2023年物業(yè)清潔管理制度(篇)

2023年物業(yè)清潔管理制度(篇)

書目

物業(yè)清潔機械的運用保養(yǎng)管理程序

物業(yè)清潔機械的運用、保養(yǎng)、管理程序

1.目的:通過正確運用、保養(yǎng)和嚴格的管理,延長機械之運用壽命,節(jié)約成本,提高效率。

2.適用范圍:適用于專業(yè)清潔機械的操作。

3.內(nèi)容:

3.1洗地機:用于硬性地面清洗。

3.1.1操作程序:

3.1.1.1裝地刷與針盤,并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉(zhuǎn)。

3.1.1.2按比例往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑。

3.1.1.3插上電源,按下調(diào)整開關(guān),將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。

3.1.1.4從最靠電源插座的地方起先操作機器,防止機器壓過電線。

3.1.2留意事項:

3.1.2.1工作時必需避開刷子接觸電源線,以免電源線卷進刷子內(nèi)。

3.1.2.2開動洗地機時,電源線要在操作者的背后。

3.1.2.3運用清潔劑時,留意不要讓水弄濕馬達。

3.1.2.4運用完畢,要留意平安,不要隨意使手離開手柄,放開操縱桿,等機器完全停止后再切斷電源,卸下地刷與針盤。

3.1.3保養(yǎng)工作:

3.1.3.1運用完畢,把機身及配件清洗干凈。

3.1.3.2用干凈布擦凈機器、電線,將電線繞回機掛鉤,機器必需存放在干燥地方。

3.2吸塵機:用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用清潔設(shè)備。

3.2.1操作程序:

3.2.1.1把軟管接駁在機身上,插入220伏電源。

3.2.1.2開動時按頂上的開關(guān)按鈕。

3.2.1.3吸硬地面時,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯時毛刷收入吸嘴內(nèi)。

3.2.2留意事項:

3.2.2.1運用前,檢查機內(nèi)塵袋是否已清塵。

3.2.2.2運用后,檢查塵袋,如滿塵需倒塵,用另一吸塵機吸去機內(nèi)及塵袋外微塵。

3.2.2.3干性吸塵機,切勿把水份吸入機內(nèi)。

3.2.3保養(yǎng)工作:

3.2.3.1運用完畢后切斷電源,取下軟管和管夾頭,將繞好的電線掛于機身外殼。

3.2.3.2將軟管松開卷成一圈,或掛在墻上。

3.3吸水機:專用于清除積水。

3.3.1操作程序:

3.3.1.1把軟管接駁在機身,插入220伏電源。

3.3.1.2吸地面時用帶軟膠的吸扒,吸地毯時用鐵扒吸水。

3.3.1.3吸水機假如滿水時,會發(fā)出不同的響聲,應(yīng)剛好把水倒掉。

3.3.2留意事項:

3.3.2.1運用前,檢查機內(nèi)是否已倒水。

3.3.2.2運用后,倒掉污水后用清水過,再用干布抹干凈。

3.3.2.3如機內(nèi)吸入酸性清潔劑,用后即刻清洗干凈以免生銹。

3.3.3保養(yǎng)工作:

3.3.3.1機器運用后切斷電源,卸下軟管和管把,然后將電源線繞好掛于機頭殼。

3.3.3.2吸水機內(nèi)過濾器要拆開進行清潔。

3.3.3.3機身不銹鋼殼用保養(yǎng)蠟進行保養(yǎng)。

3.4拋光機:專用于地面拋光,適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光。

3.4.1操作程序:

3.4.1.1拋光前需干擦以除去地坪表面廢物,并濕擦以除去砂石屑。

3.4.1.2檢查拋光機的拋光刷是否干凈、是否要更換。

3.4.1.3檢查調(diào)整機速的限制器是否在正常機速的位置。

3.4.1.4接通電源,操作應(yīng)從電源插座最近地方起先,行走路途為始終線,后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地面。

3.4.2留意事項:

3.4.2.1在工作時不要將機速開行太快,以免碰撞。

3.4.2.2不行用易燃的液體來洗地板,或者在易爆的空氣中操作機器。

3.4.2.3操作機器時,不行抬起操作桿,這會導致機器失控。

3.4.2.4機器必需放在室內(nèi),不行淋到雨和雪,絕不行以使機器頂端噴到任何液體。

3.4.2.5不行在機器上壓東西,因為它有一個精密的平衡,當操作需移動操作桿時,必需移動全部電線。

3.4.2.6地線必需和開關(guān)盒、馬達相連,接錯將導致觸電、休克。

3.4.3保養(yǎng)工作:

3.4.3.1每次運用后,需用干凈布擦凈機器表面,不用時,用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動盤下面,并斷開機器。

3.4.3.2檢查馬達罩上的通氣口是否暢通,如灰塵聚積較多,必需卸下馬達外殼并用吸塵器除去灰塵。

3.5高壓水槍:用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等。

3.5.1操作程序:

3.5.1.1把水管接駁在機身,然后把水管接在水龍頭上,插入220伏電源。

3.5.1.2開動機身電源開關(guān)。

3.5.1.3沖洗安排好的地方。

3.5.2留意事項:

3.5.2.1運用前檢查機器及水管是否損壞。

3.5.2.2運用后必需將水管水放清。

某物業(yè)清潔器械管理規(guī)定

物業(yè)清潔器械管理規(guī)定

1.目的:正確操作清潔器械,延長其運用壽命。

2.適用范圍:適用于清潔器械的管理。

3.職責:清潔器械管理人員負責器械的保管,和辦理器械的領(lǐng)用、歸還手續(xù)。

4.內(nèi)容:

4.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時需在《清潔器械登記本》上簽字。

4.2領(lǐng)用清潔器械時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細,造成器械出庫后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負責。

4.3如器械發(fā)生故障,不得強行接著操作,并報清潔領(lǐng)班或環(huán)境主管處理。

4.4因運用不當,發(fā)生器械附件損壞者,按規(guī)定賠償。

4.5清潔器械的運用人必需經(jīng)過有關(guān)器械運用的培訓。

4.6各種清潔器械運用時均需根據(jù)操作規(guī)程或運用說明正確操作。

4.7設(shè)備運用后,運用應(yīng)按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《清潔器械登記本》上登記歸還日期。

4.8清潔器械不得隨意借給他人運用,造成后果由領(lǐng)用人負責。

5.記錄:《清潔器械登記本》由清潔器械保管人保管至登記滿后一年。

6.附件:無

物業(yè)清潔工具管理規(guī)定

物業(yè)項目清潔工具管理規(guī)定

1.目的:防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領(lǐng)用有序。

2.適用范圍:清潔工具的管理。

3.職責:

3.1保潔員負責保管各自領(lǐng)用的清潔工具。

3.2環(huán)境主管指定人專人保管公用清潔工具。

4.內(nèi)容:

4.1發(fā)放給各崗位、人員的工具必需責任到人。

4.2對各崗位的清潔工具實行統(tǒng)一編號或各自作標記。

4.3公用清潔工具應(yīng)放置于工具房,擺放整齊;發(fā)給個人的清潔工具各自保管。

4.4如因運用不當,而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當事人負責賠償。

4.5清潔工具受自然損壞或因運用時間過長,而不能接著運用的,可以到領(lǐng)班處以舊換新。

4.6清潔工具每次運用完畢后,必需清洗干凈;發(fā)覺工具有臟,不整齊現(xiàn)象,保潔員均有清潔,擺放整齊的義務(wù)。

4.8嚴禁某崗位或某一個人私自保藏公用清潔工具,的確須要,須書面經(jīng)環(huán)境主管同意方可借用。

5.記錄:無

6.附件:無

物業(yè)清潔平安管理規(guī)定

物業(yè)項目清潔平安管理規(guī)定

1.目的:確保工作人員人身平安。

2.適用范圍:適用于各服務(wù)中心保潔員。

3.職責:保潔員須遵守本平安管理規(guī)定。

4.內(nèi)容:

4.1堅固樹立'平安第一'的思想,確保平安操作。

4.2保潔人員在超高處操作時,嚴禁單腳踏在凳子上。

4.3保潔人員在運用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

4.4保潔人員不得私自拔動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當須要清潔帶電物體時,須確定電源已關(guān)或須有電工在場,方可進行。

4.5保潔人員必需熟識藥水的用途和操作規(guī)程。

4.6保潔人員應(yīng)當嚴格遵守防火制度,不得動用明火。

4.7保潔人員在高空作業(yè)時,必需系好平安帶。

5.記錄:無

6.附件:無

物業(yè)清潔機械運用保養(yǎng)管理程序

物業(yè)清潔機械運用、保養(yǎng)、管理程序

洗地機:

1、于硬性地面清洗。

2、裝地刷與針盤,并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉(zhuǎn)。

3、按比例往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑。

4、插上電源,按下調(diào)整開關(guān),將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。

5、從最靠電源插座的地方起先操作機器,防止機器壓過電線。

6、留意事項

6.1、工作時必需避開刷子接觸電源線,以免電源線卷進刷子內(nèi)。

6.2、開動洗地機時,電源線要在操作者的背后。

6.3、運用清潔劑時,留意不要讓水弄濕馬達。

6.4、運用完畢,要留意平安,不要隨意使手離開手柄,放開操縱桿,等機器完全停止后再切斷電源,卸下地刷與針盤。

7、保養(yǎng)工作

7.1、運用完畢,把機身及配件清洗干凈。

7.2、用干凈布擦凈機器、電線,將電線繞回機掛鉤,機器必需存放在干燥地方。

吸塵機:

1、用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用清潔設(shè)備。

2、把軟管接駁在機身上,插入220伏電源。

3、開動時按頂上的開關(guān)按鈕。

4、吸硬地面時,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯時毛刷收入吸嘴內(nèi)。

5、留意事項

5.1、運用前,檢查機內(nèi)塵袋是否已清塵。

5.2、運用后,檢查塵袋,如滿塵需倒塵,用另一吸塵機吸去機內(nèi)及塵袋外微塵。

5.3、干性吸塵機,切勿把水份吸入機內(nèi)。

6、保養(yǎng)工作

6.1、運用完畢后切斷電源,取下軟管和管夾頭,將繞好的電線掛于機身外殼。

6.2、將軟管松開卷成一圈,或掛在墻上。

吸水機

1、專用于清除積水。

2、把軟管接駁在機身,插入220伏電源。

3、吸地面時用帶軟膠的吸扒,吸地毯時用鐵扒吸水。

4、吸水機假如滿水時,會發(fā)出不同的響聲,應(yīng)剛好把水倒掉。

5、留意事項

5.1、運用前,檢查機內(nèi)是否已倒水。

5.2、運用后,倒掉污水后用清水過,再用干布抹干凈。

5.3、如機內(nèi)吸入酸性清潔劑,用后即刻清洗干凈以免生銹。

6、保養(yǎng)工作

6.1、機器運用后切斷電源,卸下軟管和管把,然后將電源線繞好掛于機頭殼。

6.2、吸水機內(nèi)過濾器要拆開進行清潔。

6.3、機身不銹鋼殼用保養(yǎng)蠟進行保養(yǎng)。

拋光機

1、專用于地面拋光,適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光。

2、拋光前需干擦以除去地坪表面廢物,并濕擦以除去砂石屑。

3、檢查拋光機的拋光刷是否干凈、是否要更換。

4、檢查調(diào)整機速的限制器是否在正常機速的位置。

5、接通電源,操作應(yīng)從電源插座最近地方起先,行走路途為始終線,后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地面。

6、留意事項

6.1、在工作時不要將機速開行太快,以免碰撞。

6.2、不行用易燃的液體來洗地板,或者在易爆的空氣中操作機器。

6.3、操作機器時,不行抬起操作桿,這會導致機器失控。

6.4、機器必需放在室內(nèi),不行淋到雨和雪,絕不行以使機器頂端噴到任何液體。

6.5、不行在機器上壓東西,因為它有一個精密的平衡,當操作需移動操作桿時,

必需移動全部電線。

6.6、地線必需和開關(guān)盒、馬達相連,接錯將導致觸電、休克。

7、保養(yǎng)工作

7.1、每次運用后,需用干凈布擦凈機器表面,不用時,用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動盤下面,并斷開機器。

7.2、檢查馬達罩上的通氣口是否暢通,如灰塵聚積較多,必需卸下馬達外殼并用吸塵器除去灰塵。

高壓水槍

1、用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等。

2、把水管接駁在機身,然后把水管接在水龍頭上,插入220伏電源。

3、開動機身電源開關(guān)。

4、沖洗安排好的地方。

5、留意事項

5.1、運用前檢查機器及水管是否損壞。

5.2、運用后必需將水管水放清。

清擦物品操作方法:

1、備:毛巾、刀片(必要時)、清潔劑(必要時)、呢絨布料(必要時)。

2、毛巾運用中要常常清洗,保持干凈。

3、運用前將洗凈的毛巾擰干,對折多次后運用,一面擦臟后剛好換另一面運用。

4、從物體的一端終點抹到另一端終點(避開有不平的一端)。

5、物體表面如有較厚的污漬,可先用刀片鏟干凈。

6、處理污漬時如無特別狀況,均運用中性清潔劑。

7、運用清潔劑時,需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不行干脆將清潔劑噴到物體上。

8、鏡面物體須要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭,不行用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。

9、清潔完畢后,必需將抹布洗凈晾干。

拖地操作方法:

1、濕拖前要擺放'當心地滑'標識牌,拖布應(yīng)盡量擰干。

2、拖地時,先拖擦邊角落,后拖擦中間,盡量避開使拖布遇到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。

3、水桶要擺放在適當位置,不能放在路中間,門口等以免影響客戶(應(yīng)盡量放在墻邊或一角,并在工作人員的視線之內(nèi))。

4、地拖不行太濕,地上不能有印,水要勤換(不能太黑)。

5、清潔完畢后,必需將拖布洗凈,擰干,晾干放好備用。

玻璃刮刀操作方法:

1、清洗時,先用羊毛套將兌好清潔劑的水涂抹在玻璃上。

2、涂水完畢后,將玻璃刮上的膠條與玻璃保持肯定的角度,從玻璃的上端勻稱刮至下端,使刮過的玻璃上不見水痕。

3、用干毛巾擦干水跡,一刮一抹重復進行。

4、在刮鍍膜玻璃時,應(yīng)留意操作,防止刮刀刮花玻璃。

5、如刮刀膠條有磨損而影響作業(yè)效果,應(yīng)剛好更換。

6、更換膠條時,可把膠條先放在水里面一會兒,以便套入玻璃刮內(nèi)。

洗手間清潔操作方法:

1、打算:工作前打算好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、'正在清潔指示牌'。

2、沖洗:進入洗手間,首先放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。

3、清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍或垃圾桶。

4、清潔:根據(jù)先云臺、面盆、尿池、便池的依次,逐項逐個刷洗衛(wèi)生潔具,衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布、百潔布、海棉塊等工具協(xié)作專用清潔劑刷洗。

5、抹凈:用抹布抹凈門窗、窗臺、隔板、墻面、鏡面、烘干機。

6、拖干:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈,不留水跡。

7、補充:剛好補充手紙、洗手液、香球,垃圾袋等。

8、噴灑:按規(guī)定噴灑除臭劑。

9、撤離:整理全部清潔工具、清潔物品,撤除'正在清潔'指示牌,把門窗關(guān)好。

10、清洗頻率:每半小時至少巡察清潔一次。

11、環(huán)境主管每天至少檢查二次公共廁所清潔狀況,并記錄于《洗手間檢查記錄表

12、清潔洗手間時,應(yīng)在現(xiàn)場放置'正在清潔'指示牌,以便運用人留意并予以協(xié)作。

13、清潔人員應(yīng)留意自我愛護,清潔時應(yīng)帶愛護手套,防止清潔劑損害皮膚,清潔完畢后,應(yīng)運用肥皂洗手。

d醫(yī)院物業(yè)清潔管理工作標準

醫(yī)院物業(yè)清潔管理工作標準

一、醫(yī)院清潔作業(yè)規(guī)范

1、污染區(qū)作業(yè)

須要進入污染區(qū)作業(yè)時,應(yīng)穿戴好服裝,鞋帽,手套,口罩等,清潔作業(yè)時,清潔工具及清潔用水等應(yīng)分類運用,不得混用,防止交叉污染,清潔時要仔細地按正確的操作規(guī)范進行作業(yè),清潔完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。

2、無菌區(qū)作業(yè)

必需穿戴經(jīng)過消毒的服裝,口罩,帽子,水鞋,工作時必需特別當心,細心,做完清潔后物歸原位,有被污染過的東西剛好處理。進入無菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意,方可進行清潔作業(yè)。

3、污水池

清潔時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬,進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。

4、垃圾桶

垃圾桶專人負責,垃圾量超過一半應(yīng)剛好清倒,放置垃圾袋時檢查有無破口,更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外避,保持衛(wèi)生,干凈,干燥。

5、洗手間

洗手間的地面,大小便器,每天必需徹底沖刷,除掉一切污漬,進行有效滅菌處理,剛好保潔。保持洗手間空氣無異味,清潔洗手間工具材料應(yīng)專用,清潔完畢,清潔工具應(yīng)清洗干凈。

6、辦公室

進入醫(yī)院辦公室,應(yīng)先敲門并征得同意后方可進入,并說'對不起,我可以進來做清潔嗎'征得同意后,起先作業(yè),作業(yè)時應(yīng)避開發(fā)生大的響聲,作業(yè)完畢,應(yīng)詢問是否還有其他須要清潔的地方。

7、病房

進入病房,應(yīng)先敲門,征得病人同意后方可進行清潔作業(yè),作業(yè)完畢,應(yīng)詢問病人哪里做得不好,有什么事須要幫忙,有病人不滿足的地方需重新清潔作業(yè)。避開在病人休息和用餐時進行清潔作業(yè)。清潔作業(yè)應(yīng)當心,不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。

8、物品

作業(yè)時,對臺面物品應(yīng)征得同意后方可移動,清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料,記錄,翻看擺布器皿及藥品。

9、說話

在作業(yè)時,辦公區(qū),病房不得大聲喧嘩,工作性交談也必需小聲進行,不許干擾醫(yī)護人員工作和病人休息。

二、清潔作業(yè)指導書

我們的服務(wù)對象:

病人,家屬,醫(yī)護人員

我們的承諾:

.讓病人,病人陪護,醫(yī)護人員工作,生活在一個干凈,衛(wèi)生,舒適的環(huán)境中.

.病人,醫(yī)護人員是我們真正的老板,'我們要做到最好'是我們永無止境的追求.

.樂意讓病人,醫(yī)護人員,陪護人員滿足的員工,才是優(yōu)秀員工.

.我們所做的一切,就是令病人,醫(yī)護人員,陪護人員滿足.

某某小區(qū)物業(yè)清潔管理制度

某小區(qū)物業(yè)清潔管理制度

一、制定本制度的目的、范圍

目的:規(guī)定本公司管轄各小區(qū)內(nèi)保潔工作的職責程序和要求。對保潔工作質(zhì)量實施限制,為業(yè)主戶創(chuàng)建一個清潔的生活和工作環(huán)境。

范圍:適用于某小區(qū)樓內(nèi)和樓外的清潔管理。

二、各自職責

1、各項目管理處負責組織和檢查指導清潔工作。

2、保潔員按規(guī)定的衛(wèi)生標準進行保潔。

三、原材料保證措施

1、打掃樓內(nèi)的保潔員每人配備掃把、拖把、水桶、簸箕、抹布;

2、打掃室外保潔員配備掃把、大掃把、刷子、垃圾裝運車等。

3、管理處負責人每周檢查一次清潔工具運用保管狀況,發(fā)覺問題剛好處理和補發(fā),確保清潔工作須要。

四、督導檢查

1、管理處負責人每天要對保潔工作進行檢查,并將檢查結(jié)果記錄在'清潔衛(wèi)生檢查表';

2、項目經(jīng)理每月對保潔員的工作質(zhì)量和效果進行檢查;

3、公司每季度檢查一次某小區(qū)的清潔工作狀況并指導工作。

五、日常保潔部分

(一)、室內(nèi)保潔

1、電梯保潔每天兩次;

2、每天清掃、拖抹樓道一次;

3、擦抹樓道內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備每周一次;

4、在8:00-17:30,要保持地面無雜物,公共設(shè)施無灰塵。

(二)、室外保潔

1、一天兩次清掃道路、公共場地等;

2、清運垃圾桶、果皮箱內(nèi)的垃圾;

3、在8:00-17:30,要保持道路、公共場地等場所無雜物。

(三)、清潔方法

1、樓道清潔

(1)、先清掃電梯轎廂并拖抹內(nèi)地板,按《不銹鋼的清潔》程序清潔電梯內(nèi)壁;

(2)、從頂層自上而下清掃、拖抹樓道;

(3)、用抹布擦抹各層的公共設(shè)施設(shè)備;

2、窗戶清潔

(1)、運用抹布蘸取洗滌凈或去污粉抹凈全部窗框。

(2)、用鏟刀鏟除玻璃上的污跡。

(3)、用玻璃刮帶海綿的一側(cè)蘸取玻璃清潔劑抹凈內(nèi)外,再用清水徹底清洗。

(4)、用玻璃水刮刮凈水跡。

3、燈具的清潔

(1)、關(guān)好電源,取下燈罩。

(2)、用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。

(3)、將抹干凈的燈罩裝上。

4、不銹鋼的清潔

(1)、先用中性清潔劑溶液抹表面,再用無絨抹布抹凈表面水分。

(2)、至少許不銹鋼油于抹布上對其表面進行擦抹,使表面保持光澤;

(3)、用無絨干抹布擦抹。

5、噴水池的清潔

(1)、平常清潔:用撈篩打撈噴水池漂移物。

(2)、定期清潔:

a、打開排水閥門,放至50cm時,保潔員入池清潔;

b、用長柄手刷加適量清潔劑自上而下刷洗;

c、擦抹池內(nèi)燈飾、水泵、水管、噴頭上的青苔污垢;

d、排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹;

e、注入新水,清洗水池四周污跡。

6、雨污水管井的疏通

(1)、用鐵鉤打開檢查井蓋;

(2)、用長竹片捅搗管內(nèi)粘附物;

(3)、沖刷管道內(nèi)壁;

(4)、放回檢查蓋,清洗地面污物。

(四)、垃圾處理

1、生活垃圾的處理

(1)、業(yè)主將生活垃圾裝入塑料袋中,放到樓道垃圾桶內(nèi);

(2)、保潔員每天早晚兩次將桶內(nèi)的垃圾送到垃圾中轉(zhuǎn)站;

(3)、環(huán)衛(wèi)部門每天兩次運輸垃圾,做到日產(chǎn)日清,不過夜。

(五)、應(yīng)急措施

1、突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急措施

(1)、救災(zāi)結(jié)束后,經(jīng)消防部門許可,組織保潔員參與清理工作;

(2)、清運火災(zāi)殘留物,打掃地面;

(3)打掃地面積水。

2、雨污水井、管道、化糞池堵塞的應(yīng)急措施

(1)、修理工快速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外移造成不良影響。

(2)、該責任區(qū)保潔員幫助修理工處理;

(3)、撈起的雜物干脆裝上垃圾車,避開二次污染;

(4)、疏通后,快速打掃地面被污處。

3、暴風雨過后的應(yīng)急措施

(1)、剛好清掃各責任區(qū)內(nèi)全部地面上的垃圾、紙屑、樹葉等;

(2)、查看各責任區(qū)內(nèi)雨污水井是否暢通。

(六)、消殺服務(wù)

1、主要針對老鼠、蒼蠅、蚊子;

2、定期對雨污水井、化糞池、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化帶等易引發(fā)和滋生蚊蠅蟲鼠的發(fā)源地和聚集地進行噴藥、投藥。

(七)、保潔質(zhì)量標準及保潔頻率

分類項目質(zhì)量標準方法及保潔頻率

電梯廳門、內(nèi)壁無污跡、印跡,有金屬光澤擦抹若干次/天、消毒1次/周

地板無煙頭、紙屑、污跡等拖抹2次/天,全天保潔

內(nèi)外按鍵無污跡、印跡擦抹若干次/天

轎廂照明燈擦抹1次/周

樓內(nèi)樓道梯級無煙頭、紙屑、污跡等清掃、拖抹1次/天

單元門無廣告、無灰塵擦抹若干次/天

扶手無灰塵、無污跡等擦抹2次/天

消火栓箱、燈開關(guān)報警按鈕等無廣告、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)擦抹1次/天

地下室無回塵、無雜物清掃1次/天,拖抹1次/2天

樓頂、雨篷無雜物、排水通暢清掃1次/天

天棚、轉(zhuǎn)角掃塵無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)清掃1次/半月

樓道玻璃無污跡、無明顯灰塵請刮1次/月

樓道燈、煙感探測器、噴淋頭無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)外擦抹1次/月,

內(nèi)抹1次/半年

樓外衛(wèi)生道路、人行道防滑瓷磚無明顯污跡清掃2次/天,沖刷1次/天

停車場無雜物、無油污清掃2次/天,隨時中點除污

散水坡無泥沙、污垢、雜物等清掃2次以上/天

綠化帶無煙頭、紙屑、枯枝敗葉等清掃2次以上/天

宣揚欄無積塵、無廣告、無污跡擦抹1次/天

路燈(柱)無污跡、無廣告擦抹1次/天

消火栓無積塵、無廣告、無污跡擦抹1次/天

崗亭無污跡、無雜物擦抹2次/天

垃圾樓外表干凈、無污跡擦抹1次/天,沖刷1次/周

雨污水井水流暢通、井蓋無污跡疏通1次/周

顧問物業(yè)清潔綠化崗位管理程序

顧問項目清潔綠化崗位管理程序

為建立一支專業(yè)、高效的保潔隊伍,明確保潔各崗位職責,確保所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生質(zhì)量,特制定此管理程序。

一、保潔管理工作內(nèi)容

1、環(huán)境衛(wèi)生管理:地面、公共設(shè)施、環(huán)境消殺、辦公場所、收倒垃圾、洗手間衛(wèi)生等。

2、園林綠化管理:綠化養(yǎng)護、綠化植物消殺等。

3、泳池管理:泳池設(shè)備的運用和清潔、水質(zhì)和平安管理等。

4、會所管理:會所設(shè)施維護、會所服務(wù)等。

5、家政服務(wù)管理:日常清潔、清理物品、綠化養(yǎng)護、地板打蠟、外包服務(wù)等。

二、各崗位管理職責

1、保潔主管

1)負責制訂完善保潔工作作業(yè)細則,合理調(diào)配保潔員。

2)負責對用品用具的預(yù)備、領(lǐng)用和剛好補充。

3)負責對保潔設(shè)備器具的修理保養(yǎng)及操作指導。

4)負責每月消耗材料的統(tǒng)計匯總。

5)負責保潔員的日常技能培訓、崗前培訓,不斷提高員工工作實力。

6)負責剛好了解班員思想動態(tài),并將有關(guān)信息剛好上傳下達。

7)負責保潔月工作安排制定,每周組織保潔工作例會。

8)負責剛好收集顧客看法并匯報。

9)負責對所屬班員的月工作狀況進行考核。

10)負責每日對保潔各崗位工作狀況及區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量進行巡查。

2、保潔員

1)熟識樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道及公共配套設(shè)施、設(shè)備等的分布狀況,以便于順當開展各項工作。

2)嚴格根據(jù)保潔程序文件、作業(yè)指導手冊,對責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進行清掃、清潔,并不斷巡察,保持整齊。

3)主動鉆研本職崗位工作中的難點,找尋解決的方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對不能解決的問題須剛好匯報上級。

4)愛惜保潔工具、用品,每次運用后應(yīng)清洗干凈,并統(tǒng)一存放于指定地點。

5)維護責任區(qū)域衛(wèi)生,有效制止各種違章、違規(guī)現(xiàn)象,勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為。

6)對公共配套設(shè)施、設(shè)備等的損壞狀況,剛好報告相關(guān)主管人員或限制中心進行處理。

7)發(fā)覺可疑人員或可疑狀況,剛好與當值平安管理員或限制中心取得聯(lián)系進行處理。

8)發(fā)覺火情時,必需剛好通知限制中心或本部門工作人員并根據(jù)消防作戰(zhàn)圖履行相應(yīng)職責。

9)收集顧客的看法和建議并剛好向上級匯報。

3、綠化員

1)熟識所管轄范圍內(nèi)的綠化布局,苗木的品種、數(shù)量。

2)熟識本小區(qū)花木的名稱、種植季節(jié)、生長特點和培植管理。

3)對遭遇意外損壞或生長弱的苗木要剛好修補、扶植、更新。

4)熟識園林工具的運用和簡潔的修理養(yǎng)護。

5)常常巡察綠化地,制止踐踏草地、亂傾倒垃圾或在樹干上曬衣物等行為。

6)仔細巡察綠化植物生長狀況,預(yù)防病蟲害的發(fā)生。

7)對缺土、缺肥、缺水、有病蟲害植物要剛好培土、施肥、除病蟲害、拔草,以保持其生長茂密。

8)對造型樹木、花蘺、花球、花叢要剛好修剪,保持良好的造型。

9)發(fā)覺枯枝枯葉要剛好予以剪除,發(fā)覺老化植株要剛好更新。

10)每天早晚各清理一次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整齊。

11)學習科學養(yǎng)護方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

4、家政服務(wù)員

1)嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規(guī)章制度。

2)聽從上級工作支配,按質(zhì)、按量、按時、細心、周到地完成服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量,以保證顧客滿足。

3)在服務(wù)前應(yīng)備齊清潔用品和工具,穿著相應(yīng)工作服,準時到顧客家中。

4)留意禮貌禮節(jié),在進入住戶家中服務(wù)時需先按門鈴或敲門。

5)當顧客有特別需求時,需征得班長同意后方可進行。

6)潔身自愛、自重,不得在顧客房內(nèi)無故停留,不得有索取、收取

顧客財物等不良行為。工作完畢應(yīng)剛好填寫《家庭服務(wù)回訪記錄表》,請顧客簽字確認后馬上離開。

7)不得隨意運用顧客家中的電話或其他生活消遣設(shè)施。

8)不得將親友帶進顧客家中或公司。

9)不得隨意與他人談?wù)擃櫩图彝ァ⒐緺顩r。

10)接受顧客的看法和建議,剛好改進或訂正工作中的差錯。

11)嚴格根據(jù)公司規(guī)定做好客戶服務(wù)質(zhì)量記錄。

12)剛好收集、匯報顧客的看法和建議。

5、會所服務(wù)員

1)加強業(yè)務(wù)學問的學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,遵守公司規(guī)定和職業(yè)道德,在為顧客供應(yīng)服務(wù)的過程中,留意儀態(tài)及方式,維護公司形象。

2)精通業(yè)務(wù),嫻熟駕馭會所內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施的運用方法及規(guī)定,并正確引導顧客運用。

3)嫻熟駕馭健身器材、音響系統(tǒng)、電視機的運用,并負責日常檢查、保養(yǎng)、報修工作。

4)嚴格遵守會所管理的有關(guān)規(guī)定,努力做好顧客服務(wù)接待工作。

5)剛好將會所中消費人員之可疑狀況與上級或限制中心聯(lián)系。

6)收集顧客看法和建議,并剛好向會所管理員匯報。

三、相關(guān)記錄表格

1、《消殺工作記錄表》

2、《洗手間定時清潔記錄表》

3、《家庭服務(wù)狀況記錄表》

4、《家庭服務(wù)回訪記錄表》

5、《代客購物登記表》

6、《郵件簽收登記表》

7、《家庭服務(wù)協(xié)議書》

8、《客戶服務(wù)狀況統(tǒng)計分析報告》

9、《保潔工作檢查記錄表》

10、《綠化(地)養(yǎng)護巡查周記表》

華盛物業(yè)清潔綠化管理工作程序

盛華物業(yè)清潔綠化管理程序

1.0目的

通過對清潔/綠化工作實施有效管理,確保管轄區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境整齊衛(wèi)生和綠化的造型美觀。

2.0范圍

適用于盛華物業(yè)所轄物業(yè)區(qū)域公共環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作的管理。

3.0職責

3.1環(huán)境衛(wèi)生部保潔班負責轄區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。

3.2環(huán)境衛(wèi)生部綠化班負責轄區(qū)內(nèi)綠化日常管理的相關(guān)工作。

3.3環(huán)境衛(wèi)生部主管負責對清潔/綠化管理工作的檢查和考核。

4.0工作內(nèi)容

4.1保潔/綠化工作安排的制定

各單位根據(jù)《保潔服務(wù)工作規(guī)范》、《綠化服務(wù)工作規(guī)范》,明確保潔/綠化的范圍、質(zhì)量、頻次、時間等要求,形成保潔、綠化工作安排性。

4.2保潔/綠化工作的實施

保潔班、綠化班分別根據(jù)《保潔服務(wù)工作規(guī)范》、《綠化服務(wù)工作規(guī)范》、《綠化機具修理保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》中的要求和工作安排,對轄區(qū)內(nèi)公共環(huán)境進行日常的清潔、保潔、綠化養(yǎng)護管理,并做好相關(guān)記錄

4.3保潔/綠化工作的檢查驗收

4.3.1環(huán)境衛(wèi)生部保潔班、綠化班班長每天對保潔/綠化工作的過程進行監(jiān)督、檢查,確保保潔/綠化的質(zhì)量。

4.3.2環(huán)境衛(wèi)生部主管對保潔/綠化工作進行抽查,并按要求填寫相關(guān)記錄表格。

4.3.3客戶中心每日對保潔、綠化工作進行檢查,發(fā)覺不合格項時馬上要求整改,并對整改過程進行跟進、監(jiān)督、檢查和驗收,在《日常巡查日志》上簽字和注明有關(guān)狀況。

5.0相關(guān)文件

5.1《保潔服務(wù)工作規(guī)范》

5.2《綠化服務(wù)工作規(guī)范》

5.3《綠化機具修理保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》

5.4《物業(yè)管理服務(wù)檢查程序》

6.0記錄表格

6.1《機器修理保養(yǎng)記錄表》

國際星河物業(yè)清潔綠化管理

星河國際物業(yè)清潔綠化管理

1、清潔管理

專業(yè)化的物業(yè)管理必需將星河國際的清潔保潔提升到較高的水平。著名的清潔公司,既可全面擔當星河國際的保潔任務(wù),又可定期對保潔人員進行培訓;確保的星河國際清潔水平。

a.外圍

清潔標準:地面無垃圾、無雜物、無積水、無明顯污漬、無明顯膠漬、外玻璃(低位部分)無積塵、無污痕;不銹鋼大門光滑美觀。

-外圍地面高壓機沖洗每日一次

-低位(1.80米以下)外玻璃、墻身抹凈每日一次

-指示牌抹凈每日一次

-低位(1.80米以下)外玻璃、墻身清洗每周一次

-圍欄抹塵每周一次

-首層外玻璃、墻身及光棚清洗每月一次

-指示牌及不銹鋼電動門上愛護油每月一次

b。入口大堂

清潔標準:地面無雜物、無積塵;蠟面勻稱、光亮;墻身、內(nèi)玻璃及服務(wù)臺無塵漬、無手印;垃圾筒、果皮箱表面干凈、美觀

-地面拖抹每日二次

-地面推塵每日三次

-地面拋光每日一次

-低位內(nèi)玻璃及墻身抹塵每日一次

-大堂服務(wù)臺椅抹凈每日二次

-大堂指示牌、宣揚架抹凈每日一次

-大堂垃圾筒、果皮箱清理及表面清潔每日二次

-玻璃門、把手抹塵、清潔每日多次

-低位(1.80米以下)內(nèi)玻璃清潔每周一次

-門頭清潔每周一次

-電器開關(guān)、地腳線清潔每周多次

-大堂裝飾物上愛護油每周一次

-大堂內(nèi)玻璃、墻身清洗每月一次

-大堂天花、風口、燈具(大型燈飾除外)每月一次

-大堂地面除舊蠟、打新蠟每月一次

c.走廊

清潔標準:地面無污漬、無雜物;內(nèi)玻璃無塵漬、無手印;門、窗、把手等無污痕、無積塵;天花、風口、燈具表面無積塵、無不潔懸掛物。

-地面拖抹每日二次

-指示牌抹凈每日一次

-內(nèi)玻璃抹塵、抹手印每日一次

-走廊內(nèi)門、窗、把手清潔每日一次

-地腳線、門頭、窗臺清潔每周一次

-電器開關(guān)、消防設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備表面抹塵每周一次

-天花、風口、照明燈具抹塵清潔每月一次

-墻身吸塵、抹塵每月一次

-機洗地面每季一次

-保潔巡回多次

d.電梯

清潔標準:電梯廂內(nèi)無雜物、無污漬;廂壁、扶手、鍵盤、門壁表面光滑、美觀;門槽無積垢、無雜物

-電梯廂地面清潔(或地毯吸塵)每日二次

-電梯廂壁及鍵盤抹凈每日二次

-電梯廳清潔每日一次

-電梯門大理石墻身抹凈每日一次

-電梯口垃圾筒、果皮箱清理及地面清潔每日二次

-電梯門槽清潔每周一次

-電梯門及廂壁等不銹鋼上愛護油每周一次

-電梯廂頂抹塵清潔每周一次

e.停車場

清理標準:地面無垃圾、無雜物;基本無油污、無膠漬;天花、風口、燈具、管道表面無嚴峻積塵、無蛛網(wǎng)。

-地面打掃每日二次

-指示牌、標記牌抹凈每日一次

-巡回保潔每日多次

-隔水溝、防盜門等清潔每周一次

-消防設(shè)備表面抹凈每周一次

-天花、風口、照明燈具、管道表面抹塵每季一次

-地面沖洗每月一次

-地面油污、膠漬等清理巡回進行

f.管理用房、機房

清潔標準:地面無雜物、無污漬;臺、椅無積塵、無污物,其他部位干凈、整齊。

-地面打掃每周一次

-臺、椅抹塵每周一次

-地面機洗每季一次

g.會議室

清潔標準:地面無雜物、無污漬;臺、椅無積塵、無污物,其他部位干凈、整齊。

-地面拖抹(或地毯吸塵)每日一次

-臺、椅抹凈每日一次

-門、窗抹凈每日一次

-垃圾桶、煙灰缸清理每日二次

-墻身及其裝飾物抹凈每周一次

-天花、風口、照明燈具清潔每季一次

-會議及會客前后清潔現(xiàn)場即時進行

-機洗地面、打蠟或地毯清洗每兩月一次

h.辦公室

清潔標準:地面無污漬、門、窗、內(nèi)玻璃等無污痕、無積塵;其他部位無不潔懸掛物。

-地面拖抹(或地毯吸塵)每日一次

-臺、椅抹凈每日一次

-內(nèi)玻璃抹凈每日一次

-門、窗清潔每日一次

-文件柜表面清潔每周一次

-辦公設(shè)備表面清潔每周一次

-機洗地面(或地毯清洗)每兩月一次

-天花、風口、照明燈具清潔每兩月一次

-辦公室廢紙籮清理每日一次

i.天臺、露臺

清潔標準:天臺、露臺無垃圾、無雜物、無青苔;排水口不堵塞

-天臺、露臺打掃每日一次

-排水口清理每日一次

-女兒墻(內(nèi)側(cè))抹凈每周一次

-地面沖洗每月一次

j.殺蟲、滅鼠

清潔標準:按國家相關(guān)標準執(zhí)行

-垃圾房清潔每日一次

-垃圾房消毒每周一次

-停車場殺蟲、滅鼠每月一次

-殺蟲、滅鼠每兩月一次

2.清潔員管理

對清潔員要求,不僅要求身體好、有閱歷、懂技術(shù),更重要的是員工應(yīng)有較強的服務(wù)意識,要看法熱忱、吃苦耐勞、耐性細致、品德端正、拾金不昧。

堅決杜絕下列行為的出現(xiàn):

a.未經(jīng)批準進入大樓內(nèi)不屬本公司清潔保養(yǎng)的地方,或從事任何與大樓清潔項目相抵觸的工作;

b.經(jīng)批準進入辦公室內(nèi)清潔時,若移動文件需經(jīng)現(xiàn)場人員同意。

c.進入大樓上班或離開大樓下班時要打卡或簽名。離開大樓后原則上不準再進入,除非有合理說明,并獲得批準。

d

.非值班時間,禁止進入大樓。值班時間嚴禁帶親朋鄉(xiāng)友進入大樓。

e.值班時,不得在大樓內(nèi)大聲喧嘩或粗言穢語,阻礙大樓公共秩序。

f.正常工作時,根據(jù)規(guī)范的程序工作,不得做出對大樓內(nèi)的工作人員和設(shè)施有危害的動作。

g.得收受大樓內(nèi)任何工作人員的金錢或禮品。

3.清潔監(jiān)管

a.以《清潔質(zhì)量標準》為依據(jù),檢查星河國際各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對清潔質(zhì)量作出評估,記錄于《每日清潔檢查評估表》內(nèi)。

b.客務(wù)部主管每周巡查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,巡查結(jié)果記錄于《每周公共區(qū)域衛(wèi)生清潔抽查表》內(nèi)。

c.客務(wù)部在清潔衛(wèi)生的檢查過程中,凡發(fā)覺不符合《清潔質(zhì)量標準》的,應(yīng)快速通知清潔員處理,并進行復檢。

d.客務(wù)部主管依據(jù)《每日清潔檢查評估表》進行統(tǒng)計,以評定當月清潔公司的清潔質(zhì)量,將統(tǒng)計結(jié)果記錄于《清潔質(zhì)量月總結(jié)表》。

e.客務(wù)部將《清潔質(zhì)量月總結(jié)表》交管理處經(jīng)理,反饋存在的問題。

4.綠化管理

4.1綠化的范圍及內(nèi)容

a.星河國際外圍以花槽綠化為主,在花槽里種植部分喬木、花灌木,定期進行養(yǎng)護.

b.前后正門擺放植物可依據(jù)季節(jié)更換,一般每月更換一次。

c.在大堂及各樓層電梯廳擺放兩盆常青植物每月更換一次。

d.星河國際平臺花園以花槽種植喬木、花灌木,定期進行養(yǎng)護。

4.2重大節(jié)日的綠化

每逢元旦、春節(jié)、五一、國慶等國家法定節(jié)日,擬在星河國際前后正門、大堂和平臺花園進行節(jié)日綠化和美化,以布置植物、花和燈飾為主。

4.3綠化養(yǎng)護標準

a.綠化管理員每天應(yīng)派工人淋水、松土、修剪、除雜草、殺蟲防病、保持綠化帶的衛(wèi)生及常青。

b.保持綠籬、盆栽、草坪、樹木等綠化植物達到葉色光潤、無蟲、無病、無枯枝敗葉、無雜物、無塵;花球造型美麗花色均一,欣賞面正對客人。

c.保持花木正常生長,水量、肥料施用適度,花色均一。

d.提倡生化物防治、人工防治,運用農(nóng)藥不損害健康;運用農(nóng)藥時,須在晴朗無風天氣一次性完成;運用小型噴霧器或手動噴霧器噴灑,避開藥液擴散。

物業(yè)清潔管理規(guī)定

物業(yè)項目清潔管理規(guī)定

1、負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享場所、綠地、主次干道、房屋共享部位的保潔。

我們將嚴格根據(jù)制定的清潔服務(wù)標準,針對保潔工作的要求,做好以下幾點:

◎客戶服務(wù)中心將擬定物業(yè)清潔服務(wù)的標準,如清潔的范圍、每周、每日的清潔內(nèi)容等。

◎客戶服務(wù)部將支配保潔主管對當天的工作狀況、工作質(zhì)量進行監(jiān)督及檢查。

◎加強小區(qū)清潔的巡查,確保小區(qū)環(huán)境保持良好、整齊。

◎加強對清潔設(shè)備的管理工作,確保設(shè)備齊全、完好、干凈,配置合理。

◎定期支配消殺滅蟲及除四害工作。

◎加強環(huán)保意識的宣揚,提倡家居清潔及環(huán)保要領(lǐng),努力創(chuàng)建環(huán)保社區(qū)。

◎定期支配清洗外墻作業(yè)。

清潔、保潔服務(wù)一覽表

項目地面

清潔公共場所清潔樓梯道

電梯衛(wèi)生

工具雨水井

污水井

沙井垃圾

清運保潔

標準地面無雜物、垃圾,綠化帶無雜草、雜物,道路無積水、無泥沙,清潔率99%以上。全部公共場所清潔率在99%以上,無衛(wèi)生死角。無灰塵、無雜物、無亂張貼、扶手無灰塵、清潔率99%。無功能缺陷、無銹蝕保持干凈、整齊。生活水池半年清洗一次,符合衛(wèi)生防疫標準。保持整齊、無蚊蠅孽生地、無異味、無污垢。日產(chǎn)日清,不過夜,按指定地點存放,無異味,無積物。小區(qū)內(nèi)保潔率99%以上。

要求

每天二次

每天

二次每天一次,每月清洗一次,每周清抹一次每天二次每季清運一次,每月噴藥一次。每月噴藥一次每天保潔8小時以上

程序5:00-7:00小區(qū)清掃;7:00-7:30清運垃圾;8:30-11:30保潔各公共場所;14:00-16:00小區(qū)清掃;16:00-18:00清運垃圾;(其余時間房管、綠化幫助保潔)

考評保潔主管每天巡察、抽查,客戶助理每周不定期抽查一次,客服經(jīng)理每兩周不定期抽查一次。每月部門考評一次,每半年、年度客戶服務(wù)中心考評一次。

獎罰對半年及年度先進員工發(fā)獎金并授予榮譽證書。一月沒達標,進行教化、警告;連續(xù)二月沒達標者淘汰,年度評比不合格者解雇率為10%。

2、垃圾的處理與收集,做到日產(chǎn)日清

當大部分業(yè)主也已搬遷入住,各項保潔工作也全面綻開,此時工作的重點是做好業(yè)主二次裝修期間的衛(wèi)生保潔。我們將根據(jù)既定的管理目標,對保潔工作實行規(guī)范化、程序化管理;利用項目靠近閩江、再造環(huán)境美麗的有利條件,在人員、物資配備足夠的狀況下,為全體業(yè)主和住戶供應(yīng)一個空氣清爽、環(huán)境美麗、舒適滿意的現(xiàn)代化城市高尚生活區(qū)。

3、加強管道疏通,確保區(qū)內(nèi)雨、污水管道暢通,定期清陶化糞池

前已述及,'萬祥濱海新城'各種設(shè)施設(shè)備種類較多,管網(wǎng)困難,尤其對這種小高層建筑來說,保證雨水、污水管道暢通,定期清陶化糞池,保障業(yè)主和住戶的正常生活不受影響,是特別重要的。在進駐管理后,我們將盡快與開發(fā)建設(shè)單位的工程人員進行交接,熟識相關(guān)的工程設(shè)計圖紙,實地勘察了解狀況,駕馭最詳實的第一手資料;與供應(yīng)商及設(shè)計安裝單位取得聯(lián)系,了解各種管網(wǎng)的基本狀況,便于將來的日常管理與維護;制定雨、污水管道清潔管理安排,做好日常保潔、疏通工作;在做好日常維護工作的同時,加強巡檢,制定應(yīng)急措施,做到'剛好發(fā)覺問題,剛好解決問題',將舒適與便利帶給業(yè)主和住戶。

4、加強二次供水管理,保證水質(zhì)符合衛(wèi)生防疫的要求

◎二次供水管理的重點是保證水質(zhì)符合衛(wèi)生檢測的要求,保障運用者的平安。在日常管理中,我們將嚴格根據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定,做到:

◎聘請有資質(zhì)的、專業(yè)的清洗單位對二次供水的生活水池進行每年不少于兩次的清洗消毒,并向業(yè)主和住戶公示衛(wèi)生防疫部門檢查驗收合格的書面證明,確保水質(zhì)衛(wèi)生與平安。

◎二次供水的管理人員必需持有上崗證及健康證,并進行年檢,嚴格根據(jù)相關(guān)規(guī)程進行操作。

5、加強鼠、蟑、蠅、蚊消殺和白蟻消殺以及其它蟲害限制

◎蟲害限制、防疫消殺是依據(jù)國家有關(guān)標準,對住宅區(qū)的各類蟲害進行定期消殺,保障居民身體健康的一項重要工作。在詳細的管理工作中,我們將嚴格根據(jù)相關(guān)規(guī)定,聘請經(jīng)衛(wèi)生防疫部門認可、具有專業(yè)資質(zhì)的消殺人員,定期在小區(qū)開展消殺及蟲害限制。

◎監(jiān)督消殺人員要做到藥劑噴灑勻稱,精確到位,不得漏項。

◎在客戶服務(wù)中心配備滅蟑噴劑,隨時發(fā)覺隨時滅殺。

◎鼠藥布點,仔細做好各項記錄。

◎定期向業(yè)戶發(fā)放、供應(yīng)合格的消殺藥品,將專業(yè)消殺與業(yè)主自行消殺相結(jié)合,為小區(qū)業(yè)戶供應(yīng)一個良好的居住環(huán)境,防止病從口入,保障身體健康。'客戶服務(wù)中心'負責上述工作檢查監(jiān)督。

物業(yè)清潔設(shè)備管理制度范本

物業(yè)清潔設(shè)備管理制度

1、清潔設(shè)備領(lǐng)用、操作制度

1)領(lǐng)用制度

a]設(shè)備原則上誰運用,誰保管,誰負責。

b]領(lǐng)用設(shè)備必需填寫領(lǐng)用登記表。

c]領(lǐng)用設(shè)備時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序,因檢查不細,造成病機出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負責。

d]運用設(shè)備時如發(fā)生故障,不得強行接著操作。

e]因作用不當,發(fā)朝氣具、附件損壞者,按規(guī)定賠償。

f]歸還設(shè)備時,必需保證設(shè)備完好無損,內(nèi)外干凈,如有損壞應(yīng)剛好報修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞狀況。

2)操作制度

a]在設(shè)備運用前,了解設(shè)備的性能、特點、功率。

b]操作前,先清理場