EAP項(xiàng)目方案框架

EAP員工幫助計(jì)劃項(xiàng)目書(shū)目錄一、項(xiàng)目背景............................................3二、項(xiàng)目意義............................................3三、服務(wù)內(nèi)容............................................3四、預(yù)期成效............................................5五、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)............................................6六、預(yù)算報(bào)價(jià)............................................6一、項(xiàng)目背景的員工問(wèn)題、需求、解決途徑二、項(xiàng)目意義EAP（EmployeeAssistanceProgram）是企業(yè)為員工提供的系統(tǒng)長(zhǎng)期援助與福利專(zhuān)業(yè)人員對(duì)企業(yè)及員工提供指導(dǎo)培訓(xùn)及咨詢(xún)對(duì)職場(chǎng)困擾，提高企業(yè)績(jī)效、改善企業(yè)管理。服務(wù)內(nèi)容三、服務(wù)內(nèi)容

員工緩解壓力情緒調(diào)節(jié)增強(qiáng)自信

服務(wù)意義企業(yè)減少運(yùn)營(yíng)成本節(jié)省招聘成本與培訓(xùn)開(kāi)支改善工作氛圍與公眾形象服務(wù)周期：服務(wù)階段 服務(wù)內(nèi)容1

需求，②發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并分析原因，③形成前期調(diào)研報(bào)告，進(jìn)而制定服務(wù)方案。2

EAP向全體員工提供：①熱線(xiàn)咨詢(xún)心理②視頻咨詢(xún)咨詢(xún)③郵件咨詢(xún)④面對(duì)面咨詢(xún)3

向全體員工提供：①情緒管理系列沙龍②減壓放松系列沙龍主題③自我成長(zhǎng)系列沙龍沙龍向管理層員工提供：①管理藝術(shù)系列沙龍②溝通技巧系列沙龍③團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)系列沙龍向特定群體的員工提供：①婚戀家庭系列沙龍②親子教育系列沙龍③職業(yè)規(guī)劃系列沙龍危機(jī) 協(xié)助企業(yè)建立危機(jī)干預(yù)干預(yù)機(jī)制并在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)介入EAPEAP（或有興趣EAP4、孵化組織EAP①EAP②EAP③EAP5

EAP供依據(jù)及建議。①②四、預(yù)期成效序號(hào)序號(hào)預(yù)期成效備注1員工工作效率提升EAP2運(yùn)營(yíng)成本下降作具體分析，包含給企業(yè)3企業(yè)文化氛圍改善的發(fā)展建議。具有一定的自我EAP建成一支企業(yè)內(nèi)部的4能力EAP五、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（公司介