中級工技能考試3附有答案

中級工技能考試3[復(fù)制]223、量水尺對()要求最嚴(yán)。[單選題]*A、檢定周期(正確答案)B、使用時對傾斜度C、檢定證書D、光潔度224、玻璃液體溫度計按刻線的位置分類可分為()。[單選題]*A、全浸、局浸(正確答案)B、普通C、棒式、內(nèi)校、外標(biāo)式D、水銀、酒精226、在中性點不直接接地的三相四線供電系統(tǒng)中，電氣設(shè)備必須采用的保護(hù)方式是()。[單選題]*A、接地保護(hù)(正確答案)B、防雷保護(hù)C、防靜電保護(hù)D、接零保護(hù)227、接零保護(hù)的原理是利用設(shè)備發(fā)生故障時產(chǎn)生()起保護(hù)作用的。[單選題]*A、短路電壓(正確答案)B、相電壓C、線電壓D、短路電流228、在中性點直接接地的三相四線用電系統(tǒng)中，電氣設(shè)備必須采用的保護(hù)方式是()。[單選題]*A、接地保護(hù)(正確答案)B、防雷保護(hù)C、防靜電保護(hù)D、接零保護(hù)229、電氣設(shè)備防爆的等級要求是()。[單選題]*A、防爆設(shè)備的類、級、組別低于工作場所爆性氣體的類、級、組別(正確答案)B、防爆設(shè)備的類、級、組別不低于工作場所爆性氣體的類、級、組別C、II類A級D、II類B級230、防爆電氣設(shè)備的標(biāo)志是()。[單選題]*A、EX(正確答案)B、FPC、XED、DP231、在加油站防爆電氣設(shè)備的適用場所是()。[單選題]*A、加油站營業(yè)室(正確答案)B、加油站發(fā)配電室C、加油站加油作業(yè)區(qū)D、加油站所有區(qū)域232、加油站應(yīng)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持()為主的原則。[單選題]*A、自檢自查(正確答案)B、上級主管監(jiān)督檢查為主C、專項檢查D、定期檢查233、加油站安全檢查通常采用()三種類型的檢查方式。[單選題]*A、日常、定期、不定期(正確答案)B、日常、周查、月查C、定期、不定期、專業(yè)檢查D、日常、定期、專業(yè)檢查234、加油作業(yè)區(qū)安全日查的內(nèi)容不包括()。[單選題]*A、司機(jī)發(fā)動機(jī)是否熄火(正確答案)B、是否有抽煙現(xiàn)象C、加油機(jī)靜電接地連接是否可靠D、是否有穿、拍、托衣服現(xiàn)象235、下面不屬于加油機(jī)安全檢查內(nèi)容的是()。[單選題]*A、法蘭、過濾器、油氣分離器、計量器、視油器、油槍等滲漏情況(正確答案)B、電動機(jī)、電源盒、接線盒等密封情況C、加油機(jī)接地線的連接情況D、計量器的計量精度236、檢查油罐計量孔密封情況，主要是靠()來進(jìn)行。[單選題]*A、聞氣味(正確答案)B、聽聲音C、用手觸摸蓋內(nèi)膠墊完好情況D、以上三種方法同時采用237、下列對消防設(shè)備安全檢查內(nèi)容表述不正確的是()。[單選題]*A、滅火器藥劑是否有效(正確答案)B、壓力是否合格C、滅火器是否清潔D、噴管、嘴處有無破損238、關(guān)于配電柜，下列說法不正確的是()。[單選題]*A、柜（箱）內(nèi)電氣元件的標(biāo)志、編號應(yīng)清晰正確，無灰塵(正確答案)B、配電線路各連接點應(yīng)接觸良好，無腐蝕脫開和過熱現(xiàn)象C、開關(guān)、熔斷器和繼電器在不用電時應(yīng)斷開D、保護(hù)接地線與接地螺栓連接要牢固239、加油站爆炸危險區(qū)域內(nèi)不可以使用的維修工具是()。[單選題]*A、棉拖把(正確答案)B、鐵制扳手C、鐵鍬D、鋁桶240、在修理加油機(jī)過程中，可以使用的工具是()。[單選題]*A、鐵制扳手(正確答案)B、化纖抹布C、銅扳手D、鐵錘1、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在長期的職業(yè)活動中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的()。[單選題]*A、行為機(jī)制(正確答案)B、規(guī)章制度C、規(guī)范行為D、約束機(jī)制2、職業(yè)道德是一種內(nèi)在的、()的約束機(jī)制。[單選題]*A、強(qiáng)制性(正確答案)B、非強(qiáng)制性C、隨意性D、自發(fā)性4、任何職業(yè)道德的適用范圍都是()。[單選題]*A、普遍的(正確答案)B、有限的C、無限的D、不特定的5、下列選項中，()不是職業(yè)道德具有的特征。[單選題]*A、范圍的有限性(正確答案)B、內(nèi)容的穩(wěn)定性和連續(xù)性C、行業(yè)的多樣性D、形式的多樣性6、在職業(yè)活動中，()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。[單選題]*A、職業(yè)道德(正確答案)B、學(xué)識水平C、自身素質(zhì)D、家庭道德7、職業(yè)道德是個人事業(yè)成功的()。[單選題]*A、最終結(jié)果(正確答案)B、重要保證C、決定條件D、顯著標(biāo)志8、新的職業(yè)道德觀念的核心理念是()。[單選題]*A、忠孝(正確答案)B、服務(wù)意識C、公德意識D、勞動技術(shù)9、增強(qiáng)職業(yè)道德，可以()，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。[單選題]*A、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系(正確答案)B、增加員工福利C、為員工創(chuàng)造發(fā)展空間D、調(diào)節(jié)企業(yè)與社會的關(guān)系10、企業(yè)職工具有良好的職業(yè)道德，可以在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到()的作用。[單選題]*A、增強(qiáng)競爭力(正確答案)B、促進(jìn)決策科學(xué)化C、決定經(jīng)濟(jì)效益D、樹立員工守業(yè)意識11、企業(yè)職工具有良好的職業(yè)道德，可以使企業(yè)()。[單選題]*A、促進(jìn)決策科學(xué)化(正確答案)B、增強(qiáng)員工獨立意識C、模糊企業(yè)上級與員工關(guān)系D、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量12、提高職業(yè)道德修養(yǎng)的前提是()。[單選題]*A、確立正確的人生觀(正確答案)B、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)良品質(zhì)C、培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣D、同舊思想、舊意識及不良現(xiàn)象作斗爭13、確立正確的人生觀是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的()。[單選題]*A、主要途徑(正確答案)B、前提C、基礎(chǔ)D、目的14、職業(yè)道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)是()。[單選題]*A、確立正確的人生觀(正確答案)B、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)良品質(zhì)C、養(yǎng)成自己良好的行為習(xí)慣D、同舊思想、舊意識及不良現(xiàn)象作斗爭15、做好本職工作的基本條件是()。[單選題]*A、經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性(正確答案)B、提高精神境界，努力做到慎獨C、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)D、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，掌握職業(yè)道德知識16、既是道德修養(yǎng)的一種方法，又是一種崇高的境界的是()。[單選題]*A、“慎獨”(正確答案)B、“事無不可對人言”C、“吾日三省吾身”D、不做任何壞事17、一個人若能在()的情況下不做任何不道德的事，就是“慎獨”。[單選題]*A、有人監(jiān)督(正確答案)B、無人監(jiān)督C、有紀(jì)律約束D、無法律約束19、職業(yè)活動中，對客人做到()是符合語言規(guī)范的具體要求的。[單選題]*A、言語細(xì)致，反復(fù)介紹(正確答案)B、語速要快，不浪費客人時間C、用尊稱，不用忌語D、語氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊20、職業(yè)活動中，()不符合語言規(guī)范具體要求。[單選題]*A、語感自然，不呆板(正確答案)B、用尊稱，不用忌語C、語速適中，不快不慢D、多使用幽默語言，調(diào)節(jié)氣氛21、在商業(yè)活動中，()不符合待人熱情要求。[單選題]*A、嚴(yán)肅待客，表情冷漠(正確答案)B、主動服務(wù)，細(xì)致周到C、微笑大方，不厭其煩D、親切友好，賓至如歸22、要做到辦事公道，在處理公私關(guān)系時，要()。[單選題]*A、公私不分(正確答案)B、假公濟(jì)私C、公平公正D、先公后私23、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時要做到()。[單選題]*A、追求真理，堅持原則(正確答案)B、有求必應(yīng)，助人為樂C、公私不分，一切平等D、知人善任，提拔知己25、符合辦事公道原則的是()。[單選題]*A、顧全大局，一切聽從上級(正確答案)B、大公無私，拒絕親戚求助C、知人善任，努力培養(yǎng)知己D、堅持原則，不計個人得失26、最能促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的是()。[單選題]*A、企業(yè)內(nèi)耗(正確答案)B、我行我素C、個人技術(shù)水平高D、團(tuán)結(jié)互助27、“天時不如地利，地利不如人和”強(qiáng)調(diào)的是()。[單選題]*A、地理優(yōu)勢(正確答案)B、團(tuán)結(jié)互助C、一團(tuán)和氣D、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)系融洽28、在企業(yè)活動實踐中，不符合平等尊重要求的是()。[單選題]*A、根據(jù)員工技術(shù)專長進(jìn)行分工(正確答案)B、對待不同服務(wù)對象采取一視同仁的服務(wù)態(tài)度C、師徒之間要平等和互相尊重D、取消員工之間的一切差別29、在日常接待工作中，對待不同服務(wù)對象，態(tài)度應(yīng)真誠熱情、()。[單選題]*A、尊卑有別(正確答案)B、女士優(yōu)先C、一視同仁D、外賓優(yōu)先31、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，促進(jìn)員工之間平等尊重的措施是()。[單選題]*A、互利互惠，平均分配(正確答案)B、加強(qiáng)交流，平等對話C、只要合作，不要競爭D、人心叵測，謹(jǐn)慎行事32、在職業(yè)活動中，()是為人之本。[單選題]*A、尊重別人(正確答案)B、團(tuán)結(jié)互助C、學(xué)識淵博D、誠實守信33、在經(jīng)濟(jì)交往活動中，應(yīng)以()為前提。[單選題]*A、自己利益的實現(xiàn)(正確答案)B、自己利益的實現(xiàn)和他人需要的滿足C、自己利益第一，對方利益第二D、大公無私，照顧對方利益34、市場經(jīng)濟(jì)條件下，不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠實守信要求的是()。[單選題]*A、通過誠實合法勞動，實現(xiàn)利益最大化(正確答案)B、打進(jìn)對手內(nèi)部，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢C、根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾D、凡是有利于增大企業(yè)利益的行為就做36、職工對企業(yè)誠實守信應(yīng)該做到的是()。[單選題]*A、忠誠所屬企業(yè)，無論何種情況都始終把企業(yè)利益放在第一位(正確答案)B、擴(kuò)大企業(yè)影響，多對外談?wù)撈髽I(yè)之事C、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，樹立質(zhì)量意識和服務(wù)意識D、完成本職工作即可，謀劃企業(yè)發(fā)展由有見識的人來做37、企業(yè)誠實守信的內(nèi)在要求是()。[單選題]*A、開展員工培訓(xùn)(正確答案)B、增加職工福利C、注重經(jīng)濟(jì)效益D、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)38、當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實要求人們()。[單選題]*A、盡快跳槽(正確答案)B、愛崗敬業(yè)C、哪里條件好就去哪里D、按兵不動39、愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，要求員工()。[單選題]*A、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任(正確答案)B、熱愛有錢的崗位C、熱愛自己喜歡的崗位D、不應(yīng)多轉(zhuǎn)行40、市場經(jīng)濟(jì)條件下，()的觀念不符合愛崗敬業(yè)的要求。[單選題]*A、樹立職業(yè)理想(正確答案)B、多轉(zhuǎn)行多受鍛煉C、干一行愛一行D、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任42、愛崗敬業(yè)并非要求員工做到()。[單選題]*A、樹立職業(yè)理想(正確答案)B、干一行愛一行C、遵守企業(yè)的規(guī)章制度D、一職定終身，不改行43、勤儉節(jié)約的現(xiàn)代意義在于()。[單選題]*A、勤儉節(jié)約是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的手段(正確答案)B、勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要的，而節(jié)儉則不宜提倡C、節(jié)儉制約消費，因而會阻礙市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展D、勤勞節(jié)約只有利于節(jié)約資源，但與提高生產(chǎn)效率無關(guān)44、發(fā)明家愛迪生50年中在實驗室或工廠里工作的時間，相當(dāng)于普通人125年的工作時間。這證明了他有()的修養(yǎng)。[單選題]*A、尊老愛幼(正確答案)B、刻苦鉆研C、勤勞節(jié)儉D、辦事公道45、關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項是()。[單選題]*A、勤勞節(jié)儉能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展(正確答案)B、勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要的，而節(jié)儉則不利于經(jīng)濟(jì)增長C、勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求D、勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)增產(chǎn)增效46、提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重中之重是()。[單選題]*A、文明禮貌(正確答案)B、團(tuán)結(jié)互助C、自學(xué)成才D、勤勞品質(zhì)47、關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項是()。[單選題]*A、企業(yè)可提倡勤勞，但不宜提倡節(jié)儉(正確答案)B、“一分鐘應(yīng)看成八分鐘”C、勤勞節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求D、“節(jié)約一塊錢，就等于凈賺一塊錢”48、關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項是()。[單選題]*A、勤勞一定能使人致富(正確答案)B、勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展C、新時代需要創(chuàng)造，不需要節(jié)儉D、新時代需要巧干，不需要勤勞49、一個社會的可持續(xù)發(fā)展必須首先重視()。[單選題]*A、生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)代化(正確答案)B、生產(chǎn)利潤最大化C、人力資源合理的調(diào)配D、生產(chǎn)資源的節(jié)約50、職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律具有()的特點。[單選題]*A、明確的規(guī)定性(正確答案)B、高度的強(qiáng)制性C、通用性D、自愿性52、職業(yè)守則中的遵紀(jì)守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守()和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。[單選題]*A、國家法律(正確答案)B、廠規(guī)廠紀(jì)C、經(jīng)濟(jì)法D、職業(yè)紀(jì)律53、職業(yè)紀(jì)律是從事這一職業(yè)的員工應(yīng)該共同遵守的()。[單選題]*A、交往規(guī)則(正確答案)B、操作程序C、行為準(zhǔn)則D、外事紀(jì)律54、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，要求員工遵紀(jì)守法是()。[單選題]*A、約束人的體現(xiàn)(正確答案)B、保證經(jīng)濟(jì)活動正常進(jìn)行所決定的C、領(lǐng)導(dǎo)者人為的規(guī)定D、追求利益的體現(xiàn)1、不允許在崗位交接班記錄中出現(xiàn)()。[單選題]*A、憑舊換新(正確答案)B、劃改內(nèi)容C、撕頁重寫D、雙方簽字2、交接班記錄填寫時，一般要求使用的字體是()。[單選題]*A、宋體(正確答案)B、正楷C、隸書D、仿宋3、填寫設(shè)備巡檢記錄時不需要的是()。[單選題]*A、填寫清楚(正確答案)B、雙方簽字C、按時上交D、運(yùn)行狀態(tài)4、投影線都通過中心的投影稱為()投影法。[單選題]*A、中心(正確答案)B、平行C、斜D、正5、在工程制圖中應(yīng)用較多的投影法是()投影法。[單選題]*A、中心(正確答案)B、平行C、斜D、正6、投影線或投影方向垂直于投影面的投影稱為()投影法。[單選題]*A、中心(正確答案)B、正C、斜D、平行7、不屬于平行投影的投影法是()投影法。[單選題]*A、平行(正確答案)B、斜C、中心D、正8、剖視圖的剖切符號為斷開的()線。[單選題]*A、細(xì)實(正確答案)B、點劃C、虛D、粗實9、在三視圖中，反映物體上下、左右位置關(guān)系的視圖為()。[單選題]*A、主視圖(正確答案)B、俯視圖C、左視圖D、在三個視圖都中有可能10、在三視圖中，反映物體前后、左右位置關(guān)系的視圖為()。[單選題]*A、主視圖(正確答案)B、俯視圖C、左視圖D、在三個視圖中都有可能11、在三視圖中，反映物體前后、上下位置關(guān)系的視圖為()。[單選題]*A、主視圖(正確答案)B、俯視圖C、左視圖D、在三個視圖中都有可能12、畫三視圖時，主視圖和俯視圖的關(guān)系是()。[單選題]*A、長對正(正確答案)B、高平齊C、寬相等D、無關(guān)系13、畫三視圖時，主視圖和左視圖的關(guān)系是()。[單選題]*A、長對正(正確答案)B、高平齊C、寬相等D、無關(guān)系14、畫三視圖時，左視圖和俯視圖的關(guān)系是()。[單選題]*A、長對正(正確答案)B、高平齊C、寬相等D、無關(guān)系15、零件圖的主要作用之一是()。[單選題]*A、指導(dǎo)讀零件的結(jié)構(gòu)(正確答案)B、直接指導(dǎo)制造零件C、讀零件圖與裝配圖關(guān)系D、讀零件之間的配合情況16、零件圖的主要作用之一是()。[單選題]*A、讀零件之間的配合情況(正確答案)B、指導(dǎo)讀零件的結(jié)構(gòu)C、檢驗零件的圖樣D、讀零件圖與裝配圖關(guān)系17、安全檢查中的經(jīng)常性的“日查”，主要在日常生產(chǎn)活動中進(jìn)行，一般由()組織。[單選題]*A、車間主任(正確答案)B、技術(shù)員C、班組長D、工段長18、安全檢查中的“周查”由()組織實施。[單選題]*A、車間主任(正確答案)B、技術(shù)員C、班組長D、值班長或工段長19、安全檢查中的“日查”主要是檢查落實安全技術(shù)規(guī)程及崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，交接班檢查，設(shè)備的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，()。[單選題]*A、糾正違章(正確答案)B、分清責(zé)任C、整改落實D、處分責(zé)任人20、毒物的沸點是()。[單選題]*A、越低毒性越小(正確答案)B、越高毒性越大C、越低毒性越大D、與毒性無關(guān)21、脂肪烴化合物同系物中，一般隨碳原子數(shù)增加，其毒性()。[單選題]*A、增大(正確答案)B、減小C、不變D、與碳原子數(shù)無關(guān)22、碳?xì)浠衔镏校辨溁衔锏亩拘员戎ф溁衔锏亩拘?)。[單選題]*A、小(正確答案)B、大C、無可比性D、相同23、污染物的回收方法包括()。[單選題]*A、蒸發(fā)(正確答案)B、干燥C、排放D、吸收24、清潔生產(chǎn)涵蓋有深厚的理論基礎(chǔ)，但其實質(zhì)是()。[單選題]*A、最優(yōu)化理論(正確答案)B、測量學(xué)基本理論C、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論D、資源經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論25、液體有機(jī)物的燃燒可以采用()滅火。[單選題]*A、水(正確答案)B、沙土C、泡沫D、以上均可26、通常將()可燃液體表面著火視為初期滅火范圍。[單選題]*A、1m2(正確答案)B、1.5m2C、2m2D、3m227、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)其主要特點有強(qiáng)調(diào)()、強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)的符合性、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化管理、強(qiáng)調(diào)文件化、強(qiáng)調(diào)相關(guān)方的觀點。[單選題]*A、污染預(yù)防(正確答案)B、持續(xù)改進(jìn)C、末端治理D、污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)28、在ISO-14001標(biāo)準(zhǔn)體系中，為了確保環(huán)境因素評價的準(zhǔn)確性，在識別環(huán)境因素時應(yīng)考慮的三種狀態(tài)是()。[單選題]*A、開車、停機(jī)和檢修狀態(tài)(正確答案)B、連續(xù)、間歇和半連續(xù)狀態(tài)C、正常、異常和緊急狀態(tài)D、上升、下降和停止?fàn)顟B(tài)29、在ISO-14001標(biāo)準(zhǔn)體系中，為了確保環(huán)境因素評價的準(zhǔn)確性，在識別環(huán)境因素時應(yīng)考慮的三種時態(tài)是()。[單選題]*A、過去、現(xiàn)在和將來(正確答案)B、開車、停機(jī)和檢修C、正常、異常和緊急D、上升、下降和停止30、HSE管理體系的審核總則是:公司應(yīng)按()對HSE管理體系進(jìn)行審核和評審。[單選題]*A、適當(dāng)?shù)臅r間間隔(正確答案)B、半年一次C、每年三次D、每年四次31、公司HSE管理體系的審核分為內(nèi)部審核、()。[單選題]*A、第一方審核(正確答案)B、第二方審核C、第三方審核D、第四方審核32、公司HSE管理體系中的第三方審核一般每()年進(jìn)行一次。[單選題]*A、二(正確答案)B、三C、四D、一33、HSE評審的目的是檢驗HSE管理體系的適宜性、()和有效性。[單選題]*A、充分性(正確答案)B、公平性C、權(quán)威性D、必要性34、HSE管理體系中，危害是指可能造成()、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。[單選題]*A、設(shè)備事故(正確答案)B、工藝事故C、人員傷亡D、環(huán)境污染35、廢水治理的方法有物理法、()法和生物化學(xué)法等。[單選題]*A、化學(xué)(正確答案)B、過濾C、沉淀D、結(jié)晶36、工業(yè)廢水處理中最常用的是()和樹脂吸附劑。[單選題]*A、白土(正確答案)B、硅藻土C、活性炭D、硅膠37、不屬于工業(yè)廢水化學(xué)處理法的是()。[單選題]*A、中和(正確答案)B、化學(xué)沉淀C、氧化還原D、汽提38、可直接用堿液吸收處理的廢氣是()。[單選題]*A、二氧化硫(正確答案)B、甲烷C、氨氣D、一氧化氮39、一般粉塵粒徑在()以上可選用離心集塵裝置。[單選題]*A、5μm(正確答案)B、10μmC、15μmD、20μm40、作為吸收劑不能用于吸收有機(jī)氣體的是()。[單選題]*A、苯(正確答案)B、甲醇C、水D、乙醚41、廢渣的處理大致采用()、固化、陸地填筑等方法。[單選題]*A、溶解(正確答案)B、吸收C、粉碎D、焚燒42、為了作好防凍防凝工作，停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處要加好()，并把積水排放吹掃干凈。[單選題]*A、閥門(正確答案)B、盲板C、法蘭D、保溫層43、為了做好防凍防凝工作，低溫處的閥門井、消火栓、管溝要逐個檢查，排除積水，采取()措施。[單選題]*A、加固(正確答案)B、疏導(dǎo)C、防凍保溫D、吹掃44、“夏季四防”包括防暑降溫、防汛、()、防倒塌。[單選題]*A、防雷電(正確答案)B、防霉變C、防跌滑D、防干旱45、屬于石化行業(yè)職業(yè)病的是()。[單選題]*A、近視(正確答案)B、塵肺病C、肩周炎D、哮喘46、不屬于石化行業(yè)職業(yè)病的是()。[單選題]*A、佝僂(正確答案)B、塵肺病C、刺激性物質(zhì)引起的皮炎D、電光性眼炎47、與化工生產(chǎn)密切相關(guān)的職業(yè)病是()。[單選題]*A、耳聾(正確答案)B、職業(yè)性皮膚病C、關(guān)節(jié)炎D、眼炎48、《中石化安全生產(chǎn)管理規(guī)范》規(guī)定，()的情況不屬于一般事故。[單選題]*A、一次造成1~9人重傷(正確答案)B、一次造成1~2人死亡C、一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10~100萬D、一次造成10人及以上重傷49、《中石化安全生產(chǎn)管理規(guī)范》規(guī)定，()的情況屬于特大事故。[單選題]*A、一次事故造成8人及以上死亡(正確答案)B、一次事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元以上C、一次事故造成3~9人死亡D、一次事故造成10人及以上重傷50、在HSE管理體系中，()是指任何與工作標(biāo)準(zhǔn)、慣例、程序、法規(guī)、管理體系績效等的偏離，其結(jié)果能夠直接或間接導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞這些情況的組合。[單選題]*A、目標(biāo)(正確答案)B、事件C、不合格D、不符合51、在HSE管理體系中，()是指組織在職業(yè)健康安全績效方面所達(dá)到的目的。[單選題]*A、目標(biāo)(正確答案)B、事件C、不合格D、不符合52、在HSE管理體系中，()是指與組織的職業(yè)健康安全績效有關(guān)的或受其職業(yè)健康安全績效影響的個人或團(tuán)體。[單選題]*A、目標(biāo)(正確答案)B、相關(guān)方C、事件D、不符合53、在HSE管理體系中，造成死亡、職業(yè)病、傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的事件稱為()。[單選題]*A、災(zāi)害(正確答案)B、毀壞C、事故D、不符合54、標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的()，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。[單選題]*A、品質(zhì)(正確答案)B、性能C、適用性D、功能性55、產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性指的是產(chǎn)品、過程或服務(wù)在特定條件下適合()用途的能力。[單選題]*A、規(guī)定(正確答案)B、期待C、最佳D、特殊56、標(biāo)準(zhǔn)化品種控制是指為滿足主要需要，對產(chǎn)品、過程或服務(wù)的()做最佳選擇。[單選題]*A、質(zhì)量(正確答案)B、數(shù)量C、量值或種類數(shù)量D、種類57、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證是認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為()對企業(yè)的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理能力依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)所作的綜合評價。[單選題]*A、第一方(正確答案)B、第二方C、第三方D、政府58、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證活動是()開展的活動。[單選題]*A、生產(chǎn)方(正確答案)B、購買方C、生產(chǎn)和購買雙方D、獨立與生產(chǎn)方和購買方之外的第三方機(jī)構(gòu)59、我國《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證條例》規(guī)定，對有()的產(chǎn)品，企業(yè)可以申請產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。[單選題]*A、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60、全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理截然不同，它要求產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合()要求，這體現(xiàn)出全面質(zhì)量管理的適用性特點。[單選題]*A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、規(guī)范C、企業(yè)事先預(yù)定的技術(shù)D、用戶61、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以()質(zhì)量為重點的觀點。[單選題]*A、產(chǎn)品(正確答案)B、工作C、服務(wù)D、工程62、按ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，鼓勵組織采用()方法。[單選題]*A、管理的系統(tǒng)(正確答案)B、過程C、基于事實的決策D、全員參與的63、質(zhì)量管理體系要求企業(yè)除應(yīng)有()上的保證能力以外，還應(yīng)有資源上的保證能力。[單選題]*A、管理(正確答案)B、質(zhì)量計劃C、質(zhì)量政策與程序D、質(zhì)量文件64、企業(yè)的質(zhì)量方針是由()決策的。[單選題]*A、全體員工(正確答案)B、基層管理人員C、中層管理人員D、最高管理層人員65、下列關(guān)于PDCA動態(tài)循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)的論述中，正確的是()。[單選題]*A、2000年版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)采用了PDCA的動態(tài)循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、PDCA的動態(tài)循環(huán)只能用于單個過程C、PDCA的動態(tài)循環(huán)只能用于整個網(wǎng)絡(luò)集成管理D、PDCA中的A指的是“檢查”66、PDCA循環(huán)的四個階段八個步驟的第四個步驟是()。[單選題]*A、總結(jié)(正確答案)B、擬訂對策并實施C、分析問題原因D、效果的確認(rèn)67、關(guān)于PDCA循環(huán)說法不正確的一項是()。[單選題]*A、PDCA循環(huán)是一種科學(xué)的工作方法(正確答案)B、循環(huán)不停地轉(zhuǎn)動，每轉(zhuǎn)動一周提高一步C、循環(huán)是一個綜合性的循環(huán)，每個循環(huán)不得遺留問題D、循環(huán)各個環(huán)節(jié)互相聯(lián)系，彼此促進(jìn)68、可以用于審核和第三方認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是()。[單選題]*A、ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》(正確答案)B、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》C、ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》D、ISO10012:2000《測量控制系統(tǒng)》69、ISO9001和ISO9004的區(qū)別在于()。[單選題]*A、采用以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式(正確答案)B、建立在質(zhì)量管理八項原則的基礎(chǔ)之上C、強(qiáng)調(diào)與其他管理標(biāo)準(zhǔn)的相容性D、用于審核和認(rèn)證70、關(guān)于ISO9001和ISO9004說法不正確的是()。[單選題]*A、兩項標(biāo)準(zhǔn)具有相同的適用范圍(正確答案)B、兩項標(biāo)準(zhǔn)都建立在質(zhì)量管理八項原則的基礎(chǔ)之上C、兩項標(biāo)準(zhǔn)都采用以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式D、兩項標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)用了相同的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語71、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)不包括()。[單選題]*A、ISO9001(正確答案)B、ISO9004C、ISO/TR10013D、ISO1901172、下列各項中屬于產(chǎn)品固有特性的是()。[單選題]*A、價格(正確答案)B、噪音C、保修期D、禮貌73、對于質(zhì)量定義中的“要求”理解不正確的是()。[單選題]*A、要求是指明示的需求或期望(正確答案)B、要求是指通常隱含的需求或期望C、要求是指標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的需求和期望D、要求是指必須履行的需求和期望74、質(zhì)量是一組()滿足要求的程度。[單選題]*A、特性(正確答案)B、內(nèi)在特性和外在特性C、賦預(yù)特性D、固有特性75、“利用員工的知識和經(jīng)驗，通過培訓(xùn)使得他們能夠參與決策和對過程的改進(jìn)，讓員工以實現(xiàn)組織的目標(biāo)為己任”是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)()原則在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。[單選題]*A、全員參與(正確答案)B、過程方法C、持續(xù)改進(jìn)D、系統(tǒng)管理76、PDCA循環(huán)是實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)()原則的方法。[單選題]*A、系統(tǒng)管理(正確答案)B、持續(xù)改進(jìn)C、過程方法D、以事實為決策依據(jù)77、“將各個過程的目標(biāo)與組織的總體目標(biāo)相關(guān)聯(lián)?！笔菍嵤㊣SO9000族標(biāo)準(zhǔn)中()原則帶來的效應(yīng)。[單選題]*A、過程方法(正確答案)B、持續(xù)改進(jìn)C、系統(tǒng)管理D、全員參與78、“將持續(xù)地對產(chǎn)品、過程和體系進(jìn)行改進(jìn)作為組織每一名員工的目標(biāo)。”是實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)()原則時要開展的活動。[單選題]*A、全員參與(正確答案)B、過程方法C、系統(tǒng)管理D、持續(xù)改進(jìn)79、在計算機(jī)應(yīng)用軟件Word中，不能進(jìn)行的字體格式設(shè)置是()。[單選題]*A、文字的縮放(正確答案)B、文字的下劃線C、文字的旋轉(zhuǎn)D、文字的顏色80、計算機(jī)應(yīng)用軟件Word2000為新建的文檔自動添加的擴(kuò)展名為()。[單選題]*A、DOC(正確答案)B、TXTC、WRID、BMP81、計算機(jī)應(yīng)用軟件Word的“文件”命令菜單底部顯示的文件名所對應(yīng)的文件是()。[單選題]*A、當(dāng)前已經(jīng)打開的所有文檔(正確答案)B、當(dāng)前被操作的文檔C、擴(kuò)展名是DOC的所有文檔D、最近被操作過的文檔82、計算機(jī)應(yīng)用軟件Word的菜單中，經(jīng)常有一些命令是灰色的，這表示()。[單選題]*A、應(yīng)用程序本身有故障(正確答案)B、這些命令在當(dāng)前狀態(tài)不起作用C、系統(tǒng)運(yùn)行故障D、這些命令在當(dāng)前狀態(tài)下有特殊的效果83、在計算機(jī)應(yīng)用軟件Word中，若要計算表格中某行數(shù)值的總和，可使用的統(tǒng)計函數(shù)是()。[單選題]*A、Sum()(正確答案)B、Total()C、Count()D、Average()84、在計算機(jī)應(yīng)用軟件Word中，可用于計算表格中某一數(shù)值列平均值的函數(shù)是()。[單選題]*A、Abs()(正確答案)B、Count()C、Average()D、Total()85、在計算機(jī)應(yīng)用軟件Excel工作表中，單元格區(qū)域D2:E4所包含的單元格個數(shù)是()。[單選題]*A、5(正確答案)B、6C、7D、886、在計算機(jī)應(yīng)用軟件Excel工作表中，可按需拆分窗口，一張工作表最多拆分為()個窗口。[單選題]*A、3(正確答案)B、4C、5D、任意多87、在計算機(jī)應(yīng)用軟件Excel工作表中，第11行第14列單元格地址可表示為()。[單選題]*A、M10(正確答案)B、N10C、M11D、N1188、在計算機(jī)應(yīng)用軟件Excel工作表中，以下所選單元格區(qū)域可表示為()。[單選題]*A、B1:C5(正確答案)B、C5:B1C、C1:C5D、B2:B589、在計算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中如圖所示頁面中的斜杠是通過()菜單中單元格里的邊框來實現(xiàn)。[填空題]_________________________________A、編輯[單選題]*B、格式(正確答案)C、工具D、窗口90、Excel的打印次序是()。[單選題]*A、先行后列(正確答案)B、先列后行C、兩種方法都可以D、按頁碼打印91、Excel的單元格中文字換行用()鍵。[單選題]*A、Tab(正確答案)B、EnterC、Ctrl+EnterD、Alt+Enter92、當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人()時合同成立。[單選題]*A、制作合同書(正確答案)B、表示受合同約束C、簽字或者蓋章D、達(dá)成一致意見93、下列各種合同中，必須采取書面形式的是()合同。[單選題]*A、保管(正確答案)B、買賣C、租賃D、技術(shù)轉(zhuǎn)讓94、下面不屬于書面合同的是()。[單選題]*A、表格合同(正確答案)B、保險單C、定式合同D、合同確認(rèn)書95、法人的法定代表超越權(quán)限簽訂的合同的效力為()。[單選題]*A、有效(正確答案)B、相對人知道或應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限的無效C、無效D、法人追認(rèn)的對法人有效96、某企業(yè)在其格式勞動合同中約定:員工在雇傭工作期間的傷殘、患病、死亡，企業(yè)概不負(fù)責(zé)。如果員工已在該合同上簽字，該合同條款()。[單選題]*A、無效(正確答案)B、是當(dāng)事人真實意思的表示，對當(dāng)事人雙方有效C、不一定有效D、只對一方當(dāng)事人有效二、判斷題

60.在年輕人當(dāng)中普遍存在著這樣的心理:凡是新的，他們就要試試，他們追求新鮮感、新刺激的欲望比任何人都要強(qiáng)烈，從顧客的性格特點來分析，這類顧客心理屬于求穩(wěn)重謹(jǐn)慎的心理。[0.5]

A.是

B.否×

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

試題分析:確答案:在年輕人當(dāng)中普遍存在著這樣的心理:凡是新的，他們就要試試，他們追求新鮮感、新刺激的欲望比任何人都要強(qiáng)烈，從顧客的性格特點來分析，這類顧客心理屬于求新鮮好奇的心理61.量油管內(nèi)的金屬合金導(dǎo)尺槽，縱向長軸線靠近油罐頂端的位置。[0.5][單選題]*A.是√(正確答案)B.否62.品牌依附于某種特定的產(chǎn)品和企業(yè)而存在，所以通常它也就成為這種產(chǎn)品和企業(yè)的象征，主要用于企業(yè)產(chǎn)品之間的辨認(rèn)和識別，這就是品牌的價值。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:品牌由于依附于某種特定的產(chǎn)品和企業(yè)而存在，所以通常它也就成為這種產(chǎn)品和企業(yè)的象征。當(dāng)人們看到某一品牌時，就會聯(lián)想到其所代表的產(chǎn)品或企業(yè)的特有品質(zhì)，聯(lián)想到在接受這一品牌的產(chǎn)品或企業(yè)時所能獲得的利益和服務(wù)，這就是品牌的價值63.可以以團(tuán)購形式低價向顧客銷售彩票。[0.5]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B64.進(jìn)行油品取樣時，取樣器在非工作人力打開情況下是密封的。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否65.我國的消防工作方針是“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否66.一個便利店只能配備一臺收銀設(shè)備。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:便利店可以根據(jù)實際需要配置多臺收銀設(shè)備67.中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳自助操作的網(wǎng)銀充值可以根據(jù)客戶發(fā)票類型不同開具普通發(fā)票和增值稅發(fā)票，充值卡充值不可以開具發(fā)票。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否68.貨架下層各區(qū)段商品陳列面，與上層對應(yīng)的各區(qū)段陳列面盡可能錯開。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:貨架下層各區(qū)段商品陳列面，與上層對應(yīng)的各區(qū)段陳列面盡可能對齊。70.前臺在使用智能要貨時，智能要貨數(shù)量系統(tǒng)是按照如果有商品當(dāng)前庫存小于庫存下限，則推薦數(shù)量為庫存上限減去當(dāng)前庫存數(shù)量，該數(shù)量可以不是最小配送量的整數(shù)倍。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:前臺在使用智能要貨時，智能要貨數(shù)量系統(tǒng)是按照如果有商品當(dāng)前庫存小于庫存下限，則推薦數(shù)量為庫存上限減去當(dāng)前庫存數(shù)量，如果該數(shù)量不是最小配送量的整數(shù)倍，則增加要貨數(shù)量到整數(shù)倍為止71.便利店使用盤點地圖是為了掌握盤點進(jìn)度，因此應(yīng)在盤點過程中使用。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否72.在接觸度高的服務(wù)行為中，利用技術(shù)設(shè)備可以替代一部分服務(wù)工作，因此可以適當(dāng)降低對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量要求。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:在接觸度高的服務(wù)行為中，利用技術(shù)設(shè)備可以替代一部分服務(wù)工作，但是服務(wù)質(zhì)量最終仍然由服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)環(huán)境和顧客態(tài)度決定，因此不能降低對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量要求73.解決勞動爭議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合法、公正、及時處理的原則，依法維護(hù)勞動爭議當(dāng)事人的合法權(quán)益。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否74.誤差公理說明任何測量都會存在誤差。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否75.發(fā)卡網(wǎng)點可以到上級管理部門領(lǐng)用用戶卡、員工卡、PSAM卡。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:發(fā)卡網(wǎng)點到上級管理部門只可領(lǐng)用用戶卡76.排煙管的溫度高，為防止?fàn)C傷操作員和減少輻射熱對機(jī)房溫度的提升，宜進(jìn)行保溫處理、保溫耐熱材料可采用棉絲或硅酸鋁包扎，可起隔熱、降噪作用。[0.5]A.是B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:排煙管的溫度高，為防止?fàn)C傷操作員和減少輻射熱對機(jī)房溫度的提升，宜進(jìn)行保溫處理、保溫耐熱材料可采用玻璃絲或硅酸鋁包扎，可起隔熱、降噪作用77.普通柴油比車用柴油少一個牌號。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:普通柴油比車用柴油多一個牌號78.電氣設(shè)備的保護(hù)接地是將電氣設(shè)備的零線接地。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:電氣設(shè)備的保護(hù)接地是將電氣設(shè)備正常工作時不帶電的金屬部分用導(dǎo)線與接地體連接79.為操作方便，油罐車上可以放置有容器、皮管鉛封、鉛封鉗等設(shè)備和物品。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:油罐車上不得放置有暗管線、暗倉、容器、皮管、鉛封、鉛封鉗等設(shè)備和物品80.卸油靜電接地的連接是否牢固、有效，有無斷裂現(xiàn)象等情況，不屬于加油站日常安全檢查的內(nèi)容。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:卸油靜電接地的連接是否牢固、有效，有無斷裂現(xiàn)象等情況，屬于加油站日常安全檢查的內(nèi)容81.零散可售賣的商品應(yīng)盡可能擺入庫房，以免便利店貨架上顯得雜亂無章。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否試題分析:確答案:便利店庫房零散可售賣的商品應(yīng)盡可能擺入店面銷售;暫不售賣的散貨集中存放在同一貨箱82.記賬員及時匯總每日的現(xiàn)金、支票、油票、加油卡（本）等購油形式加的汽油、柴油數(shù)量，與加油機(jī)（流量表）累計字碼數(shù)核對一致。[0.5]A.是B.否83.在零售管理站級系統(tǒng)站間移庫過程中，當(dāng)出現(xiàn)油罐分卸時，在刪除一條分卸調(diào)入單據(jù)后，該調(diào)出單據(jù)對應(yīng)油罐分卸的所有調(diào)入單據(jù)都將同時刪除。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否84.樹立企業(yè)的品牌形象關(guān)鍵是要把品牌形象建設(shè)和企業(yè)愿景、經(jīng)營理念結(jié)合起來;使員工明白塑造品牌形象的重要意義，從而產(chǎn)生責(zé)任感和使命感。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:樹立企業(yè)的品牌形象首先要把品牌形象建設(shè)和企業(yè)愿景、經(jīng)營理念結(jié)合起來;其次要樹立全體員工的品牌意識，使員工明白塑造品牌形象的重要意義，從而產(chǎn)生責(zé)任感和使命感85.保質(zhì)期超過1天的鮮食商品，要貨量控制在日均銷量的2.5-3倍，考慮在途和現(xiàn)有庫存。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:保質(zhì)期超過1天的鮮食商品，要貨量控制在日均銷量的1.5-2倍，考慮在途和現(xiàn)有庫存。86.爆炸危險區(qū)域不允許使用鐵制扳手是因為鐵制扳手在使用過程中會因碰撞產(chǎn)生火花。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否87.對液位儀的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做到無油氣滲漏、接地良好、信號線接管確保密封。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否88.便利店零售香煙必須取得煙草流通許可證。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:便利店零售香煙必須取得煙草專賣許可證89.門店在使用兩圖一表進(jìn)行陳列時，持打印出來的紙質(zhì)門店布局圖和商品擺位圖，更有助于提高陳列的效率和準(zhǔn)確率。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否90.基于品類的基本用途、生產(chǎn)方式或者口味，按照現(xiàn)階段信息系統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)的命名，對商品進(jìn)行大類分類。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:基于品類的基本用途、市場表現(xiàn)形式或者顧客的需求，按照現(xiàn)階段信息系統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)的命名，對商品進(jìn)行大類分類91.安全檢查制度是對加油站安全檢查方針、原則、內(nèi)容、方法、周期、問題和隱患處理的指導(dǎo)性管理制度。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:安全檢查制度是對加油站安全檢查方針、原則、內(nèi)容、方法、周期、問題和隱患處理的綜合性管理制度92.兌獎后，應(yīng)及時拿中獎彩票換取兌獎備用金。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否93.加油站在營業(yè)款繳存各環(huán)節(jié)中要做好清點核對并簽字確認(rèn)工作。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否94.需要調(diào)撥商品時，只有調(diào)出便利店可以向主管部門提出調(diào)撥需求。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:需要調(diào)撥商品時，調(diào)出、調(diào)入門店都可以向主管部門提出需求95.在零售管理系統(tǒng)中，下發(fā)通知時選擇需要反饋功能，可通過通知反饋查詢功能，查詢到通知是否被閱讀，但無法查詢到加油站是否被閱讀。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:在零售管理系統(tǒng)中，下發(fā)通知時選擇需要反饋功能，可通過通知反饋查詢，查詢到通知是否被閱讀，也可查詢到加油站是否被閱讀96.“三無”產(chǎn)品在不被顧客發(fā)現(xiàn)的情況下可以銷售。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:便利店不得銷售“三無”產(chǎn)品97.加油卡增值稅發(fā)票客戶憑加油卡或單位介紹信領(lǐng)取發(fā)票，發(fā)票領(lǐng)取時應(yīng)在《客戶領(lǐng)取發(fā)票登記表》上登記。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否98.在中分類的基礎(chǔ)上，小類主要依據(jù)商品主要功能、生產(chǎn)方式、物理形式等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:在中類的基礎(chǔ)上，小類主要依據(jù)商品的功能、商品產(chǎn)地、制造方法、商品的包裝、主要原料、口味等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分99.月底發(fā)票管理員必須對發(fā)票領(lǐng)、用、存情況進(jìn)行清點，并登記《發(fā)票盤點表》。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否56.管狀油氣分離器內(nèi)油品高速旋轉(zhuǎn)，經(jīng)窄扁通道加速，離心式分離氣液，而氣體（氣液混合物）經(jīng)分離管中心小孔進(jìn)入泵腔體，經(jīng)回油浮漂回流。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否57.當(dāng)某一個量能被完善地確定并能排除所有測量上的缺陷時，通過計量所得到的量值就是被測量的真值。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否58.開線齒輪泵的內(nèi)齒帶動外齒逆時針旋轉(zhuǎn)，內(nèi)外齒張開擴(kuò)大空間，并靠著半月體兩個面向前運(yùn)動產(chǎn)生負(fù)壓吸入油品，再通過內(nèi)外齒的嚙合，將油品壓出。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否59.加油站付油日報表的非加油機(jī)付出，填寫未通過加油機(jī)付出的小額配送數(shù)量。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:加油站付油日報表的非加油機(jī)付出，填寫未通過加油機(jī)付出的本日小額配送數(shù)量60.膜片式電磁閥主閥的啟閉是通過膜片實現(xiàn)達(dá)到，其結(jié)構(gòu)簡單，抗一般顆粒污染的能力較強(qiáng)。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否61.煙草最好在兩年內(nèi)銷售。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:煙草最好在一年內(nèi)銷售62.車用汽油牌號越高說明辛烷值越大。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無63.2萬價位的法國原裝拉菲和百元價位的國產(chǎn)干紅，在品類定義中，大類、中類、小類都屬于同一品類。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:2萬價位的法國原裝拉菲和百元價位的國產(chǎn)干紅，在品類定義中，同屬于酒類大類，但是分屬不同中類、小類64.請求消費者協(xié)會調(diào)解是解決消費爭議的司法手段。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:向人民法院提起訴訟是解決消費爭議的司法手段65.店員可依據(jù)商品陳列表，方便快速的進(jìn)行商品陳列和調(diào)整。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:店員可依據(jù)商品擺位圖，方便快速的進(jìn)行商品陳列和調(diào)整66.當(dāng)客戶感知的商品和服務(wù)質(zhì)量超過客戶期望時，會感到物有所值;客戶的期望得到證實，可能滿意或感覺一般，如果沒有競爭者，客戶可能繼續(xù)留下，如果出現(xiàn)更強(qiáng)勁的競爭對手，有可能失去客戶。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:當(dāng)客戶感知的商品和服務(wù)質(zhì)量與客戶期望相一致時會感到物有所值，客戶的期望得到證實，可能滿意或感覺一般，如果沒有競爭者，客戶可能繼續(xù)留下，如果出現(xiàn)更強(qiáng)勁的競爭對手，有可能失去客戶67.柴油機(jī)油采用C字母打頭，如SA、SB、SC…….SH、SJ等，S后面的英文字母順序越靠前，油品質(zhì)量檔次越高。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B68.油槍副閥的作用，是防止加油機(jī)在工作狀態(tài)下油液滲漏。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:自封油槍副閥的作用，是防止加油機(jī)在停機(jī)狀態(tài)下油液滲漏69.第三方盤點是由主管部門、財務(wù)組織專門盤點隊伍定期或不定期進(jìn)行盤點。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:第三方盤點是由第三方盤點公司定期或不定期進(jìn)行盤點。70.吸油管的管端應(yīng)安裝雙門底閥，用于防止管線內(nèi)油品回流。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否71.促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等具體活動，促銷的本質(zhì)是推銷產(chǎn)品。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等具體活動，促銷的本質(zhì)是通過傳播實現(xiàn)企業(yè)同其目標(biāo)市場之間的信息溝通，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售72.查找盤點差異原因時，不用檢查交接班盤點記錄、貴重商品臺賬、庫存出入庫記錄等。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:查找盤點差異原因時，可以檢查交接班盤點記錄、貴重商品臺賬、庫存出入庫記錄等。73.顧客在加油站購買油品的同時也在購買服務(wù)，雖然顧客主要關(guān)注的是油品使用效果，但在整個加油購買過程當(dāng)中，加油站員工對顧客的服務(wù)質(zhì)量也會影響顧客的滿意度，進(jìn)而影響加油站的聲譽(yù)和銷售業(yè)績。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否74.收貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致便利店商品損耗，主要原因是要貨量太少，重復(fù)要貨，要貨品種并非適銷對路，導(dǎo)致商品積壓、變質(zhì)。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:收貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致便利店商品損耗，主要是要貨量太多，重復(fù)要貨，要貨品種并非適銷對路，導(dǎo)致商品積壓、變質(zhì)。75.一般用文字難以說明商品的規(guī)格，無法表明商品品質(zhì)的基本情況。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:一般用文字說明商品的規(guī)格，就能表明商品品質(zhì)的基本情況76.加油站站長是提高客戶忠誠度的主導(dǎo)力量，主要負(fù)責(zé)在加油現(xiàn)場與客戶溝通，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:加油站營業(yè)員是提高客戶忠誠度的主導(dǎo)力量，主要負(fù)責(zé)在加油現(xiàn)場與客戶溝通，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)77.因為支票不是現(xiàn)金，加油員可以將收取的支票隨意存放。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:雖然支票不是現(xiàn)金，但是加油員收到支票后，應(yīng)及時放入保險柜中78.交接班時，只需要一張員工卡進(jìn)行上下班操作，當(dāng)班員工卡均能正常使用。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:交接班時，需要當(dāng)班所有員工卡均進(jìn)行上下班操作，方可正常使用79.科學(xué)、合理、適時、適量的訂貨應(yīng)是每個便利店追求的目標(biāo)，過多或者過少都會影響門店的運(yùn)營效率。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否80.商品代碼是一個或一組有序的，代表某類或某種商品的，便于計算機(jī)和人識別與處理的符號。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否81.便利店調(diào)撥業(yè)務(wù)只能調(diào)撥正品庫存。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:便利店調(diào)撥業(yè)務(wù)既可以調(diào)撥正品庫存又可以調(diào)撥系統(tǒng)統(tǒng)一管理的贈品庫存82.管控系統(tǒng)中實現(xiàn)監(jiān)控油機(jī)狀態(tài)和實時交互信息功能的模塊是油機(jī)監(jiān)控模塊。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否83.測量的示值加測量器具相應(yīng)的修正值等于測量的視值。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否84.臥式油罐呼吸管頂部安裝阻火透氣帽的目的只是為了平衡油罐內(nèi)外壓力。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:臥式油罐呼吸管頂部安裝阻火透氣帽的目的是為了平衡油罐內(nèi)外壓力的同時防止外部火源進(jìn)入到油罐。85.由于自然災(zāi)害和事故造成的商品損耗，由門店自行承擔(dān)。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:正確答案:由于自然災(zāi)害和事故造成的商品損耗，可申請安?；鹳r償款。86.便利店設(shè)立貴重商品明細(xì)賬，每種小類都要設(shè)單獨的賬頁，對商品的進(jìn)銷存進(jìn)行記錄。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:便利店設(shè)立貴重商品明細(xì)賬，每種商品都要設(shè)單獨的賬頁，對商品的進(jìn)銷存進(jìn)行記錄87.易捷便利店高級店裝修標(biāo)準(zhǔn)一店一策，自有品牌及部分重點商品設(shè)有專區(qū)。[0.5]A.是B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:易捷便利店精品店裝修標(biāo)準(zhǔn)一店一策，自有品牌及部分重點商品設(shè)有專區(qū)88.便利店促銷中應(yīng)合理要貨、確保促銷商品在活動開展前到位。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:促銷前應(yīng)合理要貨、確保促銷商品在活動開展前到位。89.勞動合同應(yīng)具備以下條款:工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責(zé)任。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:勞動合同應(yīng)具備以下條款:用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;勞動者的姓名、住所和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;勞動合同期限;工作內(nèi)容和工作地點;工作時間和休息休假;勞動報酬;社會保險;勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù);法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)納入勞動合同的其他事項90.汽油中水分過多，汽車在行駛中突然會熄火或抖動厲害。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否91.實施智能要貨的便利店在設(shè)置單品庫存下限時必須確保大于等于0。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:實施智能要貨的便利店在設(shè)置單品庫存下限時必須確保大于等于148.貨箱外貼上的商品標(biāo)簽內(nèi)容主要包含編碼、名稱、規(guī)格、數(shù)量、有效期等，貨箱標(biāo)簽與商品不需要一一對應(yīng)，但不對應(yīng)的商品不能超過四種。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:貨箱外貼上商品標(biāo)簽內(nèi)容為編碼、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等，貨箱標(biāo)簽與商品一一對應(yīng)50.便利店在盤點充值卡時，原包裝充值卡可不做拆封盤點。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否51.雙軟活塞式流量測量變換器的兩油缸活塞成120o，因“返回作用”與“向前作用”往復(fù)運(yùn)動，推動曲軸轉(zhuǎn)動輸出機(jī)械數(shù)值。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否52.加油站應(yīng)開展形式多樣的安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全意識，掌握必備的安全知識，提高安全操作技能。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否53.汽油罐通氣管的密閉性檢測口上球閥處于“開啟”狀態(tài),且球閥外接口絲堵完好有效。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:汽油罐通氣管的密閉性檢測口上球閥處于“關(guān)閉”狀態(tài),且球閥外接口絲堵完好有效54.顧客滿意度指的是客戶滿意后產(chǎn)生的對某種產(chǎn)品品牌或公司的信賴、維護(hù)和希望重復(fù)購買的一種心理傾向。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:顧客忠誠度指的是客戶滿意后產(chǎn)生的對某種產(chǎn)品品牌或公司的信賴、維護(hù)和希望重復(fù)購買的一種心理傾向55.倉庫貨架和托盤的配置無法滿足使用需求也會對便利店倉庫安全產(chǎn)生影響。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否56.加油、氣站便利店營業(yè)時間長是吸引顧客的一個特點。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否57.加油站員工只要熟練掌握專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的的知識、技能，比如車輛用油知識、潤滑油知識、安全操作知識及技能，能夠正確使用加油設(shè)備給顧客提供加油服務(wù)，就可以獲得顧客滿意。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:加油站員工必須熟練掌握專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的的知識、技能，比如車輛用油知識、潤滑油知識、安全操作知識及技能，并且還可以充分挖掘并利用自身和環(huán)境的優(yōu)勢，主動幫助顧客解決問題才可以獲得顧客滿意58.維修卡是僅可以在加油機(jī)維修時使用的專用卡片。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:維修卡是加油機(jī)維修、排空以及取樣時使用的專用卡片59.合理使用便利店庫房，可以把便利店庫房減少到最小最合理面積，從而增加營業(yè)面積。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否60.在零售管理站級系統(tǒng)中，選擇無容積表驗收時，油罐驗收必（選）填字段是卸入罐號、卸前油水總高和卸后油水總高。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:在零售管理站級系統(tǒng)中，選擇無容積表驗收時，油罐驗收必（選）填字段是卸入罐號、卸前總體積和卸后總體積61.誤差與錯誤不同，誤差是應(yīng)該而且可以避免的，而錯誤是不可能絕對避免的。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:誤差與錯誤不同，錯誤是應(yīng)該而且可以避免的，而誤差是不可能絕對避免的62.包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志，表示包裝內(nèi)貨物不得傾倒、倒置。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否63.油液沒過進(jìn)氣嘴，開關(guān)膜片上腔大氣逐步減少，開關(guān)膜片上下腔形成壓差，膜片失去平衡，使自封桿向上移動，自控桿內(nèi)鋼珠被擠落到自控桿內(nèi)，自控桿下移，擋片失去支點，脫離限位板，開關(guān)把下移，主閥關(guān)閉，供油停止[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否64.在零售管理站級系統(tǒng)付油沖銷模塊中，每種油品沖銷和補(bǔ)錄數(shù)據(jù)的數(shù)量、金額合計數(shù)都應(yīng)為零。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:在零售管理站級系統(tǒng)付油沖銷模塊中，每種油品沖銷和補(bǔ)錄數(shù)據(jù)的數(shù)量合計數(shù)應(yīng)為零，金額合計數(shù)量可以不為零65.罐壁局部余厚小于2.5mm時或有嚴(yán)重點蝕的應(yīng)停止使用。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否66.商品在原價格上直接進(jìn)行折扣讓利的促銷形式是新品推薦。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:商品在原價格上直接進(jìn)行折扣讓利的促銷形式是特價優(yōu)67.永續(xù)盤存制的不足之處在于賬簿中記錄的商品的增減變動及結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會計憑證登記的，不會發(fā)生賬實不符的情況。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:永續(xù)盤存制的不足之處在于賬簿中記錄的商品的增減變動及結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會計憑證登記的，有可能發(fā)生賬實不符的情況，因此需要對各種商品定期進(jìn)行清查，以查明賬實是否相符以及賬實不符的原因68.汽油機(jī)油采用S字母打頭，如SA、SB、SC…….SH、SJ等，S后面的英文字母順序越靠后，油品質(zhì)量檔次越高。（）[0.5]*A.是(正確答案)B.否69.便攜式電子溫度計（PET）的最低分辨力應(yīng)為0.2℃。[0.5]A.是B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B70.貴重商品應(yīng)存放在倉庫可上鎖的柜子中，條件允許的可配攝像頭。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否71.油罐車卸油前，必須對罐車內(nèi)油品取樣進(jìn)行感官檢查。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否72.加油站安全檢查主要分上級部門檢查和現(xiàn)場安全檢查兩部分。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:加油站安全檢查主要分安全管理檢查和現(xiàn)場安全檢查兩部分73.臥式油罐呼吸管的安裝要求是公稱直徑不小于50mm，管口與建筑物門窗距離不小于4m。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否74.建立完善的客戶管理制度是加油站客戶關(guān)系管理的最基本手段，也是維護(hù)加油站利益的重要途徑?？蛻魴n案管理就是對客戶信息的收集、整理、并準(zhǔn)確傳遞給營銷人員的過程。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:建立完善的客戶檔案是加油站客戶關(guān)系管理的最基本手段，也是維護(hù)加油站利益的重要途徑?？蛻魴n案管理就是對客戶信息的收集、整理、并準(zhǔn)確傳遞給營銷人員的過程42.便利店損耗是不可避免的，但可以通過加強(qiáng)管理將其控制在一定的范圍內(nèi)。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否43.零售管理系統(tǒng)分為POSDM和EP兩個部分，均屬于ERP系統(tǒng)。[0.5]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B44.加油員在加油過程中向顧客推介商品時，要摸清顧客需求關(guān)注的重點，做到面面俱到地推介商品。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:加油員在加油過程中向顧客推介商品時，要摸清顧客需求關(guān)注的重點，有重點地推介一兩種商品45.電腦加油機(jī)性能要求，噪聲不大于80dB（A聲級）。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否46.安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實情況不屬于加油作業(yè)現(xiàn)場檢查的范圍。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:通過現(xiàn)場提問有助于判斷安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實情況47.交接班時應(yīng)對彩票銷售、庫存數(shù)量進(jìn)行清點交接并履行交接手續(xù)。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否48.兩個相對運(yùn)動表面之間的摩擦稱為靜摩擦。。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:兩個相對運(yùn)動表面之間的摩擦稱為靜摩擦49.卸油過程中，為避免卸油過于緩慢，可以將計量口打開。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:卸油過程中，為保證一次回收效果，必須保持密閉避免在接卸油過程中導(dǎo)致油氣無控逸散50.使用量油尺前不必校對零點，只需檢查尺鉈與掛鉤是否連接牢固。[0.5]A.是B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:使用量油尺前應(yīng)校對零點，并檢查尺鉈與掛鉤是否連接牢固51.采用窒息法滅火后，應(yīng)立即打開孔洞進(jìn)行檢查，防止復(fù)燃。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:采用窒息法滅火后，必須在確認(rèn)火已撲滅且溫度下降后，才能打開孔洞進(jìn)行檢查，防止復(fù)燃52.卸油管并排鋪設(shè)時，應(yīng)用扁鐵做等電位跨接。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:卸油管并排鋪設(shè)，間距小于10mm時，應(yīng)焊接扁鐵做等電位跨接53.關(guān)東煮等熱食類商品，要制作分時間段推薦商品清單，并對陳列量進(jìn)行明確規(guī)定，最大限度降低損耗。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否54.自助加油是一種加油方式，更是一種發(fā)展方向。它展示著加油站未來的經(jīng)營發(fā)展模式，代表著對未來、對先進(jìn)技術(shù)的認(rèn)知。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否55.當(dāng)采用卸油油氣回收系統(tǒng)時，呼吸管與外墻的距離無限制。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:當(dāng)采用卸油油氣回收系統(tǒng)時，呼吸管與外墻的距離可減少，但不小于2m。56.盤點公式:盤點金額差異=∑{(實際盤點數(shù)量-賬面數(shù)量)×銷售成本[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:盤點公式:盤點金額差異=∑{(實際盤點數(shù)量-賬面數(shù)量)×銷售單價57.售卡網(wǎng)點應(yīng)將易捷卡壞卡回收并上交地市公司，地市公司集中將回收卡上交省公司管理部門。上交回收卡片時，確?？ㄆ鍧嵧暾纯?，無須對相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計。[0.5]A.是B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:售卡網(wǎng)點應(yīng)將易捷卡壞卡回收并上交地市公司，地市公司集中將回收卡上交省公司管理部門。上交回收卡片時應(yīng)填寫相關(guān)回收表，注明回收卡面值、數(shù)量及原因58.加油站發(fā)票保管員從上級領(lǐng)回發(fā)票后，應(yīng)將發(fā)票按順序發(fā)放。領(lǐng)票時按發(fā)票種類及時在《發(fā)票領(lǐng)用存登記簿》登記。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否59.便利店庫房應(yīng)有門鎖，庫房鑰匙由專人負(fù)責(zé)管理，庫房不使用時，庫房大門可以不上鎖，但要注意不得將鑰匙和鎖掛在門上。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:庫房應(yīng)有門鎖，庫房鑰匙由專人負(fù)責(zé)管理，庫房不使用時，庫房大門應(yīng)上鎖60.靜態(tài)計量在一定時間內(nèi)不能進(jìn)行重復(fù)計量。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:靜態(tài)計量在一定時間內(nèi)可以進(jìn)行重復(fù)計量61.通常所談到的品牌指的是產(chǎn)品的一個名稱、稱謂或符號，品牌只用于與其他產(chǎn)品相區(qū)別。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否62.商品規(guī)格是用來反映商品品質(zhì)的若干主要技術(shù)指標(biāo)。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否63.加油站消費者購買行為受到其社會地位的影響，社會地位反映了社會對他的總體評價。影響消費者購買行為的這種因素稱為文化因素。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否試題分析:確答案:消費者購買行為受到其社會地位的影響，社會地位反映了社會對他的總體評價。影響消費者購買行為的這種因素稱為社會因素65.在摩擦副之間加入某種物質(zhì)，以降低摩擦，減少磨損，達(dá)到延長機(jī)械壽命的措施稱為潤滑。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否66.\餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗凈、消毒。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否67.汽油管中雜質(zhì)可用高壓空氣和汽油多次清洗來減少雜質(zhì)。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否40.多級內(nèi)燃機(jī)油，主要是指它的粘度范圍跨越幾個質(zhì)量級別，可在一定地區(qū)四季使用。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:多級內(nèi)燃機(jī)油，主要是指它的粘度范圍跨越幾個粘度級別，可在一定地區(qū)四季使用41.為防止管線內(nèi)油品回流到罐中，在清罐作業(yè)時應(yīng)對雙門底閥進(jìn)行測漏。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否42.商品條碼是由一組規(guī)則排列的條、空及其相對應(yīng)的字符組成的標(biāo)記，用以表達(dá)一定的商品信息。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否43.門店制作的退貨申請，在被駁回時，門店可做通訊將相應(yīng)的退貨申請接受下來，進(jìn)行修改然后重新提交后臺審批。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:門店制作的退貨申請駁回后被刪除，前臺單據(jù)不能修改，必須重新制作44.卸油過程中，為避免卸油過于緩慢，可以將安裝阻火器汽油透氣立管上閥門打開。[0.5]A.是B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:卸油過程中，為保證一次回收效果，不允許將安裝阻火器汽油透氣立管上閥門打開45.忠誠客戶所帶來的收益是長期且具有影響效果的，客戶的忠誠度保持越久，加油站從顧客身上得到的利益就越多。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否46.針對顧客誤解中石化企業(yè)的言語可以使用補(bǔ)償法處理顧客異議。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:針對顧客誤解中石化企業(yè)的言語可以使用釋疑法處理顧客異議。47.加油站的營業(yè)款大部分是現(xiàn)金，由于它流動性強(qiáng)，收付頻繁，存在一定風(fēng)險，稍有疏忽就會出錯，因此必須加強(qiáng)管理。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否48.四體軟活塞式流量測量變換器的工作原理是油品經(jīng)分配閥進(jìn)入油缸，推動活塞往復(fù)運(yùn)動，通過滾輪組建推動凸輪軸轉(zhuǎn)動輸出機(jī)械數(shù)值。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否49.儲油罐是加油站的儲油設(shè)備，一般采用15~50m3的臥式油罐。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否50.卸油前，油罐車司機(jī)熄滅發(fā)動機(jī)后應(yīng)將車鑰匙拔下，妥善保管。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:A51.違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處二千元以上五萬元以下罰款。[0.5]A.是B.否52.通氣管阻火器附近屬加油站的重點要害部位。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否53.雙門底閥的閥體和閥座之間的密封屬于機(jī)械密封。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否54.加油、氣站便利店經(jīng)營的商品主要是針對油品消費者的車途需求。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否55.整合營銷觀念也是隨著企業(yè)經(jīng)營實踐的發(fā)展而逐步為企業(yè)所接受的。因為如果企業(yè)在其經(jīng)營活動中不顧社會利益，造成社會利益的損害，就必然會受到社會公眾和輿論的壓力,違犯規(guī)定可能還會受到有關(guān)門的制裁，從而影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:社會營銷觀念也是隨著企業(yè)經(jīng)營實踐的發(fā)展而逐步為企業(yè)所接受的。因為如果企業(yè)在其經(jīng)營活動中不顧社會利益，造成社會利益的損害，就必然會受到社會公眾和輿論的壓力,違犯規(guī)定可能還會受到有關(guān)門的制裁，從而影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展56.評估促銷活動是個及時的工作，在促銷的前、中、后都要做，以保證促銷工作的順利進(jìn)行。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:評估促銷活動在促銷工作結(jié)束后進(jìn)行。57.泵島陳列要注意商品防塵防水，定時清掃商品外包裝。整件水飲料外包裝破損的，要及時將商品促銷出清。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:泵島陳列要注意商品防塵防水，定時清掃商品外包裝。整件水飲料外包裝破損的，要及時將商品拆零店內(nèi)上架銷售59.品類管理是零售商和消費者合作，將品類視為策略性事業(yè)單位來經(jīng)營的過程，專注于實現(xiàn)大多數(shù)消費者需求，最終提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:品類管理是零售商和供應(yīng)商合作，將品類視為策略性事業(yè)單位來經(jīng)營的過程，專注于實現(xiàn)大多數(shù)消費者需求，最終提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績37.國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，成品油運(yùn)輸50公里以內(nèi)，定額運(yùn)輸損耗為零。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，成品油運(yùn)輸50公里以內(nèi)，定額運(yùn)輸損耗為0.01%38.零售管理站級系統(tǒng)資金上繳錄入模塊中資金發(fā)生日期不能早于當(dāng)前班次日期;繳款日期不能早于操作系統(tǒng)日期。[0.5][單選題]*A.是(正確答案)B.否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:確答案:零售管理站級系統(tǒng)資金上繳錄入模塊中資金發(fā)生日期不能晚于當(dāng)前班次日期;繳款日期不能晚于操作系統(tǒng)日期39.支票是在我國最普遍使用的非現(xiàn)金支付工具，用于支