房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作自測(cè)復(fù)習(xí)資料整理

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作自測(cè)復(fù)習(xí)資料整理

單選題（共50題）1、下列關(guān)于寫字樓項(xiàng)目銷售展示策略的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)商務(wù)氣質(zhì)B.通過(guò)展示內(nèi)容及服務(wù)交流內(nèi)容的專業(yè)程度，建立與高端商務(wù)客戶的對(duì)話平臺(tái)C.確保提升項(xiàng)目品質(zhì)感與尊貴感D.在銷售期內(nèi)應(yīng)進(jìn)行精細(xì)化的樣板間展示【答案】D2、可以發(fā)生機(jī)化的病變有（）。A.心肌梗死灶B.肝細(xì)胞帶狀壞死C.皮下血腫D.心瓣膜疣贅物【答案】A3、某市土地儲(chǔ)備中心擬拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）參與拍賣并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，甲公司決定利用該地塊開發(fā)寫字樓。為了掌握該地塊區(qū)域?qū)懽謽堑墓?yīng)和需求狀況，甲公司開展了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，并結(jié)合該地塊現(xiàn)有狀況，對(duì)擬開發(fā)的寫字樓進(jìn)行了定位。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.目標(biāo)客戶需求C.寫字樓差異論D.寫字樓推廣渠道【答案】B4、下列關(guān)于抵押合同的說(shuō)法，正確的是（）。A.抵押合同是抵押權(quán)人與抵押人簽訂的補(bǔ)償性質(zhì)的合同B.抵押權(quán)自抵押合同簽訂時(shí)設(shè)立C.抵押合同的變更事項(xiàng)需要抵押人和抵押權(quán)人協(xié)商一致，方可變更D.當(dāng)主合同即債券合同無(wú)效時(shí)，抵押合同仍然有效【答案】C5、付款方式是根據(jù)購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)情況及銀行規(guī)定來(lái)確定的，不屬于付款方式的是（）。A.一次性付款B.累計(jì)付款C.分期付款D.銀行抵押貸款【答案】B6、下列客源的特征中，能否成為真正的買方或租家，不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的房源服務(wù)，還取決于客戶本身，這體現(xiàn)的特征是（）。A.指向性B.潛在性C.時(shí)效性D.多變性【答案】B7、在房屋交接單中，交接人簽字的主體不包括（）。A.賣方B.買方C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D.房屋管理局人員【答案】D8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人了解城市規(guī)劃與城市建設(shè)的發(fā)展變化是為了()。A.清晰物業(yè)的產(chǎn)權(quán)B.熟悉道路C.更有效地向客戶介紹和分析物業(yè)相關(guān)情況D.把握投資重點(diǎn)【答案】C9、私盤制房源信息共享形式的缺點(diǎn)表現(xiàn)在()。A.不利于保障收集房源信息的經(jīng)紀(jì)人利益B.不利于提高經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性C.經(jīng)紀(jì)人會(huì)存在"留盤"行為D.經(jīng)紀(jì)人在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有與買方代理經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)信息的交換，還可能導(dǎo)致交易的延遲或者失敗【答案】D10、心衰細(xì)胞是指心力衰竭時(shí)，肺泡腔內(nèi)見（）。A.吞噬紅細(xì)胞的巨噬細(xì)胞B.含脂褐素的心肌細(xì)胞C.肺泡腔內(nèi)吞噬粉塵的巨噬細(xì)胞D.吞噬脂質(zhì)的吞噬細(xì)胞【答案】A11、有關(guān)黑色素瘤的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.可由黑色素痣惡變而來(lái)B.惡性程度較高，易發(fā)生血道轉(zhuǎn)移C.均可見色素顆粒D.好發(fā)于足底，外陰、肛周的皮膚【答案】C12、覆蓋義齒采用長(zhǎng)冠基牙設(shè)計(jì)，下列說(shuō)法不正確的是A.能為義齒提供良好的固位和支持作用B.基牙冠長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)根長(zhǎng)1/2C.基牙余留高度在齦緣上3mm以內(nèi)D.基牙上可制作金屬頂蓋E.長(zhǎng)冠基牙所受的側(cè)向力和扭力較大【答案】C13、付款方式是根據(jù)購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)情況及銀行規(guī)定來(lái)確定的，不屬于付款方式的是（）。A.一次性付款B.累計(jì)付款C.分期付款D.銀行抵押貸款【答案】B14、新建商品房客戶營(yíng)銷的方式一般分為現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和()。A.網(wǎng)絡(luò)銷售B.電話銷售C.上門銷售D.批發(fā)性銷售【答案】B15、下列調(diào)查項(xiàng)目中，屬于房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)查的是（）。A.市場(chǎng)需求飽和點(diǎn)調(diào)查B.客戶實(shí)際支付能力調(diào)查C.房地產(chǎn)價(jià)格敏感度調(diào)查D.房地產(chǎn)產(chǎn)品位置要求調(diào)查【答案】D16、風(fēng)險(xiǎn)中的不確定是指不確定性水平()中的不確定。A.第1級(jí)B.第2級(jí)C.第1級(jí)和第2級(jí)D.第2級(jí)和第3級(jí)【答案】C17、通過(guò)（）來(lái)保證購(gòu)房者與開發(fā)企業(yè)的合法權(quán)利。A.《房地產(chǎn)買賣合同》B.《房地產(chǎn)證》C.《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》D.《臨時(shí)管理規(guī)約》【答案】C18、子宮頸原位癌累及腺體的病變特點(diǎn)有（）。A.基底膜完整B.腺體內(nèi)為分化正常的鱗狀上皮細(xì)胞C.腺體內(nèi)被覆腺上皮細(xì)胞D.子宮頸原位癌病變【答案】A19、客戶的分類中，按（）分類，可分為潛在客戶、老客戶和新客戶等。A.是否接受過(guò)本經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)B.客戶的性質(zhì)C.物業(yè)的價(jià)格區(qū)間D.交易過(guò)程【答案】A20、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個(gè)月內(nèi)，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（成交量）并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來(lái)了大量成交。為了提高業(yè)務(wù)量，甲公司新門店還為客戶提供房地產(chǎn)抵押貸款代辦、產(chǎn)權(quán)登記代辦、其他理財(cái)及居家綜合服務(wù)。A.及時(shí)性B.持續(xù)性C.集中性D.時(shí)效性【答案】C21、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)首次進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域開發(fā)寫字樓，應(yīng)采用（）為主導(dǎo)的銷售策略。(2012年真題)A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.目標(biāo)客戶需求C.企業(yè)品牌營(yíng)銷D.項(xiàng)目差異化特點(diǎn)【答案】B22、WT對(duì)策是指（）。A.考慮優(yōu)勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，目的在于努力使這兩種因素都趨于最大B.考慮優(yōu)勢(shì)因素和威脅因素，目的在于努力使優(yōu)勢(shì)因素影響趨于最大，使威脅因素影響趨于最小，用優(yōu)勢(shì)抵抗威脅C.考慮劣勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，目的在于努力使劣勢(shì)影響趨于最小，使機(jī)會(huì)趨于最大，劣勢(shì)不成為機(jī)會(huì)的障礙D.考慮劣勢(shì)因素和威脅因素，目的在于努力使這些因素影響都趨于最小【答案】D23、為實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)的目標(biāo)，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目最為合理的價(jià)格和規(guī)模就是開發(fā)項(xiàng)目的邊際收益等于（）時(shí)的價(jià)格和規(guī)模。(2007年真題)A.平均收益B.邊際固定成本C.邊際成本D.平均成本【答案】C24、相對(duì)于廣告、人員推銷和公共關(guān)系這幾種推廣方式而言，銷售促進(jìn)的突出優(yōu)點(diǎn)是（）。A.銷售刺激直接，易引起消費(fèi)者的注意與反應(yīng)，易迅速產(chǎn)生效果B.可信度高，易建立企業(yè)和房地產(chǎn)產(chǎn)品的形象C.傳播廣泛，傳播的信息規(guī)范，易控制D.信息表達(dá)靈活，易與消費(fèi)者溝通和建立關(guān)系【答案】A25、與其他市場(chǎng)促銷方式相比，人員促銷的缺點(diǎn)是（）。A.針對(duì)性差B.時(shí)間成本高C.信息表達(dá)不暢D.互動(dòng)性差【答案】B26、客源的挖掘和建立是為了（），賺取服務(wù)傭金。A.保證供給B.真實(shí)意愿C.滿意服務(wù)D.促成交易【答案】D27、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）。(2007年真題)A.確定營(yíng)銷方法B.為決策部門提供參考依據(jù)C.優(yōu)化營(yíng)銷組合D.便于開展?fàn)I銷活動(dòng)【答案】B28、針灸治療脾胃虛熱型蛇串瘡，宜選用A.行間、俠溪B.血海、三陰交C.中脘、豐隆D.內(nèi)庭、陰陵泉【答案】D29、某房地產(chǎn)公司近幾個(gè)月來(lái)銷售量下降，但一時(shí)不知是什么原因，此時(shí)，該公司最適合采用()方法來(lái)找出癥結(jié)所在。A.預(yù)測(cè)性調(diào)研B.探測(cè)性調(diào)研C.描述性調(diào)研D.因果性調(diào)研【答案】B30、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司采用的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無(wú)店鋪銷售模式。2018年5月，與6家房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了合同，以某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的名義負(fù)責(zé)銷售商品房，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。A.專業(yè)推薦B.一般推薦C.合作推薦D.特別推薦【答案】C31、下列不屬于商圈調(diào)查方法的是（）。A.現(xiàn)場(chǎng)勘查B.訪談法C.網(wǎng)絡(luò)搜集信息D.個(gè)案調(diào)查【答案】D32、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，正確的觀點(diǎn)或做法是()。A.同業(yè)協(xié)作時(shí)應(yīng)本著真誠(chéng)的精神，告知合作方的客戶自己與合作者非同一經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.為防止業(yè)主跳盤，應(yīng)盡早安排雙方見面C.可通過(guò)書面委托來(lái)防范業(yè)主跳盤D.為提高工作效率，同業(yè)協(xié)作時(shí)可直接或間接與合作方的客戶建立聯(lián)系【答案】C33、房產(chǎn)可通過(guò)購(gòu)買、贈(zèng)與、繼承等方式獲得。下列關(guān)于房產(chǎn)繼承的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.房屋的繼承是指被繼承人死亡后，其房產(chǎn)歸其遺囑繼承人或法定繼承人所有B.如果有多個(gè)繼承人，則應(yīng)按遺囑及有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行析產(chǎn)，持原不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、遺囑等資料到主管部門辦理過(guò)戶手續(xù)C.辦理過(guò)戶不用交費(fèi)D.只有被繼承人的房屋具有合法產(chǎn)權(quán)才能被繼承【答案】C34、為了讓購(gòu)房者明晰購(gòu)買程序，事前需制定書面的（）。A.價(jià)目表B.購(gòu)樓須知C.置業(yè)計(jì)劃D.購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知【答案】B35、腫瘤性增生區(qū)別于炎癥性增生的特點(diǎn)是（）。A.增生組織不分化、不成熟B.血管增生C.纖維組織增生D.器官的實(shí)質(zhì)細(xì)胞增生【答案】A36、廣告最基本的心理功能是()。A.溝通信息B.誘導(dǎo)消費(fèi)C.創(chuàng)造需求D.教育大眾【答案】A37、與血栓形成有關(guān)的因素包括（）。。A.血管內(nèi)膜損傷B.血流變慢C.血小板數(shù)量增多D.癌細(xì)胞崩解產(chǎn)物【答案】A38、女，58歲。左耳前核桃大小腫物一年，漸進(jìn)性長(zhǎng)大，時(shí)有疼痛，且向耳顳部放散。觸腫物質(zhì)硬，與周圍組織似有粘連，界限不清。左側(cè)閉眼明顯較對(duì)側(cè)遲鈍這種腫瘤不易A.血行轉(zhuǎn)移B.直接侵犯鄰近淋巴結(jié)C.沿血管、神經(jīng)束生長(zhǎng)D.區(qū)域淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移E.侵犯面神經(jīng)【答案】D39、制訂推廣策略時(shí)，（）不屬于營(yíng)銷推廣策略。A.報(bào)紙廣告B.網(wǎng)絡(luò)宣傳C.短信D.老客戶推薦【答案】D40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司常用的宣傳方式是（）。A.報(bào)紙廣告B.電話拜訪C.門店接待D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】C41、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，單一業(yè)權(quán)物業(yè)即發(fā)展商持有經(jīng)營(yíng)型寫字樓物業(yè)，往往需要考慮項(xiàng)目未來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與硬件配置方面更需要適度超越市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，這是基于()的項(xiàng)目定位模式。A.項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位B.項(xiàng)目運(yùn)作C.市場(chǎng)實(shí)操案例反饋D.客戶核心價(jià)值關(guān)注點(diǎn)【答案】B42、折頁(yè)與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等，體現(xiàn)的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示（）的要點(diǎn)。A.外圍包裝B.看樓動(dòng)線包裝C.樣板層展示D.現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備【答案】D43、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)地勘查一套住宅房源后，發(fā)現(xiàn)該住宅所有權(quán)證所載面積小于實(shí)際面積時(shí)，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確的做法是（）。A.刪除該房源信息B.建議房源業(yè)主提高出售報(bào)價(jià)C.向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度D.向房源業(yè)主說(shuō)明并在房屋狀況說(shuō)明書中標(biāo)注【答案】D44、根據(jù)片區(qū)現(xiàn)有寫字樓客戶調(diào)查分析，將非主流行業(yè)、非主流來(lái)源區(qū)域的企業(yè)，以及在非投資過(guò)熱時(shí)期的純投資型客戶作為（）。A.游離客戶群B.一般客戶群C.重點(diǎn)客戶群D.核心客戶群【答案】A45、下列選項(xiàng)中，能夠影響寫字樓硬件配置的要素是（）。A.幕墻材質(zhì)B.公共空間尺度C.標(biāo)準(zhǔn)層設(shè)計(jì)D.建筑結(jié)構(gòu)【答案】A46、針對(duì)不同的項(xiàng)目，通過(guò)選擇毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)、實(shí)際空間感及景觀資源等，這采用的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示（）的要點(diǎn)。A.系統(tǒng)接待流程B.樣板層展示C.現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備D.看樓動(dòng)線包裝【答案】B47、劉某希望購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）簽訂買方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以作為追蹤及服務(wù)的對(duì)象。A.指向性B.時(shí)效性C.潛在性D.發(fā)展性【答案】A48、裝修查驗(yàn)的重點(diǎn)在于（）。A.新舊程度B.通過(guò)裝修的表面變化發(fā)現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題C.裝修風(fēng)格D.房屋結(jié)構(gòu)【答案】B49、當(dāng)客戶看房結(jié)束后，對(duì)房子基本滿意還要考慮，若房子本身的問(wèn)題或缺陷沒(méi)能完全達(dá)到客戶的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的對(duì)策是（）。A.經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)找到問(wèn)題的關(guān)鍵，及時(shí)進(jìn)行解決B.及時(shí)了解客戶在價(jià)格上的心理底線C.進(jìn)一步明確客戶的購(gòu)房需求D.分析房源優(yōu)缺點(diǎn)，確定客戶的承受能力【答案】A50、抵押貸款時(shí)采取等額本息（月等額）還款方式的優(yōu)點(diǎn)為（）。A.可節(jié)省整體利息支出B.每月還款額遞減C.準(zhǔn)確掌握每月的還款額，有計(jì)劃地安排家庭收支D.每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結(jié)清【答案】C多選題（共20題）1、按揭貸款時(shí)購(gòu)房者的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在（）。A.無(wú)力繼續(xù)補(bǔ)償還貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)B.房屋貶值的風(fēng)險(xiǎn)C.重復(fù)抵押的風(fēng)險(xiǎn)D.購(gòu)房者房屋處置的風(fēng)險(xiǎn)E.利率變化的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD2、下列血清標(biāo)志物，對(duì)診斷急性心肌梗死最敏感的是（）。A.CKB.cTnTC.LDHD.CK-MB【答案】B3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為購(gòu)房者進(jìn)行個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)時(shí)，一般需要協(xié)助購(gòu)房者制定合理的貸款方案，貸款方案主要由()要素組成。A.貸款擔(dān)保方式B.貸款金額C.償還比率D.貸款成數(shù)E.貸款償還方式【答案】BCD4、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）所處城市近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，外來(lái)務(wù)工人員和個(gè)體工商戶大量增加。甲公司針對(duì)這一情況，重點(diǎn)開展房屋租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)，服務(wù)人群主要為上述兩類從業(yè)人員。李某是一名小雜貨店經(jīng)營(yíng)者，擬租賃一套小面積住房，在甲公司的撮合下，房屋所有權(quán)人張某與李某簽訂了房屋租賃合同。A.房屋所有權(quán)證B.張某和李某的身份證明C.契稅完稅證明D.房屋購(gòu)買合同【答案】AB5、治療急性左心衰時(shí)，利尿劑首選（）。A.呋塞米B.氫氯噻嗪C.阿米洛利D.氨苯蝶啶【答案】A6、在風(fēng)濕性心臟病聯(lián)合瓣膜病中，以下哪項(xiàng)組合最常見？（）A.二尖瓣狹窄并主動(dòng)脈狹窄B.二尖瓣狹窄并主動(dòng)脈關(guān)閉不全C.主動(dòng)脈狹窄伴二尖瓣關(guān)閉不全D.主動(dòng)脈關(guān)閉不全伴二尖瓣關(guān)閉不全【答案】B7、（五）某新建商業(yè)用房的完全成本為2500元/m2，開發(fā)商希望的目標(biāo)利潤(rùn)率是完全成本的20％，銷售稅金為200元/m2，周邊同檔次物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格水平為3500元／m2，預(yù)計(jì)該物業(yè)的年總收益為400元/m2，總收益倍數(shù)為10。A.景觀B.單元面積C.單元平面布局D.單元所處位置【答案】AD8、購(gòu)買商品房辦理抵押貸款手續(xù)時(shí)，需要提供的資料有（）。(2008年真題)A.有效身份證明原件B.結(jié)婚證C.銀行要求的資產(chǎn)證明D.認(rèn)購(gòu)書原件E.定金收據(jù)原件【答案】ACD9、甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房并有許多客戶要求購(gòu)買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來(lái)獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所有房源進(jìn)行了分類，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。A.廣告法B.門店接待法C.客戶介紹法D.人際關(guān)系法【答案】AB10、針對(duì)小業(yè)主房源的開拓渠道中的報(bào)紙廣告途徑，其優(yōu)點(diǎn)有（）。A.投入成本低B.受眾面廣C.目標(biāo)客戶群體強(qiáng)D.效果立竿見影E.時(shí)效性長(zhǎng)【答案】BCD11、房源的間接開發(fā)方式包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)B.門店接待C.派發(fā)宣傳單D.電話拜訪E.報(bào)紙廣告【答案】AD12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開展電子營(yíng)銷，有利于（）。A.降低營(yíng)銷成本B.突破地域界限C.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)D.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人權(quán)利E:降低房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC13、下列關(guān)于客源管理的表述中，正確的有（）。(2006年真題)A.客源管理是以潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息為中心B.客源管理的內(nèi)容包括基礎(chǔ)資料、需求狀況和交易記錄C.客源信息就是那些提出需求或打過(guò)電話的潛在客戶D.客源信息不應(yīng)包括曾經(jīng)作為委托人完成交易的人E.客源管理是從收集信息、整理信息和存檔開始【答案】AB14、需求導(dǎo)向定價(jià)法是以()作為定價(jià)依據(jù)。A.