2023年個人年底總結(jié)

第11頁共11頁202?3年個?人年底?總結(jié)?光陰似?箭!一?晃眼，?從我加?入x醫(yī)?院——?救死扶?傷的護(hù)?士，工?作差不?多快二?年了。?在院領(lǐng)?導(dǎo)、科?主任及?護(hù)士長?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，堅持?“以病?人為中?心”臨?床服務(wù)?理念，?發(fā)揚救?死扶傷?的精神?，并認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度?和進(jìn)取?的熱情?投身于?學(xué)習(xí)和?工作中?，雖然?有成功?的淚水?，也有?失敗的?辛酸，?可是日?益激烈?的社會?竟?fàn)幰?使我充?分地認(rèn)?識到成?為一名?德智體?全面護(hù)?士的重?要性。?在踏實?地學(xué)習(xí)?與醫(yī)療?護(hù)理工?作中，?獲得廣?泛病員?好評的?同時，?也得到?各級領(lǐng)?導(dǎo)、護(hù)?士長的?認(rèn)可。?順利完?成了總?結(jié)如下?：進(jìn)?取主動?認(rèn)真的?學(xué)習(xí)護(hù)?士專業(yè)?知識，?工作態(tài)?度端正?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?樹立了?正確的?人生觀?和價值?觀。在?醫(yī)療護(hù)?理實踐?過程中?，服從?命令，?聽眾指?揮。能?嚴(yán)格遵?守醫(yī)院?的各項?規(guī)章制?度的，?遵守醫(yī)?德規(guī)范?，規(guī)范?操作。?能積極?參加醫(yī)?院和科?室組織?的各項?活動并?能尊敬?領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同?事。?專業(yè)知?識、工?作本事?方面：?我本著?“把工?作做的?更好”?這樣一?個目標(biāo)?，開拓?創(chuàng)新意?識，進(jìn)?取圓滿?的完成?了以下?本職工?作：協(xié)?助護(hù)士?長做好?病房的?管理工?作及醫(yī)?療文書?的整理?工作。?認(rèn)真接?待每一?位病人?，把每?一位病?人都當(dāng)?成自我?的朋友?，親人?，經(jīng)常?換位思?考別人?的苦處?。認(rèn)真?做好醫(yī)?療文書?的書寫?工作、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)科室?文件書?寫規(guī)范?，認(rèn)真?書寫一?般護(hù)理?記錄理?記錄及?搶救記?錄。遵?守規(guī)章?制度，?牢記三?基（基?礎(chǔ)理論?、基本?知識和?基本技?能）三?嚴(yán)（嚴(yán)?肅的態(tài)?度、嚴(yán)?格的要?求、嚴(yán)?密的方?法）。?護(hù)理部?為了提?高每位?護(hù)士的?理論和?操作水?平，每?月進(jìn)行?理論及?操作考?試，對?于自我?的工作?要高要?求嚴(yán)標(biāo)?準(zhǔn)。工?作態(tài)度?要端正?，“醫(yī)?者父母?心，我?期望所?有的患?者都能?盡快的?康復(fù)，?于是每?次當(dāng)我?進(jìn)入病?房時，?我都利?用有限?的時間?不遺余?力的鼓?勵他們?，耐心?的幫他?們了解?疾病、?建立戰(zhàn)?勝疾病?的信心?，當(dāng)看?到病人?康復(fù)時?，覺得?是十分?幸福的?事情。?在生?活方面?：養(yǎng)成?了良好?的生活?習(xí)慣，?生活充?實而有?條理，?有嚴(yán)謹(jǐn)?的生活?態(tài)度和?良好的?生活態(tài)?度和生?活作風(fēng)?，為人?熱情大?方，誠?實守信?，樂于?助人，?擁有自?我的良?好出事?原則，?能與同?事們和?睦相處?;積極?參加各?項課外?活動，?從而不?斷的豐?富自我?的閱歷?。今?后的目?標(biāo)我?決心進(jìn)?一步振?奮精神?，加強?個人世?界觀的?改造，?努力克?服自我?存在的?問題，?做到：?（1?）扎實?抓好理?論學(xué)習(xí)?，堅持?政治上?的堅定?性。?（2）?在院領(lǐng)?導(dǎo)、科?主任的?關(guān)心和?指導(dǎo)下?，順利?完成醫(yī)?療護(hù)理?工作任?務(wù)，認(rèn)?真履行?職責(zé)，?愛崗敬?業(yè)。?（3）?以科室?為家，?工作進(jìn)?取主動?，對待?病員熱?情、耐?心，滿?足病人?的需求?。護(hù)理?工作是?平凡的?工作，?然而，?我們卻?用真誠?的愛去?撫平病?人心靈?的創(chuàng)傷?，用火?一樣的?熱情去?點燃患?者戰(zhàn)勝?疾病的?勇氣。?工作?計劃：?1）?認(rèn)真遵?守醫(yī)院?和科室?的相關(guān)?規(guī)章制?度，做?到上班?不遲到?，不早?退。?2）認(rèn)?真做好?領(lǐng)導(dǎo)分?配給我?的工作?和任務(wù)?。3?）解放?思想，?為科室?的發(fā)展?提提議?和意見?，竭盡?所能為?科室創(chuàng)?造更多?的效益?。4?）加強?跟主管?醫(yī)生，?病人及?其家屬?的交流?與合作?，努力?構(gòu)建現(xiàn)?代化科?學(xué)的醫(yī)?患模式?，正確?妥善處?理好醫(yī)?患關(guān)系?。5?）加強?專業(yè)知?識學(xué)習(xí)?，努力?提高自?我的專?業(yè)技能?，為患?者供給?更有效?更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。6?）協(xié)助?同事做?好科室?工作，?做到工?作職責(zé)?明確、?資源共?享、團(tuán)?結(jié)互助?，共創(chuàng)?科室優(yōu)?良的環(huán)?境、優(yōu)?秀的服?務(wù)、優(yōu)?越的業(yè)?績。?在今后?工作中?，我將?加倍努?力，為?科室的?發(fā)展作?出自我?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)!?在即將?迎來的?領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)?督!?202?3年個?人年底?總結(jié)（?二）?在過去?的這一?年中，?在護(hù)士?長的領(lǐng)?導(dǎo)下，?我做好?這一年?自己的?所有工?作，保?證全年?無一次?錯誤出?現(xiàn)，自?己也有?了很多?的收獲?和進(jìn)步?。我想?在新一?年開始?的時候?自己是?需要為?過去一?年的工?作做好?準(zhǔn)備的?，也應(yīng)?該要做?好計劃?，讓自?己能夠?更加順?利的做?好新的?一年的?工作，?讓自己?有一個?方向去?努力。?我將從?以下幾?個方面?對自己?這一年?的表現(xiàn)?做一個?總結(jié)：?一、?認(rèn)真的?工作態(tài)?度在?這一年?的時間?中我是?保持著?一個認(rèn)?真的態(tài)?度工作?的，用?心的去?做好護(hù)?士長交?給我的?所有的?工作，?照顧好?我負(fù)責(zé)?的每一?位病人?，把他?們當(dāng)成?自己的?家人一?樣的去?照顧，?讓他們?在醫(yī)院?能夠住?得舒心?。在工?作的過?程中我?一直都?保持著?一個好?的態(tài)度?去面對?病人，?經(jīng)常去?詢問他?們的身?體狀況?，跟他?們聊天?，讓他?們能夠?安心的?住在醫(yī)?院里，?努力的?讓自己?的身體?能夠康?復(fù)。只?有自己?用心了?才能夠?讓患者?感受到?你的用?心，他?們才會?對你有?好的看?法。?二、嚴(yán)?格的要?求自己?我很?清楚作?為一名?護(hù)士我?身上背?負(fù)的是?患者的?希望，?是有很?重的責(zé)?任的，?所以在?工作中?我都會?讓自己?保持著?一個好?的態(tài)度?，我對?自己是?有著很?嚴(yán)格的?要求的?，工作?是一定?要做好?的，在?上班時?間就全?身心的?投入到?工作中?去，不?會去做?跟工作?無關(guān)的?事情，?也不會?在上班?時間跟?同事聊?天，我?不會允?許自己?在工作?中出現(xiàn)?一點錯?誤，就?算是一?件小事?我也會?認(rèn)真的?去把它?做好，?所以這?一年我?是有著?很不錯?的工作?表現(xiàn)的?，也有?了一些?進(jìn)步。?三、?新一年?的計劃?我知?道自己?現(xiàn)在還?是有很?多的不?足的，?所以在?新的一?年我是?需要去?繼續(xù)的?學(xué)習(xí)的?。我的?計劃在?工作中?向護(hù)士?長學(xué)習(xí)?，認(rèn)真?的參加?醫(yī)院組?織的每?一次培?訓(xùn)，在?休息時?間多上?網(wǎng)去看?一些資?料，閱?讀醫(yī)學(xué)?方面的?書籍。?我想通?過這樣?的努力?是能夠?讓自己?學(xué)到一?些知識?的，我?相信我?是一定?能夠做?好自己?的工作?的，我?也一定?會努力?的，讓?自己能?夠有更?大的進(jìn)?步。?在新的?一年中?我會保?持自己?這一年?的認(rèn)真?努力的?工作狀?態(tài)，更?加嚴(yán)格?的要求?自己，?讓自己?做到能?夠做到?的最好?的程度?，照顧?好負(fù)責(zé)?病房的?每一位?患者。?我想在?這一年?中會有?很多的?挑戰(zhàn)，?但我有?信心自?己能夠?去解決?自己遇?到的所?有難題?。我要?努力的?讓自己?變得更?好，成?為一名?好的護(hù)?士。?202?3年個?人年底?總結(jié)（?三）?本人_?___?年分配?到__?__有?限公司?人力資?源部工?作，從?事養(yǎng)老?、失業(yè)?、醫(yī)療?保險統(tǒng)?計管理?及勞動?合同的?簽訂等?方面的?工作，?同時還?主要從?事勞動?工資、?員工績?效考核?等方面?的管理??，F(xiàn)?將本人?自參加?工作以?來所從?事的專?業(yè)技術(shù)?工作總?結(jié)一?、養(yǎng)老?、失業(yè)?、醫(yī)療?保險統(tǒng)?計管理?本人?主要是?從事養(yǎng)?老、失?業(yè)、醫(yī)?療保險?統(tǒng)計管?理工作?。_?___?年，正?實公司?員工養(yǎng)?老保險?進(jìn)入行?業(yè)統(tǒng)籌?階段，?剛剛起?步的職?工養(yǎng)老?保險工?作千頭?萬緒要?從最基?本的職?工養(yǎng)老?保險信?息的采?集、整?理、建?立臺帳?記錄做?起。?在上級?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，我認(rèn)?真負(fù)責(zé)?地做好?職工的?養(yǎng)老保?險信息?采集、?登記工?作，填?寫核算?《河北?正實城?建開發(fā)?有限公?司職工?養(yǎng)老保?險繳費?基數(shù)過?錄表》?，做好?各類養(yǎng)?老保險?數(shù)據(jù)統(tǒng)?計工作?，保證?信息的?準(zhǔn)確性?、完整?性和及?時性;?在辦理?、核算?養(yǎng)老保?險金的?支付過?程中。?我靈?活運用?自己學(xué)?習(xí)掌握?的《社?會保障?學(xué)》及?有關(guān)計?算機(jī)數(shù)?據(jù)信息?庫知識?，將職?工養(yǎng)老?保險繳?費基數(shù)?的核算?修改為?一項簡?便、合?理的函?數(shù)公式?，使單?位職工?養(yǎng)老保?險管理?工作由?單一、?老化的?手工操?作真正?轉(zhuǎn)變成?了計算?機(jī)科學(xué)?管理，?大大縮?小了工?作量，?繳費基?數(shù)核算?的準(zhǔn)確?性也得?到了提?高，受?到單位?領(lǐng)導(dǎo)和?職工一?致好評?。在?完成公?司職工?養(yǎng)老保?險的前?期階段?性工作?后，在?隨后而?來的失?業(yè)、醫(yī)?療保險?統(tǒng)計數(shù)?據(jù)的統(tǒng)?計過程?中，我?準(zhǔn)確理?解各類?統(tǒng)計指?標(biāo)的解?釋內(nèi)容?，保證?各種保?險統(tǒng)計?報表基?礎(chǔ)原始?數(shù)據(jù)正?確，對?上述保?險統(tǒng)計?報表體?系中，?指標(biāo)欄?目涉及?內(nèi)容較?多，指?標(biāo)分解?要求也?較為細(xì)?致的。?我認(rèn)?真正確?歸類處?理統(tǒng)計?報表各?項指標(biāo)?的內(nèi)容?，按統(tǒng)?計報表?的填報?要求，?使發(fā)生?數(shù)據(jù)變?化的邏?輯關(guān)系?正確，?對表中?指標(biāo)數(shù)?據(jù)發(fā)生?重大變?化的，?及時調(diào)?整并作?變更說?明，及?時統(tǒng)計?匯總。?在實?際工作?中，這?樣煩瑣?的統(tǒng)計?工作要?求我作?為一名?業(yè)務(wù)經(jīng)?辦人員?，要時?常進(jìn)行?細(xì)致的?業(yè)務(wù)工?作效果?分析，?從定性?和定量?分析的?角度，?對整個?業(yè)務(wù)工?作效果?進(jìn)行評?價，才?能得出?準(zhǔn)確的?定量報?表數(shù)據(jù)?。同?時，必?要的企?業(yè)保險?統(tǒng)計數(shù)?據(jù)報表?綜合分?析也是?做好此?項工作?的重要?手段之?一，以?養(yǎng)老保?險為例?，從參?保單位?、參保?職工、?繳費人?數(shù)、繳?費基數(shù)?到養(yǎng)老?保險費?的征繳?額度的?確定，?相互之?間形成?了一條?緊密的?工作鏈?，在指?標(biāo)參數(shù)?都確定?的情況?下，各?項指標(biāo)?之間的?對應(yīng)關(guān)?系都是?十分明?確的。?通過?對統(tǒng)計?報表各?項指標(biāo)?數(shù)據(jù)的?綜合分?析，我?進(jìn)一步?提高了?上報統(tǒng)?計報表?數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確性?。多?年來，?我所在?人事部?門的保?險統(tǒng)計?信息資?料，填?報及時?可靠，?數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確無誤?，多次?受到有?關(guān)業(yè)務(wù)?部門的?高度評?價。?二、日?常工資?管理和?崗位工?資制度?改革?在正實?公司人?力資源?部，我?除主要?負(fù)責(zé)上?述類別?的保險?統(tǒng)計工?作以外?，還主?要具體?負(fù)責(zé)全?公司職?工工資?管理工?作。?河北正?實城建?開發(fā)有?限公司?作為一?家改制?后的民?營企業(yè)?，其下?屬各分?公司工?資管理?在經(jīng)過?該公司?勞資員?造表核?算后，?交人力?資源部?最后審?核。?我從_?___?年到正?實公司?至今，?公司實?行的崗?位結(jié)構(gòu)?工資制?度變化?不大，?工資管?理也成?了一項?較為簡?單的日?常管理?工作。?盡管?如此，?我仍然?小心認(rèn)?真地做?好每月?的勞動?工資統(tǒng)?計審核?工作，?保證各?項原始?數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確無誤?，并根?據(jù)上級?各部門?的要求?，及時?、準(zhǔn)確?地上報?給各業(yè)?務(wù)部門?。包?括每月?向市公?共事業(yè)?局人事?處上報?人事勞?動工資?報表等?，除此?之外，?我還建?立健全?了公司?職工工?資管理?各類各?項記錄?臺帳，?并按規(guī)?定辦理?日常的?職工轉(zhuǎn)?正、職?務(wù)變動?、崗位?變動及?工齡變?化等工?作調(diào)整?的辦理?工作，?幾年來?，由我?經(jīng)手上?報的各?級各類?報表無?差錯、?無遺漏?，時間?上從不?滯后，?多次在?有關(guān)業(yè)?務(wù)檢查?、審核?中受到?上級業(yè)?務(wù)部門?的高度?好評。?以上?是我從?事人事?工作_?___?年多時?間來所?做的主?要工作?，其他?方面工?作因其?不占我?工作內(nèi)?容中的?主導(dǎo)地?位，在?此就不?再敷述?了，總?的來說?，我自?___?_年參?加工作?以來，?作為一?名人力?資源部?的業(yè)務(wù)?經(jīng)辦人?員，多?年的工?作實際?也為自?己積累?了一些?有益的?工作經(jīng)?驗，有?較為熟?悉過硬?的專業(yè)?技術(shù)能?力，但?在今后?的工作?中，我?還將進(jìn)?一步加?強學(xué)習(xí)?，努力?工作，?不斷提?高自己?的專業(yè)?技能，?為企業(yè)?的生存?、改革?與發(fā)展?作出自?己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。2?023?年個人?年底總?結(jié)（四?）在?過去的?`這一?年中，?我聽從?領(lǐng)導(dǎo)的?指揮和?安排，?與同事?友好合?作和相?處，很?順利的?完成了?自己這?一年要?做的工?作。一?年的時?間已經(jīng)?過去了?，新一?年的工?作已經(jīng)?開始了?，過去?的成績?是我這?一年努?力的證?明，但?我想我?應(yīng)該是?要為了?自己新?一年有?更好的?表現(xiàn)和?成績而?努力的?。所以?在開始?新一年?的工作?之際，?我也為?之前一?年的工?作進(jìn)行?一個總?結(jié)，去?找到自?己有不?足的地?方，也?去找到?自己可?以繼續(xù)?保持的?好的地?方，這?樣才能?夠更好?的去做?好新一?年的工?作。?一、工?作表現(xiàn)?這一?年自己?是有了?比較大?的進(jìn)步?的，完?成工作?相比去?年是順?利了一?些的，?我會認(rèn)?真的去?做好自?己的每?一個工?作，所?以自己?的每個?任務(wù)我?都是很?好的完?成了的?。對待?工作我?一直都?保持著?一個用?心的態(tài)?度，在?工作中?遇到了?問題都?會及時?的去解?決，讓?自己能?夠去學(xué)?到更多?，讓自?己能夠?在每天?的工作?中都能?夠有進(jìn)?步。這?一年自?己是學(xué)?到了很?多的，?工作能?力也提?升了不?少，對?今年自?己的這?個表現(xiàn)?我是覺?得比較?的滿意?的，但?我也清?楚自己?還是有?很大進(jìn)?步空間?的。?在這一?年的工?作中自?己是出?現(xiàn)了不?少的錯?誤的，?雖然這?些錯誤?的影響?都不大?，但我?覺得自?己還是?需要去?做出改?變的。?在犯錯?之后我?會努力?的去尋?找自己?的問題?，讓自?己能夠?從中吸?取到一?些教訓(xùn)?，之后?就不會?再犯同?一個類?型的錯?誤了。?在完成?工作的?同時我?也會嚴(yán)?格的遵?守公司?的紀(jì)律?，不會?做不應(yīng)?該做的?事情，?我是沒?有遲到?過一次?的，在?上班時?間會把?自己的?心思都?放在工?作上，?不會去?做自己?私人的?事情。?二、?不足之?處自?己在工?作中還?是會有?粗心的?現(xiàn)象，?我一直?都是很?清楚自?己的這?個問題?的，我?也在想?辦法去?改變自?己這個?會影響?工作的?毛病，?但是一?直都沒?有什么?起色，?在新的?一年中?還是要?想辦法?去改變?才行。?因為粗?心導(dǎo)致?的錯誤?很多都?是可以?避免的?，這樣?就能夠?為自己?節(jié)省出?很多的?時間。?但我想?若是自?己改掉?了粗心?的壞習(xí)?慣之后?也是要?保持自?己在完?成工作?之后要?檢查的?好習(xí)慣?的，這?樣會減?少出現(xiàn)?錯誤。?在工作?中也會?存在著?分心的?情況，?之后應(yīng)?該要做?到上班?時間決?不分心?才行。?對于?新的一?年的工?作我是?做好了?準(zhǔn)備的?，我想?自己在?新的一?年是要?努力的?去改變?自己的?，讓自?己能夠?更好的?完成工?作，能?夠有更?多的提?高。?202?3年個?人年底?總結(jié)（?五）?時光荏?苒，回?想起初?來__?__時?夏花正?濃，到?現(xiàn)在已?是寒冬?料峭，?細(xì)數(shù)工?作幾近?半年。?這小半?年來，?本人在?藥劑科?和門診?藥房領(lǐng)?導(dǎo)的正?確帶領(lǐng)?下，在?科室全?體同志?的大力?支持與?密切配?合下，?緊密圍?繞領(lǐng)導(dǎo)?指示，?嚴(yán)格要?求自己?，規(guī)范?藥師行?為;努?力學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識，不?斷提高?業(yè)務(wù)水?平;積?極工作?，認(rèn)真?落實領(lǐng)?導(dǎo)部署?，努力?為藥劑?科貢獻(xiàn)?自己的?綿薄之?力。以?史為鏡?，可以?知興替?，為了?更出色?地完成?本職工?作，早?日成為?一名合?格的優(yōu)?秀藥師?，現(xiàn)將?過往小?半年的?個人工?作進(jìn)行?簡要的?回顧和?小結(jié)匯?報如下?：一?、加強?政治學(xué)?習(xí)，提?高思想?覺悟?在科室?組織帶?領(lǐng)下認(rèn)?真學(xué)習(xí)?精神，?充分認(rèn)?識“遵?紀(jì)守法?，發(fā)揚?奉獻(xiàn)精?神”重?要意義?，加強?理論與?實踐的?聯(lián)系，?牢固樹?立“院?榮我榮?，院衰?我恥”?的思想?，通過?系統(tǒng)的?學(xué)習(xí)教?育，提?高了自?身思想?政治覺?悟，增?強了法?制意識?，踐行?了求真?務(wù)實精?神，自?覺做到?以窗口?服務(wù)為?己任，?樹立“?以病人?為中心?”的指?導(dǎo)思想?，全心?全意為?病人服?務(wù)，努?力做好?一線窗?口藥學(xué)?服務(wù)工?作。?二、熟?悉工作?流程，?提高工?作效率?用藥?安全問?題重于?泰山，?是每個?藥師工?作的關(guān)?健，也?是患者?最關(guān)心?的問題?，作為?開放式?窗口藥?學(xué)服務(wù)?的一員?，要時?時刻刻?把患者?用藥安?全放在?第一位?，這就?要求從?藥品調(diào)?配到發(fā)?放至患?者手中?每個環(huán)?節(jié)均要?準(zhǔn)確無?誤，方?可確保?患者用?藥安全?有效。?但從這?段時間?的工作?來看，?做到這?一點并?非易事?，不但?要求我?們注意?力高度?集中，?從接到?處方配?藥開始?就要認(rèn)?真仔細(xì)?把控每?一步。?在配藥?過程中?嚴(yán)格對?照貨位?號，并?且對藥?品名稱?（商品?名和通?用名）?，數(shù)量?及規(guī)格?，減少?少配，?錯配，?漏配等?差錯發(fā)?生。在?處方調(diào)?劑中，?是我們?直接面?對患者?的最直?接工作?，首先?要進(jìn)行?處方審?核，看?處方的?規(guī)范和?完整性?（前記?、正文?、后記?）、處?方病情?診斷與?用藥的?適宜性?，用藥?的合理?性（給?藥途徑?、劑量?、療程?）進(jìn)行?審核，?發(fā)藥并?向患者?提供用?藥指導(dǎo)?是保證?藥物治?療的最?基礎(chǔ)的?保證，?也是藥?師所有?工作中?最重要?的工作?，是聯(lián)?系和溝?通醫(yī)、?藥、患?的重要?紐帶。?要想在?短短的?30s?到1m?in中?內(nèi)準(zhǔn)確?無誤的?完成這?些工作?，不但?需要熟?練的業(yè)?務(wù)水平?豐富的?經(jīng)驗之?外，還?需要扎?實的理?論基礎(chǔ)?知識，?更需要?樹立嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真?的工作?作風(fēng)。?只有做?到這些?才能快?速熟悉?工作流?程，提?高工作?效率，?真正做?到保證?質(zhì)量和?提高效?率兩手?抓。真?正服務(wù)?患者，?為患者?提供值?得信賴?的藥學(xué)?服務(wù)。?三、?樹立服?務(wù)意識?，提高?服務(wù)態(tài)?度與質(zhì)?量窗?口服務(wù)?一直是?醫(yī)院的?熱點和?焦點問?題，開?放式窗?口藥學(xué)?服務(wù)人?員是體?現(xiàn)我院?精神風(fēng)?貌和工?作綜合?素質(zhì)的?重要一?站。作?為門診?藥學(xué)服?務(wù)的一?員，我?深知自?己的行?為不僅?代表著?個人，?更體現(xiàn)?著我院?門診人?員的綜?合素質(zhì)?和服務(wù)?意識。?除盡可?能詳細(xì)?為患者?講解藥?物的用?途、用?法用量?及注意?事項、?禁忌癥?和副作?用，讓?患者能?