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2022年四川省德陽(yáng)市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.某中介咨詢機(jī)構(gòu)的分析師認(rèn)為,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有著重要的意義,而在選擇組織結(jié)構(gòu)的具體形式時(shí),所面臨的環(huán)境又是很重要的影響因素。如果是組織結(jié)構(gòu)所面對(duì)的環(huán)境是復(fù)雜而且處于不斷變化之中,則應(yīng)選擇的是()。A.A.分權(quán)型機(jī)械式組織B.分權(quán)型有機(jī)式組織C.集權(quán)型有機(jī)式組織D.集權(quán)型機(jī)械式組織

2.甲企業(yè)是一家建筑設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)多個(gè)系列的建筑設(shè)備,主要客戶為建筑工程公司。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是()。

A.市場(chǎng)全面化

B.市場(chǎng)專業(yè)化

C.產(chǎn)品專業(yè)化

D.市場(chǎng)集中化

3.美國(guó)在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元,幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50%。挪威在醫(yī)療保健方面的年人均支出為3809美元,此外,瑞士為3776美元,冰島為3110美元,德國(guó)為3001美元。甲公司為國(guó)內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國(guó)家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品?;谏鲜鰢?guó)家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的()。

A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.法律因素D.技術(shù)因素

4.

6

有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化的組織結(jié)構(gòu)是()。

5.甲企業(yè)是一家集團(tuán)企業(yè),主營(yíng)兩大業(yè)務(wù):測(cè)試測(cè)量?jī)x器和生命科學(xué)。由于這兩塊業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較小,集團(tuán)決定將測(cè)試測(cè)量?jī)x器業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離,成立單獨(dú)的公司。根據(jù)以上信息可以判斷,甲企業(yè)采用的方式是()。

A.企業(yè)私有化

B.廉價(jià)出售

C.分類計(jì)價(jià)

D.分拆

6.為了應(yīng)對(duì)一段時(shí)期內(nèi)某項(xiàng)特定事件發(fā)生可能給公司帶來(lái)的不利影響,公司與其長(zhǎng)期合作的銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議,規(guī)定在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)控制

7.

15

在明茨伯格的結(jié)構(gòu)型的五要素中,代表組織內(nèi)的高層管理者的是()。

8.列各項(xiàng)屬于發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)引起的現(xiàn)象的是()

A.導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展B.喪失發(fā)展機(jī)遇C.導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張D.導(dǎo)致資源浪費(fèi)

9.2013年春季。H7N9在中華大地上肆虐,給廣大養(yǎng)殖戶造成嚴(yán)重沖擊。保險(xiǎn)公司適時(shí)推出H7N9保險(xiǎn)。農(nóng)樂(lè)禽養(yǎng)殖有限公司立即進(jìn)行了投保,以應(yīng)對(duì)H7N9給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖

10.甲曾是一家上市公司的總經(jīng)理,但因其在崗位上玩忽職守,只圖個(gè)人享受,最終導(dǎo)致該公司經(jīng)營(yíng)失敗,破產(chǎn)清算。甲在市場(chǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,很多公司都甚至沒(méi)有給與面試的機(jī)會(huì)。甲遇到的外部治理機(jī)制的()

A.產(chǎn)品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.經(jīng)理人市場(chǎng)D.監(jiān)事會(huì)

11.甲公司有一筆期限12個(gè)月、與乙銀行問(wèn)同業(yè)拆借利率掛鉤的貸款。根據(jù)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀,該公司在貸款到期日才有足夠資金償還款項(xiàng),但財(cái)務(wù)管理人員預(yù)計(jì)3個(gè)月后利率將會(huì)上漲。在此情況下,為鎖定利息的支出,企業(yè)可考慮()。

A.進(jìn)行利率互換以固定于現(xiàn)有利率的利息支出換取銀行的可變利率利息收入

B.維持現(xiàn)狀,于貸款到期支付利息

C.同銀行簽訂遠(yuǎn)期利率協(xié)議

D.出售期貨,對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期

12.Z國(guó)政府對(duì)出租車行業(yè)有嚴(yán)格的限制進(jìn)入條件,使得現(xiàn)有出租車行業(yè)有很大的話語(yǔ)權(quán)。對(duì)于Z國(guó)試圖進(jìn)入出租車行業(yè)的潛在進(jìn)入者來(lái)說(shuō),屬于()障礙

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.學(xué)習(xí)曲線

13.s股份有限公司成立于2009年.公司自成立以來(lái),總是以履行社會(huì)責(zé)任為己任。風(fēng)險(xiǎn)管理部門認(rèn)為,履行社會(huì)責(zé)任也要關(guān)注相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。履行社會(huì)責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)不包括()。

A.安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實(shí),可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故

B.產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費(fèi)者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損,甚至破產(chǎn)

C.環(huán)境保護(hù)投入不足,資源耗費(fèi)大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁,甚至停業(yè)

D.缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念,可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽(yù)

14.戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素說(shuō)法不正確的是()。

A.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中的經(jīng)濟(jì)體制

C.2008年金融海嘯爆發(fā),使得歐美汽車產(chǎn)業(yè)走下坡路,汽車的需求疲軟,這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況等

15.

23

以下影響企業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素是()。

16.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》目標(biāo)的設(shè)置,在COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的目標(biāo)基礎(chǔ)上又增加了一項(xiàng)()。

A.財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)D.資產(chǎn)安全目標(biāo)

17.古風(fēng)公司針對(duì)管理或行政性質(zhì)的職位,都是由企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有員工來(lái)補(bǔ)充空缺。古風(fēng)公司該種招聘方式缺點(diǎn)是()

A.對(duì)招聘對(duì)象是否適合該工作判斷不夠準(zhǔn)確

B.可能導(dǎo)致人才選拔的局限性。

C.無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性

D.花費(fèi)大量招聘和選拔時(shí)間及費(fèi)用

18.下列不屬于戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念顯著特點(diǎn)的是()。

A.應(yīng)變性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.計(jì)劃性

19.內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的技術(shù)分析方法主要有戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣和()兩種。

A.核心能力分析B.SWOT分析C.GE矩陣D.生命周期分析法

20.2002年,小王在市區(qū)黃金位置開(kāi)了一家咖啡店,由于經(jīng)營(yíng)有方,小店開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月就創(chuàng)造了銷售佳績(jī)。正在小王準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí),社會(huì)上一場(chǎng)流行性疾病襲來(lái),小店經(jīng)營(yíng)陷入困境。小王采取各種措施試圖挽救,失敗后不得不關(guān)閉了咖啡店,根據(jù)戰(zhàn)略失效理論,小王創(chuàng)業(yè)沒(méi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)屬于()。

A.前期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效

二、多選題(20題)21.企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就是其中之一。下列選項(xiàng)中,不屬于產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)影響因素的有()

A.稅收風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)業(yè)集中程度C.潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)品生命周期階段

22.下列屬于常用的風(fēng)險(xiǎn)度量的有()。

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險(xiǎn)值

23.甲公司是一家大型金融企業(yè),該公司相關(guān)員工采用VaR模型來(lái)度量企業(yè)面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)。在下列選項(xiàng)中,不屬于計(jì)算VaR值的模型包括()。

A.情景模擬法

B.敏感性分析

C.方差-協(xié)方差法

D.蒙特卡羅模擬法

24.按照波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型,下列各項(xiàng)因素中,可能對(duì)某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響的有()。

A.航空業(yè)的巨額資本投入

B.航空公司實(shí)行里程累積計(jì)劃

C.高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用

D.目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車兩家公司

25.下列各項(xiàng)中,屬于零基預(yù)算優(yōu)點(diǎn)的有()。

A.不受現(xiàn)有費(fèi)用項(xiàng)目限制B.能調(diào)動(dòng)降低費(fèi)用的積極性C.不受預(yù)算期開(kāi)支水平和費(fèi)用項(xiàng)目限制D.不受現(xiàn)有開(kāi)支水平限制

26.下列各項(xiàng)中,屬于分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該收集的信息的有()。

A.成本核算、資金結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)

B.企業(yè)對(duì)外投融資過(guò)程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)

C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估算等信息

27.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有()。

A.某酒店收購(gòu)一家旅游公司,進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

B.甲公司通過(guò)與國(guó)外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機(jī)出口至拉美國(guó)家

C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡,刷該銀行信用卡客戶可累計(jì)航空里程積分

D.某超市為提高牙膏的銷量,采用美化產(chǎn)品包裝、買贈(zèng)等促銷措施

28.如果利率水平不變,則下列說(shuō)法正確的有()。

A.債務(wù)增加值為零

B.企業(yè)市場(chǎng)增加值等于股東權(quán)益市場(chǎng)增加值

C.企業(yè)市場(chǎng)增加值最大化等于權(quán)益市場(chǎng)增加值最大化

D.企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最大化等于股東財(cái)富最大化

29.下列各項(xiàng)中,屬于審計(jì)委員會(huì)主要職責(zé)的有()

A.檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序

B.對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核

C.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策

30.一個(gè)企業(yè)組織之所以成為反應(yīng)型組織,主要的原因包括()

A.缺乏效率性,很難獲得最大利潤(rùn)

B.決策層沒(méi)有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略

C.管理層次中沒(méi)有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)

D.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系,忽視了外部環(huán)境條件的變化

31.甲公司從事家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,現(xiàn)在決定進(jìn)軍北美市場(chǎng),為此進(jìn)行詳細(xì)的外部環(huán)境分析。下列選項(xiàng)中,屬于甲公司針對(duì)北美市場(chǎng)進(jìn)行宏觀環(huán)境的分析有()。

A.北美相關(guān)國(guó)家針對(duì)來(lái)自我國(guó)的家電產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)口配額

B.北美相關(guān)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)增速下降

C.北美相關(guān)國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)

D.北美相關(guān)國(guó)家市場(chǎng)中該產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量眾多

32.海爾集團(tuán)是我國(guó)企業(yè)中多元化戰(zhàn)略成功的典型,擁有96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群,那么,多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括()。

A.分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.增加市場(chǎng)占有率C.增加競(jìng)爭(zhēng)力D.降低成本

33.戰(zhàn)略管理流程是一個(gè)相互續(xù)起的循環(huán)過(guò)程,構(gòu)成這一循環(huán)過(guò)程的戰(zhàn)略核心領(lǐng)域包括()。

A.戰(zhàn)略變革B.戰(zhàn)略實(shí)施C.戰(zhàn)略分析D.戰(zhàn)略制定

34.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)——資金活動(dòng)》的相關(guān)規(guī)定,下列說(shuō)法正確的有()。

A.企業(yè)進(jìn)行投資活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注投資項(xiàng)目的收益,選擇利潤(rùn)最大的項(xiàng)目進(jìn)行投資

B.重大投資項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視投資到其本金的回收

D.企業(yè)對(duì)于到期無(wú)法收回的投資,應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任追究制度

35.在企業(yè)內(nèi)部控制理論的演變與發(fā)展過(guò)程中,下列屬于內(nèi)部牽制階段特點(diǎn)的有()。

A.以查錯(cuò)防弊為目的B.以職務(wù)分離和賬目核對(duì)為手段C.以會(huì)計(jì)事項(xiàng)為主要控制對(duì)象D.其核心主要關(guān)注于會(huì)計(jì)領(lǐng)域

36.

35

下列各項(xiàng)中,屬于COSO內(nèi)部控制框架的五要素的有()。

37.

28

業(yè)務(wù)重組的好處有()。

38.能夠影響外幣供需狀況的因素包括()。

A.通貨膨脹

B.投機(jī)行為

C.國(guó)際收支

D.國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

39.下列關(guān)于鉆石模型的說(shuō)法中,正確的有()

A.波特認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的,它一定是同國(guó)內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)一同崛起

B.初級(jí)生產(chǎn)要素的重要性越來(lái)越低

C.高級(jí)生產(chǎn)要素對(duì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有不容置疑的重要性

D.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的預(yù)期性需求是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)力之一

40.不同的決策者對(duì)最佳戰(zhàn)略的定義各有不同。下列選項(xiàng)中,可以作為評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)的有()

A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.適宜性標(biāo)準(zhǔn)C.便捷性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)

三、簡(jiǎn)答題(10題)41.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)有兩位管理學(xué)家提出了一種名為平衡計(jì)分卡的方法,它是一種平衡四個(gè)角度的衡量方法。

要求:

(1)指出提出平衡計(jì)分卡法的是哪兩位管理學(xué)家。

(2)說(shuō)明平衡計(jì)分卡從哪四個(gè)角度衡量企業(yè)業(yè)績(jī)。

(3)請(qǐng)對(duì)四個(gè)角度各舉出最少2個(gè)驅(qū)動(dòng)指標(biāo)。

(4)說(shuō)明平衡計(jì)分卡的作用。

42.(2)企業(yè)戰(zhàn)略失效的類型有哪些。

43.哈藥集團(tuán)三精制藥有限公司原名哈藥集團(tuán)制藥三廠,是哈藥集團(tuán)下屬大型國(guó)有二類制藥企業(yè),三精制藥以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為龍頭,兼顧發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)等,旗下有三精加濱公司、三精銳普公司等,并托管了三精北方制藥廠。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,三精制藥建立了廠部、車間、班組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)、上下工序五檢制度,不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制,企業(yè)連年被評(píng)為質(zhì)量信得過(guò)單位。

三精制藥非常重視企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力,“產(chǎn)品求精、技術(shù)求精、服務(wù)求精”、“精益求精制好藥”等理念滲透到工廠每一個(gè)角落。

三精制藥堅(jiān)持以科技創(chuàng)新增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在品種結(jié)構(gòu)上,實(shí)行“生產(chǎn)一代、研制一代、儲(chǔ)備一代”,以確保企業(yè)有充足的發(fā)展后勁。幾年來(lái),公司不斷開(kāi)發(fā)、研制新產(chǎn)品,適應(yīng)市場(chǎng)需求,走名牌之路,通過(guò)確保質(zhì)量和擴(kuò)大產(chǎn)品科技含量,鞏固本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和品種優(yōu)勢(shì)。

三精制藥現(xiàn)在擁有一批高級(jí)營(yíng)銷策劃人員和醫(yī)藥專業(yè)人才,負(fù)責(zé)重點(diǎn)品種、新品種的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃。制藥企業(yè)形象的樹(shù)立,制藥事業(yè)的發(fā)展,要靠人來(lái)完成。制藥企業(yè)員工的一舉一動(dòng)、一言一行都代表著制藥企業(yè)的形象。三精企業(yè)非常關(guān)注人力資源的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用時(shí)選擇最具有資格的人選,核實(shí)雇員的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)新雇員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并在試用期仔細(xì)觀察員工表現(xiàn);對(duì)于在職員工也進(jìn)行定期培訓(xùn),績(jī)效激勵(lì)員工,為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才。

2001年3月1日,哈藥集團(tuán)制藥由法人機(jī)制轉(zhuǎn)換為有限責(zé)任制,實(shí)行股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)三方互相約束的企業(yè)制度,獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

三精制藥投資3個(gè)億,興建占地15萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化新廠區(qū),預(yù)計(jì)三年內(nèi)全部投付使用。按照GMP標(biāo)準(zhǔn)修建的現(xiàn)代化廠房,將更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,為企業(yè)和產(chǎn)品拓展更大的發(fā)展空間。

三精制藥奉行“質(zhì)量第一”的宗旨,遵循“以顧客為本,顧客至上”的原則,竭誠(chéng)為廣大消費(fèi)者和客戶服務(wù)。連續(xù)13年被評(píng)為省、市"重合同、守信用"的先進(jìn)企業(yè)。公司愿以優(yōu)良的品種、良好的信譽(yù)與國(guó)內(nèi)外朋友精誠(chéng)合作,為人類健康服務(wù)。

要求:

(1)請(qǐng)說(shuō)明哈藥集團(tuán)三精制藥有限公司采用的是哪種公司戰(zhàn)略?

(2)請(qǐng)說(shuō)明上述資料中體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的哪些項(xiàng)目?

44.日本的化妝品,首推資生堂。近年來(lái),它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長(zhǎng)盛不衰,與其獨(dú)具特色的營(yíng)銷策略密不可分。八十年代以前,資生堂實(shí)行的是一種不對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營(yíng)銷策略,即希望自己的每種化妝品對(duì)所有的顧客都適用。八十年代中期,資生堂因此遭到重創(chuàng),市場(chǎng)占有率下降。一九八七年,公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真反省,決定由原來(lái)的無(wú)差異的大眾營(yíng)銷轉(zhuǎn)向個(gè)別營(yíng)銷,即對(duì)不同顧客采取不同的營(yíng)銷策略,資生堂提出的口號(hào)便是“體貼不同歲月的臉”,他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列,為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS,四、五十歲的中年婦女有“長(zhǎng)生不老”的ELIXIR,五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求:(1)市場(chǎng)細(xì)分的利益有哪些?(2)資生堂是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的,細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志有哪些?(3)目標(biāo)市場(chǎng)選擇分為哪幾類,資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類,并說(shuō)明該類選擇戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點(diǎn)?

45.要求:談?wù)勀銓?duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解,及我國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

46.簡(jiǎn)要分析江康公司實(shí)施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵和優(yōu)點(diǎn)。

47.甲公司有三個(gè)事業(yè)部,分別從事A、B、C三類家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。這些產(chǎn)品的有關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)見(jiàn)下表。在A、B、C三類產(chǎn)品市場(chǎng)上,甲公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是乙公司。

2012年市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)

假設(shè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分別以l0%和100%作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。

要求:

(1)根據(jù)資料分析A、B、C三類產(chǎn)品目前分別處在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段?處于成長(zhǎng)期和成熟期的產(chǎn)品在市場(chǎng)容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有什么特點(diǎn)?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產(chǎn)品分別屬于何種產(chǎn)品?并在矩陣圖中標(biāo)出所出位囂。

(3)甲公司對(duì)A、C兩類產(chǎn)品應(yīng)分別采取什么策略?并說(shuō)明理由。

48.簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)必須具備的條件。

49.(本小題8分。)

根據(jù)Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2011年6月30日中報(bào)結(jié)束,深、滬兩市有845家上市公司涉及對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng),對(duì)外擔(dān)??傤~達(dá)到1224.26億元,與2010年年報(bào)相比,對(duì)外擔(dān)??傤~上升了13.66億元。

隨著近日溫州借貸危機(jī)問(wèn)題愈演愈烈,上市公司對(duì)外擔(dān)保的問(wèn)題也逐漸引發(fā)市場(chǎng)的關(guān)注。一旦擔(dān)保出現(xiàn)問(wèn)題,上市公司必會(huì)因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話,那么投資者的利益也將不復(fù)存在。

要求:根據(jù)材料,簡(jiǎn)述擔(dān)保的主要風(fēng)險(xiǎn)以及管

控?fù)?dān)保風(fēng)險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。

50.

44

丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì),成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事絹成。

要求:

(1)判斷丙公司審計(jì)委員會(huì)的組成是否恰當(dāng),并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

(2)簡(jiǎn)述丙公司審計(jì)委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)的與外聘審計(jì)師有關(guān)的主要責(zé)任。

四、綜合題(3題)51.簡(jiǎn)要分析甲公司與大型建材零售企業(yè)合作的類型(如能細(xì)分,則需要細(xì)分),并簡(jiǎn)要分析在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中采用該種類型的動(dòng)因。

52.近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)財(cái)富的積累與個(gè)人消費(fèi)能力的提高為休閑旅游提供了條件和便利,旅游休閑活動(dòng)已深入人們的日常生活。據(jù)預(yù)測(cè),到2015年.中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。但在2007年爆發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)影響下,中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展遇到較大的困難和挑戰(zhàn)。作為主要客源國(guó)的一些國(guó)家,例如俄羅斯、韓國(guó)、日本等國(guó)股市暴跌,經(jīng)濟(jì)放緩,入境旅游受到的沖擊尤為明顯。中國(guó)公民旅游的總體需求也難以避免受到收入預(yù)期變化的影響,再加上部分主要目的地國(guó)家局勢(shì)不穩(wěn)等因素的影響,消費(fèi)者的出境游需求在一定程度上受到抑制。旅游者的消費(fèi)選擇將更為嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比將更為敏感,對(duì)于品質(zhì)和品牌將更為看重。另一方面,雖然旅游業(yè)面臨國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退的沖擊,但也存在著國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,人民幣匯率的相對(duì)穩(wěn)定帶來(lái)間接成本降低,新興的目的地市場(chǎng)增多等有利因素。2008年,帶薪休假制度開(kāi)始在各地落實(shí),各地政府向民眾派發(fā)旅游消費(fèi)券、國(guó)家旅游局醞釀出臺(tái)國(guó)民旅游休閑計(jì)劃等舉措,對(duì)今后旅游消費(fèi)人氣預(yù)計(jì)也將產(chǎn)生拉動(dòng)作用。由國(guó)務(wù)院頒布的《旅游公司條例》于2009年5月1日起正式實(shí)施,條例一方面降低了公司準(zhǔn)入門檻,取消了國(guó)內(nèi)社和國(guó)際社的類別劃分,對(duì)公司進(jìn)行異地分支機(jī)構(gòu)設(shè)立簡(jiǎn)化了行政程序,另一方面也對(duì)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)有了更加嚴(yán)格和明確的規(guī)定。新條例的實(shí)施將有助于中國(guó)公司產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和市場(chǎng)的成熟與規(guī)范,對(duì)具有專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化優(yōu)勢(shì)的大型公司的長(zhǎng)期發(fā)展構(gòu)成實(shí)質(zhì)性利好。甲公司成立于1990年,主要業(yè)務(wù)為旅游服務(wù)業(yè),涉及出境游、人境游和國(guó)內(nèi)游,目前是國(guó)內(nèi)知名的旅游龍頭企業(yè)。在2009年度公司頒獎(jiǎng)盛典上榮獲“年度最佳公司”大獎(jiǎng);據(jù)某權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的2009年中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜顯示,公司以品牌價(jià)值57.08億元位列該榜單32位。公司還非常重視信息化建設(shè),在國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)率先全面使用信息系統(tǒng)接受顧客訂單并進(jìn)行相應(yīng)處理,使公司業(yè)務(wù)處理速度和效率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。2009年,公司主要結(jié)算外匯美元、歐元均出現(xiàn)對(duì)人民幣較大幅度貶值,匯率波動(dòng)對(duì)公司入境業(yè)務(wù)和出境業(yè)務(wù)的影響相反,從公司整體看,旅游業(yè)務(wù)匯兌損益基本持平,匯率的波動(dòng)未對(duì)公司整體產(chǎn)生影響。該公司2002年開(kāi)始進(jìn)入會(huì)展業(yè)務(wù),旗下的會(huì)展公司自成立以來(lái)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,在國(guó)內(nèi)處于明顯領(lǐng)先地位,贏得了客戶的高度評(píng)價(jià),向市場(chǎng)傳播了良好品牌形象,鞏固了專業(yè)領(lǐng)先地位。隨著公司規(guī)模越來(lái)越大,公司的管理層次明顯增加,造成職責(zé)不明、扯皮增多。而且隨著公司業(yè)務(wù)量的增多,IT系統(tǒng)需要處理來(lái)自各種電子渠道的大量數(shù)據(jù),這種復(fù)雜性帶來(lái)的副作用是整個(gè)系統(tǒng)出錯(cuò)現(xiàn)象明顯,例如價(jià)格顯示不準(zhǔn)確、訂單提交緩慢等等,導(dǎo)致了越來(lái)越多的交易失敗,造成客戶流失率呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。此外,作為行業(yè)通病,該公司的導(dǎo)游也在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,造成顧客投訴,并被某些媒體曝光,使公司的品牌形象受到一定影響。該公司導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游和社會(huì)導(dǎo)游。專職導(dǎo)游是公司的正式員工,他們只帶團(tuán)或既帶團(tuán)又從事公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理工作,隸屬于公司管理;社會(huì)導(dǎo)游僅在公司注冊(cè),不算作公司的正式員工,這種關(guān)系一般被稱為“掛靠”。公司在招聘導(dǎo)游員時(shí)往往只是對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行一般性的了解,不會(huì)對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行人本管理思想的教育。導(dǎo)游的收入一般由基本工資(底薪)、出團(tuán)補(bǔ)助和隱性收入三部分構(gòu)成,公司只負(fù)責(zé)發(fā)給導(dǎo)游較少的基本工資,出團(tuán)補(bǔ)助則根據(jù)導(dǎo)游帶團(tuán)數(shù)量決定。對(duì)于大多數(shù)導(dǎo)游來(lái)講,收入的大頭是所謂的“隱性收入”,導(dǎo)致很多導(dǎo)游為了獲得更多收入而出現(xiàn)了一些違反職業(yè)道德的行為。此外,由于導(dǎo)游員的工作具有很強(qiáng)的獨(dú)立性,并且其提供導(dǎo)游服務(wù)的地點(diǎn)經(jīng)常遠(yuǎn)離公司,使公司不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游員在旅游接待中存在的有違職業(yè)道德的行為。例如,導(dǎo)游員不向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,擅自改變活動(dòng)日程;安排旅游者到旅游合同上未包含的景點(diǎn)游覽并從旅游者那里臨時(shí)收費(fèi),以便從相應(yīng)的旅游景點(diǎn)處獲取門票折扣,從而導(dǎo)致旅游者的不信任。要求:請(qǐng)根據(jù)以上信息回答以下問(wèn)題。(1)請(qǐng)使用SWOT分析法對(duì)甲公司的環(huán)境進(jìn)行分析;(2)甲公司選擇的戰(zhàn)略類型是什么?(3)該公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到什么類型的風(fēng)險(xiǎn)?(4)根據(jù)我國(guó)的《內(nèi)控規(guī)范》分析,該公司內(nèi)部環(huán)境方面存在什么問(wèn)題?(5)針對(duì)該公司出現(xiàn)的導(dǎo)游問(wèn)題,請(qǐng)分析存在的主要原因,并給出解決問(wèn)題的方案。

53.簡(jiǎn)述企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位,并簡(jiǎn)要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類型。

參考答案

1.B解析:

2.B企業(yè)專門為一個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù),并為該細(xì)分市場(chǎng)提供一系列不同的產(chǎn)品叫市場(chǎng)專業(yè)化。

3.B【答案】B

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括:政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對(duì)上述國(guó)家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析,屬于PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素分析。

4.B區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;與一切皆由總部來(lái)運(yùn)作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用;有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。

5.D業(yè)務(wù)重組包括企業(yè)的分類計(jì)價(jià)、分拆和廉價(jià)出售。①分類計(jì)價(jià)是指企業(yè)將附帶的非核心業(yè)務(wù)售出,降低資產(chǎn)負(fù)債率,并使管理層能夠把精力集中在核心業(yè)務(wù)上的程序;②分拆的目的是成立獨(dú)立的公司,并且這些公司的價(jià)值合起來(lái)大于初始公司;③廉價(jià)出售是指將初始公司的一部分出售給第三方,通常是為了取得現(xiàn)金。

6.C風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是指企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償表現(xiàn)在企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并采取措施以補(bǔ)償可能的損失。財(cái)務(wù)補(bǔ)償是損失融資,包括企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金或應(yīng)急資本等。

7.B在明氏五要素中,頂點(diǎn)是指組織內(nèi)的高層管理者。它們隨組織的擴(kuò)張而發(fā)展,其任務(wù)包括戰(zhàn)略制定和邊界管理。

8.C選項(xiàng)C符合題意,發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn),脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè),可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,甚至經(jīng)營(yíng)失敗。

綜上,本題應(yīng)選C。

9.C本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理工具。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過(guò)合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方,企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)降低其可能的嚴(yán)重程度,只是從-方移除后轉(zhuǎn)移到另-方。

10.C倩汐選項(xiàng)A不符合題意,產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)經(jīng)理人員的約束主要來(lái)自兩個(gè)方面:一方面,在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,只有最有效率的企業(yè)才能生存,作為企業(yè)的經(jīng)理人員自然也就面臨更大的壓力;另一方面,產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以提供有關(guān)經(jīng)理人員行為的更有價(jià)值的信息;

選項(xiàng)B不符合題意,資本市場(chǎng)對(duì)經(jīng)理人員行為的約束是通過(guò)接管和兼并方式進(jìn)行的,也就是通過(guò)資本市場(chǎng)上對(duì)企業(yè)控制權(quán)的爭(zhēng)奪的方式進(jìn)行;

選項(xiàng)C符合題意,經(jīng)理人市場(chǎng)之所以對(duì)經(jīng)理人員的行為有約束作用,是因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上聲譽(yù)是決定個(gè)人價(jià)值的重要因素;

選項(xiàng)D不符合題意,監(jiān)事會(huì)是公司的內(nèi)部治理機(jī)制。

綜上,本題應(yīng)選C。

11.A利率互換是指兩家公司,或者一家公司與一家銀行,互相交換利率承諾的協(xié)議。在某種意義上,這可以看作是一方假裝成向另一方借款,并產(chǎn)生以下影響。一家有固定利率債務(wù)的公司進(jìn)行利率互換后,最后按照可變利率支付利息。而一家有可變利率債務(wù)的公司,最后按照固定利率支付利息。利率互換是利用不同市場(chǎng)上利率不同的特點(diǎn)進(jìn)行借款的交易,使利率固定或利率浮動(dòng)的貸款利息費(fèi)用減少。

12.C選項(xiàng)A不符合題意,規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí),其單位成本趨于下降;

選項(xiàng)B不符合題意,現(xiàn)有企業(yè)對(duì)資源的控制一般表現(xiàn)為對(duì)資金、專利或?qū)S屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道等資源及資源的使用方法的積累與控制;

選項(xiàng)C符合題意,現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分為:品牌優(yōu)勢(shì)上和政府政策上;

選項(xiàng)D不符合題意,學(xué)習(xí)曲線是指當(dāng)某一產(chǎn)品累計(jì)生產(chǎn)量增加時(shí),由于經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)的積累所帶來(lái)的產(chǎn)品單位成本的下降。

綜上,本題應(yīng)選C。

13.D【解析】本題考核社會(huì)責(zé)任。履行社會(huì)責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:

(1)安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實(shí),可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費(fèi)者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損,甚至破產(chǎn)。

(3)環(huán)境保護(hù)投入不足,資源耗費(fèi)大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁,甚至停業(yè)。

(4)促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠,可能導(dǎo)致員工積極性受挫,影響企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

14.B社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。其中,最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),所以選項(xiàng)A的說(shuō)法正確;宏觀經(jīng)濟(jì)政策,指的是實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略,它包括綜合性的全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策等,所以選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確;金融海嘯導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退,反映的是一國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況,因此屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,所以選項(xiàng)C的說(shuō)法正確;企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個(gè)要素構(gòu)成,所以選項(xiàng)D的說(shuō)法正確。

15.B以上各項(xiàng)均是影響企業(yè)結(jié)構(gòu)的因素,但是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素。

16.D【答案】D

【解析】COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的目標(biāo)包括

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)、合規(guī)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》目標(biāo)的設(shè)置在COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的4目標(biāo)基礎(chǔ)上又增加了一項(xiàng)“資產(chǎn)安全”目標(biāo)。

17.B選項(xiàng)A、C、D不符合題意,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有:

(1)晉升現(xiàn)有員工的方式能調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度,激發(fā)員工的工作熱情,并且有助于鼓舞員工的整體士氣;

(2)通過(guò)使用管理現(xiàn)有員工掌握的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行選拔,對(duì)招聘對(duì)象是否適合該工作判斷更加準(zhǔn)確;

(3)能節(jié)約大量招聘和選拔時(shí)間及費(fèi)用;

(4)如果招聘后還需要培訓(xùn),內(nèi)部招聘的員工能夠更快地適應(yīng)培訓(xùn)的要求;

選項(xiàng)B符合題意,最適合該工作的員工未必在企業(yè)內(nèi)部,內(nèi)部招聘可能導(dǎo)致人才選拔的局限性。

綜上,本題應(yīng)選B。

18.D【答案】D

【解析】戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于:傳統(tǒng)概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑,而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性;而從本質(zhì)區(qū)別看,現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。

19.B【答案】B

【解析】SWOT分析的目的是找到內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略。

20.C??????在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效,這就是偶然失效。故選C。????

21.AC選項(xiàng)A符合題意,稅收風(fēng)險(xiǎn)屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素;

選項(xiàng)B不符合題意,產(chǎn)業(yè)集中程度屬于產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素,在產(chǎn)業(yè)集中度高的產(chǎn)業(yè),在位企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),新進(jìn)入者面臨著很高的進(jìn)入障礙和風(fēng)險(xiǎn);在產(chǎn)業(yè)集中度低的產(chǎn)業(yè)中,產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)面臨著共同的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn);

選項(xiàng)C符合題意,潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素;

選項(xiàng)D不符合題意,產(chǎn)業(yè)生命周期階段屬于產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素,處于產(chǎn)業(yè)生命周期不同階段的產(chǎn)業(yè)具有不同的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),波特認(rèn)為,在導(dǎo)入期,產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)非常高,在成長(zhǎng)期因?yàn)樵鲩L(zhǎng)可以彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn),所以在此階段可以冒險(xiǎn);在成熟期,企業(yè)面臨周期性品牌出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn);在衰退期企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要的懸念是什么時(shí)間產(chǎn)品將完全退出市場(chǎng)。

綜上,本題應(yīng)選AC。

22.ABCDABCD【解析】常用的風(fēng)險(xiǎn)度量包括:最大可能損失;概率值:損失發(fā)生的概率或可能性;期望值:統(tǒng)計(jì)期望值,效用期望值;波動(dòng)性;方差或均方差;在險(xiǎn)值:又稱VAR,以及其他類似的度量。

23.AB【正確答案】:AB

【答案解析】:計(jì)算VaR的模型有很多。其中使用最廣泛的是:(1)歷史模擬法;(2)方差-協(xié)方差法;(3)蒙特卡羅模擬法。(參見(jiàn)教材260頁(yè))

【該題針對(duì)“匯率風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法之VaR計(jì)算法”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

24.ABC【答案】ABC

【解析】進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入,表明航空業(yè)進(jìn)入障礙高,有助于保護(hù)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響,所以,選項(xiàng)A正確;航空公司實(shí)行里程累積計(jì)劃表明消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本高,高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用表明航空業(yè)需要大量資金投入,這都構(gòu)成新進(jìn)入者的威脅,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度減弱,對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響,所以,選項(xiàng)B、C正確;目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車兩家公司,表明航空業(yè)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng),對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響,所以,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

25.ABD【答案】ABD

【解析】零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)有:(1)不受現(xiàn)有費(fèi)用項(xiàng)目和開(kāi)支水平限制;(2)能調(diào)動(dòng)降低費(fèi)用的積極性。

26.AD選項(xiàng)A、D屬于分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。選項(xiàng)B屬于分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。選項(xiàng)C屬于分析運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。27.CD??市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額,或增加正在現(xiàn)有市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。選項(xiàng)A屬于多元化戰(zhàn)略,選項(xiàng)B是與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。????

28.ABC【答案】ABC

【解析】如果利率水平不變,則債務(wù)價(jià)值不變,即債務(wù)增加值為零。此時(shí),企業(yè)市場(chǎng)增加值等于股東權(quán)益市場(chǎng)增加值、企業(yè)市場(chǎng)增加值最大化等于權(quán)益市場(chǎng)增加值最大化均成立。

29.ABC選項(xiàng)A、B、C符合題意,審計(jì)委員會(huì)的主要職責(zé)是:

(1)檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序

(2)與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流

(3)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核

(4)對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核

(5)檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)

(6)檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。

選項(xiàng)D不符合題意,屬于戰(zhàn)略決策委員會(huì)的主要職責(zé)。

綜上,本題應(yīng)選ABC。

30.BCD選項(xiàng)A不符合題意,缺乏效率性,很難獲得最大利潤(rùn)屬于開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織的特點(diǎn);

選項(xiàng)B正確,決策層沒(méi)有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略,這個(gè)是指企業(yè)中只有某個(gè)負(fù)責(zé)人掌握企業(yè)的戰(zhàn)略。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)會(huì)有很好發(fā)展,一旦該負(fù)責(zé)人由于某種原因離開(kāi)這個(gè)企業(yè)時(shí),企業(yè)便會(huì)陷入某種戰(zhàn)略空白的狀態(tài);

選項(xiàng)C正確,管理層次中沒(méi)有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略要與具體的經(jīng)營(yíng)決策、技術(shù)和行政管理策略統(tǒng)一起來(lái),否則戰(zhàn)略只是一句空話,不能成為行動(dòng)指南;

選項(xiàng)D正確,只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,忽視了外部環(huán)境條件的變化,有些企業(yè)在某些市場(chǎng)方面取得了領(lǐng)先地位,逐漸地采用防御戰(zhàn)略,為了降低成本,提高效率,該企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)削減成少數(shù)幾類產(chǎn)品,并將經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)整合。

綜上,本題應(yīng)選BCD。

31.ABC宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括:政治和法律因素(選項(xiàng)A)、經(jīng)濟(jì)因素(選項(xiàng)B)、社會(huì)和文化因素、技術(shù)因素(選項(xiàng)C)。選項(xiàng)D屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的因素。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握PEST分析與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的區(qū)別。

32.AC【答案】AC

【解析】多元化戰(zhàn)略可以有效地分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)并獲得高利潤(rùn)的機(jī)會(huì),在不同領(lǐng)域發(fā)展提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但與市場(chǎng)占有率和成本并沒(méi)有直接的關(guān)系。

33.BCD一般來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略管理流程包括公司戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。

34.BCD企業(yè)進(jìn)行投資活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注投資項(xiàng)目的收益和風(fēng)險(xiǎn)。所以選項(xiàng)A的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】?jī)?nèi)部牽制階段,基本是以查錯(cuò)防弊為

目的,以崗位分離和賬目核對(duì)為手段,以錢、賬、物等會(huì)計(jì)事項(xiàng)為主要控制對(duì)象。其核心主要關(guān)注于會(huì)計(jì)領(lǐng)域。

36.ABCDCOS0內(nèi)部控制框架的五要素包括:控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通與監(jiān)察五方面。

37.AB業(yè)務(wù)重組的好處有:公司能夠?qū)W⒂谠鲩L(zhǎng)和股東價(jià)值最大化。

38.ABCABC

【答案解析】:外幣的供應(yīng)和需求受到以下因素的影響:與其它國(guó)家相比的本國(guó)通貨膨脹率;與其它國(guó)家相比的利率;國(guó)際收支;外匯市場(chǎng)參與者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心;投機(jī)行為;政府干預(yù)匯率的政策。

39.ABCD選項(xiàng)A符合題意,波特認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的,它一定是同國(guó)內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)一同崛起屬于相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè);

選項(xiàng)B、C符合題意,一個(gè)國(guó)家如果想通過(guò)生產(chǎn)要素建立起產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大而又持久的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),就必須發(fā)展高級(jí)生產(chǎn)要素和專業(yè)生產(chǎn)要素,這兩類生產(chǎn)要素的可獲得性與精致程度也決定了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的質(zhì)量。如果國(guó)家把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在初級(jí)與一般生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)上,它通常是不穩(wěn)定的;

選項(xiàng)D符合題意,如果本地的顧客需求領(lǐng)先于其他國(guó)家,這也可以成為本地企業(yè)的一種優(yōu)勢(shì)。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

40.ABD選項(xiàng)A、B、D正確,選項(xiàng)C錯(cuò)誤,評(píng)估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

(1)可行性標(biāo)準(zhǔn):對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo);

(2)可接受性標(biāo)準(zhǔn):考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受,實(shí)際上并不存在最佳的、符合各方利益相關(guān)者的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)理們和利益相關(guān)團(tuán)體的不同的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇;

(3)適宜性標(biāo)準(zhǔn):考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服了劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

綜上,本題應(yīng)選ABD。

41.(1)兩位管理學(xué)家是卡普蘭和諾頓。

(2)四個(gè)角度包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

(3)財(cái)務(wù)角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)股東回報(bào)、現(xiàn)金流、主要客戶的收益率、利潤(rùn)預(yù)期、銷售增長(zhǎng)率;顧客角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)包括交貨時(shí)間、顧客滿意度、市場(chǎng)份額、新客戶開(kāi)發(fā)率;內(nèi)部流程的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時(shí)間、每個(gè)雇員的收入、收益率、交貨時(shí)間、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展。

(4)平衡計(jì)分卡可以激勵(lì)管理層的行為,使之符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。由于其應(yīng)用的廣泛性,它可以被用來(lái)作為企業(yè)變革的修正動(dòng)因。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)作業(yè)的過(guò)程而不是企業(yè)的部門,它可以支持能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材133—135頁(yè))

(1)TwomanagerialistsKaplanandNortonputforwardtheBalancedScorecard

(2)IndexsofBSCincludefouraspects:financialaspect;customersaspect;internalworkflowaspectandlearningandgrowthaspect.

Indexoffinancialaspect:salesrevenues;salesprofits

customersaspect:marketshares

internalworkflowaspect:therateofordersprocessed

learningandgrowthaspect:employeesretentionrate

(3)ThemainproblemsincarryingouttheperformancemanagementinAcompanyareasfollows:

①theemployeesandmanagementarenotfamiliarwiththenewperformancemanagementsystemandlackingintraining.

②Theresultofappraisalisinclinedtoflattening

③Theresultofappraisalhasnotbeencommunicatedwiththeemployeeseffectively.

④Theperformancemanagementproceduresaretoocomplex.

42.

43.【正確答案】:(1)三精制藥以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為龍頭,兼顧發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)等,旗下有三精加濱公司、三精銳普公司等,并托管了三精北方制藥廠,說(shuō)明企業(yè)采用的是多元化發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)①企業(yè)文化與溝通:三精制藥非常重視企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力,“產(chǎn)品求精、技術(shù)求精、服務(wù)求精”、“精益求精制好藥”等理念滲透到工廠每一個(gè)角落。

②社會(huì)責(zé)任:質(zhì)量是企業(yè)的生命,三精制藥建立了廠部、車間、班組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)、上下工序五檢制度,不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制,企業(yè)連年被評(píng)為質(zhì)量信得過(guò)單位。說(shuō)明企業(yè)注重藥品安全生產(chǎn),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

③人力資源政策與實(shí)務(wù)。三精企業(yè)非常關(guān)注人力資源的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用時(shí)選擇最具有資格的人選,核實(shí)雇員的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)新雇員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并在試用期仔細(xì)觀察員工表現(xiàn);對(duì)于在職員工也進(jìn)行定期培訓(xùn),績(jī)效激勵(lì)員工,為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才。

④權(quán)利責(zé)任劃分。哈藥集團(tuán)制藥由法人機(jī)制轉(zhuǎn)換為有限責(zé)任制,實(shí)行股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)三方互相約束的企業(yè)制度,獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

【該題針對(duì)“戰(zhàn)略選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

44.(1)首先,市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高市場(chǎng)占有率;其次,市場(chǎng)細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大化的經(jīng)營(yíng)效率。(2)資生堂根據(jù)顧客的年齡、購(gòu)買心理對(duì)女性市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,特別是考慮到公司產(chǎn)品的特殊性(化妝品),因此以年齡這個(gè)因素作為市場(chǎng)細(xì)分的重點(diǎn),也由此抓住了目標(biāo)顧客的心。并不是所有的市場(chǎng)細(xì)分都是有效的,細(xì)分市場(chǎng)有效標(biāo)志主要有:①可測(cè)量性。即各子市場(chǎng)的購(gòu)買力能夠被測(cè)量。②可進(jìn)入性。即企業(yè)有能力進(jìn)入所選的子市場(chǎng)。③可營(yíng)利性。即企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后所選定的子市場(chǎng)的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。(3)企業(yè)在決定為多少個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)即確定其目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)時(shí),有3種選擇:①無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷;②差異市場(chǎng)營(yíng)銷;③集中市場(chǎng)營(yíng)銷。資生堂在一九八七年之前,選擇的是無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn),含義為:無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后,不考慮子市場(chǎng)的特性,而只注重子市場(chǎng)的共性,決定只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優(yōu)點(diǎn):產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式簡(jiǎn)單,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),有利于降低生產(chǎn)、存貨、運(yùn)輸、研究、促銷等成本費(fèi)用。缺點(diǎn):?jiǎn)我划a(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購(gòu)買者的歡迎,這幾乎是不可能的。特別是當(dāng)同產(chǎn)業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),在較大的子市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈,而在較小的子市場(chǎng)中需求將得不到滿足。由于較大的子市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,因而往往是子市場(chǎng)越大,利潤(rùn)越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場(chǎng)營(yíng)銷,含義為:差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。優(yōu)點(diǎn):企業(yè)的產(chǎn)品種類如果同時(shí)在幾個(gè)子市場(chǎng)都占有優(yōu)勢(shì),就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,進(jìn)而提高重復(fù)購(gòu)買率;而且,通過(guò)多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售,通常會(huì)使總銷售額增加。缺點(diǎn):會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用(如產(chǎn)品改進(jìn)成本、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、存貨成本、促銷成本等)增加。

45.

46.縱向一體化戰(zhàn)略分為前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。

前向一體化戰(zhàn)略的適用條件有:

(1)企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要;

(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;

(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等;

(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高。

后向一體化戰(zhàn)略的適用條件有:

(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求;

(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多;

(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;

(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;

(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高;

(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵,后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。

47.【答案】

(1)因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分別以10%和l00%作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn),A類產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為13%,相對(duì)市場(chǎng)占有率=2600/4200=61.90%,所以A類產(chǎn)品處于高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)占有率的導(dǎo)入期。B類產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為6%,相對(duì)市場(chǎng)占有率=8800/22000=40%,所以B類產(chǎn)品處于低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)占有率的衰退期。c類產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為1%,相對(duì)市場(chǎng)占有率=14500/11000=131.82%,所以C類產(chǎn)品處于低市場(chǎng)增長(zhǎng)率,高相對(duì)市場(chǎng)占有率的成熟期。處于成長(zhǎng)期和成熟期的產(chǎn)品市場(chǎng)容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有的特點(diǎn)見(jiàn)下表:

(2)三類產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率,如下表所示:

A產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、相對(duì)市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品,屬于問(wèn)題類產(chǎn)品;B產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率也低的產(chǎn)品,屬于瘦狗類產(chǎn)品;C產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品,屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。

(3)產(chǎn)品A屬于問(wèn)題類產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品A的策略是進(jìn)一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),從而決定是否追加投資,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)特點(diǎn)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高,需要企業(yè)投入大量資金予以支持,但企業(yè)該業(yè)

務(wù)的相對(duì)市場(chǎng)占有率不高,不能給企業(yè)帶來(lái)較高的資金回報(bào)。

產(chǎn)品c屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品c采取的策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn),不再追加投資,盡可能回收資金,獲取利潤(rùn)。因?yàn)槠涮攸c(diǎn)是市場(chǎng)相對(duì)占有率較高,但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低,處于生命周期中的成熟期,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大,能帶來(lái)大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。

48.【答案】

《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》要求內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)必須具備一定的設(shè)置條件:

(1)能夠獨(dú)立行使對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力;

(2)具備與監(jiān)督和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng);

(3)與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致,在工作中相互配合、相互制約,在效率上滿足企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)所提出的有關(guān)要求;(4)能夠得到企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的支持,通常直接接受董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督,有足夠的權(quán)威性來(lái)保證內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作的順利開(kāi)展。

49.【答案】

(1)擔(dān)保所涉及的主要風(fēng)險(xiǎn):①企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深,審批不嚴(yán)或越權(quán)審批而導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任;②對(duì)被擔(dān)保人在擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷人困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任;③被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過(guò)程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中,企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),包括受理申請(qǐng)、調(diào)查評(píng)估、審批、簽訂擔(dān)保合同、進(jìn)行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請(qǐng)。為避免擔(dān)保申請(qǐng)受理流于形式或難以對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人提出的擔(dān)保申請(qǐng)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)和審核,企業(yè)需要健全其擔(dān)保政策和相關(guān)管理制度,明確擔(dān)保對(duì)象、范圍、方式、條件等.并按擔(dān)保申請(qǐng)人提出的擔(dān)保申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和嚴(yán)格的審核。

②調(diào)查評(píng)估。為減低企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐,強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)中調(diào)查評(píng)估制度是非常重要的,包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行資信調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。③審批。為規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批及防止擔(dān)保決策出現(xiàn)重大疏漏,可能引發(fā)嚴(yán)重后果或存在舞弊行為,企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。

④簽訂擔(dān)保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后,如果對(duì)擔(dān)保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當(dāng),將可能導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對(duì)被擔(dān)保人的異常情況,延誤處置時(shí)機(jī),加劇擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),加重經(jīng)濟(jì)損失。

50.

51.甲公司與大型建材零售企業(yè)合作的類型屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于甲公司是通過(guò)該零售企業(yè)覆蓋全國(guó)的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)村市場(chǎng)的滲透甲公司提供售后服務(wù)因此屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議具體為生產(chǎn)營(yíng)銷協(xié)議(通過(guò)制定協(xié)議共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品)。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因主要包括:①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新;②避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);③避免或減少競(jìng)爭(zhēng);④實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ);⑤開(kāi)拓新的市場(chǎng);⑥降低協(xié)調(diào)成本。甲公司與大型建材零售企業(yè)合作的類型屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于甲公司是通過(guò)該零售企業(yè)覆蓋全國(guó)的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)村市場(chǎng)的滲透,甲公司提供售后服務(wù),因此屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議,具體為生產(chǎn)營(yíng)銷協(xié)議(通過(guò)制定協(xié)議,共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品)。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因主要包括:①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新;②避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);③避免或減少競(jìng)爭(zhēng);④實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ);⑤開(kāi)拓新的市場(chǎng);⑥降低協(xié)調(diào)成本。

52.(1)優(yōu)勢(shì)(S):甲公司目前是國(guó)內(nèi)知名的旅游龍頭企業(yè)。在2009年度公司頒獎(jiǎng)盛典上榮獲“年度最佳公司”大獎(jiǎng);據(jù)某權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的2009年中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜顯示,公司以品牌價(jià)值57.o8億元位列該榜單32位。公司在國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)率先全面使用信息系統(tǒng)接受顧客訂單并進(jìn)行相應(yīng)處理,使公司業(yè)務(wù)處理速度和效率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。旗下的會(huì)展公司自成立以來(lái)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,在國(guó)內(nèi)處于明顯領(lǐng)先地位,贏得了客戶的高度評(píng)價(jià),向市場(chǎng)傳播了良好品牌形象,鞏固了專業(yè)領(lǐng)先地位。劣勢(shì)(W):隨著公司規(guī)模越來(lái)越大,公司的管理層次明顯增加,造成職責(zé)不明、扯皮增多。隨著公司業(yè)務(wù)量的增多,IT系統(tǒng)需要處理來(lái)自各種電子渠道的大量數(shù)據(jù),這種復(fù)雜性帶來(lái)的副作用是整個(gè)系統(tǒng)出錯(cuò)現(xiàn)象明顯,例如價(jià)格顯示不準(zhǔn)確、訂單提交緩慢等等,導(dǎo)致了越來(lái)越多的交易失敗,造成客戶流失率呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。公司的導(dǎo)游在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,造成顧客投訴,并被某些媒體曝光,使公司的品牌形象受到一定影響。公司在招聘導(dǎo)游員時(shí)往往只是對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行一般性的了解,不會(huì)對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行人本管理思想的教育。機(jī)會(huì)(o):近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)財(cái)富的積累與個(gè)人消費(fèi)能力的提高為休閑旅游提供了條件和便利,旅游休閑活動(dòng)已深人人們的日常生活。據(jù)預(yù)測(cè),到2015年,中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。旅游者的消費(fèi)選擇將更為嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比將更為敏感,對(duì)于品質(zhì)和品牌將更為看重。這對(duì)于國(guó)內(nèi)具有品牌的大型龍頭企業(yè)是很好的機(jī)遇。國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,人民幣匯率的相對(duì)穩(wěn)定帶來(lái)間接成本降低,新興的目的地市場(chǎng)增多。2008年,帶薪休假制度開(kāi)始在各地落實(shí),各地政府向民眾派發(fā)旅游消費(fèi)券、國(guó)家旅游局醞釀出臺(tái)國(guó)民旅游休閑計(jì)劃等舉措,對(duì)今后旅游消費(fèi)人氣預(yù)計(jì)也將產(chǎn)生拉動(dòng)作用。由國(guó)務(wù)院頒布的《公司條例》于2009年5月1日起正式實(shí)施,條例一方面降低了公司準(zhǔn)入門檻,取消了國(guó)內(nèi)社和國(guó)際社的類別劃分,對(duì)公司進(jìn)行異地分支機(jī)構(gòu)設(shè)立簡(jiǎn)化了行政程序,另一方面也對(duì)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)有了更加嚴(yán)格和明確的規(guī)定。新條例的實(shí)施將有助于中國(guó)公司產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和市場(chǎng)的成熟與規(guī)范,對(duì)具有專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化優(yōu)勢(shì)的大型公司的長(zhǎng)期發(fā)展構(gòu)成實(shí)質(zhì)性利好。威脅(T):在2007年爆發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)影響下,中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展遇到較大的困難和挑戰(zhàn)。作為主要客源國(guó)的一些國(guó)家,例如俄羅斯、韓國(guó)、日本等國(guó)股市暴跌,經(jīng)濟(jì)放緩,入境旅游受到的沖擊尤為明顯。中國(guó)公民旅游的總體需求也難以避免受到收入預(yù)期變化的影響,再加上部分主要目的地國(guó)家局勢(shì)不穩(wěn)等因素的影響,消費(fèi)者的出境游需求在一定程度上受到抑制。(2)該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為旅游,2002年又開(kāi)始進(jìn)軍會(huì)展業(yè)務(wù),由于旅游業(yè)務(wù)和會(huì)展業(yè)務(wù)都屬于服務(wù)業(yè),在生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面存在一定的相似性,因此屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。(3)主要的風(fēng)險(xiǎn)如下:政治風(fēng)險(xiǎn):部分主要目的地國(guó)家局勢(shì)不穩(wěn)。匯率風(fēng)險(xiǎn):該公司旅游業(yè)務(wù)涉及出境游和入境游,2009年公司主要結(jié)算外匯美元、歐元均對(duì)人民幣出現(xiàn)較大幅度貶值,匯率波動(dòng)對(duì)公司入境業(yè)務(wù)和出境業(yè)務(wù)的影響相反,雖然從公司整體看,旅游業(yè)務(wù)匯兌損益基本持平,匯率的波動(dòng)未對(duì)公司整體產(chǎn)生影響。但在以后的發(fā)展過(guò)程中,一旦公司入境業(yè)務(wù)和出境業(yè)務(wù)出現(xiàn)不匹配的情況,就會(huì)產(chǎn)生匯率風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn):IT系統(tǒng)問(wèn)題(隨著公司業(yè)務(wù)量的增多,IT系統(tǒng)需要處理來(lái)自各種電子渠道的大量數(shù)

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