電信上半年工作總結(jié)模板

第12頁(yè)共12頁(yè)電信上?半年工?作總結(jié)?模板?年上半?年工作?__?__年?上半年?，__?__分?公司在?省、市?公司和?市委、?市政府?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，堅(jiān)持?“一去?兩化”?工作要?求，把?握“聚?焦移動(dòng)?、合作?共贏、?___?_效益?”三個(gè)?關(guān)鍵，?沖刺移?動(dòng)發(fā)展?，加快?維護(hù)建?設(shè)，提?升服務(wù)?水平。?半年來(lái)?，主要?開展了?以下工?作：?一、精?細(xì)管控?，做好?收入_?___?元至?___?_月份?完成全?業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)收入?___?_萬(wàn)元?，完成?全年預(yù)?算目標(biāo)?的__?__%?，其中?完成固?網(wǎng)業(yè)務(wù)?收入_?___?萬(wàn)元；?完成移?動(dòng)業(yè)務(wù)?收入_?___?萬(wàn)元。?1、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)管理?。完成?了全業(yè)?務(wù)受理?規(guī)則、?流程的?規(guī)范及?優(yōu)化，?重點(diǎn)落?實(shí)了沖?調(diào)賬、?停開機(jī)?、碼號(hào)?資源、?資費(fèi)、?合同協(xié)?議等各?項(xiàng)基礎(chǔ)?業(yè)務(wù)管?理工作?。繼續(xù)?杜絕高?帶寬違?規(guī)接入?，加強(qiáng)?了合同?和電路?的管理?，并嚴(yán)?格執(zhí)行?審批制?度。整?體推進(jìn)?了固網(wǎng)?終端社?會(huì)化運(yùn)?作。?2、打?造光網(wǎng)?寬帶示?范性小?區(qū)，帶?動(dòng)光速?寬帶和?智能機(jī)?發(fā)展。?緊盯對(duì)?手，針?對(duì)示范?小區(qū)、?競(jìng)爭(zhēng)小?區(qū)全開?放式小?區(qū)，通?過(guò)服務(wù)?型、防?守型、?進(jìn)攻型?的差異?化營(yíng)銷?路徑，?加速寬?帶競(jìng)爭(zhēng)?。當(dāng)前?，將集?中優(yōu)勢(shì)?兵力主?攻優(yōu)質(zhì)?駐地網(wǎng)?，打造?___?_m高?帶寬示?范小區(qū)?。成功?___?_開展?了光小?區(qū)高帶?寬集中?營(yíng)銷活?動(dòng)。?3、加?速移動(dòng)?規(guī)模發(fā)?展。針?對(duì)暑期?的黃金?季節(jié)，?我們有?效__?__了?___?_年高?校前臵?營(yíng)銷活?動(dòng)，活?動(dòng)當(dāng)天?就發(fā)展?了__?__張?___?_卡。?為接應(yīng)?荊州“?日增千?戶”的?營(yíng)銷活?動(dòng)，_?___?策劃了?“夏季?移動(dòng)業(yè)?務(wù)大會(huì)?戰(zhàn)”競(jìng)?賽和“?會(huì)銷”?競(jìng)賽。?4、?針對(duì)目?前農(nóng)村?區(qū)域桿?線資源?不足的?現(xiàn)狀，?及時(shí)的?推出了?“第三?方合作?建設(shè)”?的模式?解決農(nóng)?村寬帶?、融合?業(yè)務(wù)發(fā)?展難的?問(wèn)題，?因?yàn)開?___?得力使?我們?cè)?全市率?先建成?第一個(gè)?示范點(diǎn)?。二?、重視?政企，?提升市?場(chǎng)份額?上半?年在收?入__?__上?，政企?立足早?字，通?過(guò)集團(tuán)?網(wǎng)續(xù)簽?擴(kuò)展，?高寬帶?價(jià)值提?升等方?面開展?工作，?積極_?___?明星高?端機(jī)型?的團(tuán)購(gòu)?，移動(dòng)?業(yè)務(wù)發(fā)?展拉動(dòng)?收入發(fā)?展明顯?。一體?化項(xiàng)目?上，_?___?政企洽?談了_?___?政法季?社區(qū)網(wǎng)?格項(xiàng)目?，拿下?八個(gè)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)的電?路及社?管通終?端。?1、集?團(tuán)網(wǎng)發(fā)?展小有?突破，?上半年?，集團(tuán)?網(wǎng)續(xù)簽?___?_余戶?，通過(guò)?政企一?體化的?政策，?在五，?___?_月開?展了集?團(tuán)網(wǎng)攻?堅(jiān)階段?性營(yíng)銷?活動(dòng)，?在__?__日?期間，?共支撐?全市發(fā)?展集團(tuán)?網(wǎng)近_?___?戶，其?中，發(fā)?展農(nóng)商?行集團(tuán)?網(wǎng)__?__余?戶，在?各單位?取得了?一定的?影響。?2、?政企一?體化支?撐下沉?至各經(jīng)?營(yíng)單位?，政企?客戶部?全力支?撐分局?發(fā)展政?企業(yè)務(wù)?，如主?導(dǎo)集團(tuán)?網(wǎng)的方?案制定?，業(yè)務(wù)?支撐洽?談，業(yè)?務(wù)審批?受理。?政企分?行業(yè)對(duì)?各個(gè)客?戶經(jīng)理?進(jìn)行分?片掛點(diǎn)?，為分?局及有?政企客?戶營(yíng)銷?能力的?政企渠?道提供?支撐和?方案。?三、?拓展渠?道，提?升社會(huì)?渠道營(yíng)?銷能力?截止?___?_月_?___?日，_?___?市實(shí)體?渠道累?計(jì)發(fā)展?移動(dòng)用?戶__?__戶?，同比?增長(zhǎng)?___?_%；?新增機(jī)?卡捆綁?移動(dòng)用?戶__?__戶?，銷售?智能機(jī)?___?_戶，?同比增?長(zhǎng)__?__%?；發(fā)展?寬帶用?戶__?__戶?，同比?增長(zhǎng)_?___?%。全?市社會(huì)?廳店發(fā)?展銷量?（機(jī)卡?捆綁移?動(dòng)用戶?+寬帶?用戶）?___?_戶，?完成全?年銷量?計(jì)劃的?___?_%；?上半年?全市共?新增社?會(huì)專營(yíng)?廳店_?___?家，其?中核心?商圈_?___?家，城?區(qū)__?__家?，農(nóng)村?賣場(chǎng)_?___?家（已?簽協(xié)議?，未開?業(yè)），?自有廳?外包_?___?家，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)專營(yíng)?店__?__家?。新增?異網(wǎng)渠?道共_?___?家，發(fā)?展零散?渠道（?含空中?充值點(diǎn)?）__?__個(gè)??；?達(dá)到了?上半年?渠道拓?展計(jì)劃?的既定?目標(biāo)。?現(xiàn)有社?會(huì)渠道?達(dá)到_?___?家，其?中專營(yíng)?渠道_?___?家，代?理渠道?___?_家，?實(shí)現(xiàn)了?社會(huì)渠?道的良?性發(fā)展?，社會(huì)?網(wǎng)點(diǎn)覆?蓋更趨?合理，?運(yùn)營(yíng)能?力明顯?增強(qiáng)，?渠道規(guī)?模不斷?擴(kuò)大，?實(shí)體渠?道的數(shù)?量已與?聯(lián)通公?司相當(dāng)?。1?、積極?開展集?約化促?銷活動(dòng)?。上半?年我們?主要_?___?實(shí)施了?針對(duì)全?市實(shí)體?渠道開?展“五?一歡享?季”為?主題的?兩個(gè)月?專項(xiàng)促?銷，其?中三個(gè)?波次集?中促銷?期涵蓋?了“五?一黃金?周”、?“51?7電信?日”、?端午節(jié)?、“六?一兒童?節(jié)”等?主要節(jié)?假日集?約化營(yíng)?銷活動(dòng)?，共進(jìn)?行__?__場(chǎng)?次促銷?活動(dòng)，?共銷售?智能機(jī)?___?_部。?通過(guò)集?約化營(yíng)?銷活動(dòng)?開展，?逐步提?升社會(huì)?廳店的?銷售能?力和水?平，提?高社會(huì)?渠道的?整體銷?售業(yè)績(jī)?，通過(guò)?營(yíng)銷活?動(dòng)一定?的成本?補(bǔ)貼和?激勵(lì)措?施，帶?動(dòng)了社?會(huì)渠道?參與營(yíng)?銷活動(dòng)?的積極?性和主?動(dòng)性。?2、?長(zhǎng)期開?展常態(tài)?化促銷?活動(dòng)，?主要是?根據(jù)荊?州公司?鼓勵(lì)實(shí)?體渠道?在__?__月?份銷售?淡季“?想辦法?”、“?走出去?”提升?廳店銷?量的工?作要求?，進(jìn)行?的淡季?社會(huì)廳?店周末?促銷活?動(dòng)，每?周末安?排各片?區(qū)一至?二家社?會(huì)廳店?在人流?比較集?中的區(qū)?域進(jìn)行?店外促?銷來(lái)提?升業(yè)務(wù)?銷量；?通過(guò)促?銷提升?達(dá)到規(guī)?定的銷?量，荊?州公司?給予一?定的補(bǔ)?貼激勵(lì)?，來(lái)提?高淡季?移動(dòng)業(yè)?務(wù)發(fā)展?銷量，?樹立業(yè)?務(wù)發(fā)展?信心，?達(dá)到淡?季業(yè)務(wù)?發(fā)展不?淡的效?果。在?淡季促?銷活動(dòng)?中，通?過(guò)渠道?經(jīng)理和?廳店代?理商的?共同努?力，取?得了較?好的促?銷業(yè)績(jī)?；如劍?鋒手機(jī)?賣場(chǎng)、?八寶合?作廳、?王家橋?磚橋?qū)?營(yíng)店、?陳店益?佳合作?廳、劉?家場(chǎng)合?作廳等?社會(huì)廳?店在周?末促銷?活動(dòng)中?因銷量?提升較?好得到?上級(jí)公?司成本?補(bǔ)貼激?勵(lì)。?3、做?好了渠?道支撐?，特別?做好了?基礎(chǔ)資?料的管?理，認(rèn)?真審定?各項(xiàng)社?會(huì)渠道?合作協(xié)?議，并?按流程?做好網(wǎng)?上簽報(bào)?工作和?登記、?備檔工?作，對(duì)?協(xié)議及?時(shí)清理?和更新?；做好?社會(huì)渠?道各種?基礎(chǔ)資?料、個(gè)?人信息?、通信?服務(wù)、?營(yíng)銷業(yè)?績(jī)等方?方面面?基礎(chǔ)信?息的管?理，及?時(shí)為上?級(jí)單位?及領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于社?會(huì)渠道?發(fā)展決?策提供?準(zhǔn)確可?靠的數(shù)?據(jù)。傭?金結(jié)算?工作做?到了及?時(shí)、透?明、準(zhǔn)?確，出?臺(tái)了核?心商圈?、外包?廳房租?達(dá)量補(bǔ)?貼考核?辦法，?充分發(fā)?揮了傭?金對(duì)代?理商業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)?的激勵(lì)?作用。?4、?加強(qiáng)了?渠道自?身__?__架?構(gòu)建設(shè)?。目前?移動(dòng)業(yè)?務(wù)銷售?部渠道?經(jīng)理已?有__?__人?，其中?片區(qū)專?營(yíng)渠道?經(jīng)理達(dá)?到__?__人?，開放?渠道經(jīng)?理__?__人?，渠道?經(jīng)理職?責(zé)得到?完善和?明確，?同時(shí)提?升了渠?道人員?薪酬激?勵(lì)。加?強(qiáng)了營(yíng)?銷__?__和?業(yè)務(wù)技?能支撐?培訓(xùn)。?四、?維護(hù)建?設(shè)，最?大限度?支撐市?場(chǎng)發(fā)展?。（?一）加?強(qiáng)基礎(chǔ)?維護(hù)管?理工作?、重點(diǎn)?確保網(wǎng)?絡(luò)安全?1、?設(shè)備改?造方面?，更換?___?_個(gè)農(nóng)?村機(jī)房?蓄電池?組，更?換__?__個(gè)?農(nóng)村鄉(xiāng)?鎮(zhèn)柴油?發(fā)電機(jī)?組，搬?遷整治?___?_個(gè)農(nóng)?村接入?網(wǎng)機(jī)房?，對(duì)全?市__?__臺(tái)?柴油發(fā)?電機(jī)、?中央空?調(diào)進(jìn)行?巡檢維?保。?2、城?域網(wǎng)優(yōu)?化方面?，在金?松局新?建開通?___?_第二?平面波?分，為?___?_寬帶?數(shù)據(jù)業(yè)?務(wù)出口?提供了?強(qiáng)大的?支撐，?新建b?as-?-me?60核?心數(shù)據(jù)?交換設(shè)?備一套?，新建?ipr?an核?心節(jié)點(diǎn)?sr7?750?一套，?、使整?個(gè)城域?網(wǎng)寬帶?用戶及?高帶寬?客戶網(wǎng)?絡(luò)質(zhì)量?和感知?不斷提?升。?3、政?企客戶?服務(wù)方?面，確?保對(duì)政?企客戶?專線定?期巡視?和障礙?服務(wù)時(shí)?限保障?、，全?年無(wú)任?何投訴?產(chǎn)生，?政企客?戶障礙?處理及?時(shí)率始?終保持?在__?__%?。4?、接入?層維護(hù)?方面，?全年完?成__?__處?應(yīng)急桿?線搶修?及電纜?被盜、?大對(duì)數(shù)?電纜障?礙等事?件，施?工光纖?接入、?電纜增?容等應(yīng)?急工程?___?_余個(gè)?，完成?大型線?路遷改?___?_處。?（二?）積極?接應(yīng)維?護(hù)專項(xiàng)?工作，?接入層?維護(hù)質(zhì)?量指標(biāo)?綜合排?名保持?區(qū)域前?二。?1、接?應(yīng)光接?入網(wǎng)管?理與質(zhì)?量提升?，加強(qiáng)?室外光?接入設(shè)?備現(xiàn)場(chǎng)?的巡視?和日常?維護(hù)、?完成網(wǎng)?管規(guī)范?管理和?監(jiān)控，?olt?設(shè)備在?網(wǎng)管的?規(guī)范命?名及設(shè)?備數(shù)據(jù)?資源、?網(wǎng)管系?統(tǒng)與o?lti?p一致?性清理?等工作?，確保?了農(nóng)村?超大規(guī)?模的光?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行穩(wěn)定?。2?、持續(xù)?承接荊?州公司?能力系?統(tǒng)建設(shè)?，逐月?完成上?級(jí)公司?的各項(xiàng)?資源清?理專項(xiàng)?工作，?端口利?用率及?端口一?致性、?ftt?___?_自動(dòng)?開通率?等指標(biāo)?持續(xù)提?升；完?成光纜?___?_源o?df架?___?_個(gè)、?一級(jí)光?交__?__個(gè)?、二級(jí)?光交_?___?個(gè)的錄?入及打?標(biāo)、貼?標(biāo)工作?，城區(qū)?光網(wǎng)絡(luò)?清理、?錄入全?面完成?任務(wù)，?___?_公司?資源系?統(tǒng)落后?狀況已?經(jīng)全面?改善?4、承?接上級(jí)?公司能?源費(fèi)用?管理，?出臺(tái)了?《__?__公?司能源?費(fèi)用管?理辦法?》，全?面梳理?能源費(fèi)?用支出?、收入?臺(tái)賬，?對(duì)全市?___?_個(gè)電?費(fèi)節(jié)點(diǎn)?實(shí)地貼?標(biāo)、照?相、存?檔。?（三）?合理利?用投資?，最大?限度支?撐市場(chǎng)?發(fā)展?1、完?成應(yīng)急?光纜接?入工程?___?_個(gè)，?完成社?區(qū)網(wǎng)格?___?_條電?路施工?、調(diào)測(cè)?，完成?陳店、?沙__?__集?鎮(zhèn)ft?th覆?蓋項(xiàng)目?立項(xiàng)并?施工，?完成南?海、劉?家場(chǎng)、?八寶、?城東、?涴市、?老城、?___?_市集?鎮(zhèn)ft?th覆?蓋設(shè)計(jì)?、立項(xiàng)?。2?、完成?___?_個(gè)4?g基站?的勘查?、設(shè)計(jì)?、談點(diǎn)?工作，?完成_?___?個(gè)c網(wǎng)?基站勘?測(cè)、設(shè)?計(jì)、談?點(diǎn)以及?電力開?戶工作?。五?、財(cái)務(wù)?管控，?提升企?業(yè)價(jià)值?關(guān)鍵點(diǎn)?控制能?力。_?___?年上半?年，財(cái)?務(wù)管控?工作重?點(diǎn)是落?實(shí)預(yù)算?管理的?四級(jí)穿?透、接?應(yīng)省公?司“營(yíng)?改增”?工作、?深入推?進(jìn)劃小?核算單?元，加?強(qiáng)了欠?費(fèi)、終?端、_?___?等方面?的基礎(chǔ)?管理。?1、?嚴(yán)格執(zhí)?行預(yù)算?管理，?年初編?制了財(cái)?務(wù)成本?預(yù)算，?將預(yù)算?責(zé)任細(xì)?化到部?門、科?目、客?戶群。?督促出?臺(tái)了《?業(yè)務(wù)招?待費(fèi)管?理辦法?》等基?礎(chǔ)管理?制度，?按月按?進(jìn)度合?理安排?，將成?本使用?控制在?預(yù)算之?內(nèi)，為?市場(chǎng)經(jīng)?營(yíng)和企?業(yè)生產(chǎn)?運(yùn)轉(zhuǎn)提?供了支?撐。?2、以?資金稽?核為中?心，切?實(shí)做好?財(cái)務(wù)與?業(yè)務(wù)部?門的數(shù)?據(jù)核對(duì)?，防止?收入的?跑、冒?、滴、?漏。按?日進(jìn)行?資金稽?核通報(bào)?，對(duì)當(dāng)?日留存?超過(guò)_?___?元的賬?戶嚴(yán)格?封停，?推行廳?店代理?商__?__%?翼支付?，有效?降低了?資金風(fēng)?險(xiǎn)。?___?_、_?___?月__?__日?起，接?應(yīng)電信?業(yè)營(yíng)改?增工作?，與_?___?國(guó)稅建?立了納?稅申報(bào)?、__?__管?理等業(yè)?務(wù)往來(lái)?。對(duì)內(nèi)?進(jìn)行了?報(bào)賬及?核算處?理的培?訓(xùn)，按?期取得?了水、?電、油?增值稅?專票，?保障了?工作的?正常銜?接。?4、加?強(qiáng)了能?源費(fèi)管?理，協(xié)?同網(wǎng)絡(luò)?部對(duì)分?局電費(fèi)?電表情?況進(jìn)行?了徹底?清查，?完成了?電表統(tǒng)?一更名?、貼標(biāo)?照相、?建立臺(tái)?賬，對(duì)?異常電?費(fèi)進(jìn)行?了核查?，及時(shí)?與當(dāng)?shù)?供電部?門取得?聯(lián)系查?找原因?進(jìn)行了?整改。?___?_-_?___?月，在?合理安?排約_?___?萬(wàn)駐地?網(wǎng)電費(fèi)?支付的?基礎(chǔ)上?，控制?了電費(fèi)?總額使?用與去?年同期?相比沒(méi)?有增長(zhǎng)?。六?、基礎(chǔ)?管理，?全力支?撐保障?預(yù)算完?成1?、__?__年?上半年?為進(jìn)一?步激發(fā)?支局活?力，根?據(jù)省市?公司關(guān)?于支局?劃小核?算單元?工作的?有關(guān)精?神，_?___?分公司?完成了?___?_%支?局（城?市支局?+農(nóng)村?支局）?劃小承?包。_?___?個(gè)農(nóng)村?分局和?___?_個(gè)城?區(qū)營(yíng)業(yè)?部經(jīng)過(guò)?公開競(jìng)?標(biāo)確定?了__?__名?優(yōu)秀承?包人。?按要求?___?_辦理?證照，?規(guī)避了?法律風(fēng)?險(xiǎn)。根?據(jù)收入?核配了?分局成?本，落?實(shí)了農(nóng)?村分局?的用_?___?、資源?支配權(quán)?、渠道?拓展和?運(yùn)營(yíng)權(quán)?。_?___?年上半?年工作?總結(jié)（?電信）?時(shí)光?匆匆，?轉(zhuǎn)眼間?___?_年已?經(jīng)時(shí)間?過(guò)半，?我們公?司在局?領(lǐng)導(dǎo)班?子的帶?領(lǐng)下，?經(jīng)過(guò)全?體職工?的共同?努力，?以年初?制定計(jì)?劃為目?標(biāo)，努?力開拓?，扎實(shí)?工作，?取得了?一定的?成績(jī)。?___?_年截?止至_?___?月底全?區(qū)共放?移動(dòng)號(hào)?___?_個(gè)，?完成年?放移動(dòng)?號(hào)計(jì)劃?的__?__%?，實(shí)現(xiàn)?收入_?___?萬(wàn)元；?聯(lián)通號(hào)?___?_個(gè)，?完成年?放號(hào)計(jì)?劃的_?___?%，實(shí)?現(xiàn)收入?___?_萬(wàn)元?。聯(lián)通?放號(hào)話?費(fèi)提成?到__?__月?份達(dá)到?___?_萬(wàn)元?。其中?市局放?移動(dòng)號(hào)?___?_個(gè)，?聯(lián)通號(hào)?___?_個(gè)；?___?_局放?移動(dòng)號(hào)?___?_個(gè)，?聯(lián)通號(hào)?___?_個(gè)；?___?_局放?移動(dòng)號(hào)?___?_個(gè)，?聯(lián)通號(hào)?___?_個(gè)；?___?_局放?移動(dòng)號(hào)?___?_個(gè)，?聯(lián)通號(hào)?___?_個(gè)。?代售卡?方面，?我局上?半年累?計(jì)銷售?各種繳?費(fèi)卡、?充值卡?___?_萬(wàn)元?，實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收?入__?__萬(wàn)?元；其?中市局?累計(jì)銷?售__?__萬(wàn)?元，實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)?收入_?___?萬(wàn)元；?___?_局累?計(jì)銷售?___?_._?___?元，實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)?收入_?___?萬(wàn)元；?___?_局累?計(jì)銷售?___?_萬(wàn)元?，實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收?入__?__萬(wàn)?元；_?___?局累計(jì)?銷售_?___?萬(wàn)元，?實(shí)現(xiàn)業(yè)?務(wù)收入?___?_萬(wàn)元?。截?止__?__月?末，我?局代放?號(hào)完成?進(jìn)度以?及代售?固定電?話繳費(fèi)?卡完成?進(jìn)度均?列全省?第一位??？偨Y(jié)?取得的?成績(jī)，?主要特?點(diǎn)和經(jīng)?驗(yàn)有：?一、?領(lǐng)導(dǎo)高?度重視?，制定?正確決?策。?年初時(shí)?市場(chǎng)不?景氣，?正是局?領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)廣大?干部職?工，認(rèn)?真研究?市場(chǎng)容?量，預(yù)?見(jiàn)性的?提出全?年代放?號(hào)及收?入計(jì)劃?，并制?定適時(shí)?可行的?發(fā)展和?競(jìng)賽方?案，支?持和鼓?勵(lì)公司?職工大?膽開拓?，勇于?創(chuàng)新，?采取廣?泛而有?效的宣?傳等措?施使工?作取得?了卓有?成效的?進(jìn)展，?局領(lǐng)導(dǎo)?也多次?關(guān)心放?號(hào)進(jìn)展?情況，?為業(yè)務(wù)?發(fā)展協(xié)?調(diào)關(guān)系?、出謀?劃策，?既有效?的促進(jìn)?了業(yè)務(wù)?的發(fā)展?，同時(shí)?也激勵(lì)?了我們?的士氣?。二?、職工?工作勤?奮，努?力學(xué)習(xí)?提高自?己。?由于代?辦電信?是新興?的業(yè)務(wù)?，雖然?職工也?經(jīng)過(guò)了?將近二?年的接?觸，但?仍然不?如其它?業(yè)務(wù)，?還有許?多方面?仍然在?完善和?摸索階?段。尤?其是各?家網(wǎng)絡(luò)?運(yùn)營(yíng)商?紛紛出?臺(tái)新政?策、開?發(fā)新業(yè)?務(wù)，要?求我們?的職工?不斷學(xué)?習(xí)、不?斷改善?服務(wù)。?三、?鞏固多?方合作?，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)聯(lián)?辦。?加強(qiáng)與?移動(dòng)和?聯(lián)通公?司的合?作，既?在政策?上取得?代理商?的優(yōu)勢(shì)?地位，?又在業(yè)?務(wù)銜接?上搞好?合作項(xiàng)?目開發(fā)?，市局?一樓開?辦的鴻?雁通訊?商城對(duì)?我們代?辦業(yè)務(wù)?尤其是?移動(dòng)放?號(hào)業(yè)務(wù)?起了很?大作用?，但隨?著業(yè)務(wù)?的發(fā)展?，市場(chǎng)?結(jié)構(gòu)的?改變，?商城的?服務(wù)能?力與水?平已不?能滿足?廣大用?戶和支?局網(wǎng)點(diǎn)?的需要?。因而?，經(jīng)局?領(lǐng)導(dǎo)研?究決定?：將原?有商城?的場(chǎng)地?劃出一?大部分?出租給?北方電?信公司?，剩余?部分改?造裝修?成移動(dòng)?合作營(yíng)?業(yè)廳，?使得雙?方的合?作有了?長(zhǎng)足進(jìn)?步。?成績(jī)固?然可喜?，但仍?有不足?，諸如?市場(chǎng)調(diào)?研不足?、開發(fā)?力度不?夠、人?員業(yè)務(wù)?不精、?激勵(lì)政?策缺乏?等，面?對(duì)下半?年的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?和自身?經(jīng)營(yíng)與?發(fā)展，?可以用?喜憂參?半來(lái)概?括，主?要是市?場(chǎng)的容?量漸趨?飽和、?競(jìng)爭(zhēng)日?益加劇?、思想?工作不?足、職?工疲勞?厭戰(zhàn)等?情況，?這就要?求我們?認(rèn)真學(xué)?___?_，以?___?_為指?導(dǎo)，教?育和激?勵(lì)職工?樹立以?局為家?，為扭?虧增盈?，步入?良性循?環(huán)做貢?獻(xiàn)的大?局意識(shí)?；同時(shí)?，還要?進(jìn)一步?開闊思?想，以?更加大?膽而創(chuàng)?新的發(fā)?展路線?，搞好?公司的?下半年?經(jīng)營(yíng)工?作。?一、協(xié)?調(diào)各方?合作，?制定積?極政策?。與?移動(dòng)和?聯(lián)通的?良好合?作，是?我們開?展各項(xiàng)?業(yè)務(wù)，?取得市?場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?地位的?基礎(chǔ)，?必須在?雙方的?合作中?，提高?我方的?合作地?位，在?松原地?區(qū)的最?龐大的?運(yùn)營(yíng)網(wǎng)?絡(luò)，是?各方都?在爭(zhēng)取?的，也?是我們?的優(yōu)勢(shì)?所在，?利用老?郵電分?營(yíng)出來(lái)?兄弟企?業(yè)的關(guān)?系，與?雙方簽?訂更為?廣泛的?合作協(xié)?議，力?爭(zhēng)達(dá)到?與移動(dòng)?、聯(lián)通?新開辦?業(yè)務(wù)同?步的市?場(chǎng)開發(fā)?。以優(yōu)?惠政策?搞好聯(lián)?辦營(yíng)業(yè)?廳的發(fā)?展，提?高郵政?代理商?的市場(chǎng)?知名度?，__?__年?下半年?力爭(zhēng)代?放移動(dòng)?號(hào)__?__個(gè)?，聯(lián)通?號(hào)__?__個(gè)?，占雙?方市場(chǎng)?放號(hào)總?量的_?___?%以上?，開發(fā)?農(nóng)村支?局的業(yè)?務(wù)種類?，牢牢?占領(lǐng)農(nóng)?村市場(chǎng)?，力爭(zhēng)?農(nóng)村放?號(hào)量占?總量的?___?_%以?上。?二、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)精?通人才?。提?高從業(yè)?人員的?業(yè)務(wù)水?平和服?務(wù)水平?，結(jié)合?局里的?年度“?雙先”?評(píng)比及?“樹創(chuàng)?”活動(dòng)?，下大?力氣對(duì)?職工進(jìn)?行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?努力提?高營(yíng)業(yè)?人員的?操作水?平和熟?練程度?，加快?辦理業(yè)?務(wù)速度?，提高?辦事效?率，擴(kuò)?大職工?知識(shí)面?，增強(qiáng)?職工回?答顧客?疑難的?能力。?三、?擴(kuò)大合?作領(lǐng)域?，開發(fā)?新型項(xiàng)?目。?一方面?要立足?當(dāng)前，?深挖已?有合作?項(xiàng)目的?潛力。?目前，?我們與?移動(dòng)及?聯(lián)通的?合作領(lǐng)?域已經(jīng)?很大，?但是在?新業(yè)務(wù)?的合作?層次上?仍略顯?不足，?比如代?聯(lián)通放?cdm?a號(hào)碼?政策局?限性太?大，對(duì)?聯(lián)通優(yōu)?惠政策?的爭(zhēng)取?還要進(jìn)?一步加?強(qiáng)等。?另一方?面要以?松原地?區(qū)的金?牌代理?商形象?，以良?好的信?譽(yù)度獲?得合作?方的認(rèn)?可，以?增加移?動(dòng)、聯(lián)?通以至?今后更?多方的?合作項(xiàng)?目，使?其對(duì)我?方的項(xiàng)?目開辦?有足夠?的信任?，也使?郵政代?辦電信?公司在?兩方的?業(yè)務(wù)發(fā)?展中占?有舉足?輕重的?地位。?四、?提高管?理水平?，加強(qiáng)?收入考?核。?公司成?立不足?三年，?許多制?度還有?待完善?，管理?水平的?提高和?管理手?段欠缺?的矛盾?隨著業(yè)?務(wù)規(guī)模?的擴(kuò)大?顯得日?益加劇?，為此?，要在?當(dāng)前的?各項(xiàng)郵?政企業(yè)?及公司?規(guī)章制?度的細(xì)?化上，?結(jié)合公?司自身?經(jīng)營(yíng)的?實(shí)際，?制定切?實(shí)可行?的管理?制度，?尤其在?公司財(cái)?務(wù)管理?上，由?于流動(dòng)?資金較?多，接?觸人員?較雜，?有必要?進(jìn)一步?加強(qiáng)考?核，絕?不允許?出現(xiàn)漏?洞和違?章現(xiàn)象?發(fā)生。?相信?在局領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?下，在?全公司?職工的?共同努?力下，?代辦電?信公司?一定會(huì)?取得更?大的成?績(jī)，為?全局經(jīng)?營(yíng)與發(fā)?展做出?應(yīng)有貢?獻(xiàn)。篇?三：_?___?年電信?員工半?年工作?總結(jié)_?___?年上半?年個(gè)人?工作總?結(jié)今?年以來(lái)?，農(nóng)村?市場(chǎng)緊?密圍繞?“創(chuàng)新?機(jī)制、?精耕細(xì)?作、規(guī)?模發(fā)展?”這一?核心，?在全市?范圍內(nèi)?加大農(nóng)?村支局?體系建?設(shè)，并?積極承?接全省?農(nóng)村支?局“收?入承包?、增量?提成”?工作要?求，充?分發(fā)揮?支局的?樞紐、?橋頭堡?作用，?通過(guò)達(dá)?標(biāo)支局?的建設(shè)?，夯實(shí)?支局基?礎(chǔ)管理?工作和?支局常?態(tài)化營(yíng)?銷工作?；實(shí)現(xiàn)?全業(yè)務(wù)?快速增?長(zhǎng)，確?保農(nóng)村?收入突?飛猛進(jìn)??，F(xiàn)就?農(nóng)村市?場(chǎng)上半?年工作?匯報(bào)如?下。?一、_?___?-__?__月?農(nóng)村市?場(chǎng)經(jīng)營(yíng)?效果?___?_-_?___?月全市?農(nóng)村市?場(chǎng)收入?累計(jì)_?___?萬(wàn)元，?完成省?定預(yù)算?指標(biāo)的?___?_%，?累計(jì)同?比增長(zhǎng)?___?_萬(wàn)元?，增幅?達(dá)到_?___?%。其?中移動(dòng)?業(yè)務(wù)收?入__?__萬(wàn)?元，累?計(jì)同比?增長(zhǎng)_?___?萬(wàn)元，?增幅達(dá)?到__?__%?；固網(wǎng)?收入_?___?萬(wàn)元，?累計(jì)同?比減少?___?_萬(wàn)元?，降幅?到__?__%?。_?___?-__?__月?全市農(nóng)?村市場(chǎng)?移動(dòng)用?戶累計(jì)?發(fā)展_?___?戶，有?效凈增?___?_戶，?完成省?定預(yù)算?指標(biāo)的?___?_%；?___?_-_?___?月農(nóng)村?寬帶累?計(jì)凈增?___?_戶。?二、?___?_年上?半年主?要開展?工作?1、狠?抓細(xì)節(jié)?，完善?支局建?制年?初，為?有效貫?徹落實(shí)?省公司?農(nóng)村支?局收入?承包工?作，對(duì)?全市農(nóng)?村支局?現(xiàn)狀進(jìn)?行梳理?，分別?從支局?長(zhǎng)人員?落實(shí)、?支局統(tǒng)?包人員?薪酬及?分布情?況入手?，理清?全市農(nóng)?村支局?情況。?在此基?礎(chǔ)上重?新制定?了農(nóng)村?支局體?系規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn)，?明確了?從市至?支局的?各級(jí)管?理職責(zé)?，并對(duì)?支局及?統(tǒng)包點(diǎn)?用人要?求進(jìn)行?規(guī)劃和?明確。?截止_?___?月底全?市__?__個(gè)?支局已?有__?__個(gè)?支局長(zhǎng)?下沉到?支局開?展工作?，其余?___?_個(gè)支?局點(diǎn)因?辦公場(chǎng)?所問(wèn)題?導(dǎo)致人?員未能?下沉。?2、?貫徹落?實(shí)，實(shí)?現(xiàn)支局?收入承?包為?將農(nóng)村?支局收?入承包?落到實(shí)?處，首?先開展?完善農(nóng)?村支局?建制工?作，同?時(shí)開展?農(nóng)村收?入預(yù)算?工作，?先由市?公司統(tǒng)?一明確?農(nóng)村收?入預(yù)算?原則，?再由各?經(jīng)營(yíng)單?位按照?預(yù)算原?則，并?結(jié)合支?局當(dāng)?shù)?經(jīng)濟(jì)環(huán)?境開展?科學(xué)合?理的收?入預(yù)算?，分別?明確了?各支局?t0、?t2?、t3?收入預(yù)?算值。?___?_