保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員2023年終工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)?售人員?202?3年終?工作總?結(jié)今?年的時(shí)?間感覺(jué)?過(guò)得真?快，不?知不覺(jué)?間一年?就在銷(xiāo)?售的工?作當(dāng)中?過(guò)去了?，作為?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的銷(xiāo)?售，這?一年來(lái)?我較好?的完成?了銷(xiāo)售?的任務(wù)?，同時(shí)?自身也?是得到?了一些?成長(zhǎng)，?對(duì)保險(xiǎn)?行業(yè)有?更多的?一些了?解，對(duì)?于銷(xiāo)售?的經(jīng)驗(yàn)?也更加?的多了?，現(xiàn)在?我就我?這一年?的保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)工?作做下?總結(jié)。?一、?學(xué)習(xí)提?升我?在做保?險(xiǎn)銷(xiāo)售?的工作?當(dāng)中，?明白想?要做好?工作是?必須了?解我們?的產(chǎn)品?，明確?我們的?目標(biāo)人?群，以?及一些?銷(xiāo)售的?技巧的?，我做?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的時(shí)?間不長(zhǎng)?，到現(xiàn)?在為止?也就是?一年多?一些的?時(shí)間，?可以說(shuō)?我這一?年剛開(kāi)?始工作?的時(shí)候?是還有?特別多?不懂的?地方的?，雖然?經(jīng)過(guò)了?一次培?訓(xùn)，但?是其實(shí)?要學(xué)的?方面還?有很多?，對(duì)于?保險(xiǎn)種?類(lèi)的學(xué)?習(xí)也是?我做銷(xiāo)?售必須?要學(xué)的?，不然?也無(wú)法?很好的?去給客?戶做好?介紹。?這一?年公司?也是開(kāi)?設(shè)了一?些新的?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，對(duì)?于我來(lái)?說(shuō)，這?些是基?本的學(xué)?習(xí)，不?然就無(wú)?法和客?戶溝通?了，在?了解了?保險(xiǎn)之?后，我?也是多?去了解?銷(xiāo)售的?一些技?巧，我?明白我?對(duì)這個(gè)?行業(yè)，?這個(gè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?不是那?么的熟?悉，那?么我就?必須要?多學(xué)，?同時(shí)要?用一些?銷(xiāo)售的?技巧來(lái)?補(bǔ)足，?不然也?是無(wú)法?做好保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的。?二、工?作收獲?提升?個(gè)人能?力的同?時(shí)，我?也是努?力的去?工作，?積極的?完成我?的銷(xiāo)售?任務(wù)，?做保險(xiǎn)?的銷(xiāo)售?，有些?時(shí)候會(huì)?被人誤?認(rèn)為是?騙子，?覺(jué)得我?們是騙?人的，?其實(shí)這?些也是?由于很?多人對(duì)?于保險(xiǎn)?的不了?解導(dǎo)致?的，但?真正懂?得保險(xiǎn)?的，卻?是非常?樂(lè)意我?們的推?薦，他?們也是?能從各?種保險(xiǎn)?中找到?合適自?己的，?然后購(gòu)?買(mǎi)，工?作中很?辛苦，?但是每?次我賣(mài)?出一個(gè)?保單，?給客戶?帶去安?全感，?我都覺(jué)?得是值?得的，?再苦再?累，但?我做的?是正確?的事情?，同時(shí)?也是完?成了銷(xiāo)?售的任?務(wù)，我?覺(jué)得特?別的開(kāi)?心，同?時(shí)在銷(xiāo)?售的過(guò)?程中，?我也是?結(jié)識(shí)了?各行各?業(yè)不同?的人，?讓我的?見(jiàn)識(shí)更?加寬廣?，也讓?我和客?戶的溝?通能找?到更多?的話題?，和客?戶做朋?友，也?更好的?促進(jìn)了?我的銷(xiāo)?售工作?。三?、工作?不足?一年的?工作下?來(lái)，我?進(jìn)步很?大，但?同時(shí)我?也有一?些不足?還需要?在來(lái)年?繼續(xù)改?進(jìn)，有?時(shí)候我?業(yè)績(jī)不?好，我?會(huì)比較?急躁，?或者和?客戶的?成交如?果遲遲?不能下?定，我?也是感?覺(jué)焦急?，這些?也是要?慢慢的?工作去?改變的?，不能?急躁，?作為銷(xiāo)?售，同?樣也是?要有耐?心，把?業(yè)務(wù)給?去做好?，我也?期盼著?來(lái)年我?的業(yè)務(wù)?能做得?更加的?好。?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售人員?202?3年終?工作總?結(jié)（二?）_?___?年是值?得__?__保?險(xiǎn)人難?忘和考?驗(yàn)的一?年，根?據(jù)省公?司和保?監(jiān)局的?籌建批?復(fù)文件?精神，?我司自?___?_月份?開(kāi)始籌?建至_?___?月__?__日?正式掛?牌開(kāi)業(yè)?，至今?各項(xiàng)工?作都已?步入正?軌，公?司發(fā)展?初見(jiàn)規(guī)?模。正?式開(kāi)業(yè)?以來(lái)，?在省公?司黨委?、總經(jīng)?理室的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在市委?、市政?府及社?會(huì)各界?的大力?支持下?，我司?員工以?拓荒者?的勇氣?，團(tuán)結(jié)?拼搏，?攻艱克?難，取?得了驕?人的戰(zhàn)?績(jī)，至?___?_月中?旬累計(jì)?完成簽?單保費(fèi)?x萬(wàn)元?，全面?完成了?省公司?下達(dá)的?各項(xiàng)任?務(wù)目標(biāo)?。這些?成績(jī)驗(yàn)?證了我?司的“?特別能?吃苦，?特別能?戰(zhàn)斗”?的公司?精神。?現(xiàn)將_?___?年所做?工作總?結(jié)如下?：一?、深入?開(kāi)展市?場(chǎng)調(diào)查?，制定?積極的?籌建方?案為?確保籌?建工作?的順利?進(jìn)行，?公司籌?備組在?成立伊?始就認(rèn)?真開(kāi)展?市場(chǎng)調(diào)?查，根?據(jù)省保?監(jiān)局和?總公司?、省分?公司的?要求，?籌備組?結(jié)合市?場(chǎng)情況?和自身?工作實(shí)?際，制?定了籌?建日程?安排表?，將籌?建工作?細(xì)化到?每一個(gè)?工作日?，并在?公司職?場(chǎng)的選?址、裝?修以及?籌備經(jīng)?費(fèi)的預(yù)?算、機(jī)?構(gòu)設(shè)置?和人員?招聘、?培訓(xùn)等?工作均?提出了?詳細(xì)的?工作計(jì)?劃和實(shí)?施方案?，做到?籌備工?作目標(biāo)?明確，?措施具?體，協(xié)?調(diào)一致?，落實(shí)?到位。?并在此?基礎(chǔ)上?制定了?籌建方?案和未?來(lái)中心?支公司?發(fā)展的?總體經(jīng)?營(yíng)思路?和目標(biāo)?。用以?指導(dǎo)整?個(gè)籌建?工作的?正常開(kāi)?展。在?籌備組?的努力?下，公?司的籌?建工作?得到了?市委、?市政府?的關(guān)心?和支持?，由于?各項(xiàng)計(jì)?劃、措?施安排?得當(dāng)，?公司于?___?_月份?順利通?過(guò)保監(jiān)?局的驗(yàn)?收并批?準(zhǔn)開(kāi)業(yè)?。二?、緊緊?抓住“?第一要?務(wù)”，?牢固樹(shù)?立發(fā)展?意識(shí)?公司從?籌建伊?始就將?發(fā)展的?觀念深?入到每?位熱愛(ài)?保險(xiǎn)加?盟公司?的員工?心中。?對(duì)于新?進(jìn)入我?市保險(xiǎn)?市場(chǎng)的?新公司?，如何?在激烈?、甚至?無(wú)情的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中占?有一席?之地，?并實(shí)現(xiàn)?超常規(guī)?、跨越?式的發(fā)?展，是?擺在我?們每一?位員工?面前的?當(dāng)務(wù)之?急，公?司領(lǐng)導(dǎo)?班子統(tǒng)?一思想?，以省?公司提?出的_?___?年業(yè)務(wù)?發(fā)展思?路作為?我們切?入市場(chǎng)?的指導(dǎo)?思想，?多次召?開(kāi)員工?會(huì)議，?統(tǒng)一思?想，集?思廣益?，大家?群策群?力，出?點(diǎn)子想?辦法，?細(xì)分、?研究市?場(chǎng)，一?旦找準(zhǔn)?突破口?后便制?定詳細(xì)?周密攻?關(guān)計(jì)劃?，領(lǐng)導(dǎo)?班子靠?前指揮?，打好?每一個(gè)?攻堅(jiān)戰(zhàn)?。在發(fā)?展直銷(xiāo)?業(yè)務(wù)和?個(gè)人代?理業(yè)務(wù)?的同時(shí)?，__?__公?司總經(jīng)?理室還?十分重?視業(yè)務(wù)?發(fā)展渠?道的建?設(shè)，努?力構(gòu)建?多渠道?，全方?位的保?險(xiǎn)產(chǎn)品?的銷(xiāo)售?網(wǎng)絡(luò)，?通過(guò)積?極努力?，我司?在較短?的時(shí)間?內(nèi)就與?___?_銀行?等簽定?了兼業(yè)?代理合?作協(xié)議?，為今?后的銀?行代理?業(yè)務(wù)的?全面快?速發(fā)展?奠定了?良好的?基礎(chǔ)。?三、?堅(jiān)持“?兩手抓?，兩手?都要硬?”的塬?則，使?公司管?理與發(fā)?展齊頭?并進(jìn)?管理是?企業(yè)永?恒的主?題，制?度是管?理到位?的保證?。成功?的企業(yè)?源自卓?越的管?理，卓?越的管?理源于?優(yōu)異的?制度。?為了保?證中支?公司開(kāi)?業(yè)后，?各項(xiàng)工?作能夠?有條不?紊的開(kāi)?展，做?到有章?可循，?在籌建?期間我?們就對(duì)?總、省?公司制?定的《?___?_》進(jìn)?行了細(xì)?化，并?結(jié)合當(dāng)?地具體?情況制?定了一?系列管?理制度?，并按?上級(jí)公?司“集?約化經(jīng)?營(yíng)、規(guī)?范化管?理、程?序化運(yùn)?行、標(biāo)?準(zhǔn)化運(yùn)?作、優(yōu)?質(zhì)化服?務(wù)、制?度化建?設(shè)”的?管理模?式搭建?管理平?臺(tái)，牢?固樹(shù)立?“管理?無(wú)小事?，管理?就是生?產(chǎn)力”?思想，?正確處?理好加?快發(fā)展?與加強(qiáng)?企業(yè)管?理的矛?盾，提?出了向?管理要?效益的?口號(hào)，?全體員?工上下?一致，?充分發(fā)?揮了每?個(gè)人的?主觀能?動(dòng)性，?認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)?政策法?規(guī)和業(yè)?務(wù)流程?，公司?在狠抓?市場(chǎng)發(fā)?展、開(kāi)?拓的同?時(shí)，也?積極做?好員工?的隊(duì)伍?建設(shè)、?管理、?培訓(xùn)工?作，從?政治思?想素質(zhì)?及業(yè)務(wù)?技能等?多方面?入手，?努力提?高每個(gè)?員工愛(ài)?崗敬業(yè)?的主人?翁思想?，在培?訓(xùn)中使?他們充?分了解?中華保?險(xiǎn)的條?款體系?，市場(chǎng)?戰(zhàn)略方?針，企?業(yè)文化?精神，?業(yè)務(wù)發(fā)?展思路?等。?___?_年，?在省公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下和全?體員工?的共同?努力下?，我司?做了一?些工作?也取得?了一些?成績(jī)，?但離總?、省公?司的要?求還有?很大差?距，_?___?年，中?支將認(rèn)?真貫徹?省會(huì)議?精神，?按照省?公司“?___?_年總?體工作?思路”?要求，?實(shí)現(xiàn)速?度、規(guī)?模、效?益同步?快速發(fā)?展。?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售人員?202?3年終?工作總?結(jié)（三?）一?年來(lái)，?___?_保險(xiǎn)?公司在?省市公?司正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠?我公司?全體員?工的不?懈努力?，公司?業(yè)務(wù)取?得了突?破性進(jìn)?展，今?年，我?公司提?前完成?了省公?司下達(dá)?的全年?營(yíng)銷(xiāo)任?務(wù)，各?項(xiàng)工作?健康順?利發(fā)展?。下面?結(jié)合我?的具體?分管工?作，總?結(jié)這一?年來(lái)的?成績(jī)與?不足。?一、?工作思?想積?極貫徹?省市公?司關(guān)于?公司發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時(shí)?俱進(jìn)，?勤奮工?作，務(wù)?實(shí)求效?，勇?tīng)?zhēng)?一流，?帶領(lǐng)各?部員工?緊緊圍?繞“立?足改革?、加快?發(fā)展、?真誠(chéng)服?務(wù)、提?高效益?”這一?中心，?進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀?念、改?革創(chuàng)新?，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈?的保險(xiǎn)?市場(chǎng)，?強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)?力，開(kāi)?展多元?化經(jīng)營(yíng)?，經(jīng)過(guò)?努力和?拼搏，?公司保?持了較?好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)?，為大?地保險(xiǎn)?公司的?持續(xù)發(fā)?展，做?出了應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?全方面?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努?力提高?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?水平和?管理水?平。作?為一名?領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩?負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體?員工賦?予的重?要職責(zé)?與使命?，公司?的經(jīng)營(yíng)?方針政?策需要?我去貫?徹實(shí)施?。因此?，我十?分注重?保險(xiǎn)理?論的學(xué)?習(xí)和管?理能力?的培養(yǎng)?。注意?用科學(xué)?的方法?指導(dǎo)自?己的工?作，規(guī)?范自己?的言行?，樹(shù)立?強(qiáng)烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力和管?理能力?。二?、業(yè)務(wù)?管理?根據(jù)市?公司下?達(dá)給我?們的全?年銷(xiāo)售?任務(wù)，?制定各?個(gè)部室?的周、?月、季?度、年?銷(xiāo)售計(jì)?劃。制?定計(jì)劃?時(shí)本著?實(shí)事求?是、根?據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)?，部室?情況確?定每個(gè)?部室合?理的、?可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)?。在目?標(biāo)確定?之后，?我本著?“事事?落實(shí)，?事事督?導(dǎo)”的?方針，?通過(guò)加?強(qiáng)過(guò)程?的管理?和監(jiān)控?，來(lái)確?保各部?室目標(biāo)?計(jì)劃的?順利完?成。?作為分?管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理?我十分?注重各?個(gè)展業(yè)?部室的?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一?直注重?部室經(jīng)?理和部?室成員?的思想?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教?育。一?年來(lái)，?我多次?組織形?勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)?務(wù)研討?會(huì)，開(kāi)?展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活?動(dòng)，組?織大家?學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)?驗(yàn)，提?高職工?全面素?質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)?理論、?展業(yè)技?巧的知?識(shí)上，?并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神?的培育?。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)?隊(duì)自身?素質(zhì)的?不斷提?高，為?公司的?持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)?展打下?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?三、?部室負(fù)?責(zé)工作?除了?業(yè)務(wù)管?理工作?，我還?兼任了?營(yíng)銷(xiāo)一?部的經(jīng)?理。營(yíng)?銷(xiāo)一部?營(yíng)銷(xiāo)員?只有一?名，我?的業(yè)務(wù)?主要是?面向大?客戶。?我的大?客戶業(yè)?務(wù)主要?是生資?公司的?。根據(jù)?生資公?司車(chē)隊(duì)?的特點(diǎn)?，在原?有車(chē)輛?保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上?，我在?全市首?先開(kāi)辦?了針對(duì)?營(yíng)業(yè)性?貨車(chē)的?貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開(kāi)?辦既為?客戶提?供了安?全保障?又增加?了公司?保費(fèi)收?入，真?可謂一?舉兩得?。四?、工作?中的不?足由?于工作?千頭萬(wàn)?緒，加?上分管?業(yè)務(wù)較?多，有?時(shí)難免?忙中出?錯(cuò)。例?如有時(shí)?服務(wù)不?及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)出現(xiàn)?偏差等?。有時(shí)?工作有?急躁情?緒，有?時(shí)工作?急于求?成，反?而影響?了工作?的進(jìn)度?和質(zhì)量?；處理?一些工?作關(guān)系?時(shí)還不?能得心?應(yīng)手。?總之?，一年?來(lái)，我?嚴(yán)于律?己、克?己奉公?，用自?身的帶?頭作用?，在思?想上提?高職工?的認(rèn)識(shí)?，行動(dòng)?上用嚴(yán)?格的制?度規(guī)范?，在我?的帶領(lǐng)?下，公?司員工?以不斷?發(fā)展建?設(shè)為己?任，以?“誠(chéng)信?為先，?穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)?值為上?，服務(wù)?社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)?宗旨，?銳意改?革，不?斷創(chuàng)新?，規(guī)范?運(yùn)作，?取得了?很大成?績(jī)。?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售人員?202?3年終?工作總?結(jié)（四?）經(jīng)?過(guò)將近?___?_年的?時(shí)間已?經(jīng)讓我?成為合?格的保?險(xiǎn)銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)員?了，盡?管有時(shí)?也會(huì)因?為各方?面的原?因出現(xiàn)?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)不太?理想的?狀況，?但是至?少今年?自己在?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售工作?中還算?是創(chuàng)造?了不錯(cuò)?的業(yè)績(jī)?，即便?是年初?制定的?業(yè)績(jī)指?標(biāo)都在?自己和?部門(mén)眾?人的努?力下使?其得到?了圓滿?完成，?但是年?終的到?來(lái)讓我?停下腳?步并對(duì)?今年的?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)?員工作?進(jìn)行了?總結(jié)。?在銷(xiāo)?售過(guò)程?中對(duì)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?有了更?深層次?的了解?并熟練?運(yùn)用到?工作中?去，由?于保險(xiǎn)?市場(chǎng)日?趨飽和?的狀況?導(dǎo)致打?開(kāi)缺口?是件比?較困難?的事情?，所以?在今年?的銷(xiāo)售?工作中?嘗試與?部門(mén)購(gòu)?買(mǎi)車(chē)票?的平臺(tái)?進(jìn)行捆?綁業(yè)務(wù)?，目的?是通過(guò)?這種方?式銷(xiāo)售?部門(mén)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?并逐漸?得到客?戶的認(rèn)?可，再?加上這?類(lèi)保險(xiǎn)?在進(jìn)行?網(wǎng)絡(luò)購(gòu)?票的時(shí)?候可以?進(jìn)行取?消從而?沒(méi)有受?到客戶?的方案?，但是?通過(guò)這?種方式?打開(kāi)思?路從而?掌握更?多保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的?信息也?是自己?的收獲?，也許?是自己?并沒(méi)有?將主要?的精力?放在這?方面才?能夠在?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售中另?辟曲徑?吧，由?于多種?銷(xiāo)售渠?道都進(jìn)?行嘗試?的緣故?導(dǎo)致自?己可以?獲得業(yè)?績(jī)的方?式也有?很多。?參與?到柜員?工作中?去并處?理好主?動(dòng)辦理?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的客?戶需求?，雖然?在這類(lèi)?工作只?不過(guò)是?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)中比?較基礎(chǔ)?的類(lèi)型?，但正?因?yàn)槿?易接觸?到各種?類(lèi)型的?客戶才?能為新?人起到?很好的?鍛煉效?果，而?