初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理復(fù)習(xí)考試資料匯編

初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理復(fù)習(xí)考試資料匯編

單選題（共50題）1、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例說明了()。A.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越大B.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越小C.產(chǎn)品需求彈性越大，工會提高工資能力越小D.勞動力需求彈性越大，工會提高工資能力越小【答案】A2、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()A.詞的理B.計數(shù)C.推理D.身體運動【答案】D3、心理學(xué)家提出的消除偏見的方法不包括（）。A.減少交流B.平等接觸C.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境D.對抗刻板印象【答案】A4、關(guān)于勞動合同無效的說法,正確的是（）A.對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部確認該合同是否無效B.若勞動合同被認定為部分無效的,其他分也無效C.勞動合同部分內(nèi)容違反勞動者意愿的,應(yīng)當確認為勞動合同無效D.勞動合同被確認無效,芳動者已付出勞動的,用人單位應(yīng)當海勞動者賣付勞動報酬【答案】D5、某公司新招聘了一名財務(wù)主管，是業(yè)界資深人士。當他接手公司財務(wù)工作后，發(fā)現(xiàn)本部門一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績效記錄相差很遠。他接手以前，這名員工的績效考評記錄均是優(yōu)秀，但自他來后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯，而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度。財務(wù)主管百思不得其解。后來，經(jīng)過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來這位員工與前任主管關(guān)系很好，因此每次考核，主管都會給她一個不錯的成績。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從上面的案例可以推測出，該公司以前進行績效考核的主體是()。A.上級B.下級C.評價委員會D.本人【答案】A6、下列各項屬于由國務(wù)院勞動行政部門制定的勞動規(guī)章的是()。A.《中華人民共和國工會法》B.《中華人民共和國就業(yè)促進法》C.《中華人民共和國勞動法》D.《中華人民共和國最低工資規(guī)定》【答案】D7、下列選項中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。A.在編寫工作描述時，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規(guī)范時，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.任職資格應(yīng)為履行工作職責的最低要求【答案】B8、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。A.對公司期望要求過高B.職業(yè)發(fā)展困惑C.知識水平欠缺D.處理人際關(guān)系欠佳【答案】B9、（）以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。A.遺傳B.環(huán)境C.情境D.行為【答案】A10、（）即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責，以及所需知識和技能的過程。A.工作分析B.流程再造C.工作設(shè)計D.工作說明【答案】A11、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型,()的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)A.研究型B.企業(yè)型C.現(xiàn)實型D.常規(guī)型【答案】C12、團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團體壓力下，團體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。A.從眾、順從與服從B.忍耐、順從與服從C.忍耐、從眾與服從D.接受、從眾與順從【答案】A13、在確定錄用標準時，如果把預(yù)測因子的分數(shù)與工作績效標準的分數(shù)進行對照，所得到的結(jié)果有四種，以下說法正確的是()。A.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重B.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例C.決策正確性的指標之一是錯誤接受的決策與總的決策數(shù)量之比D.決策正確性的指標是錯誤決策與總的決策數(shù)量之比【答案】B14、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法正確的是（）。A.個人決策常用的技術(shù)B.如果說出錯誤的觀點會遭到批評C.人越多越好D.鼓勵創(chuàng)造性思維【答案】D15、下列選項中，關(guān)于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動合同不得約定試用期B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C16、組織進行招聘時，比較合適的做法是()。A.比較高層的崗位采取內(nèi)部招聘B.關(guān)鍵性的崗位進行外部招聘C.具體知識、技能性的工作崗位采取內(nèi)部招聘D.低層次的崗位進行內(nèi)部招聘【答案】A17、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥衅希＠鲆埠懿诲e，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機結(jié)合D.均衡水平【答案】B18、下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是()。A.拆分操作工序B.降低操作的緊張程度C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作D.降低操作的復(fù)雜程度【答案】C19、我國法律對（）提供特殊就業(yè)保護。A.殘疾人B.農(nóng)村剩余勞動力C.下崗人員D.失業(yè)人員【答案】A20、關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是()。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用【答案】B21、（2020年真題）現(xiàn)代人力資源管理的核心功能不包括（）。A.人力資源的吸收B.人力資源的保留C.人力資源的激勵D.人力資源的協(xié)作【答案】D22、下列關(guān)于勞動關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的描述中，不屬于勞務(wù)關(guān)系的是()。A.自行安排勞動，自己承擔勞動風(fēng)險責任B.勞動者除獲得工資報酬外，還享有社會保險、福利待遇等C.勞動主體一般只獲得勞務(wù)報酬D.屬于由民法調(diào)整的關(guān)系【答案】B23、下列選項中，不屬于勞動合同應(yīng)具備的條款的是（）。A.勞動保護B.社會保險C.勞動合同終止的條件D.勞動報酬【答案】C24、根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊對應(yīng)的因素是（）。A.情緒性B.智慧C.處世態(tài)度D.善良【答案】C25、下列不屬于個人獎勵計劃的是（）。A.收益分享計劃B.管理激勵計劃C.行為鼓勵計劃D.傭金制【答案】A26、下列選項中，不屬于體力勞動強度的分級標準的是（）。A.根據(jù)勞動時的氧氣消耗劃分B.根據(jù)能量消耗劃分C.根據(jù)勞動時一些心理指標變動情況劃分D.根據(jù)我國人民的飲食營養(yǎng)及各種活動的能量代謝需要劃分【答案】C27、（2020年真題）關(guān)于工作滿意度的說法，不正確的是（）。A.良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度B.挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿意度C.員工的人格特征在一定程度上影響工作滿意度D.員工所在的社會群體影響著個體的工作滿意度【答案】B28、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.決策管理層B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層C.監(jiān)督管理層D.臨時服務(wù)人員【答案】B29、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標是（）。A.勞動強度B.勞動時間C.勞動能力D.勞動素質(zhì)【答案】A30、應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的描述是()。A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑B.一般員工對公司期望要求過高C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A31、下列選項中．關(guān)于績效考核指標權(quán)重的說法，錯誤的是（）。A.績效考核指標權(quán)重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同【答案】C32、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指（）。A.技能B.能力C.情緒D.知識【答案】D33、把工作作為一種生活內(nèi)容時獲得的滿意程度稱為（）。A.人格B.情緒C.價值觀D.工作生活質(zhì)量【答案】D34、（）是績效管理體系設(shè)計的基礎(chǔ)。A.工作內(nèi)容B.工作聯(lián)系C.工作分析D.人員招聘【答案】C35、關(guān)于離職而談的說法，正確的是()。A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實施B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法C.離職面談應(yīng)該是開放式的面談，無須事先準備D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】D36、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。A.人力資源管理的職能并不重要B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定【答案】B37、下列關(guān)于績效考核方法的選擇，錯誤的是()。A.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的工作，績效的衡量標準客觀性很弱，可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法B.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的工作，績效衡量標準的客觀性居中，可以選擇目標管理法C.員工工作的獨立性高的工作，績效的衡量標準客觀性很弱，可以選擇行為錨定法D.員工工作的獨立性低的工作，績效衡量標準的客觀性很強，可以選擇將員工的行為與工作標準進行對照的評價方法【答案】C38、下列關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的描述，錯誤的是（）。A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C39、（）是指信息在人與人之間的傳遞。A.交流B.聯(lián)絡(luò)C.溝通D.聯(lián)系【答案】C40、關(guān)于企業(yè)中層管理人員需要承擔的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。A.中層管理人員應(yīng)努力提高本部門員工的滿意度和積極性B.中層管理人員應(yīng)幫助本部門員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃C.中層管理人員應(yīng)激勵、監(jiān)督和輔導(dǎo)員工實現(xiàn)高績效D.中層管理人員應(yīng)負責從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作【答案】D41、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的()。A.言語能力B.知覺能力C.數(shù)學(xué)能力D.演繹能力【答案】A42、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。A.工作研究B.時間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A43、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是……”“不用細說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f。“讓我再做個肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準時運行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說?！摆w總經(jīng)理，請你看……”曉麗想說出她的觀點?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”“當然”，他說，當他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠敞開的。好了，還有其他問題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利?！薄疤昧?，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！睍喳慄c點頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問題：若按信息溝通的渠道和溝通的結(jié)果進行分類，案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通分別為()。A.正式溝通；成功B.正式溝通；不成功C.非正式溝通；不成功D.非正式溝通；成功【答案】C44、人類生活最基本的方式是（）。A.家庭生活B.個體生活C.學(xué)習(xí)生活D.團體生活【答案】D45、科學(xué)管理四原則提倡的內(nèi)容不包括()。A.勞資雙方應(yīng)當把注意力從如何分配盈余的問題上移開，轉(zhuǎn)向共同增加盈余上B.鼓勵工人個人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設(shè)法訓(xùn)練和提高自己C.在工廠里實行職能工廠制，實行職能管理D.高級管理人員將一般的日常例行事務(wù)授權(quán)下級管理人員，自己只保留對例外事項的決策和督促權(quán)【答案】B46、關(guān)于組織公民行為的說法,錯誤的是（）A.組織公民行為是一種典型的積極作行為B.作:滿意度高的員王通常會表現(xiàn)出更多的組織公民行為C.組織公民行為通常是不屬于員L職責氾圍之內(nèi)的行為D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報【答案】D47、當人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不支，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A48、工作的自主性有助于員工()。A.感受到工作的穩(wěn)定性B.體驗到工作的單調(diào)性C.體驗到工作的責任D.感受到工作的安全性【答案】C49、奧爾波特認為，強調(diào)人對權(quán)力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于（）價值觀。A.理論型B.經(jīng)濟型C.政治型D.社會型【答案】D50、一般來說，（）是最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)的。A.面部表情B.身體表情C.四肢表情D.言語表情【答案】A多選題（共20題）1、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請A.王某已連續(xù)工作1年以上,應(yīng)享受帶薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期間累計請病假超過1個月,不應(yīng)享受每年的帶薪年休假待遇C.根據(jù)國家規(guī)定,乙公司應(yīng)安排王某享受2016年度帶薪年休假D.王某在乙公司工作期間是否能享受帶薪年休假,應(yīng)與其公司協(xié)商確定【答案】AC2、培訓(xùn)開發(fā)的主要目的是（）。A.幫助員工勝任本職工作B.提高組織或個人績效C.增強組織或個人的適應(yīng)能力D.增強員工對組織的認同感和歸屬感E.提高個人意識水平【答案】ABCD3、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學(xué)生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團體決策耗費時間少C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標,相對于個人決策,團體決策效果更好【答案】ACD4、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因為公司與全球十幾個地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室。”果然，半小時后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點的。原來李經(jīng)理有一個建設(shè)多年的人才庫，累計2萬人，專業(yè)領(lǐng)域從管理覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會、刊登招聘廣告，都會收到很多簡歷，人們習(xí)慣將剩下的簡歷處理掉，而李經(jīng)理則將這些簡歷分門別類建立數(shù)據(jù)庫，并與這些人員長期保持聯(lián)系，日積月累就形成了一個人才庫。A.招聘時間緊迫B.招聘中高層人員C.招聘對象不急于更換工作D.招聘在校學(xué)生【答案】AB5、根據(jù)以下材料，回答81-84題A.公正原則B.科學(xué)原則C.計劃原則D.效率原則【答案】ABD6、減少偏見的方法包括（）。A.有意識地拋棄刻板印象B.增加個體間的平等溝通C.分散注意力D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境E.將注意力集中到對象的個人特征上【答案】ABD7、8、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。A.競爭性原則B.激勵性原則C.經(jīng)濟性原則D.團隊性原則【答案】AB9、下列關(guān)于人事管理與人力資褫管理差異的陳述，正確的是（）。A.人力資源管理更多地關(guān)注如何降低人力成本B.與人事管理不同，人力資源管理認為人不再是物質(zhì)資源的附屬物C.人事管理的職能基本上是具體的事務(wù)性工作，而人力資源管理既有戰(zhàn)略性的管理職能，又行技術(shù)性的管理職能D.人力資源管理是由人事管理轉(zhuǎn)變而來的E.人事管理將人視為被動地適應(yīng)生產(chǎn)的一種因素；人力資源管理則將人視為主動地改造物質(zhì)世界，創(chuàng)造財富和價值的活性資本【答案】BCD10、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的描述，正確的是()。A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時，進行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持D.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工，不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB11、為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況，人力資源部正確的做法是（）。A.建立詳細的應(yīng)聘人員信息庫B.分析影響大學(xué)生報到的因素C.減少發(fā)放錄取通知書的比例D.縮短面試與發(fā)放錄取通知的時間間隔【答案】AD12、關(guān)于法定節(jié)假日的說法，正確的是（）。A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日【答案】AD13、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具C.實施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施【答案】ABC14、艾森克提出的劃分人格的維度包括（）。A.外傾B.宜人C.神經(jīng)質(zhì)D.責任心E.開放【答案】AC15、引起作業(yè)疲勞的原因有（）。A.工作條件和性質(zhì)B.工作環(huán)境因素C.生理因素D.心理因素E.身體因素【答案】BCD16、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工