作,更不得借職務(wù)上的便利營私舞弊。第十七條 除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利。第十八條 員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行。第十九條 公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定:員工非工作需要不得上網(wǎng)及瀏覽跟工作無關(guān)的內(nèi)容。若因工作需要上網(wǎng)時應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)保密、使用、電子郵箱使用等相關(guān)規(guī)定;不允許從網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的各種軟件,包括游戲、音樂等;不允許使用網(wǎng)上各種工具進(jìn)行聊天;嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動,包括轉(zhuǎn)移和泄露公司的各項信息、成果及商業(yè)機(jī)密。第二十條公司電腦使用規(guī)定:公司的電腦不得隨意拆卸,如需維修需通知相關(guān)人員;任何涉及到公司保密的信息、文件不得隨意拷貝;為工作方便,公司的每臺電腦統(tǒng)一設(shè)置密碼,不得自行設(shè)置系統(tǒng)密碼;2/21綜合辦公室管理制度()不可將工作中制作的文件、文檔或軟件以任何形式傳播到本公司以外的電腦上,不允許在公司內(nèi)部電腦上運(yùn)行可能會共享公司電腦任何文件的任何形式的服務(wù)器軟件。若因工作需要確實需要某種軟件,必須經(jīng)技術(shù)部嚴(yán)格審核后才可使用;需要保密的文件建議使用X檔案加密,可自己設(shè)置密碼。第二章公司物品保管及采購、借用、報銷管理制度第一條 本辦法所管理的對象為公司辦公設(shè)備、用品、印刷品、低值易耗品等。第二條 公司鑰匙的保管公司鑰匙由人事行政部專人保管和使用,不可將鑰匙隨意轉(zhuǎn)交他人保管;各部門在非辦公時間因加班等原因借用鑰匙,必須提前登記,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借用,用完及時歸還。第三條公司各部門需采購的物品,均需填寫“申購單”,經(jīng)人事行政部查審、詢價后,統(tǒng)一進(jìn)行申報購買。第四條辦公室購置日常辦公用品、低值易耗品、清潔用品需填寫“行政內(nèi)部申購單”,經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后方可到財務(wù)請款進(jìn)行購買。(通常是由公司秘書申請統(tǒng)一購置)第五條采購物品的付款方式通常情況下是以支票形式支付,若金額較少或有特殊情況,要提前說明原因方可支付現(xiàn)金。第六條公司固定資產(chǎn)均有相應(yīng)的固定資產(chǎn)保管卡,任何員工不經(jīng)人3/21綜合辦公室管理制度()事行政部批準(zhǔn)不允許私自進(jìn)行調(diào)換、改裝或其它類似行為。若因此造成經(jīng)濟(jì)損失,將視情況給予相應(yīng)的處罰。第七條屬正常辦公消耗時所領(lǐng)用辦公用品需經(jīng)公司秘書登記領(lǐng)用。第八條員工辦理離職時,應(yīng)歸還借用、領(lǐng)用及公司規(guī)定之應(yīng)歸還的辦公用品、管制消耗品以及固定資產(chǎn),由人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督,相關(guān)管理責(zé)任的部門負(fù)責(zé)人檢驗并進(jìn)行確認(rèn)、索回。若有損壞或丟失,按其損壞程度予以經(jīng)濟(jì)或?qū)嵨镔r償。任何人不得以任何原因?qū)⒐居闷窊?jù)為己有。第九條 物品借用1.借用公司任何物品,借用人均需到人事行政部領(lǐng)取并簽寫“物品借用申請表”,經(jīng)物品保管人簽字同意后方可借用,但需在規(guī)定時間內(nèi)歸還。物品一般最長借用時間為兩天,如果需要續(xù)借需注明原因經(jīng)保管人簽字同意才可續(xù)借。歸還物品時,物品保管人要對物品進(jìn)行必要的查驗,認(rèn)定原物無損時,才可在申請表上簽收歸還日期,如有損壞,借用人需負(fù)賠償責(zé)任。第十條報銷報銷時間:每月的25日—30日為報銷費(fèi)用的時間。用于公司各種用途需報銷的員工在報銷時必須附上相關(guān)的正式發(fā)票、申購單/工作單(因外出要報銷車費(fèi)的員工還需附上“外出記錄月報表”)等原始憑證,經(jīng)部門主管簽字,送至人事行政部審核,由人4/21綜合辦公室管理制度()事行政部統(tǒng)一交由財務(wù)部,財務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)無誤后交至總經(jīng)理,總經(jīng)理審批簽字后方可發(fā)放其款項。第三章 人事錄用關(guān)系第一條 任免權(quán)責(zé)總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級,決定全體員工的待遇福利。任免行為均以人事行政部正式書面公文為憑。第二條 員工招聘一般情況下,人事行政部會制定總體的招聘計劃并執(zhí)行。當(dāng)各部門在業(yè)務(wù)量和工作量不斷擴(kuò)大,需增聘新人時,部門負(fù)責(zé)人要向人事行政部提交書面申請,人事行政部上報總經(jīng)理,審核無誤后,申請部門將協(xié)助人事行政部共同選聘員工,新員工正式錄用后將由人事行政部備案,進(jìn)行考核與管理。招聘原則:公司聘用員工,以任人唯賢、唯才是舉為方針,以公開、公平、公正為原則,通過向社會公開招聘、員工推薦、自我舉薦等多種形式招賢納士。任用資格:本公司各職位之任用資格,除特殊人才外,以該職位要求為準(zhǔn)。第三條錄用關(guān)系公司有對下列情況的員工不予錄用:被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者;5/21綜合辦公室管理制度()曾被其他或本公司開除者;曾犯刑事或經(jīng)濟(jì)案件,受處罰者;有不良嗜好者;患有精神病及傳染病者;年未滿十六周歲者;配偶或直系親屬在本公司內(nèi)者;達(dá)到法定退休年齡的;不符合勞動法之規(guī)定者;第四條報到手續(xù)經(jīng)正式錄用的員工一律要向人事行政部辦理報到手續(xù),并交納下列資料:1)原公司離職證明2)身份證原件及復(fù)印件3)一寸免冠照片兩張4)學(xué)歷證書原件及復(fù)印件5)專業(yè)專長技能證明或職稱證明原件及復(fù)印件6)其它因報到需向人事行政部交納的資料入職時填寫員工登記表由人事行政部備案,并向公司秘書領(lǐng)取辦公用品;正式錄用的員工必須經(jīng)過體檢,合格后方可正式上崗。第五條逾期報到本公司試用或正式錄用的員工,除因病或其他它事故經(jīng)呈準(zhǔn)者外應(yīng)于6/21綜合辦公室管理制度()通知報到日期報到,逾期者不予保留任用資格。第六條 員工錄用試用期1)公司正式錄用的新員工都需經(jīng)過 3個月的試用期,試用期滿人事行政部及所在部門在綜合評估合格后, 經(jīng)人事行政部主管報總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后,可轉(zhuǎn)為正式員工。2)員工上崗后要先培訓(xùn),包括由人事行政部培訓(xùn)公司簡介、工作要求、各項管理規(guī)章制度及所在部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作任務(wù)、 崗位職責(zé)等,培訓(xùn)期滿與公司簽署試用合同及保密協(xié)議、規(guī)章制度的確認(rèn)。3)在培訓(xùn)期間,如果所在試用部門負(fù)責(zé)人和人事行政部認(rèn)為員工的各方面能力達(dá)不到公司的要求,經(jīng)總經(jīng)理審批,公司有權(quán)停止試用。4)試用期間,人事行政部及用人部門、相關(guān)部門會對員工是否勝任其職務(wù)進(jìn)行評估。工作表現(xiàn)出色而受到獎勵,能迅速掌握所需要的工作技能或達(dá)到崗位所需要的要求,可提前結(jié)束試用期。5)試用期間,如果員工違反試用合同中所規(guī)定的內(nèi)容或違紀(jì)者,公司有權(quán)解除其勞動關(guān)系。6)在試用期內(nèi),公司有權(quán)根據(jù)員工在試用期間的工作表現(xiàn)、崗位調(diào)動及試用期滿后的考核結(jié)果調(diào)整和變化員工的工資水平。7)公司將根據(jù)新員工在試用期的考核結(jié)果及各方面表現(xiàn), 決定是否轉(zhuǎn)正、延長試用(試用期最多不超過六個月)或不予以錄用。轉(zhuǎn)正1)試用期滿的員工,在考核合格后,由人事行政部與其簽訂正式的7/21綜合辦公室管理制度()勞動合同,一式兩份,一份由人事行政部存檔,一份由員工自行保管。2)正式的勞動合同按公司的經(jīng)營年度一年簽訂一次。 合同到期時若未發(fā)生解聘和離職的情況,人事行政部應(yīng)在合同期滿前一個月與該員工進(jìn)行溝通,雙方?jīng)Q定是否繼續(xù)續(xù)簽。第七條 離職新員工在試用期間,自認(rèn)不適合其職務(wù)或志趣不合者必須提前一周以書面形式向部門主管提出申請,部門主管報人事行政部審批,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理完交接手續(xù)方可離職。正式員工因故不能繼續(xù)工作的,要提前一個月向部門主管提出書面申請,部門主管報人事行政部審批,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理完交接手續(xù)方可離職。公司將要辭退的員工,將在其解除勞動合同前一個月由人事行政部通知其本人。離職手續(xù)辦理:1)員工離職要填寫《離職申請表》,交部門主管、人事行政部審批后,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職手續(xù)。2)辭退的員工由部門主管填寫《退工申請表》 ,交人事行政部審核同意后,經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意,由人事行政部通知其員工辦理離職手續(xù)。3)辦理離職交接時必須按照《離職交接單》上的內(nèi)容一一進(jìn)行交接,經(jīng)各個部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后, 交接辦理完畢。交接單由人事行政部進(jìn)行存檔。8/21綜合辦公室管理制度()4)辦好交接手續(xù)后,由人事行政部監(jiān)督,允許十分鐘時間收拾個人物品。任何離職員工都無權(quán)在其原工作時所使用的電腦上復(fù)制、 刪除任何文件,若因此給公司造成任何損失,公司有權(quán)追究其責(zé)任。5)無論任何情況下離職,應(yīng)無條件向公司轉(zhuǎn)交與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。6)離職員工薪金的發(fā)放日期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內(nèi)發(fā)放。7)若離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職,公司有權(quán)不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止,并保留追究其賠償責(zé)任。第八條 不經(jīng)預(yù)告解除勞動關(guān)系有下列情形之一的,屬嚴(yán)重違紀(jì)行為。公司可立即終止與員工的勞動合同:員工未能履行其職責(zé)嚴(yán)重違反《員工手冊》,造成嚴(yán)重違紀(jì)行為的;員工違反公司《保密制度》所規(guī)定的內(nèi)容,泄露公司機(jī)密的;故意破壞公司財物或侵占公有財物者;偷竊公司或同事的財物、設(shè)備者;在工作場所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者;不服從從公司調(diào)動或有威脅行為者;對本公司負(fù)責(zé)人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或?qū)嵤┍┬姓?;違法被刑事拘留或判刑者;利用職權(quán)營私舞弊,阻礙公司正常管理秩序的;9/21綜合辦公室管理制度()員工未經(jīng)公司批準(zhǔn),私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作者;員工在外以公司名義做其他用途,濫用公司名義做欺詐行為,使公司信譽(yù)受重大損害者;其它重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重不良后果者;第九條 經(jīng)預(yù)告解除勞動關(guān)系有下列情況之一者,公司經(jīng)預(yù)告后解除勞動合同, 并根據(jù)員工的工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于上年平均工資一個月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:公司依法破產(chǎn)、解散或轉(zhuǎn)讓時,需解除勞動合同的;簽訂勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的;公司認(rèn)為員工對于所擔(dān)任的工作不能勝任或經(jīng)過工作調(diào)動、培訓(xùn)不能勝任新的工作崗位的;員工因病或非工傷在規(guī)定醫(yī)療期滿后,不能從事原工作或由公司另行安排的工作的;第四章考勤制度第一條 工作及午休時間1、上班時間:早 8:40—下午17:402、午休時間:12:10—13:10(冬季時間如有調(diào)整,以調(diào)整后為準(zhǔn))第二條 考勤規(guī)定10/21綜合辦公室管理制度()公司實行門禁刷卡制度,員工上班、中午休息、下班均需按規(guī)定刷卡,以便計算考勤。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時間者,一律按缺勤處理。忘打卡:如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象,需有部門主管能證明其準(zhǔn)確上下班時間,并在前臺登記,月底人事行政部核查無誤方為有效。因公干外出辦事,必須填寫外出登記,部門主管/經(jīng)理簽字批準(zhǔn),部門主管/經(jīng)理級人員外出需經(jīng)直接上級批準(zhǔn)。(如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明)人事行政部將統(tǒng)一進(jìn)行核查,不能反映出正??记跁r間的,視情節(jié)以遲到、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理)。當(dāng)月累計三次忘打卡,則視為一次遲到/早退;累計五次則視為兩次遲到/早退,依次累計。無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡,委托他人或代替他人刷卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方即時予以記大過處分,若有兩次同樣行為,立即解除勞動關(guān)系。午休規(guī)定:A、中午實行前臺輪崗制,全體員工輪流值班一天。值班人員午休用餐時間:11:20—12:00。B、午餐補(bǔ)助:10元標(biāo)準(zhǔn)/人(每月按實際出勤天數(shù)計算)。每月26日—29日以部門形式,由各部門主管先到人事行政部核當(dāng)月部門人員考勤天數(shù),按實際天數(shù)到財務(wù)部報銷餐費(fèi)。 (所開發(fā)票需為餐飲發(fā)票或食品發(fā)票,付款單位必須寫明公司全稱方為有效)11/21綜合辦公室管理制度()上午請假超過2小時者無當(dāng)日午餐補(bǔ)助;未按規(guī)定在人事行政部辦理請假手續(xù)/無請假單者,請假當(dāng)日無午餐補(bǔ)助。C、規(guī)定一小時午休時間,嚴(yán)格遵守。下午上班時間遲到者按公司處理規(guī)定執(zhí)行。各部門主管 /經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的考勤監(jiān)督,月底統(tǒng)一上報人事行政部。人事行政部及前臺值班人員負(fù)責(zé)整體監(jiān)督管理。 經(jīng)發(fā)現(xiàn)有包庇現(xiàn)象,同樣遵照處理規(guī)定執(zhí)行。無論上班時間或午休時間均禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食、 水果,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),參照公司處罰規(guī)定處理。第三條 遲到/早退的處理規(guī)定員工在規(guī)定的上班時間/午休時間過后才到崗刷卡者,視為遲到。員工在規(guī)定的下班時間前打卡者,視為早退;當(dāng)日上班未能來報到,也未及時與人事行政部及部門主管請過假的,按曠工處理;4.員工每月有一次遲到不扣款的機(jī)會,但遲到的時間不得超過10分鐘;在遲到不扣款的一次后,員工遲到 /早退一次扣罰金 10元,第二次扣罰金20元,第三次及以上每次扣罰金 50元。遲到/早退達(dá)到或超過一小時的,扣除當(dāng)日工資,并按次數(shù)交納罰金。午休后上班遲到者,第一次(五分鐘以內(nèi),以外者按規(guī)定處罰)給予口頭警告,第二次開始五分鐘以內(nèi)扣罰金5元,十分鐘以內(nèi)口罰金10元,依次五五制累計。遲到達(dá)到或超過三十分鐘,視情節(jié)予以扣除當(dāng)日工資,并按規(guī)定交納罰金。當(dāng)月遲到/早退累計達(dá)四次或忘打卡累計達(dá)五次者,給予書面警告12/21綜合辦公室管理制度()處分一次。凡出現(xiàn)曠工行為,將以曠工當(dāng)日/小時工資標(biāo)準(zhǔn)200%予以扣罰。曠工累計達(dá)三次,將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。第四條病、事假處理規(guī)定病假1)病假以小時為計算單位;連續(xù)一天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明,無法出具的一律按曠工處理;2)員工享有半年一天的有薪病假,有薪病假限半年內(nèi)使用,不做累計;3)員工因病需休假時,需填寫 “病假申請單”由部門主管簽字后交人事行政部簽字批準(zhǔn)后方可離開;4)員工因急病不能提前請假的必須在規(guī)定上班時間一小時內(nèi)以電話形式通知人事行政部及部門主管,事后補(bǔ)辦請假手續(xù);5)員工因病需請假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);6)已超過享有的有薪病假天數(shù),病假一天扣除當(dāng)天工資的 50%;7)員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者, 公司有權(quán)決定是否解除勞動關(guān)系;8)若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣撸?jīng)查屬實,按離崗的時間的兩倍做曠工處理;事假1)事假以小時為計算單位,事假一天扣除當(dāng)天工資的 100%13/21綜合辦公室管理制度()2)員工請事假需提前一天向部門主管提出申請,并填寫 “事假申請單”經(jīng)部門主管同意后交人事行政部簽字批準(zhǔn)后方可生效;3)員工有急事不能提前請假的, 需在規(guī)定上班時間一小時內(nèi)以電話形式通知人事行政部及部門主管,事后補(bǔ)辦請假手續(xù);4)申請事假超過三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);5)在節(jié)假日(長假)因探親等原因需請假的員工,必須提前三天向部門主管申請,經(jīng)部門主管、人事行政部批準(zhǔn),及時做好工作交接后請假方可生效。6)未經(jīng)公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時打電話通知者,一律按曠工處理,并扣除當(dāng)日工資,其部門主管要負(fù)管理責(zé)任;曠工累計達(dá)到三天,公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系;7)每人每年請事假累計不得超過 12天,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批;第五條 假期國家規(guī)定的法定節(jié)假日:1)元旦:元月一日,一天2)春節(jié):農(nóng)歷初一至初七,共計七天3)五一勞動節(jié):五月一日至五月七日,共計七天4)國慶節(jié):十月一日至十月七日,共計七天注:各節(jié)日等假期均按當(dāng)年國家規(guī)定執(zhí)行;公休假:每周六、日婚假:1)婚假需提前兩周申請,并出具相關(guān)有效證明,經(jīng)部門主管同意,14/21綜合辦公室管理制度()報人事行政部審核同意后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);2)員工在達(dá)到國家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者, 可享受有薪婚假三天,晚婚者可享受有薪婚假十天;3)婚假必須一次性休完;產(chǎn)假:1)符合國家計劃生育政策的女員工, 分娩者可享受有薪產(chǎn)假 90天。其中產(chǎn)前假15天,產(chǎn)后假75天。2)若員工如果懷孕 7個月以上,工作確實有困難,可向人事行政部申請待產(chǎn)假,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),在此期間的假期做病假處理,但最多不得超過90天。3)產(chǎn)后休假75天后仍不能到崗工作者,根據(jù)其實際情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),公司可最多延長 15天期限,在此期間的假期做事假處理。喪假:1)員工直系親屬去世,可到人事行政部申請有薪喪假三天。2)員工的非直系親屬去世,可申請喪假一天。第五章 員工培訓(xùn)管理制度第一條培訓(xùn)目的進(jìn)一步提高公司員工素質(zhì),改善工作質(zhì)量,提高工作績效;實現(xiàn)員工和公司、社會的共同進(jìn)步,以奠定公司長期發(fā)展的基礎(chǔ);15/21綜合辦公室管理制度()增強(qiáng)公司凝聚力,激勵員工不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取,營造學(xué)習(xí)型組織氛圍;第二條培訓(xùn)內(nèi)容公司培訓(xùn)為在職培訓(xùn),包括:新員工培訓(xùn):為了縮短新員工入職后的適應(yīng)期,使新員工能順利開始新的工作而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以公司簡介、公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及工作職責(zé)等為主。職業(yè)素質(zhì)及管理技能培訓(xùn):指為提高員工的綜合素質(zhì),幫助員工掌握基本的管理技能,提高工作效率而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以商務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊合作及時間管理等為主。技術(shù)培訓(xùn):指為形成一定規(guī)模的專業(yè)技術(shù)骨干隊伍,保證公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以常用辦公軟件、業(yè)務(wù)需要的專業(yè)軟件等技術(shù)培訓(xùn)為主。市場及銷售培訓(xùn):指為建立良好的營銷觀念,收集相關(guān)信息,審定客戶的需要和銷售環(huán)境,提高銷售業(yè)績而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以競爭銷售技巧、市場公關(guān)與媒體管理及基礎(chǔ)銷售技巧等為主。高級管理培訓(xùn):指為系統(tǒng)化普及管理基本知識,并著重管理技能的強(qiáng)化訓(xùn)練,以滿足公司發(fā)展對管理人員素質(zhì)的基本要求而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以項目管理、卓越管理及變革管理等為主。第六章獎勵16/21綜合辦公室管理制度()第一條獎勵種類嘉獎(表揚(yáng))記小功記大功第二條獎勵準(zhǔn)則有下列情況之一,公司予以通報表揚(yáng)或記嘉獎:1)工作上積極主動,熱情待人,有具體事跡者;2)調(diào)節(jié)重大糾紛有功,能成為表率者;3)態(tài)度認(rèn)真,獲得客戶或同事贊許者;4)其他有利于公司或公共利益,有事實證明者;有以下情況之一,公司將予以記小功:1)某方面表現(xiàn)突出,成為公司楷模者;2)檢舉舞弊、違紀(jì)或危害公司權(quán)益者;3)對公司發(fā)展規(guī)劃等提出合理化建議,提議改進(jìn)工作方法或其它制度上的有關(guān)事項,經(jīng)確認(rèn)對公司有重大貢獻(xiàn)者;4)節(jié)省資源,愛護(hù)公物有顯著效果者;5)防止盜竊得力者;6)其他類似功績者;有以下情況之一,公司將予以記大功:1)遇意外事件或災(zāi)變,奮不顧身而避免或減少公司損失及保護(hù)同事人身安全的;2)對公司有較大貢獻(xiàn),因而提高公司聲譽(yù)者;17/21綜合辦公室管理制度()3)工作上業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;4)其他類似功績者;上述獎勵經(jīng)人事行政部調(diào)查屬實,報總經(jīng)理簽署后,根據(jù)實際情況及貢獻(xiàn)大小決定授予何種獎勵。第七章 懲罰第一條行為準(zhǔn)則員工應(yīng)按照公司規(guī)定的程序辦事,工作努力,達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn),服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,員工的形象不應(yīng)有損于公司的利益及聲譽(yù)。第二條處分種類警告處分:用于員工第一次觸犯輕微過失的規(guī)定,以書面形式確認(rèn),并扣除該員工當(dāng)月工資收入的5%;記小過:用于已有過警告處分或違反公司規(guī)定情節(jié)不太嚴(yán)重的,以書面形式確認(rèn),并扣除該員工當(dāng)月工資收入的10%;記大過:用于犯重大過失及曾受到兩次警告、一次記小過的員工,以書面形式確認(rèn),并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重扣除該員工當(dāng)月工資收入的1520%;解除勞動關(guān)系:員工嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,所犯情節(jié)嚴(yán)重,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或工作表現(xiàn)欠佳,公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系;以上處分由部門主管或人事行政部提出建議經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由人事行政部公布備案。第三條處罰準(zhǔn)則18/21綜合辦公室管理制度()員工違反以下規(guī)定,公司有權(quán)給予警告處分:1)當(dāng)月遲到/早退、忘打卡累計達(dá)到 3次者;2)當(dāng)月曠工達(dá)一天者;3)不能按規(guī)定時間上班,又不及時通知部門主管及人事行政部,導(dǎo)致工作無人代替,耽誤工作進(jìn)度的;4)工作當(dāng)中出現(xiàn)一般失誤

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