勞務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)

勞務(wù)員崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定(勞務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí))勞動(dòng)保護(hù)內(nèi)容的相關(guān)規(guī)定Z6.1.1工作時(shí)間.休息時(shí)間.休假制度的規(guī)定（P111）。判斷題1.（易）勞動(dòng)者標(biāo)準(zhǔn)工作日的工作時(shí)間是每天工作8小時(shí)，每周工作48小時(shí)?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】標(biāo)準(zhǔn)工作日是指由國(guó)家法律統(tǒng)一規(guī)定的，在一般情況下，勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于<修改國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定>的決定》第三條規(guī)定：“職工每日工作日8小時(shí)，每周工作40小時(shí)?！币?jiàn)教材第六章第一節(jié)P111。2.（中）夜班工作時(shí)間是指從本日的22時(shí)到次日的7日從事工作或勞動(dòng)時(shí)間?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】夜班工作的時(shí)間是指從本日的22時(shí)到次日的6時(shí)從事工作或勞動(dòng)時(shí)間。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P111。（中）休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P113。單選題1.（易）煤礦井下作業(yè)實(shí)行（）工作制。A.三班8小時(shí)B.四班6小時(shí)C.二班12小時(shí)D.標(biāo)準(zhǔn)工作日【答案】B【解析】煤礦井下作業(yè)實(shí)行四班6小時(shí)工作制。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P111。2.（中）實(shí)行三班制的企業(yè)，從事夜班工作的勞動(dòng)者，其日工作時(shí)間比標(biāo)準(zhǔn)工作日縮短（）小時(shí)。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.0.5小時(shí)D.1.5小時(shí)【答案】A【解析】實(shí)行三班制的企業(yè)，從事夜班工作的勞動(dòng)者，其日工作時(shí)間比標(biāo)準(zhǔn)工作日縮短1小時(shí)。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P111。3.（易）休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資（）的工資報(bào)酬。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】C【解析】休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資百分之二百的工資報(bào)酬。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P113。4.（中）用人單位在下列哪一個(gè)節(jié)日期間可以不安排勞動(dòng)者休假（）。A.元旦B.春節(jié)C.勞動(dòng)節(jié)D.元宵節(jié)【答案】D【解析】我國(guó)《勞動(dòng)法》第四十條規(guī)定：“用人單位在下列節(jié)日期間應(yīng)當(dāng)依法安排勞動(dòng)者休假：（1）元旦；（2）春節(jié)；（3）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)；（4）國(guó)慶節(jié)；（5）法律.法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日?！币?jiàn)教材第六章第一節(jié)P113。5.（易）下列選項(xiàng)中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬B.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬C.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬D.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬 【答案】D【解析】有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬：（1）安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬；（2）休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬；（3）法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P113。6.（中）企業(yè)職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假（）天。A.5B.10C.15D.20【答案】A【解析】企業(yè)職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P114。7.（難）縮短工作日不適用于（）工作。A.有毒有害B.礦山C.高山 D.突擊性【答案】D【解析】從事礦山、高山、有毒有害、特別繁重體力勞動(dòng)的勞動(dòng)者。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P111。8.（中）因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)（）小時(shí)，但是每月不得超過(guò)（）小時(shí)。A.3；36B.3；48C.4；48 D.4；64【答案】D【解析】因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí)，但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P113。多選題1.（難）縮短工作日主要適用于（）工作。A.有毒有害B.礦山C.高山D.特別繁重體力勞動(dòng) E.突擊性【答案】ABCD【解析】從事礦山、高山、有毒有害、特別繁重體力勞動(dòng)的勞動(dòng)者。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P111。2.（難）下列選項(xiàng)中，說(shuō)法正確的是（）。A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬B.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬C.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬D.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬 E.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬【答案】BCE【解析】有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬：（1）安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬；（2）休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬；（3）法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P113。Z6.1.2勞動(dòng)安全與衛(wèi)生（P114）。單選題1.（難）室內(nèi)工作地點(diǎn)溫度高于攝氏（）的，應(yīng)當(dāng)采取降溫措施；低于攝氏（）的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置取暖設(shè)備。A.30℃；5℃B.32℃；10℃C.35℃；15℃D.40℃；0℃【答案】B【解析】室內(nèi)工作地點(diǎn)溫度高于攝氏32℃的，應(yīng)當(dāng)采取降溫措施；低于攝氏10℃的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置取暖設(shè)備。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P117。2.（中）（）應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門(mén)制定甲縣行政區(qū)域內(nèi)特大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援體系。A.甲縣勞動(dòng)局B.甲縣安監(jiān)局C.甲縣人民政府D.甲縣公安局【答案】C【解析】縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門(mén)制定甲縣行政區(qū)域內(nèi)特大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援體系。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P115。多選題1.（中）勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的主要內(nèi)容包括（）。A.防止粉塵危害B.防止有毒物質(zhì)危害C.防噪聲和強(qiáng)光危害D.防止電磁輻射危害 E.防暑降溫、防凍取暖和防潮濕【答案】ABCDE【解析】勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的主要內(nèi)容包括：防止粉塵危害；防止有毒物質(zhì)危害；防噪聲和強(qiáng)光危害；防止電磁輻射危害；防暑降溫、防凍取暖和防潮濕；通風(fēng)和照明；衛(wèi)生保健。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P116～117。Z6.1.3女職工.未成年工的勞動(dòng)保護(hù)（P117）。判斷題1.（易）我國(guó)將最低就業(yè)年齡定為18周歲?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況和《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》的規(guī)定，我國(guó)將最低就業(yè)年齡定為16周歲。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P118。（易）女職工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假。【答案】正確【解析】《勞動(dòng)法》第六十二條規(guī)定：女職工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P118。單選題1.（中）根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，禁止招用不滿16周歲未成年人的用人單位是（）。A．某大型歌舞團(tuán)B．北京某小型雜技團(tuán)C．某勞動(dòng)強(qiáng)度較低的企業(yè)D．國(guó)家體操隊(duì)【答案】C【解析】我國(guó)勞動(dòng)法第十五條規(guī)定：禁止用人單位招用未滿十六周歲的未成年人，文藝、體育和特種工藝單位招用未滿十六周歲的未成年人，必須依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，履行審批手續(xù)，并保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P118。2.（易）女職工生育享受不少于（）的產(chǎn)假。A.60天B.90天C.120天D.150天【答案】B【解析】《勞動(dòng)法》第六十二條規(guī)定：女職工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P118。3.（難）我國(guó)對(duì)未成年工規(guī)定了特別的保護(hù)程序，下列不屬于特別保護(hù)程序的是（）。A.規(guī)定了未成年禁忌從事的勞動(dòng)B.對(duì)未成年工定期健康檢查制度C.對(duì)未成年工的使用和特殊保護(hù)實(shí)行登記制度D.建立未成年工欠薪的責(zé)任追究制度【答案】D【解析】我國(guó)對(duì)未成年工規(guī)定了特別的保護(hù)程序，包括未成年工禁忌從事的勞動(dòng)、對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查、對(duì)未成年工的使用和特殊保護(hù)實(shí)行登記制度。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P118—P119。4.（中）下列關(guān)于對(duì)女職工在哺乳期期的保護(hù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間B.每月從事夜班工作不得超過(guò)三次C.用人單位應(yīng)當(dāng)在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間D.哺乳時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間【答案】B【解析】不得安排女職工在哺乳未滿一周歲的嬰兒期間從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和哺乳期禁忌從事的其他勞動(dòng)，不得安排期延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。用人單位應(yīng)當(dāng)在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間。哺乳時(shí)間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中的時(shí)間，算作勞動(dòng)時(shí)間。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P118。多選題1.（中）下列屬于未成年工禁忌從事的勞動(dòng)有（）。A.礦山井下B.有毒有害C.國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)D.鍋爐司爐E.潛水作業(yè)【答案】ABCDE【解析】《勞動(dòng)法》第六十四條規(guī)定：不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。鍋爐司爐和潛水作業(yè)不允許。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P118～P119。2.（易）依《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》，女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍有（）。A.礦山井下作業(yè)B.森林伐木作業(yè)C.建筑業(yè)腳手架的組裝作業(yè)D.電信行業(yè)的低處架線作業(yè)E.水下作業(yè)【答案】ABC【解析】依《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》第三條規(guī)定：（1）礦山井下作業(yè)；（2）森林伐木、歸楞及流放作業(yè)；建筑業(yè)腳手架的組裝和拆除工作。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P117。3.（中）假設(shè)甲已經(jīng)懷孕8個(gè)月，請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法正確的是（）。A.單位應(yīng)當(dāng)對(duì)甲應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查B.單位不得對(duì)甲延長(zhǎng)工作時(shí)間C.單位不得要求甲進(jìn)行夜班勞動(dòng)D.甲生育應(yīng)享受不少于90天的產(chǎn)假E.單位應(yīng)對(duì)甲多支付一倍工資【答案】BCD【解析】對(duì)懷孕七個(gè)月以上的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。女職工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假。見(jiàn)教材第六章第一節(jié)P117～P118。勞動(dòng)保護(hù)措施及費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定Z6.2.1不同作業(yè)環(huán)境下勞動(dòng)保護(hù)措施的規(guī)定（P119）。單選題1.（難）下列關(guān)于職業(yè)病環(huán)境下的勞動(dòng)保護(hù)措施，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.用人單位應(yīng)為勞動(dòng)者提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品B.用人單位應(yīng)當(dāng)在控制生產(chǎn)成本的前提下，優(yōu)先采用有利于防治職業(yè)病和保護(hù)勞動(dòng)者健康的新技術(shù)C.用人單位對(duì)產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位，應(yīng)當(dāng)在其醒目位置設(shè)置標(biāo)識(shí)和中文警示說(shuō)明D.用人單位應(yīng)安排專人對(duì)職業(yè)病危害因素進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)【答案】B【解析】職業(yè)病環(huán)境下的勞動(dòng)保護(hù)措施包括：用人單位應(yīng)為勞動(dòng)者提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品，用人單位應(yīng)優(yōu)先采用有利于防治職業(yè)病和保護(hù)勞動(dòng)者健康的新技術(shù)，用人單位對(duì)產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位，應(yīng)當(dāng)在其醒目位置設(shè)置標(biāo)識(shí)和中文警示說(shuō)明，用人單位應(yīng)安排專人對(duì)職業(yè)病危害因素進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)。見(jiàn)教材第六章第二節(jié)P119。多選題1.（易）《勞動(dòng)法》規(guī)定，新建、改建、擴(kuò)建工程的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程（）。教材第120頁(yè)。A.同時(shí)施工B.同時(shí)審批C.同時(shí)設(shè)計(jì)D.同時(shí)投產(chǎn)E.同時(shí)使用【答案】ACDE【解析】生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目（以下統(tǒng)稱建設(shè)項(xiàng)目）的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。見(jiàn)教材第六章第二節(jié)120頁(yè)。2.（難）根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的要求，施工單位必須要強(qiáng)化勞動(dòng)保護(hù)措施的是（）。A.土木工程B.高山綠化工程C.裝修工程D.建筑工程E.設(shè)備安裝工程【答案】ACDE【解析】根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的要求，在土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程及裝修工程的施工過(guò)程中，施工單位必須要強(qiáng)化勞動(dòng)保護(hù)措施。見(jiàn)教材第六章第二節(jié)P121。3.（難）下列關(guān)于職業(yè)病環(huán)境下的勞動(dòng)保護(hù)措施，說(shuō)法正確的是（）。A.用人單位對(duì)可能發(fā)生急性職業(yè)損傷的有毒、有害工作場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)設(shè)置報(bào)警裝置B.用人單位應(yīng)為勞動(dòng)者提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品C.用人單位應(yīng)當(dāng)在控制生產(chǎn)成本的前提下，優(yōu)先采用有利于防治職業(yè)病和保護(hù)勞動(dòng)者健康的新技術(shù)D.用人單位對(duì)產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位，應(yīng)當(dāng)在其醒目位置設(shè)置標(biāo)識(shí)和中文警示說(shuō)明E.用人單位應(yīng)安排專人對(duì)職業(yè)病危害因素進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)【答案】ABDE【解析】職業(yè)病環(huán)境下的勞動(dòng)保護(hù)措施包括：用人單位對(duì)可能發(fā)生急性職業(yè)損傷的有毒、有害工作場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)設(shè)置報(bào)警裝置；用人單位應(yīng)為勞動(dòng)者提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品；用人單位應(yīng)優(yōu)先采用有利于防治職業(yè)病和保護(hù)勞動(dòng)者健康的新技術(shù)；用人單位對(duì)產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位，應(yīng)當(dāng)在其醒目位置設(shè)置標(biāo)識(shí)和中文警示說(shuō)明；用人單位應(yīng)安排專人對(duì)職業(yè)病危害因素進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)。見(jiàn)教材第六章第二節(jié)P119。Z6.2.2勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的規(guī)定（P122）。判斷題1.（難）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位按照保障安全生產(chǎn)要求，用于排查治理，配備勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練等費(fèi)用可以不作為生產(chǎn)成本?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位按照保障安全生產(chǎn)要求，用于隱患排查治理，配備勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練等費(fèi)用，在生產(chǎn)成本中據(jù)實(shí)列支。見(jiàn)教材第六章第二節(jié)P122。（易）勞動(dòng)保護(hù)宣傳費(fèi)用屬于廣義的勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)支出。【答案】正確【解析】廣義的勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)支出還包括勞動(dòng)保護(hù)宣傳費(fèi)用。見(jiàn)教材第六章第二節(jié)P122。單選題1.（中）下列屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用支出的是（）。A.企業(yè)購(gòu)置新設(shè)備B.企業(yè)引進(jìn)一條高科技生產(chǎn)線C.企業(yè)為職工購(gòu)買(mǎi)端午節(jié)禮品D.企業(yè)在高溫天氣為職工免費(fèi)提供清涼飲料【答案】D【解析】勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)支出系指確因工作需要在規(guī)定范圍和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的勞動(dòng)保護(hù)用品、安全防護(hù)用品支出，清涼飲料、解毒劑等防暑降溫用品及應(yīng)由勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)開(kāi)支的保健食品、特殊工種保健津貼待遇等費(fèi)用，職業(yè)病預(yù)防檢查費(fèi)等。見(jiàn)教材第六章第二節(jié)P122。多選題1.（中）判斷勞動(dòng)費(fèi)是否能夠稅前扣除的關(guān)鍵是（）。A.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)是物品而不是現(xiàn)金B(yǎng).勞動(dòng)保護(hù)用品是因工作需要而配備的，而不是生活用品C.從數(shù)量上看，能夠滿足工作需要即可D.從效果上，職工是否滿意E.發(fā)放時(shí)間是否及時(shí)【答案】ABC【解析】判斷勞動(dòng)費(fèi)是否能夠稅前扣除的關(guān)鍵是：（1）勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)是物品而不是現(xiàn)金；（2）勞動(dòng)保護(hù)用品是因工作需要而配備的，而不是生活用品；（3）從數(shù)量上看，能夠滿足工作需要即可。見(jiàn)教材第六章第二節(jié)P122。勞動(dòng)爭(zhēng)議與法律責(zé)任Z6.3.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的類型及解決方式（P122）。判斷題1.（易）調(diào)解是勞動(dòng)爭(zhēng)議的必經(jīng)程序?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。（難）仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理必經(jīng)的法律程序?！敬鸢浮空_【解析】仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理必經(jīng)的法律程序：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。（中）勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為2年。【答案】錯(cuò)誤【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1年。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。單選題1.（易）勞動(dòng)者對(duì)下列費(fèi)用申請(qǐng)支付令，人民法院可以不發(fā)出支付令的是（）。A.勞動(dòng)報(bào)酬B.工傷醫(yī)療費(fèi)C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金D.上下班交通費(fèi)【答案】D【解析】勞動(dòng)者可以申請(qǐng)支付令：因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書(shū)依法向人民法院申請(qǐng)支付令。人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。2.（易）甲在A縣某企業(yè)工作，后與企業(yè)因勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生糾紛，甲與企業(yè)均不愿調(diào)解，甲可以向（）申請(qǐng)仲裁。A.甲縣勞動(dòng)局B.甲縣仲裁委C.甲縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)D.甲縣司法局【答案】C【解析】提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起1年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P124。3.（難）甲與A企業(yè)于2010年3月1日建立勞動(dòng)關(guān)系，從2010年8月1日起，A企業(yè)在甲不知情的情況下停止為其交納社保費(fèi)用。甲在2010年10月1日才得知該事，并2010年10月8日向A企業(yè)進(jìn)行交涉，后雙方協(xié)商調(diào)解不成，甲向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的時(shí)效截止日期為（）。A.2011年3月1日B.2011年8月1日C.2011年10月1日D.2011年10月8日【答案】C【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。4.（中）下列不屬于仲裁時(shí)效中斷的法定情形是（）。A.當(dāng)事人一方向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利B.當(dāng)事人向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)C.一方當(dāng)事人下落不明D.對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)【答案】C【解析】仲裁時(shí)效的中斷，因當(dāng)事人一方向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利，或者向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)，或者對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P124。5.(易)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議裁決不服，當(dāng)事人可以自收到裁決書(shū)（）內(nèi)向人民法院提起訴訟。A.10日B.15日C.20日D.30日【答案】B【解析】當(dāng)事人不服的，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起15日內(nèi)內(nèi)向人民法院提起訴訟。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P124。6.（難）下列不屬于用人單位違反對(duì)女職工及未成年保護(hù)規(guī)定的法律責(zé)任是（）。A.責(zé)令改正B.罰款C.經(jīng)濟(jì)賠償D.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照【答案】D【解析】用人單位違反對(duì)女職工及未成年工的保護(hù)規(guī)定，侵害其合法權(quán)益的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，處以罰款；對(duì)女職工或者未成年工造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P125。（易）下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式的是（）。A.協(xié)商B.仲裁C.信訪D.調(diào)解【答案】C【解析】我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定：用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。（易）下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的必經(jīng)程序的是（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟【答案】B【解析】調(diào)解不是勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的必經(jīng)程序，不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。多選題1.（易）勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的案件管轄法院有（）。A.職工住所地B.用人單位所在地C.勞動(dòng)合同履行地D.仲裁委所在地E.被告所在地【答案】BC【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由用人單位所在地或者勞動(dòng)合同履行地的基層人民法院管轄。教材第六章第三節(jié)P124。2.（易）勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式有（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.投訴【答案】ABCD【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式有：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。3.（難）甲與有關(guān)單位發(fā)生爭(zhēng)議，甲想利用法律手段保護(hù)自己的權(quán)利，請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法正確的是？（）。A.甲與地方勞動(dòng)保障行政部門(mén)的工傷認(rèn)定機(jī)關(guān)因工傷認(rèn)定結(jié)論而發(fā)生的爭(zhēng)議，不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議B.甲與單位就工資支付問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，甲可以直接向人民法院提起訴訟C.甲與單位發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，必須先經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解D.甲與單位發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，必須先經(jīng)仲裁，對(duì)裁決不服的，可以向法院提起訴訟E.甲與單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以先行與用人單位進(jìn)行協(xié)商【答案】ADE【解析】當(dāng)事人對(duì)可訴的仲裁裁決不服的，可自收到仲裁裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P123。Z6.3.1用人單位的法律責(zé)任（P122）。判斷題（易）用人單位無(wú)理阻撓勞動(dòng)行政部門(mén)及其勞動(dòng)監(jiān)察人員行使監(jiān)督檢查權(quán)，或者打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人員的，處以一萬(wàn)元以上罰款?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】用人單位無(wú)理阻撓勞動(dòng)行政部門(mén)及其勞動(dòng)監(jiān)察人員行使監(jiān)督檢查權(quán)，或者打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人員的，處以一萬(wàn)元以下罰款。見(jiàn)教材第六章第三節(jié)P125。第七章流動(dòng)人口管理的相關(guān)規(guī)定流動(dòng)人口的合法權(quán)益Z7.1.1流動(dòng)人口享有的權(quán)益（P126）。判斷題1.（中）在流入地，流動(dòng)人口享有子女平等接受高等教育的權(quán)利。【答案】錯(cuò)誤【解析】流動(dòng)人口享有子女平等接受義務(wù)教育的權(quán)利。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P126。單選題（易）以下不屬于中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《意見(jiàn)》體現(xiàn)的流動(dòng)人口的主要權(quán)益有（）。子女平等接受義務(wù)教育B.子女平等接受高等教育C.社會(huì)保障D.參與政治活動(dòng)【答案】B【解析】結(jié)合中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《意見(jiàn)》的精神和各地區(qū)實(shí)施的相應(yīng)政策內(nèi)容來(lái)看，流動(dòng)人口享有的權(quán)益主要體現(xiàn)在子女平等接受義務(wù)教育、社會(huì)保障、參與政治活動(dòng)、計(jì)劃生育服務(wù)等。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P126。多選題1.（易）以下屬于中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《意見(jiàn)》體現(xiàn)的流動(dòng)人口的主要權(quán)益有（）。平等接受高等教育B.子女平等接受義務(wù)教育C.社會(huì)保障D.參與政治活動(dòng)E.計(jì)劃生育服務(wù)【答案】BCDE【解析】結(jié)合中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《意見(jiàn)》的精神和各地區(qū)實(shí)施的相應(yīng)政策內(nèi)容來(lái)看，流動(dòng)人口享有的權(quán)益主要體現(xiàn)在子女平等接受義務(wù)教育、社會(huì)保障、參與政治活動(dòng)、計(jì)劃生育服務(wù)等。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P126。2.（中）全面提升流動(dòng)人口服務(wù)和管理工作的（）建設(shè)水平。規(guī)范化B.平等化C.法制化D.社會(huì)化E.信息化【答案】ACDE【解析】全面提升流動(dòng)人口服務(wù)和管理工作的法制化、規(guī)范化、信息化、社會(huì)化建設(shè)水平。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P126。Z7.1.2流動(dòng)人口權(quán)益的保障（P127）。判斷題1.（易）農(nóng)民合同制工人應(yīng)該參加失業(yè)保險(xiǎn)，用工單位按照規(guī)定為農(nóng)民工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)?！敬鸢浮空_【解析】我國(guó)1999年頒布的《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農(nóng)民合同制工人應(yīng)該參加失業(yè)保險(xiǎn)，用工單位按照規(guī)定為農(nóng)民工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P128。2.（易）農(nóng)民工的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位繳納?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和農(nóng)民工共同繳納。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P129。單選題1.（易）我國(guó)已經(jīng)初步形成了包括（）、社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置及住房保障等多層次的社會(huì)保障體系框架。工傷保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)C.社會(huì)保險(xiǎn)D.醫(yī)療保險(xiǎn)【答案】C【解析】經(jīng)過(guò)多年改革，我國(guó)已經(jīng)初步形成了包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置及住房保障等多層次的社會(huì)保障體系框架。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P127。2.（中）《北京市實(shí)施<工傷保險(xiǎn)條例>辦法》規(guī)定外地注冊(cè)的用人單位，應(yīng)當(dāng)在（）的區(qū)縣勞動(dòng)保障行政部門(mén)、勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒力、核定工傷待遇。注冊(cè)地B.事故發(fā)生地C.職工戶籍地D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地【答案】D【解析】《北京市實(shí)施<工傷保險(xiǎn)條例>辦法》規(guī)定外地注冊(cè)的用人單位，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地的區(qū)縣勞動(dòng)保障行政部門(mén)、勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒力、核定工傷待遇。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P128。3.（難）對(duì)跨省流動(dòng)的農(nóng)民工，（）級(jí)傷殘的長(zhǎng)期待遇的支付，可以實(shí)行一次性支付和長(zhǎng)期支付兩種方式。A.1～4B.1～3C.1～5D.1～2【答案】A【解析】對(duì)跨省流動(dòng)的農(nóng)民工，1～4級(jí)傷殘的長(zhǎng)期待遇的支付，可以實(shí)行一次性支付和長(zhǎng)期支付兩種方式，供農(nóng)民工選擇。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P127。4.（中）用人單位在注冊(cè)地和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地均未參加工傷保險(xiǎn)的，農(nóng)民工受到事故傷害或者患職業(yè)病后，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地進(jìn)行工傷認(rèn)定勞動(dòng)能力認(rèn)定的，按（）的規(guī)定依法由用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇。用人單位注冊(cè)地B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地C.農(nóng)民工戶籍所在地D.農(nóng)民工住所地【答案】B【解析】用人單位在注冊(cè)地和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地均未參加工傷保險(xiǎn)的，農(nóng)民工受到事故傷害或者患職業(yè)病后，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地進(jìn)行工傷認(rèn)定勞動(dòng)能力認(rèn)定的，按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地的規(guī)定依法由用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P127。5.（難）（）長(zhǎng)期待遇的，需由農(nóng)民工本人提出申請(qǐng)，與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系，與統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議。一次性享受工傷保險(xiǎn)B.一次性享受醫(yī)療保險(xiǎn)C.一次性享受失業(yè)保險(xiǎn)D.一次性享受養(yǎng)老保險(xiǎn)【答案】A【解析】一次性享受工傷保險(xiǎn)長(zhǎng)期待遇的，需由農(nóng)民工本人提出申請(qǐng)，與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系，與統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，終止工傷保險(xiǎn)關(guān)系。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P127。（難）（）傷殘農(nóng)民工一次性享受工傷保險(xiǎn)長(zhǎng)期待遇的具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)由（）制定。A.1～4級(jí)，?。ㄗ灾螀^(qū).直轄市）勞動(dòng)保障行政部門(mén)B.1～4級(jí)，省（自治區(qū).直轄市）人民政府C.1～5級(jí)，?。ㄗ灾螀^(qū).直轄市）勞動(dòng)保障行政部門(mén)D.1～5級(jí)，省（自治區(qū).直轄市）人民政府【答案】A【解析】1至4級(jí)傷殘農(nóng)民工一次性享受工傷保險(xiǎn)長(zhǎng)期待遇的具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)由?。ㄗ灾螀^(qū).直轄市）勞動(dòng)保障行政部門(mén)制定。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P127。多選題1.（難）國(guó)家已經(jīng)立法提出農(nóng)民工強(qiáng)制工傷保險(xiǎn)的要求，即規(guī)定用人單位必須（）承擔(dān)對(duì)工傷職工的全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)（）保險(xiǎn)費(fèi)繳納的義務(wù)。投商業(yè)保險(xiǎn)的方式；80%B.投辦保險(xiǎn)或兼用投辦保險(xiǎn)的方式；全部C.直接支付的方式；全部D.投辦保險(xiǎn)或兼用投辦保險(xiǎn)的方式；80%E.直接支付的方式；80%【答案】BC【解析】國(guó)家已經(jīng)立法提出農(nóng)民工強(qiáng)制工傷保險(xiǎn)的要求，即規(guī)定用人單位必須投辦保險(xiǎn)或兼用投辦保險(xiǎn)和直接支付的方式承擔(dān)對(duì)工傷職工的全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)全部保險(xiǎn)費(fèi)繳納的義務(wù)。見(jiàn)教材第七章第一節(jié)P127。流動(dòng)人口的從業(yè)管理Z7.2.1流動(dòng)人口從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)證件的辦理（P130）。判斷題1.（中）《行政許可法》規(guī)定，地方立法設(shè)定的行政許可，可以限制其他地區(qū)的個(gè)人或企業(yè)到本地區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】2003年十屆全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)的《中華人民共和國(guó)行政許可法》，明確地方立法設(shè)定的行政許可，不得限制其他地區(qū)的個(gè)人或企業(yè)到本地區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)。見(jiàn)教材第七章第二節(jié)P131。單選題1.（難）《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定勞動(dòng)者依法享有（）的權(quán)利的保護(hù)和管理。平等社會(huì)保險(xiǎn)和保障B.平等的就業(yè)機(jī)會(huì)C.平等的醫(yī)療保障D.平等的就業(yè)和自主擇業(yè)【答案】D【解析】《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定勞動(dòng)者依法享有平等的就業(yè)和自主擇業(yè)的權(quán)利的保護(hù)和管理。見(jiàn)教材第七章第二節(jié)P131。Z7.2.2流動(dòng)人口就業(yè)持證上崗的規(guī)定（P131）。單選題1.（易）《就業(yè)失業(yè)登記證》中的記載信息在（）范圍內(nèi)有效，享受統(tǒng)一的相關(guān)就業(yè)扶持政策。全國(guó)B.省、自治區(qū)、直轄市C.地級(jí)市D.縣級(jí)【答案】A【解析】為全面落實(shí)就業(yè)政策，滿足勞動(dòng)者跨地區(qū)享受相關(guān)就業(yè)扶持政策的需要，從2011年1月1日起，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一樣式的《就業(yè)失業(yè)登記證》。見(jiàn)教材第七章第二節(jié)P132。多選題1.（難）《就業(yè)失業(yè)登記證》是記載（）等基本情況的基本載體，是勞動(dòng)者按規(guī)定享受相關(guān)就業(yè)扶持政策的重要憑證。A.個(gè)體經(jīng)營(yíng)稅收優(yōu)惠B.勞動(dòng)者就業(yè)與失業(yè)狀況C.企業(yè)吸納稅收優(yōu)惠政策D.享受相關(guān)就業(yè)扶持政策E.接受公共就業(yè)人才服務(wù)【答案】BDE【解析】《就業(yè)失業(yè)登記證》是記載勞動(dòng)者就業(yè)與失業(yè)狀況、享受相關(guān)就業(yè)扶持政策、接受公共就業(yè)人才服務(wù)等基本情況的基本載體，是勞動(dòng)者按規(guī)定享受相關(guān)就業(yè)扶持政策的重要憑證。見(jiàn)教材第七章第二節(jié)P132。2.（易）我國(guó)法律法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者平等的就業(yè)權(quán)，不因（）等不同而受歧視。行業(yè)B.民族C.種族D.性別E.宗教信仰【答案】BCDE【解析】勞動(dòng)者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視。見(jiàn)教材第七章第二節(jié)P132。第三節(jié)地方政府部門(mén)對(duì)流動(dòng)人口管理的職責(zé)Z7.3.1流動(dòng)人口管理的責(zé)任分工（P132）。判斷題（易）民政部門(mén)負(fù)責(zé)流動(dòng)人口的收容遣返工作。【答案】正確【解析】民政部門(mén)負(fù)責(zé)流動(dòng)人口的收容遣返工作。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。（中）工商行政管理部門(mén)對(duì)用人單位和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)遵守有關(guān)法律法規(guī)的情況進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察，維護(hù)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】勞動(dòng)部門(mén)對(duì)用人單位和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)遵守有關(guān)法律法規(guī)的情況進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察，維護(hù)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。（易）公安機(jī)關(guān)主管流動(dòng)兒童保護(hù)教育中心的管理工作。【答案】錯(cuò)誤【解析】民政部門(mén)主管流動(dòng)兒童保護(hù)教育中心的管理工作。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。（中）衛(wèi)生部門(mén)為流動(dòng)人口提供節(jié)育技術(shù)服務(wù)。【答案】正確【解析】衛(wèi)生部門(mén)為流動(dòng)人口提供節(jié)育技術(shù)服務(wù)。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。（易）公安部門(mén)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)“民工潮”?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)“民工潮”。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。單選題1.（中）（）部門(mén)負(fù)責(zé)為流動(dòng)人口提供節(jié)育技術(shù)。計(jì)劃生育部門(mén)B.衛(wèi)生部門(mén)C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處D.民政部門(mén)【答案】B【解析】衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)為流動(dòng)人口提供節(jié)育技術(shù)。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。2.（易）（）辦理“外出就業(yè)登記卡”和“外來(lái)人員就業(yè)證”。勞動(dòng)部門(mén)B.工商行政管理部門(mén)C.公安部門(mén)D.民政部門(mén)【答案】A【解析】勞動(dòng)部門(mén)辦理“外出就業(yè)登記卡”和“外來(lái)人員就業(yè)證”。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。3.（中）（）對(duì)出租房屋、施工工程、路邊店、集貿(mào)市場(chǎng)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所等流動(dòng)人口的落腳點(diǎn)和活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行治安整頓和治安管理。工商行政管理部門(mén)B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府C.公安機(jī)關(guān)D.城市管理監(jiān)察大隊(duì)【答案】C【解析】公安機(jī)關(guān)對(duì)出租房屋、施工工程、路邊店、集貿(mào)市場(chǎng)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所等流動(dòng)人口的落腳點(diǎn)和活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行治安整頓和治安管理。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。4.（易）（）對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)中的務(wù)工經(jīng)商人員進(jìn)行管理，配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)流動(dòng)人口管理的各項(xiàng)措施。工商行政管理部門(mén)B.城市管理監(jiān)察大隊(duì)C.公安機(jī)關(guān)D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府【答案】A【解析】工商行政管理部門(mén)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)中的務(wù)工經(jīng)商人員進(jìn)行管理，配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)流動(dòng)人口管理的各項(xiàng)措施。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。（易）（）主管流浪兒童保護(hù)教育中心的管理工作。工商行政管理部門(mén)B.民政部門(mén)C.公安機(jī)關(guān)D.人民政府【答案】B【解析】民政部門(mén)主管流浪兒童保護(hù)教育中心的管理工作。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。多選題1.（易）勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)的工作有（）。A.辦理暫住證B.對(duì)用人單位遵守法律法規(guī)情況進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察C.對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)務(wù)工經(jīng)商人員進(jìn)行管理D.負(fù)責(zé)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力疏導(dǎo)E.依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議【答案】BE【解析】勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)的工作有：對(duì)用人單位遵守法律法規(guī)情況進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察、依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。2.（中）我國(guó)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作的主要任務(wù)有（），采取更加有力的措施，對(duì)流動(dòng)人口問(wèn)題進(jìn)行綜合治理。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)B.各有關(guān)地區(qū)和部門(mén)樹(shù)立全國(guó)一盤(pán)棋的觀念C.加強(qiáng)合作D.齊抓共管E.各地因地制宜【答案】ABCD【解析】我國(guó)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作的主要任務(wù)是：進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，各有關(guān)地區(qū)和部門(mén)樹(shù)立全國(guó)一盤(pán)棋的觀念，加強(qiáng)合作，齊抓共管，采取更加有力的措施，對(duì)流動(dòng)人口問(wèn)題進(jìn)行綜合治理。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P132。3.（難）建設(shè)部門(mén)在流動(dòng)人口管理工作中的主要職責(zé)有（）。負(fù)責(zé)對(duì)成建制施工隊(duì)伍和工地的管理以及流動(dòng)人口聚集地的規(guī)劃管理，協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)流動(dòng)人口管理的各項(xiàng)措施負(fù)責(zé)疏導(dǎo)民工潮負(fù)責(zé)小城鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就地就近轉(zhuǎn)移D.負(fù)責(zé)對(duì)房屋出租的管理和市容、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察E.負(fù)責(zé)勞動(dòng)監(jiān)察【答案】ACD【解析】建設(shè)部門(mén)在流動(dòng)人口管理工作中的主要職責(zé)有：負(fù)責(zé)對(duì)成建制施工隊(duì)伍和工地的管理以及流動(dòng)人口聚集地的規(guī)劃管理，協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)流動(dòng)人口管理的各項(xiàng)措施；負(fù)責(zé)小城鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就地就近轉(zhuǎn)移；負(fù)責(zé)對(duì)房屋出租的管理和市容.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。4.（難）公安機(jī)關(guān)在流動(dòng)人口管理工作中的主要職責(zé)有（）。A.負(fù)責(zé)對(duì)成建制施工隊(duì)伍和工地的管理以及流動(dòng)人口聚集地的規(guī)劃管理，協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)流動(dòng)人口管理的各項(xiàng)措施B.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)“民工潮”C.辦理暫住戶口登記，簽發(fā)和查驗(yàn)“暫住證”D.負(fù)責(zé)對(duì)房屋出租的管理和市容.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察E.依法嚴(yán)厲打擊流竄犯罪活動(dòng)，建立健全社會(huì)治安防范網(wǎng)絡(luò)【答案】CE【解析】公安機(jī)關(guān)在流動(dòng)人口管理工作中的主要職責(zé)有：辦理暫住戶口登記，簽發(fā)和查驗(yàn)“暫住證”；對(duì)流動(dòng)人口中三年內(nèi)有犯罪記錄和有違法犯罪嫌疑的人員進(jìn)行重點(diǎn)控制；對(duì)出租房屋、施工工地、路邊店、集貿(mào)市場(chǎng)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所等流動(dòng)人口的落腳點(diǎn)和活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行治安整頓和治安管理；依法嚴(yán)厲打擊流竄犯罪活動(dòng)，建立健全社會(huì)治安防范網(wǎng)絡(luò)；協(xié)助民政部門(mén)開(kāi)展收容遣送工作；與有關(guān)部門(mén)一起疏導(dǎo)“民工潮”。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P133。Z7.3.2流動(dòng)人口管理的行政處罰事項(xiàng)（P134）。單選題1.（中）出租人違反《租賃房屋治安管理規(guī)定》，將房屋出租給無(wú)合法證件承租人的，公安機(jī)關(guān)給予警告、月租金（）倍以下罰款。五B.三C.二D.一【答案】B【解析】依照公安部《租賃房屋治安管理規(guī)定》第九條第2項(xiàng)的規(guī)定，對(duì)將房屋出租給無(wú)合法證件承租人的，公安機(jī)關(guān)給予警告、月租金三倍以下罰款。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P134。2.（中）《暫住證申領(lǐng)辦法》規(guī)定，對(duì)雇傭無(wú)暫住證人員的法定代表人或直接責(zé)任人，處以（）元以下罰款或者警告。二百B.五百C.一千D.二千【答案】C【解析】依照公安部《暫住證申領(lǐng)辦法》第十四條第3項(xiàng)的規(guī)定，對(duì)雇傭無(wú)暫住證人員的法定代表人或直接責(zé)任人，處以一千元以下罰款或者警告。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P134。3.（難）房屋租賃中介機(jī)構(gòu)、出租（借）人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等組織或個(gè)人未如實(shí)提供流動(dòng)人口信息的由所在地（）責(zé)令改正，予以批評(píng)教育?？h級(jí)公安機(jī)關(guān)或派出所B.縣級(jí)人民政府C.居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處【答案】D【解析】房屋租賃中介機(jī)構(gòu)、出租（借）人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等組織或個(gè)人未如實(shí)提供流動(dòng)人口信息的由所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或街道辦事處責(zé)令改正，予以批評(píng)教育。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P135。4.（易）流動(dòng)人口未按照規(guī)定辦理辦理婚育證明，現(xiàn)居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)通知其在（）個(gè)月內(nèi)補(bǔ)辦。一B.二C.三D.六【答案】C【解析】根據(jù)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例規(guī)定》第二十三條規(guī)定，流動(dòng)人口未按照規(guī)定辦理辦理婚育證明，現(xiàn)居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)通知其在3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)辦。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P135。5.（難）用人單位違反《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例規(guī)定》第十五條的規(guī)定，由所在地（）部門(mén)責(zé)令改正，通報(bào)批評(píng)?？h級(jí)人民政府B.縣級(jí)政府衛(wèi)生部門(mén)C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D.縣級(jí)人民政府人口和計(jì)劃生育部門(mén)【答案】D【解析】根據(jù)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例規(guī)定》第二十四條規(guī)定，用人單位違反《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例規(guī)定》第十五條的規(guī)定，由所在地縣級(jí)人民政府人口和計(jì)劃生育部門(mén)責(zé)令改正，通報(bào)批評(píng)。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P135。6.（難）流動(dòng)人口現(xiàn)居住地的縣級(jí)人民政府公安、民政、人力資源社會(huì)保障.衛(wèi)生等部門(mén)和縣級(jí)工商行政管理部門(mén)違反《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例規(guī)定》第九條的規(guī)定，由（）責(zé)令改正，通報(bào)批評(píng)。上級(jí)人民政府或相應(yīng)主管部門(mén)B.上級(jí)人民政府C.本級(jí)人民政府或者上級(jí)人民政府主管部門(mén)D.本級(jí)人大及其常委會(huì)【答案】C【解析】根據(jù)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例規(guī)定》第二十二條規(guī)定，流動(dòng)人口現(xiàn)居住地的縣級(jí)人民政府公安、民政、人力資源社會(huì)保障、衛(wèi)生等部門(mén)和縣級(jí)工商行政管理部門(mén)違反《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例規(guī)定》第九條的規(guī)定，由本級(jí)人民政府或者上級(jí)人民政府主管部門(mén)責(zé)令改正，通報(bào)批評(píng)。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P135。多選題1.（難）流動(dòng)人口現(xiàn)居住地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者街道辦事處在流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作中有下列（）情形之一的，分別由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府的上級(jí)人民政府或者設(shè)立街道辦事處的人民政府責(zé)令改正，通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)主要負(fù)責(zé)人、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。A.未依照本條例規(guī)定向育齡夫妻免費(fèi)提供國(guó)家規(guī)定的基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，或者未依法落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì).優(yōu)待的B.未依法落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì).優(yōu)待的C.未依照本條例規(guī)定為育齡夫妻辦理生育服務(wù)登記，或者出具虛假計(jì)劃生育證明材料，或者出具計(jì)劃生育證明材料收取費(fèi)用的D.未依照本條例規(guī)定向流動(dòng)人口戶籍所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處通報(bào)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息的E.未依照本條例規(guī)定為流動(dòng)人口出具計(jì)劃生育證明材料，出具虛假計(jì)劃生育證明材料，或者出具計(jì)劃生育證明材料收取費(fèi)用的【答案】ACD【解析】未依照本條例規(guī)定向育齡夫妻免費(fèi)提供國(guó)家規(guī)定的基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，或者未依法落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)待的，未依照本條例規(guī)定為育齡夫妻辦理生育服務(wù)登記，或者出具虛假計(jì)劃生育證明材料，或者出具計(jì)劃生育證明材料收取費(fèi)用的，未依照本條例規(guī)定向流動(dòng)人口戶籍所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處通報(bào)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息的。見(jiàn)教材第七章第三節(jié)P134。第八章信訪工作的基本知識(shí)第一節(jié)信訪工作組織與責(zé)任Z8.1.1信訪工作機(jī)構(gòu).職責(zé).機(jī)制（P136）。單選題1.（易）根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，（）級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)。A.市B.縣C.鄉(xiāng)D.省【答案】B【解析】縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)。見(jiàn)教材第八章第一節(jié)P136。多選題（難）信訪工作機(jī)制主要包括（）。信訪接待受理B.信訪處理回復(fù)C.信訪工作回訪D.檢查信訪事項(xiàng)E.分析信訪情況【答案】ABC【解析】信訪工作機(jī)制主要包括信訪接待受理、信訪處理回復(fù)及信訪工作回訪等過(guò)程。見(jiàn)教材第八章第一節(jié)P136。（中）縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)是本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)信訪工作的行政機(jī)構(gòu)，履行以下職責(zé)（）。受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)承辦下級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)督促檢查信訪事項(xiàng)的處理對(duì)本級(jí)人民政府其他工作部門(mén)和下級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)【答案】ABCDE【解析】縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)是本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)信訪工作的行政機(jī)構(gòu)，承辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)。見(jiàn)教材第八章第一節(jié)P136。Z8.1.2信訪工作人員的法律責(zé)任（P136）。多選題1.（難）因（）情形之一導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.超越職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的B.濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的C.行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的D.辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的E.適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的【答案】ABCE【解析】可能構(gòu)成信訪事項(xiàng)引發(fā)責(zé)任的事項(xiàng)：（1）超越或?yàn)E用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的；（2）行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的；（3）適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的；（4）拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的。見(jiàn)教材第八章第一節(jié)P137。第二節(jié)信訪渠道與事項(xiàng)的提出與受理Z8.2.1信訪渠道與信訪人的法律責(zé)任（P137）。判斷題1.（易）下訪制度是指信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。【答案】錯(cuò)誤【解析】下訪制度是指縣級(jí)以上地方人民政府及其工作部門(mén)負(fù)責(zé)人或者指定的人員，可以就信訪人反映突出的問(wèn)題到信訪人居住地與信訪人面談。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P138。多選題1.（中）信訪人可以在（）向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。A.有關(guān)行政機(jī)關(guān)的工作日B.接待地點(diǎn)C.公布的接待日D.有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人辦公室E.特殊時(shí)期【答案】BC【解析】信訪接待日制度即領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，是指信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P138。Z8.2.2信訪事項(xiàng)提出的類型與形式（P138）。判斷題1.（中）信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電子郵件、傳真等書(shū)面形式；信訪人提出投訴請(qǐng)求的，可以采取匿名形式，不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由等?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電子郵件、傳真等書(shū)面形式；信訪人提出投訴請(qǐng)求的，還應(yīng)載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由等。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P141。2.（易）信訪人不得在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛?；蛘叨氯⒆钄嘟煌??！敬鸢浮空_【解析】信訪人不得在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛。或者堵塞、阻斷交通。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P140。（中）對(duì)公安機(jī)關(guān)不予立案決定不服的申訴，屬于各級(jí)人民法院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】對(duì)公安機(jī)關(guān)不予立案決定不服的申訴，屬于各級(jí)人民檢察院范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P139。單選題1.（難）以下不屬于各級(jí)人民法院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)的是（）。A.對(duì)人民法院工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)B.對(duì)人民法院工作人員的違法失職行為的報(bào)案、申訴、控告或者檢舉C.對(duì)人民法院生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴D.對(duì)人民法院審判活動(dòng)中的違法行為的控告或者檢舉【答案】D【解析】屬于各級(jí)人民法院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)的是：對(duì)人民法院工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)；對(duì)人民法院工作人員的違法失職行為的報(bào)案、申訴、控告或者檢舉；對(duì)人民法院生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴；依法應(yīng)由有人民法院處理的其他事項(xiàng)。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P139。2.（易）多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)（）。A.3人B.5人C.8人D.10人【答案】B【解析】根據(jù)《信訪條例》第十六條、第十八條規(guī)定多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)5人。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P140。3.（難）信訪人對(duì)提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員的（）不服，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)。A.行政行為B.其他行為C.職務(wù)行為D.職業(yè)行為【答案】C【解析】信訪人對(duì)提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員的職務(wù)行為不服，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P138。4.（中）下列哪項(xiàng)不屬于各級(jí)人民檢察院管轄范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)（）。對(duì)人民檢察院工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)對(duì)人民法院工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)對(duì)人民檢察院生效決定不服的申訴對(duì)公安機(jī)關(guān)不予立案決定不服的申訴【答案】B【解析】各級(jí)人民檢察院管轄范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)為：對(duì)人民檢察院工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)，對(duì)人民檢察院生效決定不服的申訴，對(duì)公安機(jī)關(guān)不予立案決定不服的申訴。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P139。多選題1.（難）下列屬于各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民大表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)有（）。A.對(duì)人民法院、人民檢察院違法失職行為的申訴、控告或者檢舉B.對(duì)人民法院、人民檢察院的生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴C.對(duì)人民政府及其工作部門(mén)制定的規(guī)范性文件的意見(jiàn)和建議D.人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)頒布的法律法規(guī)，通過(guò)的決議、決定的意見(jiàn)和建議E.對(duì)人民代表大會(huì)代表、人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)組成人員及其人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)工作人員的建議、批評(píng)、意見(jiàn)和違法失職行為的申訴、控告或者檢舉【答案】ABCDE【解析】屬于各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民大表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)有：（1）人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)頒布的法律法規(guī)，通過(guò)的決議、決定的意見(jiàn)和建議；（2）對(duì)人民法院、人民檢察院的生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴；（3）對(duì)人民代表大會(huì)代表、人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)組成人員及其人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)工作人員的建議、批評(píng)、意見(jiàn)和違法失職行為的申訴、控告或者檢舉；（4）對(duì)人民法院、人民檢察院的生效判決、裁定、調(diào)解和決定不服的申訴；（5）對(duì)人民政府及其工作部門(mén)制定的規(guī)范性文件的意見(jiàn)和建議；（6）對(duì)本級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)選舉、決定任命、批準(zhǔn)任命的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員違法失職行為的申訴、控告或檢舉；（7）屬于全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的其他事項(xiàng)。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P139。2.（易）信訪人提出投訴請(qǐng)求的，應(yīng)當(dāng)載明信訪人的（）等信息。姓名（名稱）B.住址和請(qǐng)求C.事實(shí)D.理由E.家庭情況【答案】ABCD【解析】信訪人提出投訴請(qǐng)求的，應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P139。Z8.2.3信訪事項(xiàng)的受理方式及相關(guān)規(guī)定（P140）。判斷題1.（易）涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由其共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)?！敬鸢浮空_【解析】涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由其共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P141。2.（難）信訪人對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院.人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厝嗣裾男旁L工作機(jī)構(gòu)提出。【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪人對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P140。單選題1.（易）縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)分別按規(guī)定要求，以不同的方式處理。A.30B.20C.15D.10【答案】C【解析】縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按規(guī)定要求，以不同的方式處理。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P140。2.（難）信訪事項(xiàng)的受理程序一般分為四個(gè)步驟，不包括（）。登記B.初步審查C.作出決定D.復(fù)查或復(fù)核【答案】D【解析】信訪事項(xiàng)的受理程序一般分為登記、初步審查、作出決定、受理四個(gè)步驟。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P141。3.（易）根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由（）決定受理機(jī)關(guān)。A.其主管機(jī)關(guān)B.其共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)C.其上級(jí)政府D.同級(jí)信訪機(jī)構(gòu)【答案】B【解析】根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由其共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P141。多選題1.（易）信訪程序的受理程序一般步驟包括（）。A.登記B.初步審查C.作出決定D.受理E.提出建議【答案】ABCD【解析】信訪程序的受理程序一般步驟包括登記、初步審查、作出決定、受理四個(gè)步驟。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P141。（中）各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)有權(quán)受理以下信訪事項(xiàng)（）。對(duì)本級(jí)、下級(jí)人民政府及其工作部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的工作提出建設(shè)性建議B.信訪事項(xiàng)的處理需要本級(jí)人民政府協(xié)調(diào)的C.要求改變或者撤銷本級(jí)人民政府所屬工作部門(mén)不適當(dāng)?shù)拇胧?、指示和下?jí)人民政府不適當(dāng)?shù)拇胧?、決定D.要求上級(jí)人民政府及其工作部門(mén)按照信訪結(jié)果處理信訪事件E.對(duì)本級(jí)、下級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)工作人員履行職務(wù)的行為不滿的【答案】ABCE【解析】各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)有權(quán)受理以下信訪事項(xiàng)：對(duì)本級(jí)、下級(jí)人民政府及其工作部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的工作提出建設(shè)性建議；信訪事項(xiàng)的處理需要本級(jí)人民政府協(xié)調(diào)的；要求改變或者撤銷本級(jí)人民政府所屬工作部門(mén)不適當(dāng)?shù)拇胧?、指示和下?jí)人民政府不適當(dāng)?shù)拇胧?、決定；對(duì)本級(jí)、下級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)工作人員履行職務(wù)的行為不滿的；其他需要由本級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理的事項(xiàng)。見(jiàn)教材第八章第二節(jié)P141。信訪事項(xiàng)的辦理Z8.3.1信訪事項(xiàng)的辦理方式及時(shí)間規(guī)定（P142）。判斷題1.（易）對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證?！敬鸢浮空_【解析】對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P142。（中）對(duì)于一般的信訪調(diào)查，信訪調(diào)查人員可以只有1名?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】對(duì)于一般的信訪調(diào)查，信訪調(diào)查人員不得少于2人。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P142。單選題1.（易）在進(jìn)行信訪調(diào)查時(shí)，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)表明自己的身份，并且，對(duì)于一般的信訪調(diào)查，信訪調(diào)查人員不得少于（）人。A.2B.3C.4D.5【答案】A【解析】進(jìn)行信訪調(diào)查時(shí)，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)表明自己的身份，并且，對(duì)于一般的信訪調(diào)查，信訪調(diào)查人員不得少于2人。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P142。2.（中）信訪調(diào)查的步驟正確的是（）。①事前通知②說(shuō)明理由③表明身份④實(shí)施調(diào)查⑤制作筆錄①②③⑤④B.①②③④⑤C.①③②④⑤D.①③②⑤④【答案】C【解析】信訪調(diào)查的步驟是：事前通知、表明身份、說(shuō)明理由、實(shí)施調(diào)查、制作筆錄。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P142。（易）情況復(fù)雜的信訪事項(xiàng)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)（）日。A.20B.25C.30D.40【答案】C【解析】情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)其不得超過(guò)30日。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P143。Z8.3.2信訪事項(xiàng)辦理的答復(fù)（P143）。判斷題1.（易）信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起15日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P144。單選題1.（難）信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)（）。A.不再受理B.不再?gòu)?fù)核C.不予登記D.不再答復(fù)【答案】A【解析】信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)不再受理。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P144。2.（易）信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。A.15B.30C.45D.60【答案】D【解析】信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P143。3.（中）信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。A.15B.30C.45D.60【答案】B【解析】信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P144。（中）若信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服，可以申請(qǐng)復(fù)查。復(fù)查的程序不包括（）。A.申請(qǐng)B.舉證C.審查D.做出復(fù)查意見(jiàn)【答案】B【解析】復(fù)查的程序分為申請(qǐng)、審查和做出復(fù)查意見(jiàn)三步。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P143。多選題：1.（易）對(duì)信訪事項(xiàng)提出復(fù)查申請(qǐng)必須滿足的條件有（）。必須由不服辦理意見(jiàn)的信訪人提出屬于信訪復(fù)查的范圍有具體的復(fù)查請(qǐng)求和事實(shí)依據(jù)屬于該接受申請(qǐng)機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍該復(fù)查請(qǐng)求必須自收到辦理機(jī)關(guān)的書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)提出屬于信訪復(fù)查的范圍【答案】ABCDE【解析】提出復(fù)查必須滿足以下條件：（1）必須由不服辦理意見(jiàn)的信訪人提出屬于信訪復(fù)查的范圍；（2）有具體的復(fù)查請(qǐng)求和事實(shí)依據(jù)；（3）屬于該接受申請(qǐng)機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍；（4）該復(fù)查請(qǐng)求必須自收到辦理機(jī)關(guān)的書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)提出；（5）屬于信訪復(fù)查的范圍。見(jiàn)教材第八章第三節(jié)P143。第九章人力資源開(kāi)發(fā)及管理的基本知識(shí)第一節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本原理Z9.1.1人力資源管理的理論基礎(chǔ)（P145）。判斷題1.（中）在近現(xiàn)代人力資源管理理論中，威廉·大內(nèi)把對(duì)人的基本假設(shè)作了區(qū)分，即X理論和Y理論。【答案】錯(cuò)誤【解析】在近現(xiàn)代人力資源管理理論中，道格拉斯·麥格雷戈把對(duì)人的基本假設(shè)作了區(qū)分，即X理論和Y理論。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P145。2.（難）人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、且具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者的綜合。人力資源包括人的體力、知識(shí)和技能。【答案】錯(cuò)誤?！窘馕觥咳肆Y源是指能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、且具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者的總和。人力資源包括人的智力、體力、知識(shí)和技能。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P145。3.（中）就人力資源本身來(lái)說(shuō)，人力資源管理的兩重性：是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者?！敬鸢浮空_?！窘馕觥咳肆Y源管理的兩重性：是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P146。單選題1.（中）在20世紀(jì)80年代，（）通過(guò)大量的企業(yè)調(diào)研在其著作中提出了“Z型組織”的理論。A．道格拉斯·麥格雷戈B.威廉·大內(nèi)C.威廉姆斯D道瓊斯【答案】B【解析】在20世紀(jì)80年代具有重大影響的《Z理論》的作者威廉·大內(nèi)，通過(guò)大量的企業(yè)調(diào)研在其著作中提出了“Z型組織”的理論。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P146。2.（易）就人力資源本身來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的人力資源的質(zhì)量也會(huì)不同，屬于人力資源管理的（）特性。A．時(shí)效性B.能動(dòng)性C.社會(huì)性D.時(shí)代性【答案】D【解析】時(shí)代性：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的人力資源的質(zhì)量也會(huì)不同。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P146。3.（易）人力資源不包括人的（）。A．智力B.體力C.思想D.知識(shí)【答案】C【解析】人力資源包括人的智力、體力、知識(shí)和技能。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P145。Z9.1.2人力資源規(guī)劃的定義、原則和內(nèi)容（P146）。判斷題1.（易）人力資源計(jì)劃只有充分地考慮了內(nèi)、外部環(huán)境的變化，才能適應(yīng)需要，真正地做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)?！敬鸢浮空_【解析】人力資源計(jì)劃只有充分地考慮了內(nèi)、外部環(huán)境的變化，才能適應(yīng)需要，真正地做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P146。（難）組織規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序，制度化管理等內(nèi)容。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P147。單選題1.(易)人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題是（）。A．充分考慮內(nèi)外部環(huán)境變化B.企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題C．企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)D.人力資源規(guī)劃【答案】B【解析】企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P146。多選題1.（易）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A．人員規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.技術(shù)規(guī)劃E.費(fèi)用規(guī)劃【答案】ABCE【解析】人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P147。2.（易）人力資源規(guī)劃的原則包括（）。A．充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化B.提供企業(yè)的人力資源保障C.使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益D.設(shè)計(jì)企業(yè)整體框架E.確定企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)【答案】ABC【解析】人力資源規(guī)劃的原則包括：充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化；提供企業(yè)的人力資源保障；使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益。見(jiàn)教材第九章第一節(jié)P146。人員招聘與動(dòng)態(tài)管理Z9.2.1人員招聘的程序.原則和渠道（P147）。單選題1.（易）人員招聘中，以盡可能少的招聘成本錄用到合適的人員，選擇最合適的招聘渠道和科學(xué)合理的考核方法，在保證所聘人員質(zhì)量的基礎(chǔ)上節(jié)約招聘費(fèi)用，避免長(zhǎng)期職位空缺而造成的損失。該原則屬于（）原則。A．公開(kāi)招聘B.擇優(yōu)錄用C.效率優(yōu)先D.公平公正【答案】C【解析】人員招聘中，以盡可能少的招聘成本錄用到合適的人員，選擇最合適的招聘渠道和科學(xué)合理的考核方法，在保證所聘人員質(zhì)量的基礎(chǔ)上節(jié)約招聘費(fèi)用，避免長(zhǎng)期職位空缺而造成的損失。該原則屬于效率優(yōu)先原則。見(jiàn)教材第九章第二節(jié)P148—P149。2.（中）以下人員招聘的程序排序正確的是（）。①確立招聘渠道②工作評(píng)估③組建招聘小組④制定招聘計(jì)劃⑤甄別錄用A．①②③④⑤B.①④③②⑤C.④③①⑤②D④①③⑤②【答案】C【解析】人員招聘的程序排序是制定招聘計(jì)劃、組建招聘小組、確立招聘渠道、甄別錄用.工作評(píng)估。見(jiàn)教材第九章第二節(jié)P147—P148。3.（中）以下招聘方法中不屬于外部招聘的是（）。A．員工推薦B.獵頭公司C.職位轉(zhuǎn)換D.就業(yè)機(jī)構(gòu)介紹【答案】C【解析】外部招聘的方法主要有以下幾種：?jiǎn)T工推薦、顧客中挖掘、刊登廣告、人才招聘會(huì)、校園招聘、就業(yè)機(jī)構(gòu)介紹、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)招聘。見(jiàn)教材第九章第二節(jié)P149。4.（易）在招聘過(guò)程中，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)原則，對(duì)所有的應(yīng)聘者應(yīng)一視同仁，杜絕“拉關(guān)系.走后門(mén)”等腐敗現(xiàn)象。這體現(xiàn)了招聘中的（）原則。A．公開(kāi)招聘B.全面考核C.公平公正D.效率優(yōu)先【答案】C【解析】在招聘過(guò)程中，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)原則，對(duì)所有的應(yīng)聘者應(yīng)一視同仁，杜絕“拉關(guān)系、走后門(mén)”等腐敗現(xiàn)象。這體現(xiàn)了招聘中的公平公正原則。見(jiàn)教材第九章第二節(jié)P148。是否做到（），是人員招聘成敗的關(guān)鍵。A．公開(kāi)招聘B.擇優(yōu)錄用C.公平公正D.效率優(yōu)先【答案】B【解析】根據(jù)應(yīng)聘者的考核成績(jī)，從中選擇優(yōu)秀者錄用。擇優(yōu)錄用的依據(jù)是對(duì)應(yīng)聘者的全面考核的結(jié)論和錄用標(biāo)準(zhǔn)。是否做到擇優(yōu)錄用，是人員招聘成敗的關(guān)鍵。見(jiàn)教材第九章第二節(jié)P148。Z9.2.2企業(yè)人員的動(dòng)態(tài)管理（P150）。單選題1.（易）企業(yè)人員管理，屬于員工流出管理的是（）。A.平級(jí)調(diào)動(dòng)B.崗位輪換C.解雇D.降職【答案】C【解析】企業(yè)人員管理，員工流出管理包括：解雇（辭退）、開(kāi)除、提前退休、自愿流出。見(jiàn)教材第九章第二節(jié)P150。多選題1.（易）企業(yè)人員管理，員工內(nèi)部流動(dòng)管理一般包括（）。A.平級(jí)調(diào)動(dòng)B.崗位輪換C.解雇D.晉升E.降職【答案】ABDE【解析】企業(yè)人員管理，員工內(nèi)部流動(dòng)管理一般包括：?jiǎn)T工職位調(diào)整（調(diào)到）、職務(wù)（崗位）輪換、晉升、降職。見(jiàn)教材第九章第二節(jié)P150。2.（易）企業(yè)人員管理，員工流出管理包括（）。A.平級(jí)調(diào)動(dòng)B.提前退休C.解雇D.降職E.開(kāi)除【答案】BCE【解析】企業(yè)人員管理，員工流出管理包括：解雇（辭退）、開(kāi)除、提前退休、資源流出。見(jiàn)教材第九章第二節(jié)P150。人員培訓(xùn)Z9.3.1人員培訓(xùn)的形式（P151）。單選題（易）員工培訓(xùn)的形式按（）劃分，可以分為學(xué)歷培訓(xùn)、文化補(bǔ)課、崗位職務(wù)培訓(xùn)等。A．培訓(xùn)的目的B.培訓(xùn)對(duì)象的不同C.培訓(xùn)的組織形式D.培訓(xùn)的層次【答案】A【解析】從培訓(xùn)的目的來(lái)分，有學(xué)歷培訓(xùn)、文化補(bǔ)課、崗位職務(wù)培訓(xùn)等。見(jiàn)教材第九章第三節(jié)P151。Z9.3.2人員培訓(xùn)的內(nèi)容（P151）。判斷題1.（中）繼續(xù)教育，包括建立以“三總師”為主的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員繼續(xù)教育體系、采取按系統(tǒng)、分層次、多形式的方法，對(duì)具有高中以上學(xué)歷的初級(jí)以上職稱的管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育?！敬鸢浮垮e(cuò)誤?！窘馕觥坷^續(xù)教育，包括建立以“三總師”為主的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員繼續(xù)教育體系、采取按系統(tǒng)、分層次、多形式的方法，對(duì)具有中專以上學(xué)歷的初級(jí)以上職稱的管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育。見(jiàn)教材第九章第三節(jié)P151。單選題1.（中）以下屬于工人培訓(xùn)的有（）。A．崗位培訓(xùn)B.繼續(xù)教育C.學(xué)歷教育D.班組長(zhǎng)培訓(xùn)【答案】D【解析】工人培訓(xùn)包括：班組長(zhǎng)培訓(xùn)、技術(shù)工人等級(jí)培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、對(duì)外埠施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。見(jiàn)教材第九章第三節(jié)P151。多選題1.（中）以下屬于管理人員培訓(xùn)的有（）。A．崗位培訓(xùn)B.技術(shù)工人等級(jí)培訓(xùn)C.繼續(xù)教育D.學(xué)歷教育E.班組長(zhǎng)培訓(xùn)【答案】ACD【解析】管理人員培訓(xùn)包括：崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育。見(jiàn)教材第九章第三節(jié)P151。2.（中）以下屬于工人培訓(xùn)的有（）。A．崗位培訓(xùn)B.技術(shù)工人等級(jí)培訓(xùn)C.繼續(xù)教育D.學(xué)歷教育E.班組長(zhǎng)培訓(xùn)【答案】BE【解析】工人培訓(xùn)包括：班組長(zhǎng)培訓(xùn)、技術(shù)工人等級(jí)培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、對(duì)外埠施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。見(jiàn)教材第九章第三節(jié)P151。第四節(jié)績(jī)效與薪酬管理Z9.4.1績(jī)效管理的內(nèi)容和績(jī)效管理的方法（P151）。判斷題1.（易）我國(guó)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始對(duì)績(jī)效考核的研究，將“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面確定為人員的考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容?！敬鸢浮空_【解析】我國(guó)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始對(duì)績(jī)效考核的研究，將“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面確定為人員的考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容。見(jiàn)教材第九章第四節(jié)P151—P152。多選題績(jī)效管理的方法包括（）。簡(jiǎn)單排序法B.強(qiáng)制分配法C.360度考核法D.工作記錄法E.目標(biāo)管理法【答案】ABCDE【解析】績(jī)效管理的方法包括：簡(jiǎn)單排序法.強(qiáng)制分配法.要素評(píng)定法、工作記錄法、目標(biāo)管理法、360度考核法、平衡計(jì)分卡法。見(jiàn)教材第九章第四節(jié)P152～153。Z9.4.2薪酬管理的目標(biāo)、內(nèi)容和類型（P153）。判斷題1.（易）公平目標(biāo)是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實(shí)施的薪酬制度符合國(guó)家、省、自治區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】合法目標(biāo)是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實(shí)施的薪酬制度符合國(guó)家、省、自治區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求。見(jiàn)教材第九章第四節(jié)P153。（中）機(jī)會(huì)公平是指組織在進(jìn)行人事決策、決定各種獎(jiǎng)勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)符合公平的要求?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】機(jī)會(huì)公平是指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機(jī)會(huì)，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見(jiàn)，主管考慮員工的立場(chǎng)，建立員工申訴機(jī)制等。見(jiàn)教材第九章第四節(jié)P153。單選題1.（易）職務(wù)工資制體系建立在職務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，決定基本工資差別的最主要因素是（）。A．職工所執(zhí)行職務(wù)的差別B.職工技術(shù)等級(jí)的差別C.職工工作環(huán)境的差異D.職工工作性質(zhì)的差異【答案】A【解析】職務(wù)工資制體系建立在職務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，決定基本工資差別的最主要因素是職工所執(zhí)行職務(wù)的差別。見(jiàn)教材第九章第四節(jié)P154。2.（易）績(jī)效工資占總體工資的比例在（）以上，浮動(dòng)部分比較大。A．4