廣東騰越人力資源管理

人力資源部2人才理念：以德為本

德才兼?zhèn)?；不拘一?/p>

能者居上人才判斷標(biāo)準(zhǔn)：把事情辦成3優(yōu)秀人才十大關(guān)鍵素質(zhì)文化認(rèn)同人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│批判思維經(jīng)營意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有大局觀5十大素質(zhì)組合為6項(xiàng)特質(zhì)、3大信念、1個(gè)認(rèn)同

邏輯

思維

文化

認(rèn)同不畏艱難

高效

執(zhí)行批判思維定義：對(duì)事情有良好的判斷力，懷疑一切、獨(dú)立思考、看到本質(zhì)素質(zhì)要素：E1：獨(dú)立思考E2：洞察本質(zhì)E3：創(chuàng)新應(yīng)用1.好奇、好學(xué)，對(duì)任何事情都打個(gè)問號(hào)，帶著批判挑剔的眼睛去挑戰(zhàn)，獨(dú)立思考2.捕捉看似不相關(guān)事物之間的聯(lián)系，見微知著，用心體悟事物的本質(zhì)。敢于去思考，果斷做決定3.有創(chuàng)造性的思維，善于分析總結(jié)提煉出要點(diǎn)和概念，并創(chuàng)造性的應(yīng)用到新領(lǐng)域邏輯思維定義：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S素質(zhì)要素：E1：系統(tǒng)思考E2：洞悉關(guān)鍵E3：理性推論1.擁有全面的綜合知識(shí)，全面的看問題，系統(tǒng)思考，靈活地轉(zhuǎn)換思路2.不被表面迷惑了自己的眼睛和思考，提取復(fù)雜信息中的要點(diǎn)，挖掘問題解決的關(guān)鍵線索3.從具體信息理性推論，歸納結(jié)論、趨勢(shì)或規(guī)律。不拘泥于個(gè)體，舉一反三人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│76項(xiàng)特質(zhì)（1/3）經(jīng)營意識(shí)定義：精于計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益，在合法合規(guī)的前提下實(shí)現(xiàn)效益最大化素質(zhì)要素：E1：會(huì)算賬E2：抓住商機(jī)E3：效益最大化1.會(huì)算賬，有經(jīng)濟(jì)頭腦，準(zhǔn)確把握影響生意盈利情況的關(guān)鍵因素和核心資源2.能夠看到被人忽視的機(jī)會(huì)，抓住每一個(gè)有利可圖的機(jī)會(huì)3.理解投入和產(chǎn)出的關(guān)系，懂得將每一分錢花在刀刃上，在合法合規(guī)的前提下，取得經(jīng)濟(jì)效益最大化高效執(zhí)行定義：認(rèn)真聆聽、理解公司的要求指示并付諸實(shí)施，科學(xué)謀劃、快速推進(jìn)素質(zhì)要素：E1：聆聽理解E2：深度參與E3：科學(xué)謀劃1.認(rèn)真聆聽、理解公司的要求指示，正確把握重點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)，有時(shí)不我待的驅(qū)動(dòng)力2.全身心投入具體工作，深入?yún)⑴c實(shí)施，及時(shí)決策，不做甩手掌柜：3.科學(xué)謀劃、前置計(jì)劃、交叉作業(yè)，合理安排人、財(cái)、物等資源，快速推進(jìn)人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│86項(xiàng)特質(zhì)（2/3）團(tuán)隊(duì)意識(shí)定義：別人愿意凝聚你，別人也愿意被你凝聚；能夠成功塑造組織，持續(xù)提升組織能力素質(zhì)要素：E1：互信協(xié)作E2：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)E3：提升能力1.擁有專業(yè)知識(shí)和管理能力，有同理心，懂得換位思考，言行一致，能與別人互信協(xié)作，讓別人愿意凝聚你2.搭建讓他人施展的平臺(tái)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮主動(dòng)性實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，愿與他人分享成功，讓別人愿意被你凝聚3.圍繞戰(zhàn)略或運(yùn)營目標(biāo)，著力于系統(tǒng)、人才或文化等維度，持續(xù)提升組織能力人力資源管理中心培訓(xùn)與發(fā)展部保密資料│有大局觀定義：看重長遠(yuǎn)的利益，站在社會(huì)、對(duì)方的立場上思考，全局謀劃，審時(shí)度勢(shì)素質(zhì)要素：E1：觀察的高度E2：判斷的寬度E3：準(zhǔn)確取舍1.不局限于近期和局部的波動(dòng)，以系統(tǒng)性和全局視角觀察事物，看重長遠(yuǎn)和整體2.準(zhǔn)確認(rèn)知并尊重社會(huì)、行業(yè)和公司的發(fā)展規(guī)律，站在社會(huì)、對(duì)方的立場上思考3.用發(fā)展的眼光看問題，審時(shí)度勢(shì)，在長期和短期、社會(huì)和公司、公司和個(gè)人間做出準(zhǔn)確的判斷取舍，不計(jì)個(gè)人得失96項(xiàng)特質(zhì)（3/3）結(jié)果導(dǎo)向定義：不找借口，想盡一切辦法把事情辦成素質(zhì)要素：E1：設(shè)定目標(biāo)E2：重點(diǎn)突破E3：排除萬難1.總是對(duì)目標(biāo)有清晰的構(gòu)思，不找借口，付諸行動(dòng)2.總能找到打破僵局或困境的關(guān)鍵點(diǎn)，把很嚴(yán)重很急的事情簡化、抓主要，聚焦突破3.克服不利因素，盡一切可能掃除障礙和阻力，真正解決問題，把事情辦成成就導(dǎo)向定義：強(qiáng)烈追求成功，有理想有抱負(fù)素質(zhì)要素：E1：不甘平庸有抱負(fù)E2：高標(biāo)準(zhǔn)且腳踏實(shí)地1.有遠(yuǎn)大的理想，不甘平庸，有激情，想干出一番事業(yè)，執(zhí)著的追求夢(mèng)想2.不論在工作還是生活中，設(shè)定高于常人的目標(biāo)，對(duì)自身嚴(yán)格要求，腳踏實(shí)地的去奮斗人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│103大信念（1/2）不畏艱難定義：執(zhí)意進(jìn)取、直面挑戰(zhàn)、百折不撓、勇于承責(zé)素質(zhì)要素：E1：正向思維E2：敢于承責(zé)E3：執(zhí)意進(jìn)取1.面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，心理陽光，以正確的心去應(yīng)對(duì)，采取積極的行動(dòng)2.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和方向，有置之死地而后生、義無反顧的氣概，有擔(dān)當(dāng)敢承責(zé)3.具備堅(jiān)韌的毅力、充沛的熱情和源源不斷的動(dòng)力，鼓勵(lì)同伴，不輕易否定改變目標(biāo)人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│113大信念（2/2）文化認(rèn)同定義：從內(nèi)心認(rèn)同公司文化和經(jīng)營理念，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)素質(zhì)要素：E1：內(nèi)心認(rèn)同E2：身體力行E3：積極主動(dòng)1.對(duì)碧桂園未來的發(fā)展前景充滿信心，熱情地全身心投入、擁抱這個(gè)美好的事業(yè)2.以身作則，身體力行的實(shí)踐碧桂園文化和價(jià)值觀3.有當(dāng)家做主的精神，把碧桂園的事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)，積極尋求為公司貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，與公司共同發(fā)展成長人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│121個(gè)認(rèn)同人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│13十大素質(zhì)形成了對(duì)優(yōu)秀人才的綜合評(píng)價(jià)，是一個(gè)有機(jī)的整體邏輯思維十項(xiàng)素質(zhì)從不同角度對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行刻畫，素質(zhì)項(xiàng)之間彼此獨(dú)立，又存在內(nèi)在聯(lián)系如果人才是閃閃發(fā)光的鉆石，各項(xiàng)素質(zhì)是鉆石的不同剖面，

各個(gè)剖面在一起互相作用才能更加閃亮每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)進(jìn)一步細(xì)化為2-3個(gè)子剖面，豐富各個(gè)素質(zhì)項(xiàng)的內(nèi)涵，便于對(duì)人才的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和有效發(fā)展經(jīng)營意識(shí)批判思維文化認(rèn)同成就導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)意識(shí)高效執(zhí)行有大

不畏局觀

艱難結(jié)果導(dǎo)向人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│14結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)能力，形成崗位能力素質(zhì)模型

通用能力

每個(gè)人都要遵守的和企業(yè)價(jià)值

觀相一致的關(guān)鍵行為。?

應(yīng)用在整個(gè)組織，反映企業(yè)對(duì)

人才的整體要求、文化和價(jià)值

觀?

例如，優(yōu)秀人才的十大素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力

期望領(lǐng)導(dǎo)者具備的關(guān)鍵行為和

特定能力要求?

能區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者是否勝任的關(guān)鍵

能力，反映的是高績效的領(lǐng)導(dǎo)

在組織的不同層面如何行事?

碧桂園集團(tuán)已經(jīng)建立了領(lǐng)導(dǎo)力

體系?

示例:

–

客戶導(dǎo)向

–

資源整合

–

創(chuàng)新應(yīng)變...專業(yè)能力有效地完成某一類型工作所需的知識(shí)或能力?

基于工作職責(zé)相似的一組職位?

不同專業(yè)序列崗位因工作性質(zhì)

不同，需要差異化專業(yè)能力?

例如，對(duì)分公司總和項(xiàng)目總的

專業(yè)能力著眼于

–

商業(yè)洞察

–

關(guān)系建立

–

...針對(duì)區(qū)執(zhí)總、執(zhí)副總和項(xiàng)目總，形成優(yōu)秀人才畫像項(xiàng)目總?cè)瞬女嬒駱I(yè)績貢獻(xiàn)產(chǎn)值3億利潤3%業(yè)績貢獻(xiàn)產(chǎn)值20億利潤5%·分公司總?cè)瞬女嬒裎幕J(rèn)同

5

4

3

2

1

0高效執(zhí)行

經(jīng)營意識(shí)有大局觀

團(tuán)隊(duì)意識(shí)

成就導(dǎo)向不畏艱難

資源整合

批判思維被測者水平職位能力要求文化認(rèn)同

5

4

3

2

1

0高效執(zhí)行

經(jīng)營意識(shí)

團(tuán)隊(duì)意識(shí)

批判思維人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料

成就導(dǎo)向不畏艱難

資源整合

被測者水平

職位能力要求│

15人力資源管理中心

培訓(xùn)與發(fā)展部

保密資料│16能力素質(zhì)模型的應(yīng)用

招募

/

甄選

標(biāo)準(zhǔn)一致、選拔優(yōu)秀

應(yīng)用：

在人才招募和選拔的過程中采用統(tǒng)一

的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)過程和識(shí)人標(biāo)準(zhǔn)更加客

觀科學(xué)，提升管理效率

培養(yǎng)

/

修煉

認(rèn)知差距、培養(yǎng)發(fā)展應(yīng)用：向員工反饋他評(píng)自評(píng)差異，提升自我認(rèn)知明確發(fā)展方向針對(duì)各素質(zhì)項(xiàng)，向管理者和員工提供典型正面行為表現(xiàn)，發(fā)展方式、培訓(xùn)課程等

績效改善

輔導(dǎo)下屬、改善行為應(yīng)用：①

對(duì)經(jīng)理人提供相關(guān)輔導(dǎo)下屬能力

提升績效改善的培育項(xiàng)目②

應(yīng)用于績效反饋和輔導(dǎo)情境，管

理者通過教練技術(shù)，幫助下屬認(rèn)

知績效差距、調(diào)整行為方式，進(jìn)

而成為擁有更多高素質(zhì)表現(xiàn)的優(yōu)

秀員工Part

1

:

組織管控Part

2

:

招聘與選拔Part

3

:

薪酬與福利Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理員工關(guān)系

17目錄

廣東騰越HRPart

1

:

組織管控1）公司總部：服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)；

重大決策的平臺(tái)、服務(wù)支撐的后臺(tái)和過程檢查的考核；2）分公司

/區(qū)域：落實(shí)、協(xié)調(diào)、反饋、參與；總部職能的前伸、創(chuàng)造市場的核心和對(duì)接政府的平臺(tái)；3）項(xiàng)目經(jīng)理部：生產(chǎn)、經(jīng)營的運(yùn)作實(shí)體；完成任務(wù)的核心、人才培養(yǎng)的載體和企業(yè)形象的窗口4）生產(chǎn)配套部門：參與競爭，服務(wù)項(xiàng)目

18廣東騰越三級(jí)管控19Part

1

:

組織管控20Part

1

:

組織管控21Part

1

:

組織管控序號(hào)組織姓名10海外公司田岳龍11粵東公司宋軍(代管)12海南公司張益超13湖南公司楊定球14浙江公司鄧寧生15住工公司何晶16川渝公司司先鋒17山東公司陳滿新18龍順投資公司楊燦星22序號(hào)組織姓名1湖北公司夏文2云貴公司劉運(yùn)偉3佛肇公司羅天強(qiáng)4廣清公司許振超5江中公司王軍武6廣西公司王燦7華北公司張振廣8江蘇公司鄧振國9莞惠公司宋軍

各分公司負(fù)責(zé)人Part

1

:

組織管控23Part

1

:

組織管控Part

2

:

招聘與選拔Part

3

:

薪酬與福利Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理員工關(guān)系目錄

廣東騰越HR24人員招聘原則：不是選最優(yōu)秀，而是選最合適最合適最優(yōu)秀Part

2：招聘與選拔如果我們每個(gè)人都雇用那些比我們矮小的人，那么我們就會(huì)變成一家侏儒公司?！?/p>

大衛(wèi)?奧美（現(xiàn)代廣告之父）

25Part

2：招聘與選拔26擇優(yōu)錄取一票否決錄取原則招聘技術(shù)評(píng)價(jià)中心結(jié)構(gòu)化面試行為事件訪談（BEI）Part

2：招聘與選拔

以德為本

德才兼?zhèn)?/p>

內(nèi)部優(yōu)先

人崗匹配27申請(qǐng)審批招聘?

確定崗位及人員編制?

人力資源部審核編制合理性?

公司領(lǐng)導(dǎo)審批?

部門推薦、人力資源部組織內(nèi)外部招聘?

人力資源部及專業(yè)面試官面試?

主管級(jí)以上的需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面試Part

2：招聘與選拔

?

由用人單位根據(jù)填寫《需求計(jì)劃表》，28招聘計(jì)劃與渠道確認(rèn)入職手續(xù)辦理薪資談判與背景調(diào)查招聘效果評(píng)估

工

作

與

崗

位

分

析職位說明書招聘計(jì)劃

專業(yè)技能面試

面

試

與

選

拔綜合素質(zhì)面試Part

2：招聘與選拔

媒體計(jì)劃29

Part

2：招聘與選拔1、校園招聘2、社會(huì)招聘3、內(nèi)部招聘30Part

2：招聘與選拔

（招聘形式）

校園招聘

騰越之星校園招聘

卓越之星校園招聘

——讓優(yōu)秀的畢業(yè)生進(jìn)入騰越312012：138人2013:

179人2014：365人2015：79人2016：150人2017：200人2018：327人Part

2：招聘與選拔

歷年“騰越之星”校園招聘內(nèi)容研究生重本普本大專合計(jì)人數(shù)24人31人237人35人327人比例7%9%72%10%100%1-12月入職其中經(jīng)理級(jí)經(jīng)理級(jí)占比1957人200人10%2017年1-12月社會(huì)招聘情況數(shù)據(jù)截止至2018年1月1日

32Part

2：招聘與選拔

2018校園招聘情況33

Part

2：招聘與選拔?

社會(huì)招聘?

通過網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布招聘信息?

自行組織專場招聘會(huì)(近3月舉行大型專場招聘會(huì)9場）?

獵頭招聘?

員工推薦(內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度）?

內(nèi)部招聘（調(diào)配）?

其他部門或項(xiàng)目內(nèi)部人員調(diào)配?

有新崗位時(shí)內(nèi)部競聘、轉(zhuǎn)崗等34Part

2：招聘與選拔Part

1

:

組織管控Part

2

:

招聘與選拔Part

3

:

薪酬與福利Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理員工關(guān)系

35目錄

廣東騰越HR

Part

3：薪酬與福利

薪酬管理四項(xiàng)基本原

則：以崗位定薪以市場定薪以績效定薪：以能力定薪：

3637總直接薪酬

變動(dòng)獎(jiǎng)金長期激勵(lì)

福利VSPart

3：薪酬與福利

薪酬結(jié)構(gòu)

總薪酬

固定薪酬進(jìn)度獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、封頂將、趕工獎(jiǎng)

38績效獎(jiǎng)金、成本節(jié)約獎(jiǎng)、、利潤分成項(xiàng)目板塊生產(chǎn)配套部門

適用范圍?

公司總部所有部門員工?

項(xiàng)目員工?

生產(chǎn)配套部門員工

分類公司總部

變動(dòng)獎(jiǎng)金績效獎(jiǎng)金Part

3：薪酬與福利

薪酬結(jié)構(gòu)Part

3：薪酬與福利

(薪酬日常管理)

新入職員工由人力資源部與部門

負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照薪酬

管理辦法定薪試用期薪資原則上按

正式薪資的80%執(zhí)行

校招應(yīng)屆畢業(yè)生由公司人力資源部根

據(jù)各年度人才市場情

況及公司需求制定校

園招聘薪酬方案，公

司審定。

在職老員工經(jīng)理級(jí)晉升時(shí)不調(diào)

薪，3個(gè)月后經(jīng)評(píng)估稱

職可提出定級(jí)定薪申

請(qǐng)；員工級(jí)晉升即時(shí)

調(diào)薪。每年將根據(jù)市場水

平、公司經(jīng)營情況以

及員工的表現(xiàn)進(jìn)行薪

酬調(diào)整。

39類別食住內(nèi)容員工食堂，15-20元/天.人的伙食標(biāo)準(zhǔn)員工宿舍購房打折優(yōu)惠備注總部刷卡消費(fèi)，項(xiàng)目統(tǒng)一登記總部員工水電費(fèi)、管理費(fèi)，從工資中扣除，項(xiàng)目員工免費(fèi)。根據(jù)員工工作年限、級(jí)別享受不同的購房優(yōu)惠幸福計(jì)劃1：每年可免費(fèi)享用4間酒店房。

入職滿一年行娛樂學(xué)醫(yī)療幫扶幸福計(jì)劃2：可折扣享受酒店房、宴席。根據(jù)員工級(jí)別及工作需要配車員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)600元/年子女入讀碧桂園學(xué)校優(yōu)惠員工享有300元/年標(biāo)準(zhǔn)的體檢費(fèi)用報(bào)銷社保、公積金員工扶助基金入職滿一年享有油費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目/部門定期組織根據(jù)員工職位、職業(yè)資格等分級(jí)享受入職滿一年按規(guī)定繳費(fèi)額及比例繳交重大意外、重大疾病、經(jīng)濟(jì)困難

40Part

3

:薪酬福利管理（福利）41類別其他補(bǔ)貼內(nèi)容邊遠(yuǎn)補(bǔ)貼安家費(fèi)話費(fèi)補(bǔ)貼

備注

根據(jù)項(xiàng)目地理位置與與員工戶籍

一次性400元

100-400同時(shí)，按國家規(guī)定，提供各項(xiàng)福利保障。Part

3

:薪酬福利管理（福利）檔次崗位等級(jí)主要崗位名稱繳納標(biāo)準(zhǔn)公司繳費(fèi)比例個(gè)人繳費(fèi)比例繳費(fèi)基數(shù)公司費(fèi)用個(gè)人費(fèi)用一檔G14-G15常務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)濟(jì)師總會(huì)計(jì)師總工程師副總經(jīng)理兼分公司總經(jīng)理副總經(jīng)理社平工資的4倍8%8%223961791.681791.68二檔G13分公司常務(wù)副總經(jīng)理分公司總經(jīng)理副總工程師副總經(jīng)濟(jì)師總經(jīng)理助理社平工資的3倍8%8%167971343.761343.76三檔G11-G12分公司副總總部職能部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理片區(qū)負(fù)責(zé)人社平工資的2.5倍8%8%139981119.81119.8四檔G9-G10總部職能部門副經(jīng)理分公司職能部門經(jīng)理施工隊(duì)長地盤經(jīng)理商務(wù)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理項(xiàng)目總工社平工資的2倍8%8%11198895.84895.84五檔G8及以下主管級(jí)/員工級(jí)崗位社平工資的60%8%8%3359.442268.75268.75Part

3：薪酬與福利（公積金）經(jīng)理級(jí)(繳費(fèi)基數(shù)：5599元)行業(yè)險(xiǎn)種繳費(fèi)工資單位個(gè)人比例應(yīng)繳金額比例應(yīng)繳金額二類行業(yè)B養(yǎng)老保險(xiǎn)559913%727.878%447.92失業(yè)保險(xiǎn)55990.5%28.000.2%11.20工傷保險(xiǎn)55990.88%49.270.00醫(yī)療保險(xiǎn)51514.00%206.041.5%77.27生育保險(xiǎn)55990.50%28.00合計(jì)18.88%1039.184310.5%536.39Part

3：薪酬與福利（社保）普通員工(繳費(fèi)基數(shù)：2906元)行業(yè)險(xiǎn)種單位個(gè)人繳費(fèi)工資比例應(yīng)繳金額比例應(yīng)繳金額二類行業(yè)B養(yǎng)老保險(xiǎn)290613%377.788%232.48失業(yè)保險(xiǎn)21390.5%10.700.2%4.28工傷保險(xiǎn)33590.88%29.560.00醫(yī)療保險(xiǎn)51514.00%206.041.5%77.27生育保險(xiǎn)41990.50%21.000.0044合計(jì)18.88%645.089.7%314.03Part

3：薪酬與福利（社保）Part

3：薪資與福利

（薪資發(fā)放）

工作時(shí)間

?一天工作8小時(shí)

?每周五天/六天工作制

?經(jīng)理級(jí)實(shí)行不定時(shí)工作制

?上下班實(shí)行臉譜/指紋考勤

（暫總部實(shí)行）

薪資發(fā)放時(shí)間最遲發(fā)放時(shí)間（遇節(jié)假日不順延）：?每月25日發(fā)放上月工資

4546Part

3

：薪資與福利

（密薪制）任何關(guān)于薪資的數(shù)據(jù)要求保密，如有疑問，可與人力資源的相關(guān)同事溝通，可與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，可于BIP中查詢。基于公平理論（80%的員工覺得自己的付出比實(shí)際得到的多）；薪酬的公開意味著更高的成本付出，和更低的員工滿意度；做到薪酬保密，是職業(yè)化的一種表現(xiàn)；47假期類型產(chǎn)假

工傷假

補(bǔ)休年假喪假

法定假事假

病假Part

3

：薪資與福利（假期管理1）

婚假48Part

3

：薪資與福利（假期管理2）??????????法定假期：合計(jì)天數(shù)：11天新年1天（1月1日）、春節(jié)3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）、清明節(jié)1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）、勞動(dòng)節(jié)1天（5月1日）、端午節(jié)1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）、中秋節(jié)1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）、國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日），上述節(jié)日中，如遇農(nóng)歷潤月，以第一個(gè)月為休假日。Part

3

：薪資與福利（假期管理3）??????????有薪假期待遇法定假日：全薪婚假：3天全薪產(chǎn)假：基本98天，難產(chǎn)增加30天，雙胞胎增加15天，生育獎(jiǎng)勵(lì)80天，按生育保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定支付陪產(chǎn)假：15天，合同工資喪假：3天全薪（直系親屬：僅指配偶、父母、配偶父母、子女）病假：工作滿一年后每月可有1天全薪，其余按合同工資80%年假：全薪（5天、10天、15天）補(bǔ)休：全薪工傷：全薪

4950Part

3

：薪資與福利（假期管理4）?

可休年假情況?

連續(xù)工作滿12個(gè)月以上，可享受帶薪年休假?

年休假天數(shù)按累計(jì)工作時(shí)間計(jì)算：?

累計(jì)工作滿一年未滿十年者5天，?

滿十年未滿二十年者10天，?

滿二十年以上者15天。Part

3

：薪資與福利（假期管理5）?

新進(jìn)員工年假如何休？?

符合本條“連續(xù)工作12個(gè)月以上”，?

當(dāng)年度年休假天數(shù)按入職之日起至年終剩余日歷天數(shù)折算確定，?

折算后不足1整天的部分不享受年休假。?

折算公式為：（當(dāng)年度剩余日歷天數(shù)÷365天）×按累計(jì)工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)

享受的年休假天數(shù)

51Part

3

：薪資與福利（假期管理——請(qǐng)假流程）

申請(qǐng)審批休假

?

請(qǐng)假人填寫《假期申請(qǐng)單》

?

本人簽名

?

部門負(fù)責(zé)人審核總部：1.部門負(fù)責(zé)人及以上、分公司負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理終審）2.事假、調(diào)休、年假7天以上（常務(wù)副總終審）3.其他類假期——（分管領(lǐng)導(dǎo)終審））

?

請(qǐng)假人休假

?

休假完畢銷假

?

有薪假期需填寫《復(fù)職證明

》其他分公司：1、事假、調(diào)休、年假7天以上——（常務(wù)副總終審）2、其他類假期——（人力資源部薪資崗）

5253哲理故事分享?

馬云說：公司必須淘汰的6種人??????吃里扒外的人不愛學(xué)習(xí)的人斤斤計(jì)較的人過多心計(jì)的人太勢(shì)利眼的人缺乏激情的人54

分享?

李嘉誠語：?

付出一點(diǎn)就想馬上回報(bào)—

適合做鐘點(diǎn)工?

期望按月得到報(bào)酬—適合做打工族?

耐心按年度領(lǐng)取年收入—適合做職業(yè)經(jīng)理人?

耐心等待三到五年—適合做投資家?

用一生的眼光去權(quán)衡—你就是企業(yè)家?

眼光大于努力！行動(dòng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！Part

1

:

組織管控Part

2

:

招聘與選拔Part

3

:

薪酬與福利Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理員工關(guān)系

55目錄

廣東騰越HR

培訓(xùn)品牌項(xiàng)目

騰越之星入職培訓(xùn)、新經(jīng)理人入職培訓(xùn)、后備項(xiàng)目總經(jīng)理培訓(xùn)班、中層管理培訓(xùn)班……提高員工個(gè)人能力，提升組織能力，從而實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)滿足公司在不同的發(fā)展階段中，對(duì)各類人才的需求通過員工能力的提升，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展

56Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展

培訓(xùn)體系建設(shè)，助推人才發(fā)展57④入庫內(nèi)部認(rèn)證講師①申報(bào)選拔②講師資格培訓(xùn)③試講認(rèn)證⑤激勵(lì)發(fā)展公司講師隊(duì)伍Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展

內(nèi)部認(rèn)證講師隊(duì)伍的建設(shè)

集團(tuán)講師隊(duì)伍58星級(jí)一星二星三星四星五星

授課滿意度年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低于82分年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低于85分年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低于88分年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低于90分年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低于93分年授課課時(shí)

[最小單位]

8小時(shí)

10小時(shí)

12小時(shí)

16小時(shí)

20小時(shí)認(rèn)證主要針對(duì)的

學(xué)員對(duì)象

內(nèi)部教員

主管級(jí)人員

經(jīng)理級(jí)人員

分公司負(fù)責(zé)人

高層管理人員

工作時(shí)間

課酬150元/小時(shí)180元/小時(shí)230元/小時(shí)270元/小時(shí)300元/小時(shí)非工作時(shí)間

課酬180元/小時(shí)230元/小時(shí)270元/小時(shí)300元/小時(shí)380元/小時(shí)Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展

內(nèi)部認(rèn)證講師的課酬59Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展?

集團(tuán)講師隊(duì)伍不斷壯大、人才培養(yǎng)效果顯著?

目前公司共有集團(tuán)認(rèn)證講師27人，認(rèn)證課程26門騰越、卓越之星

骨干員工（公司副職經(jīng)理以上骨干管理人員）

青苗人才

（入職滿半年的優(yōu)秀騰越之星）貼近實(shí)戰(zhàn)的管理培訓(xùn)高層外部培訓(xùn)中層管理培訓(xùn)后備項(xiàng)目總經(jīng)理培訓(xùn)青苗人才培訓(xùn)騰越之星培訓(xùn)其他培訓(xùn)各線條專項(xiàng)培訓(xùn)

注重系統(tǒng)的培養(yǎng)（專業(yè)

綜合

管理等

）

專項(xiàng)培訓(xùn)=》能力提升=》崗位匹配

60Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展

核心員工

（公司正職經(jīng)理以上核心管理人員）卓越之星培訓(xùn)

Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展職業(yè)發(fā)展通道

四大系列

職能管理系列

項(xiàng)目管理系列

專業(yè)技術(shù)系列

后勤操作系列

四大層級(jí)企業(yè)高管（G13-G16）中層骨干(G9-G12)業(yè)務(wù)主管(G6-G8)操作專員(G1-G5)

6162G16G15G14G13G12G11G10G9G8G7G6G5G4G3職能管理系列項(xiàng)目管理系列專業(yè)技術(shù)系列后勤操作系列企業(yè)高管

中層骨干

業(yè)務(wù)主管

操作專員Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展職能管理系列總公司Part4:培常務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)濟(jì)師總工程師總會(huì)計(jì)師副三總師業(yè)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理助理業(yè)務(wù)副總監(jiān)部門總經(jīng)理部門副總經(jīng)理高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理主管副主管專員分公司訓(xùn)與發(fā)展總經(jīng)理常務(wù)副副總經(jīng)理總?cè)値熆偨?jīng)理助理副業(yè)務(wù)總監(jiān)三總師部門經(jīng)理業(yè)務(wù)副總監(jiān)部門副經(jīng)理高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理主管副主管專員63G16G15G14G13資深項(xiàng)目經(jīng)理一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理G12G11G10

G9資深項(xiàng)目總工資深生產(chǎn)經(jīng)理資深商務(wù)經(jīng)理一級(jí)項(xiàng)目總工一級(jí)生產(chǎn)經(jīng)理一級(jí)商務(wù)經(jīng)理一級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)二級(jí)項(xiàng)目總工二級(jí)生產(chǎn)經(jīng)理二級(jí)商務(wù)經(jīng)理二級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)三級(jí)項(xiàng)目總工三級(jí)生產(chǎn)經(jīng)理三級(jí)商務(wù)經(jīng)理三級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)資深工程師資深經(jīng)濟(jì)師資深會(huì)計(jì)師高級(jí)工程師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師高級(jí)會(huì)計(jì)師主任工程師主任經(jīng)濟(jì)師主任會(huì)計(jì)師專業(yè)工程師專業(yè)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)會(huì)計(jì)師資深技師高級(jí)技師

技師業(yè)務(wù)經(jīng)理

主管

副主管

專員G8G7G6G5G4G3GGS級(jí)別高級(jí)技工中級(jí)技工

技工

普工項(xiàng)目管理系列專業(yè)技術(shù)系列工勤管理系列碧業(yè)生

——碧桂園未來事業(yè)發(fā)展的生力軍碧業(yè)生發(fā)展計(jì)劃，應(yīng)屆校招生加速成長計(jì)劃

64Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展啟航——成長——蝶變

65Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展（騰越之星培訓(xùn)）

“騰越之星”

“碧業(yè)生”的子品牌

廣東騰越未來發(fā)展的閃亮星星

是公司為培養(yǎng)人才而制定的計(jì)劃。

統(tǒng)一入職培訓(xùn)

素質(zhì)拓展、專項(xiàng)學(xué)習(xí)、項(xiàng)目參觀、籃球比賽、座談交流、文藝匯演等一系列活動(dòng)職業(yè)引導(dǎo)人文化融入：?

負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)員更好的融入

并適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)要求?

負(fù)責(zé)全面跟進(jìn)學(xué)員的評(píng)

價(jià)、培養(yǎng)、發(fā)展，并妥善

安排各類指導(dǎo)人員

66領(lǐng)路

人Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展（過程跟蹤）

分配

部門人資部門輪崗部門專業(yè)輔導(dǎo)人輪崗輔導(dǎo)：?

負(fù)責(zé)學(xué)員對(duì)部門關(guān)鍵

流程和制度、業(yè)務(wù)基

礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)?

負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員輪崗綜合

情況的評(píng)估職業(yè)導(dǎo)航師

成長跟進(jìn)：

?

負(fù)責(zé)學(xué)員專業(yè)力的

快速掌握與提升

?

負(fù)責(zé)學(xué)員的發(fā)展67Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展（人才培養(yǎng)舉措）

?

業(yè)績考核：業(yè)績至上，論功行賞

?

競聘上崗：為“想做事，能做事，做成事”的員工提供發(fā)展平臺(tái)

?

培訓(xùn)學(xué)習(xí)：請(qǐng)進(jìn)來，走出去，內(nèi)外部交流

?

導(dǎo)師帶徒：內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部引進(jìn)為輔

?

七成定律：70%合格就可使用

?

青苗計(jì)劃：畢業(yè)5年內(nèi)的核心后備人才

?

345成長計(jì)劃：Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展-345成長計(jì)劃

3年應(yīng)屆畢業(yè)生入職3年后50%晉升到主管崗位

4年到主管崗位一年后40%晉升到經(jīng)理級(jí)副職崗位

5年到經(jīng)理級(jí)副職崗位一年后有30%晉升到經(jīng)理級(jí)正職崗位

68年度發(fā)展類型人數(shù)（經(jīng)理級(jí)）2017競聘晉升1212016競聘晉升362015競聘晉升232014競聘晉升412013競聘晉升1069Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展

（規(guī)范晉升任職管理，通過公開競聘，擇優(yōu)錄取上崗）

崗位競聘

鑄就平臺(tái)

成就員工Part

1

:

組織管控Part

2

:

招聘與選拔Part

3

:

薪酬與福利Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理員工關(guān)系

70目錄

廣東騰越HR71From

Good

to

Great從優(yōu)秀到卓越Part

5

:

績效管理?

能者上，

賢者讓，

庸者下?

快速成長，效益共享

72Part

5

:

績效管理績效是什么

是企業(yè)管理的一部分

是為了實(shí)現(xiàn)工作改善

是為了幫助員工成長73公司半年度考核年度產(chǎn)值年度凈利潤率/利潤總額。年度本級(jí)管理費(fèi)率回款率滿意度分公司月度考核、公司季度考核質(zhì)量管理指標(biāo)進(jìn)度管理指標(biāo)安全管理指標(biāo)（含文明施工、設(shè)備）成本管理指標(biāo)（利潤率）資金管理指標(biāo)（現(xiàn)金流率）Part

5

:

績效管理組織績效

考核期間

半年度月度考核季度兌現(xiàn)主要量化考核管理定量指標(biāo)

定性指標(biāo)

部門/崗位

目標(biāo)分解

74Part

5

:

績效管理

對(duì)應(yīng)的崗位/人員公司總經(jīng)理助理，副三總師，職能部門總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理，分公司副總經(jīng)理等。1、分公司負(fù)責(zé)的考核：分公司其他領(lǐng)導(dǎo)班子，分公司部門經(jīng)理、主管級(jí)、員工級(jí)，自營項(xiàng)目班子等；2、職能部門負(fù)責(zé)的考核：部門副總經(jīng)理、主管級(jí)、員工級(jí)等；3、自營項(xiàng)目負(fù)責(zé)的考核：自營項(xiàng)目主管級(jí)、員工級(jí)等。

定量考核與定性考核結(jié)合，結(jié)合組織績效結(jié)果

績效考核結(jié)果強(qiáng)制比例分布績效等級(jí)等級(jí)分?jǐn)?shù)員工比例績效系數(shù)具體描述S特別優(yōu)秀90分以上≤10%1.2業(yè)績特別突出，積極主動(dòng)超額完成工作，且明顯超出公司要求。A優(yōu)秀85≤X<90≤15%1.1業(yè)績突出，各項(xiàng)工作從質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)間上來看，超出公司要求。B良好80≤X<85≤20%1.05業(yè)績良好，工作持續(xù)達(dá)到所定目標(biāo)，部分超出公司要求。C稱職70≤X<80其他1.0業(yè)績合格，工作能基本達(dá)到所定目標(biāo)，符合公司要求。D有待改進(jìn)60≤X<70≥10%0.9能部分達(dá)到所定目標(biāo)，但不能全部達(dá)到所有目標(biāo)，整體績效需要改進(jìn)。E不稱職60分以下0.8工作完成結(jié)果和過程表現(xiàn)基本不能達(dá)到要求，不勝任本崗位工作。75Part

5

:

績效管理

績效等級(jí)的比例強(qiáng)制分布

強(qiáng)制分布比例根據(jù)組織績效結(jié)果會(huì)適當(dāng)浮動(dòng)76Part

1

:

組織管控Part

2

:

招聘與選拔Part

3

:

薪酬與福利Part

4

:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理員工關(guān)系目錄

廣東騰越HR77員工關(guān)系(簽訂勞動(dòng)合同）

1、在公司期間，員工應(yīng)與公司以書面的形式訂立勞動(dòng)合同。

2、訂立勞動(dòng)合同遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，遵守國家法律和行政

法規(guī)的規(guī)定。

3、合同期滿前，如雙方無異議則辦理續(xù)簽手續(xù)。合同期間辭職或不續(xù)簽

合同的員工，公司不予發(fā)放年終獎(jiǎng)。

4、雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。人員類別資料實(shí)習(xí)生?身份證?小一寸免冠證件照?體檢報(bào)告學(xué)生證其它相關(guān)證書及證明應(yīng)屆畢業(yè)生?學(xué)歷證?學(xué)位證?其它職稱、資格證書學(xué)校出具的派遣證社會(huì)招聘應(yīng)征者原單位離職證明外籍人員及港澳臺(tái)同胞具有有效工作簽證的本人護(hù)照，并請(qǐng)參照《外籍和港澳臺(tái)人士在華就業(yè)辦法》78員工關(guān)系

（入職管理）入職流程與報(bào)到所需資料（具體要求見人力資源部最新要求）職位申請(qǐng)公司審批手續(xù)辦理79員工關(guān)系

（試用期管理）?

試用期期限?

一般情況下，新入職員工試用期為3個(gè)月，?

經(jīng)理級(jí)（部門負(fù)責(zé)人及分公司副總以上級(jí)別員工試用期一

般為六個(gè)月）?

特殊情況按入職約定80員工關(guān)系（試用期轉(zhuǎn)正要求）?

轉(zhuǎn)正要求?

試用期內(nèi)工作表現(xiàn)達(dá)到崗位要求，通過考核評(píng)價(jià)經(jīng)公司審批后可正常

轉(zhuǎn)正。?

試用期內(nèi)工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀，經(jīng)所在部門或項(xiàng)目申請(qǐng)，通過考核評(píng)價(jià)

經(jīng)公司審批后可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。?

在試用期工作表現(xiàn)欠佳，未達(dá)到崗位要求的，予以辭退。81員工關(guān)系（試用期轉(zhuǎn)正流程）員工關(guān)系

（

調(diào)職管理

）調(diào)職管理原則12345公司不支持憑個(gè)人主觀意愿的頻繁調(diào)動(dòng)申請(qǐng)；個(gè)人原因申請(qǐng)調(diào)職的，原則上降職或降薪。

員工申請(qǐng)調(diào)動(dòng)須征得所在部門負(fù)責(zé)人同意方可到意向部門面試。

各公司、各部門之間不得進(jìn)行非正當(dāng)人才競爭。

集團(tuán)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要統(tǒng)一組織內(nèi)部競聘。

人盡其才，充分發(fā)揮員工的能力和潛質(zhì)。

8283員工關(guān)系

（調(diào)職管理

）公司內(nèi)部調(diào)職流程：

?

根據(jù)人員需求計(jì)劃，盤點(diǎn)內(nèi)部人力資源。

?

針對(duì)合適人選征求調(diào)出部門意見；人力資源部

調(diào)出部門

調(diào)入部門?

向調(diào)出部門及調(diào)入部門發(fā)調(diào)令及介紹信。?

收到調(diào)令后安排被調(diào)動(dòng)人員交接工作及物品?

做好調(diào)出人員的考勤與調(diào)入部門溝通?

收到介紹信及時(shí)安排報(bào)到員工的工作?

向人力資源部反饋人員報(bào)到情況?

做好調(diào)入人員的考勤與調(diào)出部門溝通84

1、由總部人力資源部管理，以人力資源部的調(diào)令為準(zhǔn)，其他單位、個(gè)人書面或口頭的調(diào)動(dòng)無效。

2、建筑行業(yè)工作地點(diǎn)具有不穩(wěn)定性，員工須服從公司工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng)安排，若拒不執(zhí)行按照自動(dòng)離職處理。員工關(guān)系

（調(diào)職管理

）85員工關(guān)系

（離職管理）12試用期內(nèi)辭職：提前7天

（提供手寫簽名的辭職信）正式職員辭職：提前30天（提供手寫簽名的辭職信）123

交接不得請(qǐng)假

責(zé)任

離職生效日期內(nèi)，進(jìn)行工作、物品交接。自提交辭職信后至離職聲效日期內(nèi)，不能以各種名義請(qǐng)假。因工作、物品未交接到位導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將追究相關(guān)責(zé)任。

86員工關(guān)系

（離職管理）

二、解除勞動(dòng)合同——工作交接871

、轉(zhuǎn)出檔案關(guān)系、或黨組織關(guān)系、或戶籍關(guān)系掛靠公司等，方發(fā)放離職工資。

2、離職時(shí)需清還公司物品，結(jié)清所有賬目（如違約金、賠償金、借支款項(xiàng)、個(gè)人承擔(dān)社保費(fèi)、公積金費(fèi)等），辦理退宿手續(xù)，方可視為離職手續(xù)辦理完畢。3、需所有未辦理完離職手續(xù)的員工，不得與其他公司建立勞動(dòng)關(guān)系，公司保留追究該類員工的法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。

4、若未按時(shí)辦理離職手續(xù)，視自動(dòng)離職處理，暫扣當(dāng)月薪金。員工關(guān)系

（離職管理）88員工關(guān)系

（

離職管理

）關(guān)于離職返聘

凡個(gè)人原因離開碧桂園的：

1、高管一律不返聘

2、其他員工原則上也不返聘慎

重89員工關(guān)系（職稱評(píng)定）執(zhí)業(yè)資格證書職稱證書從業(yè)資格證書進(jìn)行職稱評(píng)定可以幫助員工更好地開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷提高員工個(gè)人專業(yè)素質(zhì)水平，進(jìn)一步滿足公司高速發(fā)展的需要。職稱評(píng)定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?在職員工參加職稱證書或執(zhí)業(yè)資格證等各類證書的考試、評(píng)審的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)、考務(wù)費(fèi)、職稱評(píng)審費(fèi)用等，取得證書者，可持證書到人力資源部申請(qǐng)報(bào)銷。?執(zhí)業(yè)資格證在公司注冊(cè)的注冊(cè)費(fèi)用，由公司報(bào)銷。類別職稱級(jí)別本公司取得證件一次性獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)月補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一類工程師1000500元/月（不變）高級(jí)工程師30001000元/月（不變）二類