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理工大學(xué)2003年入學(xué)考試試題課程管理學(xué)原理一、(每題4分,共28分 3.決策4.管理幅5.企業(yè)6.組織文化 二、單項(xiàng)選擇題(每題3分,共18分)一家飲料廠總經(jīng)理正在考慮其部門增加1000萬(wàn)元費(fèi)的建議。企業(yè)飲料的售價(jià)為每瓶4元單位變動(dòng)成本2元預(yù)計(jì)增加的投入需要至少能帶來(lái)多少萬(wàn)元A.250B.500C.1000貧乏型B.任務(wù)型C.型D.戰(zhàn)斗集體重獎(jiǎng)方案激勵(lì)銷售人員。請(qǐng)問(wèn),張廠長(zhǎng)運(yùn)用哪幾種權(quán)力:祛定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、權(quán).B.法定權(quán),個(gè)人影響權(quán)、權(quán)C.法定權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人影響權(quán)。D.個(gè)人影響權(quán)、專長(zhǎng)權(quán):強(qiáng)翻權(quán)。 D.A、B.C都可能是原因。100401030201058020%。利潤(rùn)期望值最決策:D972簡(jiǎn)述需要層次理四、案例分析題(321983年,江南某省的一個(gè)小鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)以原粉絲廠的舊廠房、設(shè)備折資1.75萬(wàn)元,13.515展成為一個(gè)擁有16億資產(chǎn),下屬9家境內(nèi)獨(dú)資或控股子公司、4家獨(dú)資公司的大型綜合性加工公司。然而深謀遠(yuǎn)慮的高經(jīng)理并非盲目樂(lè)觀之人他隱約感到公司處在某種生死攸關(guān)C大小事情幾乎都要他拍板,總有傲不完的事。他平均每天只睡3個(gè)小時(shí),最近就有2次暈倒在,再這樣干下去肯定不行。的說(shuō)“過(guò)去我拍板下去,涉及的少的只有幾十元,多的也就幾萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元,現(xiàn)在40參考答案 理工大學(xué)2003 課程一、(每題4分,共28分,信念才能與別人更好地交換意見。其次,人際技能要求管理者能夠察覺別,目標(biāo)管理:又稱成果管理,或標(biāo)的管理。指組織內(nèi)部乃至每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)組現(xiàn)和對(duì)成果嚴(yán)格考核的一種系統(tǒng)的管理方法它由著名管理學(xué)家?在1954年。外界變化著的環(huán)境達(dá)成一種動(dòng)態(tài)均衡決策主要重視企業(yè)的外部環(huán)境如國(guó)家的有關(guān)政。管理幅度:是指一個(gè)時(shí)間、精力有限的者直接的下屬的數(shù)量。在企業(yè)狹義的企業(yè)是指企業(yè)之間在上相互結(jié)合而形成的經(jīng)濟(jì)組織形態(tài),指企業(yè)所有者向管理人員及員工提供的一種在一定期限內(nèi)按照某一執(zhí)行價(jià)格一定數(shù)量本公司的權(quán)利。一直以來(lái)作為一種長(zhǎng)期、靈活、極富創(chuàng)意,一家飲料廠總經(jīng)理正在考慮其部門增加1000萬(wàn)元費(fèi)的建議。企業(yè)飲料的售價(jià)為每瓶4元單位變動(dòng)成本2元預(yù)計(jì)增加的投入需要至少能帶來(lái)多少萬(wàn)元A.250B.500C.1000某公司行伍出身,崇尚以嚴(yán) C. 重獎(jiǎng)方案激勵(lì)銷售人員。請(qǐng)問(wèn),張廠長(zhǎng)運(yùn)用哪幾種權(quán)力: C.法定權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人影響權(quán)。D.個(gè)人影響權(quán)、專長(zhǎng)權(quán):強(qiáng)翻權(quán) D.A、B.C都可能是原因。100401030201058020%。利潤(rùn)期望值最決策:D三、簡(jiǎn)答題(972組織的外部環(huán)境是變化的環(huán)境的種種變化可能給組織帶來(lái)兩種截然不同的影響:本原理原則管理必須科學(xué)化管理由傳統(tǒng)現(xiàn)代也就是由經(jīng)驗(yàn)逐漸科學(xué)的過(guò)程。有能動(dòng)和感情決定的的性的基礎(chǔ)人能夠極地思維能夠自主地做出為決定理工作只有充利用這能動(dòng)性能夠?qū)兊姆e性和創(chuàng)人感情的變化受多種因素的影響。如不同的個(gè)人對(duì)同一種管理方式可能會(huì)有完全不同的反簡(jiǎn)述需要層次理論答:由心理學(xué)家、最著名的激勵(lì)理論。安全的需要,這主要是指人類免除各種和的需要。包括免受身體及情感和保護(hù)職業(yè)、財(cái)產(chǎn)、食物及住所不受的需要。它將自我實(shí)現(xiàn)作為人的需要的最次,對(duì)我國(guó)的管理者同樣具有積極的意義。、管理人員計(jì)劃、組織和控制,對(duì)溝通常有疏忽,認(rèn)為信息的上傳下達(dá)有、“,組有一部分管理人員和一部分職工自愿參加,利用一定的時(shí)間企業(yè)的問(wèn)題,并向最高業(yè)范圍內(nèi)。,、決策過(guò)程中個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和判斷是重要的,但現(xiàn)代決策問(wèn)題所涉及的知識(shí)領(lǐng)域是十、解該項(xiàng)決策在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的阻力以及下級(jí)的態(tài)度,以便用足夠的時(shí)間說(shuō)服者,準(zhǔn)備面把握將來(lái)的發(fā)展事態(tài)把偏差消滅在萌芽狀態(tài)力求實(shí)現(xiàn)損失最小效率最高。、論是威克和等管理學(xué)家在一般系統(tǒng)論的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,其理、是的。運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)管理的基本職能,可以提高組織的整體效率,使管理人員不答:人性假設(shè)反映人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)識(shí)與判斷。員對(duì)組織成員在人性上所做的不同假設(shè)會(huì)導(dǎo)致其采用不同的方式,并影響到員工激勵(lì)策略的設(shè)的、精打細(xì)算的方式行事,人的行為是由經(jīng)濟(jì)因素推動(dòng)和激發(fā)的,個(gè)人在組織中處于運(yùn)用和懲罰來(lái)激發(fā)和誘導(dǎo)人們以組織或管理者所期望的方式來(lái)行事,做出組織或有性的工作,使人的個(gè)性不斷成熟并體驗(yàn)到工作的在激勵(lì)。①內(nèi)容:這是20世紀(jì)60年代末70年代初以后出現(xiàn)的一種體現(xiàn)權(quán)變思想的人性觀。①內(nèi)容:這是由于20世紀(jì)80年代西方管理理論發(fā)展到企業(yè)文化階段而由此。企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的四大創(chuàng)新(人本復(fù)歸、管理、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、企業(yè)文化)之一,認(rèn)的積極性,需要的是一種真正的、全面的人與人之間的信任與關(guān)系,只有在這種工作文化管理理論更加重視人,強(qiáng)調(diào)。。四、案例分析題(321983年,江南某省的一個(gè)小鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)以原粉絲廠的舊廠房、設(shè)備折資1.75萬(wàn)元,13.515展成為一個(gè)擁有16億資產(chǎn),下屬9家境內(nèi)獨(dú)資或控股子公司、4家獨(dú)資公司的大型綜合性加工公司。然而深謀遠(yuǎn)慮的高經(jīng)理并非盲目樂(lè)觀之人他隱約感到公司處在某種生死攸關(guān)C大小事情幾乎都要他拍板,總有做不完的事。他平均每天只睡3個(gè)小時(shí),最近就有2次暈倒在,再這樣干下去肯定不行。公司越做越大大小決策都集中在高經(jīng)理身上“我總是的高經(jīng)理懇切的說(shuō):40。,。答:這是一個(gè)關(guān)于企業(yè)中的與分權(quán)的案例的大企業(yè)中與分權(quán)的問(wèn)題一直是一個(gè)難題的結(jié)果往往是效率差,而分權(quán)又可能導(dǎo)致。下面就借助于管理學(xué)關(guān)于和分權(quán)的理論分析該公司的管理情況,并提出建議。。,。(1)與分是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較次上一定程度的集中與此相對(duì)應(yīng)分權(quán)是指決策,,在組織管理中和分權(quán)是相對(duì)的或分權(quán)都是不可能的。如果最存在因此某種程度的對(duì)組織來(lái)講是必要的如果最高主管把權(quán)力都集中在自己手里,,,①過(guò)分的與分權(quán)的弊端:企業(yè)過(guò)分的弊端包括:不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性由于實(shí)行高度幾乎所有的決策權(quán)都集中在最高管理在高度的組織里,由于決策層即最高管理層與中下層的執(zhí)行單位之間存在多級(jí)管理層次,信息傳輸路線長(zhǎng),經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)多,因而信息的交流比較,使下情難以上達(dá)。2有做不完的事。他平均每天只睡3個(gè)小時(shí),最近就有2次暈倒在,明顯的重負(fù)。。員處理主管常常親自負(fù)責(zé)重要的決策,而不輕易下屬處理。這不僅是因?yàn)橹髻?gòu)員差旅費(fèi)報(bào)銷這種決策,代價(jià)非常小,主管是不應(yīng)該親自負(fù)責(zé)的。。,組織的規(guī)模。組織規(guī)模擴(kuò)大后管理不如分權(quán)管理有效和經(jīng)濟(jì)。組織規(guī)模越大,大型綜合性加工公司,高經(jīng)理的公司規(guī)模已經(jīng)非常巨大,這時(shí)還采取管理肯定是低,從組織成長(zhǎng)的階段來(lái)看組織通常在成立初期采取和高度的管理方式隨著組從1983年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到今天一個(gè)擁有16億資產(chǎn),下屬9家境內(nèi)獨(dú)資或控股子公司、4但隨著企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,對(duì)科學(xué)管理的要求越來(lái)越高,私營(yíng)企業(yè)那種式的管理就會(huì)把握擔(dān)心分權(quán)之后下屬無(wú)法勝任工作而承擔(dān)連帶責(zé)任認(rèn)為與其花的時(shí)間去糾正錯(cuò)誤,的主管要比其他人更熟悉生產(chǎn)和銷售工作。但財(cái)務(wù)職能中的某些業(yè)務(wù)活動(dòng)需要較高的,只有,最主管才能保持其對(duì)整個(gè)組織財(cái)務(wù)的控制。高經(jīng)理現(xiàn)在就是事無(wú)大小全部集③與分權(quán)相結(jié)與分權(quán)相結(jié)合原理可以表述為為了保證有效的管理必須實(shí)行與分權(quán)相結(jié)合的體制。該集中的權(quán)力集中起來(lái),該下方的權(quán)力就應(yīng)該分給下級(jí),這樣才能夠加強(qiáng)組織的靈活性和適應(yīng)性主管必須將與下屬所承擔(dān)的職責(zé)相應(yīng)的職權(quán)授予他們使下屬有職、明確每一部門各層管理人員的目標(biāo)、權(quán)力與職責(zé),促使各、各管理人員在自己的職效果的措施。才不至于使其行使權(quán)力履行職責(zé)時(shí),由于一些非客觀的因素的阻礙,,業(yè)逐步發(fā)展壯大時(shí),會(huì)覺得心有余而力不足,此時(shí)業(yè)元老便應(yīng)適時(shí)地。通過(guò),觀念的是企業(yè)的先驅(qū)民營(yíng)企業(yè)要走

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