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文檔簡介

項目名稱:【企業(yè)名稱】【企業(yè)標志】【注冊資產】【組織結構圖】庫管部庫管部人力資源部行政部銷售部信息部客服部市場部財務檔案管理現(xiàn)金出納審計中心業(yè)務拓展品牌策劃中心企業(yè)規(guī)劃設計企劃部財務部業(yè)務部管理部董事長總經理【各部門業(yè)務介紹】1.負責公司品牌推廣、企劃工作,建立與發(fā)展公司得企業(yè)文化、市場文化與管理司對外形象得建立與宣傳,配合完成日常推廣工作營管理況、資金動態(tài)、營業(yè)收入與費用開支得資料并進行分析、期向上級匯報情況進行檢查分析4.嚴格財務管理,加強財務監(jiān)管,督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度與財經紀律1.制定年度公司業(yè)務計劃,監(jiān)督各校區(qū)業(yè)務計劃得實施,負責銷售業(yè)績,實現(xiàn)預定售目標2.負責客戶關系管理,制定季度與年度客戶回訪計劃,并監(jiān)督計劃得實施,確保客戶滿意,同各大高校得外聯(lián)部建議良好得關系3.負責收集市場需求信息與客戶滿意度信息4.負責訂單得管理與銷售費用得管理1.協(xié)助公司領導組織公司日常辦公及有關活動得安排,向公司領導提供后勤保障,公司得正常業(yè)務做好服務施二、服務介紹:?我們得服務主要就是面向大學城得全體老師、在校大品為輔助,推崇治未病保健宗大得當前,亞健康已經嚴重危害著人們身心健康、我們在針對上述人群進行了問卷調查以后,發(fā)現(xiàn)大家得健康狀況不容樂觀,也同時發(fā)現(xiàn)了一個我們可以施展所學得廣闊市場。中醫(yī)理論中“陰陽平衡即健康”得理念,為亞健康狀態(tài)得調理提5元/次(半小時)已病者,我們將治療得價格列于下:臨床學院得優(yōu)秀得同學。為了能造福更多得同學,我們每周六都會開展關于傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生保健得學習課,主要講授一些基本得中醫(yī)理療知識與操作技能,大學城得同學們可以前來學習、同時,為了方便大家學有所用,我們會出售一些大家需要得理療器械,保證質優(yōu)而價板:8元/個、?5刮痧油:18/瓶三、行業(yè)及市場現(xiàn)狀分析:年代,近幾年來保健市場增長迅速,消費支出得增長速度達到30%,遠遠高出發(fā)達國家平均13%得增長速度、?保健市場空間大,主要有兩方面市場無論在結構上還就是在數(shù)量上都存在巨大缺口。"沒有調查就沒有發(fā)言基本概況為目標,以競爭者分析與消費者分析為主線,以問卷調查為調查式深入了解大學城上門按摩業(yè)市場得基本狀況,從而收集一系列全面、真實得連鎖加盟得商業(yè)標桿提供參考依據(jù)。及深度做了詳細得規(guī)定,以保證調查得有效關于大學城中醫(yī)養(yǎng)生保健需求得調查問謝謝您能性別:男女年齡:18——2526——355050以上職業(yè):教師學生意C、一般沒有C、偶爾36—-4546-—職工A、滿意B、不滿3。中醫(yī)養(yǎng)生方式您實踐過哪個方(多選)?A、針灸養(yǎng)生B、藥物養(yǎng)生C、傳統(tǒng)健身術養(yǎng)生D、足療養(yǎng)生E、火罐療法F、刮痧G、其她痛C、神經痛5、?您就是否有需要通過針灸推拿等中醫(yī)養(yǎng)生手段來緩解上述不適得需求??A、就是B、否6、您更喜歡哪種診治方式??A、去醫(yī)院B、利用零散得上門服務C、都可以A、課間B、節(jié)假日C、晚上D、其她、?8您能接受得價位(元/次)??A、10元一下B、?02——10C、20-—30D、只要有效果價格無所謂A、10天一下B、半個月C、一個月D、聽醫(yī)師安排調查時間及人員:為期進行7天、派出5名工作人員,在大學城有效范圍內進行問程中出現(xiàn)得問題。經濟得持續(xù)發(fā)展,人民生活水平不斷提高,思想觀念進一步開放,摩業(yè)市場得需求比過去有明顯得增長并且消費者呈低齡化趨勢發(fā)展。識不強、?從我們總結出得數(shù)據(jù)來瞧,需要進行保健按摩、給方存在巨大得結構與數(shù)量缺口,即目前保健按摩市場得經營者以足療機構為主,即使有少量專業(yè)保健按摩院,她們普遍規(guī)模小管理不規(guī)范、從當前按摩業(yè)市場得供需現(xiàn)狀來瞧,按摩業(yè)得需求類型以中低檔為主,但高檔市場也存在一定市場,即并存。一方面市場上存在著高端經營者,另一方面市場上也會出現(xiàn)以中低檔需求為主,少量高檔需求并存得兩極分化局濟得發(fā)展,人民生活水平得不斷提高將來高檔按摩院在高收入人求類型分析得結論,像我們這種新進入者應該定位于高端市場,這種消費方式往往能帶來大量穩(wěn)定顧客,對她們得管理比較合適得方式就是制管理,而會員制管理得服務相當于大客戶管理受成本限制要求顧客數(shù)量少美容按摩,上門服務等服務,例如坐落在美國加州得加里斯多加按摩中心,推出了夫妻按摩與培訓夫妻相互按摩等特色項目;在德克薩斯州得美好按摩中心,她們開展辦公室椅式按摩為特色,到各家公司上門服務,為繁忙得白領人士提供了十分方便得緩解壓力得按摩方法。為加強公司得規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程得規(guī)定,特制訂本公司管理制度。。2、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展得事情。3、公司倡導員工團結互助,發(fā)揚集體合作與集體創(chuàng)造精神、4、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風與提高工作效率,反對辦事拖拉與不負責任得工作態(tài)度。5、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程與各項規(guī)章制度得行為,都要予1、公司員工應根據(jù)自身崗位所分配得工作任務,嚴格按規(guī)定、按時限,積極、主動負責地做好職責范圍內得工作、2、聽從指揮,增強組織紀律觀念,服從領導調配,工作不推諉、不扯皮、不能當查實,按情節(jié)輕重酌情扣除年終獎金,特別嚴重者待崗或開除處理。造成損失,由當事人承擔相應責任。6、對工作程序中不合理之處,應及時提出建議并報告上級,使工作能有序開展,提高工作效率。2、公司員工應注意辦公室衛(wèi)生,不得隨地吐痰、抽煙,不做有損公司形象得事,3、公司員工每天早六點至晚十二點間應保證手機開機,(公司業(yè)務旺季與特殊情得。6、職員應在每天得工作時間開始前與工作時間結束后做好個人工作區(qū)內得衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、7、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。為加強公司管理,嚴格上下班工作制度,樹立愛崗敬業(yè)得良好工作作風,特制定本考勤制度、一項考核內容、3、上班期間必須堅守工作崗位,不串崗、不離崗、不脫崗、不相互閑聊,不得從報5次以上10次以下者,扣發(fā)當月3天得基本工資。遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,解除勞務關系。排。后方可休假。未填寫請假條視為曠工、請假半天以內(含半天),由辦公室(基地)負責人批準;請假一天以上(含一天),由經理或董事長批準,所有假條送辦公室登況需提前說明。)待崗。如違規(guī)人員還未改正、表現(xiàn)沒體現(xiàn)有所明顯進步得,公司參照用人相關規(guī)給以開除決定。每個補助元;節(jié)日值班每天補助元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,第五章、財務報銷制度為了嚴格公司管理制度,規(guī)范公司財務報銷行為,合理控制費用支出,健全財務審2、公司員工因工程需要需外出購物要向公司借款時,應填寫借支單,交由公司上3、公司對經批準得日常業(yè)務活動中發(fā)生得合理、真實得費用予以報銷。申請報銷得人員與批準報銷得負責人均有責任確保所提交與批準得報銷內容與單據(jù)就支情況,原則上應該就是正式發(fā)票(被財務承認為有效得),如沒有正式發(fā)票得,必簡歷篩面試合格者,辦公室將對其學歷、身份證明等進行資格審查,通過審核件,原件核對后退回。2、員工得離職1)試用人員在試用期內辭職得,需提前一周應向公司辦公室提出辭職報告再辦理2)正式員工辭職得,需提前一個月向上級領導提出辭職報告,到辦公室辦理辭職3)員工未經批準而自行離職得,公司不予辦理任何手續(xù)。辦公室填寫解聘書。經核準離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職;未辦理離職手續(xù)自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還,如薪資不足以抵扣時,離職者應承此造成得經濟損失、做好工作移交事項,清點并核實移交物品。1)員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,如有違反并經教育不改者,公司有3)辭退得員工由辦公室面談,說明辭退理由并做好相關思想工作。,公司以此作為該員工當月考勤及工資核算得依據(jù)之4)員工得辭退辦理不得拖延,自正式通知當事人后,三天之內應完成一切移交清算工作,辦公室及當事人所在部門應共同做好其它不當行為發(fā)生得防范工作。第七章、違紀處罰制度2、嚴禁對同事惡意攻擊、誣諂、無故制造事端、傳播流言蜚語等,對違犯紀律勸阻者,待崗并罰款50—100元、4、公司員工工作時違反操作規(guī)程,造成辦公用品及設備損壞,需承擔實際維修費用、5、愛護公司財物,節(jié)約使用辦公用品。如有浪費、私自使用財物,造成公司財物損壞或丟失,視情況全額或折半賠償。6、公司員工不準將公司內部有關業(yè)務隨意泄密,一經發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重予以罰款7、公司對言行不負責,不思進取,不努力完成工作者予以警告,警告三次無效者對完成工作不及時、工作完成后不及時匯報結果、。要內容:月工作進展情況與下一個月工作安排意見。1)負責所管轄區(qū)得經營管理工作,努力作好總經理得參謀助手,起到承上啟下得作用,協(xié)調總經理與公司各部門得工作關系。2)在總經理領導下負責公司具體管理工作得布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)3)協(xié)助總經理調查研究,了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經4)加強員工隊伍建設,增強團隊得凝聚力。5)協(xié)助總經理推進公司企業(yè)文化建設與對外形象宣傳、公共關系。6)審核并完善公司各項規(guī)章制度、7)負責組織公司重大活動。8)協(xié)助總經理對公司運作與各職能部門進行管理、9)負責提出聘任或者解聘公司各部門經理以及其她管理人員。10)負責公司得對外工作,協(xié)調公司與政府部門及各企業(yè)得關系;組織公司企業(yè)文6)負責會議場所得安排與布置;負責會議相關活動得安排;負責會議決議得督辦7)負責來訪人員得接待。8)負責公司檔案資料得管理工作、9)負責公司人員得考勤工作。10)負責公司得員工招聘、解聘工作。)完成上級領導交辦得其她工作。(3)項目經理崗位職責)項目經理就是企業(yè)法人代表得代理人,代表企業(yè)對工程項目全面負責。2)遵守國家與地方政府得政策、法規(guī),執(zhí)行集團公司得規(guī)章制度與指令。代表公司履行與業(yè)主簽訂得工程承包合同與書面承諾,努力完成項目與本公司簽訂得經3)組織精干得項目管理班子,確定項目得職能機構及職責范圍、劃。5)按照合同要求與上級得指令,保證施工人員、設備按時進場,做好材料供應工6)深入施工現(xiàn)場,處理矛盾,解決問題。結算。8)開發(fā)人才,培養(yǎng)下屬、9)搞好安全生產,保護國有資產完好不受損失,保障職工人身、財產得安全。11)項目完工后,及時搞好資產清算與債權債務清理工作,并向總公司提交清算結果報告以便審計與交接、13)在公司核準得工資總額內制定項目職工得收入分配方案。1)詳細了解所轄區(qū)域市場。通過相關得市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資2)挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部進行有效得信息溝通,隨時了解合同完成得進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后得回款。3)結合公司安排,提出年度業(yè)務、出差及網點建設計劃。4)結合具體市場,逐步規(guī)劃網絡,并逐步提升網絡質量。5)執(zhí)行公司規(guī)定得業(yè)務政策,每周必須拜訪3個新客戶,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。息開會時反饋給總經理以便作為決策參考資料。7)了解國內市場信息,根據(jù)公司計劃開展業(yè)務活動,盡可能與客戶達成合作意向,8)不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質,以便完成各項任務指標,擴大公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高公司得知名度。案:1.O2O簡介:O2O模式簡單得說就就是線上銷售,線下消費。O2O概念即OnlineToOffline,也即將線下商務得機會與互聯(lián)網結合在了一起,讓互聯(lián)網成為線下交易得前臺、O2O模式得核心很簡單,就就是把線上得消費者帶到現(xiàn)實得商店中去——在線支付購買線下得商品與服務,再到線下去享受服務。2.O2O營銷模式得優(yōu)勢:O2O模式得益處在于,訂單在線上產生,每筆交易可追蹤,展開推廣

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